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高级经济实务（工商管理）（第二版）各章节思维导图（章节思维导图为2021年3月版本）附赠1：高级经济实务（工商管理）（第二版）章节目录及各章重要程度章节重要程度第一章企业职能与战略决策★★★★第二章企业制度与组织结构★第三章市场营销管理★★第四章生产运营管理★★★★第五章质量管理与安全管理★★★第六章供应链管理★★★★第七章企业创新★★★★第八章人力资源管理★★★第九章财务管理★★★★第十章管理信息系统与电子商务★第十一章国际商务运营★★附赠2：2022年高级经济师（工商管理）考试大纲变化对比章节名称2021年大纲内容2022年大纲内容变化情况考试目的和要求测查应试人员是否具有从事高级工商管理实务的综合能力。
要求应试人员全面掌握并应用现代工商管理理论和方法，系统分析企业竞争环境和竞争态势，辨析内部优势、劣势和外部的机会、威胁，确定企业发展战略，进行经营管理决策，建立企业制度与组织结构，提高市场营销管理、生产运营管理、质量与安全管理、供应链管理、人力资源管理和财务管理水平，做好企业技术创新、管理信息系统与电子商务、国际商务运营工作，领导企业参与竞争等。
测查应试人员是否具有从事高级工商管理实务的综合能力。
要求应试人员全面掌握并应用现代工商管理理论和方法，尤其是应用中国特色的理论和实践成果，系统分析企业竞争环境和竞争态势，辨析内部优势、劣势和外部的机会、威胁，确定企业发展战略，进行经营管理决策，建立企业制度与组织结构，提高市场营销管理、生产运营管理、质量与安全管理、供应链管理、人力资源管理和财务管理水平，做好企业技术创新、管理信息系统与电子商务、国际商务运营工作，领导企业参与竞争等。
新增第一章企业职能与战略决策1.企业职能与战略决策。
包括企业与企业管理的职能、企业战略分析与战略制定、企业经营决策分析等。
1.企业职能与战略决策。
包括企业与企业管理的职能、企业战略分析与战略制定、企业商业模式与经营决策等。
现代企业管理基础知识习题册参考答案第一章 现代企业管理概述第一节企业和企业管理一．填空题1. 社会化大生产发展 指挥 协调 预定的目的2. 企业的产权制度 企业的组织制度 企业的管理制度3．营利 商品流 现金流4．工场手工业时期 工厂制时期 现代企业时期5．生产 流通 服务二．单项选择题1.A2.B3.A4. C5.C三．多项选择题1.ABC2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABCD四．简答题1．提示：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织，是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。
2．提示：企业管理的职能，包括计划、组织、指挥、协调、控制等内容。
企业只有具备这些基本功能，才能实行有效的管理，达到生产经营的最终目的。
3．提示：20世纪50年代以后的企业管理特点是，从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。
五．判断对错并改错1．提示：错误。
企业是自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。
2．提示：正确。
3．提示：错误。
英国阿克莱特在克隆福特创立了第一家棉纱工厂是在工厂制时期。
4．提示：错误。
采用大机器高效率生产，实行雇用工人制度，是工厂制时期的特征。
5．提示：错误。
经济组织要成为法人必须具备的条件有：依法成立，拥有独立支配的财产，以自己的名义进行生产经营活动并承担相应的法律责任。
六．实训题（略）第二节现代企业制度一．填空题1． 组织 运营 管理2．资产结构 产权结构3. 有限责任公司 股份制公司4．所有权 产权 经营权5．政府与企业的社会职责的分开 企业所有权与经营权的分开 政府国有资产所有者职能与行政职能的分开二．单项选择题1．A 2.B 3.C 4.D 5.B 6.A 7.C三．多项选择题1.ABD2.ABCD3.ACD4. AC5.BCD6.ABD四．简答题1．提示：现代企业制度是以市场为导向，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，适应社会化大生产和经济全球化的一套科学的企业组织制度和管理制度。
ceo培训课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解CEO的职责、角色及在公司中的重要性。
2. 学生能够掌握企业战略规划、决策制定、团队管理等相关理论知识。
3. 学生能够了解我国市场经济体制及企业管理的基本法律法规。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识，分析企业现状，提出改进措施和解决方案。
2. 学生能够设计一套初步的企业战略规划，并进行简单的团队管理实践。
3. 学生能够通过小组合作、讨论等方式，提升沟通、协调、领导等关键能力。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到企业社会责任，培养诚信、公正、敬业的职业素养。
2. 学生能够树立创新意识，勇于面对挑战，增强解决问题的信心和决心。
