影响态度形成的因素

态度的心理结构的三个因素==什么是态度==态度作为一种心理现象，既是指人们的内在体验，又包括人们的[[行为]]倾向。

一般而言，态度是潜在的，主要是通过人们的言论、表情和行为来反映的。

人们的态度对象也是多种多样，诸如人物、事件、国家、集团、[[制度]]、观念等等。

人们对这些态度对象，有的表示[[接受]]或赞成，有的表示拒绝或反对，这种在心理上表现出来的接受、赞成、拒绝和反对等评价倾向就是态度。

因此，态度又可以看成是一种心理上的准备状态，这种准备状态支配着人们对观察、[[记忆]]、[[思维]]的选择，也决定着人们听到什么、看到什么、想些什么和做些什么。

态度通常是指个人对某一客体所持的评价与心理倾向。

换句话说，就是个人对环境中的某一对象的看法，是喜欢还是厌恶，是接近还是疏远，以及由此所激发的一种特殊的反应倾向。

态度的心理结构主要包括三个因素，即认知因素、情感因素和意向因素。

1．认知因素。

认知因素就是指个人对态度对象带有评价意义的叙述。

叙述的内容包括个人对态度对象的认识、理解、相信、怀疑以及赞成或反对等。

2．情感因素。

情感因素就是指个人对态度对象的情感体验，如尊敬——蔑视，同情——冷漠，喜欢——厌恶等。

3．意向因素。

意向因素就是指个人对态度对象的反应倾向或行为的准备状态，也就是个体准备对态度对象做出何种反映。

前面已经指出，态度既是一种内在的心理结构，又是一种行为倾向，对行为起准备作用。

因此，根据一个人的态度可以推测他的行为。

但是推测只是推测，态度与行为毕竟不是一对一的关系，二者也不是同一个概念。

况且行为的发生并不单单由态度决定，除了态度以外，行为还决定于其它因素，如社会道德规范，传统的生活习惯，当时的情境，以及对行为结果的预期等等。

然而，一些行为主义[[心理学家]]却过分强调态度的行为倾向性，认为通过态度可以推测人的全部行为，也可以通过行为推断人的全部态度，机械地把二者一对一的联系起来，而忽视各种社会客观因素的影响。

态度的功能：工具性功能，自我防御功能，价值表现，认知。

态度的维度：方向、强度、深度、向中度、外显度。

态度形成：凯尔曼：依从（印象管理策略）、认同（对象对个体的吸引力）、内化（最后阶段）。

态度转变：说服的过程。

霍夫兰德态度转模型：传递者、沟通信息（最直接原因）、接收者、情境。

影响因素：传递者（威信、立场、意图、吸引力），沟通信息（信息差异、畏惧、倾向性、提供方式），接受者（原有特性、人格、心理倾向），情境（预先警告、分心、重复）。

态度转变理论。

海德平衡理论:重视人与人相互影响。

费力最小原则。

P-o-x。

3+或2-1+平衡。

费斯廷格认知失调论：的四种原因：逻辑、文化价值、观念、新旧经验。

改变途径：改变或否定一方、引入或增加新认知因素、降低各方强度。

社会交换论：关键是诱因的强度。

逆反心理：超限、自我价值保护、禁果逆反。

态度测量：量表法、投射法、行为反应测量。

方向和强度两个维度。

摩根主题统觉测验（TAT），罗夏墨迹测验。

行为反应测量是测谎仪的工作原理。

沟通：人际距离：公众距离12-25英尺，社交距离4-12英尺，个人1.5-4英尺，亲密0-18英寸。

人际关系特点：个体性、直接性、情感性。

良好人际关系原则：相互性、交换性、自我价值保护、平等。

舒茨三维理论。

基本人际需要：包容、支配、情感。

人际吸引：亲合、喜欢和爱情。

人格品质影响喜欢的最稳定因素。

从众。

功能：促进共同规范价值观形成，让个体适应社会，会失去主动性缺乏个性不盲从。

从众行为的原因：寻求行为参照，恐惧偏离，群体凝聚力。

阿希的从众实验。

塔尔德模仿律：下降律、几何级数率、先内后外律。

爱情。

哈特菲尔德：激情爱、伙伴爱。

李：六种形式：浪漫、好朋友、游戏、占有、实用、利他。

斯坦伯格爱情三角理论。

亲密、激情、承诺。

古普塔爱情5年论。

一体型夫妻关系稳定、美满。

夫妻冲突因素：需求不满、价值观不统一、自我的远离、夫妻的性差异。

发展心理学维果斯基：人的高级心理机能的发展由社会文化决定，。

1、社会心理学：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发,研究特定社会生活条件下人的社会心理和社会行为发生、发展及其变化规律的一门学科。

