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2019互联网医院报告--从模式变革到服务创新2019Internet Hospital research report:from model reform to service innovation目录一、洞察--互联网医院发展 (1)1.1演变：政策推动下的互联网医院 (1)1.2进程：互联网医院建设高潮 (2)1.3蓝图：互联网医院生态框架路径 (3)二、解析--互联网医院服务体系 (5)2.1需求：规模超2500亿，消费医疗需求扩大 (5)2.2规范：以安全保障为核心，细化医疗服务 (6)2.3生态：整合多方资源，构建“医疗闭环”服务体系 (7)三、透视：互联网医院服务创新 (10)3.1企业平台型服务创新积极性更高 (11)3.2疾病诊疗成为互联网医院服务创新的重点 (11)3.3医院主导型围绕优势学科打造专病专科服务 (12)3.4云诊疗通过整合区域资源助力院间协同 (14)3.5专科互联网医院在慢病管理方面具有先天优势 (16)3.6企业平台型升级慢病管理服务体系 (17)3.7处方药网售为企业平台型互联网医院带来新增量 (19)四、趋势：互联网医院未来发展路径 (21)4.1区域互联网医院将逐步代替个体互联网医院 (21)4.2特色专科型互联网医院将成为竞争新业态 (22)4.3互联网医院技术平台将以满足患者需求进行迭代升级 (23)图片目录图1互联网医院政策演变情况 (1)图22014-2019年互联网医院数量变化 (2)图3互联网医院发展路径图 (4)图42016~2022年互联网医院服务市场需求 (5)图5互联网医院服务市场需求构成 (6)图6互联网医院服务规范 (6)图7互联网医院服务生态体系图谱 (8)图8两类互联网医院服务创新数量占比 (11)图9互联网医院服务创新的主要类型 (11)图10医院主导型互联网医院重点服务内容 (12)图11医院主导型互联网医院专病专科服务 (13)图12黑龙江省医院智慧医院服务体系 (13)图13云诊疗服务功能示意图 (15)图14广东三九脑科医院互联网医院平台服务体系 (16)图15慢病管理服务的专科互联网医院 (17)图16企业平台型互联网医院重点服务内容 (17)图17慢病管理服务体系 (18)图18丁香园糖尿病关爱中心 (19)图19处方药网售服务流程示意图 (20)图20妙手医生互联网医院处方药网售服务 (20)图21区域互联网医院服务网络示意图 (21)图22特色专科型互联网医院服务体系 (23)图23互联网医院技术平台升级路径 (23)我国幅员辽阔，人口众多，地区经济发展水平层次不齐，任何产业的改革创新，都将改变我国社会经济的发展。
随着社会经济的发展，互联网医疗行业也发展迅速，不仅减轻了客户
的就医烦恼，而且也改变了传统模式。
2024年，互联网医疗行业发展迅速，其中包括在线门诊、医疗预约、远程诊疗等服务。
2024年，互联网医疗行业紧跟技术变革潮流，推动了大数据、云计算、人工智能等技术的应用。
智慧医疗管理系统、诊疗智能支持系统等，
利用了大数据、云计算和人工智能技术，实现了智能化的管理和诊疗服务。
由此，大数据、云计算和人工智能技术的应用，为互联网医疗行业带来了
更多机遇，并有望推动诊疗水平的提高。
另外，2024年，互联网医疗行业还推广了虚拟现实技术，用于健康
教育、远程诊疗、慢病管理等服务。
虚拟现实可以有效提高医疗服务水平，使患者更方便地获取有效的医疗服务和健康管理，同时也为医院和其他医
疗机构提供了更加有效的医疗服务。
此外，为更好地服务于患者，2024年，互联网医疗行业也开始引入
