上海市旅游局关于开展本市旅行社等级评定工作的通知

上海市人民政府批转市体改办、市旅游局关于深化本市旅游管理体制改革的意见【法规类别】旅游综合规定【发布部门】上海市政府【发布日期】1988.08.12【实施日期】1988.08.12【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件上海市人民政府批转市体改办、市旅游局关于深化本市旅游管理体制改革的意见（１９８８年８月１２日）党的十一届三中全会以来，本市旅游业发展很快。

目前，全市旅游经营单位有近４００家。

其中：旅游涉外饭店２８家，共有客房８４５４间；涉外餐馆４８家；接待入境旅游者的一、二类旅行社２４家，经营国内旅游的三类旅行社６７家；专供入境旅游者购物的商店９家；大中型出租汽车公司２００余家。

一批新的旅游基础设施正在兴建，民航、铁路等交通部门的运力在逐步增加，旅游景点也在相应发展。

上海现已成为全国重点旅游城市。

但本市旅游业在发展中也出现了一些问题。

主要是缺乏应有的长期发展规划和强有力的行业管理；政企不分，旅游企业缺乏生机和活力；服务质量和管理水平不够高；旅游涉外饭店建设规模过大，档次偏高；旅游业发展资金不足，缺乏后劲。

这种状况，不利于本市旅游业的持续发展。

为了更好的改善上海投资环境，促进本市经济朝外向型经济转变，把上海建成太平洋西岸的国际旅游中心之一，进一步增进上海人民同世界各国人民的友谊，根据今年全国旅游局长会议提出的各级旅游局要实现“职能转变、政企分开、权力下放”的要求，我们提出深化本市旅游管理体制改革的意见如下：一、明确市旅游事业管理局的职责，加强对全市旅游业的行业管理。

（一）市旅游事业管理局为市政府主管全市旅游业的职能部门，对全市从事旅游业务经营的企事业单位实施行业管理。

根据《上海市人民政府关于调整本市旅游事业管理与接待工作分工的通知》（沪府发〔１９８７〕５４号文）规定，市旅游事业管理局的主要职责是：（１）编制和上报上海旅游事业发展的长期规划和近期实施计划，并会同市计委做好综合平衡。

会同有关部门做好调查、开发利用和保护本市旅游资源的工作。

上海市食品药品安全委员会关于印发上海市食品药品安全委员会及其成员单位职责分工的通知文章属性•【制定机关】上海市食品药品监督管理局•【公布日期】2017.08.21•【字号】沪食药安委〔2017〕5号•【施行日期】2017.08.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】食品安全正文上海市食品药品安全委员会关于印发上海市食品药品安全委员会及其成员单位职责分工的通知沪食药安委〔2017〕5号市食品药品安全委员会各成员单位、各区食品药品安全委员会：现将《上海市食品药品安全委员会及其成员单位职责分工》印发给你们，请认真遵照执行。

上海市食品药品安全委员会2017年8月21日上海市食品药品安全委员会及其成员单位职责分工为进一步加强本市食品药品安全各项工作，落实各相关部门工作责任，根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》《上海市食品安全条例》《上海市建设市民满意的食品安全城市行动方案》等规定，结合本市食品药品监管体制改革的实际情况以及各相关部门主要职责，制定本职责分工。

一、市食品药品安全委员会职责市食品药品安全委员会为市政府食品药品安全工作的议事协调机构，承担以下职责：组织落实国务院及市委、市政府关于食品药品安全工作的决策部署；分析食品药品安全形势，研究部署、统筹指导全市食品药品安全工作；制定食品药品安全中长期规划和年度工作计划；组织开展食品药品安全重大问题的调查研究，制定食品药品安全监管的政策措施；督促落实食品药品安全监管责任，组织开展食品药品安全监管工作的督查考评；组织开展重大食品药品安全事故的责任调查处理工作；研究、协调、决定有关部门监管职责不清问题；承担市政府授予的其他职责。

