【2011酒店管理资料】大酒店筹备工作计划报告

酒店筹建工作计划一、项目概述根据市场调查和需求分析，我们计划在市场需求较高的地区筹建一家高品质的酒店。

该酒店将提供豪华的客房、会议设施、餐饮服务等，并致力于为客人提供一流的住宿体验。

下面是本酒店筹建工作的详细计划。

二、市场调研和可行性分析1.进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。

2.进行可行性分析，评估酒店项目的投资回报率和盈利能力。

三、项目规划和设计1.寻找合适的土地，并进行土地评估，确保土地符合酒店规模和用途的要求。

2.委托专业顾问团队进行酒店设计，包括建筑设计、室内设计、景观设计等，确保酒店满足客人的舒适和美观要求。

四、法律和手续准备1.聘请律师团队，处理土地产权转让和建筑许可证等相关法律事务。

2.办理土地手续，包括土地使用证和建设用地规划许可证等。

3.办理建筑设计审查和批准手续，确保酒店的建筑设计符合相关规范和法规要求。

五、项目预算和资金筹集1.编制详细的项目预算，包括土地购买、建筑施工、装修、设备购置、员工招聘和培训等各项费用。

2.准备筹资方案，包括银行贷款、股权投资、以及吸引第三方合作伙伴等方式。

确保项目的资金需求得到满足。

六、酒店建设工程1.寻找可靠的建筑公司，并签订建设合同。

2.监督和管理施工过程，确保按计划完成建设工程。

3.检验和验收建筑质量，确保酒店的建筑安全和符合设计要求。

七、设备和家具采购1.根据酒店的需求和预算编制采购计划。

2.寻找可靠的供应商，并与其签订采购合同。

3.安排设备和家具的运输和安装工作。

八、人员招聘和培训1.确定酒店的组织结构和岗位设置。

2.招聘适合的管理和服务人员。

3.制定培训计划，确保员工对酒店的服务理念、操作流程和客户关系管理等方面有全面的了解。

九、宣传和预订推广1.设计并制作酒店宣传资料，包括宣传册、网站、广告等。

2.制定市场推广策略，通过互联网、社交媒体、合作伙伴等渠道进行宣传和预订推广。

十、酒店软件系统和运营准备1.选择酒店管理软件，并进行定制和实施。

酒店开业前筹备工作计划范文大全（5篇）酒店开业前筹备工作计划篇1(a)开业前17周，餐饮部负责人到位后，联系工程承包商，建立此沟通渠道，以便日后联系。

(二)开业前第16周至第13周1、了解餐饮的营业项目、餐位数等。

2、了解饭店客房、康乐等其它配套设施的配置。

3、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

4、了解有关订单和现有财产清单。

5.了解所有已经执行的订单，补充尚未执行的订单。

检查是否遗漏了必要的设备和服务设施，在弥补的同时保证支出不超过预算。

6、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

7、确定组织结构、人员编制、运营模式。

8、确定餐饮经营的主菜系。

9、编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

10、落实员工招聘事宜。

11.参与制服材料和款式的选择。

(三)开业前第十二周至第九周1.根据酒店的设计要求，确定餐饮区的布局标准。

2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3、制定餐饮部的卫生、安全管理制度。

4、建立餐饮质量管理制度。

5、制订开业前员工培训计划。

(四)开业前第八周至第六周1、审查厨房设备方案及完工时间。

2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3.为餐饮验收准备一份餐饮验收表。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

7.与总经理协商员工食堂的计划。

(五)开业前第五周1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现，也是餐饮出品档次的体现，要经过反复讨论，基本方案制订好后报总经理。

菜单设计程序：①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。

酒店开张筹备工作计划四篇篇一：XX大酒店开张筹备工作计划因图纸更改而影响了工期。

原定5月1日交付使用将推迟到7月底。

现根据工程进度的实际情况，对酒店开张筹备工作安排如下：一、成立筹建工作小组酒店工作小组其职能为：主要负责开张前企业工商登记注册、工作计划制定、工程项目报批（娱乐）及装修、设施设备采购、员工及管理人员的招聘和培训、前期酒店营销等工作。