3. 学生能够理解团队合作的重要性，学会尊重、信任、支持他人，形成良好的团队精神。
本课程旨在帮助学生全面了解CEO的职责与技能，培养学生具备一定的企业管理和领导能力。
结合学生年级特点和教学要求，课程注重理论与实践相结合，以案例分析和小组讨论为主要教学手段，使学生在掌握知识的同时，提升实际操作能力和综合素质。
通过本课程的学习，为学生未来从事企业管理或创业奠定基础。
二、教学内容1. CEO的角色与职责- 企业领导者的职责与权力- CEO在公司治理结构中的地位与作用- 教材第二章：企业治理与领导力2. 企业战略规划与决策制定- 企业战略的类型与制定流程- 决策制定的方法与技巧- 教材第三章：企业战略与决策3. 团队管理与领导力- 团队结构与成员角色- 领导风格与团队激励- 教材第四章：团队管理与领导力4. 企业文化与组织氛围- 企业文化的内涵与作用- 组织氛围的营造与维护- 教材第五章：企业文化与组织氛围5. 企业法律风险与合规管理- 企业常见法律风险及防范措施- 合规管理体系构建与运行- 教材第六章：企业法律风险与合规管理6. 创新与变革管理- 创新思维与能力培养- 变革管理与组织发展- 教材第七章：创新与变革管理本章节教学内容按照课程目标进行科学组织和系统安排，涵盖CEO职责、企业战略、团队管理、企业文化、法律风险和创新发展等方面。
战略学§1 导论 (1)一、力行者建功 (1)二、现代经营管理的发展趋势 (1)§2 企业战略与决策 (1)一、战略的定义和特征 (1)二、企业发展战略 (2)三、决策 (2)四、战略决策与业务决策的区别（图1） (3)§3 战略环境分析 (3)一、一般环境分析 (3)二、产业环境分析（任何企业面临四种威胁） (4)三、企业战略分析研究的问题 (6)四、产业演变及其影响因素 (6)§4 企业战略分析方法 (6)一、波士顿方法 (6)二、业务屏方法 (7)三、利特尔评价——产品或产业生命周期的考察角度 (8)四、价值链分析 (8)五、资源与能力分析 (9)§5、竞争战略 (9)一、几种竞争战略 (9)二、基本竞争战略选择 (10)§6 三大基本竞争战略 (10)一、成本领先战略 (10)二、差别化战略 (11)三、聚焦战略 (12)§7、多元化战略 (14)一、什么是多元化战略 (14)二、多元化战略的形式、内容和分类 (14)三、多元化战略动机 (14)四、多元化战略的效益分析——来自于范围经济 (15)五、风险 (15)§8 一体化战略 (15)一、一体化战略又称联合战略 (15)二、横向一体化 (15)三、纵向一体化 (15)§9 新型战略—资源外取 (16)一、资源外取的方式 (16)二、兴起的原因 (17)三、采取资源外取的动因 (17)四、资源外取的收益 (17)五、资源外取的风险 (17)六、并购与重组 (17)§1 导论一、力行者建功1、行动力的大小即成功的大小，与个人的素质紧密相关，这种素质的形成需要参悟和修炼更需要在行动中真实的体验。
2、要养成自我激励的习惯，用可以代替不能，用决定代替尝试。
迫使自己把全部注意力和能力立刻转移到所做的事情上，不要考虑失败。
3、智慧在于决断，不为比重要。
现代企业管理复习资料第一章管理与企业管理一、选择题1、当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时，为了保证目标的实现而采取的管理措施是（ D ）A计划 B 组织 C 协调 D 控制2、根据麦格雷戈的理论，（A）认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强、制监督惩罚等才能使他们努力完成工作。
A X理论B Y理论C Z理论D 超Y理论3、管理的首要任务是( D )A管理一个组织 B 管理管理者 C 管理工作和人 D 制定计划4、下列叙述正确的是（A）A管理是市场经济的产物 B 管理萌芽于商品经济C 经营是经济法人独有的概念D 经营是解决效率的问题5、泰罗的科学管理理论出现在（A）A19世界末、20世纪初 B 20世纪30年代 C 20世纪40年代 D 20世纪60年代6、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（ D ）A管理培训 B 管理实践 C 劳动竞赛 D 心理革命7、有“经营管理之父”称号的古典管理学家是（ B ）A泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥8、现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（ C )A泰罗 B 法约尔 C 西蒙 D 巴纳德9、管理的首要职能是（A）A计划 B 组织 C 领导 D 控制10、马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（A）A生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C 自我实现需要、尊重需要、社交需要、生理需要、安全需要D 社交需要、尊重需要、自我实现需要、安全需要、生理需要11、认为“管理就是决策”的学者是（A）A赫伯特·A.西蒙 B小詹姆斯·H.唐纳利 C弗里蒙特·E。