二、市食品药品安全委员会办公室职责市食品药品安全委员会办公室为市食品药品安全委员会的办事机构，承担以下职责：（一）综合管理职责。

负责市食品药品安全委员会成员单位之间的联络服务；推动本市食品药品安全法制、监管机制和制度建设；组织拟订本市食品药品安全和监管队伍建设规划；协调推进食品药品安全法律、法规、规章和方针政策的贯彻执行；完善与规范本市食品药品安全信息管理和发布机制；承办市食品药品安全委员会日常工作。

上海市旅游局关于加强本市饭店星评员队伍建设的若干意见文章属性•【制定机关】上海市旅游局•【公布日期】2014.09.17•【字号】•【施行日期】2014.09.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文上海市旅游局关于加强本市饭店星评员队伍建设的若干意见各区县旅游局、星评办：为进一步加强本市饭店星评员队伍建设，改进和强化对星评员的监督管理，确保饭店星级评定与复核工作健康、有序，提出以下工作意见。

一、组成人员市级星评员（以下简称星评员）由本市饭店中高级管理人员、行业管理人员和有关专家学者组成。

二、任职条件（一）基本条件1.有较高的政策水平和较强的法制观念，具有良好的思想品德和职业操守，能自觉遵守执行星评工作纪律，有严谨、科学的工作作风。

2.有丰富的饭店业务知识，全面掌握《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010），并经2010版星标培训考试合格；3.有一定的分析判断能力和口头、文字表达能力；4.能有参加星评工作的时间保障。

（二）其他条件担任星评员的人员在符合基本条件的前提下，还应符合以下任意一项要求：1.在四星级以上（含四星级）饭店连续担任高级管理职务五年以上，且任期内饭店经营业绩良好，在本市饭店业具有一定声誉的在职经理人；2.有较高理论水平，在饭店业具有一定影响力的旅游院校专家；3.在旅游行业管理部门工作，具有饭店行业管理经验的人员。

三、选聘办法和职责（一）星评员由上海市旅游饭店星级评定委员会（以下简称“市星评委”）及旅游管理部门负责推荐和选聘。

（二）星评员接受市星评委的委派，按照职责分工，承担本市饭店星级评定、复核和其他检查工作。

四、工作要求（一）星评员应在市星评委组织安排下，方可对受检饭店进行明察或暗访检查，要服从安排，认真履行星评员的各项职责；要严格、准确把握标准，对照星评标准，据实公正评判，确保检查的效果与质量。

（二）星评员向受检饭店和市星评委做出的反馈意见应严谨，规范，条理清晰，具有较高的针对性和指导性。

旅行社自查报告•相关推荐旅行社自查报告在当下这个社会中，大家逐渐认识到报告的重要性，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编整理的旅行社自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

旅行社自查报告1为贯彻落实好——市旅游局《关于开展全市旅游安全生产大检查的紧急通知》，我公司深入排查存在的安全隐患。

通过近一阶段的细心检查，查找出了几项安全隐患。

为杜绝安全隐患的存在，我公司按照市旅游局和县旅游局的要求和部署，将发现的问题进行了汇总并下大力度进行了安全整改。

现将具体情况汇报如下：一、存在的问题1、未建立健全安全管理档案。

2、未及时足额的缴纳各种保险。

3、租用的车辆未按要求及时进行检测。

4、带队导游对游客的安全提醒不够或不及时。

5、旅行社办公地点安全防火设施不齐全。

二、整改措施为使各项安全工作落实到位，具体做到以下几个点：1、建立健全安全管理档案方面。

建立健全安全管理档案，制定实施安全培训制度，开展各级管理人员和工作人员安全教育培训，提倡以人为本的安全工作理念，提高员工安全生产法制观念，从根本上杜绝不安全行为。

