上海市医疗器械高等专科学校数字医院信息系统建设方案
上海金仕达卫宁软件股份有限公司
2012.7
目录
第一章引言 (4)
1.1 背景 (4)
1.1. 建设目标 (4)
第二章系统架构 (5)
2.1 全数字医院体系架构概述 (5)
2.2 整体设计特点 (7)
2.3 数据交换标准 (9)
第三章系统功能介绍 (10)
3.1 门急诊信息系统 (10)
3.1.1数字化门诊 (10)
3.1.1.1门急诊挂号系统 (10)
3.1.1.2门急诊收费系统 (14)
3.1.1.3门急诊药房管理系统 (18)
3.1.1.4门急诊护士工作站 (27)
3.1.1.5门急诊医生工作站 (28)
3.1.1.6门急诊电子病历集成 (31)
3.2 住院系统 (37)
3.2.1住院处 (37)
3.2.1.1住院接诊管理系统 (37)
3.2.1.2住院处管理系统 (37)
3.2.2住院药房 (42)
3.2.2.1住院药房管理系统 (42)
3.2.2.2配液中心管理系统 (47)
3.2.3住院护士 (49)
3.2.3.1住院护士工作站 (49)
3.2.3.2护理电子病历系统 (54)
3.2.4住院医生 (56)
3.2.4.1住院医生工作站 (58)
3.2.4.2电子医嘱系统 (59)
3.2.4.3电子申请单集成系统 (60)
3.2.4.4电子病案集成 (61)
3.2.4.5质量控制系统 (62)
3.2.4.6住院电子病历（集成） (63)
3.2.4.7临床路径管理系统 (64)
3.2.4.8会诊管理系统 (67)
3.3 医技系统 (69)
3.3.1数字化检查 (69)
3.3.1.1放射科PACS/RIS系统解决方案 (69)
3.3.1.1.1放射科PACS系统解决方案 (69)
3.3.1.1.2放射科RIS解决方案 (99)
3.3.1.2 UIS超声管理信息系统 (117)
3.4 医院信息平台 (124)
3.4.1设计原则 (124)
3.4.2总体架构概要 (124)
3.4.3中间件 (125)
3.4.3.1运行平台 (125)
3.4.3.2集成开发环境 (125)
3.4.3.3登录授权控制 (126)
3.4.3.4接口适配器 (126)
3.4.3.5简化标准支持 (127)
3.4.3.6集成测试环境 (128)
3.4.3.7数据转换 (128)
3.4.3.8确保传送 (128)
3.4.3.9信息安全 (128)
3.4.3.10实时在线监控 (129)
3.4.3.11通知方式 (130)
3.4.4性能 (131)
3.4.5常用集成模式 (131)
3.4.5.1 HL7消息集成 (131)
3.4.5.2 Web Service集成 (132)
第四章项目实施进度和计划 (134)
4.1 工程进度安排 (134)
4.1.1进度安排 (134)
4.2 项目实施中的关键 (135)
4.3 项目组建立 (136)
4.4 项目经理资料 (137)
4.5 项目实施过程大纲 (137)
4.6 实施详细过程 (137)
4.7 数据准备与输入、验收 (138)
4.8 软件功能验收与确认 (139)
4.9 系统上线 (139)
4.10 工程验收 (140)
4.11 项目实施质量控制 (140)
第一章引言
1.1背景
随着医院对信息化建设的发展，医院业务系统越发的庞大和复杂，由于各厂商提供的信息系统采用的技术不同、架构不同且相互独立，导致整体上形成信息烟囱，数据无法充分共享，造成了数据冗余、效率低下和资源浪费等问题，因此制约了医院信息化建设与发展，大规模数据中心建设和应用系统之间相互集成的趋势显现，当前在卫生部的有力推动下，中国医疗改革正在稳步发展，数字化医疗是大规模降低医疗成本与患者负担、改变医疗资源分布的有效途径，是提高医疗质量和整体服务水平的重要手段，是医疗体制改革的重要支柱。新医改方案中提出，通过信息化手段建立医院间的资源共享，从而实现医疗服务资源的最优化整合和最大协同效应。因此，建立一套以病人为中心的医院信息集成平台，实现各业务信息系统的集成是医疗机构的当务之急，也是区域医疗信息发展的重要环节。
1.1.建设目标
●基于医院信息化现状，实现信息充分共享与业务协同。
●建设医院信息平台，重点解决HIS与LIS及RIS的标准化集成，提高系统
对大业务量的并发处理能力。
●进一步扩展基于信息平台的业务应用，为未来新业务的标准化接入奠定
基础。
第二章系统架构
2.1全数字医院体系架构概述
全数字化解决方案以HIS、PACS、RIS、LIS等业务信息管理系统为逻辑组成部分，以医生和护士终端、应用服务器群、存储备份系统、公共显示输入设备和医学成像设备为物理组成部分。
逻辑组成部分实现了医院业务逻辑，物理组成部分是逻辑部分的载体，确保业务逻辑功能得以正常运转。每个信息系统都可以独自运行工作，对组网和设备有着不同的要求，设计规格需面向大型医院，统筹考虑所有信息系统的集成环境和业务接口。
?业务架构图
以病人为中心的临床信息系统建设（CIS）是数字医院整体解决方案中的核心。。在该系统模块中，患者的整个就诊过程，包括门诊挂号、候诊、就诊、交费、取药、检查、化验、治疗等诊疗过程将被信息化技术实现。在CIS的设计和实现中，医生工作站则是CIS的轴，是发生和接受这些临床数据的集合处。MIS为医院信息系统，主要描述了医院财务、管理、医护人员绩效考核、医院物资设备管理等模块。MIS和CIS通过信息交换平台进行数据交换和共享。在交换和共享中，大量国际专业术语标准如SNONMED、ICD10被应用，同时也遵循了国际医疗信息交换标准HL7、IHE等规范。在CIS和MIS中被采集、存储的数据通过数据仓库的ETL技术实现诸如某一疾病的辅助诊断等临床决策支持功能。其中病人主索引（EMPI）技术实现同一患者在医疗机构多次就诊过程中身份标识记录及同一次就诊中CIS和MIS中不同就诊信息的汇集功能。MIS和CIS的无缝整合，通过交换平台的数据共享不仅为医院管理决策提供支持（EIS）作用，还是医院信息系统对外和其他系统模块接口及区域医
疗系统的实现打下基础。医院电子病历的技术实现也是区域医疗中居民健康档案实现的技术基础。
?信息架构图
医院信息系统架构从信息角度分析了医院各子系统数据的来源、存储和管理机制。在构建信息架构时围绕着医院各科室相关业务活动的业务要求被充分考虑。如下图数据质控表：
?数字医院整体集成
目前的医院信息系统可分为业务系统、信息集成平台、DB 和BI 层。
业务系统层：目前在医院部署的各个业务系统如门诊、住院系统等，是医院日常业务数据及业务逻辑的集合。
信息集成平台：基于我公司的信息集成平台是实现医院目前现有的以及未来增添业务的整合平台。在此平台中，实现了以消息为基础的横向数据交换服务和以文档为基础的纵向数据交换服务。其中横向数据交换服务完成了医院各业务系统之间的数据交换，而以文档为基础的数据交换服务则可实现数据在某一业务领域里的纵向深层次的扩展和交换。建立在集成规范（如PIX，PSA等）基础上的信息集成平台还提供了支持国家卫生部数据元，数据集，HL7等现有标准的使用，对各类不同角色及事务的注册服务的实现保证了不同使用者对系统集成的不同需求的情况下可通过对集成平台限制配置的选择，来实现在某一领域的特定应用。只有在此平台基础上，才能构建以成本管理，绩效考核为中心以及以病人为中心的EMR 数据库层。
DB层：通过对信息集成平台的各类标准及数据交换服务的实现，可建立以成本管理，绩效考核为中心的数据库和以病人为中心的EMR数据库。前者是为医院提供一个精准，完善的管理信息系统（MIS）的基础，后者则是对医院提供一个以病人为中心的规范，完整，准确的临床信息系统（CIS）的决定因素。
