提高来访量

一、前言为了提高房地产项目的销售业绩，提升售楼部整体服务水平，特制定本销售工作计划。

本计划旨在明确销售目标、优化销售策略、提升团队执行力，确保售楼部销售工作的顺利开展。

二、销售目标1. 完成年度销售目标，实现销售额同比增长10%；2. 提高客户满意度，客户满意度达到90%以上；3. 增加客户来访量，每月客户来访量同比增长5%；4. 提升销售团队整体素质，提高团队执行力。

三、销售策略1. 市场调研与分析（1）深入了解周边市场行情，掌握竞争对手动态；（2）分析目标客户群体，制定针对性的营销策略；（3）针对不同客户需求，提供个性化解决方案。

2. 营销推广（1）加强线上宣传，提高项目知名度；（2）开展线下活动，吸引潜在客户；（3）与媒体合作，扩大项目影响力。

3. 销售服务（1）优化售楼部环境，提升客户体验；（2）加强置业顾问培训，提高服务意识；（3）建立客户关系管理系统，提高客户满意度。

四、销售团队建设1. 人员招聘与培训（1）招聘具备销售经验、沟通能力强的置业顾问；（2）定期组织销售技巧、客户心理等方面的培训；（3）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。

2. 考核与激励（1）制定合理的考核制度，激发员工积极性；（2）设立销售奖励机制，鼓励员工超额完成业绩；（3）关注员工成长，提供晋升通道。

五、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：制定销售计划，明确目标与策略，开展市场调研与分析；2. 第二阶段（4-6个月）：实施营销推广活动，提高项目知名度，开展销售服务提升客户满意度；3. 第三阶段（7-9个月）：调整销售策略，优化团队建设，确保销售目标的实现；4. 第四阶段（10-12个月）：总结经验，调整策略，持续提升销售业绩。

六、总结本销售工作计划旨在为房地产售楼部提供明确的发展方向和实施路径。

通过全体员工的共同努力，相信我们一定能够实现销售目标，为公司创造更大的价值。

渠道带客及案场管理制度为了有效增加客户来访量，提高成交效率，更快、更好的完成销售任务，特制定以下渠道带客及案场管理制度。

一、接待销售流程1.1来访报备。

客户来访前半小时向案场专门负责对接人员或者对接微信群里发送信息进行报备（内容包括：客户姓名、手机号前三位后四位中间四位用星号代替、业务员姓名或所属分销商），开发商负责对接人员核实该客户，界定处理客户原则如下：①所有渠道商在每位客户进场前都需要将客户信息报备到销售案场开发商对接人处，如无报备，客户认定为自然到访。

按当日依序轮岗接待原则分配。

②若经过核实此客户没有被其他渠道报备过或者曾经自然来访过，案场专门负责对接人员告知该渠道此客户可以正常带访，并由开发商负责对接人员填写《客户报备登记表》。

③如果此客户被其他渠道报备过或者自然来访过，则通知该渠道商此客户无效。

④报备仅当天有效。

如果报备后客户当天没有到访，则报备自动失效，相关渠道需要重新报备。

（关于有效期也可以适当延长到三天，请领导最终决定）⑤如果渠道商报备当天，客户自然到访或者通过其他渠道商带访的，客户界定属于先报备的渠道商，案场安排销售人员接待。

1.2到访确认①所有渠道带访客户到达案场后都需要填写《来访客户确认单》，并由渠道公司业务员或负责人、案场置业顾问、案场负责人签字确认，三方签字确认后视为确认成功。

《来访客户确认单》一式两联开发商和渠道商各执一份。

②客户来访后由相关置业顾问进行“一对一”服务，渠道方配合跟进促成成交。

③客户到访并签订《来访客户确认单》后，有30天的保护期（从客户来访当天开始计算）。

保护期内没有成交的，自动转为公用客户。

若该客户购房意向较强且其所属渠道商欲将该客户再次界定归属为其所推荐，则渠道商须在推介有效期满之前7天内重新带该客户到销售案场并完成该客户再次界定归属手续。

再次界定归属手续：到达保护期之前7天内需要重新带该客户到案场并再次填写《来访客户确认单》。

有效期从前一次填写《来访客户确认单》的保护期到期日的次日起开始计算。

“筹带筹”活动方案建议一、活动目的（1）提高认筹量，增加现场来访量。

（2）增加老客户带来新客户的数量，形成口碑效应（3）以此活动，作为与老客户关系维护的纽带，提升项目美誉度二、活动时间活动时间：2014年4月21日——2014年5月18日前（具体时间以开盘时间为准）活动时间是否应当持续下去（适用于后续的已成交客户带新客户成交）三、活动内容1、“筹带筹”客户界定（1）、老客户为所有已签订购买意向登记书的客户.（2）、新客户为老客户推荐的新到访客户，并且是第一次来访，未做来访登记。