2、保险方面。

本公司要按照要求足额投保旅游责任险，并且加大对游客购买人身意外伤害保险的提示，为每个外出团购买旅游意外保险，同时也注意购买员工工伤保险。

3、交通方面。

本公司只租用固定的车辆公司的车辆，租用车辆应符合旅游客车营运行业标准，并取得营运资格证书，定期检测，保证运转正常。

每次租用车辆都签订规范的租车合同。

导游人员监督，驾驶人员是否依法取得资格证书，是否酒后驾驶或带故障驾驶等。

4、住宿和餐饮方面。

在为游客预订住宿时，选择安全设施设备齐全，有安全保障的宾馆、酒店。

在为游客预定餐厅时，也注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体健康安全。

5、导游方面。

导游组团有序，对于危险地带制止游客游览，并随时提醒各位游客注意自己财产安全。

同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以熟练进行各种急救措施。

上海市旅游局关于严禁本市旅行社参与零散朝觐组织和服务活动的通知文章属性•【制定机关】上海市旅游局•【公布日期】2009.11.02•【字号】沪旅[2009]221号•【施行日期】2009.11.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文上海市旅游局关于严禁本市旅行社参与零散朝觐组织和服务活动的通知（沪旅〔2009〕221号）本市各区（县）旅游管理部门、各出境游组团社：根据国家旅游局、国家宗教局等部门关于今年朝觐工作的有关通知精神，为继续有效控制赴沙特零散朝觐活动，现就有关工作要求通知如下：一、充分认识当前面临的严峻复杂形势。

新疆乌鲁木齐7?5事件发生后，虽然当前新疆形势向好的方向发展，总体可控，但是境外势力利用朝觐制造事端，损害我国利益的可能性明显增大，防止零散朝觐的工作压力相应增大，同时甲型H1N1流感不断升级，沙特方面对赴沙朝觐人员的健康状况也有相应要求，据此国家有关部门重申坚决制止零散朝觐活动。

二、积极配合有关部门做好朝觐工作，加强本市旅行社经营活动的管理。

本市各区县旅游管理部门、各旅行社应从维护新疆稳定和我国朝觐工作的高度，配合公安、工商、宗教等部门做好对零散朝觐活动的防范工作，加强防止零散朝觐活动的教育宣传工作。

本市各出境游组团社要规范好签证办理流程，防止零散朝觐人员持旅游签证绕道赴沙朝觐。

三、严禁本市旅行社及其从业人员涉足零散朝觐组织和服务活动。

旅行社及其从业人员为零散朝觐人员办理出境旅游签证、提供出境旅游活动、涉足其他零散朝觐经营服务活动的属于《中国公民出国旅游管理办法》第二十五条第（六）项规定的扰乱出国游市场秩序的行为，将依法予以处罚。

四、查漏补缺，抓好关键环节的防堵工作。

本市各区县旅游管理部门要加强对所辖旅行社的监管和教育，严防非出境旅行社涉足零散朝觐经营服务活动，本市各出境游旅行社要认真抓好来自朝觐活动的多发地区出境游客，尤其是穆斯林游客参团的审核，发现异常情况，应及时向市旅游局报告，也可同时向宗教、公安等部门通报，并协助做好劝退、劝阻工作。

上海市旅游委关于进一步加强本市旅游客运车辆管理的通知文章属性•【制定机关】上海市旅游事业管理委员会•【公布日期】2007.02.07•【字号】沪旅[2007]19号•【施行日期】2007.02.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】旅游综合规定正文上海市旅游委关于进一步加强本市旅游客运车辆管理的通知（沪旅〔2007〕19号）本市各区县旅游管理部门、各旅行社：为贯彻近期国务院领导有关安全工作的指示和国家安全生产监督总局关于进一步加强安全生产的要求精神，加强旅游交通安全工作，现就有关做好本市旅游客运车辆管理工作的要求通知如下：一、要将“安全是旅游业的生命线”、“没有安全就没有旅游”的观念贯穿到旅游工作的各个环节中去，认真落实。

加强旅游交通安全是旅游安全工作的重中之重。

为确保春节黄金周旅游在“安全、秩序、质量、效益”四统一的基础上更好地运行，各单位要配合相关部门加强对旅游运营车辆安全运营的规范和管理，做好旅游车辆运营的安全监管和旅游交通工具的安全检查，加强对司导人员的安全教育和宣传，杜绝疲劳驾驶、违章驾驶；要进一步强化旅游交通安全监管责任，落实企业和单位主体责任，针对本单位旅游交通安全工作的薄弱环节和重点问题，制订严密的防范措施，加强监督检查和隐患排查，坚决防止重、特大事故的发生。

