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医院后勤人员2024年工作总结5篇通过工作总结的文字可以了解一个人的工作方法和处理问题的能力，工作总结是对自己的一个分析评价，是时候写一份总结了，下面是本店铺为您分享的医院后勤人员2024年工作总结5篇，感谢您的参阅。
医院后勤人员2024年工作总结篇1我们公司是20XX年2月21日正式进驻XX医院，为医院提供病房环境保洁、医院安全护卫、标本传递送达等相关后勤支持服务。
自进驻以来，为做好后勤管理服务工作，达到优质服务与院方服务满意的要求，我们公司全体后勤职工积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，完成了各项工作任务，取得良好成绩。
现将20XX年后勤管理服务情况具体总结如下：一、树立服务意识，认真做好后勤管理服务工作作为我们后勤职工要牢固树立服务意识，以努力办医院满意后勤为目标，充分调动每个后勤职工的工作积极性，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，实行精细管理，规范后勤服务；通过奋发努力，认真工作，把各项后勤工作提高到一个新的水平，获得服务对象的满意。
二、加强学习培训，打造业务过硬的后勤管理服务团队我们后勤职工要努力学习，提高自己的政治觉悟，转变思想观念，树立服务意识，做好各项后勤服务工作。
要加强业务知识和业务技能的学习与培训，切实提高后勤服务工作水平。
我们要充分认识和肯定后勤管理服务在医院工作中的地位和作用，正确认识自身的价值，树立自强、自重、自尊的心理，增强做好服务工作的自豪感和责任感，充分发挥应有的作用。
三、加强科学管理，提供优质后勤管理服务1、做好病房环境保洁等后勤管理服务工作我们后勤职工认真负责细致做好病房环境保洁工作，保持病房的清洁卫生，为病人营造一个良好舒适的就医环境。
在做好病房环境保洁工作的同时，对各类日常基础设施做到定期巡查，发现问题及时整改，保证基础设施的完好，发挥最大、最好的潜能，为病人提供医疗、生活保障。
20XX年XX月13日XX住院大楼启用，我们的服务延伸到2#住院大楼，尽心尽职做好后勤管理服务工作，使XX住院大楼的后勤管理服务工作上了一个新台阶，获得了广大病人的满意。
医院后勤个人年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里，作为医院后勤部门的一员，我肩负着保障医院正常运转的重要职责。
从物资采购、设备维修到环境整治，每一项工作都关乎到医院的医疗质量和患者体验。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及成果1. 物资采购与供应链管理- 完成了全年度的物资采购计划，确保医疗设备的更新和物资的充足。
- 优化了供应链管理系统，减少了库存成本，提高了物资周转效率。
- 严格筛选供应商，确保物资质量，为医院的医疗安全提供了有力保障。
2. 设备维护与管理- 对全院所有医疗设备进行定期巡检，及时发现并解决潜在问题，确保设备的正常运行。
- 完成了多项设备的维修工作，减少了设备故障率，提高了医疗设备的使用效率。
- 加强了与设备供应商的技术合作，提高了后勤人员的维修技能水平。
3. 环境整治与安全管理- 实施了医院环境整治计划，改善了患者的就医环境。
- 加强了医院的安全管理，完成了消防设施的检查和维护，确保了医院的安全无虞。
- 推行了绿色医院建设理念，引导全院节能减排，减少污染。
4. 服务质量提升- 加强了后勤人员的培训和管理，提高了服务意识和技能水平。
- 实施了服务质量考核机制，激励后勤人员积极投入工作，提升了整体服务质量。
- 收到了患者和医务人员的反馈意见，针对性地改进了工作流程，提高了工作效率。
三、工作不足及改进措施1. 物资采购的响应速度有待提高，需进一步优化采购流程，减少审批环节。
2. 部分设备的维修周期较长，影响了医疗工作的正常进行。
下一步需加强与供应商的技术沟通，提高维修效率。
3. 医院安全管理仍存在盲点，部分区域的消防设施维护不够及时。
需加强巡查力度，完善安全管理制度。
4. 部分后勤人员的服务意识仍需加强，需继续加强培训和考核，确保服务质量的持续提升。
四、工作展望在新的一年里，我将继续做好本职工作，努力提升物资采购、设备维修、环境整治等方面的效率和质量。
2024年医院后勤个人工作总结范文5篇篇1一、引言本年度，作为医院后勤部门的一员，我肩负着保障医院日常运营与建设发展的重任。
面对复杂的医院后勤工作，我在保障基础服务的前提下，积极优化工作流程，提高工作效率。
现将本年度的工作总结如下。
二、工作内容概述1. 物资管理与采购- 负责全院物资的采购、储备与发放工作。
- 制定并完善物资管理制度，确保物资供应的及时性与准确性。
- 开展市场调查，优化供应商选择，确保物资质量。
2. 设施维护与改造- 监管医院设施的日常维护与保养工作。
- 对老化设施进行改造升级，提升患者就医环境与员工工作效率。
- 协调相关部门，完成紧急维修任务，确保医院运营不受影响。
3. 清洁卫生与环保工作- 制定清洁卫生标准，监督执行医院环境卫生的日常保洁工作。
- 加强医院感染管理，确保医疗安全。
- 推动绿色环保理念，实施节能减排措施，降低医院运营成本。
4. 安全保障与风险管理- 负责医院的安全保卫工作，确保医院财产与人员安全。
- 开展风险评估，建立风险预警机制，及时应对突发事件。
- 加强消防安全知识的宣传与培训，提高全员安全意识。
三、重点成果及创新举措1. 成功推行电子化物资管理系统，实现物资管理的信息化、透明化，提高了工作效率。
2. 完成医院设施的多个重要改造项目，如空调系统升级、病房环境优化等，提升了医疗服务质量。
3. 引入环保理念，推广使用节能设备，如LED照明、节水器具等，有效降低医院能耗。
4. 建立完善的安全管理体系，成功应对多起突发事件，保障了医院的正常运行。
5. 创新后勤员工培训机制，开展技能竞赛，提高整体业务水平和服务质量。
