《职业素养讲座》课件

合作与共赢
积极寻求合作机会，与他人共同成长和进步，实现 共赢局面。
THANKS
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07
职业规划与发展
认识自我，设定目标
自我认知
了解自己的兴趣、价值观、优势和劣势，以便明确职 业发展方向。
目标设定
根据自我认知，设定明确的职业目标，包括短期和长 期目标。
目标调整
随着个人成长和环境变化，适时调整职业目标，保持 与个人发展相匹配。
提高技能，适应变化
技能提升
不断学习和掌握新技能，提高个人在职业领域 的竞争力。
尊重他人
尊重客户、合作伙伴和供应商的意 见和感受，建立良好的合作关系。
03
职业道德
遵守职业规范
遵守法律法规
了解并遵守国家和行业的法律法 规，不违法乱纪。
遵守公司规定
遵守公司的各项规章制度，维护 公司的正常秩序。
尊重知识产权
尊重他人的知识产权，不抄袭、 不盗用他人的成果。
保持诚实守信
诚实守信
在工作中保持诚实、守信，不欺骗他人。
职业素养培训课件
汇报人： 日期:
目录
• 职业素养概述 • 职场礼仪 • 职业道德 • 职业心态 • 职业行为 • 职业形象 • 职业定义与内涵
定义
职业素养是指个人在职业生涯中所表 现出的素质和修养，包括职业道德、 职业意识、职业行为习惯等方面。
内涵
职业素养是一个人在职业生涯中不断 学习和积累的过程，它体现了个人在 职业领域中的专业水平、道德品质、 沟通协作等方面的能力。
承担责任
对自己的工作负责，不推卸责任。
维护信誉
维护自己的信誉，不损害自己的形象。
尊重他人，团结协作
尊重他人
尊重同事、领导、客户和合作伙伴的意见和感受。

05
员工职业行为规范培训
工作礼仪
总结词
工作礼仪是员工职业行为规范 的重要组成部分，良好的工作 礼仪能够提升个人形象和公司
形象。
见面问候
在工作中，见到同事或客户时 应主动问候，表达友好和尊重 。
尊重他人
在工作中，应尊重他人的意见 和观点，避免对他人进行无谓 的批评和指责。
保持微笑
保持微笑可以传递友好和善意 ，增强与他人的沟通和交流。
自我管理能力
总结词
自我管理能力是指员工能够有效地管理自己的情绪、时间、工作和生活等方面的能力，是提高工作效 率和生活质量的重要保障。
详细描述
员工应该学会自我调节情绪，保持良好的心态和情绪状态，从而更好地应对工作压力和工作挑战。同 时，员工还应该有效地管理时间，合理安排工作和休息时间，提高工作效率和质量。此外，员工还应 该保持良好的工作和生活平衡，关注自己的身心健康，从而更好地发挥自己的潜力。
详细描述
员工应尊重他人的观点、信仰、文化背景和多样性，避免歧视和偏见 ，以开放的心态接纳不同背景的人。
尊重与包容的重要性
一个尊重与包容的工作环境能够激发员工的创造力和潜能，提高员工 的满意度和忠诚度，从而增强企业的竞争力。
尊重与包容的实践
员工应学会倾听他人的意见，尊重他人的劳动成果，避免恶意评价和 攻击，积极参与团队建设活动。
在沟通中，应积极倾听他人的意见和 建议，避免打断或忽视他人的发言。
职场行为准则
总结词
职场行为准则是员工职业行为规范的核心内容， 能够体现出一个人的职业素养和工作态度。
保持工作场所整洁
员工应保持工作场所整洁、有序，不乱扔垃圾、 不随意摆放物品。
ABCD
遵守公司规章制度

