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邮政局实习心得(精选5篇)邮政局实习心得篇1今年六月份，江苏邮政在网上招收暑期实习生，我整理好自己的资料寄过去，被录取了。
7月15日,我准时到南通邮政局报道，被安排到人事教育部工作。
人事教育部的王主任热情地接待了我，在对我进行了简单的询问和了解后，王主任分配给我一项任务：目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核，需要进行一些前期的调查。
工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。
员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。
这个过程涉及到观察，判断，度量，组织的介入以及人们的感情因素，是一个非常复杂的过程，很难完全客观和精确的完成。
我大致看了一下他们的考核办法，发现他们用的考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法，又结合360度全方位评价的思想，评价细则之精细，等级描述之准确完全出乎我的想象。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。
然而，把具体的知识应用到实际的工作中，又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响，才能作好实际工作。
这大概就应该是理论与实践的联系与差别吧!心得体会在这一段日子的工作中，人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。
比如，人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门，因为所有的工作都是要和这些人打交道。
而且，人事教育部也是整个公司最重要的部门之一，它要为整个公司筛选最优秀的员工，降低员工的流动率，使员工努力工作，建立公平合理的薪酬体系，并对员工进行充足有效的培训，而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。
因此人事教育部的人员一定要和其他员工搞好人际关系，一致团结，才能发挥出人事科的积极作用。
在工作中，我还有意识的观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。
要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会高，广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。
邮政实习总结9篇第1篇示例：邮政是国家的重要行业之一，在整个社会运行中起着至关重要的作用。
邮政实习是大学生了解和熟悉邮政行业的重要途径之一，也是大学生将所学知识应用于实践的重要机会。
我在邮政实习中收获颇丰，结合自己的实际经历，以下进行总结。
在实习过程中，我深刻体会到了邮政行业的重要性和复杂性。
从邮政局的内部管理到对外服务流程，每一个环节都离不开规范和严谨的操作。
我在实习中接触了邮政局各个部门的工作内容，包括投递、收寄、办公等方面，深入了解了邮件处理的各个环节。
通过实际操作，我逐渐掌握了邮政工作的流程和规范，提高了自己的综合素质。
实习过程中，我也在实践中学习了团队合作和沟通交流的重要性。
在邮政局的工作中，各部门之间需要密切合作，协调一致才能完成工作。
在实习中，我时常与同事们共同讨论问题、共同探讨解决方案，在团队中相互帮助、相互支持。
通过实践，我提高了自己的团队协作能力和沟通能力，学会了与他人合作共同完成任务。
在实习中，我也意识到了自身的不足之处，有助于对自己的发展定位更加明确。
通过实习的经历，我发现自己在某些方面还存在不足，比如在处理问题时要更加细致、耐心，沟通时要更加主动、积极等。
在以后的学习和工作中，我会更加努力地克服这些不足，不断提高自己的综合素质。
邮政实习让我受益匪浅，不仅对邮政行业有了更深入的了解，也锻炼了自己的实践能力和综合素质。
通过实习，我得以认识到自己的优势和不足之处，对自己未来的发展有更加清晰的规划和定位。
感谢实习的机会，让我在实践中不断成长、进步。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己，为社会做出更大的贡献。
【邮政实习总结】完。
第2篇示例：邮政实习总结通过一个暑假的实习经历，我有幸进入了邮政行业这个庞大而充满活力的领域，在这段时间里，我收获了很多，也学到了很多。
以下是我对这次实习的总结和感悟。
在邮政实习的过程中，我深刻地感受到了邮政行业的重要性和广泛性。
邮政是一个服务于人民的基础性行业，负责邮件、包裹和快递的投递、转运和派送工作。
邮政实习总结8篇篇1时光荏苒，转眼我已经在邮政实习三个月了。
在这段时间里，我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的转变，学到了很多关于邮政业务的知识和技能。
下面，我将从实习目的、实习经历、实习感受和实习建议四个方面进行总结。
一、实习目的本次实习的目的是为了让我更好地了解邮政业务，掌握相关技能，为未来的工作打下基础。
通过实习，我能够接触到邮政工作的实际流程，了解邮政业务的种类和操作流程，提高自己的实际操作能力和业务水平。
二、实习经历1. 业务学习阶段在实习初期，我主要学习了邮政业务的基本知识和技能。
通过培训和学习，我了解了邮政业务的种类、操作流程和基本要求。
同时，我还学习了如何使用相关的邮政业务软件和工具，提高了自己的业务操作效率。
