2016年5月《企业人力资源管理师》二级全卷真题(含参考答案)

2016年5月《企业人力资源管理师》二级全卷真题（含参考答案）2016年5月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师二级卷册一理论知识部分真题参考答案第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

（A）居民户（B）市场（C）政府（D）企业【答案】A 《基础知识》P227、（）是劳动权的核心。

（A）择业权和劳动报酬权（B）平等就业权和自由择业权（C）休息休假权和劳动保护权（D）劳动保护权和职业培训权【答案】B 《基础知识》P3028、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

（A）竞争对手的数目（B）竞争对手的产品差异化（C）竞争对手的变动成本（D）竞争对手的经营战略【案】C 《基础知识》P4729、组织市场的类型不包括（）。

（A）劳动力市场（B）产业市场（C）转卖者市场（D）政府市场【答案】A 《基础知识》P77-7830、个体的沟通风格不包括（）。

（A）自我中心型（B）自我保护型（C）自我暴露型（D）自我实现型【答案】A 《基础知识》P12031、关于人力资本投资的说法，不正确的是（）。

（A）人力资本投资并不是越多越好（B）人力资本投资存在最优投资规模（C）人力资本投资存在最优投资结构（D）人力资本投资存在收益递增规律【答案】D 《基础知识》P162-16332、静态组织设计理论研究的内容不包括（）。

（A）管理行为规范（B）组织的权、责结构（C）组织信息控制（D）部门划分的形式和结构【答案】C 《专业教程》P233、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。

（A）企业内部的价格体系不容易完全理顺（B）企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（C）各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定（D）各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂【答案】 B 《专业教程》P834、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与项目为中心的经营活动相适应的是（）组织结构。

2016年5月企业人力资源管理师（二级）真题及详解（职业道德和理论知识）2016年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

其中，单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1．在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。

A．谨慎B．审慎C．慎微D．慎独【答案】B2．关于现代职业观，正确的说法是（）。

A．按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观B．每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观C．尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度D．一切按法律要求办事是现代职业观的核心【答案】C3．敬业的特征是（）。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案单选题（共40题）1、美国佛罗里达州立大学的迪克和凯里教授提出的偏重于行为模式的教学设计程序是以（）为中心。

A.教学目标B.学员C.教材D.任务【答案】 B2、（）的功能在于保障劳动者的物质帮助权。

A.社会保险制度B.劳动争议处理制度C.劳动标准制度D.职业培训制度【答案】 A3、当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是()A.结构化面试B.评价中心方法C.笔试D.非结构化面试【答案】 B4、由于经营不景气，公司员工正处于放假状态。

你计划陪伴家人外出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非一线的普通行政管理人员，听到这个消息，你会（）。

A.取消外出计划，到公司上班B.继续外出，但缩短外出时间C.取消外出计划，随时服从安排D.按休假期限，继续外出【答案】 C5、 ( )是人对某种事物与特定对像所持有的一种肯定或否定的心理倾向A.归因B.知觉C.动机D.态度【答案】 D6、对培训效果进行行为评估，评估者应为()。

A.培训单位B.学员的直接主管上级C.培训教师D.学员的单位主管【答案】 B7、克服分布误差的最佳方法是（）。

A.目标管理法B.配对比较法C.强迫分布法D.合成考评法【答案】 C8、对被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A.劳动者技能水平偏低B.可能出现的劳动歧视问题C.劳动者薪酬水平不稳定D.可能出现劳动者频繁跳槽问题【答案】 B9、结构化面试试题的类型包括情境性问题和（）。

A.思维性问题B.能力性问题C.减压性问题D.描述性问题【答案】 A10、（）是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征，而作出片面的判断。

A.晕轮效应B.第一印象C.近因效应D.首因效应【答案】 A11、( )与缺勤率和流动率呈负相关。

A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析【答案】 B12、以下不属于静态的组织设计理论的是（）A.组织的规章B.组织的体制C.组织的机制D.组织的协调【答案】 D13、以下属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

