烟酒管理5
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第一章总则第一条为加强公司烟酒库存管理,确保库存商品安全、完整,提高库存商品管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部烟酒库存的采购、入库、保管、出库、盘点等各个环节。
第三条公司各部门应严格遵守本制度,共同维护公司烟酒库存的正常运行。
第二章库存商品管理第四条库存商品的定义库存商品是指存放在公司仓库中,所有权属公司,并纳入库存商品核算的各类烟酒产品。
第五条库存商品分类公司烟酒库存商品分为以下几类:1. 香烟:按照品牌、规格、产地等进行分类;2. 白酒:按照品牌、度数、年份等进行分类;3. 葡萄酒:按照产地、年份、类型等进行分类;4. 其他烟酒产品:按照产品特点、用途等进行分类。
第三章采购管理第六条采购部门负责烟酒产品的采购工作,应按照以下流程进行:1. 需求分析:根据销售情况、市场调研等,制定采购计划;2. 供应商选择:选择信誉良好、质量稳定的供应商;3. 订单下达:向供应商下达采购订单,明确产品规格、数量、价格、交货时间等;4. 采购合同签订:与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务;5. 货物验收:收到货物后,由采购部门组织验收,确保货物质量符合要求。
第四章入库管理第七条入库流程1. 采购部门将采购订单及货物清单提交给仓库;2. 仓库管理员进行货物验收,确认货物信息、数量、质量无误后,办理入库手续;3. 入库单需由采购部门、仓库管理员、财务部门共同签字确认。
第八条入库单据管理入库单据应妥善保管,作为公司财务核算、库存盘点的重要依据。
第五章保管管理第九条仓库应保持通风、干燥、清洁,确保烟酒产品储存环境符合要求。
第十条仓库管理员负责烟酒产品的保管工作,应定期检查库存情况,发现异常情况及时报告。
第十一条仓库管理员应按照产品分类、规格、保质期等进行分区存放,确保产品整齐有序。
第六章出库管理第十二条出库流程1. 销售部门根据销售订单,填写出库单;2. 仓库管理员核对出库单,确认货物信息、数量无误后,办理出库手续;3. 出库单需由销售部门、仓库管理员、财务部门共同签字确认。
烟酒店面管理规章制度第一章总则第一条为了规范烟酒店面的管理,维护烟酒店面的正常秩序,加强对员工和顾客行为的监管,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有烟酒店面的员工和顾客,包括但不限于管理人员、服务人员和其他工作人员。
第三条烟酒店面的管理人员应当认真学习和遵守本规章制度,及时向员工和顾客宣传并执行本规章制度,加强对全体员工和顾客的监督。
第四条任何单位和个人不得违反本规章制度,一经发现,将按照相关法律法规进行处理。
第二章人员管理第五条烟酒店面的员工应当严格遵守公司规定的工作时间和工作制度,不得擅自调休或早退。
第六条烟酒店面的员工应当恪尽职守,尊重顾客,耐心接待顾客,提供周到的服务。
第七条烟酒店面的员工应当保持良好的职业操守,不得向顾客泄露公司机密信息,不得接受顾客或其他单位或个人的礼品、回扣等。
第八条烟酒店面的员工应当服从管理人员的指挥,做好本职工作,不得擅自离岗或私闯禁区。
第九条烟酒店面的员工在工作中不得穿着不整洁或不规范的服装,不得擅自在工作场所吸烟、喝酒或嘻闹。
第十条烟酒店面的员工应当积极参加公司组织的各类培训和学习活动,提高自身素质和业务水平。
第十一条烟酒店面的员工如果有不良行为,管理人员有权进行批评教育、警告、停薪留职甚至开除等处理。
第三章顾客管理第十二条顾客在烟酒店面消费时,应当遵守相关规定,尊重员工和其他顾客,不得有辱骂、殴打、损坏财物等不文明行为。
第十三条顾客在烟酒店面消费时,不得擅自在公共场所吸烟、喝酒或使用大声喧哗的方式自娱自乐。
第十四条顾客在烟酒店面消费时,应当遵守服务员的管理和引导,耐心等候服务,不得插队抢占座位等行为。
第十五条顾客在烟酒店面消费时,发现服务员工作不当或有其他问题,应当理性表达意见,不得诽谤、诋毁他人。
