网格员服务事项清单

网格员责任清单7篇【篇1】网格员责任清单一、在网格服务管理分中心的领导和网络督导员的指导下开展网格工作，为网格管理第1责任人；二、每周不定期送行网格巡查，对网格协管员采集、排查的信息进行核实确认；三、为网格排查出的不和谐因素协同网格悌导员、协管员做好前期调处稳控工作,对不能解决的问题及时上报社会服务管理分中心；四、开展市容卫生管理,及时上报并配合处理流动摊点、门前三包、店外店、无证经营及违法建设等现象：五、协助开展文明创戏、社区党建等其他工作；六、完成上级领导和社会服务管理中心、社会服务管理分中心交办的其他工作任务。

【篇2】网格员责任清单基础数据主要是通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理，收集地理位S1小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党庭纪检、工会工作、计划生育、劳动保障、综治信访、乡镇特色、志愿者服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。

统计分析平台主要是对于基础数据中的各类数据信息透行智能化汇总和分析，制成数字和图形报表，用柱状图和饼状图来显示一目了然、突出重点、全衣分析.考核评比平台主要是上级对下一级事件办理时限或者绩效的一个考核管理，系统可以自动对各级组织机构进行排名。

考核内容主要针对办理事件的时限、民情日记的篇数和质量等指标进行考核，对于办事超时，拖拉的部门进行扣分管理。

考核是系统的重要内容，是长效机制的重要手段，密要根据实际的情况详细的制定。

形成事事有考核，人人有考核，以及责任迨究机制.地理信息平台电子地理信息平台支持在二维地图和卫星地图上进行区、街道、社区、小区等信息的标注。

支持在三维地图上进行区、街道、社区、小区、楼栋、房屋等信息的标注以及可以自动和数据库的人口等基础数据进行挂接，能够显示所有楼栋，每个楼栋里的每一户房屋,以及户主和家庭成员的信息。

三维地图显示方面：我们结合目前流程的数字城市模型技术，展现城市风貌，区域划分。

“全要素网格”工作任务清单总表
“全要素网格”工作任务清单总表
说明：网格员6项职责共开展9大类22小类82项工作
网格工作任务清单（之一：信息采集维护）
网格工作任务清单(之二：社会治安巡防)
网格工作任务清单(之三：安全隐患排查)
网格工作任务清单(之四：特殊人群服务)
网格工作任务清单(之五：矛盾排查化解)
网格工作任务清单(之六：城乡治理协管)
网格工作任务清单(之七：民意搜集调查)
网格工作任务清单(之八：政策法律宣传)
网格工作任务清单(之九：为民代办服务)。

网格化管理工作“一长五员”任务清单为深入推进某镇网格化管理工作运行体系建设，进一步明确任务、落实责任、加强监督，现将“一长五员”任务清单明确如下：一、网格长任务清单（一）对辖区内网格员进行领导、指导和协调，并对网格员与村(社区)其他干部的职责分工进行明确。

（二）主持本级网格内日常工作，统筹协调网格内党建、环保、安监、城管、民政、计生、综治、社保、违法用地、文明创建、流动人口管理等工作。

（三）负责网格员的教育培训工作，根据网格业务需要，制定网格员教育培训计划，定期组织网格员参加相关培训。

（四）负责网格员的日常管理工作，对网格员日常工作进行监督检查，提出合理化建议和要求。

按照考核标准对网格员进行考核，并根据考核结果落实奖惩措施。

（五）对网格内超出管理权限或者需要网格和其他部门配合处置的重大事项及时上报指挥中心。

（六）完成上级交办的其他任务。

二、网格员任务清单网格员作为网格的综合管理员，参与村（社区）治理和服务工作，负责责任网格内各类业务的信息收集、事件上报、协调处置、情况反馈等，主要包括以下工作：（一）党建群团工作。

