战略管理参考答案
- 格式:doc
- 大小:36.00 KB
- 文档页数:10
战略管理试卷(3)参考答案一、是非判断题(正确选A,错误选B。
每题1分,共10分)1、战略流派中,学习学派的代表人物是迈克尔•波特。
该学派的代表作是《关于变革的战略-逻辑积累》,代表作的问世标志着学习学派研究的成熟。
判断:B答案分析:学习学派的代表人物是奎因。
2、人力资源战略关系到企业最根本的、长远的竞争能力。
判断:A答案分析:见教材3、产业中同一价值链上竞争对手的数量较多,竞争实力较均衡,导致各企业对市场的影响力度和影响方式都是比较接近,竞争强度大。
判断:B答案分析:当产业市场容量一定时,产业中同一价值链上竞争对手的数量较多,竞争实力较均衡,导致各企业对市场的影响力度和影响方式都是比较接近,竞争强度大。
4、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
判断:B答案分析:生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后,一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
采购活动属于企业的支持活动。
5、企业兼并前的评估也可借用发展一份额矩阵。
判断:A答案分析:此矩阵可评估兼并对象所处出的阶段和需要进行兼并的业务,以及企业的兼并能力。
6、追求利润最大化目标就是追求长期和短期利润数值的最大化。
判断:B答案分析:追求利润最大化目标并不意味着追求短期利润数值的最大,因为追求短期利润数值的最大,又可能会危及企业的长期发展。
7、参加合资的各方都拥有合资企业资产的一定比例,并根据自己所拥有的资产占合资总资产的比例参与对合资企业的管理,承担合资企业的经营风险并享受经营成果。
这便是资产合资企业。
判断:A答案分析:因为拥有资产所有权。
8、成本领先战略只能作为一种基础战略,企业竞争的成功还需要采用其他竞争战略。
判断:A答案分析:因为一般来说,在某项业务的整个生命周期中,只在较短的时期会出现明显的成本竞争效应。
当业务进入非成本竞争阶段后,只懂得抓成本的企业便会失去竞争优势。
9、因为创新是最根本的产品开发来源,所以每个企业都能具备创新的条件。
战略管理试卷参考答案
一、单选题
1.战略管理涵盖的范围主要是()
A.组织架构设计
B.战略制定
C.竞争战略
D.财务管理
答案:B
2.战略管理不包含的一项方法是()
A.SWOT分析
B.财务管理
C.模拟分析
D.詹森绩效模型
答案:B
3.战略与组织目标之间的关系的最直接表现是()
A.战略是组织目标的一种实现
B.战略是组织目标的一种引导
C.战略是组织目标的一种支持
D.战略是组织目标的一种威慑
答案:A
4.根据詹森绩效模型,下列哪一项不属于完美的战略公司()
A.竞争性
B.低成本
C.创新
D.重复性
答案:D
5.战略管理的三个组成部分是()
A.策略选择、策略实施、策略维护
B.策略制定、策略实行、策略评估
C.策略制定、策略实施、策略评估
D.策略选择、策略实施、策略实现
答案:C
二、多选题
1.战略管理的基本步骤包括以下哪几项()
A.策略制定
B.组织架构设计
C.策略实施
D.策略评估
答案:A、C、D
2.决策权力按照级别划分,下列哪几项类型属于集团决策权力()
A.日常经营权
B.管理权
C.战略权
D.财务权
答案:C、D
3.对战略管理方法的分类,哪几项正确()
A.定量方法
B.定性方法
C.分析方法。
战略管理考试题及答案一、选择题(每题5分,共计25分)1. 以下哪项是战略管理的核心环节?A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案:B2. 以下哪项不是SWOT分析的要素?A. 内部优势B. 外部机会C. 内部劣势D. 战略目标答案:D3. 以下哪种方法可以用于确定公司的核心竞争力?A. 五力模型B. 价值链分析C. 波特法则D. 内部审计答案:B4. 以下哪种战略是防御性战略?A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化战略答案:A5. 以下哪种方法可以用于评估战略实施的效果?A. 平衡计分卡B. 杜邦分析法C. 净现值法D. 内部收益率法答案:A二、简答题(每题10分,共计30分)1. 请简述战略管理的五个主要环节。
答案:战略管理的五个主要环节包括:战略分析、战略制定、战略选择、战略实施和战略评估。
战略分析是确定公司的使命、愿景和目标,分析公司的内外部环境;战略制定是制定实现目标的战略方案;战略选择是从多个战略方案中选择最佳的战略;战略实施是确保战略有效实施的过程;战略评估是评估战略实施的效果,对战略进行调整和优化。
2. 请简述SWOT分析的优势和局限性。
答案:SWOT分析的优势包括:简洁明了,易于理解;适用于各种规模和组织类型的企业;可以识别企业的优势和劣势,把握机会和应对威胁。
局限性包括:过于简化的分析,可能忽略复杂的内外部环境因素;分析结果受分析人员的主观判断影响;SWOT分析通常是静态的,不能反映企业动态变化的环境。
3. 请简述波特的五力模型及其应用。
答案:波特的五力模型是分析行业竞争态势的工具,包括:供应商议价能力、买家议价能力、新进入者威胁、替代品威胁和行业竞争程度。
应用五力模型可以帮助企业了解行业竞争格局,制定相应的竞争策略。
