信息论讲义_第三讲

第三讲：小组社会工作的理论基础

小组社会工作作为一种工作方法，有着坚实的理论基础。小组社会工作是现代社会学、人类学、心理学和教育学等各种社会科学的综合产物。小组社会工作不同于个案社会工作，小组社会工作的目标不是强调个人心理方面的改善，而是强调社会问题的解决和整个社会的改革，因此更需要各种理论的支持。本章中将介绍三类与小组社会工作密切相关的理论：个体行为理论、小组动力理论、生态理论。

讲座一：个体行为理论

小组社会工作关系的建立是个人行为交互作用的结果。所以，个体行为不但是形成小组关系的最基本单位，而且行为的改变与交互影响，也是小组动力的重要来源。个体行为理论主要阐述个人行为的动机与需求、对自我的了解以及个体的发展历程，不讲座主要介绍四个个体行为理论：心理动态理论、个体发展理论、学习理论、动机理论。

。

一、心理动态理论

谈到心里动态理论不得不谈到弗洛伊德，他提出里比多这个概念，提出性的本能和欲望所具有的心理能量称为“ Libido ”。 也就是说Libido 能够给人的全部活动，本能和欲望提供力量。

弗洛伊德认为人的心理有三个系统：(1) 意识系统：是人能认识自己和认识环境的心理部份，在人的注意集中点上的心理过程都是意识的，可是意识只是整个心理系统中的一种浮面水平，它的主要功能是从人的心理能量活动中把那些先天的，兽性的本能或欲望排除掉。

（2）下意识系统：或称前意识系统，是意识系统和无意识系统之间的一个 边缘部份。 它的特点是在其中也存着无意识的冲动，欲望和感情等，但它们可以很容易转移到意识系统中。下意识系统在整个心理系统中执行着“检查者”的作用，其目的在于既保证适合于本能，又形成由道德良心和社会意识组合而产生的个人理想。这种个人的理想就是“检查者”，它考虑到本能，但又不允许充满强烈心理能量的本能渗透到意识中去。如果那些被压抑和被排除的本能，借助伪装的形式，遇到迂回的道路，试图经由下意识系统达到意识系统时，它们必然会遇到检查者的阻碍，因为检查者在本能朝向意识的道路上建筑了防御线。（3）无意识系统：是心理系统中的深层部份。是人的生物本能，欲望的储藏库。这些本能欲望有强烈的心理能量；但由于社会标准不同，得不到满足，就被压抑在无意识之中。 但是它们又总是为自己寻找出路，它们只是不被本人意识到，但并没有消除，而是在无意识中积极活动，追求满足。无意识系统的过程不受客观现实调整，而是由自己本身来决定的。它服从享乐和不满的原则，无时不刻不在追求得到满足。

第三讲 让团队实现合作的治本方法（一）

植入正确的团队合作观念

有些事情当制度管不了，文化也管不了的时候，实际上就是管不了人心了。也就是说制度和文化能约束人的行动，却管不了人心。例如“拉绳实验”的背后是人心在作祟，导致没有用尽全力去拉绳子。所以对人心的训练，不是别人能训练的，而是要靠自己训练。

一个人要给自己植入正确的团队合作观念。观念很重要，有没有这样的观念将会直接影响到这个人的行动。

【案例】

生孩子的观念

在生活中，有人有重男轻女的观念，这导致一个行动，那就是生了女孩相当于白生，所以要继续生，直到生了男孩为止；而有人有多子多福的观念，这就导致不管是男孩还是女孩，生一大堆。

点评：一个人因为秉持一种观念，才会影响到自己的行动。

团队合作的观念深入骨髓时，就会影响行动。否则，只是简单知道或了解，对行动的影响不大。那么，要植入的正确的团队合作观念到底是什么呢？

（一）合作是一种智慧

1.合作就是借助别人的力量使自己成长

合作是一种智慧，就是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。

如果一个人还没有借助到别人的力量，这可能就意味着他合作得还不够。这就需要用大雁的精神来训练团队。

【案例】

雁 阵

大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。

这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得它们在飞翔过程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯独领头雁没有。但是在雁阵中，领头雁是交换的。那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的1.71倍。

第三讲：自私的假设

上一讲我们已经学习了经济学是一门科学，而科学是从一个或若干基本假设、公理出发，以逻辑来构造能解释事实的理论体系。所以接下来这一讲就是关于经济学的假设的。

经济学的基本假设是“人是自私的”，这是一种通俗的说法，比较冠冕堂皇的好听说法是“人是理性的”。又由于经济学这样假设人的本性，所以又称之为“经济人”。所以，自私、理性人、经济人，都是同一个意思，没有区别。