宣传党的路线、方针和政策，使政府的惠民政策第一时间传达到辖区村（居）民，让村（居）民及时知晓和受益。

（二）计划生育工作。

积极宣传有关计划生育法律法规，经常性地走访入户，做好常住人口、流动人口的信息管理和计生服务工作，及时上报政策外怀孕和政策外生育等重要信息，协助相关执法工作。

（三）公安流管工作。

协助社区民警摸清辖区内的流动人口、出租房屋底数，督促房屋出租人和租住人员依法履行治安责任。

认真开展流动人口日常登记工作，及时督促流动人口依法申报暂住登记、办理暂住证。

（四）劳动保障工作。

积极开展基层劳动和社会保障工作，做好促进就业、社会保险、退休人员管理、劳动关系协调、劳动争议调解等相关工作。

（五）综治平安工作。

积极做好普法工作，协助做好社区矫正及刑满释放人员的帮教安置工作及预防青少年犯罪工作。

协助社区民警做好辖区治安维稳工作，及时调解遇到的各类矛盾，对各类不稳定因素、治安隐患、事故隐患、村（居）民矛盾或其他突发性事件，应第一时间处置并上报网格化管理平台。

五、网格员工作清单（一）熟悉《职责任务》7条:1、及时采集上报网格内社会治理基础信息和收集社情民意;2、定期走访排查上报网格内矛盾纠纷，并协助调处化解；3、定期排查上报网格内治安警情、安全生产、环境保护、消防安全、城市管理、道路交通管理，以及传销、非法集资、邪教活动等社会治安和公共安全隐患，并协助配合有关部门抓好整改;4、定期走访排查上报网格内严重精神障碍患者、社区矫正人员、吸毒人员、邪教人员、信访人员等重点人员情况信息，并协助有关方面做好教育化解稳控工作;5、对网格内群众开展政策法律法规和上级重点工作进行宣传;6、为网格内群众提供高效便捷的综合服务;7、完成上级安排的临时性工作。

（二）熟悉《工作任务》8条1、每个工作日将排查、巡查和开展相关工作情况进行详细记录，形成《工作日志》;2、每天对走访、排查处置的事项，通过手持终端录入网格化系统，建立信息化档案；3、每天对网格内矛盾纠纷排查1次;4、每天对网格内街面楼宇等公共场所治安和安全管理情况至少巡查1次;5、每周对网格内所有重点区域、重点场所、重点部位至少巡查1次;6、每半月至少对网格内社区矫正人员、严重精神障碍患者、重点信访人员等走访1次，重点敏感时期每天至少走访1次;7、每月至少对网格内所有住户走访1次;8、参加网格办公室的每天碰头会、村的每周网格例会、镇街道的每季度业务培训会。

(三）熟悉《工作方法》1、遵循“巡查-发现-采集-上报-核查”的工作流程;2、通过“手机APP”签到签退、描述上报实有事件、采集报送基础信息、核查反馈处置结果，每人每月不少于150分。

（四）向辖区内群众发放服务联系卡。

六、参与职能部门工作清单1、成立网格化服务管理工作室，明确联络人员，具体负责涉及本部门有关事项的联络协调和联动处置工作;2、按时提交任务清单、责任清单;3、及时处置分流到本部门的事项;4、每月对网格员完成相关任务情况进行考核；5、参与对网格员和网格长的培训工作。

柯坪县网格准入事项清单内容柯坪县网格准入事项清单内容：一是夯实网格服务基础。

持续优化城市社区网格划分，健全网格员队伍建管措施，通过近年来不断调整完善，划分城市社区网格233个，按照“15分钟服务圈”建设要求，通过盘活公益用房资源等方式，建成40余处“汶水·红”网格驿站，为深化提升城市社区服务提供了阵地支撑。

二是规范网格服务职责。

开展“党建+N全科网格”建设，建立网格服务管理事项清单，明确5类27项网格准入事项，严格落实“事权责”匹配机制，坚持“全科不全能”，明确网格员“办小事、报大事”职责定位，坚决避免“小马拉大车”影响服务管理效能。

