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信息管理制度

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信息管理制度

信息管理制度

信息管理制度

一、目的

为了加强公司信息流通的管理,提高公司的信息传递规范性,保证信息流通的安全性,特制定本制度。

二、适用范围

公司全体员工

三、内容

一、信息管理职责:

1…→信息管理部负责本公司内部所有信息的存档、更新和查询;职责:确保信息提供的准确性和信息流通的安全性。

2…→各部门主管负责对本部门人员所查询相关信息的审核、批准、监管;职责:对本部门人员所需求的信息起审批权和所掌握的信息起监管权。

3…→各部门人员负责对所查询信息的保密和安全保管;职责:对自身所有信息的安全保管直至归还和所查询信息的保密要求。

二、信息管理流程:

信息查询说明:

1、查询一般客户信息(如联系人、电话、地址、两卡号等),可由信息查询者作好《一般查询登记》,即可提供信息给相关人员;

2、查询业务信息(如企业经营范围、注册资金、决策相关人员等),各部门人员需填写《申请查询信息表》上交给部门主管汇总,部门主管审核后交由部门经理批准,审批完后提交给信息中心经理,再由信息中心经理交由信息查询员,查询完后返还给各部门主管。

信息传递说明:

1、信息转交给他人时需作好《信息转交登记》,由信息转交者保存;

2、信息接收后需作好《信息接收登记》,由信息接收者保存。

信息借阅说明:

1、借阅一般资料(如安装单、培训名单等),可直接进行《一般借阅登记》;

2、借阅公司重要文,需由部门经理批准后,填写《特殊借阅登记》,方可借阅。

信息查询流程图如下所示:

信息管理制度《信息查询流程图》

查询者

一般信息

业务信息

信息查询员

结果

部门主管

申请查询信息表

部门经理

审核

批准

信息中心经理

审阅

结果

结果

公司人力部员工信息管理制度

公司人力部员工信息管理制度 1

员工信息管理 1范围 公司内部员工自被聘用之日起到离开公司止的各项信息(包括岗位描述与人员编制信息、员工招聘信息、专业技术职称聘任信息、员工绩效管理信息、考勤管理信息、工资调整信息、合同管理信息、培训管理信息、出国管理信息、人员待岗、辞职、解聘信息、社会保险信息及其它有关信息)的建立、分类、更新、维护、处理、调用、统计分析等方面的管理 2控制目标 2.1确保员工信息的准确、及时、完整与安全 2.2为历史地、全面地考察了解和正确选拔使用管理人才提供重要依据2.3确保对信息调用的有效控制和提高处理的效率 3主要控制点 3.1对于保密信息,人力资源部经理审批是否同意借阅员工信息 3.2对于重要的保密信息,总经理审批保密信息的调用申请 4特定政策 4.1每月5日前统计打印人员结构表及上月变动汇总表,并上报人力资源 部经理、公司总经理和董事长

4.2每季度向部门经理、分管副总经理、总经理及董事长提供人力资源信 息分析报告 4.3使员工信息管理形成制度 - 形成员工信息材料的部门,在形成正式材料后的一个月内,负责按要求把应录入信息库的材料送交人力资源部 - 人力资源部综合管理员要经常了解和掌握形成信息材料源的信息,沟通渠道,建立联系制度并提供规范的信息统计报表文件,不定期 或定期地向形成信息的部门收集应收集录入的材料 - 人力资源部人事信息档案管理员对送交的需录入信息库的材料,核对信息,剔除无用信息和重复信息,并对不符合录入信息库要求 的材料,要及时通知形成信息材料的部门,补送材料。形成信息材 料的部门,要按规定认真、及时办理 - 人力资源部人事信息档案管理员,对各岗位管理员录入信息库的员工基本信息、岗位变动信息、绩效考核信息、奖惩和晋升信 息、薪资及其变动信息、福利费用信息、人力资源成本信息、招 聘信息、培训信息、考勤和合同信息、辞职和离退休变动信息进 行相应的处理,并定期出台人力资源统计报表和分析报告- 人力资源部人事信息档案管理员在收到外部信息材料后,一星期内须将材料录入信息库 4.4员工信息的鉴别及录入制度

恒丰纸业股份公司市场信息管理制度模板

恒丰纸业股份公司市场信息管理制度 恒丰纸业股份公司市场信息管理制度 第一章总则

第一条为了在过程和内容方面规范公司市场信息的收集、整理和分析工作, 提高市场信息的利用效率和营销价值, 特制定本制度。 第二条市场信息管理系统的定义市场信息管理系统是一个由不同部门的相关岗位人员分工明确的、定期和不定期对公司经营环境进行准确和有效的描述和分析的专业化的系统。 第三条市场信息管理系统的意义市场信息管理系统是现代市场营销管理的基石。经过市场信息管理系统, 公司能够对市场现状进行更完整地描述, 同时经过对市场各个组成部分和影响环境的系统分析, 公司能够有效地设计和调整现有的营销战略, 实现内部整体资源优势, 从而赢得市场。 第四条本管理管理制度涉及的市场信息包括卷烟用品客户、非卷烟用品客户、竞争对手和市场环境的信息和数据。 第五条本制度适用于股份公司市场信息的收集、整理、分析和应用的全过程。 第二章市场信息管理系统的组织结构 第六条市场信息系统的最高管理者公司主管营销的副总经理是市场信息系统的最高管理者。主管营销副总经理对市场信息管理系统涉及的各相关部门进行全面的指导和协调, 同时负责对常规性的关键信息的搜集和分析进行最终的决策。主管经理能够对临时性的市场信息的搜集和分析提出大致的设想, 由市场处组织具体的执行并按时向主管经理汇报。 第七条市场信息系统的主管部门公司市场信息系统的主管部门为市场处、综合处。