四、遇到的问题及解决方案1. 物资采购过程中的供应商管理问题：通过市场调查和供应商评价体系的建立，优化供应商选择。
2. 设施维护的技术难题：加强与专业机构的合作，引进先进技术解决维护难题。
3. 清洁卫生管理的盲区：加强巡查与反馈机制，发现问题及时整改。
4. 安全风险预警的及时性：建立24小时值班制度，确保风险信息的及时传递与处理。
2024年医院后勤科工作总结范文7篇篇1一、引言本年度后勤科工作紧紧围绕医院总体发展目标，坚持服务临床一线，保障医疗工作的顺利进行。
全体成员齐心协力，克服困难，有效完成了各项工作任务。
下面是对本年度后勤科工作的全面总结。
二、工作内容及成果1. 基础设施建设与维护今年，我们加强了对医院基础设施的监管与维护工作。
对医院内外环境进行了定期巡查，确保路面、楼宇、走廊等公共区域的完好与安全。
同时，及时完成了对电力、给排水、消防等系统的维护与升级工作，确保医院基础设施的可靠运行。
2. 物资管理与采购后勤科严格执行物资管理制度，规范了物资的采购、存储、发放流程。
根据医院需求，及时采购更新医疗设备与办公用品，保障了医疗工作的正常运行。
同时，加强了对库存物资的管理，定期进行盘点与清理，提高了物资使用效率。
3. 医疗服务支持本年度，后勤科在医疗服务支持方面取得了显著成绩。
我们配合医疗部门完成了多项大型医疗活动的后勤保障工作，确保了活动的顺利进行。
同时，加强了对医疗设备维修与保养的支持力度，提高了医疗设备的使用效率与安全性。
4. 环境卫生与绿化我们重视医院环境卫生工作，加强了对医院环境卫生的监管与整治力度。
定期清理垃圾，保持医院环境整洁。
同时，加强了绿化工作，种植了大量绿植，美化了医院环境，营造了良好的就医氛围。
5. 节能减排与安全管理本年度，我们注重节能减排工作，推广使用节能设备，加强对能源使用的监管。
同时，加强安全管理工作，完善安全制度，开展安全培训，提高了全员安全意识。
通过对安全隐患的定期排查与整改，确保了医院的安全运行。
三、存在问题及改进措施1. 部分设备老化问题突出，需加大更新换代的力度。
对此，我们将制定更为严格的设备巡查制度，对老化设备进行评估并及时更新。
2. 在部分突发事件应对中，应急响应速度和处理能力还有待提高。
为此，我们将加强应急演练，提高应急处理能力。
3. 在部分医疗服务支持方面，后勤科与临床一线的沟通还需加强。
医院后勤工作总结【4篇】_后勤工作总结篇一：医院后勤工作总结
医院后勤工作是医院运行的重要支撑，是保障医院正常运转的重要保障。
在过去一段时间内，我所在的医院后勤工作取得了一定的成绩，同时也存在一些问题和不足。
在此次总结中，我将就我所在医院后勤工作的情况进行总结和分析，并提出改进措施，以期进一步提高后勤工作的效率和服务水平。
一、工作成绩总结
在过去一段时间内，我所在医院后勤工作取得了一些成绩。
我们加强了后勤设施的维护和保养工作，保证了医院设施的正常运转。
我们加大了医院后勤人员的培训力度，提高了工作人员的专业水平和工作效率。
我们加强了医院后勤管理和监督力度，提高了后勤管理的科学性和规范性。
这些成绩为医院后勤工作的进一步改进提供了基础和保障。
二、存在的问题和不足
在我所在医院后勤工作中，也存在一些问题和不足。
我们的后勤设施更新换代不够及时，导致设施老化较为严重。
部分后勤人员的工作积极性和责任心不强，工作态度较为散漫。
我们的后勤管理和监督工作还存在一些缺陷，影响了后勤管理的科学性和规范性。
这些问题和不足影响了医院后勤工作的效率和服务水平。
三、改进措施
医院后勤工作是医院运行的重要保障，我们必须不断加强后勤工作，提高工作效率和服务水平。
希望通过我们的努力，可以提高医院后勤工作的水平，为医院的健康发展提供有力支撑。
医院后勤工作总结15篇医院后勤工作总结 120某某年后勤保障科围绕三级医院创建目标，坚持强化管理、提升素质、保障临床、服务患者、节能降耗的宗旨，较好地完成了全年的工作任务，现总结如下：一、科室管理1、每月召开后勤保障科工作会议，全面传达院周会精神，组织政治学习、后勤各项规章制度、职责学习等，使大家牢记工作职责，规范要求。
同时，水电班坚持每日晨会制度，由班长主持，开展工作讨论、学习操作规程等，有效提高了水电班人员业务素质。
2、加强后勤报修服务管理，做到随报随修，且报修有登记，修复有反馈，责任到人，奖罚分明。
3、强化设备安全管理，设备按要求进行规范化管理，责任落实到人，坚持运行安全巡查，严格执行交接班制度，定期进行设备检查、保养。
二、安全生产1、强化安全生产责任制。
按照“谁主管，谁负责”的原则，后勤保障科牵头与各科室负责人签订消防安全责任书，使目标层层分解，责任层层落实，形成了“齐抓共管、群防群治”的良好局面，让全院所有科室、职工都参与到医院安全生产工作中去。
2、定期进行安全检查。
安全检查小组每月25日组织水、电、消防相关责任人深入全院各科室对用电、用水以及电梯机房、制氧机房、配电房、单身宿舍等重点部位进行安全隐患排查、复查，并对排查出的问题进行分类整治检查，一般问题现场进行整改，对发现较大安全隐患制定了整改方案。
1—11月开展专项安全检查12次，排查较大安全隐患10起，整改到位8起，整改率80%。
并在8月份在全院开展“夏季后勤保障安全隐患排查”专项活动。
3、强化消防安全。
为了提高职工实际防火能力，后勤保障科组织临床科室、消防重点部位进行消防演习，先后进行了“病员疏散、干粉灭火、消防栓灭火”等实地演习，极大地提高了全院职工的消防安全意识和技能。
全年组织消防与培训演练41次，消防知识考试858人次。
更换到期灭火器330只，更换维修疏散指示灯50个，更换消防应急灯30个，更换烟感探测器40个，消防建筑设施维保26次。
2024年医院后勤人员年终工作总结即将逝去的年度，我们后勤部门在医院领导的英明指导和全力支持下，以及相关科室的密切协作下，成功克服了人力资源有限、任务繁杂等挑战，为医院执行了大量工作。
我们全面完成了后勤全年的各项任务，现将工作总结如下：一、突发事件的应对措施。
由于设施老化和人为因素，前后楼的排水和供暖系统时常出现堵塞和管道破裂等问题。
在接到报告后，我们迅速组织后勤团队进行抢修，确保在最短时间内解决问题，以维持医疗工作的正常运行。
