供电企业物业管理的创新分析
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物业管理的服务创新物业管理的服务创新服务创新是现代物业管理领域的重要发展方向。
为了提供更优质、高效的物业管理服务,我们将在以下几个方面进行创新。
1-提升综合服务能力在传统的物业管理中,主要以基础服务为主,如保洁、安保等。
为了提升服务质量,我们将引入综合服务模式,将物业管理与其他服务相结合,例如增加代客收发快递、代客购物等增值服务,以满足业主日益多样化的需求。
2-引入智慧物业管理系统智慧物业管理系统是物业管理领域的创新技术,通过互联网、等先进技术,实现对物业运营情况的实时监控和管理。
通过系统的集成与数据分析,我们可以提高服务的精确性和效率,及时发现和解决问题,优化物业管理流程。
3-强化业主参与和沟通为了改善与业主之间的沟通和互动,我们将采取一系列措施来增强业主的参与感。
例如举办业主大会、设立业主议事平台等,通过开展各种活动和沟通渠道,使业主对物业管理有更多的了解和参与,共同维护好小区的整体环境和秩序。
4-推行绿色环保理念绿色环保是未来物业管理发展的重要方向之一。
我们将积极推行节能减排措施,如安装太阳能发电设备、推广垃圾分类等,减少对环境的污染。
同时,我们也将鼓励业主倡导绿色环保生活方式,共同打造宜居的生态小区。
附件:本文档涉及的附件如下:1-综合服务模式操作手册2-智慧物业管理系统实施方案3-业主参与活动计划法律名词及注释:1-物业管理:指按照相关法律法规,承担对建筑物及其附属设施设备的维修、保养、监管,以及小区环境的管理和服务的行为。
2-综合服务模式:一种将物业管理与其他服务相结合的管理模式,旨在提供更广泛、多样化的服务。
3-智慧物业管理系统:利用互联网、等技术手段,实现对物业运营情况的实时监控和管理的系统。
4-业主大会:由物业管理方主导召集的小区所有业主参与的会议,用于介绍物业管理的情况、征求业主意见和建议等。
5-垃圾分类:将生活垃圾按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾等类别进行分类的行为。
物业管理工作中的新技术应用与创新方案随着科技的不断发展与进步,新技术在各个领域都得到了广泛的应用。
在物业管理行业,新技术也逐渐渗透进来,为物业管理工作带来了新的变革与挑战。
本文将讨论物业管理工作中的新技术应用与创新方案,探讨其对提升管理效率、提升服务质量和创造更好居住环境的重要作用。
一、智能化设备的应用在物业管理工作中,智能化设备的应用成为了一种新趋势。
智能化设备包括智能门禁、智能停车系统、智能楼宇管理系统等,通过物联网技术将各设备进行连接,实现信息的共享与协同工作。
智能门禁系统可以实现远程开锁、通行记录的查看等功能,提升了小区的安全性和管理效率。
智能停车系统可以实现车位的预约、停车费用的自动结算等功能,为车主提供了更便捷的停车服务。
智能楼宇管理系统可以实现对楼宇各项设备的监控与管理,及时发现问题并进行处理,提升了工作效率与楼宇管理的水平。
二、大数据分析的应用在物业管理工作中,大量的数据被产生,如业主信息、设备运行数据、维修记录等。
而通过大数据分析,这些数据可以被转化为有价值的信息和决策依据。
物业管理公司可以通过分析业主的需求与反馈,制定更合理的管理方案和服务策略。
同时,通过对设备运行数据的分析,可以及时发现设备故障并进行维修和更换,提升维修效率和设备利用率。
此外,大数据分析还可以帮助物业公司进行能源管理和资源优化,减少能源的浪费,降低运营成本,实现可持续发展。
