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专职网格员职责清单网格员职责是指网格员在城乡社区网格内，发现、搜集和报告问题隐患，采集人、地、事、物、组织等基础信息，排查劝调一般矛盾纠纷，宣传发动人民群众参与基层社会治理等工作任务中所需承担的责任。
一、发现搜集报告问题隐患1．社会治安类：在社区民警的指导下，发现搜集报告人防、物防、技防、消防以及校园周边治安防控薄弱环节和安全隐患，发现搜集报告治安突出问题、刑事（治安）案件线索、危害国家安全线索。
2.环境保护类：发现搜集报告水体污染、非法排污、空气污染、噪音扰民、盗采河道砂石，水库大坝违章修建、围库造地、围垦种植、建池养殖，倾倒垃圾、秸秆、废渣、尾矿，淹埋污染物体、水体污染、非法捕捞，饮用水源保护区设施破坏或损毁及其它环境污染问题。
3.劳动保障类:协助发现搜集报告劳务纠纷问题、非法使用童工、拖欠劳动者工资、不参加社保等线索，以及因劳动保障问题引发的群体性事件。
报送劳动者举报投诉材料。
4.城市管理类:协助发现搜集报告暴露垃圾、出摊占道、流动商贩、道路破损、市政设施损坏、渣土洒漏、施工扰民、书写张贴非法小广告及其它城市管理问题。
5.文化出版类:协助发现搜集报告非法出版、印制、销售等活动,以及非法出版物和信息,黑网吧、色情演出、流动搭台 (大蓬车)非法演出等问题。
6.其它公共安全类:协助发现搜集报告消防安全、交通安全、食品药品安全、安全生产等其它公共安全领域可见明显问题隐患（如灭火器、室内外消防栓是否被遮挡，是否保持完整好用；疏散指标、应急照明是否保持完好有效；安全出口、疏散通道、消防通道是否被占用、堵塞、封闭；是否有违规使用易燃夹心材料彩钢用于人员住宿、活动；住宅与生产、储存、经营易燃易爆危险品场所是否设置在同一建筑内）,协助开展隐患排查整改。
7.社情民意类：从居民当中了解搜集社情民意，排查、报告不安定因素，发现违法、违规问题等相关信息线索。
二、采集基础信息1.社会治安类：在社区民警的指导下，负责开展“一标三实”基础信息采集、更新、维护和户籍人口信息清理登记工作，落实出租房屋公示和用工单位“一牌一薄”制度，确保网格内实有房屋、实有单位、实有人口、从业人员等基础信息全面、准确、鲜活。
网格员服务事项清单一、已纳入信息系统的日常服务工作事项（一）基础信息采集1. 信息采集：a、人口信息采集 b、法人信息采集c、房屋信息采集d、城市部件信息采集2.信息核查：a、住户核查 b、出生核查 c、死亡核查d、户核查e、楼栋核查r、外地人信息核查 g、出租屋核查h、法人信息核查 j、户信息核查（二）综合服务1. 综合治理：a、平安宣传 b、矛盾收集 c、传销采集d、雪亮网格（视频通话、视频巡查）2.公安服务：a、采集流动人口信息 b、代办居住证c、社区戒毒d、流动人群关照3.民政服务：a、代办老年证 b、高龄老人津贴代申报c、社会救助（低保、大病关爱、临时救助）d、空巢老人关爱4.人社服务：a、养老信息采集 b、市民卡办理c、离退休老年人资格认证d、代办居民医疗e、代办居民养老保险5.城管管理：a、城管上报（部件和事件）b、门前三包巡查6.消防服务：a、小市场主体巡查 b、公共区域隐患巡查c、消防管理单位巡查d、重大消防事件上报e、建筑信息上报7.安全生产：a、安全生产网格巡查b、安全生产事件上报8.食品药品安全：a、采集列表 b、无证列表c、问题上报9.司法服务：a、法律咨询 b、协调案件上报c、关怀走访10.