2、“筹带筹”的界定方法：（1）、新客户首次到访售楼处，由老客户陪同或新客户首次到访售楼处前老客户电话告知业务员，已短信发送老客户电话号码到业务员手机为准。

（2）、案场来人登记表备注新增客户是否属于老带新；（3）、需新老客户在“筹带筹”审批单上共同签字确认。

3、老带新的奖励标准：（1）、老客户介绍新客户认筹并成功认购开盘房源，给予老客户2500元物业费抵用券，或者是2500元的车位抵用券。

（2）、老客户介绍新客户套数不限，奖励上不封顶。

四、“筹带筹”的执行流程：流程一：老客户介绍新客户到访时，必老客户亲自带新客户到访售楼处，业务员填写来人登记表中备注客户是否为“筹带筹”客户（需新老客户共同签字确认）。

或已认筹客户在新客户到访前短信告知新客户姓名及联系电话。

流程二：查询新客户是否在本项目来电或者来访登记过，未登记的客户方算新客户，如有登记则不算筹带筹。

流程三：若“筹带筹”活动中的新客户成功认购，按照奖励标准给予老客户奖励。

由业务员向销售经理提出老带新的奖励申报单（老带新的申报条件：新客户需要签颐和雅苑认筹意向书并在后续成功选房，签约）。

流程四：在新老客户全部成功购房，签订商品房买卖合同后，由销售经理进行“筹带筹”奖励申报单审核，报开发商审批。

流程五：开发商审批完成后七日内对老客户发放奖励，奖励以盖章的物业费抵用券或是车位抵用券的形式进行发放，即时生效。

派单的注意事项及技派单的注意事项及技巧派单的目的：1 、项目优势及卖点的硬性灌输，项目的形象宣传。

2、充分挖掘潜在客户资源。

3、提高来访量，提升现场人气。

4、增加约访量] 积累目标客户。

对派单人员的要求：1、精神面貌佳，，衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。

2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。

v3、知道项目的基本情况，尤其项目的卖点和优势所在。

4、统一口径，从容应答客户的各种问题。

切忌一问三不知的派单人员，会严重降低客户对项目的印象和看法。

5、出门要注意观察、判断行人基本情况，提高命中率。

派单的注意事项：1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。

2、地点要选取符合自己目标客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。

一般是住宅，银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场，主要的马路，售楼处门口等。

本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是派发重点。

4、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。

5、根据楼盘定位选择目标客户，一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户，一般市民即可。

6、派单员一定要机灵，城管环卫来了要悄然回避，等他们走了再出来，打游击战7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。

8、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。

发单时，尽量往行人有空闲的手上递！9、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将客户产品或服务的内容展现出来，确保行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。

10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出产品的主题，（最好总结在10个字以内）而不是简单的发单机器人。

11月派单计划
一、派单目的——告知片区人群，积累目标客户，提升来访量和销售
鉴于11-12月为传统的楼市销售淡季，且在媒体导向、流动性收缩等因素共同驱动下，客户观望心理愈加严重。

项目组在综合案场一线信息反馈的基础常，希望在短信、邮政DM投放的基础上，加强定点派单工作，以期通过多种推广渠道的协同叠加作用，主动出击，确保销售任务顺利完成，特拟定如下定点派单方案。

二、派单方案
1.派单区域选点
●选点原则：在与颐和南园地缘性关联性强、客户成交较为集中的
区域，选择人流量大、消费档次较高的商业中心、潜在客群聚集
的企事业单位及教育机构，作为11月派单的重点区域。

●选点计划：
✓大型商业中心
✓各大停车场，插车活动
✓高档社区附近
✓竞争楼盘售楼处门前
●派单时间：
✓周一至周五：
✓周六周日：
2.派单小组构成
●派单管理
（1）设置成熟完善的扁平化组织管理模式：执行策划负责管理，下设三个派单小组，每组由1名销售员担当组长领队，配置2名
派单专员。