BI 层：建立在以集成平台为核心，实现“两个中心”的数据库基础上的应用层，可分别实现医院管理系统中如对员工绩效分析、药品经济分析等智能分析的管理应用。其中以病人为中心的EMR不仅完成了在临床信息系统的各类智能应用，数据挖掘如疾病分析，临床路径等，而且实现了电子病历的规范化、信息完整化、准确化、等高质量的应用集成。
2.2整体设计特点
我公司全数字医院解决方案针对计算机网络平台和医院业务需求设计有如下特点（电子医疗设备除外）：
?实时性：
系统能够实时查询响应，处理能力和处理速度要求要快，尽量减少时延，确保现有
业务系统的正常稳定的运行。
?可靠性：
?支持7 X 24小时不间断运行。
?提供语义级的恢复功能，语义恢复指软件在系统失败的情况下，重新启动和继续处理活动请求的能力。
?支持高容错能力，一般小的软件故障不应引起各类严重的系统再启动或者某一软件模块出现问题不应造成其他软件模块出现问题。
?支持高自动恢复能力，一旦出现重大故障，系统应能自动启动，同时产生故障告警
信息，最大限度的降低对业务的损失。
?支持不间断处理能力，要求在整个监控系统不中断的情况下系统各个相关模块完成系统公共参数的更新操作。
?扩展性：
?硬件扩展性：通过充分利用硬件服务器本身的资源，如CPU、内存、网络集群技术等，并可以随着这些资源的增加相应提高系统的处理能力。
?软件扩展性：支持新业务应用的快速开发并容易实现与原有应用的集成，原有应用容易改进、扩展和升级。主要通过一系列技术手段，如标准的采用，接口的良好定
义，稳定的平台选择等，和产品化的应用实现等。
?支持横向扩容，通过负载均衡做到平滑扩容。
?开放性：
要求采用开放的技术标准，保证平台构架内现有的、可能增加的不同应用模块系统
可以通过开放标准容易的集成。
?可管理性：
系统组件应提供可管理接口，确保其运行状态可以通过管理界面进行管理和监控，系统管理应具有简洁、灵活的图形化用户界面。其管理接口应基于开放的标准，易
于与其它模块和其它系统管理平台进行集成。
?可重用性：
系统设计应尽量考虑模块的可重用性，尽量降低系统软件、硬件设备的成本，降低
用户投资。系统的可重用性应考虑以下因素：业务流程的可重用性，用户交互流程
的可重用性，业务组件定义的可重用性，硬件设备的可重用性。
?实用性与可行性：
根据系统需求出发，最大限度满足业务上的各项功能要求，确保实用性。软件应简
便实用，易于掌握。系统的管理、维护和维修具有简易性。
?安全性：
在系统软件和应用软件方面必须注重系统的安全保密工作，网路数据加密传输、芯
片数据加密存储，设计安全网络架构方式。
?应急机制：
考虑到网络潜在的连接失败情况，必须设计有效、快速和可靠的应急管理系统。
2.3数据交换标准
在数据交换方面，系统设计和实现支持DICOM、HL7等多种医学信息交换标准，词语术语标准（如ICD，SNOMED），并可根据项目需要，支持与第三方系统进行对接（包括但不限于与社保、其它HIS厂商产品、病案管理系统等）。
?国家与行业标准
?卫生部医院信息系统(HIS)基本功能规范；
?疾病分类代码标准 (ICD-9/10)；
?卫生部标准WS/T102-1998，临床检验项目分类与代码；
?医药行业标准YY0252-1997，化学药品(原料、制剂)分类与代码；
?卫生部《健康档案基本架构和标准》（试行）；
?基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案；
?电子病历基本架构与数据标准（征求意见稿）。
?国际标准和国外标准
?HL7（美国医疗服务信息网络通讯协议）3.0/2.4版；
?SNOMED《国际系统医学术语全集》3.5版；
?ICPC（国际初级保健信息标准）；
?DICOM（数字影像和通信标准）；
?IHE_IT Infrastructure Technical Framework。
第三章系统功能介绍
3.1门急诊信息系统
3.1.1 数字化门诊
3.1.1.1 门急诊挂号系统
总体业务流程图
病人登记病人基本信息并办理就诊磁卡
挂号业务流程
系统目标
门诊挂号子系统完成门诊病人基本信息的登记、修改和维护，完成门诊病人的挂号工作。操作员的挂号发票进行完善的跟踪管理。操作员可以随时结帐。班组向财务交款前执行班组结帐。财务按操作员结账单和班组结帐单做帐。按结帐单做门诊财务收入报表。
系统特点
1、操作更为简便
无需选择初复诊，系统自动根据操作判断；无需选择专家和普通门诊，专家号和普通门诊号在同一选择窗口中显示；只需刷卡一次完成病人信息登记和挂号；挂号操作界面实时显示操作员收费情况；无需退出挂号操作界面完成和挂号相关的所有操作。
2、支持多种身份识别模式
系统能够自动识别医保卡、IC卡、磁卡、银行卡等多种身份识别卡片并建立与其属主病人就诊类型、优惠比例的对应关系。
3、支持多种代码输入
提供代码、拼音字头和五笔字头的快速检索选取，系统自动判断按代码还是字头字段检索数据。系统更易上手，录入速度更快。
4、完善的发票管理
操作员可以预领多个发票卷，系统全程跟踪发票使用，一个发票卷使用完时，系统自动提示操作员更换发票卷。
5、挂号号表管理
无论科室还是专家都可以进行号表管理，可以设置科室和专家当天最大挂号数，设置为0表示不进行号表限制。挂号界面显示所挂科室或专家最大号表数和当前挂号号序。当当前挂号号序超过最大挂号数时，提示操作员或限制继续挂号。挂号单打印本次所挂科室或专家号序。
6、科室专家排班
出诊的科室、专家按照周进行排班，每天出班状态分上午/下午/晚上，因特殊情况本周不能出诊的科室和专家可以进行设置。设置分两种：永久有效和本周有效。永久有效是指今后每周出班按照设置进行，本周有效是指仅本周出班按照设置进行。
7、普通科室可以点名医生
通过设置，挂普通科室的病人可以点这个科室的医生。
8、引入班组结帐概念
操作员结账后需执行班组结帐动作。财务按操作员结账单和班组结帐单入账。对于大型医院来说，可以将挂号操作员分成若干班组，系统支持对若干班组分别结帐。
9、门诊收入报表和操作员结账报表完全一致
按操作员和班组结帐报表制作门诊收入财务报表，保证财务报表和计算基础的财务报表完全一致。
10、支持挂号联动费用
挂号的科室或专家可以联动收费，满足特殊医院的需求。
11、数据转移
挂号明细数据分2个层次存放，分别是日常操作表和历史数据表（库表结构完全一致），可以设置一个转移天数，存放在日常操作表中超过这个天数的挂号明细数据将被转移到历史数据表中，保证快速响应各种数据操作。
12、支持在收费处建立数据异地备份机制的应急模式
在发生服务器故障或网络故障时，使备用服务器数据库处于正常使用状态。利用SQL SERVER的数据备份和恢复技术，选用完全备份+日志备份的备份策略，实现数据在五分钟内的同步并使数据库处于‘只读’状态，完成挂号、收费、发药（医生手工开方）的应急处理。系统功能模块
1、挂号工作
1）病人基本信息登记
对病人的基本信息进行登记，包括：门诊病人必需的基本信息，医保病人的凭证信息。登记病人的建卡、挂失。
2）挂号工作
完成多种方式的挂号工作：普通挂号、急诊挂号、特殊挂号、点名专家挂号、义诊挂号等。
3）医保凭证修改
对于需要登记医保凭证的病人进行医保凭证信息修改。
4）预交金管理
交预交金的病人每次收费进行记帐，不需要再付现金。
5）预交金结退
病人所交预交金的结退
6）病人基本信息修改
可以停用及修改在病人信息库中的资料；
7）家床登记，家床撤消
实现家床病人的登记与撤消，只支持凭证类型为新门诊大病医保病人的家床管理。
8）点名专家挂号
9）义诊挂号
10）外宾挂号
11）优惠挂号
12）预约挂号
2、查询
1）挂号查询
2）挂号组合查询
可以根据病人的磁卡号、病人姓名、病人姓名的拼音或五笔缩写、病人病历号、挂号操作的时间段、挂号发票号等字段进行查询。
3、帐务
1）操作员结账