保持整洁、得体的着装和 仪容，展现出专业和认真 的态度。
言谈举止
注意言谈举止，保持礼貌 和尊重，避免不良习惯和 行为。
提高专业素质
不断学习和提高自己的专 业素质，增强自己的专业 能力。
职业形象的维护与提升
自我管理
保持良好的自我管理和自 我约束，保持积极向上的 心态和态度。
不断学习和提高
不断学习和提高自己的能 力和素质，不断完善自己 的职业形象。
《职业素养》ppt课 件
目录
• 职业素养概述 • 职业道德 • 职业能力 • 职业形象 • 职业发展
01
CATALOGUE
职业素养概述
定义与重要性
定义
职业素养是指个体在职业活动中 表现出的综合品质，涵盖职业道 德、职业技能、职业行为等多个 方面。
重要性
良好的职业素养是个人在职场中 获得成功的重要保障，也是企业 提升整体绩效的关键因素。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
诚信原则
在职业活动中，应遵循诚实守 信、言行一致的原则，不进行
虚假宣传或欺骗行为。
公正原则
在处理职业关系和问题时，应 遵循公正、公平、公开的原则
，不偏袒任何一方。
责任原则
在履行职业职责时，应尽职尽 责、认真负责，对自己的工作
成果和行为负责。
服务原则
应以客户为中心，全心全意为 客户服务，不断提高服务质量
04
CATALOGUE
职业形象
职业形象的定义与重要性
职业形象的定义
职业形象是指个人在职场中所展现出 来的形象，包括仪表、举止、言谈等 方面。
职业形象的重要性
良好的职业形象能够给领导和同事留 下良好的印象，提高个人的专业度和 可信度，有助于个人在职场中的发展 。

3
个人品牌
建立个人品牌形象，提升自己在行业内的知名度 和影响力。
CHAPTER 05
职业发展与规划
个人职业发展规划
自我评估
01
了解自己的兴趣、价值观、技能和优势，明确职业发展方向。
目标设定
02
制定短期和长期的职业发展目标，确保职业发展与个人目标相
一致。
行动计划
03
制定实现职业发展目标的行动计划，包括培训、实践和学习等
培训与实践
培训需求分析
组织需求
分析组织战略目标、业务发展计划，确定培训重点和方向 。
岗位需求
针对不同岗位的职责和要求，确定所需的专业知识和技能 。
个人需求
了解员工职业发展规划和自身能力短板，提供个性化培训 支持。
培训内容与方法
01
02
03
04
理论培训
传授职业素养的基本概念、原 则和方法，提高员工理论水平
特点
职业素养具有专业性、实践性、 动态性等特点，需要个体在实践 中不断积累和提升。
职业素养的重要性
01
02
03
提高个人竞争力
具备良好职业素养的个体 更有可能在职场中获得成 功，提高个人竞争力。
促进个人职业发展
良好的职业素养是个人职 业发展的基石，有助于个 体实现职业生涯的可持续 发展。提升组织整体绩效式 Nhomakorabea行评估。
反馈机制
及时向员工和上级领导 反馈评估结果，针对问
题进行改进和优化。
持续改进
根据评估结果和反馈意 见，持续改进培训计划 和方法，提高培训效果
。
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职业素养培训
汇报人：可编辑

（6）法纪观念

遵纪守法是每个公民的基本素质和义务，是构建社会主义和 谐社会的重要条件。一个人如果不知法、不懂法，就会象瞎 子在车水马龙的高速公路上行走一样危险，在不知不觉中就 为违法而受到法律的制裁。
2019
-Leabharlann 18（6）法纪观念

下面有一项调查： 在调查“对于人们抓住小偷 后围而打之的态度”时，仅 16.16%的同学认为这种行为 是违法的，而高达83.4%的同 学认为“小偷作恶人人可以 打之”；

*分组实践

1、找朋友（我是**专业年级的**） 2、就近组成小组（3-4人） 3、自我介绍 第1人：我是来自**学院**班的爱好**的**。 第2人：我是来自**学院**班的爱好**的**左边的来自 **学院**班的爱好**的**。 第3人：我是来自**学院**班的爱好**的**左边的来自 **学院**班的爱好**的**后边的来自**学院**班的爱 好**的**。
2019
-
20
思考：如何锻炼提高自己的职业素养？