区块链技术。
区块链技术可实现多方参与的共享数据网络，有效管理患者
的数据，提高患者的就医体验。
互联网医疗技术的进步与医疗服务创新随着互联网技术的快速发展，互联网医疗技术也得到了长足的进步。
互联网医疗技术的进步不仅改变了传统医疗服务的模式，还为医疗服务创新提供了新的机遇和可能性。
本文将探讨互联网医疗技术的进步对医疗服务创新的影响，并分析其带来的挑战和机遇。
一、互联网医疗技术的进步互联网医疗技术的进步主要体现在以下几个方面：1. 电子病历和健康档案的建立：互联网医疗技术使得医疗机构能够将患者的病历和健康档案电子化，实现信息的共享和传递。
患者可以通过互联网随时查看自己的病历和健康档案，方便医生进行诊断和治疗。
2. 远程医疗服务：互联网医疗技术使得患者可以通过网络与医生进行远程咨询和诊断。
患者可以通过视频通话或在线聊天与医生进行沟通，减少了患者的等待时间和交通成本。
3. 互联网医疗平台的建立：互联网医疗技术使得医疗机构可以建立在线医疗平台，提供在线挂号、在线问诊、在线购药等服务。
患者可以通过手机或电脑随时随地进行医疗服务的预约和咨询。
4. 大数据和人工智能的应用：互联网医疗技术使得医疗机构可以利用大数据和人工智能技术进行疾病预测、诊断和治疗。
通过分析大量的医疗数据，医生可以更准确地判断患者的病情和制定治疗方案。
二、互联网医疗技术对医疗服务创新的影响互联网医疗技术的进步对医疗服务创新产生了深远的影响：1. 提高医疗服务的效率：互联网医疗技术使得医疗机构可以更快速地获取患者的病历和健康档案，减少了患者等待的时间。
同时，互联网医疗技术还可以实现医疗资源的优化配置，提高医疗服务的效率。
2. 扩大医疗服务的范围：互联网医疗技术使得患者可以通过网络与医生进行远程咨询和诊断，不再受地域限制。
这样可以扩大医疗服务的范围，让更多的患者享受到优质的医疗服务。
3. 提升医疗服务的质量：互联网医疗技术使得医生可以利用大数据和人工智能技术进行疾病预测、诊断和治疗。
这样可以提升医疗服务的质量，减少误诊和漏诊的情况。
4. 促进医患沟通和医患关系的改善：互联网医疗技术使得患者可以通过在线平台与医生进行沟通，减少了面对面沟通的尴尬和压力。
2020年互联网医疗行业深度研究报告2020.07一、告别野蛮生长，产业演变趋势日渐清晰互联网医疗是平衡医疗资源配置的关键措施之一“互联网+”行动计划：“互联网+”是以互联网为载体，以信息技术为手段（包括移动通讯技术、云计算、物联网、大数据等），与行业服务融合而形成的一种新型服务业态。
互联网医疗是传统医疗产业与互联网、物联网等信息技术应用的紧密集合，实现个体健康全过程的覆盖，形成咨询、诊疗、康复、保健、预防等全流程的深度融合，使互联网在医疗产业全链条、全主体结合，成为一种新型业态的医疗健康服务体系。
依据应用软件的功能和受众的不同，互联网医疗的市场内容可以分为预约挂号、问诊咨询、医药服务、资讯文献、慢病管理辅助等几个大类别。
政策规范性转向，上下游快速齐推进互联网医疗行业从2014 年开局至今，具有政策导向突出，产业进程推进快的特征。
当前互联网医疗行业已基本告别野蛮生长阶段，产业演变趋势日渐清晰：一方面从上游信息技术的进化与下游医疗服务业态的创新共同影响了我国互联网医疗产业的发展阶段；另一方面，从政策与产业落地历程看，历经推动期、窗口调整期后，行业进入规范化政策落地期，政策的导向也显著推动了上下游产业的进程。
1）从行业演变趋势看，上游信息技术的进化与下游医疗服务业态的创新共同影响了我国互联网医疗产业的发展阶段。
