市场营销学案例分析
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市场营销案例分析范文市场营销作为一门应用性极强的学科,案例教学在市场营销教学中有着举足轻重的地位和作用。
以下是店铺为大家整理的关于市场营销案例分析范文,给大家作为参考,欢迎阅读!市场营销案例分析范文篇1:希尔顿的微笑服务美国“旅馆大王”希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千元投资出去。
开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。
当他的资产从1500美元奇迹般地增值到几千万美元的时候,他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲,想不到,母亲却淡然地说:“依我看,你跟以前根本没有什么两样...事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西:除了对顾客诚实之外,还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住,你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。
这样你的旅馆才有前途。
”母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘:究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢?他冥思苦想,不得其解。
于是他逛商店、串旅店,以自己作为一个顾客的亲身感受,得出了准确的答案:“微笑服务”。
只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。
从此,希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。
每天他对服务员的第一句话是“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦,都要对顾客投以微笑,即使在旅店业务受到经济萧条的严重影响的时候,他也经常提醒职工记住:“万万不可把我们的心里的愁云摆在脸上,无论旅馆本身遭受的困难如何,希尔顿旅馆服务员睑上的微笑永远是属于旅客的阳光。
”为了满足顾客的要求,希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,以便成为一个综合性的服务机构。
因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施,使得到希尔顿饭店投宿的旅客,真正有一种“宾至如归”的感觉。
市场营销学案例分析一、案例背景某公司是一家专注于生产和销售健康食品的企业,产品涵盖各类营养补充剂、膳食纤维等。
然而,由于市场竞争激烈,该公司在销售方面遇到了一些挑战。
为了提升市场份额和增加销售收入,该公司决定进行市场营销学案例分析,以制定相应的营销策略。
二、市场分析1. 目标市场:该公司的目标市场主要是健康意识较高的中产阶级和高收入人群。
这一群体对于健康食品的需求量大且愿意为健康支付更高的价格。
2. 竞争分析:该行业竞争激烈,竞争对手包括国内外知名品牌和本地小型企业。
主要竞争优势在于产品质量、品牌知名度和营销策略。
3. 市场趋势:随着人们对健康的重视程度不断提高,健康食品市场呈现出良好的增长趋势。
此外,电子商务的兴起也为该公司提供了更多销售渠道。
三、SWOT分析1. 优势:- 产品质量优秀,符合市场需求。
- 具有多年的行业经验和声誉。
- 品牌知名度较高。