第十六条烟酒店面的管理人员有权对有违规行为的顾客进行劝阻、警告或请其离店等处理措施。
第四章应急处置第十七条发生火灾、爆炸或其他突发事件时,烟酒店面的员工应当保持冷静,将顾客安全疏散到安全地带,并按照相关应急预案进行处置。
公司烟酒管理制度
第一部分:总则
为了规范公司内部烟酒管理,保障员工的身体健康和工作环境的安全,特制定本烟酒管理制度。
第二部分:禁烟规定
1.公司内部全面禁止吸烟,包括办公室、会议室、走廊等任何场所。
2.员工在公司内禁止吸烟,一经发现将给予警告,情节严重者将进行处理。
3.公司不提供吸烟区,如有员工需要抽烟,需走出公司大楼外进行。
第三部分:烟酒采购管理
1.公司不提供烟酒供应,员工禁止在公司内部存放或消费烟酒。
2.如有员工需要购买烟酒,应在下班后自行到外部进行购买。
第四部分:宣传教育
1.公司定期组织健康知识宣传和禁烟宣传活动,增强员工的健康意识。
2.公司鼓励员工远离烟酒,提倡健康的生活方式。
第五部分:奖惩制度
1.对于违反禁烟规定的员工,公司将给予严重警告,情节严重者将进行处理。
2.公司将定期对员工的健康状况进行监测,对于健康状况不良的员工将给予适当关爱和帮助。
第六部分:监督检查
1.公司将定期对各部门进行烟酒管理情况的检查,发现问题及时处理。
2.员工也可对烟酒管理制度进行监督,如发现违规情况可向公司领导反映。
第七部分:其他规定
1.公司将鼓励员工积极参加各种健康活动,促进身心健康。
2.公司将定期对员工的职业健康状况进行评估,提供相应的健康指导和帮助。
以上为公司烟酒管理制度的总则及相关要求,希望各位员工自觉遵守,并共同实施,保障员工身体健康和工作环境的安全。
我们相信,通过大家的共同努力,公司的烟酒管理工作将会取得良好的效果。
第一章总则第一条为了规范烟酒店铺的经营行为,确保商品质量,维护消费者权益,提高店铺管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于本烟酒店铺的所有员工及管理人员。
第三条本制度遵循诚信经营、顾客至上的原则,以提升店铺形象,实现可持续发展为目标。
第二章商品管理第四条严禁销售假冒伪劣、过期变质、不合格的烟草制品及酒类产品。
第五条商品采购需符合国家法律法规,严格审查供应商资质,确保商品质量。
第六条商品储存应保持通风、干燥、防潮、防晒,确保商品品质。
第七条商品陈列应按照类别、价格、产地等有序摆放,便于顾客选购。
第八条严禁私自调换、篡改商品价格标签,确保商品价格真实、准确。
第三章人员管理第九条员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则,确保员工具备相应资质。
第十条员工培训应定期进行,提高员工业务水平和服务意识。
第十一条员工应遵守国家法律法规,遵守店铺规章制度,服从管理。
第十二条员工应保持良好的仪容仪表,佩戴工牌,文明礼貌地接待顾客。
第十三条员工应保守商业秘密,不得泄露店铺经营状况和顾客信息。
第四章服务管理第十四条店铺应设立服务台,提供咨询、导购等服务。
第十五条顾客购买商品时,应热情接待,耐心解答顾客疑问。
第十六条顾客退换货时,应按照国家法律法规和店铺规定进行处理。
第十七条店铺应设立投诉处理机制,及时解决顾客投诉。
第五章财务管理第十八条店铺财务应严格执行国家财务制度,确保财务报表真实、准确。
第十九条店铺收支应明确记录,定期进行审计。
第二十条店铺应加强成本控制,降低经营成本。
第六章安全管理第二十一条店铺应定期进行安全检查,确保消防安全、食品卫生等安全。
第二十二条店铺应制定应急预案,应对突发事件。
第二十三条员工应掌握消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
第七章附则第二十四条本制度由店铺负责人负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起实施。
第二十六条本制度如有未尽事宜,可由店铺负责人根据实际情况予以补充。