市场处、综合处负责市场信息管理系统的设计、维护、日常信息表格和分析报告的编制管理工作。 市场处处长、综合处处长负责就市场信息系统管理的主要工作与主管经理保持经常性的联系。 市场处和综合处的市场信息管理岗位工作人员负责市场信息管理系统的日常管理和维护工作。 第八条市场信息管理系统的执行组织为了保证市场信息管理系统的正常运行, 公司成立跨职能部门的市场信息管理工作组, 负责市场信息管理工作的具体执行组织。 市场信息管理工作组由主管经理担任组长, 销售公司总经理和市场处处长、综合处处长担任副组长, 市场信息管理岗位的工作人员、片区经理担任小组成员。市场信息管理岗位的工作人员负责本小组内部的工作安排和交流。 每年, 工作小组对现行的市场信息管理系统进行全面的设计和调整。由小组内部成员进行相应的讨论, 提出完整的设计和调整方案, 向市场处处长、综合处处长、销售公司总经理和主管经理汇报, 并由销售公司总经理和主管经理做出最终决策。 工作小组负责已经确定的市场信息管理系统的流程设计, 信息表格、信息搜集方法、信息分析报告结构和内容的设计。 工作小组每季度就市场信息管理系统的运行状况进行交流和分析, 对不符合的工作内容和过程进行相应的调整。 第九条市场信息管理系统的直接执行部门市场信息管理系统的直接执行部门包括: 市场处、综合处、各片区

XX公司信息安全管理制度

信息安全管理制度 信息安全是指通过各种策略保证公司计算机设备、信息网络平台(内部网络系统及ERP、CRM、WMS、网站、企业邮箱等)、电子数据等的安全、稳定、正常,旨在规范与保护信息在传输、交换和 存储、备份过程中的机密性、完整性和真实性。为加强公司信息安全的管理,预防信息安全事故的发生,特制定本管理制度。本制度适用于使用新合程计算机设备、信息系统、网络系统的所有人员。 1.计算机设备安全管理 1.1员工须使用公司提供的计算机设备(特殊情况的,经批准许可的方能使用自已的计算机),不 得私自调换或拆卸并保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境,禁止在计算机使用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 1.2严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许私自拆卸计算机组件,当计算机出现硬件故障时应及时向信息技术部报告,不允许私自处理和维修。 1.3员工对所使用的计算机及相关设备的安全负责,如暂时离开座位时须锁定系统,移动介质自行安全保管。未经许可,不得私自使用他人计算机或相关设备,不得私自将计算机等设备带离公司。 1.4因工作需要借用公司公共笔记本的,实行“谁借用、谁管理”的原则,切实做到为工作所用,使用结束后应及时还回公司。 2.电子资料文件安全管理。 2.1文件存储 重要的文件和工作资料不允许保存在C盘(含桌面),同时定期做好相应备份,以防丢失;不进行与工作无关的下载、游戏等行为,定期查杀病毒与清理垃圾文件;拷贝至公共计算机上使用的相关资料,使用完毕须注意删除;各部门自行负责对存放在公司文件服务器P盘的资料进行审核与安全管理;若因个人原因造成数据资料泄密、丢失的,将由其本人承担相关后果。 2.2文件加密

信息安全管理制度19215

信息安全管理制度 目录 1.安全管理制度要求 1.1总则:为了切实有效的保证公司信息安全,提高信息系统为公司生产经营的服务能力,特制定交互式信息安全管理制度,设定管理部门及专业管理人员对公司整体信息安全进行管理,以确保网络与信息安全。 1.1.1建立文件化的安全管理制度,安全管理制度文件应包括: a)安全岗位管理制度; b)系统操作权限管理; c)安全培训制度; d)用户管理制度; e)新服务、新功能安全评估; f)用户投诉举报处理; g)信息发布审核、合法资质查验和公共信息巡查; h)个人电子信息安全保护; i)安全事件的监测、报告和应急处置制度; j)现行法律、法规、规章、标准和行政审批文件。 1.1.2安全管理制度应经过管理层批准,并向所有员工宣贯 2.机构要求 2.1 法律责任 2.1.1互联网交互式服务提供者应是一个能够承担法律责任的组织或个人。 2.1.2互联网交互式服务提供者从事的信息服务有行政许可的应取得相应许可。 3.人员安全管理 3.1 安全岗位管理制度 建立安全岗位管理制度,明确主办人、主要负责人、安全责任人的职责:岗位管理制度应包括保密管理。 3.2 关键岗位人员 3.2.1关键岗位人员任用之前的背景核查应按照相关法律、法规、道德规范和对应的业务要求来执行,包括: 1.个人身份核查: 2.个人履历的核查: 3.学历、学位、专业资质证明: 4.从事关键岗位所必须的能力 3.2.2 应与关键岗位人员签订保密协议。 3.3 安全培训 建立安全培训制度,定期对所有工作人员进行信息安全培训,提高全员的信息安全意识,包括: 1.上岗前的培训; 2.安全制度及其修订后的培训; 3.法律、法规的发展保持同步的继续培训。 应严格规范人员离岗过程: a)及时终止离岗员工的所有访问权限; b)关键岗位人员须承诺调离后的保密义务后方可离开; c)配合公安机关工作的人员变动应通报公安机关。

