汽车维修企业管理2012

汽车维修工作总结篇一：修理厂2014年工作总结修理厂2009年工作总结一年来在公司领导亲切关心下，在各部门和全体干部员工的支持帮助下，认真学习贯彻公司的方针，政策，紧密围绕生产经营目标，安全生产，设备管理等各项管理工作。

严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以维修质量为主和发展汽车维修服务为中心，以强化内部管理为重点，以思想政治工作为先导，以稳定员工队伍，充分调动其积极性为出发点，以提高员工整体素质为目的，认真落实中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。

较好的保持了员工队伍的稳定，较好的维护修理厂的团结和凝聚力，现将一年来学习，工作情况述职如下：加强学习，不断提高自己的政治觉悟，增强工作主动性，从而增强了自己的世界观和做好本质工作的自觉性。

学习公司企业精神，明确了企业的远景目标及规划，增强了自己立足岗位，开拓进取的信心和责任。

学习公司会议精神，使自己进一步明确了企业改革的目的和意义，增强了“求生存，图发展”的紧迫感和责任感。

比较系统的学习汽车服务企业，经营管理基础知识和市场知识，初步认识了科学管理的理论和概念。

开阔了自己的眼界，提高了自己在经营决策中，理性思考和理性创新，用“经济方法，管理经济”的实际能力。

学习上级的各项制度规定，进一步增强自己的政策观念和廉洁自律意识，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己带头做，无论在工作还是在日常生活中都能严格要求自己，从不搞以权谋私，在大事面前，始终坚持集体研究决定，认真贯彻民主集中制的原则，注重在日常工作中培养自己在群众中的公众形象。

这一年中，本着以厂为家，敬岗敬业的精神，和全体员工一起，不论什么时间，只要车子有问题，我们随时随叫随到，最多的一夜起来处理问题五次，全体员工尽量做到能省则省，尽量利用废旧和能利用的材料，做到不浪费。

在技术方面全体员工经常一起研究，如气泵连杆铜套，磨损很快，大家一起想办法，最后在铜套内圈加工一道润滑圈，这样铜套的使用寿命就大大的延长，还有，有的车的离合器压盘不好，我们就光一刀，这样就为公司节省了近千元（压盘价格）等等。

汽车维修企业安全管理制度模版第一章总则第一条为了确保汽车维修企业的安全经营，保护职工的生命财产安全，维护社会稳定，根据相关法律法规和国家标准，制定本安全管理制度。

第二条本安全管理制度适用于汽车维修企业内的所有员工，包括管理人员、技术人员和劳动者。

第三条汽车维修企业应当根据本地区的安全生产环境和行业特点，结合实际制定具体的安全管理制度。

第四条汽车维修企业应当建立健全安全管理机构，明确安全管理人员的职责和权限。

第五条汽车维修企业应当加强对职工的安全教育和培训，提高职工的安全意识和技能。

第六条汽车维修企业应当建立健全安全事故报告、调查和处理机制，及时有效地处理安全事故。

第七条汽车维修企业应当建立健全安全检查和隐患排查制度，及时发现和消除安全隐患。

第八条汽车维修企业应当加强与相关行业的安全合作与交流，共同推进安全生产工作。

第二章安全生产责任第九条汽车维修企业应当明确安全生产的主体责任，建立健全安全生产责任制。

第十条汽车维修企业的法定代表人应当对企业的安全生产工作负总责，并落实到具体的岗位和部门。

第十一条汽车维修企业的安全管理人员应当具备相关的专业知识和技能，并定期接受培训。

第十二条汽车维修企业应当建立健全安全岗位责任制，明确各岗位的安全管理职责和权限。

第十三条汽车维修企业应当建立健全安全设备、工具和消防设施的维护保养制度，确保其正常运行。

第十四条汽车维修企业应当加强与外部监管部门的协作，按要求参加安全生产监督检查。

第三章安全教育培训第十五条汽车维修企业应当定期组织安全培训会议，提高职工的安全意识和技能。

第十六条汽车维修企业应当制定安全操作规程和操作规范，确保员工能够正确、安全地进行作业。

第十七条汽车维修企业应当向新员工进行安全培训，确保其了解和掌握有关安全知识和操作要求。

第十八条汽车维修企业应当建立健全安全培训档案，记录培训内容和效果，供随时查阅。

第十九条汽车维修企业应当加强与相关行业的安全经验交流，提高职工的安全管理水平。

汽车维修管理制度下载第一章总则第一条为规范和提高汽车维修的管理水平，保障汽车维修质量，维护消费者的合法权益，根据相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于汽车维修企业及其从业人员。

