销售逼定技巧
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史上最全的销售逼定技巧1、最缺的不是客户,而是转化客户。
2、每个售楼部客户五花八门,但是成交理由只有一个!如果有N种,业绩一定还可以提升,因为销售在睡觉!看过之后每个营销人肯定有深刻感触。
我们一直强调产品创新、户型、物业、工程,但是种种原因交到营销人手里从来没有完美的,这个时候究竟什么最重要?要我说,置业顾问最重要!我有一个朋友,是做IT产品的,在她所处的环境里,99%都赚不到钱,但是我这个朋友却能每年到手200万左右,她曾经跟我说,关于产品、业务她一定不是最好的,能做到这样完全是她对客户的了解、观察。
市场不好的情况下,不夸张的说她一个人几乎养活了一个公司。
所以说当不了总统当销售这句话一点也不夸张。
地产也是一样啊,去年市场萧条,一个在4线小城市的盘开盘1.2亿,其中一个销售一个人卖了一个亿!置业顾问几乎是营销中的最后一道防线,最后一根救命稻草,今天就尽全力整理最全的销售逼定技巧!第一类客户:数次到访,但始终观望难度系数:★★★★★核心战术:大施苦肉计主要目的:缩短阵线,尽快逼定多次到访同一项目,此类客户对项目已产生归属感,但行事小心谨慎,逼定阵线不能过长,否则客户很容易放弃。
技巧一:告知今天最后一天有打折政策,逼客户做决策。
技巧二:如果客户迟迟不做决策,可让经理为客户算房价总额,假意想让客户知道,今天下单,能省下一笔“不小的钱”。
技巧三:不要太积极逼定,其他销售员不时走进正在接待客户的销售员,“某某号房源已经付款,别给客户推荐了”技巧四:将客户集中在入门视线之内,显得人多集中。
没有接待客户的销售顾问,可配合不停在周围走动,或打手机显得非常忙碌。
技巧五:经理与置业顾问配合,发现销售员不知优惠政策过期,严肃问责。
客户往往产生同情甚至有的会不开心觉得不合算,销售员再努力争取得到“额外优惠”。
第二类客户:犹豫不定携家人或重要朋友二次来访难度系数:★★★★☆核心技巧:转移疑虑主要目的:制造冲动,消灭客户挑的毛病技巧一:当客户提出一个异议,不要直接反对,适当先认同,在转入阐述项目优势。
房地产销售培训逼定技巧房地产销售培训:逼定技巧在房地产行业中,销售人员的逼定技巧至关重要。
逼定技巧是指通过有效的沟通和策略,引导客户做出购买决策的能力。
本文将介绍一些房地产销售培训中的逼定技巧,帮助销售人员提高业绩。
一、了解客户需求了解客户需求是逼定的基础。
销售人员应该通过提问和倾听的方式,了解客户的需求、偏好和预算。
只有了解客户的需求,才能提供合适的房源,并针对客户的需求进行逼定。
二、建立信任建立信任是逼定的关键。
销售人员应该以诚信和专业为基础,与客户建立良好的关系。
通过提供专业的建议和解答客户的问题,销售人员可以赢得客户的信任,并增加逼定的成功率。
三、展示房源优势在逼定过程中,销售人员应该充分展示房源的优势。
这包括房屋的地理位置、周边设施、交通便捷性、建筑质量、户型设计等。
通过展示房源的优势,销售人员可以吸引客户的兴趣,并增加逼定的可能性。
四、解决客户疑虑在逼定过程中,客户可能会有一些疑虑和担忧。
销售人员应该及时解决客户的疑虑,并提供解决方案。
例如,如果客户担心房屋的价格过高,销售人员可以提供分期付款的方案或者解释房屋的价值和投资回报。
通过解决客户的疑虑,销售人员可以增加逼定的成功率。
五、营造紧迫感营造紧迫感是逼定的重要手段。
销售人员可以通过提醒客户房屋的稀缺性、市场热度等,让客户感到如果不及时购买,可能会失去机会。
例如,销售人员可以告诉客户:“这套房子非常抢手,已经有几个客户表示了兴趣,如果您不尽快决定,可能会被其他客户抢先一步。
”六、提供优惠和奖励提供优惠和奖励是逼定的有效方式。
销售人员可以提供一些优惠,如价格折扣、装修补贴、家电赠送等,以吸引客户做出购买决策。
同时,销售人员也可以设置一些奖励,如推荐奖励、团购优惠等,鼓励客户介绍其他潜在买家。
七、持续跟进逼定是一个持续的过程,销售人员应该持续跟进客户,并保持沟通。
通过定期与客户联系,了解客户的进展和需求变化,销售人员可以及时调整逼定的策略,并保持客户的兴趣和热情。
售楼逼定技巧7篇一、折扣逼定法折扣逼定法是利用现场优惠措施,通过进一步提高产品性价比,促使客户更加笃定自己马上下定是对的,并付诸行动。
杀伤力:★★★★适用人群:折扣逼定法适用于普遍客户的消费心理,物廉价美是所有消费者的希望。
使用方法:摸准客户只要进一步的鼓励,比如在价格上给予一定的让步,就可以马上下定时,给予客户优惠。
有必要让客户知道是通过艰难争取,才得到此折扣。
并坚定此优惠的时效性。
使用禁忌:轻易让步,让客户认为价格仍有余地。
实操案例:客户信息:许先生、许太太,50岁左右,商人,纯投资型客户目标房号:52#111逼定过程:中午13:15许先生和许太太夫妻一同来售楼处看房,小王接待。
了解到两位已是第二次上门了,小王判断他们的购房诚意度高,心想一定要好好把握住这次机会。
小王很专业的对整个项目进行介绍,并分析了未来的良好趋势、增值空间等。
在介绍过程中许先生一直把本项目与附近的楼盘进行对比,也特别强调了价格方面,最后说出了自己购房的用途主要是投资。
小王抓住了客户的心理需求,明白了客户是想要二房的,而且性价比要求较高的、较有投资价值的房产。
小王很仔细的帮两位算了一套(52#111)比较适合的房号,并将首期款及按揭款告诉了他们。