说人是自私的，是指人会尽可能地以最小代价达成最好结果，就是俗话所说的“趋利避害”，所以通俗地说是自私，说得好听就是理性啦。在不同的情况下，“最小代价”通常又会用最低价格、最低成本等的说法来取代，而“最好结果”就可以等同于最高收入、最大收益等。

大家要注意别把自私跟“损人利己”等同起来。利己是自私，但不一定损人，除非损人是达成利己目标的代价最小的方法。其实很多时候，要达成利己的目标，代价最小的方法可能恰恰是利他。第一讲的时候我们提到过亚当·斯密是经济学的鼻祖，他在他那本标志着经济学成为一门学科的《国富论》一书里，说过一段名言，大意是说，面包师傅烤制面包来满足我们的消费需要，为的是他个人的利益——就是想从我们那里得到买他面包的钱。于是，主观上他是为了自己好，但客观上他是为我们提供了充饥的食物，也就是对其他人有好处。事实上他也可以拦路抢劫从我们那里得到钱，但这会给警察抓去坐牢；他也可以做乞丐向我们讨钱，但愿意平白无故地掏钱出来给他的人不多，一天下来的收入多半不如卖面包。总之，他衡量过得到这笔钱的不同方法的代价之后，他选择了代价最低、收入最高的一种，那就是卖面包了。

当然，如果这个地区治安不好、警力不足，抢劫很容易，被抓起来的风险却不高，以致于抢劫的代价比卖面包还低，这人就会不卖面包了，转行做贼去了。所以，是选择守法，还是选择犯罪，这也是人在自私的支配之下，衡量着收入与代价或成本的结果。大家课后可以自己去看一下书上第14页上的例1-8。

󰂑®YM"X

2001510Û26󰂆

1²ÁM"

·F󰁙¡'ËL'󰁙$󰂚󰂇èIó¡󰁛Þ{󰁡~.󰁙R:󰂞§󰂛{󰀕H.

 󰂏,,3Y\{

4x(t)=(x1(t),x2(t)),ýó󰁙ÇgÞÄó{

Þ,Ç{󰂟ÝR1,󰀏ÒRR󰂏\ #7Þ.󰂕R·¢󰁿w48²CAxDC

Ä󰂌󰂟s{`j{󰂛,󰁙ÒDC󰁙Ç\ #7ÞÒRxés{󰂇Idxds,ý\ #7Þ󰂏

e1=(dx1ds,dx2ds),(e1,e1)=1,sR󰂌󰂟.eqno(3.1)

 󰂏󰀎󰂏øÏÄ󰁙0#4󰀑ÚiY\, ÒR󰂋ê$Ç\ #7Þ󰂃󰂀,c

4÷󰂘B²ÁR½S{,ý󰂋$ÇÝÄ{0S, 󰂏ÇÒ󰂋$Ç\ 󰀛SÞ,

󰀏ÒRËÇ󰀒󰂆{ Ç\ 7Þ.%ó,·we1R\ #7Þ,e2R\ 󰀛

7Þ.󰂕R§zt󰁙0#4{u󰂟,󰂑$qG

󰂇I. 󰂏òF󰂇I󰂃󰂀,hl󰁙R$Ç󰁣{7Þ.y󰂏e1R$Ç\ 7Þ,

ÄI(e1,e1)=1. 󰂏²Ç󰂇I$¥¦,·¢Òztde1dsQe1󰀒󰂆,ÄIÇ$

½ó󰀛4{0S.y$,·¢Ò󰂋de1ds󰁿󰂕\ 󰀛7Þe2{õj.󰁙ÇõjR

󰂌󰂟{$Ç`j,·¢wk(s).󰁙Çõjw"

de1ds=ke2,e2R\ 󰀛7Þ,(e1,e2)=0.(3.2)

k󰁙Ç`j$ÄwAMG,R󰁙0M4ó󰁙DzÁ°b3§󰂛{$Çu󰂟,R󰂌󰂟{$Ç`j.

ó󰀋:

é󰂕ɽ{M40Ç,ÉñMGk{ÚB.[󰀊CÕkRM40Ç{$~󰁚

󰀓~󰂇I{$Ç`j]

128-M"

,²ÁM4ò󰂟$󰁚󰀎󰂏ø󰀑Ú·¢󰀗󰀗8E{

0M4R8E{M4x(t)=(x1(t),x2(t),x3(t)).ó3󰂑8E°󰂋#4,ÄI󰁙Ç8E{CAx,yÒDC󰂏kjt{`j.󰁙tÀÜ(¢L󰂖Ñ󰁿w,·

ò§ó$¥¦.ÄIx(t)R$Ç7Þ,Ç{IÞÒR󰂚{CA,󰀍󰂚Rt{