上游的技术应用层面，医院信息化的发展、区域医疗信息的共享以及移动传感器技术的进步等，为医疗诊断提供了大量基础数据，互联网医疗可以利用自身的平台和技术优势，对相关医疗健康数据进行整合和研究。
从医疗信息化的发展历程看，互联网医疗是医疗信息化下一个建设方向。
包括医疗行业在内的所有传统行业的医疗信息化均遵从自信息化起到互联网化再到数字化以及智能化的发展路径。
对应到时间维度，目前我国医疗信息化正处于仍处在第一阶段（即信息化&网络化阶段），但第二阶段（即互联网化阶段）在政策引导、产业合力下即将迎来一轮建设高峰。
2020年互联网医院行业分析报告2020年9月目录一、政策引领互联网医院大发展 (4)1、政策推进从远程医疗向互联网医院发展 (4)（1）以远程医疗为雏形，互联网医院在2014年开始进入了试水阶段 (4)（2）随后贵州、银川等地分别出台政策推动互联网医院的建设 (5)（3）2018年有关互联网医院的重磅政策奠定了行业发展基调 (6)2、互联网医院以实体医疗机构为依托 (7)（1）随着政策的推动，我国互联网医院的建设步伐逐步加快 (8)（2）YQ彰显互联网医院价值 (9)二、YQ加速医保在线支付，铺平互联网医院发展道路 (11)1、医保在线支付有效提升互联网医疗渗透率 (11)（1）医院互联网诊疗服务渗透率较低 (11)（2）医保在线支付提升慢性病管理个人用户支付意愿 (12)2、YQ加速互联网医疗医保在线支付实现进程 (13)三、浙大邵逸夫医院：国内互联网医院的标杆 (17)四、相关企业 (21)1、久远银海：深耕医保信息化二十余载 (21)2、卫宁健康：四朵云发力互联网医疗创新业务 (24)3、创业慧康：中山互联网医疗信息平台打造城市样板 (28)YQ加速互联网医疗政策推进，互联网医院建设迎来高潮。
互联网医院以实体医疗机构为依托，在2020年XGYQ期间，互联网医院的价值凸显，有关互联网医疗的相关政策密集出台，全国各地也火速上线互联网医院。
互联网医院从2014年的1家增长到2019年的351家，2020年经过YQ催化，仅上半年就有215家互联网医院落地。
此外，根据动脉网数据，截至到2020年4月底建成互联网医院的三级医院仅有325家，三级医院互联网医院建设率仅有11.61%，互联网医院建设将有广阔的发展空间。
YQ加速互联网医疗医保在线支付推进，打开互联网医院服务市场空间。
YQ期间国家医保局、卫健委发文对常见病、慢性病的线上复诊符合要求可纳入医保基金支付范围，并且对医保电子凭证的全国化推广了做了详尽的时间规划。
2020年互联网医疗行业分析报告2020年2月目录一、互联网医疗行业政策体系完备，青云直上正当时 (5)1、回首过往：互联网医疗行业曲折前行 (5)2、总结现在：政策体系完备，构建互联网医疗发展基石 (7)3、展望未来：YQ驱动互联网医疗供需双增，行业成长再加速 (8)二、受政策影响，整合线下医疗资源成为互联网医疗重点方向 (10)1、政策要求互联网医院必须依托实体医院，整合线下医疗资源成关键点 .. 102、医院模式和区域模式成为互联网医疗两大发展模式 (11)3、共建合营模式更加高效，有望成为主流模式 (11)三、多类盈利模式初步落地，行业商业价值逐步显现 (12)四、互联网医疗市场超千亿，运营分成有望达百亿量级 (16)1、围绕“医药险”展开“互联网+”服务，总规模超千亿元 (16)2、互联网医院运营市场规模有望达百亿量级，盈利空间丰厚 (18)3、互联网医疗服务延展范围广，打开更大市场空间 (19)五、重点企业简况 (22)1、卫宁健康：医疗IT龙头企业，互联网医疗业务高成长 (22)（1）医疗IT龙头企业，推行“传统信息化业务+互联网创新业务”双轮驱动新战略.22 （2）创新业务已搭建互联网医疗生态体系，业绩具备高弹性 (22)（3）医疗IT行业高景气度持续，预计公司医疗IT业务有望继续实现订单和业绩双高增 (24)2、创业慧康：整合多方资源，加速推进互联网医疗发展 (25)（1）互联网医疗创新业务有望加速发展，成为公司新业务增长点 (25)（2）平安拟受让公司至少5%股份，双方将联合推动在区域医疗健康平台运营服务板块的合作 (25)（3）公司拟发行定增，重点建设研发和营销体系，驱动公司长期可持续发展 (26)3、万达信息：借力中国人寿，“保险+医疗+科技”融合发展 (26)（1）易主中国人寿，公司开启发展新征程 (26)（2）强强联合，资源互补，推进“保险+医疗+科技”融合发展 (26)4、东华软件：医疗IT领军企业，互联网医疗加速落地 (27)（1）公司为医疗IT领军企业，医疗IT业务高增长 (27)（2）公司积极布局互联网医疗业务，相关业务加速落地 (27)5、平安好医生：互联网医疗龙头企业，构建完善生态体系 (27)（1）互联网医疗龙头企业，2019年总收入高增，在线医疗收入翻倍 (27)（2）YQ期间公司用户量激增，并加速推进对外赋能，生态体系搭建进一步完善.. 28 （3）开展福州市区域互联网医疗运营项目，积极探索新型业务模式 (28)6、阿里健康：阿里集团健康领域旗舰平台，经营持续优化 (28)互联网医疗行业政策完备，供需双增，青云直上正当时。
2020互联网+医疗行业研究报告在过去的几年里，互联网技术的飞速发展深刻地改变了许多行业的运作模式，医疗行业也不例外。
2020 年，在新冠疫情的冲击下，互联网+医疗行业更是迎来了前所未有的发展机遇。
一、互联网+医疗行业的发展背景随着人们生活水平的提高，对医疗服务的需求日益多样化和个性化。
传统的医疗模式在满足这些需求时面临着诸多挑战，如医疗资源分布不均、看病难、看病贵等问题。
互联网技术的出现为解决这些问题提供了新的思路和方法。
同时，政策环境的支持也为互联网+医疗行业的发展创造了有利条件。
国家出台了一系列鼓励政策，推动医疗信息化建设，促进互联网与医疗行业的深度融合。
二、互联网+医疗行业的主要模式1、在线问诊平台患者可以通过网络平台向医生咨询病情，获取初步的诊断和治疗建议。
这种模式打破了时间和空间的限制，让患者能够更便捷地获得医疗服务。
2、远程医疗利用互联网技术，实现专家与基层医疗机构之间的远程会诊，提高医疗资源的利用效率，让更多患者享受到优质的医疗服务。
3、医疗电商包括药品、医疗器械等的在线销售，方便患者购买所需的医疗用品。
4、健康管理平台通过收集和分析用户的健康数据，为用户提供个性化的健康管理方案。
三、互联网+医疗行业的优势1、提高医疗效率减少患者排队等候时间，优化医疗资源配置，提高医院的运营效率。
2、改善医疗可及性让偏远地区的患者也能获得优质的医疗服务，缓解医疗资源分布不均的问题。
3、降低医疗成本减少不必要的门诊和住院，降低医疗费用。
4、促进医疗数据共享实现医疗机构之间的信息互联互通，提高医疗服务的质量和安全性。
四、互联网+医疗行业面临的挑战1、医疗质量和安全问题在线问诊的准确性和可靠性需要进一步提高，确保患者得到恰当的治疗。
2、法律法规不完善相关法律法规还不健全，在医疗责任认定、数据隐私保护等方面存在空白。
3、医保支付问题医保在线支付的覆盖范围有限，制约了互联网+医疗的发展。
4、技术和设备限制部分地区网络基础设施薄弱，影响远程医疗的效果。
互联网+医疗趋势分析报告在当今数字化的时代，互联网与各个领域的深度融合已成为不可阻挡的趋势，医疗行业也不例外。
“互联网+医疗”模式的兴起，为医疗服务带来了前所未有的变革，为人们的健康保障提供了更多的便利和可能性。