三、案例分析题(45分)某家电企业在我国市场长期占据领先地位,但随着市场竞争的加剧,企业面临较大的压力。
请根据以下情境,回答相关问题。
《战略管理》关键术语解析及参考答案战略管理关键术语解析及参考答案一、关键术语解析1.1 战略管理战略管理是组织为了实现其长期目标而进行的一系列有计划、有组织的决策和行动。
它涉及到对组织外部环境和内部资源的分析,以及制定、实施和评估战略计划的过程。
1.2 战略规划战略规划是战略管理的一个关键组成部分,它涉及到对未来一段时间内组织战略目标和战略计划的制定。
战略规划帮助组织明确发展方向,合理分配资源,提高竞争优势。
1.3 核心竞争力核心竞争力是指组织在竞争中具有比较优势的资源和能力。
它能为组织带来高于同行业的盈利能力,是组织长期稳定发展的基石。
1.4 SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略管理工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
通过SWOT分析,组织可以更好地了解自身情况和外部环境,制定相应的战略计划。
1.5 战略实施战略实施是战略管理过程中的一个重要环节,它涉及到将战略计划转化为具体的行动和任务。
有效的战略实施需要良好的组织结构、清晰的责任分工和有效的激励机制。
1.6 企业社会责任企业社会责任(CSR)是指企业在追求经济效益的同时,关注和承担社会和环境责任。
企业社会责任包括合规、道德行为、环境可持续性和社区参与等方面。
二、参考答案2.1 战略管理的目的是什么?战略管理的目的是帮助组织实现其长期目标,提高组织的竞争力和盈利能力,同时确保组织对外部环境的变化具有适应性。
2.2 为什么说战略规划是战略管理的关键组成部分?战略规划是战略管理的关键组成部分,因为它帮助组织明确未来发展方向,制定实现目标的策略和计划,合理分配资源,并对战略实施过程进行监控和调整。
2.3 核心竞争力对组织发展的重要性体现在哪些方面?核心竞争力对组织发展的重要性主要体现在以下几个方面:- 为组织带来竞争优势,提高市场地位;- 提高盈利能力,实现可持续发展;- 降低竞争对手的威胁,增强抗风险能力;- 吸引和保留优秀人才,提升组织创新能力。
战略管理试卷参考答案一、是非推断题(正确选A,错误选B。
每题1分,共10分)1、“确认企业的性质与进展方向,决定实现进展目标的途径”这是战略的广义概念。
答案:A答案分析:关于一个新建企业而言,首先需要选择与确定进展方向,确定企业进展目标的社会与经济属性,然后才是选择与确定实现目标的途径。
2、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中,这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。
答案:B答案分析:资源配置包含资源配置的水平与资源配置的结构3、时间战略成功的基础是企业具备在产品开发流程上的优势。
推断:A答案分析:由于时间战略的优势就是“第一个进入市场”与“最快进入市场”。
4、在企业使命中经营目的说明了企业的战略方向。
答案:A答案分析:由于经营目的是企业未来一段时间内需要达到的活动结果,反映了企业生存、进展与获利能力,也反映了企业自身及其有关利益集团对企业的期望与要求。
5、价值目标在所有权与管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。
答案:A答案分析:由于争取价值目标不但需要追加投资从而挤压了企业的目前利润,约束了企业投资人对利润分配的要求,而且还要求投资人承担更大的风险。
因此价值目标在所有权与管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。
6、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
答案:B答案分析:生产前准备活动是自物料在通过采购到达企业后,一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
采购活动属于企业的支持活动。
7、董事会的责任要紧表达在对战略管理的作用上。
答案:A答案分析:董事会对战略管理的作用要紧表现在监督、评价与影响、引导与决定等3个方面。
8、专业化战略能够保证企业长期获得最优业绩。
答案:错答案分析:专业化战略能使企业获得稳固进展,但也并非一劳永逸。
随着产业生命的推移与产业趋势的变化,单纯使用这一战略将会使企业遭受打击。
同时,经营内容的单一性也会由于市场、用户、技术等的不断变化而使企业承受极大的环境压力。
战略管理1、战略决策是 DA、实现企业家的意图B、外部环境的分析C、内部环境的分析D、以上都不完整2、经营战略制定程序的第二个步骤是CA、形成战略思想。
B、拟定、评价和选择战略方案。
C、进行环境调查。
D、实施战略方案。