三、移动应用的应用移动应用已经成为很多行业的标配,物业管理也不例外。
通过开发物业管理的移动应用,可以方便业主进行在线缴费、报修、投诉等操作,提供更快捷的服务。
同时,移动应用还可以方便物业管理人员进行巡检记录、通知发布等工作,提高工作效率和管理水平。
移动应用还可以与其他智能设备进行联动,实现远程控制和监控,帮助物业管理人员及时处理各种问题。
四、云计算技术的应用云计算技术可以提供强大的存储和计算能力,为物业管理工作提供了很多便利。
通过云计算技术,物业管理公司可以将大量的数据和文件进行备份和存储,避免数据丢失和文件灾害。
物业管理企业的管理创新一、引言物业管理企业作为服务型企业,其管理创新对于提高服务质量、提升企业竞争力至关重要。
本文将从以下几个方面探讨物业管理企业的管理创新。
二、信息化管理创新1.引入物业管理软件通过引入物业管理软件,实现信息化管理,可以提高工作效率,减少人为错误。
软件可以包括业主信息管理、维修报修管理、设备设施管理等功能,方便物业管理企业对各项工作进行统一管理。
2.智能化设备应用利用物联网技术,将智能化设备应用于物业管理中,如智能门禁系统、智能楼宇监控系统等,可以提高安全性和便利性,减少人力资源的浪费。
三、服务创新1.个性化服务根据业主的需求,提供个性化的服务,如定制化的保洁服务、定期设施检查等,增强业主的满意度。
2.增加增值服务除了基础的物业管理服务外,物业管理企业可以提供增值服务,如代缴水电费、代办车辆年检等,方便业主的生活。
四、人材培养创新1.建立培训机制物业管理企业可以建立完善的培训机制,定期组织培训课程,提升员工的专业素质和服务意识,以适应不断变化的市场需求。
2.激励机制建立激励机制,通过薪酬激励、晋升机会等方式,激发员工的工作积极性和创新能力,提高整体团队的凝结力。
五、社区建设创新1.开展社区活动物业管理企业可以积极组织社区活动,如文化艺术展览、运动会等,增强社区居民的凝结力和归属感。
2.建立社区服务中心建立社区服务中心,提供便民服务,如代收快递、社区维修等,方便居民的生活。
六、数据分析创新1.建立数据分析系统通过建立数据分析系统,对物业管理过程中产生的数据进行分析,可以提供决策支持,优化资源配置,提高服务质量。
2.利用大数据技术利用大数据技术,对物业管理企业的各项指标进行分析和预测,可以匡助企业及时调整策略,提升管理效能。
七、总结物业管理企业的管理创新是适应市场需求、提高服务质量的重要手段。
通过信息化管理创新、服务创新、人材培养创新、社区建设创新和数据分析创新等方面的努力,物业管理企业可以实现管理水平的提升,为业主提供更优质的服务。
物业管理企业的管理创新一、引言物业管理企业作为一个专业化的服务机构,承担着管理和维护房地产物业的责任。
随着社会的发展和经济的进步,物业管理企业面临着越来越多的挑战和机遇。
为了适应市场需求和提高管理水平,物业管理企业需要进行管理创新。
本文将探讨物业管理企业的管理创新,包括创新的内容、方法和实施步骤。
二、创新内容1. 服务模式创新物业管理企业可以通过创新服务模式来提升客户满意度和企业竞争力。
例如,引入智能化设备和技术,提供在线服务和自助服务,方便业主随时随地获取信息和解决问题。
同时,可以开展定制化服务,根据不同业主的需求提供个性化的管理方案。
2. 管理流程创新物业管理企业可以通过优化管理流程来提高工作效率和管理水平。
例如,引入信息化管理系统,实现信息的共享和集中管理,提高工作效率和准确性。
同时,可以建立完善的绩效考核机制,激励员工的积极性和创造性,提高管理质量和效果。
3. 人才培养创新物业管理企业可以通过创新人才培养机制来提高员工素质和专业水平。