第一，利用学校师资资源，学习掌握专业知识； 第二，利用专业教学实验、实习等环节； 第三，利用学校社会工作岗位； 第四，利用学校资源，积极参加校园文化活动； 第五，利用寒暑假，积极参加社会实践、社会调查活动； 第六，结合专业特点，有针对性地社会兼职； 第七，有针对性地参加合适的职业技能培训。
2019
-
14
（3）竞争能力-培养

培养：—大学生应该积极认真完成学习任务，尽可能利用学校的教育 资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，作为将来职业需要的储 备。同时，多参加一些学校、社会活动，提高自己的综合素质。
2019
-

促进团队合作：职业 素养可以增强团队成 员之间的沟通与合作 ，提高团队效率。
增强企业竞争力： 员工具备较高的职 业素养，可以增强 企业的整体竞争力 。
职业素养的内涵
定义：职业素养是 指从事某一职业所 必需的素质和技能
内涵：包括职业道 德、职业意识、职 业行为和职业技能 等方面
重要性：良好的职 业素养对于个人职 业发展和企业成功 至关重要
具体实施方法：通过案例分析、角色扮演等方式进行培训，让员工在实践中学习承担责任的方法和技巧
保守秘密
遵守保密协议 保护公司机密信息 维护企业形象和声誉 避免不必要的损失和风险
维护企业形象
遵守职业道德规范
积极维护企业形象
对企业诚实守信
遇到问题及时汇报并处理
05
职业心态调整
积极心态
乐观向上：面对困难和挫折时保持乐观态度，相信自己能够克服困难 自信自强：相信自己的能力，不断努力提升自己的能力和素质 认真负责：对待工作认真负责，尽心尽力，追求卓越 适应变化：积极适应变化，勇于尝试新事物，不断学习和成长
分析问题：运用逻辑思维和数据分 析方法，找出问题产生的原因
实施解决方案：落实方案，评估效 果，持续改进
04
职业道德培养
诚信正直
遵守职业道德规范
不参与欺诈、作弊等不正当行为
添加标题
添加标题
坚持诚实守信原则
添加标题
添加标题
维护企业形象和声誉
承担责任
内容：培养员工勇于承担责任的能力 具体内容：让员工了解责任的重要性，培养其承担责任的勇气和习惯 目的：让员工在工作中能够自觉地承担责任，提高工作效率和质量
职场沟通
积极倾听：理解并回应他人的观点和需求 表达清晰：准确、简洁地传达自己的想法和意见 避免冲突：在遇到分歧时，保持冷静、尊重他人，寻求解决方案 建立信任：遵守承诺，保护他人的隐私和机密信息，建立良好的信任关系

团队合作。
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度

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04. 职业化沟通技巧
职业化沟通技巧
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03. 如何提高职业素养
以空杯心态不断超越
20% 15% 40% 25% 65%
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个人能力
责任
拿得起责任，放得下架子
请在此处添加内容请在此处添加内容 请在此处添加内容请在此处添加内容
优秀者，就是优秀的责任承担者
请在此处添加内容请在此处添加内容 请在此处添加内容请在此处添加内容
扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈”
请在此处添加内容请在此处添加内容 请在此处添加内容请在此处添加内容
“活儿是给别人做的，更是给自己做的”
—企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个别能人； —市场中最缺乏的是高度职业素养的商务人员，所以不可能通过招聘满足； —能够提供员工提升机会的企业，方可吸引真正的人才。
企业培养高度职业素养的员工：
— 是竞争的需要； — 是未来生存的需要。
小结：什么是职业人？
由别人经营的人
? 打工的 ? 老板让干什么就干什么 ? 熬年头 ? 个人局限性大，适应力弱 ? 受制于人，风险大