信息人员安全管理制度(1)

xxxx 信息化人员安全管理制度

第一章总则 第一条为规范xxxx的人员信息安全管理,提高人员信息安全意识,承担并切实履行各岗位相应的信息安全职责,特制定本规定。 第二条本制度适用于xxxx人员信息安全管理的相关活动。 第三条本制度中所指“内部人员”包括编制内的正式人员,借调、轮岗、派遣的内部人员,以及从事常设岗位的非编制人员。“外部人员”是为指xxxx提供服务的供应商或合作方的临时人员,以及其他临时使用的非编制人员。 第二章职责与权限 第四条 xxxx信息科为信息化人员安全管理主管部门,xxxx信息科为本单位信息化人员安全管理主管部门。并应负责以下工作: (一)负责本规定的制订和修订更新。 (二)负责组织开展本单位的人员信息安全培训。 (三)在日常工作中对各部门人员信息安全管理要求的执行情况进行监督检查。 (四)负责所有人员信息系统的准入离岗审批管理。 第五条 xxxx为xxxx人员主管部门,xxxx人事科为本单位人员管理部门。 (一)负责参与本规定的制定和更新,并协助信息科做好

信息系统人员安全管理。 (二)协助信息科在人员管理的全过程中应落实对信息安全管理的各项要求,包括对人员的背景调查、签订保密协议、技术考核、离职审核、年度考核等。 第六条各部门负责人为本部门人员信息安全管理的责任人。 (一)落实人员信息安全管理制度的各项要求。 (二)确保本部门人员参加各项信息安全培训。 (三)负责本部门人员信息系统准入和离岗的审核。 第三章人员准入 第七条人员上岗前,信息科应会同人事部门根据信息安全的要求负责对其人员身份、背景和专业资格等进行审查,签订保密协议。对于重要关键岗位信息科应对其所具有的技术能力进行考核。 第八条上岗人员明确其承担信息安全责任。内部人员上岗前应安排参加信息安全培训,包括信息安全制度的学习、信息安全意识教育等相关内容。外部人员上岗前可根据工作需要,接受信息安全教育或培训。 第九条人员上岗前应填写《xxxx信息系统人员调整申请表》,外部人员由其所在的部门责任人填写,填写包括工作内容、岗位、权限等内容。信息科审核通过后发放信息化设备,开通网络、账号、权限、邮箱等。

市场信息部岗位职责说明及管理制度

市场信息部岗位职责说明及管理制度 为提高公司市场部门整体销售工作效率,配合好市场销售部门的工作,提供优质销售数据支持而设置,为规范市场运作及管理,特针对部门设定如下制度; 一、部门主要职能为: 1、负责本单位销售数据获取渠道的开发; 2、准确客户通讯录信息收集、管理及发放; 3、创新及利用其它销售工具开发客户; 4、配合好单位领导交代的其它任务; 二、管理制度: 1、资源收集管理: 经单位授权由主管李冲具体负责信息资源渠道的开发、对外交换及收集整理由公司统一进行入库保管。 2、资源发放管理: 为规范资源的有效发放及兼顾公平原则,发放流程如下: 员工申请表格-部门经理签字-单位领导报批-信息部主管签字登记-发放并员工签字-信息部主管对信息效果跟踪 3、资源使用管理: ①信息部有权对申领资源员工征求效果反馈以便及时调整,并每周与公司领导汇报情况; ②申领资源员工必须及时、有效利用申领资源并及时反馈相关信息至直接主管及信息部主管; ③根据公司09年最新绩效提成管理制度申领提成办法及时限,员工必须严格按照相关申领条款执行; 4、资源保密约定及竞业限制: 公司资源属于公司所有,信息部门员工对公司负有有保密责任及义务,严禁未经公司领导允许私自外泄或发生交易行为,一经发现严格处以人民币10000元以上经济处罚或保留法律追溯的权力; 三、内部工作职责: 1、信息主管(李冲)职责: ①主要负责公司资源收集、整理及发放并详细保存员工填写申领登记表格; ②负责销售工具的选择、购买、使用及保管; ③利用销售工具进行招生工作、回访及关单事宜; 2、信息专员(玄达信)职责: ①主要负责使用销售工具进行招生、回访及关单等事宜; ②主要协助主管完成部门的相关工作事宜; 四、内部奖惩机制: 1、奖励机制: ①申领资源成单提成规定: 按照规定员工从信息部领取资源成单者,信息部按照市场提成制度相关规定的4%提取奖励; 员工向信息部申领资源之日起3个月内所有成单者统一按照公司规定员工按8%提取,信息部按4%提取,时效依此类推; 按照以上规定获取资源成单员工与直接主管无任何关联; ②争议处理原则: 原则一:员工由何处申领资源必须由主管征求单位领导同意并详细登记备案,出单者经公司领导核实确认后由提供资源部门提取4%奖励; 原则二:员工申领资源时效期间反映不是由信息部提供的资源出单者,经公司领导核实确认后统一上缴公司做为全员年终评比奖励基金发放; 五、其它 以上条款自制定之日起开始生效,自新制度宣布执行起本制度自动失效。 北达尚智国际教育科技(北京)有限公司 2009-11-03