例如,可以建立专业化的培训体系,提供系统化的培训课程和实践机会,培养员工的专业知识和技能。
同时,可以引入外部专家和顾问,提供咨询和指导,帮助企业解决管理问题和提升管理水平。
三、创新方法1. 市场调研物业管理企业可以通过市场调研了解客户需求和竞争对手的情况,为创新提供依据和方向。
可以通过问卷调查、访谈等方式收集数据,分析市场趋势和客户需求,为创新提供参考和决策依据。
2. 创新团队物业管理企业可以组建创新团队,由专业人员和管理者组成,负责创新项目的策划和实施。
团队成员应具备创新思维和实践能力,能够有效地推动创新项目的进行。
3. 创新投资物业管理企业需要投入一定的资源和资金来支持创新项目的实施。
可以通过内部资金调配、外部投资或合作等方式筹集资金,确保创新项目的顺利进行。
四、实施步骤1. 制定创新战略物业管理企业需要制定创新战略,明确创新的目标和方向。
战略应与企业的发展目标和市场需求相匹配,同时考虑资源和能力的限制。
物业管理企业的管理创新一、引言物业管理企业是负责管理和维护房地产项目的专业机构,其管理创新对于提高服务质量、降低成本、增加企业竞争力具有重要意义。
本文将探讨物业管理企业的管理创新,包括创新的定义、创新的重要性以及如何实施管理创新。
二、创新的定义管理创新是指在管理理念、管理方法、管理制度等方面进行创新,以提高企业的管理效率和效果。
在物业管理企业中,管理创新可以涉及到各个方面,如人力资源管理、财务管理、客户关系管理等。
三、创新的重要性1. 提高服务质量:通过管理创新,物业管理企业可以引入先进的管理理念和方法,提高服务质量,满足业主的需求,增强业主对企业的信任和满意度。
2. 降低成本:管理创新可以优化企业的管理流程,减少不必要的环节和资源浪费,从而降低企业的运营成本。
3. 增加竞争力:通过管理创新,物业管理企业可以不断提升自身的竞争力,赢得更多的项目合作机会,扩大市场份额。
四、管理创新的实施1. 制定创新战略:物业管理企业应该明确创新的目标和方向,制定创新战略,并将其与企业的发展战略相结合。
2. 建立创新团队:组建专门的创新团队,由具有创新思维和实践经验的人员组成,负责推动和实施管理创新。
3. 提供创新培训:为员工提供创新培训和学习机会,提高员工的创新意识和能力,激发员工的创新潜力。
4. 建立创新机制:建立激励机制,奖励和鼓励员工提出创新建议和方案,并及时评估和落实有效的创新措施。
5. 推行信息化管理:引入信息化管理系统,提高管理效率和数据分析能力,为创新提供有力支持和指导。
五、管理创新的案例1. 引入智能化设备:物业管理企业可以引入智能化设备,如智能门禁系统、智能巡检设备等,提高工作效率和安全性。
2. 创新的服务模式:通过引入线上服务平台,物业管理企业可以提供更便捷、高效的服务,如在线报修、在线缴费等。
3. 数据驱动的决策:通过数据分析和挖掘,物业管理企业可以实现精细化管理,提供个性化的服务,满足不同业主的需求。
物业管理企业的管理创新一、引言物业管理企业作为管理建筑物、设施和服务的专业机构,在现代社会发挥着重要的作用。
随着社会的发展和人们对生活质量要求的提高,物业管理企业需要不断创新和改进管理模式,以提供更高效、更优质的服务。
本文将探讨物业管理企业的管理创新,包括技术创新、服务创新和组织创新等方面。
二、技术创新1. 引入智能化管理系统物业管理企业可以引入智能化管理系统,通过物联网技术实现设施设备的远程监控和管理。
例如,可以安装智能电表和水表,实时监测能耗情况,提供节能建议。
此外,还可以利用智能门禁系统、视频监控系统等提升安全性和管理效率。