2016年5月二级人力资源管理师部分真题及答案86.(A)……(B)体现工资差异(C)增大工资总额(D)实现同质劳动力获得同样工资(E)劳动力资源获得最优配置87.劳动权包括平等的()。

(A)职业培训权(B)劳动报酬权(C)休息休假权(D)劳动保护权(E)地区流动权88.评价企业战略的定量标准可以选取()。

(A)资金利用率(B)战略与环境的一致性(C)存在的风险(D)战略与企业的协调性(E)劳动生产率89.亨利明茨伯格认为管理者的决策类角色主要包括().(A)企业家(B)发言人(C)谈判者(D)联络员(E)资源分配者90.有效管理幅度不是一个固定值，它受()等因素的影响。

(A)职务性质(B)人员素质(C)管理风格(D)管理模式(E)职能机构健全程度91.美国洛克希德公司认为，影响管理幅度的变量包括()。

(A)职能的相似性(B)指导与控制(C)地区的临近性(D)协调和计划……(E)职能的复杂性92.企业组织结构内部的不协调主要表现在()。

94.()是影响人力资源需求预测的因素。

(A)市场霈求的变化(B)企业总产值(C)劳动力成本趋势教育改变命运---学习创造人生(D)追加培训的需求(E)生产率变化趋势95.企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括()(A)薪酬(B)自然流失(C)跳槽(D)内部流动(E)福利96、人岗匹配包括()(A)各类岗位与岗位之间相匹配(B)各类员工与员工之间相匹配(C)工作报酬与员工贡献相匹配(D)工作要求与员工素质相匹配(E)工作报酬与员工学历相匹配97、屑工测评标准体系的工作缋效要素包括()(A)工作数量(B)工作质量(C)工作职责(D)工作成果(E)工作效率人力资源管理师考试网：/hr.html98.测评指导语的内容主要包括()。

(A)强调测评与测验考试的共同点(B)员工素质测评的目的(C)填表前准备工作与填表要求(D)举例说明填写的要求(E)测评结果保密、处理及反馈99.知识测验中的主观题，其主要缺点有()。

1、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。

A.企业规模B.岗位在组织与企业中的地位C.人员流动情况D.利润与产值完成情况参考答案：B2、周岁 C.3、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D4、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D5、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C6、绩效考核的第一个步骤是( )。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B7、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B8、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。

A.企业规模B.岗位在组织与企业中的地位C.人员流动情况D.利润与产值完成情况参考答案：B9、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A10、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D11、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D12、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。

A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共60题）1、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。

A.可以从大中专院校聘请B.培训师对企业了解，降低了培训风险C.培训成本比较低D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”【答案】 A2、（）将报酬直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。

A.一岗一薪制B.薪点薪酬制C.一岗多薪制D.提成制【答案】 B3、企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时（）。

A.转岗B.解聘C.治疗D.上报【答案】 C4、对培训结果进行评估，评估单位应为（）A.培训单位B.学员的单位主管C.培训教师D.学员的直接主管【答案】 B5、()常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。

A.标准B.标度C.标记D.标向【答案】 B6、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。

A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】 C7、()是企业管理的中坚力量。

A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.一线管理人员【答案】 B8、（）是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。

A.网络型组织B.流程性组织C.模拟分权组织D.多维立体组织【答案】 A9、狭义人力资源规划内容不包括( )A.人员配备计划B.人员补充计划C.人员晋升计划D.人员培训开发计划【答案】 D10、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）。

A.实际履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则【答案】 B11、(2015年5月)（）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。

A.工资B.劳动关系C.劳动法律关系D.事实劳动关系【答案】 A12、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。

A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B.加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度C.履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制D.除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告【答案】 C13、从内容上讲。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共50题）1、()对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

A.结果性效标B.特征性效标C.行为性效标D.品质性效标【答案】 C2、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）。

A.1／2B.1／3C.1／4D.1／5【答案】 B3、( )的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。

A.特殊调整B.生活指数调整C.奖励性调整D.工龄工资调整【答案】 B4、(2015年5月)（）属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者B.培训设备C.培训场所D.组织环境【答案】 D5、考评的()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差【答案】 C6、特别任务法常用于( )A.技能培训B.离职培训C.管理培训D.在职培训【答案】 C7、()是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。