2. 业务实践阶段在掌握了基本知识和技能后，我开始了业务实践阶段。
我通过实际操作，深入了解邮政业务的实际流程和要求。
在实践过程中，我遇到了很多问题，但通过不断学习和实践，我逐渐解决了这些问题，并提高了自己的业务水平。
3. 团队协作阶段在实习过程中，我还学到了如何与团队协作。
邮政工作是一个团队协作的过程，需要各部门之间的密切配合和协作。
通过与团队协作，我学会了如何与他人沟通、协调和合作，提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
三、实习感受通过这次实习，我深刻感受到了邮政工作的实际意义和价值。
邮政工作不仅是一项服务行业，更是国家的重要基础设施之一。
在实习过程中，我不仅学到了邮政业务的知识和技能，更重要的是，我学到了如何为客户提供优质的服务和如何与团队协作的精神。
这些经历和感悟将对我未来的工作和学习产生积极的影响。
四、实习建议1. 加强业务学习在实习过程中，我发现自己的业务知识还不够丰富，需要进一步加强学习。
建议学校可以开设更多的邮政业务相关课程，让学生更好地了解邮政业务的知识和技能。
2. 增加实践机会实践是检验真理的唯一标准。
虽然我在实习过程中已经进行了业务实践，但我认为还可以增加更多的实践机会，让学生更好地将理论知识与实践相结合。
邮政局实习报告4篇邮政局实习报告篇1在邮局实习的半个多月期间，我学到了许多在课堂上学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实习经验，受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发现它是很复杂的。
主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中，我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。
我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区分配好并加以记录，再把信息输入到计算机中。
这些工作是枯燥无味的，但必须得细心，如果记错了地址那会带来很大的麻烦。
所以，在发信件之前，我们都会核对很多遍。
在营业前台的实习工作中，我认为还是蛮有趣的。
在此，我学会了什么叫做服务，比如在语言表达上和肢体表达上。
当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立刻起立并面带微笑说：“您好！请问您办什么业务？”在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像“为什么”、“什么事”、“快点，后面还有好多人等着呢”，也不可以态度冷谈，对用户不理不睬。
如果用户要办理非本台业务时，要说“对不起，请您到__号柜台办理。
”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。
没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门得保洁人员，我们可以早到十分钟来打扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。
点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。
我想这些服务之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
邮政局实习报告篇2转眼间我以来邮政局实习5个月了，在这期间我学习到了许多课堂上学习不到的东西，拓宽了知识面也学习到了很多的很多的社会实践经验，受益非浅。
邮政实习生实习心得3篇下面是我整理的邮政实习生实习心得3篇，供大家参阅。
邮政实习生实习心得1 时间的脚步总是不会等人，就像古人所形容的“逝者如斯夫，不舍昼夜。
”转眼的时间，已经到了大二的暑假，我们大学生活的最后一个暑假，因此我们每个人都怀着一种庄重的心情，希望把这个也许是最后的暑假过的充实而有意义，从中能够获得更多的东西。
对于我们大学生而言，就业问题总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，而每个大学生也都希望自己毕业后能够找到一份满意的工作。
现在聘请会上的大字报总写着“有阅历者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的能力，以便在毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我在暑假期间来到了多文邮政局，开头了我这个假期的社会实践。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
邮局，我们每个人都不陌生，可以说，邮局与我们的生活息息相关，我们或多或少的都与邮局打过交道，但以往的每一次我们都是以消费者的姿态来接受邮局的服务，成为邮局的一名见习工作人员还是服务,必将树立崭新的形象,开创崭新的业绩.在社会实践中，通过我的观察，了解以及查阅资料，我认为邮局应该学会创新：1.运作模式创新。
邮政部门的生产运作是基于邮政综合计算机网,将传统的邮政业务移植到邮政综合计算机网上运作的新模式，鉴于邮政部门现状,应乐观进展以邮政综合计算机网为交易平台的生产运作模式.企业通过邮政综合计算机网的服务和管理,可有效降低企业间的交易风险.只要具备上网条件的企业和个人都能够上网交易,既可节约企业和个人的设备投资,同时削减了信息成本和交易成本2.业务创新. 网络经济时代的到来，邮政部门开办网上汇兑,网上集邮,网上旅游,网上广告,网上询问,网上发行,网上邮购,网上股市等业务，具有很强的可行性和操作性,也有邮政综合计算机网和邮政实物通信网作支撑。