公司信息发布管理制度模板.doc

公司信息发布管理制度1 公司信息发布管理制度 产品信息发布管理加强公司营销信息、为规范公司对外信息发布管理流程, 秩序,特制定信息发布管理制度。 一、公司信息的定义 新闻发布、各类广告宣传、包括公司网站、信息平台指公司对外宣传的窗口: 经营资料及照片、信息群发、微信群发、邮件群发、论坛发帖、淘宝以及阿里巴 巴等经营性网站产品发布与更新等业务所涉及的内容。 二、管理目的 避免无序保守企业经营机密,为了提高各部门对企业对外宣传的重视程度, 发布带来的不良后果,扩大企业知名度、宣传企业形象、推广企业产品。 三、信息发布规定 由销售部门按照公司发展方向统筹规划执行。公司的所有对外宣传信息,、1

对外宣传口径和文字内容、图片内容必须经过相关部门审核。 、未经允许,任何部门、员工不得以个人名义对外宣传、发布和公司相关2 的各类信息。 、除指定发布信息的部门外,各部门需要以公司名义对外发布宣传信息时3 ,必须填写《信息发布管理(含短信、邮件推广中的图片、影视、文字等内容) ,详细列明发布信息的主题、内容、数量、对象及发布方式等。表》 4、信息发布平台由销售部负责管理与监督,所有发布内容须销售部负责人 审核并批准。 避免,杜绝过多的修饰语句发布信息内容要求以简单、表述清晰为原则,、5 使用夸大性宣传语和广告语。 信息的起草、审核:信息撰写人按照规定格式起草信息后,应填写《信、6 由本部门负责人对拟发布的信息进行审核并签字,并附信息

内容,息发布管理表》 以确保信息的内容真实、符合法律、法规的规定。、信息的审批:7经审核后的《信息发布管理表》报主管领导进行审批签字 后对外予以发布。 因各种原因需要删除或更改的信息,由信息起草职、信息的删除与更改:8 ,由本部门负责人审核并签字后报主管领导批准能部门填写《信息发布管理表》 将信息予以删除或更改。 、所有的发布信息者发布的同题材的内容要保持标准性和一致性,不得有9 明显性差异。 、对需要注册的网站,统一使用公司名称作为用户名,需要上传头像的,10 密码要做到妥善保管,对于登陆密码尽量使用统一密码。作为头像,logo以公司 不得对外泄露或遗失。需要添加联系方式的,须留有公司的联系方式。 、下列信息不得在网上发布11

信息安全管理制度

信息安全管理制度 为加强公司各信息系统管理,保证信息系统安全,据《中华人民共和国保守国家秘密法》和国家保密局《计算机信息系统保密管理暂行规定》、国家保密局《计算机信息系统国际联网保密管理规定》,及上级信息管理部门相关规定和要求,结合公司实际,制定本制度。 本制度包括网络安全管理、信息系统安全保密制度、信息安全风险应急预案 网络安全管理制度 第一条公司网络的安全管理,应当保障网络系统设备和配套设施的安全,保障信息的安全,保障运行环境的安全。 第二条任何单位和个人不得从事下列危害公司网络安全的活动: 1、任何单位或者个人利用公司网络从事危害公司计算机网络及信息系统的安全。 2、对于公司网络主结点设备、光缆、网线布线设施,以任何理由破坏、挪用、改动。 3、未经允许,对信息网络功能进行删除、修改或增加。 4、未经允许,对计算机信息网络中的共享文件和存储、处理或传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加。 5、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

6、利用公司网络,访问带有“黄、赌、毒”、反动言论内容的网站。 7、向其它非本单位用户透露公司网络登录用户名和密码。 8、其他危害信息网络安全的行为。 第三条各单位信息管理部门负责本单位网络的安全和信息安全工作,对本单位单位所属计算机网络的运行进行巡检,发现问题及时上报信息中心。 第四条连入公司网络的用户必须在其本机上安装防病毒软件,一经发现个人计算机由感染病毒等原因影响到整体网络安全,信息中心将立即停止该用户使用公司网络,待其计算机系统安全之后方予开通。 第五条严禁利用公司网络私自对外提供互联网络接入服务,一经发现立即停止该用户的使用权。 第六条对网络病毒或其他原因影响整体网络安全子网,信息中心对其提供指导,必要时可以中断其与骨干网连接,待子网恢复正常后再恢复连接。

员工信息管理规定范文

员工信息管理规定范文 1 范围 月度采购计划包含公司内部员工自被聘用之日起到离开公司止的各项信息(包括岗位描述与人员编制信息、员工招聘信息、专业技术职称聘任信息、员工绩效管理信息、考勤管理信息、工资调整信息、合同管理信息、培训管理信息、出国管理信息、人员待岗、辞职、解聘信息、社会保险信息及其他有关信息)的建立、分类、更新、维护、处理、调用、统计分析等方面的管理 2 控制目标 2.1 确保员工信息的准确、及时、完整与安全 2.2 为历史地、全面地考察了解和正确选拔使用管理人才提供重要依据 2.3 确保对信息调用的有效控制和提高处理的效率 3 主要控制点 3.1 对于保密信息,人力资源部经理审批是否同意借阅员工信息 3.2 对于重要的保密信息,总经理审批保密信息的调用申请 4 特定政策 4.1 每月5 日前统计打印人员结构表及上月变动汇总表,并上报人力资源部经理、公司总经理和董事长 4.2 每季度向部门经理、分管副总经理、总经理及董事长提供人力资源信息分析报 告 4.3 使员工信息管理形成制度