2、社会化：人们形成社会认可的社会行为模式和对社会环境中的各种刺激给予合适稳定反应的过程。

政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程.民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。

法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。

3、文化：在一特定群体或社会的生活中形成的、并为其成员所共有的生存方式的总和.4、同辈群体：是由地位相近，年龄、兴趣、爱好、价值观和行为方式大体相同的人组成的一种非正式群体.5、政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。

6、民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。

7、法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。

8、道德社会化：人们将道德准则和道德规范内化的过程。

9、性别角色的社会化：男女个体学习所属文化规定的性别角色的过程。

10、反向社会化:年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。

11、社会角色:由一定的社会地位所决定的符合一定社会期望的行为模式。

12、角色学习：指个体在特定的社会关系中对自己所扮演角色的认识、态度和情感的总和。

13、角色扮演：是角色的实现，要经过角色期待、领悟、实践三个阶段。

角色期待:指社会对某一角色的行为模式的期望和要求.角色领悟：是角色扮演者对角色规范和角色要求的认识和理解。

角色实践：是角色扮演的实际过程,是角色领悟的发展。

14、角色紧张:当一个人同时进行多重角色扮演时，面对各种不同的角色要求，个人在时间和精力的分配上发生矛盾，就会产生角色紧张。

15、角色冲突：指角色扮演者在角色扮演情境中在心理上、行为上的不适应、不协调状态。

16、角色不清:由于社会的迅猛发展，人们常感到许多角色的行为规范超出了他们过去习以为常的范围，不知道这些角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。