服务：a、申报困难职工 b、上报有就业意向人员c、走访困难群众d、劳动模范走访11.卫计服务：a、办理生育证 b、办理婚育证明c、办理独生子女父母光荣证d、办理离退休人员计划生育奖励e、办理计生家庭意外伤害保险12.民宗服务：a、民族成分变更 b、疑似非法上报13.侨务服务：a、侨胞信息采集（常住人口中侨胞、外来人口中侨胞、宜昌籍海外人员）14.服务：a、采集列表 b、投诉上报15.服务：a、问题上报 b、核查任务 c、工单列表16.残疾人服务：a、残疾人关怀 b、残情上报c、残需上报17.服务：a、志愿者信息采集和管理18.金融服务：a、金融知识宣传 b、金融举报19.教育公共服务：a、网格化招生20.房管服务：a、公租房租赁申报 b、房屋管理c、小区物业二、未纳入信息系统的日常服务工作事项1. 政策宣传2. 便民利民服务3. 工作4. 维稳工作5. 社区自治工作6. 城镇职工医保二次补助资料收集及初审7. 征兵工作8. 经济工作（协税护税）9. 文体工作（各项活动开展）10. 工作11. 气象服务12. 燃气安全服务三、专项服务工作1. 文明创立工作2. 清收淘汰报废“螺丝瓶”专项整治工作3. 全民参保信息核查工作（已开发功能模块）4. 开展高龄津贴年审工作（已开发功能模板）5. 启动为城区80周岁以上高龄老人办理意外伤害综合保险工作6. 开展养老服务需求调查工作7. 积极参与“清洁城市美丽宜昌”市容环境综合整治百日攻坚行动8. 欺诈老年人消费者违法行为专项整治行动9. 开展民情大摸底、大走访专项工作10. 对网格内党政领导和“两代表一委员”全面开展春节的入户走访工作，广泛征求意见和建议11. 对网格内物业小区、杂居小区现有停车泊位数量清查摸底综上所述，已纳入网格员信息系统日常服务工作有22大项，合计72小项；未纳入信息系统日常服务工作有12项；xx.1-8月下传专项工作有11项，其中已开发功能模块有2项，未开发功能模块有9项。
“全要素网格”工作任务清单总表网格员工作职责工作任务大类小类条数信息采集员便民服务员矛盾化解员治安巡防员流动人口和特殊人群服务管理员政策宣传员信息采集维护基础信息726组织信息 4人口信息10事件信息 5社会治安巡防治安防控 310设施巡查 2隐患排查 3清查整治 1安全隐患排查生产隐患 48交通隐患 2消防隐患 1地质隐患 1特殊人群服务治安群体 513稳定群体 4关爱群体 4参考文章 1“全要素网格”工作任务清单总表网格员工作职责工作任务大类小类条数信息采集员便民服务员矛盾化解员治安巡防员流动人口和特殊人群服务管理员政策宣传员矛盾排查化解 3 城乡治理协管市容管理 319环保管理 2市场管理 6国土管理 2林渔管理 3宗教管理 1气象管理 2民意搜集调查 1 政策法律宣讲 1 为民代办服务 1说明：网格员6项职责共开展9大类22小类82项工作参考文章 2网格工作任务清单（之一：信息采集维护）类别序号任务清单办理标准涉及部门基础信息地址信息 1 包括行政区划、街路巷、门（楼）牌、建筑物名称、坐标等要素公安提供，网格核实、维护更新组织、综治、民政、公安社区（村）信息2 社区（村）基本信息（名称、地址、人口数量、面积等自然信息）采集上报，维护更新3 综治维稳组织机构信息（综治办、警务室、调委会、治保会、平安志愿者服务站等）。