一、互联网+医疗的发展现状近年来，互联网+医疗呈现出迅猛的发展态势。
在线问诊平台如雨后春笋般涌现，患者无需前往医院，在家中就能通过网络与医生进行交流，获取初步的诊断和建议。
同时，许多医院也纷纷推出了自己的线上服务，包括挂号、缴费、查看检查报告等，大大节省了患者的时间和精力。
远程医疗技术的应用也日益广泛，特别是在一些医疗资源相对匮乏的地区，通过远程会诊，患者能够得到来自大城市专家的诊疗意见。
此外，医疗健康类 APP 层出不穷，涵盖了疾病管理、健康监测、运动健身等多个方面，为用户提供了个性化的健康服务。
二、互联网+医疗的优势1、提高医疗效率互联网+医疗打破了时间和空间的限制，患者可以随时随地获取医疗服务，减少了排队等候的时间。
医生也能够更高效地管理患者，利用碎片化时间为更多的患者提供帮助。
2、优化医疗资源配置通过互联网平台，优质的医疗资源能够辐射到更广泛的地区，缓解医疗资源分布不均的问题。
基层医疗机构可以与上级医院进行远程协作，提升医疗服务水平。
3、降低医疗成本患者通过在线问诊和远程医疗，减少了交通、住宿等非医疗费用的支出。
同时，医疗机构也能通过信息化管理降低运营成本。
4、促进健康管理借助智能穿戴设备和医疗APP，人们能够实时监测自己的健康数据，实现疾病的早期预防和干预，促进了从“治病”到“防病”的转变。
三、互联网+医疗面临的挑战1、法律法规不完善互联网医疗作为新兴领域，相关的法律法规还不够健全，导致一些医疗纠纷难以处理，患者权益保障存在一定的风险。
2、医疗质量难以保证在线问诊存在信息不对称的问题，医生无法进行面对面的体格检查，可能会影响诊断的准确性。
此外，部分医疗机构和医生的资质审核也存在漏洞。
医疗卫生行业工作总结优秀范文6篇篇1一、引言在过去的一年中，我国医疗卫生行业取得了显著的发展和进步。
本文将围绕医疗卫生行业的工作重点、取得的成绩、存在的问题以及未来的发展趋势等方面进行总结和探讨。
二、工作重点与成绩1. 医疗卫生服务体系建设：我国加强了医疗卫生服务体系的建设，特别是基层医疗卫生服务机构的建设。
通过新建、改扩建等方式，基层医疗卫生服务机构得到了进一步完善，为群众提供了更加便捷、优质的医疗服务。
2. 医疗卫生人才队伍建设：我国注重医疗卫生人才队伍的培养和引进。
通过加强医学教育、实施人才引进计划等方式，提高了医疗卫生队伍的整体素质和服务能力。
3. 医疗卫生科技创新：在科技创新方面，我国取得了显著成果。
例如，一些新技术、新设备在临床应用中得到了推广和应用，提高了医疗服务的效率和效果。
4. 医疗卫生政策制定与实施：国家出台了一系列医疗卫生政策，如医疗保险制度的完善、药品供应保障制度的建立等，为人民群众提供了更好的医疗保障。
三、存在的问题1. 医疗卫生资源配置不均衡：我国医疗卫生资源配置存在不均衡现象，一些地区特别是基层地区的医疗卫生服务水平相对较低。
2. 医疗卫生人才短缺：随着医疗技术的不断发展和人民群众对医疗服务需求的提高，医疗卫生人才短缺问题日益突出。
3. 医疗卫生费用增长过快：近年来，医疗卫生费用增长过快，给国家和个人带来了沉重的经济负担。
四、未来发展趋势1. 医疗卫生服务模式创新：随着互联网技术的发展，远程医疗、家庭医生等新型医疗服务模式将得到广泛应用和推广。
2. 医疗卫生人才培养模式变革：医学教育将更加注重实践能力和创新能力的培养，形成更加完善的医疗卫生人才培养体系。
3. 医疗卫生政策调整与优化：国家将进一步调整和优化医疗卫生政策，如推进医疗保险制度的改革、建立更加完善的药品供应保障制度等。
4. 医疗卫生国际合作与交流：我国将加强与其他国家的医疗卫生合作与交流，引进先进的技术和管理经验，提高我国医疗卫生服务的整体水平。