烟酒生意管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范烟酒生意的经营管理,提高经营效益,维护消费者权益,遵守国家法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有烟酒生意的经营管理活动,包括采购、销售、储存、运输等环节。
第三条公司应建立健全内部管理制度,明确各部门职责,加强员工培训,提高服务质量。
第四条公司应严格执行国家关于烟酒管理的法律法规,合法经营,诚信服务。
第二章采购管理第五条采购部门应按照公司经营策略和市场需求,制定合理的采购计划,确保烟酒品种、质量、价格的竞争力。
第六条采购部门应选择具有合法资质的供应商,建立供应商评价体系,确保供应商的稳定性和产品质量。
第七条采购部门应签订采购合同,明确合同条款,确保公司权益。
第八条采购部门应建立采购记录,保存相关凭证,便于追溯和审计。
第三章销售管理第九条销售部门应根据市场情况和公司战略,制定销售计划,确保销售目标的实现。
第十条销售部门应建立客户档案,加强客户关系管理,提高客户满意度。
第十一条销售部门应严格执行国家关于烟酒价格的政策,明码标价,公平交易。
第十二条销售部门应加强售后服务,及时处理消费者投诉,维护公司形象。
第四章储存管理第十三条仓库应按照烟酒储存要求,保持适宜的温度、湿度、通风等条件,确保烟酒品质。
第十四条仓库管理人员应定期检查库存,及时处理过期、变质的产品,确保库存的准确性。
第十五条仓库应实行权限管理,限制无关人员进入,防止烟酒盗窃、损坏等现象发生。
第五章运输管理第十六条运输部门应根据销售计划和货物性质,选择合适的运输方式,确保烟酒安全、及时到达目的地。
第十七条运输部门应加强运输过程的监控,防止烟酒损坏、丢失等情况发生。
第十八条运输部门应定期检查运输工具,确保运输设备的完好性。
第六章财务管理第十九条财务部门应建立健全财务管理制度,准确记录烟酒生意的收支情况,确保财务报表的真实性。
第二十条财务部门应加强成本控制,提高经营效益。
第二十一条财务部门应按照国家税收政策,合法合规办理税务申报事宜。
一、总则为加强烟酒店的经营管理,确保店内各项工作有序进行,提高服务质量,保障顾客权益,特制定本制度。
二、员工行为规范1. 工作态度(1)员工应遵守国家法律法规,热爱本职工作,具有良好的职业道德。
(2)服从领导,团结同事,积极参与店内各项活动。
(3)工作时间应保持专注,不得擅自离岗、串岗、闲聊、吸烟、吃零食等。
2. 仪容仪表(1)员工应着装整齐,佩戴工牌,保持个人卫生。
(2)工作期间不得佩戴饰品、染发、烫发等。
(3)女性员工应化淡妆,保持妆容整洁。
3. 服务态度(1)热情待客,礼貌用语,主动为顾客提供优质服务。
(2)耐心解答顾客疑问,妥善处理顾客投诉。
(3)不得歧视顾客,尊重顾客意愿。
4. 考勤制度(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)请假需提前向主管申请,经批准后方可离岗。
(3)迟到、早退、旷工等行为将按公司规定进行处罚。
三、商品管理1. 商品陈列(1)商品摆放整齐,分类明确,便于顾客选购。
(2)保持商品货架、陈列柜清洁,定期擦拭。
2. 商品库存(1)定期盘点商品库存,确保账实相符。
(2)库存商品应分类存放,避免串味、受潮、变质。
(3)过期商品应立即下架,不得销售。
3. 商品销售(1)严格按照商品价格销售,不得擅自打折、赠品等。
(2)销售过程中,不得欺骗、误导顾客。
(3)及时更新商品信息,确保顾客购买到最新、最优质的产品。
四、卫生管理1. 店内卫生(1)保持店内环境整洁,定期进行清洁、消毒。
(2)垃圾应分类投放,不得随意丢弃。
(3)卫生间、洗手池等设施应保持清洁,定期消毒。
2. 个人卫生(1)员工应保持个人卫生,勤洗手、剪指甲。
(2)工作期间不得佩戴饰品、染发、烫发等。
(3)工作结束后,应及时清洗工作服、手套等。
五、安全制度1. 消防安全(1)定期检查店内消防设施,确保完好有效。
(2)员工应掌握消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