- 形成员工信息材料的部门,在形成正式材料后的一个月内,负责按要求把应录入信息库的材料送交人力资源部 - 人力资源部综合管理员要经常了解和掌握形成信息材料源的信息,沟通渠道,建立联系制度并提供规范的信息统计报表文件,不定期或定期地向形成信息的部门收集应收集录入的材料 - 人力资源部人事信息档案管理员对送交的需录入信息库的材料,核对信息,剔除无用信息和重复信息,并对不符合录入信息库要求的材料,要及时通知形成信息材料的部门,补送材料。形成信息材料的部门,要按规定认真、及时办理 - 人力资源部人事信息档案管理员,对各岗位管理员录入信息库的员工基本信息、岗位变动信息、绩效考核信息、奖惩和晋升信息、薪资及其变动信息、福利费用信息、人力资源成本信息、招聘信息、培训信息、考勤和合同信息、辞职和离退休变动信息进行相应的处理,并定期出台人力资源统计报表和分析报告 - 人力资源部人事信息档案管理员在收到外部信息材料后,一星期内须将材料录入信息库4.4 员工信息的鉴别及录入制度 - 对收集的信息源,必须经过认真的鉴别,属于录入员工信息库的材料应真实、完整、对象明确,方能录入信息库 - 不属于录入信息库范围的材料不得擅自录入,应经过鉴别,分类予以处理 - 员工信息材料,须统一用十六开规格的办公用纸,或软盘提供,不得使用圆珠笔、 铅笔、或红色及纯蓝墨水和复写纸书写 4.5 信息的保管保密制度 - 建立各类员工信息库

企业信息管理制度

企业信息管理制度 第一节总则 一、为加强信息管理制度,加快公司信息化建设步伐,提高信息资源的运作成效,结合公司具体情况,制定本信息管理制度。 二、本信息管理制度中关于信息的定义: 1、行政信息:公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息:公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案;公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上,严格执行保密纪律,以提高企业效益和管理效率,服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针,细致到位,准确快速,在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟,有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作,都必须执行本制度。 第二节行政信息管理制度

六、按照行政信息的定义,行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行: 1、文件收发规定; 2、文件、档案、资料的管理规定; 3、公司印章、介绍信管理规定; 4、保密制度。 第三节市场信息管理 八、依照市场信息的定义,市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类:业务(客户)信息、非业务市场信息。 1、业务(客户)信息:客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件;公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件;客户公司公开的资料;市场人员收集的客户秘密资料;市场人员传呈的报告、资料;针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息:网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料;竞争对手资料、文件、报告;公开的技术性资料;外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料;公司内部业务分析文件、报告;其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作:

(完整版)信息管理制度

信息管理制度 1 总则 为加强公司的信息管理工作,建立健全企业信息收集和信息快速反馈机制,加快建设高效快捷的信息传递系统,及时收集重要信息,逐步实现公司管理的信息化、现代化和高效化。 2 工作规定 2.1 总经理工作部是公司信息管理工作的归口管理部门。 2.2 对外信息发布需先报总经理工作部备案,由公司领导审核批准后方可对外宣传和发布。 2.3 涉及本企业重要政策和重大决策、经济情况统计数据、重大突发事件的新闻发布,由总经理工作部报公司领导批准。 2.4 总经理工作部要加强与上级宣传主管部门和主流媒体的沟通和联系,积极争取支持。 2.5 各基层单位要确保制度到位、机构到位、人员到位、责任到位、工作到位,及时有效的把信息统一,确保信息的实效性和对称性。 2.6 公司信息管理工作实行逐级报告制。 2.6.1 对公司行政内部信息的反馈,按规定时限予以反馈,对突发事件在4小时内予以反馈。 2.6.2 对信息的反馈应逐级及时汇报,原则上不允许越级。 2.6.3 各部门及所属分子公司负责人保证24小时手机开机,确保信息传递通畅。 2.7 公司对外宣传和新闻发布要有授权。 2.7.1 各单位原则上不邀约接受媒体采访,需要接受采访时必须经总经理批准。 2.7.2 对公司重大宣传报道事项要及时请示汇报。对报道的内容必须进行核实,做到真实、准确、可靠。 2.7.3 任何部门和单位及个人不得对公司进行不利的负面宣传。 2.7.4 对公司安排的采访,各单位部门要积极配合。 2.7.5 公司所属各部门及单位要增强超前意识,积极研究策划企业在媒体中的形象设计,屏蔽小道消息,通过提供信息来“控制”信息。重视媒体公关,与大众媒体形成健康良好的发展合作关系。

公司办公室员工管理制度

办公室员工管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反各项管理制度的行为,都要予以追究。

第二章员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 第三章行政管理 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节 轻重给予10-50元罚款处理。 三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要 求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准 向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决 策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出 公司。

公司信息沟通管理制度_范文

公司信息沟通管理制度 本文是关于范文的公司信息沟通管理制度,感谢您的阅读! 为了加强市场信息沟通工作,对市场信息进行有效的管理,使公司对市场的动态变化做出迅速反应,特制定本工作管理制度。 一、市场信息沟通方式 信息沟通管理工作由市场部负责,销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部,以便公司针对市场动向做出迅速调整。 (一)日常情况:口头、电话、传真。 (二)紧急情况:口头、电话。 (三)定期沟通:依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。 二、信息反馈制度 1、《销售信息反馈表》 针对整个市场的调查,由销售分公司协助市场部完成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶段中定期进行数据整理统计及信息搜集,如实填写相应表格,按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分析汇总,上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。 2.《顾客意见征询表》 针对一般顾客的调查,由销售分公司协助市场部完成。每季度进行一次。在各季度中不定期进行调查,并于每季度末前一星期内送交市场部。(重大问题须随时报告)。专卖店及商场销售人员将以书面或口头提问的方式知道顾客填写《顾客意见征询表》后传递给市场部。市场部在一周内将信息分析汇总,填写《顾客意见处理报告》上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。 4、《客户回访征询表》 针对代销商以及酒店客户的调查,由市场部完成。每季度进行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日内完成。市场部人员可以通过登门、电话或信函等方式对客户进行回访,填写《客户回访征询表》,并在一周内将信息分析汇总,上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见,填写《客户意见处理报告》。