2019-2020年互联网医院报告：从模式变革到服务创新前言科学技术、商业模式和价值网络是三大颠覆式创新源泉，互联网医院作为医疗健康产业的新物种，其诞生之初就带有三大创新源泉的基因。
利用互联网、人工智能、大数据等技术，互联网医院构建了一种全新的医疗服务模式，赋予了医疗监管机构、医疗服务机构、医生、医疗企业、患者新功能，重构了医疗健康价值网络，尝试着解决“医疗不可能三角”难题。
回首互联网医院 5 年的风雨历程，从试水探索期、试点试验期、监管整顿期、定调支持期到如今的加速落地期。
虽然每个阶段都呈现出不同的特点，但创新是互联网医院永恒的旋律。
截止 2019 年 10 月底，全国已有 269 家互联网医院，成为推动我国医疗健康事业不断发展的生力军。
蛋壳研究院持续跟踪互联网医院的发展变化，已陆续发布了 3 份互联网医院专题研究报告：《2016 互联网医院白皮书》、《互联网医院之产业模式解析（2017）》、《2018 互联网医院报告：行动正当时》，深入分析了互联网医院的内涵、模式、建设等情况。
今年，我们将延续前面的研究和互联网医院发展的新情况，推出《2019 互联网医院报告：从模式变革到服务创新》，通过对 107 家互联网医院数据的整理分析和对相关企业负责人和行业专家的深度访谈，报告将从模式解析过渡到服务研究，主要研究互联网医院哪些服务在强化，哪些服务在淡化，梳理互联网医院服务重心的演变轨迹以及这种变化带来的影响，以期为互联网医院参与者提供新的参考与借鉴。
目录一、洞察--互联网医院发展 (1)1.1演变：政策推动下的互联网医院 (1)1.2进程：互联网医院建设高潮 (2)1.3蓝图：互联网医院生态框架路径 (3)二、解析--互联网医院服务体系 (4)2.1需求：规模超 2500 亿，消费医疗需求扩大 (4)2.2规范：以安全保障为核心，细化医疗服务 (5)2.3生态：整合多方资源，构建“医疗闭环”服务体系 (6)三、透视：互联网医院服务创新 (9)3.1企业平台型服务创新积极性更高 (10)3.2疾病诊疗成为互联网医院服务创新的重点 (10)3.3医院主导型围绕优势学科打造专病专科服务 (11)3.4云诊疗通过整合区域资源助力院间协同 (13)3.5专科互联网医院在慢病管理方面具有先天优势 (15)3.6企业平台型升级慢病管理服务体系 (16)3.7处方药网售为企业平台型互联网医院带来新增量 (19)四、趋势：互联网医院未来发展路径 (20)4.1区域互联网医院将逐步代替个体互联网医院 (20)4.2特色专科型互联网医院将成为竞争新业态 (21)4.3互联网医院技术平台将以满足患者需求进行迭代升级 (22)图片目录图 1 互联网医院政策演变情况 (1)图 2 2014-2019 年互联网医院数量变化 (2)图 3 互联网医院发展路径图 (3)图 4 2016~2022 年互联网医院服务市场需求 (4)图 5 互联网医院服务市场需求构成 (5)图 6 互联网医院服务规范 (6)图 7 互联网医院服务生态体系图谱 (7)图 8 两类互联网医院服务创新数量占比 (10)图 9 互联网医院服务创新的主要类型 (10)图 10 医院主导型互联网医院重点服务内容 (11)图 11 医院主导型互联网医院专病专科服务 (12)图 12 黑龙江省医院智慧医院服务体系 (12)图 13 云诊疗服务功能示意图 (14)图 14 广东三九脑科医院互联网医院平台服务体系 (15)图 15 慢病管理服务的专科互联网医院 (16)图 16 企业平台型互联网医院重点服务内容 (16)图 17 慢病管理服务体系 (17)图 18 丁香园糖尿病关爱中心 (18)图 19 处方药网售服务流程示意图 (19)图 20 妙手医生互联网医院处方药网售服务 (19)图 21 区域互联网医院服务网络示意图 (20)图 22 特色专科型互联网医院服务体系 (22)图 23 互联网医院技术平台升级路径 (22)我国幅员辽阔，人口众多，地区经济发展水平层次不齐，任何产业的改革创新，都将改变我国社会经济的发展。