3、制约企业长期发展的主要问题是: AA、人才队伍的素质与投入精神B、资金的筹措与运用C、产品所处的生命周期阶段D、组织结构合理与否4、企业组织结构必须与其战略相匹配,下列提法哪一种不正确:CA、战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同B、不同战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C、不同企业组织结构决定了不同的企业战略D、不同的企业组织结构具有不同的战略优势与劣势5、企业发展多角化经营,最主要目的是:BA、降低成本B、分散风险C、扩大市场D、增加利润6、羚羊型企业是指在短时间内发展、壮大起来的企业,但人们认为,随着我国市场经济的逐渐成熟,这类企业会越来越少,这主要是由于: CA、羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数B、羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数C、能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少D、羚羊型企业作为成熟企业毕竟是少数7、下述管理工作中,哪一种对外部环境的依赖性最强:AA、制订发展战略B、选拔一个销售经理C、组建新的公司领导班子D、确定对经理人员的考核指标8、中国的企业生命周期非常短,往往是你方唱罢我登台,各领风骚三五载。
出现这种现象的原因有许多解释,在下列解释中哪一种最不具有说服力。
CA、企业缺乏对主要产品的市场生命周期的了解,没有新的经济增长点。
B、中国市场不规范,假冒伪劣产品太多。
C、市场竞争过于激烈,而且面对国外的竞争者。
D、中国的企业家素质过低,缺乏长远发展眼光。
9、在一个竞争激烈的行业中,企业必须根据自己在竞争中的所处的特定位置制定相应的竞争策略。
一般来讲,企业可以采取的竞争策略有:DA、追求最低成本B、实行产品差异化C、集中重点或专业化D、以上策略皆可选择10、将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上.以寻求在这部分细分市场上的相对优势的战略,属于:CA、低成本战略。
仅作参考,不是标准答案。
一. 名词解释1. PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。
是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治(Political )、经济(Economic) >技术(Technological )和社会(Social )这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
简单而言,称之为PEST分析法。
2. 移动壁垒(Mobility Barriers)即企业从一个群组移向另一个群组所必须克服的壁垒。
移动壁垒其实就是企业竞争优势的位差.它的存在说明了为什么各战略群的收益水平会有差别。
难以逾越的移动壁垒保护了一些企业免遭过度竞争的干扰,把另外一些企业置于竞争旋涡之中。
简单地来说,移动壁垒是指某些企业之间通过协议或非协议的形式组成某种利益集团,对利益集团以外的企业来说,就形成了移动壁垒。
如当某一稀缺原材料供应商与下游生产商形成利益集团之后,其他生产商可能由于缺少原材料的供给而影响产量。
移动壁垒来源于与产业相关的战略、与市场相关的战略和与企业相关的战略。
移动壁垒的本质是对复制模仿成本的限制。
移动壁垒的产生正是由于企业战略的作用结果,因此从移动壁垒的角度划分战略集团比由企业战略划分战略集团更能直接体现实际情况。
由此,战略集团可定义为:由移动壁垒分隔的产业内不同企业组成的集团。
3. 平衡计分卡(The Balanced ScoreCard ,简称BS。
,就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
按照卡普兰和诺顿的观点,“平衡计分卡是一种绩效管理的工具。
它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础”。
4. 美国学者伦纳德•巴顿(2000)对核心刚度做了如下定义:“核心能力容易形成核心刚度,其中最普遍但也是最不被人意识到的原因之一是过分强调目标。
2024年战略管理精要100题库及答案1. 战略管理是什么?答案:战略管理是一个组织用来确定其长期发展方向和目标,并制定、实施和监控相应战略的过程。
2. 战略管理的主要目的是什么?答案:战略管理的主要目的是确保组织能够适应外部环境的变化,实现其长期目标,并维持竞争优势。
3. 战略管理的过程包括哪些步骤?答案:战略管理的过程包括环境分析、战略制定、战略实施和战略监控。
4. PEST分析是什么?答案:PEST分析是一种宏观环境分析工具,用于评估政治、经济、社会和技术因素对组织的影响。
5. SWOT分析是什么?答案:SWOT分析是一种内部和外部环境分析工具,用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁。
6. 战略计划和战略决策有什么区别?答案:战略计划是战略管理过程中的一个阶段,涉及制定具体的行动方案和时间表。
战略决策则是组织在战略管理过程中所做的选择和决定。
7. 什么是企业的愿景?答案:企业的愿景是组织对未来发展的期望和展望,通常包括组织希望实现的目标和价值观。
8. 企业的使命是什么?答案:企业的使命是组织存在的核心理由和目标,通常包括组织的主要业务和客户。
9. 什么是战略目标?答案:战略目标是组织在一定时期内希望实现的具体成果,通常与组织的愿景和使命相一致。