建立长期良好的伙 伴合作或同事关系
02 职业素养的内容
职业素养的内容
职业素养包括五个方面内容：
职业意识
职业心态
职业道德
职业行为
职业技能
职业素养的内容
要成为职业人，你需要具备的职业意识有：
角
目
问
行
创
效
危
细
色
的
题
动
新
率
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
机
节
意
意
意
意
意
意
意
意
识
识
识
识
识
识
识
识
职业意识
2.2 职业心态
主动
负责
谦虚
理解
小测试：你是一个有责任心的人吗？
2.4 职业行为
职业行为包括我们对工作、老板、同事、自己等方面的行为准则 坚守这些职业行为，就是你职业素养成熟的表现
2.5 职业技能
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求
团队精神 正确工作观与企业观 职业生涯规划与管理 高效沟通技巧
高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升 角色认知
情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升 人际关系处理技巧
9 你从来没有错过任何选举权利吗？
10 收到别人的邮件，你总是很快就回复吗？
11 “既然决定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信这句话吗？
12 与人相约，你从来不会耽误，即使自己身体不适时也不例外吗？
13 你曾经犯过法吗？
14 在求学时代，你经常拖延交作业吗？
15 小时候，你经常帮忙做家务吗？
答案
职业素养
1
目录
1

02
诚信、责任、公正、尊重，强调对 企业、客户、同事及社会的责任感 和使命感
意义
03
良好的职业道德有助于提高职业形 象，树立行业口碑，同时也能提升 个人的专业素养和职业发展。 职业道德是职业意识的核心，表现 为遵守行业规范、保护客户隐私、 保持公正廉洁等。
职业心态
积极面对工作
保持积极向上的心态，面对工作中的挑战和机遇， 努力实现个人和团队的目标。
企业案例
介绍企业中实践职业素养的成功案例，
例如团队合作、沟通技巧等 01
实践经验
分享职业素养在实际工作中的运用和
实践经验，以及如何应对挑战和困难
03
培训方法
分享有效的培训方法和技巧，例如模
拟场景训练、角色扮演等 02
职场成功人士的职业素养
01
职业素养的实践
职场成功人士在实践中不断提升自己的 职业素养，包括沟通能力、团队协作能 力、解决问题的能力等。
保持积极的心态和态度，在工作中保持积极 向上的精神状态，也是提升职业素养的重要 因素之一。
04
不同行业职业素 养的要求
互联网行业职业素养要求
技术能力
互联网行业要求从业者具备扎 实的技术基础，如编程、数据
分析等。
创新能力
互联网行业变化快速，要求从 业者具备创新能力，以应对市
场的不断变化。
团队合作能力
良好的职业素养能够提高 工作效率，提升工作质量， 从而获得更好的职业机会。
03
提升职业竞争力
优秀的职业素养可以增强 个人在就业市场的竞争力， 让自己在众多的竞争者中 脱颖而出。
职业素养的重要性
团队协作与沟通能力是职业素养的核心要素，对于个 人和团队的成功至关重要。

学习能力
不断学习新知识、新技能，保 持对行业的敏感度和前瞻性， 提高个人适应能力和创新能力 。
团队合作
注重团队合作，学会与他人协 作、沟通、协调，增强团队凝
聚力和合作效率。
企业培训引导
企业文化
企业应积极推广良好的企业文化，营造积极向上的工作氛围，激 发员工的归属感和自豪感。
培训机制
建立完善的培训机制，为员工提供各种形式的培训和学习机会，提 高员工的职业素养和综合能力。
责任担当
• 总结词：责任担当是职业道德的基本要求，是个人职业素养的体现。 • 详细描述：责任担当是指在工作和生活中，勇于承担责任，不推诿、不
懈怠，尽心尽力地完成工作任务和职责，对自己的行为负责，对他人和 社会负责。它是个人职业素养的体现，也是企业和组织运行的基础。 • 责任担当的意义：责任担当是团队合作的关键因素之一，是提高工作效 率和质量的保障，也是个人职业发展的必备品质。 • 如何培养责任担当的品质：培养责任担当的品质需要从工作生活中的点 滴做起，树立责任意识和担当精神，勇于承担责任和压力，不推诿不懈 怠，做到尽心尽力地完成工作任务和职责。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
具备良好职业素养的员工 能够更高效地完成工作任 务，提高工作质量。
增强竞争力
在激烈的市场竞争中，具 备良好职业素养的员工更 有可能脱颖而出。
促进个人成长
通过不断提升职业素养， 员工能够更好地适应职场 环境，获得更多的发展机 会。
职业素养的构成要素
01
02
03
孩子勇于尝试、积极向上，培养孩子的独立性和自信心。
家庭支持
03
家庭应给予孩子必要的支持和鼓励，帮助孩子解决学习和工作