特别是医疗健康这一民生根基，因此，医疗健康产业的改革创新慎之又慎。
互联网医院作为医疗健康产业变革创新的新事物，有效地促进了医疗资源的流动，赋能基层医疗水平，提高了分级诊疗的实施效率，缓解了医疗资源分布失衡的难题。
一、洞察--互联网医院发展1.1演变：政策推动下的互联网医院互联网医院作为一个与政策强相关的行业，任何分析必须建立在对政策解读、监管梳理的基础上，我们首先从政策演进方向分析了互联网医院的发展之路。
国家对互联网医院的监管经历了“试水探索期—试点试验期—监管整顿期—定调支持期——加速落地期”五个监管阶段。
图1 互联网医院政策演变情况（1）试水探索期（2014.8-2016.7）2014 年8 月，国家卫计委（卫健委前身）颁布《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》，肯定了远程医疗的重要性。
2015 年12 月7 日，微医与桐乡市人民政府联合成立的乌镇互联网医院开业，成为全国首家互联网医院。
这个阶段尚处于互联网医院政策的试水探索期，未出现与互联网医院明确相关的政策文件，互联网医院仅在部分地区出现。
（2）试点试验期（2016.8—2017.4）银川作为互联网医院建设试点基地，2017 年3 月19 日，银川市政府与丁香园、北大医信、春雨医生、医联等15 家互联网医疗企业集中签约，15 家互联网医院集体入驻银川智慧互联网医院基地，轰动整个互联网医疗圈。
随后，各地效仿银川，兴起第一轮互联网医院的建设热潮，全国先后共计超过50 家互联网医院成立。
（3）监管整顿期（2017.5—2018.3）2017 年5 月9 日，国家卫计委泄露出一份《互联网诊疗管理办法（试行）（征求意见稿）》和《关于推进互联网医疗服务发展的意见(征求意见稿)》，要求以前设置审批的互联网医院、云医院、网络医院等，设置审批的县级以上地方卫生计生行政部门应当在本办法发布后15 日内予以撤销。
这两份文件让刚刚兴起的互联网医院陷入了沉寂，行业发展进入寒冬。
（4）定调支持期（2018.4—2019.7）2018 年4 月28 日，《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》正式对外发布，鼓励支持互联网医院的发展，行业迎来“定音锤”。
9 月14 日，国家卫健委发布《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》、《远程医疗服务管理规范（试行）》三大文件，从国家政策层面定调支持互联网医院的发展。
宁夏、天津、江苏、浙江、安徽、福建、山东、湖北、广东、四川、贵州等11 个省市相继制定出“互联网+医疗健康”的实施意见或行动细则，推动互联网医院的落地。
（5）加速落地期（2019.8—现在）全国各省市也陆续转发关于互联网医院的三个管理办法，建立省级互联网医疗服务监管平台，并纷纷制定互联网医院实施细则。
2019 年8 月26 日，最新修订的《中华人民共和国药品管理法》正式发布，网售处方药不再被禁止。
8 月30 日，国家医保局出台《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》，正式将互联网医疗服务纳入医保体系。
