客户满意度调查表模板
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客户满意度调查表模板
客户满意度调查表
非常感谢贵司对我们的大力支持。为了提高客户的满意度，我们烦请您填写此调查表，以完善我们的产品和服务。谢谢您的帮助！
请填写以下客户资料：
公司名称：
联系
姓名：
邮件地址：
部门/职位：
购买的产品型号：
产品质量和使用方面：
1.产品功能： 非常满意 □满意 □一般 □不满意
2.产品稳定性和兼容性：
非常满意 □满意 □一般 □不满意
3.产品调试的便捷性：
非常满意 □满意 □一般 □不满意
4.产品说明书的实用性：
非常满意 □满意 □一般 □不满意
5.更换新品的速度（及时性）：
非常满意 □满意 □一般 □不满意
服务方面：
1.业务人员的态度：
非常满意 □满意 □一般 □不满意
2.咨询服务的专业性： 非常满意 □满意 □一般 □不满意
3.为解决问题回复的及时率：
非常满意 □满意 □一般 □不满意
4.问题投诉的回复质量：
非常满意 □满意 □一般 □不满意
5.产品交付的及时性：
非常满意 □满意 □一般 □不满意
6.维修产品的返回速度（及时性）：
非常满意 □满意 □一般 □不满意
请您对产品、服务及公司提出意见或建议。