用来完成挂号操作员的结账工作。
2）班组结帐
用来进行全班结账，即可以一个班组统一结账。
4、报表
1）科室挂号统计报表
2）专家挂号统计报表
5、设置
1）挂号发票管理
可以对登记领用的发票卷，发票结束号提前，启用一卷发票，作废发票等进行设置。2）科室专家排班
出诊的科室、专家按照周进行排班，每天出班状态分上午/下午/晚上，因特殊情况本周不能出诊的科室和专家可以进行设置。
3）挂号号表管理
可以设置科室和专家当天最大挂号数。
4）挂号联动设置
挂号联动项目的设置,挂号联动是指：当操作员选择一些科室或专家时，会将一些治疗项目或药品联动，在收取挂号费的同时收取治疗费或其他一些费用。
5）高级专家设置
维护院内可挂点名专家号的高级专家。
3.1.1.2 门急诊收费系统
总体业务流程图
收费业务流程
系统目标
门诊收费子系统完成门诊病人收费工作，并向门诊药房传送处方信息。系统可以自动接收门诊划价系统和医生站医生录入的处方。系统可以根据处方信息自动确定是否补收病人挂号、诊疗费用。操作员的收费发票进行完善的跟踪管理。操作员可以随时结帐。班组向财务交款前执行班组结帐。财务按操作员结账单和班组结帐单做帐。按结帐单做门诊财务收入报表。
系统特点
1、操作更为简洁
处方作为一个对象处理，可以在任何时候修改处方，处方信息（如处方金额、开发医生）随着光标移动实时显示；退费发票药品无需重复录入，只需在原发票上修改就可一并完成；操作员收款信息在收费界面上实时显示；和收费相关的操作都可以在收费界面上完成。
2、支持多种代码输入
提供代码、拼音字头和五笔字头的快速检索选取，系统自动判断按代码还是字头字段检
医院多媒体信息系统 解 决 方 案 广东新岸线计算机系统芯片有限公司数字医疗事业部 GUANGDONG NUFRONT CSC Co.Ltd
目录 医院多媒体信息系统解决方案 (1) 一方案简述 (1) 二系统介绍 (1) 2.1 系统结构 (2) 2.2 系统结构说明 (2) 2.3 系统软件设计结构 (3) 三系统软件总体建设 (4) 3.1 前台应用 (4) 2.2 后台管理系统 (9) 四硬件总体建设 (10) 4.1 触摸屏电视 (10) 4.2 LED电视 (10) 五技术支持 (10) 5.1 培训系统管理员 (10) 5.2 培训操作人员 (10) 5.3 免费维护期后服务费用 (10)
医院多媒体信息系统解决方案 一方案简述 当今社会，医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，各大医院正在逐渐迈向数字化、信息化、智能化，社会群体对医院的服务和人性化要求也越来越高。人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等。为此，新岸线医院多媒体信息系统也就应运而生。系统不但可以实现医疗知识的及时传播，从而明显提高医院管理和服务水平，同时还可提高全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。 本系统以快捷、高效、先进、综合应用为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到各显示终端，实时地发布就诊信息、医院企业文化、健康宣教、专家介绍、科室介绍等重要信息。能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、各楼层通道等人流密集场所。这不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，而且成为医院做好公共医疗事业、提高整体管理水平和提升医院自身形象的重要途径本系统可即时发布任意形式的（文字、图片、视频）信息，极大地提高医院的管理水平和服务质量。 二系统介绍 新岸线医院多媒体信息系统构建在医院内部局域网上，系统将即时挂号信息、即时叫号信息、护士调号信息、视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到各个终端，终端将内容显示在LCD液晶电视上。 系统管控的LCD有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所，实现医院内的信息高效快速显示。 新岸线医院多媒体信息系统主要实现的三大业务功能：医疗分诊导引、医院多媒体信息发布、患者多媒体信息采集。这三个功能可以在液晶屏上独立显示，也可合并同步显示。
医院信息管理系统项目医院组织结构 建议
附件2 XX医院 医院信息管理系统项目实施组织结构建议 1引言 XX医院信息管理系统项目是一项复杂的的系统工程，不但涉及到技术实现的方法和手段，而且涉及到项目实施期间各种资源的管理与调配。为了能有效的进行资源控制、进度控制和质量控制，确保项目顺利实施，必须建立职责明确、决策有效、执行有力的项目组织机构，从组织管理方面对项目实施严格、规范和有效的控制，而且要能够最佳地将医院、公司方有机地结合到项目的建设中，规范项目建设过程，保证建设质量，达到预定目标。
2医院组织架构图（建议） 1）医院组织架构包括：医院领导小组、项目办公室、项目业务小组（需求小组、科室骨干小组、财务小组、医疗 技小组、护理小组、药品小组）、项目技术小组。 2）医院的组织架构由XX医院信息管理系统项目的各模块涉及到相关业务科室组成。 2.1各项目小组主要工作内容说明
2.2项目小组成员名单及主要职责说明 2.2.1医院领导小组 2.2.1.1成员一览表 2.2.1.2领导小组职责： 1、总体负责医院的信息化工程，制定医院信息化工作的方针、政 策，领导和协调各小组完成医院信息化工程，促进医院信息系统工程建设的规范化； 2、制定医院信息化建设和发展的总体规划及重大步骤，监督、检 查规划方案的实施，对各部门和各小组提出的管理、流程及制度上的问题进行决策和要求； 3、组织协调医院中跨科室的信息工程项目的集成建设，对信息工 程项目的立项、可行性研究和实施建设提出意见； 4、协调解决医院信息通信网络和信息资源网络建设过程中的重大 问题，定期出报阶段小结及监督项目的进展，理顺新系统环境
“十三五”信息化建设发展规划方案 指导思想 随着国家医改政策的不断优化，三甲医院等级评审工作 的日益推进，我院信息化建设标准要求也不断的提高。目前 各公立医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来，武汉市 1+8城市圈很多三甲医院已经建立了比较完善的信息化系统，如黄石中心医院、咸宁中心医院、天门市人民医院等。因此 今后的五年内，要想提高我院的市场竞争力，更好地服务社会，保障老百姓的生命健康，医院必须在医疗内涵、管理水平、医疗设备和软件等方面具有明显的先进性，才能争取更 多的市场份额，所以建设并完善信息化已经迫在眉睫。 国家卫计委统计信息中心提出的"十三五"医疗信息化 建设性方案为：1.要拓宽广度，扩大试点，强化应用，缩小 地区间的差距；2.要推进深度，面向公众，服务基层，普及 居民健康卡；3.要提升精度，进一步推动数据的挖掘和应用，推进精细化管理；4.要加大力度，统筹组织领导，加强效果 监测评价。按照上述原则，根据我院总体发展要求，制定我 院“十三五”信息化发展目标。 总体建设目标：利用信息化和互联网+医疗建设智慧型医院 医院未来五年的信息化建设以患者为中心，电子病历为 核心，基于医院信息平台，实现全院资源的统一调度与管理，为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务，以改善患 者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本 为目标，借助医院信息化让向往变成现实，让患者、医护工 作人员、管理决策者更加智慧。 进行门诊流程优化改造、居民健康卡建设、门诊电子病历、医技分时段预约及银医自助等功能业务。强化临床专科 业务系统应用深度和广度，增加手术麻醉、重症监护、临床 知识库等内容。完成信息集成平台及临床数据中心的建设。结合电子病历分级评价，围绕着电子病历对临床业务进行全 面建设，使医院电子病历系统功能应用达到较高水准。确保 医院信息化建设与时代同步，并降低医院信息系统的整体建 设成本。实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案一卡通 管理。建立信息化人才招聘与培养计划，保证信息化事业可 持续发展。