此类事件包括一楼多次棚顶漏水、手术室暖气管及后四楼暖气管的爆裂等。
在____年____月____日的深夜，医院大门的玻璃因患者家属的不当行为而破损。
我立即赶到现场处理，并在次日修复了大门，确保了医院的正常运营未受干扰。
二、强化节能降耗和安全管理工作。
随着冬季的到来，医院的电力消耗显著增加，部分电闸因过载而损坏，影响了部分科室的运作。
为此，我们在____月份更新了用电、用水、防火安全的规章制度，并对所有设施设备进行了详细登记。
我们对全院的电闸、灯具、电线等进行了更换和维修，消除了潜在的安全隐患。
____月份，我们对桶装水的管理进行了精细化操作，更换了供应商，将每桶水的价格从____元降至____元，并实行按楼层发放，为各部门单独核算成本奠定了基础。
这一举措每年为医院节省了约7-____元的开支。
我们还积极参与各部门日常用品的采购决策，以减少不必要的支出。
我们不断挖掘医院内部资源的潜力，以降低运营成本。
我们为各部门提供后勤支持，致力于提升服务质量和安全性，为医院的持续发展做出积极贡献。
2024年医院后勤人员年终工作总结（二）在过去的一年中，本院在构建“二级甲等中医医院”的进程中，得益于医院领导的悉心指导和全体后勤人员的全力支持，我们始终围绕优化医院后勤服务的使命，遵循工作部署，强化学习和实践，切实履行职责，全面提升了自我在思想认知、专业技能和整体素质方面的水平，成功完成了既定的工作目标。
2024年医院后勤工作总结（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医院后勤人员年终工作总结____年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。
我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。
也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：一、处理突发事件的工作情况。
由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。
发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。
其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的____月____日的午夜____点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。
第____天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖气、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。
也给部分科室的工作造成了影响及危害。
根据这种情况，我们在今年的____月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。
并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。
____月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。
对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。
____月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶____元调制到现在的每桶____元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。
仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7-____元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。
医院后勤人员工作总结汇报8篇篇1一、引言在过去的一年中，医院后勤部门在院领导的关心和支持下，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，在后勤岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，主要从以下三个方面总结汇报。
二、工作完成情况1. 设施维护与保障在过去一年中，医院后勤部门对医院设施进行了全面的维护和保障。
我们定期对医院的水、电、暖等基础设施进行检查和维修，确保了医院各项工作的顺利进行。
同时，我们还对医院的通讯设备、安全监控设备等进行了维护和更新，提高了医院的服务水平和安全性。
2. 物资采购与管理医院后勤部门在物资采购和管理方面也取得了显著的成绩。
我们根据医院的实际需求，制定了合理的物资采购计划，并严格按照计划进行采购。
在物资管理方面，我们建立了完善的入库、出库、盘点等管理制度，确保了物资的合理使用和有效管理。
此外，我们还加强了对物资供应商的管理，确保了物资的质量和供应的稳定性。
3. 环境卫生与绿化医院后勤部门还负责医院的环境卫生和绿化工作。
我们定期对医院内部进行清洁和消毒，保持了医院的卫生环境。
同时，我们还积极推进医院的绿化工作，增加了医院的绿化面积，提高了医院的环境质量。
三、存在的问题和改进措施虽然医院后勤部门在过去一年中取得了显著的成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，我们在设施维护方面仍有一些细节需要加强，例如一些病房的设施老化问题需要解决。
其次，在物资管理方面，我们需要进一步提高物资的利用效率，减少浪费。
最后，在环境卫生方面，我们需要加强医院内部的消毒工作，确保医疗安全。
针对以上问题，我们提出以下改进措施：首先，我们将加强对医院设施的巡查和维护，及时发现并解决设施老化问题。
其次，我们将优化物资采购计划，合理安排物资采购时间，避免浪费。
最后，我们将加强医院内部的消毒工作，确保医疗安全。