第三条汽车维修企业应当建立健全汽车维修管理制度，明确质量控制、安全管理、服务规范等方面的要求，确保汽车维修工作的正常进行。

第四条汽车维修企业应当依法取得相关资质证书，确保企业的合法经营。

第五条汽车维修企业应当建立健全内部管理机构，明确职责分工，确保管理顺畅。

第六条汽车维修企业应当加强员工培训，提高员工维修技术水平和服务意识。

第七条汽车维修企业应当建立健全质量检测机制，确保汽车维修工作的质量。

第八条对于不符合相关规定的汽车维修企业，相关部门有权进行处罚，并可以暂停或吊销其资质证书。

第二章质量管理第九条汽车维修企业应当建立质量管理体系，明确对汽车维修质量的要求。

第十条汽车维修企业应当设置质量检测岗位，对汽车维修工作进行检测，确保符合相关标准。

第十一条汽车维修企业应当加强对员工的技术培训，提高员工的维修技术水平。

第十二条对于发现汽车维修质量存在问题的，汽车维修企业应当及时处理，并进行整改。

第十三条汽车维修企业应当建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，并积极改进服务质量。

第三章安全管理第十四条汽车维修企业应当加强对员工的安全培训，确保员工的安全意识。

第十五条汽车维修企业应当建立安全生产管理制度，明确安全管理责任和措施。

第十六条汽车维修企业应当对使用的设备和工具进行定期检测和维护，确保安全运行。

第十七条汽车维修企业应当建立事故应急预案，及时处理事故，保障员工和客户的安全。

第十八条汽车维修企业应当对员工进行安全操作规范的培训，确保员工的安全生产。

第四章服务规范第十九条汽车维修企业应当建立客户档案，记录客户的车辆信息和维修历史。

第二十条汽车维修企业应当遵守相关规定，保障客户的合法权益，确保服务质量。

第二十一条汽车维修企业应当及时为客户提供维修服务，并保持良好的服务态度。

汽车维修企业安全管理制度一、总则1. 本制度的目的是确保汽车维修企业的工作环境安全，并保护员工和顾客的生命财产安全。

二、安全制度1. 汽车维修企业应建立完善的安全管理制度，由专门负责安全管理的人员负责执行。

2. 安全管理人员应具备相关的安全知识和技能，并定期进行培训和考核。

3. 安全管理人员应制定与汽车维修业务相关的安全操作规程、紧急避险预案等，确保员工在工作过程中严格按照规程操作，不得违规行事。

三、安全生产责任1. 汽车维修企业的负责人对企业的安全生产承担最终责任，应制定并落实安全生产责任制。

2. 各部门负责人应按照职责划分，对所管辖区域的安全工作负责。

3. 汽车维修企业应建立健全的安全检查制度，定期对设备、场所、员工进行安全检查，确保存在的安全隐患及时消除。

四、安全教育培训1. 汽车维修企业应每年进行安全教育培训，确保员工具备安全生产所需的知识和技能。

2. 新入职员工应在入职前接受安全教育培训，明确安全操作规程和紧急避险预案等相关内容。

五、安全防护设施1. 汽车维修企业应按照国家相关标准，配置和使用符合安全要求的设备和工具。

2. 汽车维修企业的工作场所应配备紧急疏散通道、防护栏杆等安全设施，确保员工和顾客的安全。

六、应急处置措施1. 汽车维修企业应建立紧急避险预案，明确各类紧急情况下的处理措施。

2. 企业应定期组织演练和应急演练，确保员工熟悉应急处置程序，并能迅速、有效地处置各类紧急情况。

七、监督检查1. 相关政府部门对汽车维修企业的安全管理进行监督检查，发现问题应及时提出整改要求。

2. 汽车维修企业应积极配合监督检查工作，落实整改要求，并主动报告相关情况。