医院信息系统的安全保障措施.txt真正的好朋友并不是在一起有说不完的话题，而是在一起就算不说话也不会觉得尴尬。你在看别人的同时，你也是别人眼中的风景。要走好明天的路，必须记住昨天走过的路，思索今天正在走着的路。医院信息系统的安全保障措施 李金福 北京市顺义区医院信息科主任 主要负责顺义区医院院内、院外网络的开发维护运行,主持实施院内HIS LIS PACS等系统的应用 为了不断满足医院发展的需要、满足患者就医的需要，医院信息系统的发展速度日益加快,规模迅速扩大,国内很多二甲以上的医院都使用了HIS(Hospital Information System)、LIS（Laboratory Information Management System）、PACS（Picture Archiving and Communication System）等信息管理系统，其包含了医院的日常诊疗、服务、经营管理、决策等多方面的信息收集、处理、存储、传输，它不仅直接与病人的诊疗过程息息相关，而且直接关系到医院财务的收支及成本的核算，如门、急诊系统中断会导致医院停业, 而护士及医生工作站的中断会影响到对病人的正常诊疗,医院业务的正常运行越来越依赖于计算机系统,所以要求医院的信息管理系统7×24 小时不间断运行，系统的稳定性和安全性关系到医院各项业务能否顺利开展，关系到患者就诊信息的安全性及连续性，因此系统安全管理的重要性越来越突出，如何保障信息系统的安全、稳定高效地运行，是摆在各医院信息主管面前的一个难题！ 我院是一所集临床、医疗、科研、教学于一体开放653张床位的二级甲等综合性医院。2003年顺利通过了德国TUV公司的ISO9001：2000质量管理体系认证。我院目前已实现了HIS、LIS、PACS等系统的应用，主要业务实现了电子化，处方、医嘱、病历已实现了无纸化，对信息系统的安全要求越来越高，如何确保系统安全、平稳运行 ,我们主要做了如下几方面的工作： 一、建立健全规章制度 建立各项规章制度，如计算机防毒制度、数据备份制度等，据统计90%以上的管理和安全问题来自终端，提高各部门人员的安全意识非常重要，我院由主管院长负责组织协调有关人员，加强培训与安全教育，强化安全意识和法制观念 ,提升职业道德 ,掌握安全技术 ,确保这些措施落实到位，责任到人，收到很大的效果。 二、建设标准的计算机机房，保证机房的安全 计算机机房作为网络的核心设备所在地，是网络安全的重要保证之一，机房在建设、装修时严格按照机房标准设计、装修，做到了专线、双路供电，做好防雷、防火、防水的安全防范，重要设备如中心交换机、UPS等要做好备份。 三、保证服务器的安全
医院管理信息系统解决方案 一、系统建设的必要性 随着信息时代的到来，计算机在各行各业得到越来越广泛的应用。而计算机网络技术、数据库技术及Intranet技术使我们的生活与工作都跨越了一个方式。长期以来，国营企业全额承担职工医疗费用，致使企业负担承重。经济改革的不断深入和发展，医疗改革也势在必行。计算机管理显然是医院提高医疗水平和改进服务质量的重要手段。 因此，通过医院管理信息系统（以下简称HMIS）的建设及应用，可以强化医院的管理，提高医疗质量和工作效率，改进医疗服务。 二、H MIS的设计原则、实现的功能和设计目标 1．HMIS设计原则 网络系统方案设计是整个网络建设的重点，虽然在设计网络方案时所选择的具体网络设备、服务器类型和系统软件等不一一相同，但遵循最基本的原则，既考虑全局、坚持长远发展规划，加强基础设施建设，将计算机网络建成一个起点高，易于扩充、升级、管理和实用的网络系统，是一项必然的要求。 因此，网络方案的设计原则必须满足以下几项： ?实用性与先进性 首先，易于掌握和学习使用，易于管理和维护。同时采用成熟、先进的网络技术和设备及通信技术，并且兼顾已有设备和资源的充分利用，保护原来的投资。 ?开放性与标准化 总体设计中，采用开放式的体系结构，这可使相对独立的分系统易于进行组合调移。 同时，保证网络选用的通讯协议和设备符合国际标准或工业标准，使网络的硬件环境、通信环境、软件环境、操作平台的相互之间依赖减至最小，发挥各自优势，并且保证网络的互连，为信息的互通和应用的互操作性创造有利的条件。 ?可靠性与安全性 系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。鉴于网中信息的重要性，网络系统必须有较高的可靠性，适当的考虑关键设备和线路的沉余，能够进行在线修复、更换和扩充。 ?经济性与可扩充性
医院信息科发展规 划
医院信息化建设发展规划 信息科 一、目的 近几年来，医院业务收入逐年稳步增长，信息化建设也取得了初步的成效。但随着医疗市场的竞争日趋激烈，生存发展面临着前所未有的巨大压力。在当前基础建设无法开展的情况下，提升医院信息化程度，努力建设数字化、智慧化医院成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段。可是医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，因此必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各段时间内系统建设的重点，统筹规划、分步实施，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。 二、现状 我院的信息化建设始于XXXX年，初始建设时由于资金所限，医院HIS系统模块并不完善，只开发了划价收费、药房管理、住院记账等基本功能。XXXX年，医院投入近XXX万经过公开招标的形式委托XX公司对HIS系统进行了全方位升级重建，同时还上马了LIS和EMR等子系统，形成了以电子病历为中心的医院管理体系。从当前已经完成的项目来看，基本上达到当初的建设预期。
可是近两年来，随着信息技术在医疗领域的飞速发展，也暴露出医院起步晚、发展慢、技术人才储备不足、软件功能不能满足现代化医院管理及运行的需求的矛盾。 三、存在问题 1、信息安全等级保护不足，基础设施需要扩充改造。 当前医院中心机房位于住院楼15楼，面积不足20m2，服务器与维护工作站及维护人员同处其中，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、复杂，机房设备及数据极不安全。中心机房采用PC服务器，无实时双机热备，无上网行为管理，不能实现网络和HIS系统在出现故障时的预警和无缝切换。现有机房的硬件设施、网络带宽及容量、互联网连接和管理环境等等均不能满足未来几年医院业务发展的要求，达不到创立三甲医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化智慧化医院的建设。 2、应用软件模块亟待建设，数据再分析利用有待加强。 单纯作为运营管理信息系统看待，医院的信息系统当前所使用的功能模块及其数据库设计功能尚不完善，没有保健管理系统，没有体检系统，没有影像管理系统，没有手术麻醉管理系统，没有输液和输血管理系统等等，也不支持医院全成本核算及