三是聚合网格服务力量。

重视发挥党组织引领作用，充分调动各类服务要素，与网格员队伍职能互补、作用互促，开展“党员回家报到、助力社区建设”活动，组织1600余名机关事业单位在职党员担任“红楼长”，推动市直部门单位“双报到”工作力量向小区、楼栋延伸，广泛凝聚起了城市社区共建共治工作合力。

加强物业管理规范化。

围绕解决城市小区治理难问题，开展红色物业“集中覆盖月”活动。

一是“红色物业”建起来。

符合建立党组织条件的18家物业服务企业全部成立党支部，着力构建“党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行”的物业服务管理新格局，为推动城市社区治理注入“红色动力”。

物业服务企业设立党员先锋岗、党员责任区，党员职工佩戴徽章“亮牌”上岗，一个党员一面旗帜，激活城市小区管理“红色细胞”。

对老旧小区实行国有企业兜底管理，全力加快老旧小区改造进度，确保物业管理提升不漏一区一户。

二是物业考评严起来。

建立物业行业管理正向激励、反向约束、示范引领三项机制，完善物业管理考评“红黑榜”制度，对“红榜”物业企业给予信用评价加分奖励，纳入“黑榜”的企业限期整改提升，全市98个居民小区完成“红色物业”示范创建，4家物业企业获评省市物业服务示范企业，物业企业“社会芯”明显增强。

三是志愿服务融进来。

引导物业企业全面优化服务流程、提升服务品质、拓宽服务领域，成立“红小二”志愿服务队，将志愿服务理念融入物业管理，策划实施社区助老“情暖夕阳”等服务项目13个，提供志愿服务2000余人次。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==网格员服务事项清单一、已纳入信息系统的日常服务工作事项（一）基础信息采集1.信息采集：a、人口信息采集 b、法人信息采集c、房屋信息采集d、城市部件信息采集2.信息核查：a、住户核查 b、出生核查 c、死亡核查d、户核查e、楼栋核查r、外地人信息核查 g、出租屋核查h、法人信息核查 j、户信息核查（二）综合服务1.综合治理：a、平安宣传 b、矛盾收集 c、传销采集d、雪亮网格（视频通话、视频巡查）2.公安服务：a、采集流动人口信息 b、代办居住证c、社区戒毒d、流动人群关照3.民政服务：a、代办老年证 b、高龄老人津贴代申报c、社会救助（低保、大病关爱、临时救助）d、空巢老人关爱4.人社服务：a、养老信息采集 b、市民卡办理c、离退休老年人资格认证d、代办居民医疗e、代办居民养老保险5.城管管理：a、城管上报（部件和事件）b、门前三包巡查6.消防服务：a、小市场主体巡查 b、公共区域隐患巡查c、消防管理单位巡查d、重大消防事件上报e、建筑信息上报7.安全生产：a、安全生产网格巡查b、安全生产事件上报8.食品药品安全：a、采集列表 b、无证列表c、问题上报9.司法服务：a、法律咨询 b、协调案件上报c、关怀走访10.工会服务：a、申报困难职工 b、上报有就业意向人员c、走访困难群众d、劳动模范走访11.卫计服务：a、办理生育证 b、办理婚育证明c、办理独生子女父母光荣证d、办理离退休人员计划生育奖励e、办理计生家庭意外伤害保险12.民宗服务：a、民族成分变更 b、疑似非法宗教活动上报13.侨务服务：a、侨胞信息采集（常住人口中侨胞、外来人口中侨胞、宜昌籍海外人员）14.工商服务：a、采集列表 b、投诉上报15.环保服务：a、问题上报 b、核查任务 c、工单列表16.残疾人服务：a、残疾人关怀 b、残情上报c、残需上报17.共青团服务：a、志愿者信息采集和管理。