2. 劣势:- 市场份额相对较小,面临来自大型竞争对手的竞争压力。
- 缺乏创新的营销策略。
3. 机会:- 健康食品市场增长迅速,市场潜力巨大。
- 通过电子商务平台,可以触达更多潜在客户。
4. 威胁:- 竞争对手的产品质量和品牌知名度不断提升。
- 政策法规的变化可能对该行业产生不利影响。
四、目标设定1. 市场份额增长:在未来一年内,将市场份额提升至行业前三名,并达到15%。
2. 销售收入增长:在未来一年内,销售收入增长20%。
3. 品牌知名度提升:通过市场推广活动,提升品牌知名度,使知名度指数提高至80%。
五、营销策略1. 产品策略:- 不断改进产品质量,确保产品符合消费者的需求和期望。
- 开辟新产品,满足不同消费者群体的需求,例如针对不同年龄段和性别的产品系列。
2. 价格策略:- 通过市场研究和竞争分析,制定合理的价格策略,既能保证利润,又能吸引消费者购买。
- 定期进行促销活动,提供折扣和奖励计划,增加消费者购买的动力。
3. 渠道策略:- 加强与大型连锁超市和健康食品店的合作,提供产品陈列和促销支持。
《市场营销学》案例分析市场营销学是商学院中非常重要的一门课程,通过案例分析可以匡助学生更好地理解和应用课程中的理论知识。
本文将通过对某家公司市场营销策略的案例分析,探讨市场营销学的实践应用。
一、市场定位1.1 公司的目标市场是谁?他们的目标客户群体是什么样的?1.2 公司是如何选择目标市场的?他们采取了哪些市场细分策略?1.3 公司的市场定位战略是什么?他们是如何在目标市场中树立自己的品牌形象的?二、产品策略2.1 公司的产品是如何设计的?他们是如何满足目标客户的需求的?2.2 公司的产品定价策略是什么?他们是如何定价的?2.3 公司的产品销售渠道是怎样的?他们是如何促进产品销售的?三、促销策略3.1 公司采取了哪些促销活动?这些促销活动对销售业绩有何影响?3.2 公司的广告宣传策略是什么?他们是如何提升品牌知名度的?3.3 公司的促销策略是否与目标市场相匹配?他们是如何吸引目标客户的?四、渠道管理4.1 公司的产品销售渠道有哪些?他们是如何管理渠道的?4.2 公司的渠道选择是否合理?他们是如何与渠道商进行合作的?4.3 公司是如何保证产品能够顺利进入市场并被消费者接受的?五、市场反馈5.1 公司如何采集市场反馈信息?他们是如何分析并应用这些信息的?5.2 公司是否根据市场反馈及时调整营销策略?他们是如何保持与市场的互动的?5.3 公司的市场反馈机制是否有效?他们是如何持续改进营销策略的?通过以上案例分析,我们可以看到市场营销学在实际应用中的重要性和影响力。
惟独深入理解市场需求,灵便运用各种营销策略,才干在竞争激烈的市场中取得成功。
希翼本文对学习市场营销学的同学有所匡助。
市场营销学案例市场营销案例分析作业市场营销学案例分析第一篇:可口可乐的市场营销策略在市场营销学中,可口可乐被广泛认为是一个成功的案例。
可口可乐公司是全球领先的饮料生产和销售企业,其品牌影响力和市场份额一直居于行业的领先地位。
在这个案例中,我们将分析可口可乐的市场营销策略,探讨它如何通过市场营销手段取得成功。
首先,可口可乐公司注重建立和维护品牌形象。
可口可乐的品牌形象始终以积极、快乐、与年轻人相连的形象为基础。
通过广告、赞助活动和社交媒体等渠道,可口可乐传递了其品牌形象和价值观给消费者。
这种品牌形象的塑造帮助可口可乐公司赢得了消费者的认同和喜爱,从而增加了销售额。
其次,可口可乐公司通过产品创新来满足不同消费者需求。
可口可乐不仅生产传统的碳酸饮料,还推出了多种口味和包装的产品,以迎合不同消费者群体的口味和需求。
例如,他们推出了低糖、低卡路里和无咖啡因的饮料,以满足健康意识日益增长的消费者群体的需求。
这种灵活的产品策略帮助可口可乐公司在市场上保持竞争优势。