为酒店开张营业做好准备工作。

酒店筹备工作小组成员：XX、XX、XX、XX、XX、XX等。

XX任组长、XX任副组长。

具体分工如下：XX抓全面工作。

重点负责国际大酒店的工程质量管理和娱乐项目的装修工程管理。

XX协助XX工作。

并重点负责酒店开张前的企业工商注册、工作计划制定、设备设施采购、员工和管理人员招聘及培训、酒店前期营销等工作。

XX具体负责员工和管理人员招聘、培训、实习等工作。

XX具体负责设备设施采购、娱乐项目报批等工作。

XX负责酒店前期营销等工作。

XX负责企业注册、财务管理等工作。

二、工作具体安排（一）、娱乐项目设计、报批和装修娱乐项目分为桑拿浴场和KTV中心两个项目。

考虑到设计院的人手问题，两个项目分步设计。

先桑拿中心后KTV中心。

1、娱乐项目图纸设计与装修桑拿中心：桑拿中心3月31日前完成图纸设计。

其中平面和施工图要求在3月10日前完成。

水、电、消防图纸3月15日前完成。

3月16日前完成图纸会审工作。

装修平面图纸出来后同时进行项目报批。

装修施工单位2月15日前进场进行清理（旧窗拆除）工作，3月10日前做好材料准备工作，3月15日装修正式开工。

工期3个半月。

即7月1前竣工。

KTV中心：KTV中心4月15日前完成图纸设计。

其中平面图纸和施工图纸要求3月25日前完成。

水、电、消防图纸要求4月10日前完成。

4月12日前完成图纸会审工作。

项目报批与图纸设计同步。

施工单位4月10日前进场和开工。

装修期限3个半月。

即7月25日前竣工。

2、资金估算桑拿中心：外立面和一楼扩建投资40万元、内部装修120万元、水、电、暖通、消防80万元、设备80万元。

酒店筹备工作汇报〔共4篇〕第1篇：酒店筹备工作酒店筹备工作酒店筹备工作一，筹备管理a，前期规划1，酒店前期运作方案书2，酒店前期运营管理3，前期工作备忘录b，物品筹备1，各部门、区域的物品筹备2，采购物品规格价格明细单3，各物品的供给商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料 4，采购概况明细上报5，部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品。

，开业筹备1，试营业时各项筹备2，开张时各项筹备3，各部门开业筹备4，酒店产品价格的前期议定d，设备设施1，设备设施的安装管理2，设备设施的前期调试3，设备设施责任制到位e，装饰装修1，酒店外围装修装潢工程2，酒店内部装修装潢工程3，各区域的效果图f，部门装备1，前期酒店大部门的配制2，人力资部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部3，部门前期协调工作方案4，前期部门体制监视运行二，人力资a，员工手册1，酒店的员工手册2，各部门规章制度3，员工的岗位职责4，岗位工作流程制定b，员工培训1，部门经理前期培训方案2，餐饮部培训3，房务部培训4，后勤部门培训c，员工招聘1，按部门要求招聘2，后勤员工招聘d，绩效考核1，初级员工的考核2，培训后的员工考核3，酒店试营业时的考核4，阶段员工品行考核5，前期人工本钱预算与控制6，员工岗位工资的拟定7，酒店各部门奖惩制度三，工程管理a，弱电管理1，各区域的弱电管理2，部门电开关节能管理3，消防区域管理4，水、电、气的相关管理b，工程改造1，前期、二期的改造工程2，详细工程的落实、跟踪c，设备管理1，酒店各部门大型设备管理2，设备设施的维护保养四，餐饮管理a，餐厅管理1，部门配制2，部门协调配合工作3，餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定4，岗位时间表的制定5，接待方面管理，预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴6，效劳质量的控制与提升7，效劳技巧的施行与推广8，与其他部门协调合作9，物耗的本钱控制10，人力资本钱控制11，其他效劳的制定12，反应系统的建立b，厨房管理1，菜单的制定2，产品的定价3，厨房出品质量、款式、菜式4，菜品培训、资共享6，物耗、原材料、物品环节本钱控制c，部门协调1，与酒店其他部门所有协调配合工作2，部门协调备忘录3，部门协调原那么d，员工岗位培训1，餐厅部员工培训工作包括：领班、迎宾员、效劳员、传菜员、收银员、酒水员、营业员 2，针对岗位性质进展岗位培训，熟悉本岗位的工作流程，酒店环境、文化、人事构造3，先由酒店统一培训，再进展区域培训4，培训后进展前期考核5，建立考核制度五，房务管理a，接待b，客房c，洗衣房d，商务中心e，总机f，大堂六，财务管理a，收银1，收银员的岗位职责和工作流程2，收银员与财务的协调配合工作和原那么 b，招投标b，物品采购1，各部门的物品采购明细清单 2，价格的审核与相关控制c，本钱管理1，酒店前期运作本钱预算、控制、管理 2，d，仓库管理1，库房的物品日常管理2，进、出库的相关管理3，领料相关操作程序4，仓库管理员的岗位职责5，月存、日进、检验的相关管理第2篇：酒店厨房筹备工作酒店厨房筹备工作酒店厨房筹备工作1．双方确定合作形式，签订合作合同，派人进驻。