八、附则1. 汽车维修企业应根据实际情况，对本制度进行必要的修改和完善。

2. 本制度自颁布之日起实施，对之前存在的安全管理制度不符合本制度要求的，应及时进行整改。

以上仅为一份初步的汽车维修企业安全管理制度草稿，具体情况需根据企业实际情况进行进一步制定和完善。

汽车修理厂规章管理制度一、前言为了保障汽车修理过程的车辆安全和人身安全，营造一个安全、整洁、有序的工作环境，提高修理质量和效率，制订并执行本规章管理制度。

二、基本原则1.遵守国家法律法规和汽车质量标准，保证修理质量和服务质量。

2.维护客户利益，做到公平、公正、公开。

3.加强对职工的教育和管理，培养职业道德意识，提高工作质量和效率。

4.建立和完善各项规章制度，保证实施和监督。

三、基本要求1. 人员要求1.所有职工必须经过专业培训并定期进行技能培训。

2.职工要自觉遵守公司规章制度，服从管理，保证车辆及设备安全，并保密客户资料。

3.职工需定期接受体检，保障身体健康。

2. 设备要求1.所有设备必须经过安全检测，并保持正常运行。

2.定期进行设备保养和维护。

3.新购设备要备有保修卡，并严格按照说明书使用和维护。

4.设备启动前，必须仔细检查各操作件是否正常，检查完毕后方可操作。

3. 安全防范要求1.车辆进入车间前必须关闭发动机，禁止吸烟，切勿用火源或明火。

2.车辆在车间内禁止行驶，须使用拉动式推车移动。

3.凡涉及到危险操作时应先将车辆开启警示灯，并做好防护措施。

4.严禁将车辆器材或工具等物品丢放随意，保持车间整洁和清洁。

5.严禁喝酒和醉酒操作，一经发现立即处理。

4. 工作管理要求1.所有修理派工单必须详细填写，包括车型、故障情况、维修方案、费用及签字确认等。

2.汽车内部零部件可回收的应当进行回收，以利于环境保护。

3.客户领取车辆时必须验收确认，签字确认后方可放行车辆。

4.及时处理客户投诉，并进行记录。

四、违规处理1.职工违反规章制度应当按照《劳动合同法》及相关规定进行处理。

2.严禁职工假借修理之名索要客户财物或故意损坏客户车辆等行为，一经发现将进行严厉查处，按照有关法律法规追究相应责任。

五、总结本规章管理制度是汽车修理厂管理的基础和重要方针，是实现安全、科学、高效、规范管理的重要保障。

全体职工必须认真遵守，不断完善和落实，夯实汽车修理工作的基础和保障，切实提高客户满意度和公众信任度。

山西省物价局关于汽车维修收费有关问题的通知
正文：
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 山西省物价局关于汽车维修收费有关问题的通知
（晋价服字[2012]22号2012年2月9日）
各市物价局，省交通运输厅：
鉴于汽车维修市场已形成充分市场竞争，为促进汽车维修业发展符合市场经济规律，现将有关问题通知如下：
一、汽车维修工时单价、电子仪器故障诊断收费、汽车清洗收费等汽车维修收费实行市场调节价，山西省物价局、山西省交通厅《关于颁发＜山西省汽车维修工时定额和收费标准＞的通知》（晋交体字[1997]691号）有关收费管理及备案规定同时废止。

二、各汽车维修企业要按规定实行明码标价，在收费场所醒目位置公示服务项目、内容、收费标准等，自觉接受价格主管部门的检查和社会监督。

三、按照财政部、国家发展改革委《关于取消部分涉企行政事业性收费的通知》（财综[2011]9号）和《关于公布取消253项涉企行政事业性收费的通知》（财综[2011]127号）要求，取消我省对运营车辆收取的汽车二级维护检测收费和综合性能检测收费。