尊重他人
尊重他人的观点和意见，学会倾听 并接纳不同观点，维护良好的人际 关系。
解决问题能力
遇到矛盾和问题时，能够以积极的 态度和有效的方法解决问题。
高尚的职业道德
遵守职业规范
敬业精神
严格遵守职业道德规范和行业标准，自觉维 护职业形象和声誉。
树立正确的职业观念，尽职尽责、精益求精 ，为企业和社会创造价值。
职业倾向分析
根据个人背景和兴趣，分 析适合的职业领域和职业 类型，包括行业、职位和 职责等。
确定职业方向
基于职业倾向分析结果， 确定个人职业发展的主攻 方向。
职业发展的规划
职业目标设定
根据个人实际情况，制定 可实现、具体和明确的职 业目标。
计划与策略
制定实现职业目标的计划 和策略，包括时间安排、 行动步骤和资源整合等。
与同事、领导、业界专家等交流学 习，借鉴他人的经验和做法，提升 自己的职业素养。
自我反思和提高
在工作中不断反思自己的行为和表 现，寻找不足并加以改进，提高自 己的职业素养。
02
职业技能的培养
学习能力的提升
总结与反思
通过总结个人或团队在工作中 遇到的问题和解决方案，提升 对自身职业技能的认知和学习
忠诚和责任感。
培养诚实守信的品质需要从日 常工作中做起，始终坚持真实
、透明和守信原则。
责任意识的提升
强烈的责任心是职业道德的核心要素之一。 提升责任意识需要培养对工作的认真、负责和担当的态度。
不仅要把工作做好，还要主动承担责任，积极解决问题，不推卸责任。
纪律性的培养
遵守纪律是职业道德的基本要 求之一，能够规范职业行为和 提高工作效率。
调整与修正
根据个人发展情况和环境 变化，及时调整和修正职 业规划，确保目标的实现 。

自我反思：对自己的工作表现进行反思和总结，不断改进和提高自己的职业素养。
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定，不违反职业道德规范 对客户诚实守信，不欺骗客户 保守秘密，不泄露公司机密 不从事违法或不良行为，维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度， 不违反公司规定
认真负责，不推 卸责任
积极解决问题， 不逃避困难
持续学习，不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作，合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具，提高工作效 率
保持专注，避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达：能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人：能够认真倾听他人的想法和意见，尊重他人的观点。 团队合作：能够与他人协作，共同完成任务，具有团队意识。 有效沟通：能够通过有效的沟通方式，建立良好的人际关系，促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念：是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义：提高个人工作能力、学习能力和创新能力，增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义：提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性：是现代职场的基本要求，是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验，不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通， 获取经验和建议

第4讲 职业素养与职业道德
课前检查
信息安全技术通过采用包括建设安全的____系统和安全的网络系统，并配备适当的安全产品的方法来实现。 主机 通常为保证信息处理对象的认证性采用的手段是______ A.信息加密和解密 B.信息隐匿 C.数字签名和身份认证技术 D.数字水印 C
勤劳节俭是中华民族的传统美德； 勤劳节俭是人事业成功的催化剂； 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 一个社会的可持续发展必须重视生产资源的节约。
*
职业道德
5、职业道德的内容——勤劳节俭
5、职业道德的内容——团结互助
A、什么是创新？ 创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发展或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。 创新的本质：“突破” 创新活动的核心：“新” B、如何开拓创新 开拓创新要有创造意识和科学思维 开拓创新要有坚定的信心和意志
提升职业素养——良好的职业环境
职业素养
（1） 没有团队精神，不合群； （2） 不真诚、不诚实； （3） 抗压能力差，受不得委屈； （4） 过于强调待遇，却不愿付出； （5） 不懂装懂，自以为是； （6） 指手画脚，眼高手低； （7） 满腹牢骚，抱怨连连； （8） 敷衍行事，推卸责任。
职业道德
4、职业道德的作用 （1）职业道德是企业文化的重要组成部分 （2）职业道德是增强企业凝聚力的手段 （3）职业道德可以提高企业的竞争力
文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员的基本素质；是塑造企业形象的需要。 A、文明礼貌的基本内容和具体要求： 仪表——端庄 举止——得体 语言——规范 表情——诚恳、待人热情