酒店筹备工作报告酒店筹备是根据酒店开业筹备需要和相应酒店的星级要求，采取酒店专业人士定期或不定期到现场的方式，全方位协助业主筹备酒店开业前从工程验收到开业庆典的一切工作。

下面是店铺为你搜集的酒店筹备工作报告，希望你喜欢!酒店筹备工作报告篇1一、工作总结：时光如梭，转眼酒店筹建办成立运作至今已有八个月时间，也走过了20xx年度。

回顾过去，筹建办在公司领导的正确领导下、在公司各部门的密切配合下，由零开始，锐意进取。

针对酒店筹建行业实际，进行了项目的进度安排，制定了酒店项目筹建工作总体计划和实施方案。

下面，就20xx年度工作状况，汇报如下：(一)、筹建办的前期工作：1、由于公司前期没有进行专业的酒店可行性详细分析，原有方案对公司酒店项目定位不清，欠缺准确，因此，筹建办开始运作初时，首先对毕节市的酒店行业进行了多方面的市场调研，对毕节在营的三星级以上酒店和比较有特色的商务酒店进行了实地考察，对已立项、在建、即将立项的新酒店项目进行信息搜集。

通过实地的酒店市场考察和相关行业数据的分析，对毕节市目前酒店行业的经营情况做出了合理的评估，对毕节市酒店行业未来的发展趋势进行方向性的预测。

2、根据对毕节市酒店行业的调研和发展趋势的预测，与公司领导及各相关部门进行多次反复的探讨和论证，对酒店项目的市场定位进行了重新调整，确认“商务·休闲·娱乐”的主题，致力打造毕节市杜鹃花城最具特色的商务度假酒店。

3、制订了酒店项目的总体筹建计划书，对项目筹备各阶段的工作进行了细分，初步拟定了各阶段的工作任务和时间进度安排，并持续跟进。

4、根据公司确定的酒店项目大部分项目以招租经营为主的经营模式，结合当地市场的需求和发展预测，以及酒店项目的区域特色，与公司领导及各相关部门共同对酒店项目的经营项目和功能分区进行反复论证和规划，确定了以复合商务办公、复合休闲娱乐、复合餐饮为主体，配以设计装修精美商务客房的复合型四星级商务酒店的酒店定位。

酒店筹备工作计划一、目标和任务1. 目标：建立一家高品质、高服务水准的酒店，提供给客人一个舒适、愉悦的住宿体验。

2. 任务：- 确定酒店的定位和市场调研；- 寻找合适的地点和场地；- 确定酒店的设计和装修方案；- 找到合适的供应商和合作伙伴；- 完成人员招聘和培训工作；- 确定酒店的运营模式和服务标准；- 进行酒店的宣传和市场推广；- 建立管理体系和运营流程；- 准备开业所需的各项设施和服务。

二、时间计划1. 市场调研和定位：- 任务：了解当地酒店市场情况、目标客户需求，确定酒店的定位和特色。

- 时间：2个月。

2. 地点和场地选择：- 任务：寻找合适的地点和场地，并完成签约手续。

考虑交通便利性、市场潜力、租金成本等因素。

- 时间：1个月。

3. 设计和装修方案：- 任务：与设计师合作，制定酒店的设计和装修方案，包括室内设计、装饰材料选择、家具摆放等。

- 时间：3个月。

4. 供应商和合作伙伴选择：- 任务：与供应商和合作伙伴洽谈合作，确定采购物品和服务供应商。

- 时间：2个月。

5. 人员招聘和培训：- 任务：开展人员招聘活动，招聘具有相关经验和专业技能的员工，并进行培训。

- 时间：3个月。

6. 运营模式和服务标准：- 任务：确定酒店的运营模式，包括房间预订系统、客户服务流程等，并制定服务标准。

- 时间：2个月。

7. 宣传和市场推广：- 任务：制定酒店的宣传和市场推广计划，包括线上线下的广告宣传、活动策划等。

- 时间：1个月。

8. 管理体系和运营流程：- 任务：建立酒店的管理体系和运营流程，包括人员管理、财务管理、客户关系管理等。

- 时间：3个月。

9. 开业准备：- 任务：准备开业所需的各项设施和服务，包括房间装修、设备采购、食品采购等。

- 时间：1个月。

三、资源和预算1. 资源：- 人力资源：市场调研员、项目经理、设计师、采购专员、人力资源经理等。

- 资金资源：租金、装修费用、设备采购费用、广告宣传费用、人员招聘费用等。

酒店筹备工作报告酒店筹备工作报告酒店筹备工作报告首先由酒店公司根据该酒店的档次、规模等，派驻一位能力强、酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。