卡斯特 D托尼·布洛克特12、管理的载体是（ D ）A 管理者B 技术C 工作D 组织13、管理的主体是（ D ）A 企业家B 全体员工C 高层管理者D 管理者14、管理的任务就是设计和维持使人们能用够尽可能少的支出去实现既定目标的（）A 氛围B 环境C 制度D 体制15、管理是一种艺术，这是强调管理的（ C ）A 复杂性B 有效性C 实践性D 精确性二、名词解释1、管理：是通过计划、组织、领导、控制等环节，有效的争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。
第三章：决策1.我们将决策定义为“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。
2.决策的主体是管理者。
3.决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。
4.决策的目的是解决问题或。
5.决策是计划的核心，决策的核心是选择。
6.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
7.决策的依据是适量的信息。
8.管理者在决定收集什么样的信息，收集多少信息以及从何处收集信息等问题时，要进行成本——收益分析。
9.决策的特点包括目标性、可行性、选择性、满意性和动态性。
10.决策的功能与任务就在于做出选择。
决策往往是由问题而引发的，识别问题是决策的起点，解决问题是决策的目的。
11.古典决策理论又称“规范决策理论”，是基于“经济人”的假设提出的。
12.古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。
13.古典决策理论的假设，决策者是完全理性的，决策者在充分了解有关信息情报的情况下，是完全可以做出实现组织目标的最佳决策的。
14.古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用，这种理论不可能正确指导实际的决策活动，从而逐渐被更为全面的行为决策理论所代替。
15.西蒙在《管理行为》一书中，提出“有限理性”标准和“满意度”原则。
16.决策理论认为人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。
17.提出决策的跨文化比较研究的学者是威廉·大内。
18.提出合理性标准的学者是孔茨。
19.除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的渐进决策模式也对“完全理性”模式提出了挑战。
20.林德布洛姆的渐进决策模式认为决策过程应是一个渐进过程，而不应大起大落。
决策不能只遵守一种固定的程序，而应根据组织外部环境与内部条件的变化进行适时的调整和补充。
21.从决策的重要程度看，可把决策分为战略决策、战术决策和业务决策。
22.战略决策是对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对有关组织全局性的、长期性的、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策。
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述企业战略与战略管理：企业战略企业战略管理企业战略的制定、实施与控制：企业战略的制定企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。
企业战略的实施企业战略实施是企业战略管理的关键环节。
企业战略的控制第二节企业战略分析企业外部环境分析：外部环境分析主要包括宏观环境分析和行业环境分析。
（一）宏观环境分析（二）行业环境分析1.行业生命周期分析2.行业竞争结构分析3.战略群体分析（1）战略群体是指一个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
（2）战略群体分组的分析方法：①聚类分析，可用于大样本的实证研究；②分类分析，可用于小样本分析。
（3）各群体经济效益的差别，实际上就是各战略群体竞争的结果。
企业内部环境分析：企业内部环境是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。
企业的内部环境主要包括企业结构、企业文化、企业资源等。
（一）企业核心竞争力分析（二）价值链分析（三）波士顿矩阵分析企业综合分析：进行企业综合分析常用SWOT分析法，其最早产生于19世纪60年代，利用它可以将企业的外部环境和内部环境因素相互综合，从而能够以一种“匹配”的观念形成相应的战略。
第三节企业战略类型与选择基本竞争战略：美国战略学家迈克尔?波特提出企业一般竞争战略有三种，即成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。
企业成长战略：成长战略也称扩张战略.是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略。
企业稳定战略与紧缩战略：第四节企业经营决策企业经营决策：定性决策方法：定性决策方法，也称主观决策法。
定量决策方法：第二章公司法人治理结构第一节公司治理及其运行机制企业的组织形式和道德风险：（一）企业的组织形式（二）道德风险公司制企业的本质特征是企业所有权与经营权分离条件下的委托一代理关系，而两权分离又容易引发行使企业经营权的经理人的道德风险。