四、总结与展望总体来说，医院后勤部门在过去一年中取得了显著的成绩，为医院的正常运行提供了有力保障。
在未来的工作中，我们将继续发扬“全心全意为人民服务”的宗旨，不断提高服务质量和管理水平，为医院的可持续发展做出积极贡献。
( 工作总结 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改医院后勤服务人员工作总结Work summary of hospital logistics service personnel医院后勤服务人员工作总结篇一：20xx年，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20xx年的工作总结如下：一、水电安全管理方面1、20XX年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。
每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。
发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。
今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。
及时的完成上级领导安排的任务。
得到领导和大家的一致好评。
今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院创建工作。
我们后勤管理科按照创建标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。
做好创建资料的补充工作。
在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。
3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。
节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。
首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。
2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。
计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。
同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。
每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。
发现问题及时处理。
保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。
按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。
保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。
深得消防管理部门的好评。
20XX年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。
四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。
具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。
一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。
疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。
本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。
此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。
门卫在人员少的情况下，合理排班。
门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象我院是全县的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。
在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。
六、强化食堂管理医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。
如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。
早、中、晚规定开饭时间。
组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。
篇二：20xx年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理，促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。
现将20xx年医务科工作总结如下：一、医疗质量1、各项工作指标完成情况：开放床位数420张病床使用率：106。
1%全年门诊总人次：49453人次住院总人数：24405人平均住院日：6、7天全院实际占用床日数：162506病历甲级率：98。
5%处方合格率：98%入出院诊断符合率：93。
5%手术前后诊断符合率：97%ct检查阳性率：70%急危重症抢救成功率：88%无菌手术切口甲级愈合率：100%无菌手术切口感染率：0病理诊断准确率：98%开展成分输血比例：99%择期手术患者术前平均住院日：38小时以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。