10. 什么是核心竞争力?答案:核心竞争力是组织在竞争中具有比较优势的资源和能力,通常难以被竞争对手复制。
...(继续提问和回答剩余的题目)请注意,这里仅提供了部分题目的答案,您可以根据需要继续提问和回答剩余的题目。
如果您需要关于特定题目的答案或有其他问题,请随时告诉我。
《战略管理》复习自测题参考答案一、单项选择题1、B2、B3、C4、B5、A6、A7、A8、A9、D 10、B11、D 12、D 13、D 14、D 15、A 16、D 17、B 18、B 19、C 20、A21、C 22、D 23、C 24、B 25、A 26、B 27、A 28、B 29、C 30、D31、A 32、C 33、B 34、B 35、A 36、D 37、A 38、B 39、B 40、C二、多项选择题1、ABCD2、BCDE3、DE4、ABCD5、ABCE6、ACD7、ABCDE8、AC9、ABCD 10、AC11、ABD 12、AB 13、ABD 14、ABCD 15、ACD 16、AC 17、ABCD 18、ABC 19、BCD 20、ABCDEF 21、ABC 22、ACD 23、ABCD 24、ACD 25、ABCD 26、AB 27、ABCD 28、ABCD 29、ABD 30、ACD 31、ABCDE 32、ABCD 33、ABCDE 34、ABC 35、ABCD 36、ADE 37、BCDE 38、BCE 39、ABCD 40、ABE三、判断题1、×2、×3、√4、√5、×6、√7、×8、√9、√ 10、√11、× 12、√ 13、× 14、× 15、× 16、√ 17、√ 18、√ 19、× 20、√21、× 22、× 23、× 24、√ 25、√ 26、√ 27、√ 28、√ 29、√ 30、√31、√ 32、× 33、√ 34、× 35、√ 36、√ 37、√ 38、× 39、× 40、√山东财经大学成人教育《战略管理》试卷A(卷二)答案四、简答题1、简述企业核心能力的判断标准:答:(1)有价值的能力。
是指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值的能力。
《战略管理》在线作业参考资料一、单选题1.战略集团分析不会去考察(D)公司。
A.来自同一个行业B.在相同的战略要素上竞争C.采取相似的战略D.彼此生产的产品之间有替代性。
2.战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系,即企业的规模和企业所处的发展阶段,明茨博格认为,中小企业可能采取(B)。
A.计划性模式B.企业家战略管理系统模式C.适用性模式D.市场模式3.战略管理是企业(C)管理理论。
A.市场营销B.职能管理C.最高层次D.经营管理4.战略管理的目的是(C)。
A.加强内部管理B.拓展市场空间C.提高企业的环境适应能力D.保证计划的落实5.在产品—市场演变矩阵中,当经营单位的产品处于开发期并且竞争地位强时,企业应实行的战略是(B)。
A.发展B.建立市场份额C.维持现状或抽资D.市场集中6.在波士顿矩阵中,当市场增长率低,相对市场占有率高的时候,它是属于哪种经营单位。
(C)A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类7.由职能管理人员制定的短期目标和规划成为(B)。
A.公司战略B.职能战略C.市场战略D.经营战略8.新竞争者进入的威胁主要受到(A)的影响。
A.进入壁垒,预期的市场先入者的报复B.供应商和购买者的讨价还价能力C.行业的盈利率,行业中领导企业的市场份额D.产品需求,竞争者的盈利率9.下列哪一项不是公司层的国际化战略?(B)A.国际本土化战略B.差异化战略C.全球化战略D.跨国战略10.下列活动中属于企业的支持活动的是(C)。
A.经营B.后勤C.采购D.销售11.所谓差异化战略,是指为使企业产品与(B)有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品12.企业是否有科学的文化建设目标.计划.工作内容.预算保证等属于企业文化分析中的(D)。
A.文化现状分析B.文化特色分析C.文化形成机制分析D.文化建设分析13.企业培育核心能力最主要的方法应是(C)。
第一章单选题1、战略管理的主体是()A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有管理人员你的答案: A2、战略管理的目的是()A、加强内部管理B、拓展市场C、提高企业的环境适应能力D、保证计划的落实你的答案: C3、战略管理过程的核心问题是()A、企业使命的确定B、资源的协同配置C、外部环境分析D、外部环境和内部环境的匹配你的答案: B多选题4、战略管理过程包括()A、战略分析B、战略制定C、战略评价D、战略实施你的答案: A,B,D5、战略的五个不同方面的定义,即战略是()A、计划B、计谋C、模式D、定位E、观念你的答案: A,B,C,D,E6、战略层次包括()A、公司战略B、竞争战略C、职能战略D、市场战略你的答案: A,B,C判断题7、企业的战略管理是以企业的局部为对象,根据企业的近期发展的需要而制定的.对错你的答案: 错8、战略管理不是静态的、一次性的管理,而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