4 社区（村）工作人员信息（居委会成员、社工等）5综治维稳工作人员信息（综治办主任、副主任、社区民警、综治社工、辅警、流动人口协管员、调解员等）网格信息 6 网格名称、区域、责任人及工作人员综治、民政房屋信息7 自用、租借、闲置及其他房屋信息职能部门提供，网格核实、及时维护更新公安、住建组织信息8 机关部门、事业单位信息公安、民政、工商、安监、房产、街道等9 社会组织基础信息10 企业（国有企业、私有企业、商务楼宇）信息11 物业信息参考文章 3人口信息实有人口12 常住人口、流动人口、寄住人口、境外人员职能部门提供，网格核实、及时维护更新公安、综治、民政、信访、司法、妇联、团委、卫计特殊群体13 重点人员信息；14 特殊人群信息。
网格管理员职责清单网格管理员是基层社会治理的一支重要力量，主要履行“信息员、调解员、协管员、宣传员、服务员”基本职责，主要负责基础信息采集、安全隐患排查、不稳定因素发现、突发事件上报、矛盾纠纷排查、特殊人群走访服务、政策法规宣传、民生服务八大类责任事项。
按照信息日报工作制和“一日双巡”制度要求，专职网格员每日在自己的网格内至少开展两次网格巡查，且每次巡查时间不低于一小时，并于当日及时汇总上报各类信息。
（一）基础信息采集。
通过“网格XX”全面采集、动态更新网格内人、地、物、事、组织等基本治安要素信息（重点是流动人口、出租房屋，吸毒人员、精神障碍患者、社区矫正对象、刑释人员、宗教极端分子、邪教人员、艾滋病人等特殊人群，生活失意、孤寡病弱、留守儿童老人、上访人员等重点人群以及治安重点地区、场所信息），收集网格内社情民意，实时上报网格内动态情况，反映群众诉求，全面掌握网格内生态环境基础信息。
（二）安全痣患排查。
发现搜集报告网格内社会治安、涉黑涉恶、生产安全、交通安全、环境安全、消防安全、食品药品安全、非法宗教活动、民族分裂活动、邪教活动、非法金融等问题隐患及森林火灾、洪涝灾害、地质灾害等自然灾害，协助法院开展执行工作，协助宣传部门开展扫黄打非工作，协助公安机关服务管理外国人、流动人口和出租房屋，提供刑事、治安案件线索，协助民宗部门提供涉民族、宗教非法活动线索，协助生态环境部门开展生态环境监管工作，协助消防部门开展消防工作。
（三）不稳定因素发现。
发现搜集报告网格内命案、个人极端案（事）件、群体性事件以及群访、集访等重大不稳定因素和苗头倾向，协助相关部门做好群众疏导工作。
（四）突发事件上报。
发现搜集报告网格内五类突发事件信息，即水旱灾害、气象灾害、地质灾害、地震灾害、森林草原火灾等自然灾害；交通运输事故、安全生产事故、环境污染和生态破坏事故、中毒事故等事故灾难；传染病疫情、动物疫情及其他严重影响公众健康和生命安全的公共卫生事件；恐怖袭击事件、民族宗教事件等社会安全事件信息；网络谣言、有害信息等敏感网络舆情信息。
网格员的工作职责 [专职网格员工作任务清单]“全要素网格”工作任务清单总表网格员工作职责工作任务大类小类条数信息采集员便民服务员矛盾化解员治安巡防员流动人口和特殊人群服务管理员政策宣传员信息采集维护基础信息 7 26 组织信息 4 人口信息 10 事件信息 5 社会治安巡防治安防控 3 10 设施巡查2 隐患排查 3 清查整治 1 安全隐患排查生产隐患 4 8 交通隐患 2 消防隐患 1 地质隐患 1 特殊人群服务治安群体 5 13 稳定群体 4 关爱群体 4 “全要素网格”工作任务清单总表网格员工作职责工作任务大类小类条数信息采集员便民服务员矛盾化解员治安巡防员流动人口和特殊人群服务管理员政策宣传员矛盾排查化解3 城乡治理协管市容管理 3 19 环保管理 2 市场管理 6 国土管理 