2. 应用大数据分析物业管理企业可以利用大数据分析技术,对业主的需求和行为进行深入分析,从而提供个性化的服务。
例如,通过分析业主的消费习惯和偏好,可以推荐适合的商家和优惠活动。
此外,还可以利用大数据分析预测设备的维护需求,提前进行维修和更换,避免设备故障对业主生活造成的影响。
三、服务创新1. 强化客户关系管理物业管理企业可以建立完善的客户关系管理系统,定期与业主进行沟通和反馈,了解他们的需求和意见。
可以通过电话、短信、邮件等多种方式与业主保持联系,并及时回应他们的问题和投诉。
此外,还可以定期组织业主活动,加强与业主的互动,提升业主满意度。
2. 提供增值服务物业管理企业可以通过提供增值服务,增加业主对物业管理企业的认可度和满意度。
例如,可以提供家政服务、园艺养护服务等,满足业主的个性化需求。
此外,还可以与周边商家合作,为业主提供优惠购物、餐饮等福利。
四、组织创新1. 建立高效的组织架构物业管理企业可以优化组织架构,建立高效的工作流程。
可以通过分工合作、流程优化等方式提高工作效率,减少冗余环节。
此外,还可以引入绩效考核制度,激励员工的工作积极性和创新能力。
2. 培养专业化人才物业管理企业需要培养一支专业化的管理团队和技术人才。
可以通过内部培训、外部招聘等方式引进和培养人才,提升员工的专业素质和服务水平。
物业管理中的创新思维与策略规划一、引言物业管理作为一个重要的社会经济领域,在社会发展和城市化进程中起到至关重要的作用。
随着社会需求的不断变化,物业管理也需要不断创新和发展。
本文将探讨物业管理中的创新思维与策略规划,以提高物业管理服务效果,满足居民的需求。
二、创新思维在物业管理中的应用1. 了解并适应市场需求物业管理公司需要通过市场调研和调查,了解客户的需求和要求,并根据数据分析制定相应的服务策略。
例如,通过开展问卷调查了解居民对各项服务的满意度和需求,从而针对性地提供相应的服务,使居民满意度得到提升。
2. 引入科技手段物业管理公司可以引入科技手段,在管理流程中应用信息技术,提高服务效率和质量。
例如,通过建立物业管理App,居民可以方便地进行报修、查询管理费用等,提高管理效率和居民参与度。
3. 提供个性化服务在竞争激烈的市场环境中,物业管理公司需要根据居民的需求提供个性化的服务。
例如,为不同年龄段的居民设计不同的社区活动,满足居民的社交和娱乐需求。
三、策略规划在物业管理中的重要性1. 制定长远发展目标物业管理公司需要制定长远发展目标,明确未来的发展方向和战略重点。
通过对市场的深入分析和对未来趋势的把握,制定出具有针对性和可持续性的发展策略,以确保公司的长期发展。
2. 建立良好的资源管理系统物业管理需要合理配置和管理各种资源,如人力资源、财务资源等。
策略规划需要考虑资源的合理利用和分配,提高资源的使用效率和降低成本,从而为提供更好的服务打下基础。
3. 建立有效的信息沟通与管理机制物业管理公司需要建立起与居民和其他相关方的有效沟通和信息反馈机制。
中介管理和居民参与是物业管理的重要环节,通过建立信息沟通和管理机制,及时了解居民的需求和意见,及时解决问题,提高管理效果。
四、创新思维与策略规划的案例分析1. 引入物业智能化系统某物业管理公司运用创新思维,引入了物业智能化系统。
该系统通过人脸识别、智能门禁等技术,提高了小区的安全性和管理效率,居民出入更加便捷,大大提升了居民的生活质量。
物业管理服务创新——探索多元化发展路线
一、现状分析
随着物业行业竞争的日益激烈,提高服务水平、满足消费者需求、创
新物业管理服务是物业企业发展壮大的必然趋势。
物业管理服务当今已经
不单单局限于安全、保安、绿化保洁等传统的管理服务,而是跨越领域,