二、要对旅游车辆进行安全检查，防止带“病”出车。

全市各旅行社要认真吸取去年“8.12”旅游交通事故的教训，租用旅游车辆要选择信誉好、车况好、安全度高的本市旅游汽车公司。

严禁租用无合法运营资质、未通过车辆年检以及未按规定投保车险的车辆，租用旅游车辆须与汽车公司签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。

三、各单位要对司机导游进行行车安全教育，建立导游员与驾驶员相互监督机制。

要及时掌握大风、大雾、雨雪等恶劣天气情况，及时发布安全提示，采取主动措施提高安全保障能力。

要配合有关方面做好事故多发路段和遭遇大风、大雾、雨雪等恶劣天气时的交通组织和疏导，坚决防止超速、超员和违章驾驶等行为。

评定等级旅行社名称经营许可证编号5A上海国旅国际旅行社有限公司L-SH-CJ000015A上海中旅国际旅行社有限公司L-SH-CJ000035A上海中国青年旅行社有限公司L-SH-CJ000045A上海锦江旅游控股有限公司L-SH-CJ000055A上海春秋旅行社有限公司L-SH-CJ001055A上海航空假期旅行社有限公司L-SH-CJ000625A上海航空国际旅游（集团）有限公司L-SH-CJ000115A上海携程国际旅行社有限公司L-SH-CJ000255A上海众信国际旅行社有限公司L-SH-CJ001045A上海铁路国际旅游（集团）有限公司L-SH-CJ000145A中青旅（上海）国际会议展览有限公司L-SH-CJ000575A国旅集团上海有限公司L-SH-CJ000074A上海市东上海国际旅行社有限公司L-SH-CJ000214A上海大众国际旅行社有限公司L-SH-CJ000224A上海东方明珠国际旅行社有限公司L-SH-CJ000284A上海中妇旅国际旅行社有限公司L-SH-CJ000294A上海强生国际旅行社有限责任公司L-SH-CJ000394A上海易达国际旅行社有限公司L-SH-CJ000444A上海巴士国际旅游有限公司L-SH-CJ000514A上海中旅杨休国际旅行社有限公司L-SH-CJ000644A上海新世界国际旅行社L-SH-CJ000794A上海松江旅行社有限公司L-SH-000504A上海江南旅游服务有限公司L-SH-CJ000654A上海奉贤国际旅行社L-SH-CJ000814A上海一日旅行社有限公司L-SH-003104A上海永利国际旅行社有限公司L-SH-CJ001974A上海联航国际旅行社有限公司L-SH-CJ000714A上海新天地旅业集团有限公司L-SH-CJ001534A上海行之旅国际旅行社有限公司L-SH-CJ000734A上海国际汽车城旅行社有限公司L-SH-CJ000764A上海景泰国际旅行社有限公司L-SH-CJ000774A上海东方和平国际旅行社有限公司L-SH-CJ000264A上海新康辉国际旅行社有限责任公司L-SH-CJ000424A上海银河国际旅行社L-SH-CJ000804A上海通达国际旅行社有限公司L-SH-CJ000664A上海现代国际旅行社有限公司L-SH-CJ000674A上海天程商务国际旅行社有限公司L-SH-CJ100008 4A上海中侨国际旅行社有限公司L-SH-CJ000724A上海远景国际旅行社有限公司L-SH-CJ000914A上海职工国际旅行社有限公司L-SH-CJ000084A上海大世界国际旅游公司L-SH-CJ000104A上海机场国际旅行社有限公司L-SH-CJ000164A南光（上海）国际旅行社有限公司L-SH-CJ000354A上海仲盛国际旅行社有限公司L-SH-CJ000414A上海不夜城国际旅行社有限公司L-SH-CJ000524A上海科友国际旅行社有限公司L-SH-CJ000614A上海旅行社有限公司L-SH-000014A上海新华国际旅游社有限公司L-SH-CJ000634A上海翠明国际旅行社有限公司L-SH-CJ000874A上海莱蒙商务国际旅行社有限公司L-SH-CJ000784A中国旅行社总社（上海）有限公司L-SH-CJ000454A上海驴妈妈兴旅国际旅行社有限公司L-SH-CJ000564A上海吉途国际旅行社有限公司L-SH-CJ000704A上海恒顺国际旅行社有限公司L-SH-CJ00074 