对错你的答案:对9、从管理理论的层次看,战略管理理论是企业最高层次的管理理论对错你的答案: 对10、全局性是企业战略管理的根本特征对错你的答案:对第二章单选题1、原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是()A、交易量B、产业集中度C、转换成本D、卖方产品标准化程度你的答案: B2、()不是行业进入壁垒A、竞争者报复B、规模经济C、品牌忠诚度D、供应商议价能力你的答案: D3、下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是()。
A、进入壁垒低,则赢利能力高B、进入壁垒低,则赢利能力低C、产业内竞争越大,则赢利能力高D、替代品压力大,则赢利能力高你的答案: B多选题4、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?()A、有令顾客满意的替代品供应B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本C、对供应商来说,购买者是他的重要客户D、供应商具有前向的整合能力你的答案: B,D5、企业外部环境中的社会文化环境包括以下( )因素A、专利数量B、宗教信仰C、人口数量D、受教育水平E、人均可支配收入你的答案: B,C,D6、行业生命周期包括()A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、转移期你的答案: A,B,C,D判断题7、PEST分析方法是宏观环境的常用方法对错你的答案:对8、企业的外部机会和威胁、内部优势与劣势,都是企业战略管理的可控制因素.对错你的答案:错9、新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
战略管理岗位考试试题和答案一、选择题(每题5分,共计25分)1. 以下哪项是战略管理的主要目标?A. 提高公司市场份额B. 优化公司内部流程C. 制定公司的愿景和使命D. 评估公司的绩效答案:A2. 以下哪项是SWOT分析中“O”代表的内容?A. 公司的优势B. 公司的劣势C. 机会D. 威胁答案:C3. 以下哪项是PEST分析中“P”代表的内容?A. 政治B. 经济C. 社会D. 技术答案:A4. 以下哪项是平衡计分卡的四个维度之一?A. 财务、客户、内部流程、研究与成长B. 财务、客户、内部流程、运营C. 财务、客户、社会、环境D. 财务、客户、内部流程、技术创新答案:A5. 以下哪项是战略管理中的一个核心流程?A. 战略规划B. 战略执行C. 战略评估D. 战略沟通答案:A二、填空题(每题5分,共计25分)1. 战略管理是组织用来确定其长期发展方向和实现其目标的______。
答案:过程2. 迈克尔·波特提出,一个行业的竞争状态取决于五个基本竞争力量,分别是______、潜在进入者、替代品、供应商和买家。
答案:现有竞争者3. 在战略管理中,______是指企业为实现其战略目标而采取的具体行动和措施。
答案:战略实施4. 平衡计分卡的四个维度包括财务、客户、______和 learning& growth。
答案:内部流程5. 企业在进行战略选择时,通常会考虑______和成本两个因素。
答案:差异化三、简答题(每题10分,共计30分)1. 请简要描述战略管理的三个主要阶段。
答案:战略管理的三个主要阶段分别是战略规划、战略实施和战略评估。
战略规划是指确定组织长期发展方向和目标的过程;战略实施是指将战略规划转化为具体行动和措施的过程;战略评估是指对战略实施过程和结果进行监控、评价和调整的过程。
2. 请简要介绍PEST分析的作用。
答案:PEST分析是一种宏观环境分析方法,用于评估政治、经济、社会和科技四个方面的因素对组织战略制定和执行的影响。
第三章战略管理参考答案一、单项选择题1、D2、A3、A4、C5、C6、C7、A8、B9、A 10、C二、多项选择题1、 ABCDE2、 ABCD3、 ABC4、ABC5、BCD6、 ABC7、 ABE8、 CD9、 ABCD10、BCDE三、判断题1、对2、错3、错4、错5、错6、错7、错8、对9、对 10、对四、填空题1、计划(Plan)计谋(Ploy) 模式(Pattern) 定位(Position) 观念(Perpective)2、技术能力(战术能力)人际关系能力(社会能力)思维能力(战略能力)3、成长战略竞争战略4、经营业务性质发展方向5、识别和发现外部环境客观依据6、思维能力战略能力7、支持战略公司层战略8、国际化战略9、政治法律环境经济环境社会文化环境物质技术环境地域环境10、行业性质分析市场环境分析竞争力量分析五、名词解释1、市场集中化战略:所谓市场集中化战略,就是将某一特定的顾客群或细分市场作为企业服务的主攻方向,向某一特定的顾客群提供高效、优质的服务产品。
2、战略管理:战略管理是指对战略目标的形成,战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。
它大致可分为战略制定和战略实施两个阶段。
或指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、SWOT分析方法SWOT分析(SWOT analysis)是进行企业外部环境和内部条件分析,即对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