总经理到职后，首要做下列事项：1、与项目部联系，了解整间酒店的工程状况及进度，酒店的规模，深切了解管理公司关于该酒店的经营方向;2.确立酒店各部门的行政架构及部门副总监以上的人员编制，报管理公司审批，(在制定行政架构时需考虑各部门内有哪些职位需外聘——包括外国、香港、或国内，有哪些职位是可以在酒店所在城市内聘请);3.根据实际用人情况，草拟一份各部门经理级以上人员工资及福利待遇方案送管理公司审批。

(因为这些职位是马上要到职的);4.根据各部门有关人员的到职安排与业主确定筹建办公室的地点，办公用品及所需用具;5.草拟一款合同书送管理公司审批，一款是聘请部门督导级以上职位;6.待集团把行政架构及经理级人员工资及福利待遇方案，二款合同书批准后就开始聘、财务部总监、餐饮部总监、工程部总监、人力资源部总监、市场总监、房务总监、，保安部可稍迟一些才入职，上述的职位均由总经理面试。

到这一工作环节，整个酒店的筹建工作便全面展开。

下列是每个部门的筹建工作计划(以4-6个月的筹建期为标准);财务部(财务总监)1. 财务部筹建办公室的设立;包括：(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等;(2)秘书或文员的招聘并到职(属于个别招聘);2.根据本部门的实际情况，酒店的规模，制定财务部的组织架构图及人员的编制;3.设计并发外印刷一些筹建期间在财务制度上需用的表格;根据酒店及当地的实际情况，与总经理、人力资源总监一起研究。

确定酒店开业后的员工工资及福利待遇，筹建期间，培训期间的员工工资及福利待遇。

(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);4.为应付酒店筹建期间的财务运作的需要，需提前明确聘请出纳及会计师，并争取在筹建最初期到职;5.制定出酒店开业后(筹建期间也适用)，酒店各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;6.制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策，报销的程序与政策;7.在总经理的指导下，制定出整个酒店从筹建到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报集团;8.制定本部门开业需用的物品采购清单及印刷品印刷清单;9.在总经理的指导下，与人力资源总监研究、确定筹建期间员工的各种劳动合同;10.与集团及供应商研究酒店所购置的电脑系统，根据使用情况，提出改进方案;11.制定开业前各种费用报表(每月);12.到工地现场察看，并收集各部门的计划，向酒店各部门、施工单位提交酒店开业时所需用的电脑(如电脑房、前台、餐厅及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需电脑终端的数量;13.根据酒店的实际情况，制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至项目中心(与行政副总研究);14.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;15.跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;16.结合实际工作情况，制定开业后酒店的财务制度及工作程序;17.制定招聘部门员工的招聘计划(结合整个酒店)，包括：招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。

酒店筹备期间各部门管理人员工作计划范文为____公司领导的的中心思想：“为____五酒店培养一批专业人才”。

因此____年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。

确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

____宾馆自____年____月____日被我公司成功接下以后，因受前任经营各方面不良因素的影响，工作开展不太顺畅，经营情况也不太乐观，为改善并加强酒店内部管理与经营。

特制定____年度我酒店各部门的工作计划：一、营销部酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了以下工作计划：1、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

加强与客户的感情交流，听取客户意见。

2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善____年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。