简述态度形成的过程态度形成的过程是一个复杂且多因素影响的过程，涉及到个体认知、情感、行为等多个层面的因素。

态度的形成是一个渐进的过程，个体在不断接受信息和经验的过程中，逐渐建立起对特定对象的态度。

下面将从认知、情感、行为等方面，分析态度形成的过程。

一、认知因素对态度形成的影响认知是个体对外界事物的认识和理解的过程，是态度形成的重要因素之一。

个体通过对事物的认知分析，逐渐形成对事物的态度。

1.外界信息的接受和处理外界信息是形成态度的重要源泉，人们从社会、家庭、学校等多个渠道获取关于事物的信息，这些信息在一定程度上影响着个体对事物的态度。

比如，个体从媒体上获取关于某一政治人物的信息，这些信息可能会影响个体对该政治人物的态度形成。

2.认知一致性理论认知一致性理论认为，个体在形成态度时候，会倾向于保持内心的认知一致性。

如果个体对某一对象持有的认知是一致的，那么他形成对该对象的态度时，也会倾向于使认知和态度一致。

比如，当一个人对某一品牌的认知比较积极时，他对该品牌的态度也会倾向于是积极的。

3.社会认知在社会交往中，人们会受到他人的认知影响，这也会影响到个体的态度形成。

社会认知理论认为，人们在社会交往中会不断调整自己的认知，以与他人保持一定的认知一致性。

比如，一个人在朋友圈内，可能会因为朋友的态度而改变自己原来的态度。

二、情感因素对态度形成的影响情感是个体对事物的情感态度和情感反应，也是态度形成的重要因素。

情感对态度的形成有着重要的影响。

1.情感传染效应当人们接触到他人的情感表达时，会产生情感传染效应，即个体的情感会受到他人情感的感染。

这也会影响到个体对事物的态度。

比如，一个人因为周围的人对某一事物表现出积极情感，也会影响他对该事物的态度。

2.情感处理个体在日常生活中会面对各种各样的情感刺激，他们对这些情感刺激的处理会影响到他们对事物的态度。

情感处理包括情感调节、情感表达等，这些都会影响到个体对特定对象的态度形成。

消费者的态度形成以及改变消费者的态度形成主要受到多种因素的影响，其中包括社会文化、个人经验、广告宣传和媒体影响等。

消费者的态度也随着时间的推移而发生变化，这种变化既可以是主动的，也可以是被动的。

首先，社会文化是形成消费者态度的重要因素之一。

消费者的态度往往受到所处社会文化的价值观念和信仰的影响。

例如，在个人主义盛行的社会中，消费者可能更倾向于追求个人满足和享受，而在注重节俭和节约的社会中，消费者则更注重价格和性价比。

其次，个人经验也对消费者的态度产生重要影响。

个人经验中的正面和负面的购买经历都会塑造消费者对特定品牌或产品的态度。

如果消费者的个人经验是积极的，他们很可能对该品牌或产品持有较为正面的态度；反之则可能形成负面态度。

此外，广告宣传和媒体也对消费者的态度产生影响。

广告宣传通过塑造产品的形象和传递特定的价值观念，对消费者的态度产生直接的影响。

媒体的报道和评论也会对消费者的态度产生影响，特别是在涉及到争议性话题或重大事件时。

消费者的态度也是动态变化的。

一方面，消费者可能通过自主选择和信息获取来主动改变态度。

例如，当消费者收到对某个品牌或产品的负面评价或者发现更好的替代品时，他们可能会调整态度并转向其他选择。

另一方面，消费者的态度也会受到外部环境的被动影响。

例如，经济的衰退、自然灾害或者疫情爆发等事件都可能导致消费者对消费行为产生调整。

总而言之，消费者的态度形成是一个复杂而多样的过程，受到社会文化、个人经验、广告宣传和媒体影响等多种因素的交互作用。

消费者的态度也是动态变化的，既可以是主动改变，也可以是被动调整。

对于企业和广告商来说，了解消费者态度的形成和变化是制定营销策略的重要依据。

消费者态度的形成和变化对于企业来说是至关重要的，因为消费者的态度直接影响着他们对产品或服务的购买决策。

因此，理解消费者态度的形成和变化的原因和机制，对于企业制定有效的营销策略至关重要。

首先，社会文化对消费者态度的形成起着重要作用。

一、概述社会心理学作为一门研究人们在社会环境下的行为和心理活动的学科，其研究范围涵盖了诸多方面，而态度则是社会心理学领域中的一个重要研究内容。

态度是人们对一个特定对象的评价和倾向，它可以影响个体的行为和决策，也可以反映出社会和文化的特征。

对态度的研究不仅有助于理解人们的心理活动，还对社会的发展和变革具有重要意义。

二、态度的定义和形成1.态度的定义态度是指一个人对特定对象的评价和倾向，包括认知、情感和行为三个要素。

认知要素指个体对对象的知识和信念，情感要素指个体对对象的情感体验和情感反应，行为要素指个体对对象的行为倾向和行为意向。

2.态度的形成态度的形成受多种因素影响，包括个体的经验、教育背景、文化环境、社会影响等。

在形成过程中，个体会通过认知、情感和行为的交互作用来形成对对象的评价和倾向。

三、态度的测量方法1.直接测量方法直接测量方法是指通过问卷调查等方式直接询问个体对特定对象的态度，常用的方法包括Likert量表、半结构式问卷等。

这种方法简单直接，容易操作，但存在受访者回答不真实、社会期许效应等问题。

2.间接测量方法间接测量方法是指通过观察个体的行为、情感反应等来推断其对特定对象的态度，如心理反应时间测量、生理指标测量等。

这种方法避免了受访者主观回答的偏差，但受到测量工具和刺激材料设计的影响。

四、态度的作用和影响1.对个体行为的影响态度会影响个体对特定对象的行为倾向和行为选择，即态度会预测个体的行为。

对环保的积极态度会促使个体采取相应的环保行为。

2.对社会的影响态度还会影响社会的发展和变革。

当大多数人对某一社会问题持有相同的态度时，就会形成社会共识，进而影响社会制度、文化形态和社会进步。

五、态度的变化和调整1.认知不一致理论认知不一致理论认为，人们在面临认知冲突时，会通过调整态度来减轻认知不一致带来的不适感。

当一个人同时拥有对一种商品的积极态度和对其高昂价格的消极态度时，可能会通过调整态度来消除认知不一致。