邮政实习心得体会在大学期间，我有幸参加了一次邮政实习，这是一次难忘的经历。
通过这次实习，我对邮政行业有了更深入的了解，也对工作中的一些细节和职业素养有了更高的要求。
接下来，我将结合实习的过程，分享我对邮政实习的心得体会。
首先，邮政实习是一次非常宝贵的锻炼机会。
在实习期间，我被分配到了邮局的快递部门。
这个部门每天都忙碌着处理大量的快递业务。
我在实习期间参与了从收件、分发、派送、投递以及客服等环节的工作。
通过这些工作，我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的组织能力和应对突发事件的能力。
在处理快递业务的过程中，我需要高效地完成工作，并保障邮件的安全到达。
这让我深刻明白，邮政行业对员工的要求是高效、细致和有责任心的。
其次，实习还让我体会到了邮政工作中的责任和压力。
邮政行业是一个服务性行业，快递是邮政行业的重要组成部分，对于寄件人和收件人来说都有着重要的意义。
在实习中，我亲眼见证了一些人们巧妙的包装和写字等操作，让我更加明白邮政行业的重要性。
同时，在高强度的工作环境下，我也感受到了工作带来的压力。
工作中的每一个细节都可能影响到邮件的安全和准时投递，因此我们必须保持高度的集中和专注。
这让我意识到工作的细致和耐心是多么重要。
第三，实习过程中我还体会到了团队合作的重要性。
在实习期间，我和其他同事们一起合作处理工作任务。
大家相互配合，互相帮助。
每天快递的数量巨大，任务繁重，我们只能通过团队协作才能完成工作。
每天早上的例会会议也让我认识到了良好的沟通和协作是工作中必不可少的环节。
在团队合作中，我学会了倾听他人意见，培养了严谨的工作态度，并且通过互相学习提高了自己的专业技能。
另外，在实习期间，我还认识到了职业素养的重要性。
邮政行业是一个与人直接接触的行业，会有各种各样的客户和事务需要处理。
在与客户的接触中，我意识到自己需要学会更好地跟客户沟通，提高服务质量和满足客户需求。
此外，我还学到了如何保持良好的职业形象、正确的工作态度，以及如何处理工作中的问题和冲突。
大学生邮局实习心得体会为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。
回顾这几天的实习，真的是感慨良多。
在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。
回顾这几天的实习，真的是感慨良多。
在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。
有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。
每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。
这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。
由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。
其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。
这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。
而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。
当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。
比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。
告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。
邮政系统个人实习总结报告邮政系统个人实习总结报告精选2篇（一）尊敬的领导：我是一名实习生，在过去的实习期间，我有幸有机会在邮政系统实习，工作任务主要包括与邮寄、分拣和投递相关的工作。
通过这段实习经历，我积累了一些宝贵的工作经验和学习到了许多有关通信行业的知识。
一、实习任务在实习期间，我主要负责接收客户的邮寄物品并进行分类和打包。
根据邮编将邮件分类，然后用适当的包装材料将邮件打包，确保邮件安全到达目的地。
此外，我还负责将邮件放入正确的邮递车辆或邮筒中，以便进行投递。
二、工作经验1. 了解邮政系统的运作流程：通过与邮政系统员工的交流和实际操作，我更深入地了解了邮政系统的运作流程，包括邮件的收取、分类、分拣和投递等。
2. 严格的工作纪律：邮政系统是一个高效的组织，工作流程有严格的纪律和标准，我在工作中严格遵守各项规定，保证工作质量。
3. 合理安排工作时间：由于邮政系统的工作量较大，时间要求严格，我学会了合理安排工作时间，并根据工作量调整工作强度，以提高工作效率。
4. 团队合作能力：邮政系统的工作需要与他人合作完成，我在实习期间积极与同事合作，共同解决工作中遇到的问题。
三、收获与反思1. 收获：通过这段实习经历，我学到了很多有关邮政系统的知识和技能，并提高了自己的工作能力和团队合作能力。
我了解到邮政系统的核心价值是为人们提供快捷可靠的通信服务，这是一个有社会意义的行业。
2. 反思：在实习期间，我意识到自己在工作细节方面还存在不足之处，需要进一步提升自己的细致入微的工作态度。
同时，我也意识到自己在团队合作方面还有所欠缺，需要更加积极主动地与他人沟通和配合。
四、展望通过这段实习经历，我对邮政系统的工作有了更深入的了解，同时也确信自己适合从事与邮政系统相关的工作。
