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F1-管理学术语英汉对照解释（6）Decision Making: The Essence of the Manager’s Job1、decision: 决策A choice from two or more alternatives.在两个或更多的方案中做出一个选择。
2、decision—making process: 决策制定过程A set of eight steps including identifying a problem, selecting an alternative, and evaluating the decision’s effectiveness.一个包括识别问题，选择备案方案以及最终评估决策的结果等8个步骤的过程。
3、problem: 问题A discrepancy between an existing and a desired state of affairs.现状与希望状态之间的差异。
4、decision criteria: 决策标准：criteria that define what’s relevant in a decision.决定什么与制定决策有关。
5、implementation: 实施Conveying a decision to those affected and getting their commitment to it.将决策传送给有关的人员和部门，并要求他们对实施结果做出承诺。
6、rational decision—making : 理性决策制定Describes choices that are consistent and value-maximizing within specified constraints.前后一致的，追求特定条件下价值最大化的选择。
7、bounded rationality : 有限理性Decision—making Behavior that is rational, but limited (bounded) by an individual’s ability to process information.决策行为表现出有限程度的理性，因为其受制于个人处理信息能力的局限性。
第六章制定决策：管理者工作的本质一、决策制定过程每个人不论是在组织内或组织的哪个领域中，都在制定决策，也就是说他们要在两个或更多的方案中做出选择。
决策制定过程（decision-making process）的步骤，包括8个步骤：识别决策问题、确定决策标准、以及为每个决策标准分配权重，然后进入开发、分析和选择备择方案，这些方案要能够解决你的问题。
接下来是实施备择方案，以及最终评估决策的结果。
步骤1：识别决策问题决策制定过程开始于一个存在的问题，也就是开始于现状与希望状态之间的差异。
问题的识别不那么简单，在事情被确认为问题之前，管理者需要意识到问题，感到有采取行动的压力，以及拥有采取行动的资源。
步骤2、确认决策标准对于解决问题来说，确认决策标准非常重要，管理者必须决定什么与制定决策有关。
无论决策标准是否被清晰的陈述，每一个决策者都会有某些标准来指导他的决策。
步骤3、为决策标准分配权重决策标准并非都是同等重要，因而决策制定者必须为每一项标准分配权重，以便正确的规定它们的优先次序。
采用你个人的偏好来排列指标的优先次序，这些指标是你在决策过程第2步确认的。
步骤4、开发备择方案决策制定者列出可供选择的决策方案，这些方案要能够解决决策所面对的问题，无需对这一步所列出的方案进行评估，只需要列出它们既可。
步骤5、分析备择方案一旦确认了备择方案，决策制度者必须认真的分析每一种方案，对每一种方案的评价是将其与决策标准进行比较，通过比较，每一种备择方案的优点和缺点就变得明显了。
步骤6、选择备择方案从所有备择方案中选择最佳方案是很重要的。
步骤7、实施备择方案实施（implementation）包含了将决策传送给有关人员和部门，并要求他们对实施结果作出承诺。
步骤8、评估决策结果评估决策结果，看看问题是否得到解决。
二、决策的普遍性制定决策是管理者所有四个职能的组成部分，这也是管理者在计划、组织、领导和控制时通常被称为决策制定者的原因。