另外,可口可乐公司在市场营销中注重体验营销。
他们通过推出各种活动和活动来与消费者互动,使消费者有机会亲身体验可口可乐产品的乐趣。
例如,他们在体育赛事和音乐活动等场合进行赞助,并提供免费的饮料样品和互动游戏。
通过这种体验营销的方式,可口可乐有效地增强了消费者对其产品的好感和忠诚度。
最后,可口可乐公司通过与合作伙伴的合作来拓展市场。
可口可乐与不同的渠道合作伙伴建立了良好的合作关系,包括餐厅、超市和便利店等。
这种合作使得可口可乐的产品更加容易获得消费者的接触和购买。
通过这种多渠道的市场拓展策略,可口可乐公司扩大了消费者群体,并增加了销售额。
总的来说,可口可乐公司的市场营销策略综合运用了品牌形象塑造、产品创新、体验营销和渠道拓展等手段。
通过这些策略的有效实施,可口可乐取得了在市场上的领先地位,并赢得了广大消费者的喜爱和认同。
这个案例向我们展示了一个成功的市场营销案例,也为我们提供了在实践中应用的启示。
市场营销学案例分析一、案例背景某公司是一家全球知名的电子消费品制造商,拥有多个产品线,包括智能手机、平板电脑、智能手表等。
然而,近年来,由于市场竞争的加剧和消费者需求的变化,该公司面临着销售额下滑和市场份额减少的挑战。
为了应对这一局面,公司决定进行市场营销策略的调整。
二、问题分析1. 销售额下滑:公司的销售额逐年下滑,需要找出导致销售额下滑的原因。
2. 市场份额减少:公司的市场份额逐渐被竞争对手蚕食,需要找出竞争对手的优势并制定对策。
3. 消费者需求变化:消费者对电子消费品的需求发生了变化,需要了解消费者需求的变化趋势,并调整产品开发和营销策略。
三、解决方案1. 市场调研:通过市场调研了解消费者对电子消费品的需求变化趋势,包括对产品功能、外观设计、价格等方面的需求。
2. 竞争对手分析:对竞争对手进行深入分析,了解其产品特点、价格策略、营销渠道等方面的优势,以及其市场份额的增长原因。
3. 产品创新:根据市场调研结果和竞争对手分析,对现有产品进行改进或开发新产品,以满足消费者的需求,并增加产品的竞争力。
4. 定价策略调整:根据市场调研结果和竞争对手分析,对产品的定价策略进行调整,以提高产品的市场竞争力。
5. 渠道优化:优化产品的销售渠道,包括线上和线下渠道的整合,提升产品的销售效率和渠道覆盖面。
6. 品牌推广:通过广告、宣传等手段提升公司品牌知名度和形象,增加消费者对公司产品的认知度和好感度。
四、实施计划1. 第一阶段(1个月):- 进行市场调研,了解消费者需求变化趋势。
- 对竞争对手进行分析,找出其优势和市场份额增长的原因。
- 根据市场调研和竞争对手分析的结果,制定产品创新和定价策略调整的方案。
2. 第二阶段(2个月):- 开展产品创新,改进现有产品或开发新产品。
- 调整产品的定价策略,提高产品的市场竞争力。
- 优化销售渠道,整合线上和线下渠道,提升销售效率和渠道覆盖面。
3. 第三阶段(1个月):- 加大品牌推广力度,通过广告、宣传等方式提升公司品牌知名度和形象。
市场营销学的⼀些案例分析市场营销学案例第⼀章导论1.1案例——杯⼦外⾯的世界1、你⼿头有个杯⼦需要卖出,它的成本是1块钱,怎么卖?你能卖多少钱?2、仅仅卖⼀个杯⼦,也许最多能卖出2元钱!3、如果卖的是⼀种流⾏款式的杯⼦呢?4、3块、4块能卖得动!!5、有精美、⾼级包装的杯⼦呢?6、价格可能能到5元、6元!!7、你的杯⼦是著名品牌呢?8、10元、20元也能卖出去9、如果卖的是⼀个名⼈⽤过的杯⼦呢?能卖多少啊!?1.2戴安娜王妃的结婚蛋糕保存23年后卖得234英镑“假如这就是⼀块普通的蛋糕,哪怕它是出⾃某个蛋糕⼤师之⼿,不必说它已经是相隔了漫漫23年,不必说它已经是残羹剩饭的⼀⾓,即使是三两天之前的出品,都已经情不⾃禁地担⼼会不会变质。