(3)禁止在店内吸烟、使用明火。
2. 交通安全(1)员工上下班应遵守交通规则,不得酒后驾车。
第一章总则第一条为规范公司内部烟酒使用行为,维护公司形象,保障员工身心健康,根据国家相关法律法规及公司规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工及公司内部活动。
第三条本制度旨在提倡健康生活,反对铺张浪费,营造良好的工作氛围。
第二章烟酒使用规定第四条公司内部禁止在工作时间、工作场所使用烟酒。
第五条员工在参加公司内部活动时,如需使用烟酒,应提前向组织者申请,经批准后方可使用。
第六条公司内部举办的活动,不得提供烟酒,如遇特殊情况需提供,需经公司领导批准。
第七条员工因工作需要,确需携带烟酒至公司,应提前向部门负责人报告,并妥善保管,不得在工作场所吸烟。
第八条公司内部会议室、接待室、办公室等公共区域,禁止吸烟。
第三章烟酒存放与保管第九条公司内部烟酒存放应指定专人负责,并建立严格的登记制度。
第十条烟酒存放地点应安全、干燥、通风,确保烟酒质量。
第十一条严禁私自转让、赠送、倒卖公司烟酒。
第四章违规处理第十二条违反本制度第四条、第五条、第六条、第七条、第八条规定的,公司将视情节轻重,给予以下处理:(一)警告、通报批评;(二)扣除当月绩效奖金;(三)降职或调离工作岗位;(四)解除劳动合同。
第十三条对违反本制度第九条、第十条、第十一条规定的,公司将视情节轻重,给予以下处理:(一)警告、通报批评;(二)赔偿公司烟酒损失;(三)降职或调离工作岗位;(四)解除劳动合同。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
第十六条本制度如有未尽事宜,由公司领导根据实际情况进行修订。
第十七条本制度与国家法律法规及公司其他规章制度相抵触的,以国家法律法规及公司其他规章制度为准。
烟酒领用管理制度第一章总则第一条为规范烟酒领用行为,保障单位烟酒使用安全,依据《中华人民共和国烟草专卖法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于所有使用烟酒的本单位人员。
第三条本制度所称烟酒包括香烟、烈酒等。
第四条领用烟酒应当遵循公平、公正、公开的原则,不得违规多领、超领。
第五条烟酒领用应当加强管理,防止浪费损失。
第六条本单位应当配备专门的管理人员,负责烟酒领用管理。
第七条本制度由本单位管理人员负责解释和修改。
第二章领用条件第八条领用烟酒的人员应当严格遵守国家烟酒使用年龄限制规定,未成年人不得领用烟酒。
第九条领用烟酒的人员应当具有健康的身体状况,不得患有严重的心血管疾病、肝脏疾病等禁止饮酒的疾病。
第十条领用烟酒的人员应当具有合法的身份证件,且在本单位有固定的工作岗位。
第十一条领用烟酒的人员应当具有正当的领用理由,不得擅自领用烟酒。
第十二条领用烟酒的人员不得有吸食烟酒上瘾等不良嗜好。
第十三条领用烟酒的人员应当遵守本制度和相关法律法规的规定,不得违反制度和法律。
第十四条除了符合以上领用条件外,领用烟酒的人员还应当参加单位组织的相关培训,增强烟酒消费的安全意识和管理意识。
第三章领用流程第十五条领用烟酒的人员应当事先填写烟酒领用申请表,注明领用数量和理由,并经本单位管理人员审批同意。
第十六条经审批后,领用烟酒的人员可携带有效证件到指定的烟酒仓库或专门的领用库房领取烟酒。
第十七条领用烟酒的人员在领取烟酒时,应当验收烟酒品种、数量、包装是否完整。
第十八条领用烟酒的人员在领取烟酒后,应当做好烟酒的保管和消费记录,不得私自转让、赠送他人,更不得进行非法交易。
第十九条在使用烟酒时,应当遵守烟酒使用的相关规定,不得违规在公共场所吸烟或者饮酒,更不得酗酒。
第二十条领用烟酒的人员应当定期向本单位管理人员报告烟酒使用情况,并配合本单位的烟酒管理工作。
第四章违规处理第二十一条如有发现领用烟酒的人员违反本制度和相关法律法规,本单位有权采取以下措施:(一)通报批评,责令改正,必要时进行警告;(二)取消其烟酒领用资格,暂停或者终止其烟酒的领用权力;(三)追究其相应的法律责任。