从传统的服务内容上,融合各种新兴服务,满足客户多元的需求。
二、创新物业管理服务思路
1、提高管理服务质量。
对物业管理服务进行深度挖掘,在提升服务
质量的基础上,进行转型升级,充分满足客户的需求。
2、突破传统服务模式。
加大投入,推动管理服务模式的革新,让传
统物业服务走向智能化、全过程化,建立多元化的服务模式,提高服务水平。
3、发展新兴服务领域。
注重服务融合,充分利用物业公司的优势,
开发新兴服务领域,融入软件、智能、互联网等技术,提供更多安全、便捷、节能环保的高效物业服务。
三、多元化发展策略
1、完善物业服务体系。
强化物业管理服务系统的建设,引入物业一
体化管理,实现物业服务的统一标准,建立一套完整的物业管理服务体系,形成开放性的服务运营平台。
2、丰富物业服务内容。
物业管理企业的管理创新引言概述:物业管理企业是为居民和商业单位提供综合管理服务的机构,随着社会的不断发展和人们对生活品质的要求不断提高,物业管理企业也面临着更多的挑战和机遇。
为了提高管理效率、提升服务质量,物业管理企业需要进行管理创新。
本文将从五个方面详细阐述物业管理企业的管理创新。
一、信息化管理创新1.1 引入物业管理软件:通过引入物业管理软件,物业管理企业可以实现信息化管理,包括物业费用管理、客户信息管理、设备维修管理等,提高管理效率。
1.2 数据分析和预测:利用大数据技术,物业管理企业可以对客户需求、设备运行等数据进行分析和预测,提前做好准备,提高服务质量。
1.3 移动办公:通过移动办公技术,物业管理人员可以随时随地处理工作事务,提高工作效率和灵活性。
二、服务创新2.1 个性化服务:物业管理企业可以根据客户需求提供个性化的服务,例如定制化的保洁服务、专属的社区活动等,提升客户满意度。
2.2 引入智能设备:物业管理企业可以引入智能设备,例如智能门禁系统、智能停车系统等,提供更便捷、安全的服务。
2.3 社区活动策划:物业管理企业可以积极策划社区活动,例如健身活动、文化展览等,增强社区凝聚力,提升居民生活质量。
三、人力资源管理创新3.1 培训与发展:物业管理企业可以加强员工培训和职业发展规划,提高员工的专业素质和服务水平。
3.2 奖励与激励机制:建立完善的奖励与激励机制,激发员工的积极性和创造力,提高工作效率。
3.3 建立沟通渠道:建立良好的内部沟通渠道,加强员工与管理层之间的沟通和合作,提升团队协作能力。
四、绿色环保管理创新4.1 节能减排措施:物业管理企业可以采取节能减排措施,例如安装太阳能发电设备、推广垃圾分类等,实现绿色环保管理。
4.2 绿色建筑设计:在物业建设和装修过程中,注重绿色建筑设计,选择环保材料和节能设备,减少对环境的影响。
4.3 环境监测与改善:定期进行环境监测,发现问题及时改善,确保居民的生活环境舒适和健康。
物业管理创新(5篇)物业管理创新(5篇)物业管理创新范文第1篇一、物业管理创新的必定性人类的进步、社会的进展、科学技术的发达,都依靠于人们不断地进行创新活动。
在向学问经济社会迈进过程中,社会竞争日益加剧,创新更成了公司和经济体胜利的基础。
也就是说,竞争中的赢家正是那些最先熟悉到新思想新观念并付诸实践的人。
1、物业管理的产生是创新的结果。
所谓创新,简洁地讲就是制造与革新的合称,是指新构想、新观念的产生及对新构想、新观念的运用。
详细来说,是指人们在优化自身素养和四周环境的基础上凭借多样化的制造性思维,对所从事的各项工作进行不断改革、更新和完善的过程。
当今,作为现代化城市管理重要组成部分的物业管理对提高物业价值,改善人们工作生活环境,促进城市管理,起着巨大的作用。