凭什么还可以保存23年之久,凭什么还可以卖出234英镑的⾼价?什么都不凭,就凭着它是戴安娜和查尔斯结婚蛋糕中的⼀块,就凭着它属于戴安娜⽣活乃⾄⽣命的⼀部分。
”“⽆论怎么说,戴安娜就是⼀个符号,就像玛丽莲·梦露⼀样,让⼈觉得了别样的永垂不朽。
或许,假如我们是查尔斯,我们都会像查尔斯⼀样⽆法和戴安娜长相守,但是幸好我们不是查尔斯,我们不会在意戴安娜所有的事情,所以会爱屋及乌般地接受与戴安娜有关的⼀切,哪怕就是⼀⼩块浸泡在酒精⾥的蛋糕。
”点评:杯⼦外⾯的世界永远⼤于杯⼦⾥⾯的世界如果能将⼀个普通的杯⼦赋予很⾼的价值卖出去,你就是⼀个营销⾼⼿。
卖什么?如何卖?怎样卖才能取得理想的结果?这就是市场营销学所要研究的内容。
1.3案例:海尔洗⾐机“⽆所不洗”思考题1、从本案例可以窥视到的海尔营销哲学内涵包括哪些重要内容?2、张瑞敏说:“只有淡季的思想,没有淡季的市场。
”请谈谈你对这句话的理解。
答:1、洗⾐机的原理是⼀样的,能在24⼩时改过洗⾐模式来就能看出这⼀点。
现在的市场是压货的市场为了消化库存,当然的变⾰,⾄于怎么变的外⾏是不懂的!减肥药有吃的,有喝的,有搽的,有运动的等等,就不准洗⾐机能洗虾洗荞麦⽪枕头的?!答案补充其实要说哲学也就那么⼏点原理:1.供求是市场经济的导向 2.价格是是市场经济的重要杠杆 3.合理科学的管理是市场经济的保障。
市场营销学成功经典案例分析案例分析是企业了解产品在市场中运营状况的有效手段。
但错误或不恰当的案例分析方法将会产生误导性的信息,并有可能引发偏差的市场营销策略。
那么下面是店铺整理的市场营销学成功案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
市场营销学成功案例一黄太吉:从“煎饼果子”到“外卖”,3年3变为哪般?时间定格在2012年7月。
定位白领一族的黄太吉,在北京建外SOHO西区12号楼一层较为偏僻的位置开了第一家“煎饼果子”店。
挑选较差位置的原因有两个:一是房租便宜,二是线上引流。
希图借力互联网工具解构餐饮居高不下场景成本的黄太吉,就这样踏上了创业的征程。
互联网餐饮风口,加上出身互联网行业的黄太吉创始人赫畅出手不凡,短短数月,就令黄太吉的“煎饼果子”火爆大江南北,让扎根餐饮行业多年的众多传统餐饮品牌在愕然之下,多的是自叹弗如。
黄太吉的成功虽然短暂,但其在营销模式和互联网上的创新,都对传统餐饮业带来巨大冲击,特别是“国八条”出台后,传统餐饮业举步维艰的这几年。
而随后声名远播的雕爷牛腩、西少爷们再一次震动了传统餐饮业。
传统餐饮人从不屑一顾,到按捺不住关注、学习、应用互联网,甚而四处寻找“灵丹妙药”,主动寻找互联网的入口,餐饮业的竞争迅速从线下转移到线上,并逐渐走向立体化竞争。
餐饮业的主动求变,火了大众点评、美团等团购平台,也催热了百度外卖、饿了么、口碑、美团外卖,在百舸争流的移动互联网时代,逐渐沉寂的黄太吉再次出击,竖起“外卖”大旗,携资本青睐以求一博。
煎饼果子从“街边摊”到“大雅之堂”2012年,中国互联网行业正在被新浪改写,一个叫“微博”的自媒体平台颠覆了中国,所有人趋之若鹜。
这种点对面的开放模式,极具互动性的营销价值,将微博推向高峰。
黄太吉能在微博时代迅猛崛起,第一要素在于赫畅的从业经历,使其对互联网行业发展趋势有着精准把握,以及对广告设计的精通,对营销的熟稔,给予了他借助新媒体平台,以创意的手法与消费者互动的机会。
《市场营销学》案例分析题【案例一】《一个珠宝定价的有趣故事》位于深圳的异彩珠宝店,专门经营由少数民族手工制成的珠宝首饰。
位于游客众多,风景秀丽的华侨城(周围有著名的旅游景点:世界之窗,民族文化村,欢乐谷等),生意一直比较稳定。
客户主要来自两部分:游客和华侨城社区居民(华侨城社区在深圳属于高档社区,生活水平较高)。