4A上海万里国际旅行社有限公司L-SH-CJ00180 4A上海盛源时代航空旅行社有限公司L-SH-CJ00075 4A上海建发万达国际旅行社有限公司L-SH-CJ00096 4A一起游国际旅行社有限公司L-SH-CJ00086 4A上海龙廷国际旅行社有限公司L-SH-CJ00088 4A上海海行国际旅行社有限公司L-SH-CJ00089 4A上海弘翎国际旅行社有限公司L-SH-CJ00114 4A上海凌海国际旅行社有限公司L-SH-CJ00158 4A上海诗悠国际旅行社有限公司L-SH-CJ00095 4A上海港国际邮轮旅行社有限公司L-SH-CJ00100 4A上海君汇国际旅行社有限公司L-SH-CJ00102 4A宝钢集团上海国际旅行社有限公司L-SH-CJ00037 4A上海育光国际旅行社有限公司L-SH-CJ00083 4A上海顺联旅行社有限公司L-SH-CJ00155 4A上海茶恬园国际旅行社有限公司L-SH-CJ00034 4A上海尊尊国际旅行社有限公司L-SH-CJ00161 4A上海龙舟途逸国际旅行社有限公司L-SH-CJ00098 4A上海博闻国际旅行社有限公司L-SH-CJ00101 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3A上海易飞国际旅行社有限公司L-SH-CJ00154 3A上海海景旅行社L-SH-005823A上海梦境旅行社有限公司L-SH-007063A上海广源国际旅行社有限公司L-SH-010353A上海众兴国际旅行社有限公司L-SH-007253A上海敏航商务国际旅行社有限公司L-SH-003833A上海九星国际旅行社有限公司L-SH-005043A上海安易国际旅行社有限公司L-SH-006323A上海前程国际旅行社有限公司L-SH-006343A上海招恩国际旅行社有限公司L-SH-012403A上海新大陆国际旅行社有限公司L-SH-002233A上海一番国际旅行社有限公司L-SH-CJ100035 3A上海商旅国际旅行社有限公司L-SH-003753A上海希望旅行社有限公司L-SH-002633A上海万得芙国际商务旅行社有限公司L-SH-008443A上海东泰旅行社有限公司L-SH-004433A上海生惠旅行社有限公司L-SH-004993A上海青浦旅游总社有限公司L-SH-000633A上海海鑫国际旅行社有限公司L-SH-CJ00151 3A上海卓悦国际旅行社有限公司L-SH-CJ100024 3A上海锦教旅行社有限公司L-SH-003233A上海雨盟旅行社有限公司L-SH-011393A上海畅悦旅行社有限公司L-SH-012013A上海锦程国际旅行社有限公司L-SH-000453A上海诚华国际旅行社有限公司L-SH-002133A上海天盛国际旅行社有限公司L-SH-004563A上海新浦江商务假期旅行社有限公司L-SH-007313A上海为众国际旅行社有限公司L-SH-005533A上海金林国际旅行社有限公司L-SH-011513A上海宇振国际旅行社有限公司L-SH-CJ00128 3A上海银发国际旅行社有限公司L-SH-005173A上海小月国际旅行社有限公司L-SH-CJ00129 3A上海昱辰国际旅行社有限公司L-SH-011503A上海目的地国际旅游有限公司L-SH-CJ00118 3A上海鸥翔国际旅行社有限公司L-SH-CJ00137 3A上海吾爱国际旅行社有限公司L-SH-CJ00138 3A上海稻草人旅行社有限公司L-SH-CJ00131 3A上海北斗星旅行社有限公司L-SH-013833A上海厚地国际旅行社有限公司L-SH-012463A上海西美国际旅行社有限公司L-SH-CJ00189 3A上海地铁旅行社有限公司L-SH-001093A上海申闵国际旅行社有限公司L-SH-008753A上海新安国际旅行社有限公司L-SH-012123A上海中元国际旅行社有限公司L-SH-CJ00119 