A.薪酬管理B.薪酬技术C.薪酬计划D.薪酬战略【答案】 D8、处理劳动争议的正确程序是()。

A.调解、诉讼、仲裁B.调解、仲裁、诉讼C.仲裁、调解、诉讼D.仲裁、诉讼、调解【答案】 B9、企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的（）。

A.成本经济性B.外部公平性C.内部公平性D.公正合法性【答案】 C10、“您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的()问题。

A.经验性B.情境性C.压力性D.背景性【答案】 D11、 ( )属于行为导向型主观考评方法。

A.关键事件法B.行为定位法C.结构式叙述法D.强迫选择法【答案】 C12、()不宜用作培训认知成果的评估标准。

A.作业操作规范B.财务核算原理C.绩效考评步骤D.企业管理理论【答案】 A13、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。

A.经济普查B.问卷调查C.人口普查D.抽样调查【答案】 D14、一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。

2016年5月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师二级卷册一理论知识部分真题参考答案第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

（A）居民户（B）市场（C）政府（D）企业【答案】A 《基础知识》P227、（）是劳动权的核心。

（A）择业权和劳动报酬权（B）平等就业权和自由择业权（C）休息休假权和劳动保护权（D）劳动保护权和职业培训权【答案】B 《基础知识》P3028、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

（A）竞争对手的数目（B）竞争对手的产品差异化（C）竞争对手的变动成本（D）竞争对手的经营战略【案】C 《基础知识》P4729、组织市场的类型不包括（）。

（A）劳动力市场（B）产业市场（C）转卖者市场（D）政府市场【答案】A 《基础知识》P77-7830、个体的沟通风格不包括（）。

（A）自我中心型（B）自我保护型（C）自我暴露型（D）自我实现型【答案】A 《基础知识》P12031、关于人力资本投资的说法，不正确的是（）。

（A）人力资本投资并不是越多越好（B）人力资本投资存在最优投资规模（C）人力资本投资存在最优投资结构（D）人力资本投资存在收益递增规律【答案】D 《基础知识》P162-16332、静态组织设计理论研究的内容不包括（）。

（A）管理行为规范（B）组织的权、责结构（C）组织信息控制（D）部门划分的形式和结构【答案】C 《专业教程》P233、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。

（A）企业内部的价格体系不容易完全理顺（B）企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（C）各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定（D）各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂【答案】 B 《专业教程》P834、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与项目为中心的经营活动相适应的是（）组织结构。

第一部分理论知识(第26〜125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题（第26〜85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.()是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。

（A）劳动力参与率（B）劳动力供给（C）劳动力需求（D）劳动需求率答案：A劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。

27.()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

（A）财政政策（B）金融政策（C）货币政策（D）收人政策答案：C货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

28.劳动法律关系是一种（）（A）劳动关系（B）双务关系（C）正向关系（D）法务关系答案：B劳动法律关系的特征：劳动法律关系是劳动关系的现实形态；劳动法律关系的内容是权利和义务；劳动法律关系的双务关系；劳动法律关系具有国家强制性29.建立合理有效的()是企业完成任务的关键。

（A）生产体系（B）决策体系（C）目标体系（D）营销体系答案：C建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。

30.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）（A）人格测验（B）成就测验（C）性向测验（D）情商测验答案：A按测验内容可分为能力测验和人格测验。

按测验方式：纸笔、操作、口头和情境测验按同时测评人数：个人测验和团体测验按测验目的：描述性、诊断性和预测性测验按测验领域：教育测验、职业测验、临床测验按测验解释：常模参照测验和标准参照测验按测验难度：速度测验、难度测验按测验要求：选优性测验、典型性测验31.员工的基本特征不包括（A）生理性行为与生理性需要（B）社会性行为与社会性需要（C）道德性行为与道德性需要（D）自我保护的行为以及需要答案：D员工的基本特征：（1）员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要；（2）员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要；（3）员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要；（4）员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。