几个月前,珠宝店店主易麦克特(维吾尔族)进了一批由珍珠质宝石和银制成的手镯,耳环和项链的精选品。
与典型的绿松石造型中的青绿色调不同的是,珍珠质宝石是粉红色略带大理石花纹的颜色。
就大小和样式而言,这一系列珠宝中包括了很多种类。
有的珠宝小而圆,式样很简单,而别的珠宝则要大一些,式样别致,大胆。
不仅如此,该系列还包括了各种传统样式的由珠宝点缀的丝制领带。
与以前的进货相比,易麦克特认为这批珍珠质宝石制成的首饰的进价还是比较合理的。
他对这批货十分满意,因为它比较独特,可能会比较好销。
在进价的基础上,加上其它相关的费用和平均水平的利润,他定了一个价格,觉得这个价格应该十分合理,肯定能让顾客觉得物超所值。
这些珠宝在店中摆了一个月之后,销售统计报表显示其销售状况很不好,易麦克特十分失望,不过他认为问题原因并不是在首饰本身,而是在营销的某个环节没有做好。
于是,他决定试试在中国营销传播网上学到的几种销售策略。
比如,令店中某种商品的位置有形化往往可使顾客产生更浓厚的兴趣。
因此,他把这些珍珠质宝石装入玻璃展示箱,并将其摆放在该店入口的右手侧。
可是,当他发现位置改变之后,这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色。
她认为应该在一周一次的见面会上与员工好好谈谈了。
他建议销售小姐花更多的精力来推销这一独特的产品系列,并安排了一个销售小姐专门促销这批首饰。
他不仅给员工们详尽描述了珍珠质宝石,还给他们发了一篇简短的介绍性文章以便他们能记住并讲给顾客。
不幸的是,这个方法也失败了。
就在此时,易麦克特正准备外出选购产品。
因对珍珠质宝石首饰销售下降感到十分失望,他急于减少库存以便给更新的首饰腾出地方来存放。
市场营销学作业1案例1:位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。
经理希拉对这批珠宝采取的营销策略:在产品方面,选择了造型独特、款式新颖尚未经营的珍珠质宝石;在定价方面,采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略;在促销方面,采取了突出陈列和加强人员推销。
销售失败的关键原因:(1)定价与其它营销策略不协调,与人们质优价高心理认知不符。
(2)企业定价必须考虑许多因素。
这些因素既有内部的,也有外部的。
影响定价的内部因素包括企业营销目标、成本和组织。
外部因素包括市场和需求的性质、竞争及其他环境因素,经济、经销商、政府等。
在影响价格决策的因素中,成本决定了价格的底线,消费者对产品价值的看法决定了最高价。
定价策略:新产品定价策略、折扣定价、心理定价、地区定价、调价等案例2:库尔斯公司是美国一家啤酒酿造公司,地处罗拉多的山沟。
库尔斯公司生产的啤酒是用纯净的落基山泉水酿制的,公司只生产一种品质啤酒,且只有一家酿造厂生产这种啤酒,啤酒只在西部11 个州销售,其中多数州是美国人烟稀少的地区。
它没有成立分厂,22 年没有扩大过规模。
同时,每一桶酒都要销往900 英里以外的地方,啤酒质量很好。
60年代末到70年代初,库尔斯啤酒厂异常繁荣。
然而到70 年代中期,啤酒的消费趋势发生了很大变化,啤酒行业最热门的产品是凉爽型啤酒或低热量啤酒和高级名牌啤酒。
而库尔斯不生产这两种热门产品,只一味依赖原来单一的产品,从而使大量顾客从库尔斯公司转向其他公司,西部市场也不再只属于库尔斯了。
案例3:微软败给了自己。
微软被判违反美国反垄断法并被进行拆分,微软股票缩水近一半,其原因如下:(1)违背摩尔法则的价格战略(摩尔法则是指以最有竞争力的价格提供尽可能最好的产品)。
(2)必欲尽剿而后快的竞争战略(对待网景公司)。
(3)从不创新的“创新”战略。
(4)穿旧鞋走新路的营销战略,微软的制造、销售及促销产品的方法仍是比较传统的。