管理学基础第二章

管理学基础第二章.txt什么叫乐观派？这个。

就象茶壶一样，屁股被烧得红红的，还有心情吹口哨。

生活其实很简单，过了今天就是明天。

一生看一个女人是不科学的，容易看出病来。

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《管理学基础》第二章管理学基础》制作人：制作人：陈卫红王华潘艾华管理学基础|第二章第二章知识点第一节第二节第三节第四节管理思想1、掌握古典理论与人际关系论的主要思想；2、理解现代管理理论的主要思想及最新管理趋势； Services3、了解我国古代管理思想，理解我国当代管理思想的演进；4、了解组织文化的构成、功能与类型；5、掌握组织文化建设的内容、要求与方法。

学习目标技能点1、初步具有应用现代理念和理论分析与处理实际问题的能力；2、能够从管理思想的高度认识与分析我国的经济改革；3、具有初步的组织文化分析与设计能力。

工商管理教研室管理学基础|第二章第一节第二节第三节第四节管理理论的发展历程经验管理与管理理论萌芽古典管理理论人际关系管理理论现代管理理论管理的最新发展工商管理教研室管理学基础|第二章第一节第二节第三节第四节第一节近代管理理论一、近代管理理论概述管理思想Services管理理论管理实践经验管理活动工商管理教研室管理学基础|第二章第一节第三节第四节经验管理与管理理论萌芽的出现斯密系统地论述了劳动组织问题，（一）亚当.斯密系统地论述了劳动组织问题，强调了分工的作用，并亚当斯密系统地论述了劳动组织问题强调了分工的作用，提出了经济人的观点。

提出了经济人的观点。

（二）欧文在自己的工厂里实行了改善工作条件与生活条件、缩短劳欧文在自己的工厂里实行了改善工作条件与生活条件、 Services 动时间等一系列改革，进行了对“和谐一致”的探索。

动时间等一系列改革，进行了对“和谐一致”的探索。

（三）巴贝奇进行作业研究，提出按“边际熟练”原则确定报酬制度巴贝奇进行作业研究，提出按“边际熟练”等。

这期间对管理理论的研究主要集中在对劳动组织的研究上。

工商管理教研室管理学基础|第二章第一节第二节第三节第四节近代管理理论的两大流派组织技术流派人际关系流派泰罗的科学管理法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织论梅奥的人际关系论工商管理教研室管理学基础|第二章二、古典管理理论第一节第二节第三节第四节古典管理理论的产生与代表人物古典理论产生的背景1）随着生产力的发展，自由资本主义过渡到垄断资本主义，（1）随着生产力的发展，自由资本主义过渡到垄断资本主义，企业规模不断扩大，管理日趋复杂；模不断扩大，管理日趋复杂；经理、（2）所有者与经营者分离，企业由特殊的雇佣人员）所有者与经营者分离，企业由特殊的雇佣人员——经理、厂长、经理厂长、领班进行管理；领班进行管理；（3）职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。

）职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。

古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存。

工商管理教研室管理学基础|第二章主要代表人物与理论泰罗的科学管理理论第一节第二节第四节（1）泰罗其人泰罗(1856 1915)，美国人，从工厂学徒干起，先后被提为工长、 (1856—泰罗(1856—1915)，美国人，从工厂学徒干起，先后被提为工长、车间主任，直至总工程师。

泰罗结合工厂的实践，间主任，直至总工程师。

泰罗结合工厂的实践，致力于研究如何提高 Services 劳动效率。

1911年他发表了《科学管理原理》一书，劳动效率。

1911年，他发表了《科学管理原理》一书，奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因而被西方管理理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，理学界称为“科学管理之父”著作还有《计件工资制》理学界称为“科学管理之父”。

著作还有《计件工资制》和《车间管理》。

（2）泰罗的主要思想与贡献：科学制定工作定额推行标准化管理实行有差别的管理职能和计件工资制作业职能分离工商管理教研室合理用人实行“例外原则”管理学基础|第二章铁锹试验第一节第二节第三节第四节实验前: 实验前: 干不同的活拿同样的锹铲不同的东西每锹重量不一样应当有一个效率最高的重量实验后: 发现22P时效率最高 22P时效率最高实验后: 发现22P 铲不同的东西拿不同的锹生产效率得到提高搬铁块试验原来每个工人每天搬运量: 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 实验后每个工人每天工资:$1.85 工商管理教研室管理学基础|第二章法约尔的一般管理理论（1）法约尔其人）第一节第二节第三节第四节法约尔(1841—1925)，法国人，曾长期在企业中担任高级管理，法国人，法约尔职务。

1916年，法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书，职务。

年法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书，提出了他的一般管理理论。

法约尔对管理理论的突出贡献是：提出了他的一般管理理论。

法约尔对管理理论的突出贡献是：从理论上概括出了一般管理的职能、要素和原则，从理论上概括出了一般管理的职能、要素和原则，把管理科学提到一个新的高度，使管理科学不仅在工商业界受到重视，提到一个新的高度，使管理科学不仅在工商业界受到重视，而且，对其他领域也产生了重要影响。