企业信息管理制度[管理资料]

企业信息管理制度[管理资料] 企业信息管理制度 第一节总则 第一条为加强信息管理~加快集团公司信息化建设步伐~提高信息资源的运作成效~结合集团公司具体情况~制定本制度。 第二条本管理制度中关于信息的定义: 1、行政信息:集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息:集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案,集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上~严格执行保密纪律~以提高企业效益和管理效率~服务于企业总体的经营管理为宗旨。 第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针~细致到位~准确快速~在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟~有力辅助行政管理和经营决策的执行。 第五条集团公司及全资下属集团公司(含51%股权的全资、 内联企业)、机构的信息工作~都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。 第二节信息管理机构与相关人员 第六条集团公司设立集团信息中心~集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。 第七条各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理,实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。 下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。

信息安全管理制度

信息安全管理制度 第一条信息安全是指通过各种计算机、网络(内部信息平台)和密码技术,保护信息在传输、交换和存储过程中的机密性、完整性和真实性。具体包括以下几个方面。 1、信息处理和传输系统的安全。系统管理员应对处理信息的系统进行详细的安全检查和定期维护,避免因为系统崩溃和损坏而对系统内存储、处理和传输的信息造成破坏和损失。 2、信息内容的安全。侧重于保护信息的机密性、完整性和真实性。系统管理员应对所负责系统的安全性进行评测,采取技术措施对所发现的漏洞进行补救,防止窃取、冒充信息等。 3、信息传播安全。要加强对信息的审查,防止和控制非法、有害的信息通过本委的信息网络(内部信息平台)系统传播,避免对国家利益、公共利益以及个人利益造成损害。 第二条涉及国家秘密信息的安全工作实行领导负责制。 第三条信息的内部管理 1、各科室(下属单位)在向委网络(内部信息平台)系统提交信息前要作好查毒、杀毒工作,确保信息文件无毒上载; 2、根据情况,采取网络(内部信息平台)病毒监测、查毒、杀毒等技术措施,提高网络(内部信息平台)的整体搞病毒能力;

3、各信息应用科室(单位)对本单位所负责的信息必须作好备份; 4、各科室(单位)应对本部门的信息进行审查,网站各栏目信息的负责科室(单位)必须对发布信息制定审查制度,对信息来源的合法性,发布范围,信息栏目维护的负责人等作出明确的规定。信息发布后还要随时检查信息的完整性、合法性;如发现被删改,应及时向信息安全协调科报告; 5、涉及国家秘密的信息的存储、传输等应指定专人负责,并严格按照国家有关保密的法律、法规执行; 6、涉及国家秘密信息,未经委信息安全分管领导批准不得在网络上发布和明码传输; 7、涉密文件不可放置个人计算机中,非涉密电子邮件的收发也要实行病毒查杀。 第四条信息加密 1、涉及国家秘密的信息,其电子文档资料应当在涉密介质中加密单独存储; 2、涉及国家和部门利益的敏感信息的电子文档资料应当在涉密介质中加密单独存储; 3、涉及社会安定的敏感信息的电子文档资料应当在涉密介质中加密单独存储;; 4、涉及国家秘密、国家与部门利益和社会安定的秘密信

市场信息管理办法

市场信息工作管理办法

目录 第一章总则 (3) 第一条目的 (3) 第二条适用范围 (3) 第三条信息类型 (3) 第四条信息渠道 (4) 第五条总体流程 (4) 第六条总体职责 (5) 第二章市场背景信息 (5) 第一条信息目的 (5) 第二条信息内容 (5) 第三条工作频率 (6) 第三章客户对象信息 (6) 第一条信息目的 (6) 第二条信息内容 (6) 第四章市场竞争信息 (6) 第一条信息目的 (6) 第二条信息内容 (7) 第三条工作频率 (7) 第五章市场销售信息 (8) 第一条信息目的 (8) 第二条信息内容 (8) 第三条工作频率 (8) 第六章例外汇报 (9) 第一条汇报目的 (9) 第二条例外内容 (9) 第三条汇报方式 (9) 第七章市场信息应用 (10) 第一条应用方式 (10) 第二条信息共享 (10) 第三条信息保密 (11) 第八章其他 (11) 第一条附则 (11) 第二条附件 (11)

第一章总则 第一条目的 ●建立市场信息库,支撑市场和营销实现工作; ●形成以市场信息为基础的决策支撑体系; ●规范市场信息内容,完善市场信息库; ●明确岗位职责职能,提高信息收集效率; ●统一信息体现形式,形成共享信息资源。 第二条适用范围 ●该管理办法适用于大客户经理(含营销助理)及以上的营销人员、经营单位市场人 员、公司市场部市场人员、产品经理、售前工程师等岗位人员; ●公司市场部从经营战略的角度进行行业专项市场调研和信息分析,以满足行业市场 研究分析需求或依据经营单位实际情况承担市场信息收集和管理工作; ●该管理办法适用于市场背景信息、客户对象信息、市场竞争信息、市场销售信息的 管理,不包含营销实现信息的管理。 第三条信息类型 ●市场背景信息,便于了解行业和区域市场环境,分析现状和趋势,包括政策法规、 信息化规划、统计数据、专家观点、行业动态等; ●客户对象信息,充分了解客户情况,分析客户需求,包括客户对象情况、客户需求 信息等; ●市场竞争信息,对竞争对手进行全方位的分析,包括竞争对手情况、产品技术或方 案、典型客户、宣传推广、营销实现、运维服务等信息; ●市场销售信息,通过定量信息作证和支持定性信息,包括总体销售数据,以及分区 域、客户、产品的销售数据。