社区网格员职责清单0210社区网格员职责清单社区网格员是社区管理工作的重要组成部分，承担着维护社区安全、改善社区环境、服务居民等多种职责。

以下是社区网格员的主要职责清单：1. 安全巡逻：社区网格员定期巡逻社区，加强对安全隐患的监测和处理，确保社区安全稳定。

2. 矛盾调解：协助处理社区居民之间的纠纷，积极化解矛盾，维护社区和谐稳定。

3. 消防安全：负责社区消防设备的检查和维护，提供有关消防安全知识的宣传教育，确保居民生命财产安全。

4. 治安防控：加强对社区内的治安隐患的排查和整治，加强对小偷小摸等违法行为的打击和防范。

5. 健康服务：协助组织社区居民的健康体检活动，提供健康咨询和预防保健知识，促进居民的身体健康。

6. 卫生管理：负责社区卫生设施的管理和维护，组织社区居民参与环境整治行动，提高社区的卫生水平。

7. 社区宣传：组织开展社区文化活动、知识讲座、志愿者活动等，提高居民参与社区事务的热情和积极性。

8. 看护老人：关注社区内的老年人群体，特别是孤寡老人和行动不便的老人，提供照料和帮助，确保他们的基本生活需求得到满足。

9. 青少年教育：关注社区内的青少年成长环境，组织开展丰富多样的青少年活动，培养积极健康的成长态度和良好的社会行为习惯。

10. 社区信息收集：收集社区内的信息，包括居民需求、社区问题等，及时反馈给相关部门，促进问题解决和社区发展。

社区网格员是社区管理工作的重要力量，他们通过自己的努力，为居民提供了更加便捷的服务，不仅增强了社区的凝聚力和归属感，也为社区的和谐稳定做出了积极贡献。

社区网格员作为社区管理工作的中坚力量，除了上述的职责清单外，还需要具备以下相关职责：11. 社区规划与建设：社区网格员需要参与社区规划与建设工作。

其职责包括了解社区的基础设施状况，提出改善建议，协助相关部门完成社区改造和建设项目，提高社区居民的生活品质。

12. 突发事件应急处置：社区网格员需要具备应急处置的能力，应对突发事件，如火灾、地震、台风等。

网格员服务事项清单一、已纳入信息系统的日常服务工作事项（一）基础信息采集1. 信息采集：a、人口信息采集 b、法人信息采集c、房屋信息采集d、城市部件信息采集2.信息核查：a、住户核查 b、出生核查 c、死亡核查d、户核查e、楼栋核查r、外地人信息核查 g、出租屋核查h、法人信息核查 j、户信息核查（二）综合服务1. 综合治理：a、平安宣传 b、矛盾收集 c、传销采集d、雪亮网格（视频通话、视频巡查）2.公安服务：a、采集流动人口信息 b、代办居住证c、社区戒毒d、流动人群关照3.民政服务：a、代办老年证 b、高龄老人津贴代申报c、社会救助（低保、大病关爱、临时救助）d、空巢老人关爱4.人社服务：a、养老信息采集 b、市民卡办理c、离退休老年人资格认证d、代办居民医疗e、代办居民养老保险5.城管管理：a、城管上报（部件和事件）b、门前三包巡查6.消防服务：a、小市场主体巡查 b、公共区域隐患巡查c、消防管理单位巡查d、重大消防事件上报e、建筑信息上报7.安全生产：a、安全生产网格巡查b、安全生产事件上报8.食品药品安全：a、采集列表 b、无证列表c、问题上报9.司法服务：a、法律咨询 b、协调案件上报c、关怀走访10.服务：a、申报困难职工 b、上报有就业意向人员c、走访困难群众d、劳动模范走访11.卫计服务：a、办理生育证 b、办理婚育证明c、办理独生子女父母光荣证d、办理离退休人员计划生育奖励e、办理计生家庭意外伤害保险12.民宗服务：a、民族成分变更 b、疑似非法上报13.侨务服务：a、侨胞信息采集（常住人口中侨胞、外来人口中侨胞、宜昌籍海外人员）14.服务：a、采集列表 b、投诉上报15.服务：a、问题上报 b、核查任务 c、工单列表16.残疾人服务：a、残疾人关怀 b、残情上报c、残需上报17.服务：a、志愿者信息采集和管理18.金融服务：a、金融知识宣传 b、金融举报19.教育公共服务：a、网格化招生20.房管服务：a、公租房租赁申报 b、房屋管理c、小区物业二、未纳入信息系统的日常服务工作事项1. 政策宣传2. 便民利民服务3. 工作4. 维稳工作5. 社区自治工作6. 城镇职工医保二次补助资料收集及初审7. 征兵工作8. 经济工作（协税护税）9. 文体工作（各项活动开展）10. 工作11. 气象服务12. 燃气安全服务三、专项服务工作1. 文明创立工作2. 清收淘汰报废“螺丝瓶”专项整治工作3. 全民参保信息核查工作（已开发功能模块）4. 开展高龄津贴年审工作（已开发功能模板）5. 启动为城区80周岁以上高龄老人办理意外伤害综合保险工作6. 开展养老服务需求调查工作7. 积极参与“清洁城市美丽宜昌”市容环境综合整治百日攻坚行动8. 欺诈老年人消费者违法行为专项整治行动9. 开展民情大摸底、大走访专项工作10. 对网格内党政领导和“两代表一委员”全面开展春节的入户走访工作，广泛征求意见和建议11. 对网格内物业小区、杂居小区现有停车泊位数量清查摸底综上所述，已纳入网格员信息系统日常服务工作有22大项，合计72小项；未纳入信息系统日常服务工作有12项；xx.1-8月下传专项工作有11项，其中已开发功能模块有2项，未开发功能模块有9项。