2 林渔管理 3 宗教管理 1 气象管理 2 民意搜集调查 1 政策法律宣讲 1 为民代办服务 1 说明：网格员6项职责共开展9大类22小类82项工作网格工作任务清单（之一：信息采集维护）类别序号任务清单办理标准涉及部门基础信息地址信息 1 包括行政区划、街路巷、门（楼）牌、建筑物名称、坐标等要素公安提供，网格核实、维护更新组织、综治、民政、公安社区（村）信息 2 社区（村）基本信息（名称、地址、人口数量、面积等自然信息）采集上报，维护更新 3 综治维稳组织机构信息（综治办、警务室、调委会、治保会、平安志愿者服务站等）。
4 社区（村）工作人员信息（居委会成员、社工等）5 综治维稳工作人员信息（综治办主任、副主任、社区民警、综治社工、辅警、流动人口协管员、调解员等）网格信息6 网格名称、区域、责任人及工作人员综治、民政房屋信息7 自用、租借、闲置及其他房屋信息职能部门提供，网格核实、及时维护更新公安、住建组织信息8 机关部门、事业单位信息公安、民政、工商、安监、房产、街道等9 社会组织基础信息 10 企业（国有企业、私有企业、商务楼宇）信息 11 物业信息人口信息实有人口 12 常住人口、流动人口、寄住人口、境外人员职能部门提供，网格核实、及时维护更新公安、综治、民政、信访、司法、妇联、团委、卫计特殊群体 13 重点人员信息； 14 特殊人群信息。
网格员职责是指网格员在城乡社区网格内，发现、搜集和报告问题隐患，采集人、地、事、物、组织等基础信息，排查劝调一般矛盾纠纷，宣传发动人民群众参与全国文明城市创建、基层社会治理和民生服务等工作任务中所需承担的责任。
一、发现搜集报告问题隐患1.社会治安类：在社区民警的指导下，发现搜集报告人防、物防、技防、消防以及校园周边治安防控薄弱环节和安全隐患，发现搜集报告治安突出问题、刑事（治安）案件线索、危害国家安全线索等。
2.环境保护类：发现搜集报告水体污染、非法排污、空气污染、噪音扰民、盗采沙石、饮用水源保护区设施破坏或损毁及其它环境污染问题等。
3.劳动保障类：协助发现搜集报告劳资纠纷、劳动合同、集体合同纠纷；社会保险纠纷问题；女职工及未成年工特殊保护纠纷问题；工作时间及休息休假纠纷问题；劳务派遣纠纷问题；职业培训纠纷问题；非法使用童工线索等。
4.城市管理类：协助发现搜集报告暴露垃圾、出摊占道、流动商贩、道路破损、市政设施损坏、渣土洒漏、施工扰民、健身器材损坏、书写张贴非法小广告及其它城市管理问题等。
5.文化出版类：协助发现搜集报告非法出版、印制、销售等活动，娱乐场所违规接纳未成年人及超时营业线索上报，发现文物或类似文物的相关信息（挖掘、交易、破坏等）线索上报，以及非法出版物和信息，黑网吧、色情演出、流动搭台（大蓬车）非法演出等问题。
6.安全生产类：协助发现搜集报告非法生产、经营烟花爆竹和危险化学品等可见明显安全问题隐患；协助发现搜集报告公共场所无安全警示标志、无应急通道等可见明显安全问题隐患;协助排查报告安全生产领域矛盾纠纷等。
7.食品药品安全类：协助发现搜集报告销售无生产日期、无保质期、过保质期等食品药品生产经营可见明显问题隐患，及时发现报告食品药品安全突发事件等。
8.教育监管类：协助发现报告民办教育培训机构违规办学、未亮证办学，以及未在显著位置公布收费项目和标准、教师基本信息、退费程序和标准问题；协助发现报告民办教育培训机构在居民住宅、半地下室、地下室以及其它存在安全隐患的场所办学，以及办学场所无应急照明、疏散标识可见明显安全问题隐患等。