医院信息化建设方案1 医院信息化建设方案 《全国卫生信息化发展规划纲要（2003-2010年）》提出2010年卫生信息化建设的奋斗目标，即“建立起较完备、标准统一规范、系统安全可靠，与卫生改革与发展相适应的卫生信息化体系，经济发达地区卫生信息化建设和信息技术应用达到中等发达国家水平，其余地区卫生信息化建设要处与发展中国家的前列”。 十年前医院信息化建设还只限于如何基于商业化的数据库建设医院管理信息系统，而今天，数字化医院的建设重点已是无胶片化、无纸化、无线化、移动计算、临床信息系统、PACS、管理与临床决策、系统集成与安全、流程再造。 数字化医院的标准： 三部分的统一： 1.数字化医疗设备 2.计算机网络平台 3.医疗行业业务软件 三无医院： 1.无纸化 2.无胶片
3.无线网 医院信息化的根本目的是减少医疗错误、提高医疗服务质量、控制医疗成本和医疗费用的增长。当今我国医疗行业所面对的所有挑战，医院信息化是一个功能强大的应对武器。这正是当今医疗卫生信息化成为世界性热潮的根本原因。 一、医院信息化建设发展趋势 目前随着医疗行业改革与开放的进一步深入，中国医疗行业信息化、网络化的外部压力和内部动力越来越大： ●医疗服务日趋市场化； ●新兴医疗机构的加入，将使人才和市场竞争加剧； ●老牌医院需要将旗下医疗、教学、研究等多项职能纳入网络化管理； ●医院之间的兼并重组，使得跨地域的沟通和管理提上议事日程； ●医院与社保系统的互联互通要求越来越迫切。 未来的医疗行业不会仅仅局限于降低成本、实现无障碍的互联互通，而是向系统化、完善应用的领域前进，届时，医疗服务提供方、医学研究机构和社会保障体系等相关的机构，将成为一个以用户为中心的人性化产业链条。同时由于医疗成本不断上升、对服务质量的要求越来越高、患者对医疗服务的安全性要求日益苛刻，医院通过采用新技术提高服务质量和效益，已成为一
医院信息化建设系列解决方案 “创业医院信息系统（BSHIS）”是严格按照中国卫生部信息系统规范专门设计开发，在充分掌握众多医院多年实际应用的需求基本上发展并完善起来的医院管理信息系统。“以病人医疗信息为核心、 财务管理信息为纽带、分析决策信息为主导”是该系统的核心思想。其功能上涵盖了业务管理系统、临床信息系统、办公自动化系统、决策分析与支持系统。使用该系统能够实现医院人、财、物信息管理全面的计算机化，同时通过支持医院各项经济核算为提高医院管理水平，优化医疗及管理流程提供全面的解决方案。 “创业医院信息系统（BSHIS）”以适应各种类型与规模的医院为目的，充分考虑医院的经济承受能力和技术保障能力，综合考虑当前流行的各种硬件情况与品牌，选择了HP系列产品作为医院行业的应用典范。具有良好的价格性能比和极高的安全性、容错性和可靠性。为提供真正的”量体裁衣”的服务，中国惠普公司与杭州创业软件集团公司隆重推出三种全方位的行业解决方案。 （一）医院信息管理系统---企业版 (Version2.2) 适用范围 面向级别高、专业性强、年门诊量高、床数量大、医疗技术设备领先、具有管理特色的大中型医疗机构和医院。 功能介绍 运行环境 体系结构：Client/Server结构 开发语言：Power Builder 6.5/7.0 网络服务器：小型机或PC服务器 网络操作系统：Windows2000、UNIX 数据库操作系统：运行各种类型的数据包括（SQL Server2000、Sybase、Oracle、DB2等）工作站：Win95/98/ME/2000/NT Workstation 系统特点 全方位：满足医院门诊、住院、药品等相关部门财务费用的资金流管理等功能的全部需求。同时为医院领导全面掌握医院动态给予起重要辅助作用。 多功能：系统内嵌的”医疗保险系统”是全国第一个通过卫生部评审合格的医疗保险软件，适应于现今各地的医疗保险制度改革。 组合式：为了满足医院”总体规化、分步实施”的要求，系统采用了模块化设计方法。既能集中式采集数据，又有分布式采集数据。 个性化：操作快捷方便，支持多种代码输入，实现了动态模糊查询功能，并提供了强大的后台维护功能，满足医院不同的个性需求，提供客户化修改服务。
***中医院 以电子病历为中心的信息化建设项目 进展情况汇报 2012年我院对以电子病历为中心的医院信息化建设工作高度重视，严格按照市卫生局的工作要求，结合我院实际，采取总体规划，分步实施，扎实推进的原则开展信息化工作，具体做了以下几项工作。 一、成立组织 医院信息化建设素有“一把手工程”之称， 2012年3月起，我院就将以电子病历为中心的信息化建设列入了医院年度工作重点，成立了以院长***为组长的医院信息化建设工作领导小组，***副院长任副组长，医务科、检验科、设备科等职能科室人员为成员，成立了医院信息办，安排专人负责该项目建设，制订了《医院信息化建设实施方案》和各项信息化管理制度。 二、项目前期准备 一是对临床医务人员开展调研并征求意见。经医院班子会议研讨，决定采取在现有HIS基础上进行升级的系统建设方案，实现住院电子病历，门诊医生工作站，LIS系统，HIS 系统互联互通。 二是多方考察和咨询市内外医院电子病历成功实施的经验。安排相关人员于今年8月份和9月份分别考察了**县人民医院、***医院的电子病历实施情况，借鉴他们的成功
经验。 三、项目签订 整个医院信息化建设项目分为软件、硬件、系统集成三个部分分别进行商务谈判。其中2012年9月15日经过多轮商务谈判，软件部分正式签订合同，最终软件成交价**万元，中标方为**科技有限公司，软件包括医院信息管理系统（HIS）版本升级、电子病历系统（EMR）、病历质量管理系统、临床检验系统（LIS）、门诊医生工作站、市健康平台接口。参加硬件部分的公司有三家，最后硬件中标商为***有限公司。系统集成部分目前正在进行商务准备阶段。 四、硬件实施 2012年10月15日—11月30日，硬件中标方按照合同约定分批将电脑部署到位。 2012年10月中下旬至11月上旬，系统集成项目中标方要按照合同约定。进场采购网络设备，对机房基础设施进行改造。安装调试系统服务器、存储及网络其他设备；完成网络布线安装工程，建成光纤骨干网络；机房建设基本按照国家计算机机房标准建设，能满足医院当前的需要。 2012年11月中旬，硬件、系统集成各类设备进行运行测试，并要正式交付医院使用，由院方牵头组织有关专家进行硬件及系统集成项目现场验收。 五、软件实施
目录 1 引言 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 定义 (4) 1.4 参考资料 (5) 2 可行性研究的前提 (5) 2.1 要求 (5) 2.2 目标 (5) 2.3 条件、假设、限制 (6) 2.4进行可行性分析的方法 (6) 2.5 评价尺度 (6) 3 对现有系统的分析 (6) 3.1 管理业务流程和数据流程 (6) 3.2 工作负荷 (9) 3.3 费用开支 (9) 3.4 人员 (10) 3.5 设备 (10) 3.6 局限性 (10) 4 所建议的系统 (10) 4.1 所建议系统的说明 (10) 4.2 处理流程和数据流程 (11) 4.3 改进之处 (11) 4.4 影响 (12) 4.4.1 对设备的影响 (12) 4.4.2 对软件的影响 (12) 4.4.3 对用户单位机构的影响 (12) 4.4.4 对系统运行的影响 (12) 4.4.5 对开发的影响 (12) 5 可选择的其他系统 (13) 6 投资及效益分析 (13) 6.1 支出 (13)
6.2 效益 (14) 6.3收益/投资比 (14) 6.4 投资回收期 (14) 6.5 敏感性分析 (14) 7 社会因素方面的可行性 (14) 7.1 法律方面的可行性 (14) 7.2 使用方面的可行性 (15) 8 结论 (15)