烟酒门市管理制度一、前言为了规范烟酒门市的经营行为,保障市民的健康权益,维护社会稳定,特制订本管理制度,以明确烟酒门市的管理要求,规范烟酒门市的经营活动。
本制度适用于所有经营烟酒销售的门市,包括独立烟酒专卖店、便利店、超市等。
二、烟酒门市的经营许可1. 烟酒门市必须取得相关的营业执照和烟酒销售许可证,经营者必须保证所售烟酒是正规渠道采购的合法产品。
2. 烟酒门市不得向未成年人出售烟酒,应当在明显位置张贴“禁止未成年人购买”的标识,并对购买者进行年龄核实。
3. 烟酒门市应当配备符合要求的防盗措施,并确保烟酒销售区域安全整洁。
三、烟酒产品的管理要求1. 烟酒门市必须对烟酒产品进行分类陈列,禁止将烟酒与食品等商品混放。
2. 烟酒门市的经营者应当在烟酒销售区域内设置“禁止吸烟”的提示牌,并确保卫生安全。
3. 烟酒门市应当定期清点库存,对过期烟酒产品进行及时下架和处理,确保销售产品的质量。
4. 烟酒销售人员应当接受相关的产品知识和健康知识培训,不得对顾客进行虚假宣传、误导销售和违法售卖行为。
四、客户服务管理1. 烟酒门市的销售人员应当做到礼貌服务,不得以任何形式强迫顾客购买烟酒。
2. 烟酒门市应当设置顾客投诉及建议反馈通道,并及时处理顾客的投诉和建议,保障消费者的合法权益。
3. 烟酒门市不得向顾客提供免费试用烟酒,不得进行买赠、换购等违法促销活动。
五、经营环境管理1. 烟酒门市应当严格遵守相关的卫生标准,定期进行清洁和消毒,保持经营场所的卫生整洁。
2. 烟酒门市应当设置明显的经营许可证和烟酒销售证书展示区域,并配备醒目的防火设施。
3. 烟酒门市应当设置符合标准的照明设施,确保照明充足,方便顾客购物及提高安全防范能力。
六、安全管理1. 烟酒门市应当加强货品安全管理,杜绝假冒伪劣、过期烟酒产品的进货销售。
2. 烟酒门市应当建立健全的防盗系统,确保烟酒产品不受盗窃侵害。
3. 烟酒门市应当保证员工的人身安全,建立健全的安全保障机制。
第一章总则第一条为加强烟酒店门店的管理,规范经营行为,提高服务质量,保障消费者权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本烟酒店门店的所有员工及经营活动。
第三条本制度遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则。
第二章人员管理第四条门店员工应具备良好的职业道德和服务意识,熟悉烟草法律法规,掌握烟草产品知识。
第五条门店员工需持有相关资格证书,包括烟草专卖零售许可证和健康证明。
第六条门店员工需定期参加培训,提高业务能力和服务水平。
第七条门店员工应遵守公司规章制度,服从上级领导安排,保守公司商业秘密。
第三章经营管理第八条门店应严格遵守国家烟草专卖法律法规,不得销售假冒伪劣烟草产品。
第九条门店烟草产品销售需遵循以下原则:1. 诚信经营,确保产品真伪,不得以次充好;2. 严格执行烟草专卖零售价格政策,不得擅自提价或降价;3. 遵守烟草专卖零售许可证规定的经营范围,不得擅自改变经营范围。
第十条门店应设立明显的烟草专卖零售标识,确保消费者知情。
第十一条门店应定期检查烟草产品库存,确保库存产品符合质量要求。
第十二条门店应建立健全烟草产品进货、销售、退换货等管理制度,确保产品质量。
第四章卫生管理第十三条门店应保持店内整洁,定期进行卫生打扫,确保卫生达标。
第十四条门店应设置垃圾分类设施,确保垃圾处理符合环保要求。
第十五条门店应保持员工个人卫生,定期进行健康检查,确保员工身体健康。
第五章安全管理第十六条门店应建立健全安全管理制度,确保店内安全。
第十七条门店应定期检查店内消防设施,确保消防设施完好有效。
第十八条门店应加强员工安全意识教育,提高员工应对突发事件的能力。
第十九条门店应遵守国家有关烟草专卖安全规定,确保烟草产品储存、运输、销售等环节安全。
第六章客户服务第二十条门店应提供热情、周到的客户服务,确保消费者满意度。
第二十一条门店应设立客户投诉处理机制,及时解决消费者投诉。
第二十二条门店应定期收集消费者意见,不断改进服务质量。