3、提高营销代表的服务态度及业务水平接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。

酒店筹建的工作计划一、引言在酒店行业中，筹建一座新酒店是一项复杂而庞大的工作。

为了确保筹建顺利进行，我们需要制定详细的工作计划。

本文将详细介绍酒店筹建的工作计划，包括以下几个方面的内容：前期准备、规划设计、项目管理、人力资源招募与培训、市场推广等。

通过明确的工作计划，我们能够高效地组织各项工作，确保酒店筹建的成功。

二、前期准备1.市场调研在筹建酒店之前，我们需要进行市场调研，了解当地市场的需求、竞争状况、目标客户等信息。

通过市场调研，我们能够更好地定位酒店的定位和发展方向。

2.财务预算进行筹建工作之前，我们需要制定详细的财务预算，包括土地购买、建筑设计、装修装饰、设备采购等各个方面的费用预估。

通过合理的财务预算，我们能够确保筹建工作的经济可行性。

三、规划设计1.选址规划根据市场调研的结果，我们可以选择一个地段优越、交通便利、资源丰富的位置进行酒店筹建。

同时，选址规划还需要考虑到当地政策法规的要求。

2.建筑设计酒店的建筑设计需要考虑到客房数量、公共区域、配套设施等各个方面。

通过与专业建筑设计师合作，我们能够打造一个独具特色且符合市场需求的酒店。

四、项目管理1.工期管理酒店筹建是一个时间紧迫的项目，我们需要制定详细的工期管理计划，确保各项工作能够按时完成。

同时，我们还需要与施工单位保持密切的沟通，及时解决工期延误的问题。

2.成本控制在酒店筹建过程中，成本控制是非常重要的。

我们需要与各个供应商进行充分的谈判，争取到最优惠的价格。

同时，我们还需要制定细致的采购计划，避免浪费和不必要的开支。

五、人力资源招募与培训1.人员需求分析根据酒店的规模和特点，我们需要进行人才需求的分析，明确所需的各个岗位及人员数量。

2.人才招募通过招聘渠道发布招聘信息，筛选合适的人才。

同时，我们还可以运用社交媒体等渠道积极寻找适合的人才。

3.人员培训在酒店开业之前，我们需要为员工提供必要的培训，包括服务技能培训、文化建设培训等方面。

酒店筹备工作计划报告酒店筹备工作计划报告来源：餐饮管理发布时间：2011年03月02日点击数：xxx大酒店筹备工作计划报告（草）筹备工作的几项原则：1、做好酒店开业前的准备工作，对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义。

树立从一开始把事情做对的指导思想，是提升效率，降低成本费用的重要手段。

2、能源紧张是世界范围的话题，节约能源是企业运营必须面对的课题，在设计时即考虑节能的问题，将使企业在未来经营管理中处于先行的位置。

3、重视员工工作设施设备的投入，减低人员工作量，减少人员编制。

因为劳务成本所占的比重愈来愈大。

筹备处的组织机构:筹备工作项目分解及内容：序号 1 2 3项目名称酒店装修开始施工客房.餐饮大堂装修消防,空调,水.电.气管道建设完成4 5 6 7 8 9通信系统布线后勤工程动工开始安装窗员工宿舍建设安排酒店停车场建设主要管理人员进场熟悉酒店核心部门经理到位后，筹备工作多方位、分部开业前三个月状况10 11 12 13审定酒店组织机构审定各部门岗位编制岗位设计、薪资计划员工设施的筹建于筹备（1）员工食堂的设立、选址，用餐桌椅、厨开业前三个月房设备的选购，人员的配置；（2）员工更衣室和浴室的设立、选址和使用规定；（3）员工宿舍的设立、选址和管理规定；（4）员工存车处的设立、选址和管理办法；14 15 16弱电系统安装,室外场地清理和绿化计划定制厨房设备设施,开业前两个月开业前三个月门、全面、交叉、同时铺开。

内容时间范围979 【字体：小大】【收藏】按照严格的施工进度表组织实施施工，严格按开业前四个月照完工、交工日期倒推工序。

筹备组各经营部门的主要负责人，应结合本部门实际运营需要，对于工程设计施工同步参与，对于不符合实际运营需要的施工，应及时提出整改意见和解决方案，减少开业后返工18 19 20制定员工军训计划制定员工公共课培训计划新员工酒店入职培训注重理论、企业文化培训和实际操作培训相结开业前两个月合；培训一定要有考核；确立核心价值观、核心服务理念，并矢志不渝的传输、培训；21 22 23 24 25 26 27 28 29 30制定岗位职责管理规范制定岗位操作程序制定各岗位工作质检标准制定服务质量评定细则审定员工手册行政区域划分、定位宿舍、员工餐厅调试运行员工开始分部门专业培训制定各部门物品申购单制定印制各种报表.单据开业前三个月开业前三个月开业前三个月开业前三个月开业前三个月开业前一个月开业前十五天开业前两个月开业前两个月各种表格的印制（酒水单、火柴、客房服务夹、开业前两个月信纸、便签、人力部表格、财务用各种记账账簿、表格等，结合VI系统完善印制）31 办理各类许可证行政办工商营业执照、卫生许可证、税务登记证、特开业前三个月服行业经营许可证、自来水公司特行水价的确定、消防手续、垃圾倾倒手续、烟草专卖手续、物价局价格备案和价签申购、热力公司用气手续、涉外卫星天线安装手续、电话号码申办等等；32 33 34 35 36空调系统安装与调试开业前两个月开业前十五天电器.通信系统安装与调试厨房设备设施安装与调试装修工程竣工清理员工招聘工作在试营业时间之前3个月应到位编制人员的开业前三个月 80%左右，同时安排至少1个月的实操实习和培训，统一服务流程和技巧。