文档编号：GB5867-88-01 版本：V1.0 可行性研究报告 1.引言 1.1编写目的 此可行性研究报告目的是分析医院信息管理系统的可行性。经过对此项目进行详细的调查研究，初拟此系统实现报告，对未来系统开发过程中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排，明确开发风险机器所带来的经济效益和社会效益。本报告由客户相关负责人审核后，即可作为一个设计基础的说明书。本报告的预期读者为项目管理人，软件用户，软件开发工程师。 1.2背景 软件名称：医院信息管理系统 提出者：夏晓娜 软件开发：韩宗正（组长），陈震，贾伟杰，姜广俊，马浩，李宝永 开发平台：Window XP/7 测试平台：Window 2000/XP/7 使用平台：本系统适合于运行在Microsoft Windows 的各个版本下，包括Windows9X(win95需要升级系统文件）、Windows Me、Windows NT、Windows2000、Windows XP等平台下,奔腾166MHz或更快,64 MB内存或更多,16MB磁盘空间。 开发软件：Microsoft Visual Basic、Delphi、SQL SEVER 2000、TC 软件对象：医院各部门 1.3定义 HIS（Hospital Information System），医院信息系统在国际学术界已公认为新兴的的医疗信息学（Medical Informations）的重要分支。美国该领域的著名教授Monis.Collen
鄂托克旗第二人民医院信息化建设方案 目录 前言 (2) 第一章概述 (3) 第一节、有关医院信息系统的含义 (3) 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 (3) 第三节、我国医院管理信息系统的发展情况 (4) 第二章需求分析和必要性分析 (4) 第一节、实施信息化的需求分析 (4) 第二节、实施信息化的必要性 (5) 第三节、实施信息化的紧迫性 (7) 第三章医院进行信息化建设的可行性分析 (7) 第四章我院医院信息化建设实施方案 (9) 第一节、总体规划 (10) 一、管理系统总体规划 (10) 二、网络结构总体规划 (14) 第二节、分步实施方案 (20) 第一期完成基本功能建设，实现医院管理初步信息化 (20) 第二期实现临床管理信息化，配合医院成本核算和预算工作 (23) 第三期数字化医院的建立 (24)
第三节、总体实施方式 (25) 第四节、资金筹措 (25) 第五节、系统实施阶段的注意事项 (25) 第五节、系统维护 (26) 第五章医院实施信息化建设后的效益分析 (27) 第一节、直接经济效益 (27) 第二节、间接经济效益 (29) 第三节、社会效益 (29) 前言 据市场调查，目前省级医院管理信息系统的建设率高达87.2％，县级以上 医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的60％以上。卫生部曾 强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”，同时国家即将进行卫生资 源区域规划，实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享。为此，我院只有建立 医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要，为将来纳入社会化管理、共享
卫生资源奠定基础。 随着我院新院即将投入运营，医院面临着第二次创业的大好形势，同时为了适应新时代我国卫生事业发展的需要，提高我院的社会效益，增强我院的市场竞争力，更高效地配合集团医保费用的管理工作，实施医院信息化建设有其重要意义。 本文档就医院信息系统、我院信息系统解决方案、我院信息系统实施方案及基本功能进行了详细阐述，同时就我院进行信息化建设的可行性及实施信息化建设后的效益进行了分析。 第一章概述 第一节、有关医院信息系统的含义 随着全社会信息化的高速发展，医院信息系统（hospital information system,HIS）在国际学术界已公认为新兴的医学信息学（medical informatics）的重要分支。其含义是：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 医院管理信息系统（HMIS）是医院的管理信息系统，其目标是：一方面支持
医院信息系统网络安全措施 和应急处理预案 为确保医院信息系统的安全可靠运行，为医院提供一个安全的网络运行环境，特制定医院信息系统网络安全措施和应急处理工作预案。 一、停电事故突发时的应急处理预案 1、管理员要迅速采取紧急措施，检查停电的原因是电力停电还是UPS电源故障所致。 2、如果是电力停电，首先联系医院后勤部门，问清停电的原因、何时来电。然后检查UPS电池容量，看能否持续供电到院内开始发电。 3、如果是电源开关故障，及时与医院后勤部门联系修理或更换，并向部门领导报告故障处理情况。 4、如果是UPS电源故障，第一时间与维修公司的技术人员联系维修。 二、软硬件故障突发时的应急处理预案 １、如果信息系统网络内出现大规模机器不能正常运行或电力过载造成线路、机器毁损，应第一时间通知信息科，信息科接到故障通知后，应根据不同情况，及时处理，并向主管院长汇报。 2、个别机器因各种原因造成的硬件故障，应告知科室
负责人通知信息科现场查看，组织维修。经确认报废，不能再利用的，汇报给主管院长，由器械科统一采购。事后查找故障原因，追究相关人员责任。
3、因计算机软件故障引起的机器运行不正常或反应迟缓，由使用人及时汇报给科室负责人，通知信息科查看，确因人为原因，追究相关人员责任。 4、因各种原因发生的数据意外丢失，应及时通知信息科处理。 三、网络安全、信息安全突发事件的应急处理预案 1、局域网内如发现病毒和淫秽图片或视频，应及时采取删除等处理措施，然后了解其传播情况，查找病毒文件或淫秽文件来源，确定传播责任人，造成严重后果或恶劣影响的，追究相关人员责任，并予以处罚。 2、黑客攻击事件应急处置措施：发现有黑客正在进行攻击时，应立即向信息安全负责人通报情况。信息安全负责人在接到通知后首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，清除木马、系统漏洞、后门，检查及更改系统所有密码，关闭不必要的端口。对现场进行分析，及时恢复与重建被攻击或破坏的系统，并向主管院长汇报。 3、软件系统遭破坏性攻击的应急处置措施：重要的应用软件平时必须存有备份，重要的数据必须同时进行本机备份和异地备份，并将备份介质保存于安全处。一旦遭到破坏性攻击，应立即向信息安全负责人报告，并将该系统停止运行。检查信息系统的日志等资料，确定攻击来源，再恢复软件系统和数据。若事态严重，应立即向主管领导汇报。
医院信息化项目实施 医院信息化建设是一项复杂、庞大的系统工程，医院与我单位投入大量的人力、物力、财力，必须分为若干步骤。根据医院的实际情况，遵循“统一规划、分步实施”的原则，我们对医院业务系统的实施方案规划如下： 在医院信息技术服务采购项目实施的过程中，我单位与医院的密切配合，紧密合作是本项目系统成功应用的基础，因此，我们认为：双方应做到以下几点： (1)院方成立一个以院长亲自负责的项目领导小组，和一个由相应科室有关人员组成的项目工作小组。 (2)软件工程实施在医院的基础设施建设，如专用机房、供电系统、工作台改造等方面条件配合下完成。 (3)院方在领导的统一部署下，协调各科室，配合公司顺利开展工作。 (4)院方根据项目进度需要，向公司提供基础资料，整理有关数据库。 (5)系统正常运行过程中，院方应对系统进行规范的日常维护，每天进行必要的数据备份。 (6)公司为院方积极提出建议，以最优化的方案来开发、修正软件产品。 (7)公司帮助院方培训各子系统操作人员。 (8)系统完成后，公司向院方提供必要的文档资料。 (9)公司在软件版本更新时，将及时通知院方。 (10)公司将向院方提供应用咨询及系统后期维护。
