态度的形成
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态度的形成
个体的社会态度的获得过程，就是态度的形成。
美国社会心理学家G.W.奥尔波特认为，态度形成有4个条件：①经验的积累和整合。
从各个零散的经验中形成相同类型的特殊反应的整合。
②经验的分化。
开始是笼统的、缺乏特殊的，以后逐渐分化和个别化。
③剧烈的、外伤性经验，甚至是仅仅一次的经验，就可以形成永久性的态度。
④对社会已有态度的模仿及语言的学习。
从发展的角度看，D.克雷奇认为影响态度形成有以下因素：①个人的需要是否得到满足；②对某一对象的信息获得的质量以及信息源的性质；③所属群体或参照群体对个体的影响；④个体的人格特点。
凯尔曼于1958年提出态度形成的3阶段说：①服从。
或是出于主体的意愿，不知不觉地模仿；或是受到群体规范的压力，从而产生的服从行为。
②同化。
态度不再是表面的改变，也不是被迫，而是自愿地接受他人的观点、信念、行为或新的信息，这一阶段已经与所要形成的态度相接近，但没有同自己全部态度体系相融合。
③内化。
内心发生了质的变化，新的观点、新的情感和新的意愿已经纳入了自己的价值体系之内，成为自己态度体系中的一部分，比较稳固，也不太容易改变。
到了这一阶段，态度才真正地形成。
后来，此假说被认为是无法得到证实的，凯尔曼也对此做过补充。
社会促进与社会干扰
社会促进和社会干扰是社会影响的主要方式之一。
我们生活在社会中，不可能总是独自一人地学习、工作，很多时候都会有他人在场，这是不可避免的。
社会心理学研究发现，一个人在从事某项活动时，如果有他人在场，就会对他形成一种刺激。
这种刺激会影响他的活动效果，有时会促进活动的完成，有时会干扰活动的完成。
我们把这两种情况分别称为社会促进与社会干扰。
社会促进是指一个人从事某项活动时，他人在场会促使他的活动的完成，提高他的活动效率，所以又称为社会助长。
如果我们细心观察一下儿童的活动就会发现，他们做事总喜欢结伴而行，不管是做游戏，还是做作业。
单独一个人做作业可能无精打采，而几个人一起则兴致勃勃。
不仅仅是儿童，我们也经常有这样的体验，一群人一起干活时，精神更好，效率更高。
这种结伴活动提高效率的现象被称为“结伴效应”。
运动员在比赛时，如果有很多观众为他加油鼓励，他往往能顺利甚至超水平发挥，所以在比赛中东道主更容易获胜。
试想，教师上课如果面对稀稀拉拉的学生，无人反应；演员表演如果面对寥寥无几的观众，无人喝彩，那他们的效果和热情都要大打折扣。
为什么会出现这种现象呢?这是“观众效应”在起作用。
观众效应指出，有人在现场看某人从事一项活动，会对某人产生一种刺激作用。
不管是结伴还是有观众，都有可能促进活动的完成。
值得注意的是，这种促进作用的产生只是依靠有他人在场，而并不依赖个体之间有意的竞争。
如果个体之间存在着相互竞争，就不属于社会促进研究的范畴了。
另外，产生这种促进作用仅仅是一种可能，而不是必然。
有时候，结伴效应和观众会以另一种相反的形式表现出来，那就是社会干扰。
和社会促进作用相反，社会干扰是指一个人在从事某项活动的时候，他人在场会干扰他活动的完成，抑制他活动的效率，所以又称为“社会抑制”。
有时候我们写一篇文章或演算一道复杂的习题，或者是学习一些新东西，有别人在场时非常容易分心，令人拘束或烦躁。
这时我们倒宁愿孤身独处，拥有属于自己的空间，以便全神贯注地投入到学习和工作中去。
有的人第一次走上讲台或走上舞台时，往往会心跳加快，头脑发热，以致于面红耳赤，结结巴巴，甚至把原先准备好的东西都忘得一千二净，似乎他面对的不是观众，而是宣判他生死的法官。
在这些时候，同伴或者观众就成了一种干扰因素，阻碍了活动的完成。
在社会心理学的早期研究中，这些现象也都得到了证明。
比如，有研究表明，如果要求大学生学习一些毫无意义的音节，他们在观众面前学会这些音节花费的时间要比他们在独处的情况下所花费的时间多。
许多研究发现，有一个旁观者在场，能减低有关记忆工作的效率。
这就从实验上证实了社会干扰作用的存在。