对其他领域也产生了重要影响。

工商管理教研室管理学基础|第二章第一节第二节第四节（2）法约尔的管理思想主要体现在：）法约尔的管理思想主要体现在：企业的经营活动。

法约尔通过对企业经营活动的长期观察和企业的经营活动。

总结，提出了企业所从事的一切活动可以归纳为六类，总结，提出了企业所从事的一切活动可以归纳为六类，即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动，活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动，并将其称为六大经营职能。

并将其称为六大经营职能。

管理的基本职能。

法约尔在对管理活动进行了详细分析的基管理的基本职能。

础上，提出了管理的五要素，计划、组织、指挥、础上，提出了管理的五要素，即计划、组织、指挥、协调和控制。

也就是现代管理中普遍接受的五项基本管理职能。

也就是现代管理中普遍接受的五项基本管理职能。

工商管理教研室管理学基础|第二章 ?管理的一般原则。

管理的一般原则的一般原则。

第一节第二节第三节第四节法约尔根据对企业管理实践的总结，提出了企业管理的项原则项原则，法约尔根据对企业管理实践的总结，提出了企业管理的14项原则，这些原则是：劳动分工劳动分工；权力和职责一致权力和职责一致；纪律纪律；统这些原则是：(1)劳动分工；(2)权力和职责一致；(3)纪律；(4)统一指挥；统一领导统一领导；个人利益服从整体利益个人利益服从整体利益；报酬的公一指挥；(5)统一领导；(6)个人利益服从整体利益；(7)报酬的公平合理；权力的集中与分散权力的集中与分散；组织层次与部门的协调组织层次与部门的协调；平合理；(8)权力的集中与分散；(9)组织层次与部门的协调；(10) 维护秩序；公平；人员稳定；首创精神；维护秩序；(11)公平；(12)人员稳定；(13)首创精神；(14)团结精公平人员稳定首创精神团结精神。

工商管理教研室管理学基础|第二章 ?管理者的素质与训练。

管理者的素质与训练。

第一节第二节第三节第四节法约尔认为对管理者素质的要求，在身体方面应包括健康、法约尔认为对管理者素质的要求，在身体方面应包括健康、精力、风度；在智力方面应包括理解与学习的能力、判断力、思风度；在智力方面应包括理解与学习的能力、判断力、想活跃、适应能力；在精神方面应包括干劲、坚定、乐于负责、想活跃、适应能力；在精神方面应包括干劲、坚定、乐于负责、首创精神、忠诚、机智、庄严；首创精神、忠诚、机智、庄严；在教育方面应包括对不属于职责范围内的事情的一般了解。

此外，还包括经验等内容。

责范围内的事情的一般了解。

此外，还包括经验等内容。

工商管理教研室管理学基础|第二章伟伯的组织管理理论（１）伟伯其人第一节第三节第四节马克斯.伟伯马克斯伟伯(1864—1920)，德国著名的社会学家，他对法学、伟伯，德国著名的社会学家，他对法学、经济学、政治学、历史学和宗教学都有广泛的兴趣。

他在管理经济学、政治学、历史学和宗教学都有广泛的兴趣。

理论上的研究主要集中在组织理论方面，理论上的研究主要集中在组织理论方面，其主要贡献是提出了所谓理想的行政组织体系理论。

这集中反映在他的代表作《所谓理想的行政组织体系理论。

这集中反映在他的代表作《社会组织与经济组织》一书中。

会组织与经济组织》一书中。

工商管理教研室管理学基础|第二章第一节第二节第三节第四节（2）伟伯的管理思想主要体现在：）伟伯的管理思想主要体现在：理想的行政组织体系理论，所谓“理想的”理想的行政组织体系理论，所谓“理想的”是因为具有以下特殊之处：明确的分工。

殊之处： ?明确的分工。

即每个职位的权力和义务都应有明确的规定，人员按职业专业化进行分工；的规定，人员按职业专业化进行分工；自上而下的等级系统。

组织内的各个职位，按照等级原则进自上而下的等级系统。

组织内的各个职位，行法定安排，形成自上而下的等级系统；行法定安排，形成自上而下的等级系统；人员的任用。

人员的任用要完全根据职务的要求，通过正式人员的任用。

人员的任用要完全根据职务的要求，考试和教育训练来实行；考试和教育训练来实行；工商管理教研室管理学基础|第二章第一节第二节第三节第四节职业管理人员。

管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，职业管理人员。

管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员；是一种职业管理人员；遵守规则和纪律。

管理人员必须严格遵守组织中规定的规则遵守规则和纪律。

和纪律以及办事程序；和纪律以及办事程序；组织中人员之间的关系。

组织中人员之间的关系完全以理性组织中人员之间的关系。

准则为指导，只受职位关系而不受个人情感的影响。

准则为指导，只受职位关系而不受个人情感的影响。

工商管理教研室管理学基础|第二章梅奥的人际关系学说（１）梅奥其人第一节第二节第四节梅奥(1880—1949)，美国人，是美国哈佛大学的心理学教授。

梅奥(1880—1949)，美国人，是美国哈佛大学的心理学教授。

(1880 1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂 1927年进行有关科学管理的试验，研究工作环境、进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”试验结果表明，产率的关系，通常称“霍桑试验”。

试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，而却受社会环境、受物理、生理因素的影响，而却受社会环境、社会心理因素的影响。