（2）派单管理流程化、制度化；
（3）设置相应的激励和淘汰机制，由销售经理考核派单绩效；
（4）执行策划定期进行派单绩效评估，并根据评估成果，即时对后
续派单计划进行有针对性地调整。

3.派单物料准备
●派单员
素质要求：人数6人，口齿伶俐、精神面貌佳，经过一定的培训，
对项目卖点和品牌有一定了解，能从容应答客户的常见问题。

●单页
五万份DM单页已到位。

三、费用预算
工资标准：
印刷费用：
总计：。

项目来访增量方案随着科技的不断发展和社会的不断进步，越来越多的人选择外出游玩、旅行或者进行商务活动。

这就给城市的旅游和商务服务行业带来了巨大的发展机遇和挑战。

为了更好地满足这一需求，提高市场竞争力，加强服务质量，许多城市都积极推出了项目来访增量方案。

项目来访增量方案是指通过各种手段，吸引和促进外来游客和商务人士来访，从而提升当地旅游和商务服务行业的发展水平。

下面是一个700字的项目来访增量方案：一、拓宽宣传渠道项目来访的首要任务是提高知名度和美誉度。

可以通过新闻媒体、广告宣传、互联网推广等方式，将当地的旅游景点和商务环境的优势充分展示出来。

特别是在社交媒体上进行推广，可以吸引更多的目标群体关注，进而提高来访率。

二、优化服务质量优质的服务是吸引游客和商务人士来访的关键。

可以通过培训员工、提高服务意识和水平，加强设施设备的维护和升级，提高景区和商务场所的管理水平，使他们能够提供更为便捷、舒适和专业化的服务。

三、推出特色活动特色活动是提升项目来访吸引力的重要手段。

可以推出一些具有地方特色的旅游活动，比如传统节日庆典、特色展览等。

对于商务人士来访，可以组织一些高端智库讲座、产业洽谈会等，提供交流沟通和商务合作的平台。

四、建立合作联盟合作联盟是项目来访发展过程中不可忽视的重要组成部分。

可以与各类旅行社、商务机构、酒店、餐饮业、交通运输等相关企业和组织进行合作，共同推广项目来访，提供一系列配套的服务和优惠政策，实现资源共享和互利共赢。

五、加强标准管理标准管理是保障项目来访质量的保证。

可以制定相关的管理规范和标准，对旅游景区和商务场所进行认证验收，加强对相关企业和从业人员的监督和管理，确保服务质量和安全可靠。

六、完善旅游基础设施旅游基础设施的完善是项目来访的基础。

可以加大对旅游景区和商务区域的投资，加强交通、通讯、住宿、餐饮等基础设施的建设和改造，提供更为便利和舒适的环境条件，更好地满足来访者的需求。

总之，项目来访增量方案是一个持续而复杂的过程，需要从多个方面加以考虑和实施。

为提高客户到访数量，最终提升项目回款，特制定以下阶段激励政策：
一、业务员带客到访奖励
1、“业务员”范围：集团所有在职员工。

2、阶段政策期限：2013年11月9日至2013年1月19日。

3、政策目标：提高客户到访量。

4、政策标准：业务员本人带领一名或多名客户到访营销中心，带
领客户于销售前台登记，同时引导至销售人员接待。

5、奖励标准：每带一名客户奖励该业务员50元现金。

6、兑现时间：带客到访当周的下周内给该业务员进行现金奖励。

二、业务员带客到访成交额外奖励
1、业务员带客户到访，此客户成交，额外奖励该业务员500元/套，同时额外奖励其接待成交的销售人员300元/套（原销售提成、激励奖金等不变）。

2、兑现时间：带客到访当周的下周内给该业务员与销售人员进行现金奖励。

三、数据统计办法与提报办法
由销售秘书统计当周的业务员带客到访明细表，与带客成交明细表，并计算相应奖励金额明细，按照“制表、部门经理、营销总监、财务稽核、财务经理、副总经理、董事长”的签发顺序签批奖金，并由财务经理安排财务部员工发放现金至业务员/销售人员本人。