SWOT分析也可以说是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
4、纵向一体化:纵向一体化是指企业在同一行业内扩大企业经营范围,后向扩大到供应商的业务领域,前向扩大至最终产品的业务领域。
企业战略管理考试答案(全)《企业战略管理》1.单项选择题:1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( A )A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有(D )A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:(B )。
A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是(A)A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是(A )。
A.中国联通B.中国电信C.中国网通D.中国铁通6)你认为手机行业最主要的特征是(D)A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高7)迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( C )A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素答案8)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的(D)A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景9)如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为(C)A.为顾客提供最大的价值。
B.生产为大众消费需求的脚上用品。
C.以顾客行走舒适为己任。
D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。
10)西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?(A)A.建议的措施方案与企业目标不一致。
B.建议的措施与企业领导的想法不一致。
战略管理(高起专)1、当前,一般而言,以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。
()A、日光灯B、汽车C、手机D、面包正确答案:D 学生答案:C2、1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。
宜家这是采用了()A、服务差异化战略B、产品差异化战略C、人事差异化战略D、形象差异化战略正确答案:B 学生答案:3、对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:()A、价格B、规模经济C、转换成本D、库存成本正确答案:B 学生答案:4、你认为手机行业最主要的特征是()A、产品高度标准化B、规模经济不太明显C、产品技术更新比较缓慢D、行业的进入/退出壁垒都高正确答案:D 学生答案:5、名牌战略的核心是()A、低成本B、优良的品质C、大规模的促销D、多元化经营正确答案:B 学生答案:6、在市场增长率-相对市场占有率矩阵中,当市场增长率低,相对市场占有率高的时候,它是属于哪些企业。
()A、问题类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类正确答案:C 学生答案:7、迪斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了()A、政治法律因素B、经济因素C、社会文化因素D、技术因素正确答案:C 学生答案:8、某企业通过内部挖潜,在不增加设备人员的情况下,增加了产出,并使得产品平均成本下降5%,这种经济状态属于()A、内部规模经济B、外部规模经济C、范围经济D、学习经济正确答案: A 学生答案:9、创新的过程一般是以下顺序()A、发明、创新、扩散B、创新、发明、扩散C、扩散、发明、创新D、发明、创新、扩散、模仿和采用正确答案:A 学生答案:10、企业生产所需原材料的投入成本一般属于()A、固定成本B、隐含成本C、沉没成本D、可避免成本正确答案:D 学生答案:11、不再把企业内部的部门化分和外部界限视作合作与沟通的障碍,即企业的概念发生变化,企业的范围更加模糊,企业的场所选择更有弹性,人员使用更习惯于随需要而在企业内外部灵活选用,业务安排更多地依靠与其他企业的协作,而非自己运作很大部分的组织属于()A、扁平化组织B、动态学习型组织C、虚拟组织D、事业部结构组织正确答案:C 学生答案:12、电信竞争日益加剧,城市英特网宽带建设更合适()A、完全竞争B、垄断竞争C、自然垄断D、完全垄断正确答案:C 学生答案:13、所谓厂商技术性壁垒是指()A、控制关键的投入品B、独家拥有专用设备C、有政府给予的产品专卖权D、拥有极大的市场占有率正确答案:B 学生答案:14、一般而言,买方实施后向整合的能力越强()的谈判地位越高。