这两份文件的出台，进一步消除了制约互联网医院在处方药网售和医保支付环节的障碍，加速推动了互联网医院在全国落地。
事实上，互联网医院监管政策涉及设立、运营、日常监管、处方共享、医生绩效及物价制定等多个方面，不可能一蹴而就。
未来，关于互联网医院的监管文件有望继续细化和完善，从而进一步推动互联网医院构建有序的分级诊疗格局。
1.2进程：互联网医院建设高潮在政策不断演进的同时，互联网医院的建设进程也紧跟着监管政策发生变化。
蛋壳研究院通过对近 5 年来互联网医院企业注册信息的整理分析，我们发现，互联网医院的建设经历过了 3 波高潮，分别出现在2017 年 3 月，2018 年8 月和2019 年1 月。
截止2019 年10 月底，互联网医院数量已经达到269 家。
图2 2014-2019 年互联网医院数量变化银川作为国家互联网医院建设试点，在2017 年 4 月前，先后出台了《关于印发银川互联网医院管理工作制度的通知》、《银川互联网医院管理办法（试行）》、《银川市互联网医院管理办法实施细则（试行）》、《互联网医院职业医师准入及评级制度》等数个文件，为银川成为互联网医院建设基地提供政策保障。
在2017 年3 月19 日，银川市政府与好大夫、丁香园、北大医信、春雨医生、医联等15 家互联网医疗企业集中签约，15 家互联网医院集体入驻银川智慧互联网医院基地，轰动了整个行业，出现了第一波建设高潮。
2018 年4 月26 日，《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》正式对外发布，鼓励支持互联网医院的发展，行业终于迎来“定音锤”，互联网+医疗健康在2018 年成为国家重点战略。
随着互联网医院监管政策逐步明晰，地方政府开始拥抱互联网医院，就迎来了互联网医院第二波建设高潮。
2019 年，与互联网医院相关的细分政策出台，网售处方药解禁以及医保支付被纳入互联网医院体系，成为推动互联网医院实现“医-药-险”生态闭环的重要力量。
同一时间，获得牌照的互联网医院数量剧增，互联网医院建设出现第三波浪潮。
从互联网医院出现浪潮的时间看，政策对互联网医院的建设起着决定性影响。
因此，后续互联网政策的不断深入和细化，将为互联网医院的发展营造更好的外部环境。
1.3蓝图：互联网医院生态框架路径随着数量的增多和参与主体的多元化，互联网医院的产业生态也在不断完善，医疗服务逐渐从轻问诊向核心医疗延伸。
在网售处方药和医保政策放开后，互联网医院将打通处方药网售和保险支付两个环节，实现三医联动，互联网医院产业生态基本构建完成。
图3 互联网医院发展路径图互联网医院基于远程医疗而兴起，部分互联网医疗平台企业（如微医、好大夫在线、春雨医生等）基于自身核心业务和优势资源，分别从健康科普、在线咨询、预约挂号等轻问诊服务切入，落地覆盖患者看病全流程的互联网医院，获得一批医生资源和患者流量。
同时，浙江大学医学院附属第一医院等一批公立医院也开始将部分轻问诊业务搬至线上。
互联网医院在国家政策层面获得认可和鼓励后，迎来了大量参与者，开始涉及医疗核心业务。
它先后将在线诊疗、远程门诊、远程诊断、医生教育、家庭医生等服务纳入体系，并尝试向诊后环节的康复护理、慢病管理、院后随访等服务延伸。
同时，医生端和患者端对互联网医院的诉求更为深度和具体，互联网医院的医疗属性愈发明显。
随着最新修订的《中华人民共和国药品管理法》的出台，网售处方药并未被明文禁止。
这意味着互联网医院将成为网售处方药的重要处方源之一，电子处方、药师审方、网售处方药、药品配送等药事服务的链条将更加完善。