2、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，给医务科的监督工作提出了更加严格的要求，因此，医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手，加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查，要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要特点；现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史相统一。
对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历，严格按照进行处罚，截至11月底我科共抽查环节病历2800余份，普遍存在的问题有：诊疗计划无上级医师签字；术前、输血前必要检查项目不全；现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致；手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突，访视内容简单、流于形式；日常病程记录不及时；患者出院时无上级医师同意出院记录签字。
针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。
为增强年轻医师的工作责任心，提高年轻医师的业务素质和病历书写水平，医务科要求所有轮转医师每周从所在科室选两例有代表性的疾病，根据自己实际问诊、临床查体和治疗观察后书写住院病历，完成后由科室主任进行修改，补充完善后交至医务科再次批阅点评，并将修改意见标注于原病历中，截至11月底医务科共评阅住院病历370余份，定于12月下旬在全院进行集中展评，展评结束后对出现的主要问题医务科计划举行三至五次院内讲座进行培训。
针对终末病历，我们依旧将病案室作为初筛点，以及为依据，对首页、入院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查和评析，截至11月底医务科共抽查终末病历370分，无乙、丙级病历，甲级率100%。
另外加强病案归档管理，全院72小时归档率达100%。
3、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设****年医务科从科室实际情况出发，不断深化十三项核心制度。
参加科室晨间*、三级查房：坚持每周参加科室晨间*，督查内容包括：参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效；住院医师能否做到24小时值班。
另外根据各科上报大查房时间，定期参加科室三级查房，重点督察：分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教情况、年轻医师实际操作能力和对相关疾病知识掌握情况、医护质量等。
结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到科室，并跟踪监督科室落实情况。
继续规范科室病例讨论：重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论，在平时参加科室*、查房过程中发现的有代表性的病例，医务科也会建议科室组织讨论，并全程参与、主持，对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时，医务科负责协调安排，保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面，提高科室病例讨论质量。
加强危重患者的督察：为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，医务科在零九年继续加强危重患者的跟踪监督，每周定期到icu进行质量考评，查看患者治疗和用药合理性，需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊，并详细记录会诊信息，确保救治信息的流畅和质量。
同时医务科在院委会的大力支持下，将科室制度进行更加规范、细致的分类，把所有制度分别装订为医疗工作制度分册、十三项核心制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研、继续医学教育工作制度分册、医疗文书、处方管理、特殊药品管理制度分册、医疗安全制度分册六大项，下发至各临床、医技科室存档、学习，彻底改变了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。
另外，我科还进一步完善更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录，医务科每季度到各科检查各项活动记录，凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。
4、圆满完成上级各项医疗质量检查工作截至6月底，医务科依次迎接了“医院管理年”活动检查、“全国百姓放心示范医院”领导组检查和“全市医疗文书检查”，通过检查医务科不断提高各项管理制度、管理规范和级各类流程的建设，针对每次反馈的不足及时寻找问题根源，制定改进措施，加大改进力度，努力做到检查一次、提高一次。
特别在5月底“全国百姓放心示范医院”的检查活动中，医务科同时承担着“全国执业医师实践技能考试”德州考点的任务，面对任务重、时间急、人员分配不足等诸多难题，我科迎难而上，加班加点，在以往工作的基础上结合“安全目标自查表”进一步强化各项预警机制，建立各类患者管理流程，规范和整理各项活动记录，经领导组检查验收后我科各项工作完全符合要求，执行力度超过90%，综合指数位居全市前列，得到了市领导小组和院领导的高度肯定。
二、医疗安全1、认真做好医疗质量考核工作，严格按十三项核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。