一、实施原则 为便于控制、准确有效地把握实施质量，有必要对整个实施过程按照实际情况，分成几个可控制的阶段，并且对各个阶段进行评审。我们将整个项目实施分成三个阶段：准备阶段、实施阶段和系统维护阶段。 准备阶段是指在项目正式开始实施之前对整个软、硬件环境的完善。 实施阶段是指从系统开发到正式运行的整个过程。 系统维护阶段是指实施开始到完毕过程中，对系统的维护，包括文档、管理、热线、新需求的评审及开发、系统的新业务拓展等方面。 二、实施思路 由于医院的信息系统项目建设中，在进行建设的时间安排上，首先进行对中心内业务进行调研，了解目前院内的网络状况以及是否需要进行升级或改造，然后协助中心对数据中心进行基础建设，主要包括网络设备、服务器、数据库等软硬件产品的安装调试。
医院信息安全应急预案 我院计算机网络信息化已经遍布于全院的各个部门，随着各种应用的深入,医院业务对计算机的依赖与日俱增,在享受计算机给医院带来种种好处的同时也存在着不少风险.考虑到医院内外信息系统突发事件可能引起的危害，以及与其它部门和系统的依赖性。为了确保关键业务的连续,必须有系统、有组织地作好应急预案的准备,尽量降低风险，减少损失。为防患于未然,特制定本预案。 一、应急预案的定义 信息安全应急预案是在对各部门的全部业务处理功能的严格调查基础上，针对每项关键业务流程，受信息系统可能发生不同程度突发事件的影响,准备和实施的一套信息安全应急预案,其基本价值在于:在信息系统突发事件出现之前就已经制定相应措施，做好一定准备；一旦信息系统安全事件发生,可以提供和实施这些替代方案,以最大限度地争取时间，减少损失。 二、医院信息系统出现故障报告程序
当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向计算机中心报告。计算机中心工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。 三、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类: 一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 二类故障:由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。 三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级，处理原则如下： 一类故障-—由计算机中心主任上报院领导，由医院组
UROVO医院信息管理系统解决方案 UROVO作为领先的专业提供物联网领域移动终端整体解决方案供应商，始终高度关注快递行业的数据采集管理需求，致力为快递行业用户提供专业、优质的工业级移动数据管理终端解决方案。 医院作为社会的重要部门，对数据的处理及通讯能力要求很高。随着先进设备的引进、人口数量的增多，以及国家对医疗行业重视程度的增强，信息规范化管理越来越重要。但是，目前大多数医院信息管理系统还不完善，大部门流程停留在人工信息管理阶段，导致医务工作人员劳动强度大且工作效率低；病人排队等候时间长，辗转过程多，影响医院的秩序；病案、临床检验等数据资料的检索及统计困难，不能充分为医学科研利用；经济管理上存在漏、跑、错费现象；医院物资管理由于信息不准确，家底不明，造成积压浪费等。如何使医院更好地实现病人、药品、标本、病历以及医疗设备的有效管理，成为了医院急需解决的一大问题。 作为专业的物联网领域移动终端整体解决方案供应商，UROVO利用工业级移动数据采集终端及无线网络，帮助医院搭建先进的信息化管理平台，实现医院现代信息化有效管理，提高工作效率，降低运行成本、改善服务质量。 方正颐和医院信息管理解决方案将带给您的价值： 方正颐和医院移动信息管理是对医院内医护员工、病人及其亲属等工作、就医情况，对药品、仪器设备、救护车等医疗资产信息进行较为全面的管理。相比其他管理信息系统，具有如下优点： 1、保障数据的准确性与及时性---通过手持终端实时查看、上传病人信息、病历及处方，数据更准确，医疗行为更安全可靠； 2、实现高效的药品/标本及设备管理---数据采集更便捷，信息识别更准确，轻松实现药品盘点及管理；移动终端读取记录，避免了信息不全造成的设备巡检和维护工作的疏漏 3、提高各部门工作效率---信息查询简单快捷，各部门协作配合力度增强，工作效率显著提高，人员管理也更规范透明。 4、降低医疗风险---医疗过程有数可询，有据可依，大大降低人为原因造成的诊断及用药出错率 5、增加客户满意度---病人排队时间减少，就医更便捷，医院形象得到提升 我们如何在医院信息管理过程中帮到您： 为了帮助医院实现以上基于RFID技术的移动信息化管理，方正颐和应用RFID技术，通过移动手持终端及无线网络搭建一个先进的信息化平台。给病人及亲属、医护人员、医疗设备、药品、车辆等发放标签，分配相应权限；并在这些人或物活动的场所设置读写器和天线，如挂号处、门诊处、手术室、药房、化验室、病房、特护病房、停车场、信息中心等场所。此外，医护人员给病人做手术、拿药、打点滴时携带手持式读写器，用来读取病人身上的标签，以确保正确的病人获得正确的治疗和正确的药品。
1.基础建设 1.1中心机房建设 满足需要，考虑冗余 1.2 各类客户终端 不需采购，但要根据项目进程提出各阶段的需求 2. 院内信息集成平台 在同一医院环境下，集成不同厂商的产品就成为医院信息化建设过程中必然遇到的问题。一开始几个厂商的产品要达到互连互通，往往是采用点对点的接口方式，因为这种方式简单、易行且成本低，例如，将一个医疗保险的结算系统与医院的住院及门诊病人的费用管理系统集成。然而，当医院的应用扩展到十几个乃至几十个应用系统时，问题就变得困难起来。医院信息化能够取得成功必须保证各个系统的有效集成和数据的高度共享。然而这些系统通常是随着医院的发展需求逐步建设的，它们来源于不同的厂家，基于不同的技术，缺乏统一的信息交换标准，这些系统的集成整合已经逐渐成为制约医院数字化发展的主要障碍。而如何把这些系统连接实现各部门各专业信息共享就成了医院信息化建设中面临的一大难题。如果以传统的方式在各系统之间做接口的话就将出现众多的接口，这将给医院信息系统的稳定性、安全性、可靠性、效率等带来巨大的隐患，同时以让医院的运行维护成本成倍增长，如果医院要对其中一个应用系统进行升级或更换就必须再做众多数据接口。随着国家新医改政策的实施落实，以医院为单位的管理模式已不能满足广大人民群众日益增长的医疗卫生需求，信息共享是实现信息价值最大化的重要途径之一，区域医疗信息共享是信息化发展的必然趋势，为了实现医疗信息的区域化共享，同样需要在医院内部把不同数据资源进行集成整合。在此背景下通过医院信息集成平台来代替原来数量众多的点到点数据接口，为医院信息化建设提供标准和规范，只要各应用系统都支持这些标准和规范，原则上就能与应用信息平台进行数据交换，并能同与平台相连的应用系统进行数据交换。 2. 建设目标 2.1实现医疗信息资源整合与利用 为实现各业务系统信息互联互通，如果采用推倒重建的方法，就有可能将浪费大量的资金，并引起业务震荡。通过医院信息平台的建设尽量减少不必要的重复建设。医院原有的各业务系统和信息系统通过医院信息平台提供的接口实现整合，继承已有的数据资源和服务。通过建设医院信息平台，将原先分布在各业务系统中的信息交换整合到医院信息平台，实现医院各个科室之间、医院之间信息的互联互通，最大限度地方便病人就医、方便医院一线医护人员工作、方便各类管理人员分析决策。 2.2实现医院数据中心建设 为了使医疗活动可以准确、快速地进行，医疗服务者不但要接收到清晰的医疗指令信息，还需要掌握服务对象相关各方面信息、记录服务对象在医疗活动中的情况及结果；因此要保证数据信息的高效利用，达到一处采集多处利用；以病人为主线，将病人在医疗机构中的历次就诊时间、就诊原因、针对性的医疗服务活动以及所记录的相关信息有机地关联起来，并对所记录的海量信息进行科学分类和抽象描述，使之系统化、条理化和结构化。建设医院数据中心，通过数据中心实现不同信息系统、组织机构间信息资源整合，实现业务数据实时更新，确保信息同步；满足管理决策、临床决策、科学研究、对外信息共享；实现统一的数据仓库的设计及技术文档、元数据管理等功能。建设医院信息集成平台需制定统一的信息交换标准，统一卫生信息标准与数据字典。 2.3提供管理决策及临床决策支持 凭借数字化医疗信息服务的先进技术作为强有力的支撑，利用更为先进的信息化手段，掌握工作的