未来，我希望能够继续在邮政系统工作，不断学习和提升自己的工作能力，为邮政系统的发展做出贡献。
感谢您给予我这次实习机会，我将会珍惜这段经历，并在今后的工作中继续努力，追求更好的职业发展。
邮政系统个人实习总结报告一、实习单位及工作内容在XX年XX月至XX年XX月，我在XX邮政局进行了为期三个月的实习工作。
在实习期间，我主要参与了邮政局的日常运营和管理工作。
具体工作内容包括：负责邮件分拣、投递、快递包裹处理，协助办公室文秘工作，参与投递员的劳动保护工作等。
二、实习期间的主要收获1. 对邮政业务的全面了解通过实习，我深入了解了邮政的基本业务流程和操作规范，包括邮件分拣、投递路线规划、快递包裹处理等。
我不仅学到了具体的业务操作技能，还了解了邮政行业的相关政策法规和服务标准。
2. 提升了工作技能在实习期间，我学会了如何快速、准确地进行邮件和包裹的分拣和投递，以及如何灵活应对突发情况。
我还提高了办公室文秘工作的能力，包括文件整理、资料归档、电话接待等方面的技能。
3. 加强了团队协作能力在与同事们的合作中，我学会了如何与同事协作，明确各自的任务分工，高效地完成工作。
团队合作不仅提高了工作效率，也增强了我与他人交流、协调解决问题的能力。
4. 增长了社会经验通过实习，我接触到了真实的工作环境和社会生活，了解了劳动者的辛勤付出和顾客的需求。
不仅让我更好地了解了邮政行业，也增加了我对社会的认识和体验，使我对未来的职业规划有了更清晰的认识。
三、实习工作中遇到的问题和解决方法1. 工作中的时间紧张在邮政局工作，特别是在快递包裹处理方面，工作压力比较大，时间紧迫。
为了解决这一问题，我学会了合理规划工作时间，利用工作间隙做好备货和整理，有效提高了工作效率。
2. 与顾客沟通问题在实习过程中，难免会遇到一些顾客的问题和矛盾，需要与之进行有效沟通。
我通过学习和观察，总结了一些与顾客沟通的方法和技巧，不断提高自己的沟通能力，增强了问题解决的能力。
3. 对业务规程不熟悉刚开始实习时，由于对邮政业务规程不熟悉，经常会出现操作不当的情况。
为了解决这一问题，我在实习初期多向老师和同事请教，积极学习相关知识，逐渐熟悉了业务规程，提高了操作水平。
大学生邮政实习工作心得体会大学生作为实习生参加邮政实习工作，是为了锻炼自己的实践能力和增加职场经验。
通过这次实习，我深刻地体会到了邮政工作的重要性和困难性，也明白了作为一个实习生应该有什么样的心态和能力。
在这篇论文中，我将详细介绍我在邮政实习中的工作内容和心得体会。
首先，我所参与的实习岗位是作为一名快递员助理。
在实习期间，我的主要工作是协助快递员进行快递的取件、派送和处理客户的问题。
在刚开始的时候，我对这个岗位并不是很了解，对于如何快速准确地派送快递也感到很迷茫。
但是通过在实践中的学习和向同事的请教，我很快适应了这个岗位，并能够熟练地完成工作。
在我参与的实习期间，我深刻地体会到了邮政工作的重要性。
快递行业是现代社会不可或缺的一部分，每天都有大量的快递需求需要被处理和配送。
作为一个快递员助理，我亲眼见证了所有的努力和付出都是为了能够准时将快递送到客户手中的艰辛。
有时候，由于客户的需求和天气等因素会导致派送任务变得十分紧张和困难。
但是，我们始终保持着积极的工作态度和专业的服务精神，在保证安全的前提下尽力配送。
在快递派送过程中，我也遇到过一些问题和困难。
最常见的问题就是客户对快递的要求和投诉。
有时候，客户会对快递的递送时间有很高的要求，对于我们的工作没有一点的理解和耐心。
而有时候，由于天气等原因，我们的派送时间会有所延迟。
在这种情况下，我会耐心地向客户解释情况，并积极寻找解决方法，尽量满足客户的需求。
当然，也有一些客户是非常理解和友好的，他们的积极反馈和支持也给了我们很大的鼓舞和动力。
通过这次实习，我也认识到了作为一个实习生应该具备的心态和能力。
首先，作为一个实习生，我应该保持积极的学习态度。
在邮政实习中，我很庆幸自己遇到了一群非常友善和善于教导的同事。
他们愿意花时间和我分享他们的经验和知识，并给我指导和建议。
我通过与他们的交流和学习，提高了自己的工作能力和专业素养。
其次，作为一个实习生，我应该有高度的责任心和执行力。
大学生邮政支局实习感受,大学生职务分科实习体会今年暑假，我在亲戚的介绍下，来到市里的中国邮政局实习，这次实习时间虽然短暂，但是却让我收获很多。
下面就说说我在邮政局实习期间的心得体会。
在邮政局实习的一个暑假，我学到了很多书本上所学不到的知识，开拓了我的视野，积累了一定的社会经验，我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻、更理性的认识，这次实习让我受益匪浅。
刚开始我以为在邮政局实习是一次很简单的任务，只是在前台办理业务，但是当我真正开始实习工作的时候，才发现当初的想法太简单了，其实邮政局的工作是很复杂的，它包括以下部门：邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。
在这一个暑假的实习中，我被领导安排在函件局和营业前台这两个部门实习。
函件局是邮政局最基础最核心的部门，能够直接影响邮政事业的可持续发展，我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好，并做好记录，在把记录好的信息输入电脑保存中。
这些工作很枯燥，但是要非常的细心耐心，地址是一定不能出错的，不然会有很严重的后果，所以一定要特别的有耐心，我在发信件之前都会核对很多次，杜绝错误的出现。
在邮政局的函件局实习了一段时间后，领导就安排我去营业前台实习，在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了。