网格管理员职责清单网格管理员是基层社会治理的一支重要力量，主要履行“信息员、调解员、协管员、宣传员、服务员”基本职责，主要负责基础信息采集、安全隐患排查、不稳定因素发现、突发事件上报、矛盾纠纷排查、特殊人群走访服务、政策法规宣传、民生服务八大类责任事项。

按照信息日报工作制和“一日双巡”制度要求，专职网格员每日在自己的网格内至少开展两次网格巡查，且每次巡查时间不低于一小时，并于当日及时汇总上报各类信息。

（一）基础信息采集。

通过“网格XX”全面采集、动态更新网格内人、地、物、事、组织等基本治安要素信息（重点是流动人口、出租房屋，吸毒人员、精神障碍患者、社区矫正对象、刑释人员、宗教极端分子、邪教人员、艾滋病人等特殊人群，生活失意、孤寡病弱、留守儿童老人、上访人员等重点人群以及治安重点地区、场所信息），收集网格内社情民意，实时上报网格内动态情况，反映群众诉求，全面掌握网格内生态环境基础信息。

（二）安全痣患排查。

发现搜集报告网格内社会治安、涉黑涉恶、生产安全、交通安全、环境安全、消防安全、食品药品安全、非法宗教活动、民族分裂活动、邪教活动、非法金融等问题隐患及森林火灾、洪涝灾害、地质灾害等自然灾害，协助法院开展执行工作，协助宣传部门开展扫黄打非工作，协助公安机关服务管理外国人、流动人口和出租房屋，提供刑事、治安案件线索，协助民宗部门提供涉民族、宗教非法活动线索，协助生态环境部门开展生态环境监管工作，协助消防部门开展消防工作。

（三）不稳定因素发现。

发现搜集报告网格内命案、个人极端案（事）件、群体性事件以及群访、集访等重大不稳定因素和苗头倾向，协助相关部门做好群众疏导工作。

（四）突发事件上报。

发现搜集报告网格内五类突发事件信息，即水旱灾害、气象灾害、地质灾害、地震灾害、森林草原火灾等自然灾害；交通运输事故、安全生产事故、环境污染和生态破坏事故、中毒事故等事故灾难；传染病疫情、动物疫情及其他严重影响公众健康和生命安全的公共卫生事件；恐怖袭击事件、民族宗教事件等社会安全事件信息；网络谣言、有害信息等敏感网络舆情信息。