说——说就是将自己的想法说出来，然后听取对方的意见。
18 问——在倾听的过程中，如果有部明白的地方，一定要及时的发问。
四、团队合作
团队是由员工和管理层组成的一个共同体。该共 同体通过合理利用每一个成员的知识和技能协同 工作，解决问题，以达到共同的目标。
团队合作的原则是各个成员都能阐明各自的问题； 积极并解决问题；共同研究解决问题；大家都获 益最多。
（2）博学：是现代医学人才必备的科学文化素质，要具备 良好的人文素养和自然科学素质、知识结构 合理的医学 人才。
12
三、医学专业对人才素质的要求
（3）医精：是医学人才必备的专业素养。要求现代医学人 才不仅有扎实的医学基础知识，而且具备精湛的临床操 作 技术，才能担当起“健康创新，生命相托”的神圣事 业。
9
二、不同职业对人才素质的要求
（1）科研人才的素质要求：分为自然科学研究和社会 科学研究。
（2）工程技术人才的素质要求：实际操作能力；实事 求是的态度；团队精神；组织管理能力；较好的外语 水平和计算机应用能力。
（3）管理人才的素质要求:分为经营管理人才，业务技 术人才，行政管理人才。
10
二、不同职业对人才素质的要求
16
二、工作态度
1、要坚持原则 2、要有良好的服务精神 3、要积极主动、勤奋努力的工作
17
三、有效沟通
沟通是为了实现设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传 递，并达成共识的过程。想要达成共识，最重要的途径就是交流，换 句话说就是双向的沟通。要达成双向的沟通需要三个行为：
听——正确的做法应该看着对方的眼睛，合适地给对方一些回应，比 如说：“嗯，我也是这么想的”，“这个想法很好”，等等，这是对 对方的尊重。当对方感觉到这种互动后，他会积极、完整、清晰的把 想法说出来，以达到共识。

每一个岗位都可 以使自己得到锻 炼，增长本领;每 一份工作都是一 个舞台，可以展 示或者开发出自 己的能量。
对员工来说
心态养成行为， 行为练就习惯,习 惯成了性格，性 格决定命运。
我司对所完成的幕墙工程质量负全部责任，其责任不因其他材料生产商提供的保证书而减轻或更改。 持监测设计与实施计划，由开发建设xxxx建设单位（个人）将水土ห้องสมุดไป่ตู้持监测设计与实施计划报请有管辖权的水土保持生态环境监测管理机构组织专家进行技术论证。
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态
包容的心态 自信的心态 给予的心态 行动的心态
学习的心态 老板的心态 羞耻的心态 奉献的心态
服从的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态
1） 塔式起重机作业前，应检查金属结构、连接螺栓及钢丝绳磨损情况；送电前，各控制器手柄应在零位，空载运转，试验各机构及安全装置并确认正常。 铸钢滑轮的轮缘缺损时，可进行补焊。
团队建设与团队精神 正确工作观与企业观 职业生涯规划与管理
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升 人际关系处理技巧
针对本工程的材料选择要求以及风荷载的要求，做好材料采购前的资料整理工作.如玻璃、钢结构、铝型材、石材、结构胶、耐侯胶等主要材料以及主要五金配件。 5.2.7 幕墙抗渗、排水技术保证措施
员工职业素养培训
培训人：xx
2022.xx.x x
建设过程中发生的水土流失费用，从基本建设投资中列支；生产过程中发生的水土流失费用，从生产费用中列支"。 在方案实施过程中，建设单位应加强与水行政主管部门合作，自觉接受地方水行政主管部门的监督管理。