在这里，我学会了什么是服务，当客人走到营业厅前台的时候，要微笑的问客人需要办理什么业务，在办理过程中一定要特别注意礼貌，要有积极热情的态度对待每一个客户。
有时候面对客户的不理睬，我们不能埋怨，更不能很顾客发生争执，总之，在营业厅前台工作要时刻保持微笑，要切记"顾客就是上帝，一切为了顾客"的工作理念。
时间过的很快，一转眼暑假就结束了，意味着我在邮政局的实习也要结束了。
在这次短暂的实习中我成长了，也懂事了，经历了一次磨练，感觉自己全方面的能力都得到了一定的提高。
如今，我已经能很好的把理论知识运用到实践操作中去了，自己的专业知识也得到了巩固，我相信这次暑假在邮政局实习的经历会为我以后的学习生活带来很大的帮助。
大学生邮政实习工作心得体会篇2三月份，我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。
东凤分局xx年业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。
东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门：配送部，市场拓展部，营业部，财务部，各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标，经理下面是各个部门的业务员。
东凤邮局的员工有30多人;其中只有十几个是正式职工，别的都是雇佣工。
职工基本上有单位分配的宿舍，而雇佣工基本上没有，机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。
因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些，而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。
同时随着企业对人才的文凭要求的提高，其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。
邮政的业务类型包括邮储,速递，函件，分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实习生，我有幸分别在配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。
现就在各个部门的实习的体验总结如下。
一.配送部配送部包括进口部和出口部，进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中，出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。
在这个部门我主要干了以下四种工作：一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。
二.分段分发信件。
三.用机器过邮戳以及手工盖戳。
四.装卸邮袋。
感觉这个部门很多体力活，但是事无巨细，想做好也需要用心才行。
比如分段分发信件分发信件一项，你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去，而这些你如果不记熟的话就会出差错了。
(注：次节中所提到的段"是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等，工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去，投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。
这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错，实行的是双查制度，即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后，投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。
)二.市场拓展部市场拓展部主要负责维持现有客户关系，以及开拓新客户。
市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括EMS，和中速TNT 业务)，兼顾其他(包裹报刊预定，帐单代缴等)。
由于行业间竞争的加剧，中山邮政局提出了"局领导充当首席营销员"的营销指导方针，发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。
行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务，国外的物流公司进驻中国;本地化的物流公司数量众多价格更有优势;一些原本由邮局发行的报刊，如《中山日报》,《南方日报》，《南方都市报》等拥有了自主发行权，这种种竞争对手的出现，都对邮政原本的客户资源进行争夺。
在这种情况下，营销一方面是维持现有市场;一方面是发挥优势拓展新业务，如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费，路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。
在这个部门我主要干了两种工作：一.观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入，体验邮政的电子化办公。
二.拜访了十几家客户，包括广东铁将军，中山美日用品有限公司，美的中山电风扇制造有限公司等知名企业。