第三章战略管理参考答案一、单项选择题1、D2、A3、A4、C5、C6、C7、A8、B9、A 10、C二、多项选择题1、 ABCDE2、 ABCD3、 ABC4、ABC5、BCD6、 ABC7、 ABE8、 CD9、 ABCD10、BCDE三、判断题1、对2、错3、错4、错5、错6、错7、错8、对9、对 10、对四、填空题1、计划(Plan)计谋(Ploy) 模式(Pattern) 定位(Position) 观念(Perpective)2、技术能力(战术能力)人际关系能力(社会能力)思维能力(战略能力)3、成长战略竞争战略4、经营业务性质发展方向5、识别和发现外部环境客观依据6、思维能力战略能力7、支持战略公司层战略8、国际化战略9、政治法律环境经济环境社会文化环境物质技术环境地域环境10、行业性质分析市场环境分析竞争力量分析五、名词解释1、市场集中化战略:所谓市场集中化战略,就是将某一特定的顾客群或细分市场作为企业服务的主攻方向,向某一特定的顾客群提供高效、优质的服务产品。
2、战略管理:战略管理是指对战略目标的形成,战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。
它大致可分为战略制定和战略实施两个阶段。
或指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、SWOT分析方法SWOT分析(SWOT analysis)是进行企业外部环境和内部条件分析,即对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
SWOT分析也可以说是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
4、纵向一体化:纵向一体化是指企业在同一行业内扩大企业经营范围,后向扩大到供应商的业务领域,前向扩大至最终产品的业务领域。
5、成本领先战略:成本领先战略是指通过加强服务产品开发、生产、营销过程的成本控制,最大限度地降低成本,使企业在行业内具有比竞争对手低的成本,成为成本领先者。
六、简答题1、在企业战略决策过程中,外部因素和内部因素哪一个更重要?参考答案:实际上,战略决策是在企业的内部因素和外部因素中寻找到一个交集,因此,外部因素和内部因素同样重要。
企业在某一方面具有优势,但这一能力缺乏市场空间,那么这种能力的社会价值也无法得以实现。
另一方面,若外部因素很好,但企业能力不足,也无法在市场竞争中生存。
所以说,企业在战略决策时,必须同时考虑内部和外部因素。
2、为什么说成本领先战略更应该理解为价格领先战略?参考答案:这一概念问题涉及到企业的战略行为,因此必须有一个非常清晰的判断,成本领先实际上应该是价格领先,理由有三:⑴真正对竞争起效的是价格,而不是成本,因为消费者并不关心企业的成本,而是购买商品的价格;⑵成本领先是任何战略的基础,不仅价格竞争需要成本优势,其它战略也需要成本上的优势。
如品牌、服务、技术性能、质量等等差异化战略,都需要额外的成本与费用,如果企业不具备成本优势,只能把这种额外的支出转嫁给顾客、员工、供应商、股东中的任何一方,而不管转嫁给哪一方,这一战略都将失效。
⑶成本优势不仅可以体现在价格上,即成本领先战略,还可以体现在其它方面,把成本优势转换成为另一种产品内容。
澄清这一概念内涵,对企业采取正确的战略行为是极为重要的,中国企业在海外屡受反倾销的壁垒,这正是受这一概念误导的例子。
3、用你自己的语言描述战略管理的基本任务。
参考答案:战略管理的基本任务是扬长避短,趋利避害,这是从静态的角度来考虑的;另外,战略管理还需要解决补短的问题,即通过战略投资(在某一方面长期地进行投入)和企业的整体运作,提升企业的核心竞争力。
这一问题没有标准答案,可以结合个人理解来回答。
4、公司层战略、业务层战略和职能层战略分别解决企业经营管理中的什么问题?参考答案:公司层战略解决做什么的问题,即业务组合问题。
具体而言,它要明确企业的战略发展态势(是进、退还是守的发展态势)、是多元化经营还是单一经营、采取什么样的多元化、业务间如何进行协同。
业务层战略解决怎么做的问题,即通过什么(价格还是差异化)来参加市场竞争。
它要确定竞争战略手段、企业核心竞争能力等问题。
职能层战略解决企业各职能如何配合实施企业战略意图(哲学、公司层战略和业务层战略)的问题。
5、企业可以通过哪些战略来实现产品差异化?参考答案:产品差别化战略指服务企业向市场提供具有特色的服务产品。
差别化战略同样具有抵御五种竞争作用力的功能。
其赢得顾客靠的是顾客对服务品牌的忠诚,降低顾客对其他同类服务产品的敏感性,巧妙地规避竞争风险。
竞争对手要打破顾客忠诚所付出的成本,构成了进入壁垒。
实施产品差别化的方法主要有:(1)服务品牌形象树立。
(2)服务产品设计。
(3)提供特色服务等等。
七、论述题1、产业中有哪几种竞争力量?这些竞争力量对产业和企业有什么影响?参考答案:一个产业中的竞争,不只是在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量:现有竞争者之间的竞争、潜在的产业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、以及供应商讨价还价的能力。
( l )现有竞争对手对产业内现有竞争对手的竞争分析主要包括以下内容:①产业内竞争的基本情况。
②主要竞争对手的实力。