这时许先生一直说:“太贵了,按揭利息太高了,不划算,要是能再优惠一点就可以考虑了。
”小王马上说到:“那您可以选择一次性付款啊!”坐在一旁的许太太终于问到:“那一次性付款能打折吗?”小王说到一次性付款或按揭相对于开发商来说性质都是一样的,并没有区别,并且您选到的是性价比很高的房,总价是最低的,将来升徝空间很大的,您已经来了两次了,现在的价格已经比上次有所上涨了,不定就太可惜了,过段时间就更高了。
许先生和许太太互相看了一眼,保持沉默,过了30秒钟小王主动提出要带他们再到小区看看。
他们俩均表示不需要了,要是能帮忙拿到折扣的话就基本上能定了。
这时小王表示现在已经接近尾盘了,马上三期就要推出了,他试着跟公司申请一下,但是不能保证一定可以。
19个高效逼定绝招!学会7个就能提高80%的成交概率!一、客户下定原因总结1、喜欢推荐的房子,而且房子合乎他的要求2、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感3、认为房子合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值4、在成交的关键上,认为必须立即采取购买行动,否则会被人捷足先登。
二、战略高招逼定方式1、正面进攻,反复强调房子和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定注:这是逼订永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。
下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。
2、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它。
3、一再保证,现在订购是对他最有利的,告诉客户不订而可能发生的利润损失“下周我们的楼盘就要涨价了,你这样喜欢我们的房子,若一犹豫可能就会丧失一个很好的机会。
”“世上总没有十全十美的房子的,其实你的投资马上会收到回报。
”4、提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励注:即为利诱。
例如价格,价格是一个漩涡,客户可以把你套在其中,你也同样可以让客户陷入价格的漩涡,当他达到一个平衡点时,然后放价让他达到另一个平衡点而下定,或者给他一个优惠的机会请他先订再说,套入网中。
5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。
6、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出注:付出就会有回报,细节问题的探讨会让客户感觉贴切、放心、感动并增加其下定的信心。
7、采取一种实际行动注:如填写订单,起身握手引导客户,不给其犹豫、反应之机会。
8、诱发客户惰性客户下订时需要勇气。
业务员希望成交,其实客户也希望成交,诱发他惰性,“楼盘虽多,合适自己的楼盘其实并不多,比较下去,累,算了吧!订下来,了却一件心事。
”9、举一实例,暗示××客户错过机会的遗憾意味深长的告诉他:“失去这次机会你会后悔的。
销售逼定技巧——终极目标:成交一、逼定意义逼客户下定金,是将介绍过程转化为实际行动的关键步骤——是销售过程中最重要一步。
二、逼定时机◎已经激发客户的兴趣,看的非常满意;有70%的满意;◎销售员已赢取客户的信任;◎有不同客户在看同一套销售单位;◎现场气氛较好。
三、购买信号四、■语言上的购买信号◎客户的问题转向购买的商品的价格、费用、付款方式;◎对销售员介绍表示肯定、满意;◎询问优惠程度、有无赠品时;◎一位专心聆听、寡言少语的客户,询问付款细节时;◎讨价还价,一再要求打折时;◎询问同伴的意见时;◎向销售员打听交付时间是否提前。
■行为上的购买信号◎客户的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切;◎关注销售人员的动作和谈话,不住点头时;◎话题与目光集中在某个销售单位时;◎反复认真翻阅定购书、宣传资料时;◎多次去看现场或再次到访时;◎深呼吸、不断变换坐姿时。
四、逼定注意事项◎销售员心态要保持平稳。
客户掏钱时会紧张、兴奋、敏感。
销售员一定要放松,而且在心中给自己一个信念:即客户买房前肯定要提出一些出格的理由。
◎观察客户对楼盘的关注情况,确定客户的购买目标;◎不要再介绍其他单位,让客户的注意力集中在目标单位上,进一步强调目标单位的优点;◎让客户相信此次购买行为是非常正确的决定;◎把握成交时机,一次不成,再次逼客户下定。
不要怕提出成交抱一次成交的信念,若客户当时不下定,就有可能永远失去了。
要求:就象追女朋友,不提就有可能失去机会了。
◎逼定时张驰有度,不要穷追猛打客户若是紧追猛打而紧张,出现低头、侧坐,目光乱瞟时,不要逼定了,让其回去考虑。
注意:※切忌强迫客户购买,或表示不耐烦情绪“你到底买不买”。
※注意成交信号,必须大胆提出成交要求、进行交易、干脆快捷,切勿拖延;关建时候可以邀请销售经理加入。
逼定策略■锁定客户唯一满意目标单位1、锁定唯一可让客户满意的一套房子,然后促其下决心:2、抢购方式(利用现场SP让客户紧张);3、直接要求下决心;4、引导客户进入议价阶段;逼定的一般技巧l 、断言的方式用自己的气势影响对方,当客户犹豫时,避免让步行为“定房是件大事,我想-----。