2、创新是物业管理进展的推动力。
随着住房制度改革步伐的加快,房地产市场的进展,这种管理模式得到广泛集中,其价值日益为开发商、政府有关部门和广阔业主所认知。
创新对物业管理的推动不仅表现在管理物业面的不断扩大,而且推动着其运行机制的不断优化和物业管理理论的不断完善。
随着物业产权商品化、多元化的普及和深人,早期的谁建谁管或谁建谁托付的物业管理运行模式已不符合市场规律的要求,开头阻碍物业管理市场的健康进展。
在政府的乐观支持和推动下,物业管理者们制造性地将招投标竞争机制引入物业管理,把管理的主动权还给业主,由业主托付管理,从而为物业管理走向成熟开拓了新的道路。
3、创新是物业管理走向成熟的保证。
创新的道路是胜利的道路。
物业管理业虽己走过了风风雨雨近二十年,物业管理市场也已初步形成,但我们应看到二十一世纪物业管理的进展仍将困难重重。
其主要表现在:管理体制上,尚处于新旧体制转轨过程中,社会化、专业化、市场化的物业管理新体制还没有普遍确立和完善;运行机制上,市场竞争机制尚未全面形成,垄断经营、不规范竞争还相当严峻地存在;市场主体与物权关系上,还没有建立业主委员会的主体地位;法律体系尚待完善;物业管理企业与政府有关职能部门关系有待进一步理顺。
供电企业物业管理的创新分析
作者:熊学宝
来源:《大众理财顾问》2015年第11期
摘要:供电企业作为国民经济发展中的基础产业,对国民经济和人民的生活起着不可忽视的作用。
在电力工业改革的大环境下,供电企业的物业管理也面临着巨大的挑战,为了适应国家的发展要求,供电企业物业管理部门必须寻求一条发展的途径。
创新是让供电企业物业管理焕发生机的有效途径。
电力企业并非其他行业,它的垄断性致使其存在着许多弊端。
因此,为了推动社会经济和供电企业的不断发展,供电企业管理部门就必须对物业管理提出新的更高的要求,否则物业管理企业所提供的物业服务,也就不符合供电企业的企业文化、企业品牌和企业形象等的要求。
本文通过分析供电企业物业管理所存在的问题,提出了实现供电企业物业管理创新发展的策略。
关键词:供电企业;物业管理;创新
供电企业物业管理是电力企业改革的一部分,但是其固有的模式和工作方式制约着电力企业物业管理的发展,主要体现在供电企业物业管理不够专业化、不够规范化、也不够市场化。
因此,为了改变这些现状实现供电企业物业管理的目标,必须解决供电企业物业管理存在的问题,才能让供电企业物业管理实现创新和发展。
一、供电企业物业管理存在的问题
(一)管理理念和工作方式落后。
电力企业体制的改革使得原有的后勤物业管理不适合现在的发展形势。
国家电网公司在“十二五”期间提出的“三集五大” 主要就是为了实施两个转变,一是转变公司发展方式,二是转变电网发展方式[1]。
按照这两个转变的实施要求,那么作为后勤福利服务机构的电力企业后勤物业管理,更应该根据企业自身的发展充分考虑员工的实际需求。
但是由于种种因素的影响导致电力企业后勤物业管理不能实现员工对他们的质量要求,这些因素中的主导因素就是管理理念的落后,还有就是工作方式不够多元化。
本来后勤物业管理就是为了缓解业主需求和服务水平之间的矛盾的,但是由于理念的落后致使员工们都表现出消极性,不利于企业的进一步发展。
(二)从业人员素质不高,缺乏专业化人才。
大多数企业认为,物业管理是一项极其简单的服务性工作,所以致使他们对这项工作的不重视。
导致的直接后果就是对人员的要求非常低,大多数人员配置都不甚合理,更不重视人才的培养。
物业管理一般会涉及到建筑设计、房地产、经济管理等方面的知识,这些方面的人才是一个良好的物业管理所应该具备的,但是可能由于传统观念的影响,当前的供电企业物业管理非常缺少这些方面人才。