3A上海朗游国际旅行社有限公司L-SH-010143A上海嘉灵国际旅行社有限公司L-SH-013813A上海驴友国际旅行社有限公司L-SH-013623A上海麦途国际旅行社有限公司L-SH-013983A上海大美国际旅行社有限公司L-SH-CJ00167 3A上海安臣旅行社有限公司L-SH-008093A上海中颐旅行社有限公司L-SH-012053A上海文博旅行社有限公司L-SH-012923A上海远方旅行社有限公司L-SH-008893A上海大红袍旅行社有限公司L-SH-010613A上海申亚国际旅行社有限公司L-SH-CJ00177 3A上海西源国际旅行社有限公司L-SH-CJ001683A上海名胜旅行社有限公司L-SH-007683A上海乐线国际旅行社有限公司L-SH-CJ00160 3A上海东怡国际旅行社有限公司L-SH-CJ00141 3A上海同程美辰国际旅行社有限公司L-SH-CJ00132 3A上海信和商务国际旅行社有限公司L-SH-CJ00134 3A上海澳林吉国际旅行社有限公司L-SH-013823A上海凯旋观光旅行社有限公司L-SH-012193A上海港中国际旅行社有限公司L-SH-CJ00109 3A上海东安国际旅行社有限公司L-SH-CJ00152 3A上海浙风国际旅行社有限公司L-SH-CJ00191 3A上海泓康国际旅行社有限公司L-SH-CJ00173 3A上海夏阳旅行社有限公司L-SH-007823A上海玺然国际旅行社有限公司L-SH-013163A上海路骋国际旅行社股份有限公司L-SH-CJ00187 3A上海相伴天涯旅行社有限公司L-SH-003843A上海宝臻国际旅行社有限公司L-SH-CJ00159 3A上海新禾旅行社有限公司L-SH-008623A上海亚欣旅行社有限公司L-SH-CJ00206 3A上海全景旅行社有限公司L-SH-013343A上海翔乐旅行社有限公司L-SH-003133A上海现在国际旅行社有限公司L-SH-008543A上海喜达国际旅行社有限公司L-SH-CJ00193 3A上海锦顺国际旅行社有限公司L-SH-011453A上海捷讯国际旅行社有限公司L-SH-CJ00140 3A上海广电国际旅行社有限公司L-SH-005323A上海精彩假日国际旅行社有限公司L-SH-CJ00182 3A上海均瑶国际航空旅行社有限公司L-SH-CJ00181 3A上海佳宜国际旅行社有限公司L-SH-CJ00192 3A上海马汉国际旅行社有限公司L-SH-CJ00194 3A上海扬华国际旅行社有限公司L-SH-CJ00203 3A上海畅程国际旅行社有限公司L-SH-015383A上海环友国际旅行社有限公司L-SH-CJ100012 3A上海环世国际旅行社有限公司L-SH-012173A上海新嘉国际旅行社有限公司L-SH-007283A上海上大国际旅行社有限公司L-SH-004193A上海同伴国际旅行社有限公司L-SH-001933A上海和和国际旅行社有限公司L-SH-CJ100030 3A荷亚国际旅行社（上海）有限公司L-SH-014623A上海环泰国际旅行社有限公司L-SH-CJ00208 3A中易国际旅行社（上海）有限公司L-SH-CJ00210 3A上海优途国际旅行社有限公司L-SH-CJ100014 3A上海泰运国际旅行社有限公司L-SH-014643A上海嬉游国际旅行社有限公司L-SH-011643A上海悦华旅行社有限公司L-SH-CJ100026 3A上海金旅国际旅行社有限公司L-SH-CJ00196 3A上海乐佳旅行社有限公司L-SH-011703A上海英卓国际旅行社有限公司L-SH-015793A上海俊翔国际旅行社有限公司L-SH-CJ100002 3A上海莲古国际旅行社有限公司L-SH-CJ100023 3A上海滇宏国际旅行社有限公司L-SH-001843A上海途悠国际旅行社有限公司L-SH-CJ100011 3A上海霞逸旅行社有限公司L-SH-015633A上海教益国际旅行社有限公司L-SH-005103A上海兴彬国际旅行社有限公司L-SH-013643A上海学联旅行社有限公司L-SH-007133A上海青倾国际旅行社有限公司L-SH-CJ100046 3A上海乐懿国际旅行社有限公司L-SH-01628。