可以从以下三个指标加以考察:a .相对于产业平均水平的销售增长率。
b .市场占有率。
c .产品获利能力。
③竞争对手的发展方向。
通常来说,在判断竞争对手的发展动向时,要分析所在产业退出的难易程度,即退出壁垒高低。
下列因素可能妨碍企业退出某种产品的生产经营:a .资产的专用性。
b .推出成本的高低。
c .心理因素的影响。
d .政府和社会的限制。
影响:这种竞争力量是企业所面对的最强大的力量,这些竞争者根据自己的一整套规划,运用各种手段(价格、质量、造型、服务、担保、广告、销售网络、创新等)力图在市场上占据有利地位和争夺更多的消费者,对产业造成了极大的威胁。
( 2 )潜在的产业新进入者新厂家进入产业的可能性取决于两个方面:①现有企业可能做出的反应;②由产业特点决定的进入难易程度(包括规模经济因素、产品内在差别化特性、先入者优势这三大方面)。
影响:潜在的产业新进入者是产业竞争的一种重要力量,这些新进入者大都拥有新的生产能力和某些必需的资源,期待能建立有利的市场地位。
新进入者加入该产业,会带来生产能力的扩大,带来对市场占有率的要求,这必然引起与现有企业的激烈竞争,使产品价格下跌;另一方面,新加入者要获得资源进行生产,从而可能使得产业生产成本升高,这两方面都会导致产业的获利能力下降。
( 3 )对替代品生产厂家的分析主要包括两方面内容:①确定哪些产品可以替代本企业提供的产品。
②判断哪些类型的替代品可能对本产业和本企业的经营造成威胁。
影响:替代产品实际上是通过规定某个产业内企业可能获利的最高限价来限制该产业的经营行为和潜在收益。
某一产业有时常会与另一产业的企业处于竞争的状况,其原因是这些企业的产品具有相互替代的性质。
替代产品的价格如果比较低,它投入市场就会使本产业产品的价格上限只能处在较低的水平,这就限制了本产业的收益。
本产业与生产替代产品的其他产业进行的竞争,常常需要本产业所有企业采取共同措施和集体行动。
( 4 )顾客作为市场上的买方、用户在两个方面影响着产业内企业的经营:①用户对产品的总需求决定着产业的市场潜力,从而影响产业内所有企业的发展边界,属于市场需求潜力研究的内容。
需求潜力研究包括以下三方面内容:a .总需求研究。
b .需求结构研究。
c .用户购买力研究。
②不同用户的讨价还价能力会诱发企业之间的价格竞争,从而影响企业的获利能力,是有关用户讨价能力的研究。
用户讨价能力的高低取决于下列因素:a .购买量的大小。
b .企业产品的性质。
c .企业产品在用户产品形成中的重要性。
d .用户后向一体化的可能性。
影响:买方可能要求降低购买价格,要求高质量的产品和更多的优质服务,其结果是使得产业的竞争者们相互竞争残杀,导致产业利润下降。
( 5 )供应商需要分析的因素:①供应商所处产业的集中程度;②企业是否有其他的供货渠道;③寻找替代品的可能性;④企业后向一体化的可能性。
影响:供应商竞争力量的强弱,主要取决于供应商产业的市场状况以及他们所提供物品的重要性。
供应商的威胁手段一是提高供应价格;二是降低相应产品或服务的质量,从而使下游行业利润下降。
上述五种基本竞争力量的状况及综合强度,决定着产业和企业的竞争激烈程度,从而决定着产业中最终的获利潜力以及资本向本产业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力。
2、试述企业战略管理的过程。
参考答案:战略管理是指一系列决策和行动,而这些决策和行动在企业实现日标过程中有助于计划的形成和实施。
战略管理以将来为导向,需要长期投入精力。
将战略管理视为一个完整的系统活动过程,有助于理解战略管理的全面性和指导性特征,也有助于将战略的制定和实施恰当地联系起来,以战略作为纽带,将企业的各项活动有机地联系为一个整体。
战略管理过程大体上可以被分为“战略分析”、“战略选择”和“战略实施和控制”三个部分。
( l )战略分析战略分析阶段的任务是根据企业目前的市场“位置”和发展机会来确定未来应该达到的市场“位置”。
具体工作内容包括:①确定或重申企业的使命,决定企业的发展远景。
②分析企业所处外部环境的特征和变化趋势,特别是环境为企业生存和发展提供的有利机会,以及对企业生存和发展造成的威胁,从而找出在特定环境下企业取得战略性成功所必须具备的要素。
③评价企业内部能力,根据企业的资源配备潜力和企业具备的核心专长(那些能形成企业区别于竞争对手,并被市场认可是有价值的,因而能成为企业核心竞争力来源的职能活动方面),来决定企业相对于关键竞争对手的竞争优势和劣势,从而找出企业的核心竞争力。
④根据以上分析所得出的外部成功要素和内部企业核心竞争力两类来决定企业在本次战略期间有关战略性关键事件的排序,作为该战略的目标。
( 2 )战略选择战略选择阶段的主要工作包括:①根据战略分析阶段确定的,制定能同时符合“企业使命”、“环境机会和威胁”和“优势和劣势”三方面要求的若干战略方案。
②根据预先确定的评价标准和分析模型,对各战略方案进行仔细的分析评价,找出各自的价值部分和资源约束方面,并从中做出选择。
③决定战略方案所需的资源量,根据战略性关键事件的要求,对企业的资源进行分配。
④制定有关战略实施的政策和计划,并将战略目标进行层层分解,制定相应的具体目的和实现目的的方法。
( 3 )战略实施和控制战略实施阶段的任务是为战略的具体实施安排组织条件,并对战略实施进行领导、指挥和控制,以保证战略目标的实现,或是根据战略平衡状态的变化及时调整战略目标。