公司信息化管理制度汇编

信息化管理制度 第一章总则 第一条为加强公司信息化建设,规范信息化管理,降低管理成本,提高工作效率和管理水平,结合公司实际和发展战略,以信息化带动管理现代化,提升公司管理水平,特制定此制度。 第二条本制度适用于公司信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作,指导公司的网络使用管理和维护工作,规范设备和耗材采购配置引进流程,为公司的信息化系统健全完善和数据安全工作提供切实有效的方案。 第三条公司信息化管理实行统一管理、分项负责、责任到人的管理机制。 第二章管理分工及职责 第四条综合部是公司信息化管理常设机构,职责是: (一)负责组织拟定公司信息化管理规章制度和管理流程; (二)承办公司信息化设备的采购、调配与回收; (三)组织信息化设备的安装、调试及技术支持; (四)负责公司办公自动化系统(0A系统)建设、运营、维护和信息资源管理工作; (五)统筹公司信息安全管理,组织公司信息化管理的知识培训; (六)负责公司硬件、网络设备维护维修工作。 第五条各部门的职责是: (一)保证公司信息化工作任务在本部门的执行; (二)上报本部门年度信息化需求; (三)负责本部门所使用的信息化设施日常维护和保管工作。 第六条公司各使用部门应指定专人负责本部门信息化管理工作。 第七条信息化人员管理: (一)对信息技术管理机构实行定岗、定编、定责,明确各岗位的人员素质要求; (二)建立重要岗位的双人负责制,并加强对单人单岗的监控; (三)建立完善的保密制度,重要岗位应签订保密协议书;

(四)建立信息技术人员定期培训和考核制度。 第三章信息化系统管理 第八条服务器管理 (一)公司所有信息化系统涉及到的服务器主机应按照国家服务器设备的管理标准,保障服务器主机在合适的环境中运行。 (二)信息化管理员对服务器主机的运行进行监控,依据服务器资源的占用情况,及时对服务器进行调整。在必要的情况下,信息化管理员对服务器主机的操作系统、应用软件进行升级,安装补丁程序。 第九条计算机管理 (一)综合部负责公司各类计算机、工作站及相关设备的维护、升级管理。 (二)综合部每年初应根据需求,对存在故障无法解决、设备老化、市场无配件更换的老旧计算机设备进行集中统计并上报备案。 (三)在未经综合部许可的情况下,各计算机使用人不得随意更换、拆卸计算机内的零部件及网络设备。 (四)计算机设备出现故障,相关知情人员必须及时报告综合部,由综合部安排人员进行现场技术处理并修复,对不能进行现场处理并修复的设备,由技术人员明确故障原因,出具鉴定结果,送相关外部机构进行维修处理。 第十条网络管理 (一)综合部负责公司网络系统的规划、设计、建设与管理。公司网络线路和网络设备均要由综合部统一组织安装、管理、维护。 (二)公司所有网络使用者应对公司网络的安全、完好负责。未经允许其他人员不得擅自更换线路和设备,不得擅自拆卸网络设备、改变设备配置。 (三)信息化管理员应定期对网络线路和设备的运行情况进行检查。当出现网络中断故障、网络传输速度异常、设备或线路出现问题时,要及时上报公司综合部,由专人负责解决。 (四)任何本公司人员不得向其他外部人员泄漏公司网络结构、网络布局、布线系统及软件结构、代码、软件注册码或序列号等有关网络方面的任何机密。 第四章办公系统平台管理

计算机信息系统管理制度

计算机信息系统管理制度 一、目的 为加强对信息系统的管理,确保公司信息系统正常运行,防止各种因素对信息系统造成危害,严格信息系统授权管理,确保信息系统的高效、安全运行。 二、适用范围 适用于公司所有信息系统的管理,包括单机和网络系统。 三、职责 计算机管理员负责监督本制度实施。 四、定义 IT设备指除PC外的信息系统设备。 五、内容 1、硬件管理 1.1计算机设备购置 1.1.1各部门根据工作需要提出计算机设备购买申请,填写《设备设施购置申请表》交办公室、财务部签署意见后报总经理审批; 1.1.2计算机管理员根据总经理的批复后实施。购买时至少挑选3家供应商进行比较,考虑:价格、供应商的合法性、质量承诺和售后服务的信誉度、设备能否满足使用部门的需要、设备是否易于调整且可靠性高; 1.1.3设备购置后,计算机管理员会同供应商进行设备安装,试运行正常,计算机管理员建立《计算机设备管理台账》,将设备编号后交与使用部门; 1.1.4计算机硬件设备的原始资料(光盘、说明书及保修卡、许可证协议等)根据档案保管要求保管。使用者必需的操作手册由使用者保管。 1.2计算机的使用