上海市旅游局关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务相关事项通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市旅游局关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务相关事项通知本市各区县旅游管理部门，各旅行社：为贯彻落实《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》（以下简称《条例》、《细则》）和国家旅游局《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事项的通知》精神，促进本市旅行社业形成批发、零售业务分工体系，规范旅行社经营行为，切实维护本市旅游市场秩序，现就本市试行旅行社委托代理招徕旅游者业务相关事项通知如下：一、本市旅行社可以在其业务经营范围内，委托其他旅行社代理招徕国内旅游、出境旅游（不含赴台湾地区旅游）的旅游者；本市旅行社可以接受委托代理招徕国内旅游、出境旅游（不含赴台湾地区旅游）和边境旅游的旅游者。

作出委托的旅行社为组团社，接受委托的旅行社为代理社。

二、组团社应当具有自行开发的、较为成熟的、有质量保障的线路产品，并已就接待旅游者的事项与其他服务提供者签订了合同，或与地接社签订了委托接待合同。

三、组团社委托代理社招徕旅游者的，双方应当依据法律、法规、规章和此通知的有关规定，签订委托代理合同，就委托代理事项的内容、形式、代理费及其支付、双方的权利和义务、违约责任、投诉受理机制、应急处置程序等作出约定。

四、本市旅行社委托代理业务实施备案制度。

组团社委托代理社招徕旅游者的，应当在签订委托代理合同的同时，向代理社出具《委托招徕授权书》，并由组团社负责报主管组团社和代理社的旅游行政管理部门备案。

市旅游局将在《委托招徕授权书》上加盖备案章。

为便于管理和识别，《委托招徕授权书》样式建议由市旅游行业协会统一制作，载明组团社和代理社名称、委托招徕的具体内容、委托期限等，样式规格应当便于放置和识认，并注意防止伪造。

上海市旅行社等级划分与评定委员会关于本市评定首
批A级旅行社的公告
文章属性
•【制定机关】上海市旅行社等级划分与评定委员会
•【公布日期】2012.02
•【字号】
•【施行日期】2012.02
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】
正文
上海市旅行社等级划分与评定委员会关于本市评定首批A级
旅行社的公告
根据上海市旅游局《关于开展本市旅行社等级评定工作的通知》（沪旅【2010】99号），依据上海市地方标准《旅行社服务质量要求及等级划分》
（DB31/T477-2010），本市开展旅行社等级评定工作，现将市、区两级评定机构评
特此公告。

上海市旅行社等级划分与评定委员会
二〇一二年二月。

ICS 03.080.30A12备案号:DB12旅行社质量等级划分与评定Quality--rating standard for travel service天津市质量技术监督局 发布DB12/T 342—2007前言本标准的附录A、附录B为规范性附录。

本标准由天津市旅游局提出并起草。

本标准主要起草人：邹本友、王凤云、刘桂明、刘莉。

DB12/T 342—2007旅行社质量等级划分与评定1 范围本标准规定了旅行社的等级标志、参评条件、等级划分与评定的依据、等级的评定等。

本标准适用于天津市合法注册的各类旅行社。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T15971-1995 导游服务质量LB/T004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求LB/T005-2002 旅行社出境旅游服务质量导游人员管理条例国务院 1999年5月14日旅行社管理条例国务院 2001年12月11日3 等级标志等级以英文字母A来表示，共分A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个等级，A的数量越多等级越高。

4 参评条件参评的旅行社必须是合法注册并经营一年以上的旅行社。

5 等级划分与评定的依据5.1 等级的评定由旅行社质量等级评定委员会遵照本标准中附录A和附录B的规定进行综合评定。

5.2 等级的划分以旅行社的基本条件、综合指标、综合管理、商业信用及社会声誉、附加奖励等为依据。

6等级的评定6.1等级评定的组织6.1.1旅行社质量等级评定委员会由天津市旅游行政管理部门、天津市标准化管理部门、旅游质量监督管理部门、旅游培训部门和天津市旅游协会旅行社分会成员及相关专家组成。

6.1.2 旅行社质量等级评定工作由旅行社等级评定委员会统筹负责，其责任是制定等级评定的实施办法、检查细则、制定选聘检查员的标准。