(三)经营机制僵化。
电力企业在改革的过程中,都是摸索前进的,所以当前的电力物业管理企业还存在着一些问题。
现当代的电力物业管理企业应该是走向市场的经营实体,而不应
该受电力企业自身体制的限制[2]。
但是传统的模式和单一的工作形式是人们所惯于执行的,因此就形成了缺乏活力的经营机制,从而使得其在服务内容、社会化管理、专业化分工等方面不能充分地发挥效用,更缺少强大的市场竞争力。
二、实现供电企业物业管理创新发展的策略
(一)创新管理理念和服务方式。
供电企业物业管理人员必须要认识到电力企业后勤物业的服务意识,更新自己的观念,运用多元化的后勤物业管理方式让服务对象,认可后勤物业的服务水平。
而如果要做到这些,首先就应该明确自己所服务的对象的要求,并根据工作规律积极的开展后勤物业管理工作。
同时,也不能忽视“以人为本”的工作理念,也不能不考虑员工的实际需求,要通过实际的工作内容和工作方式来加强后勤物业管理人员的服务意识。
另外,在服务方式上,也不能忽视把电力企业的发展理念,奋斗目标、企业文化等方面融入到物业管理当中,否则就不能实现相互促进和协调发展。
(二)加强内部管理,提高员工素质。
在供电企业的物业管理工作中,员工素质是最重要的影响因素,因此想要加强内部管理,就必须保证员工的整体素质水平。
可以从三个方面来提升员工素质:首先,就是不能忽视后勤物业管理人员的综合素质,可以通过建立月度考评评价和年度考评评价制度来制约员工的工作行为。
另外,还需要有相应的绩效激励制度,以促使员工有充分地积极性去参与工作。
其次,就是对物业管理人员的要求提高。
最后,就是需要企业各部门和后勤物业管理部门有一个良好的沟通。
这样既可以加强内部管理,又可以提升员工的素质水平。
另外,加强内部管理也需要实施质量管理体系,通过员工素质来规范其服务行为,通过规范服务行为来增强员工的服务意识,以此形成一系列良性循环,让公司的管理更加细致,也让公司的文化和品牌意识更加清晰。
(三)创新管理模式。
现在的电力企业物业管理模式,相对于市场经济的发展来说,是比较落后的,它不能整合电力物业管理资源,更不能成为自主经营、自负盈亏和独立核算的企业,所以为了改变这种现状,创新管理模式是一种有效的方式。
而要实现管理模式的创新,就必须首先整合各种生产资料;其次就是不能分散管理;最后就是需要避免市场渠道的狭窄性,可以通过联营和兼并等方式增强自身的竞争实力,让自己的市场空间更广阔。
(四)加强监督管理工作。
现在很多物业监督管理部门,只根据自己现有的要求对物业管理部门实行过于片面的监督,而没有依据物业管理法律法规,来进行比较全面的监督和管理。
同时,监督审查相关人员的从业资质也没有进行明确核实。
为了让供电企业物业管理工作做好,可以通过专门人员记录其是否定期维修相关的配套设施,还可以通过成立业主委员会,来监督物业收费是否合理。
还有就是,针对一些比较专业的工作,可以通过量化指标来衡量其是否达到要求。
总之,监督工作要既严格有全面。
综上所述,新形势下的电力企业物业管理要面临许多挑战,它的传统管理模式、服务理念以及管理制度,都不适应当前的经济发展要求,所以为了提高物业管理的经营能力,就必须通过创新管理理念和服务方式,加强内部管理,提高员工素质,创新管理模式,实现规模经济以
及加强监督管理工作等途径,来为供电企业物业管理注入新的活力,使其能发挥出最大的效用。
参考文献:
[1]游东红.新形势下电力企业物业管理的创新策略与发展途径[J].科技与创新,2014,20:90.
[2]符娅娅,刘映兰.供电企业电费抄核收的管理创新对策分析[J].中国高新技术企业,2015,12:36-37.。