销售部。

提高客户走访频率方案引言客户走访是企业与客户之间建立互信关系和增进合作的重要方式。

然而，很多企业发现客户走访频率低，无法充分了解客户需求，影响了业务发展。

因此，本文将提出一些提高客户走访频率的方案，以帮助企业建立更好的客户关系，并提升业务表现。

1. 提供有价值的信息提供有价值的信息是吸引客户走访的关键。

企业可以通过以下方式提供有价值的信息：•定期发送邮件或短信，分享行业资讯、产品更新和技术实践等相关内容。

•组织线上或线下的研讨会、讲座等活动，分享企业的最新研究成果和行业知识。

•开设企业博客或社交媒体账号，定期发布有关行业动态和企业活动的文章。

通过提供有价值的信息，企业可以吸引客户关注，并增加客户走访的意愿。

2. 提供个性化服务个性化服务是提高客户走访频率的另一个关键因素。

企业可以借助技术手段，对客户进行数据分析，了解他们的个性化需求，然后提供相应的服务，包括：•定制化产品或服务：根据客户的需求，为其提供量身定制的产品或服务。

•快速响应：及时回复客户的咨询或反馈，确保客户得到良好的服务体验。

•建立客户关系管理系统：通过CRM系统记录客户信息和沟通记录，了解客户需求的变化。

通过提供个性化服务，企业可以增强客户的满意度，促进客户走访的频率。

3. 建立持续沟通渠道建立持续的沟通渠道可以帮助企业与客户保持紧密联系，并提高客户走访频率。

以下是一些常用的沟通渠道：•客户关怀热线：为客户建立专属的热线，方便他们随时联系企业解决问题或咨询。

•定期电话或视频会议：定期与客户进行电话或视频会议，了解他们的需求和反馈，解决问题并提供支持。

•社交媒体平台：通过社交媒体平台与客户互动，回答问题，分享信息，并及时回复客户留言。

持续的沟通将加强企业与客户之间的关系，提高客户走访的频率。

4. 奖励计划和活动为客户设立奖励计划和参与活动也是提高客户走访频率的有效手段。

以下是一些可以实施的措施：•积分制度：为客户制定积分制度，根据客户的购买金额和走访频率给予相应的积分，积分可以兑换礼品或享受优惠。

2024实用的情人节活动策划汇总6篇情人节活动策划篇1一、活动目的：1x聚集售楼部人气，扩大项目宣传;2x提高来访量，促进成交;3x增强与客户的互动性，提升客户对项目的信心。

二、活动时间及地点活动时间：2月14日10：00——12：00活动地点：营销中心内三、活动主题拥有你，我此生有幸。

珍惜你，我毕生力行我愿意，给你一个温暖的家四、活动邀约发布邀约20组情侣五、活动形式及内容一生一世大奖：元万能购房抵用券+玫瑰花一捧+德芙巧克力大盒装一盒，喜羊羊美羊羊一对。

唯爱奖：元万能购房抵用券，德芙巧克力小盒装一盒，喜羊羊美羊羊一对。

浪漫奖：喜羊羊美羊羊一对，玫瑰花一朵。

(奖箱设置：内置乒乓球52个，寓意我爱。

仅两颗有数字，分别为数字13、数字14x其余为空球。

两颗都抽中者，即为大奖，若只抽中其中一个数字者，则为唯爱奖，若都抽到空球，则为浪漫奖。

)七、预计费用：八、微信线上活动：1x微信征集情侣照片活动：2月10日开始征集情侣照片，2月14日当天挑选9组出来为获奖情侣，可凭微信至售楼部兑换礼品一份：德芙巧克力小盒装+玫瑰花两朵!九、其他内容1x活动当天下定客户，可获得浪漫一生大礼包一份。

(元万能购房抵用卷+暖心毛毯一件+净水器2x获奖客户拍照宣传。

情人节活动策划篇2A类消费群体：20—25岁的未婚青年及20岁以下的学生，此类消费者都是情人节消费的主力人群。

他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。

特点就是这一人群的消费能力不高，但是基数大，所以总体的消费量也就很大，是活动的主要参与人群，绝不能放弃。

B类消费群体：50岁以上的人群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个消费群体中已占有5%的比例，说明其时尚心态尚存，是一个易被“同化”的群体，如果其子女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，因为他们掌握着社会80%的财富资源，消费能力最高。