1.2.1各部门的计算机只能由计算机管理员授权及培训的员工操作使用; 1.2.2使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时,需关机切断电源; 1.2.3使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上; 1.2.4未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件; 1.2.5严禁使用计算机玩游戏。 1.3计算机设备维护 1.3.1计算机设备不准私自随意拆装,必须由计算机管理员对计算机设备进行维护,对使用人员的报修及维修需填写《硬件设备故障及维修记录》; 1.3.2一切硬件设备不准带出机房及办公场所(如必要时必须经过公司相关部门领导同意)。 1.4计算机设备的报废 1.4.1计算机设备需要报废时,使用部门提出申请,填写《设备报废申请单》,交财务部审核后,报总经理批准; 1.4.2财务部根据总经理批复,实施财务核销; 1.4.3使用部门将已同意报废的设备与《设备报废申请单》一起计算机管理员;不得随意乱放处置,应按照清单办理报废销毁手续,由计算机管理员统一处理; 1.4.4计算机管理员注销《计算机设备管理台帐》,并将已报废的设备按照清单办理销毁手续。 1.5硬件安全管理 1.5.1 PC安全 ◆任何个人未经计算机管理员许可,不得擅自拆装电脑机箱; ◆员工应尽力防止任何液体进入机箱,显示器,键盘、鼠标及外部设备。一旦发生此类情况,须立即关闭相关设备电源,并报告计算机管理员。键盘进水请立即将键盘倒置以

员工人个信息保密制度新

XXX有限公司 员工个人隐私信息保密管理制度 目的:为切实加强公司人事信息保密工作,提高防范和杜绝人事泄密事件的发生,特制定此人事信息保密管理制度(以下称“本制度”)。 适用范围: 本制度适用于全公司 施行日期:2017年11月1日 一、包含的保密内容 公司全体员工必须对以下人事信息予以保密: 1、公司员工的个人信息,如学历、工作履历、联系方式、家庭住址、公司内部职务等 信息。 2、公司内部人员岗位调动、工作分工、薪资待遇等信息。 3、公司不予公布的招聘渠道、招聘方式及拟挖掘的意向人才等信息。 4、公司培训的课程名称、课程内容以及外聘培训讲师的个人信息、外聘费用等信息。 5、公司员工的健康体检状况、体检资料等信息。 6、公司针对员工奖励,违规事项的纪律处分等信息。 二、违反公司人事信息保密制度的行为 公司全体员工出现以下行为可视为违反人事信息保密制度,需按公司相关制度予以处理: 1、在公司内部讨论或向外界透露本制度《规范事项》中第一条款所约束信息的行为。 2、直接向外界用人单位推荐公司员工或间接协助外界挖掘公司员工的行为。 3、发现有员工违反公司人事信息保密管理制度,未进行劝阻或未向公司相关部门举报 的行为。 4、其他违反人事信息保密制度的行为。 考核条款: 1、违反本制度《规范事项》第一条款约束内容的员工,如果属于人事行政部门内部员 工,立即调离相关工作岗位并予以局面警告。 2、直接向外界用人单位推荐或间接协助猎头公司推荐人才的员工,查证属实的,立即 调离该岗位,并扣除绩效考核分5分处理。 3、对于举报他人违反人事信息保密制度行为的员工,经查实后,公司将根据《行政考 核办法》相关奖励条款予以激励。 1

市场信息管理制度(草稿)220160420

市场信息管理制度 东方时代网络传媒股份有限公司

目录 第一章总则 (3) 第一条目的 (3) 第二条适用范围 (3) 第三条定义 (3) 第二章市场信息管理 (3) 第四条专人管理原则 (3) 第五条信息收集范围 (4) 第六条市场信息收集反馈及内部处理流程 (4) 第三章市场信息提报要求 (5) 第七条常规市场信息提报要求 (5) 第八条专项市场信息提报要求 (6)

第一章总则 第一条目的 为为规范管理销售公司内、外部信息,保障信息沟通流畅,对公司决策提供信息支持,特制定本管理办法。 第二条适用范围 本规范适用于东方时代网络传媒股份有限公司及各分子公司。 第三条定义 市场信息包涵产品研发、上市推广、促销宣传、销售信息、客户反馈等会对经营业务产生影响的各类信息。 第二章市场信息管理 第四条专人管理原则 由各分子公司指定专人负责市场信息管理工作,负责市场信息体系的建立和管理。涉及集团专项调研计划的,由集团指派专门负责人员。 1.根据销售、市场拓展情况,组织和制订公司专题调研和整体调研计划,并组织实施。 2.各外埠办公机构按信息管理要求收集当地市场信息,及时上报专门负责人,并配合实施调研项目。 3.负责信息刊物和相关文档编制、发放、档案管理。

4.负责对企业内部信息收集,并及时反馈给相关部门和人员。 5.负责公司信息的安全工作。 第五条信息收集范围 项密切配合产品研发、上市推广、促销宣传、客户反馈环节进行信息收集: 1.产品信息:竞品情况、价格信息、新产品上市反馈、产品改进意见等。 2.行业信息:行业政策,竞品促销政策,渠道拓展信息、竞争对手信息等。 3.内部信息:经营信息、集团内关联公司产品信息、渠道拓展信息等。 4.突发重大信息:紧急信息和突发信息,反馈不限时间,随时上报,随时 处理,如有漏报瞒报情况,视问题严重程度予处罚。 第六条市场信息收集反馈及内部处理流程 1.由各分子公司信息管理负责人或专项调研负责人你,汇集分析各类信息,形成汇报报告。 2.将信息分析报告提交至相关部门,需要上会讨论的召开专项会议进行研讨。 3.根据信息报告内容,制定市场拓展方案、产品技术改进方案、用户体验改进方案、营销方案、新项目立项报告等经营计划。

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