四、各级价格主管部门要加强监督检查，对不按规定实行明码标价和取消收费的，要按有关规定严格处罚。

——结束——。

2024年汽修厂各种管理制度规一、工时管理制度1. 工时计算：正常工作日每周工作时长为40小时，超过40小时的工作时间按照加班工资标准支付。

2. 加班管理：加班需提前向上级领导报备，每月加班总时长不得超过30小时，超过部分按照法定标准发放加班费。

二、考勤管理制度1. 上班考勤：员工应按时到岗上班，迟到早退将扣除相应工资或奖金。

2. 请假管理：员工需提前向上级领导请假，并填写请假申请表，且请假原因必须合法合规。

3. 出勤奖励：出勤率达到98%以上的员工可获得额外的绩效奖励。

三、安全管理制度1. 安全教育：定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识，确保工作环境安全。

2. 安全设施：配备必要的安全设施和器材，如灭火器、防护眼镜等，确保员工的人身安全。

3. 安全巡查：定期进行安全巡查，及时发现并处理存在的安全隐患。

四、奖惩管理制度1. 奖励制度：设立多种奖励机制，如优秀员工奖、月度之星等，激励员工积极工作、提高工作绩效。

2. 处罚制度：对严重违反公司规章制度或有其他业务失职行为的员工进行相应处理，包括警告、扣除奖金等。

五、培训管理制度1. 岗前培训：入职新员工需接受相关岗位的培训，熟悉公司制度和流程，提高工作能力。

2. 继续教育：定期组织内外培训，提供机会让员工提升自身技能和专业知识。

六、福利管理制度1. 社会保险：按照国家规定为员工投保养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等。

2. 薪资福利：按照公司相关规定为员工发放基本工资、绩效奖金等，并根据员工表现调整薪资水平。

七、员工纪律制度1. 行为规范：员工应正确对待工作，不得擅离职守、违反工作纪律、泄密等行为，如有违反将追究相应责任。

2. 保密制度：员工需对公司的商业秘密保密，并遵守企业对员工信息的保护规定。

八、绩效考核制度1. 考核内容：综合考核员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面，以确定工资、职级晋升等。

2. 考核周期：设立定期的绩效考核周期，如半年考核、年度考核等，以提高员工工作积极性与效率。

车辆修理厂管理制度第一章总则第一条为规范车辆修理厂的经营行为，保障车辆维修质量，保障消费者合法权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于车辆修理厂的日常经营管理活动。

第三条车辆修理厂应当遵守国家有关法律、法规和标准，保障车辆维修质量，保障消费者合法权益。

第四条车辆修理厂应当建立健全管理制度，确保车辆维修活动的规范和有序进行。

第二章组织架构第五条车辆修理厂应当建立健全组织架构，设立经理、财务、人事、销售、技术等部门，并明确各部门职责和权限。

第六条车辆修理厂应当设立专业技术人员队伍，包括机械师、电工、钣金工等，确保维修技术水平。

第七条车辆修理厂应当设立质量检测部门，进行维修质量检测，确保维修质量符合标准。

第八条车辆修理厂应当设立客户服务部门，负责接待客户，提供维修咨询和服务。

第九条车辆修理厂应当建立健全内部管理机制，明确工作职责和流程，确保各项工作有序进行。

第三章经营行为第十条车辆修理厂应当依法取得营业执照，并按照法律规定的要求经营。

第十一条车辆修理厂应当接受政府有关部门的监督检查，确保经营行为合法合规。

第十二条车辆修理厂应当建立售后服务制度，对维修服务进行跟踪和评估，保障售后服务质量。

第十三条车辆修理厂不得进行虚假宣传，不得利用欺骗手段获取客户信任。

第十四条车辆修理厂应当建立维修记录档案，对每一辆车的维修情况进行记录和归档。

第十五条车辆修理厂应当保障员工的合法权益，为员工购买社会保险和工伤保险。

第四章维修质量第十六条车辆修理厂应当遵守国家有关车辆维修的技术标准和规范，确保维修质量。

第十七条车辆修理厂应当使用符合国家标准的维修设备和工具，确保维修作业安全和可靠。

第十八条车辆修理厂应当使用合格的维修零部件，不得使用假冒伪劣产品。

第十九条车辆修理厂应当按照客户委托的维修要求进行维修，不得擅自更换零部件或改变维修方案。

第二十条车辆修理厂应当建立质量检测制度，对维修后的车辆进行质量检测，确保维修质量符合标准。