通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门，而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。
三.营业部营业部是客户了解邮局的窗口，是邮政员工和客户面对面进行交流的，因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。
营业部所有的员工都穿统一的上班服装(这在其他部门没有严格的要求)，而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。
在这个部门我看到了形形色色的顾客，在"综合业务"窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题，当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答;在"邮政储蓄"窗口帮助客户存取现金，以及录入相关单据的数据。
一日终了之时，营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管，然后下班。
四.财务部财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总，日清日结。
并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。
在这个部门，我主要参与了相关帐单的整理和记录工作，以及复核。
五.环境观察及建议这部分的建议带有很强的个人色彩，是建立在感性观察的基础上的，所以仅供参考，无法提供具体的操作方法。
1.营业部和办公室有些灯管坏了，特别是"综合业务"窗口上方的一只灯管闪烁不定，可能是灯管坏了也可能是线路坏了，建议找相关人员来检查线路进行维修。
此外营业部几乎24小时都是灯火通明，有些浪费电力资源了，建议下班后关掉电源。
2.营业部大厅左边的"邮政储蓄存款利率表"上的时间显示慢了一个小时，这样会误导没有代表排队等候的客户，建议请相关人员进行维修。
3.未到8：30正式上班时间，邮局门外已聚集了很多前来办理业务的客户，而营业厅内的工作人员也开始做好了准备工作，时间一到就正式开始一天的营业。
整个营业过程中，邮储业务的普通客户居多，而存款达一万元以上的VIP窗口客户较少，建议让在普通客户窗口排队的客户在没有VIP客户的时候来VIP窗口办理业务，这样一方面可以减少普通窗口工作人员的工作量加快效率，二来可以方便顾客节省等待的时间提高顾客满意度。
4.邮政的办公大楼共有七层，正式投入使用的只有一二层，而且其中有一部分租赁给电信局安放机房，以及营业厅大厅一部分租给一个电信业务代办点。
这表明以后随着业务的发展，邮政局有足够的空间设置新业务办公室。
如果目前三到七楼在未来几年内预计仍没有能够投入使用，建议可以先行租赁出去收取资金，这部分资金可以用于改善员工福利或邮局的基础建设。
5.中山邮政内部不同分支居之间员工交流的主要平台是内部刊物《中山邮政》，这本杂志中的"员工论坛"栏目所占据的页数相对较少而且主题相对不集中(比如xx年二月份的员工论坛中既有员工感想摘录又有向先进人物学习心得，以及业务操作体会，相对来说很杂)，建议增加这一栏目的页数使更多员工的心得体会能够得到反应同时每期就相应的主题提前一期进行征稿(比如二月份为三月份拟定一个主题，在二月份的刊物中登出征稿)，同时可以开发一个晚上员工论坛通过这两种方式员工们可以交流经验，增进了解，使得不同地域之间的员工能够取长补短，共同进步。
总结为期15天的实习,我加深了对中国邮政相关业务的了解。
同时在这个过程中得到相关部门工作人员的热心指导和无私的帮助，在次一并感谢他们。
中山邮政的奋斗理念是以业绩论英雄，凭实干求进步。
我相信在以改革求发展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全体员工的努力工作下，中山邮政将取得更好的业绩更大的进步。
大学生邮政实习工作心得体会篇3为投递班组长队伍建设的需要，局举办了一期杭州地区投递班组长培训班，我有幸参加了这次培训班，邮政投递员工作心得。
虽然自己不是一名投递班组长，但通过这次培训，从中我学到了不少管理方面的知识，使自己的业务知识得到了很好的补充，并且得到了很多启发，对自己今后从事班组管理工作起了很大的帮助和促进作用。
首先听了xx局长等局领导的讲话，就邮政投递目前的现状和发展的趋势，以及面临的诸多问题，我有了进一步的认识。
他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱，我们必须团结起来勇敢的面对困难，迎难而上，为邮政的明天贡献自己的力量。
邮政投递必须通过体制改革，不断健全机制，以适应日趋激烈的市场竞争，除做好传统的业务外，更要不断扩大业务范围，加强我们的个性化服务的要求，培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准，体会到加强邮政法规政策学习的重要性，以此来武装自己，更好的将其运用到平常的通信生产当中去;学习投递服务标准，加强我们投递的服务质量，提高我们投递的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场，纵观全局，一个企业没有好的服务就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。
就像《邮差弗雷得》一书里的这个平凡邮差那样，发挥我们的想像力和创造力，为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。
这次培训为我今后的工作注入了新的动力，我将严格要求自己，以饱满的精神投入工作。
内容仅供参考。