阿尔山市医院信息系统安全措施及应急预案 一、总则 (一目的 为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险,预防和减少突发事件造成的危害和损失,建立和健全医院计算机信息系统突发事件应急机制,提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行。 (二编写依据 根据国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章,并结合医院的实际,编制本预案。 (三工作原则 统一领导、分级负责、严密组织、协同作战、快速反应、保障有力 (四适用范围 适用于医院计算机网络及各类应用系统 二、组织机构和职责 根据计算机信息系统应急管理的总体要求,成立医院计算机信息系统应急保障领导小组(简称应急领导小组,负责领导、组织和协调全院计算机信息系统突发事件的应急保障工作。 1.领导小组成员: 组长由院长担任。 副组长由相关副院长担任。
成员由信息科、院办、医务科、等部门主要负责人组成。 应急小组日常工作由医院信息科承担,其他各相关部门积极配 合。 2.领导小组职责: (1制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。 (2做好医院网络与信息安全应急工作。 (3协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作,协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。 (4组织医院内部及外部的技术力量,做好应急处置工作。 三、医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行分析,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告应急领导小组,在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。 四、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障: 一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人
“医院信息管理系统升级改造”项目 数量：一项 一、医院“医院信息管理系统升级改造”的建设目标 将IT技术充分应用于医疗保健行业，其核心是围绕每一个享受医疗保健服务的人，将社会的医疗保健资源和各种医疗保健服务，如医院、专家、远程医疗、医疗保险、新农合医疗、社区医疗、供应厂商等连接在一起，整合为一个系统，以提高整个医疗保健服务的工作效率，完善医院经营成本核算，降低运行成本，更好地为社会提供高品质的医疗服务。 二、升级改造建设目的 实验室管理系统（LIS）是数字化医院的重要组成部分，它从检验业务的需求出发，灵活适应医院的实际情况，自动满足检验业务对病人基础信息、检验检测结果，医疗质控规范的需要，为每一位患者迅速准确提供每日检验结果以及检验历史纪录，为检验业务的管理者和决策者提供规范、准确的专业信息，全面提升检验质量和管理水平，真正实现医院全方位智能化管理。他的应用，为医生工作站提供了方便，医生能第一时间察看病人的检查结果，能方便的察看病人以往的检查结果，为病人下诊断提供方便。 《检验管理信息系统》是集申请采样核收计费检验审核发布质控查询等检验科工作为一体的网络化管理系统它的开发和应用将加快检验科管理的统一化网络化标准化的进程。 三、升级改造需求 检验管理信息系统应包括： 实验室检验业务处理系统，（从检验申请、采样、核收、计费、检验、审核到报告发送及质量控制的信息化）。 检验仪器与计算机数据通讯接口。 《检验管理信息系统》与医院管理信息系统实现无缝连接。 样本核收、样本检验、报告审核、报告发布、质量控制功能、查询功能、统计分析、报告打印、检验计费、权限管理功能、数据安全、个性化设置、建立主任工作站、微生物临床专家信息系统、条码管理统、接口模板系统。
宿迁市钟吾医院 信息系统安全措施和应急处理预案及流程 一、对系统故障的判断 当终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向计算机中心汇报，计算机中心工作人员对科室提出的上述问题必须重视，并核实后给予科室反馈信息。计算机中心负责人应召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复工作的，应立即恢复工作，处理完毕后及时报告信息中心主任；如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的，应立即报告信息中心主任并提出处理意见或建议，由信息中心主任向主管院领导报告。在系统不能运转的情况下由主管院领导指挥或院领导授权信息中心协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。医院系统故障分为三类： 一类故障：服务器不能工作；光纤损坏；主服务器数据丢失；备份盘损坏；服务器工作不稳定；局部网络不通；价表被人删改；重点终端故障；规律性的整体、局部软、硬件故障。 二类故障：单一终端软、硬件故障；单一病人信息丢失；偶然性的数据处理错误；某些科室违反工作流程要求。 三类故障：各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级，处理方案如下： 一类故障——由信息中心主任上报主管院领导，由主管院领导或在主管院领导授权下组织协调财务、医务、护理、药剂等恢复工作。 二类故障——由工程人员上报信息中心主任，由信息中心集中解决。 三类故障——由工程人员单独解决，并详细登记情况。 二、系统整体故障的首要工作 （一）当信息中心一旦确定为系统整体故障，信息中心需马上组织恢复工作并首先是向院领导汇报。充分考虑到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响。 （二）当发现系统整体故障时，根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下： 1.30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、药房转入手工操作；门诊收费、门诊药房工作转入单机核对手工操作。 2.6小时内不能恢复——原则上将医生工作站、护士工作站、住院药房、急