8 第八章 可靠性
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电子元器件行业产品质量控制与检测标准第一章质量控制基础 (2)1.1 质量控制概述 (2)1.2 质量控制原则 (2)第二章电子元器件概述 (3)2.1 电子元器件分类 (3)2.2 电子元器件特性 (4)2.3 电子元器件质量要求 (4)第三章材料选择与检验 (4)3.1 材料选择原则 (4)3.2 材料检验方法 (5)3.3 材料质量控制 (5)第四章生产过程控制 (6)4.1 生产工艺管理 (6)4.2 生产设备管理 (6)4.3 生产环境控制 (6)第五章产品检验标准 (7)5.1 检验标准制定 (7)5.2 检验方法与手段 (7)5.3 检验流程与要求 (7)第六章环境适应性测试 (8)6.1 环境因素分析 (8)6.2 环境适应性测试方法 (8)6.3 环境适应性评价 (9)第七章功能功能测试 (9)7.1 功能功能指标 (9)7.2 功能功能测试方法 (10)7.3 功能功能评价 (10)第八章可靠性测试 (10)8.1 可靠性指标 (10)8.2 可靠性测试方法 (11)8.3 可靠性评价 (11)第九章安全性测试 (12)9.1 安全性指标 (12)9.2 安全性测试方法 (12)9.3 安全性评价 (13)第十章质量问题分析与改进 (13)10.1 质量问题分析方法 (13)10.2 质量改进措施 (13)10.3 质量改进效果评价 (14)第十一章质量管理体系建设 (14)11.1 质量管理体系概述 (14)11.1.1 质量管理体系定义 (14)11.1.2 质量管理体系发展历程 (15)11.1.3 质量管理体系核心要素 (15)11.1.4 我国质量管理体系应用现状 (15)11.2 质量管理体系建立 (15)11.2.1 制定质量方针和质量目标 (15)11.2.2 确定组织结构和职责 (15)11.2.3 制定程序文件和作业指导书 (15)11.2.4 资源配置 (15)11.3 质量管理体系运行与维护 (16)11.3.1 内部审核 (16)11.3.3 持续改进 (16)11.3.4 外部监督 (16)第十二章质量认证与监督 (16)12.1 质量认证体系 (16)12.2 质量认证流程 (17)12.3 质量监督与管理 (17)第一章质量控制基础1.1 质量控制概述质量控制是保证产品或服务质量满足规定要求的一系列管理活动。
第八章工程结构可靠度计算方法
工程结构可靠度计算方法是一种能够精确分析和了解工程结构可靠性
水平的计算方法。
工程结构可靠性是指工程结构可以承受外力,设计精确,在受到外力作用下不会出现不可预料或不可控制的变形、破坏或失效等状
况的程度。
因此,判断工程结构可靠性非常重要,对于工程结构的安全也
尤为重要。
工程结构可靠性计算方法可以分为三大类:统计计算方法、概率分析
计算方法和系统安全性评价计算方法。
统计计算方法是基于一组已经知晓
的数据,例如故障率和故障排除率等对工程结构可靠性进行评价的一种方法。
概率分析计算方法是基于一系列已知的事件,通过计算这些事件发生
的可能性以及其发生后的结果评价工程结构可靠性的一种方法。
系统安全
性评价计算方法则从系统安全性的角度评价工程结构的可靠性,通过针对
失效与故障的影响,来计算不同系统的不确定性程度,评价工程结构在受
外力影响时的可靠性。
工程结构可靠性计算方法是工程结构可靠性评估的重要工具,能够有
效提高建筑结构的可靠性和安全性。
质量管理学一、概述1.课程性质:主要立足培养产品和服务质量的改进和管理能力,特别是汽车维修质量和内部的质量管理,提高生产效益和市场竞争力。
2.课程基本理念:质量是市场竞争力的基础,是消费者合法权益的保障,是一个国家综合国力的象征,质量的重要性和如何提高质量管理,它的理论、概念、方法的介绍。
3.课程设计思路:我国已经加入“WTO”,正处于经济管理体制和经济增长方式的转变中,特别是汽车保有量的不断增长,必须实行质量振兴的基本国策,树立“质量第一,用户第一”的质量理念,了解质量竞争的特点和方式,并且,根据不同需要,掌握必要的质量管理理论和方法。
二、课程目标1.总目标:认识和熟悉质量管理基本理论、基本概念、基本方法,了解质量管理的发展趋势,追求产品质量与经济性的和谐统一,满足个性化需求。
2.具体目标:要求掌握和了解质量的概念、质量管理体系标准、质量审核的程序、质量监督和检验质量成本管理、顾客满意程度、工序质量控制等一些基本理论和方法,具备应用新的科技成果满足需求的多样化和产品高质量、低成本的能力和对有形资源统一和谐调配的素质。
第一章:概论1.第一层级教学目标:质量和质量管理的基本概念活动安排:上网查阅质量的发展史,讲述一遍考核评价:质量的内涵,质量管理与社会生产力进步之间的关系知识要点:质量、质量管理、全面质量管理技能要点:质量管理基础性工作第二章:六西格玛1.第一层级教学目标:六西格玛的产生和基本概念、六西格玛的组织结构和项目选择活动安排:六西格玛实施流程的培训考核评价:六西格玛成功的原因和存在的问题,如何根据实际情况选择2.第二层级知识要点:六西格玛组织管理和项目、六西格玛的概念和质量文化技能要点:六西格玛实施流程与改进方法第三章:质量管理常用统计方法1.第一层级教学目标:质量控制和质量统计的基本概念、常用的统计方法活动安排:因果分析法(因果图)来表示质量特性波动与其潜在的关系考核评价:对各类图表分析和应用以及举例说明2.第二层级知识要点:质量控制和质量统计的基本概念、常用的统计方法技能要点:绘制和分析各类图表第四章:工序控制1.第一层级教学目标:工序质量、工序能力、工序能力指数的概念,控制图的用途、基本格式和理论活动安排:工序能力调查考核评价:常用和通用控制图的设计与应用2.第二层级知识要点:控制图的原理和分析方法技能要点:工序能力和工序能力指数的计算方法第五章:质量检验1.第一层级教学目标:质量检验的概念、必要性、方法、管理制度。
《汽车可靠性》课程教学大纲1、课程名称:汽车可靠性Automotive Reliability2、学时:30 学分:23、课程类别:专业选修课4、先修课程:汽车构造,汽车诊断与维修5、适用专业:汽车服务工程专业本科生6、考核方式:考查7、建议教材、教学参考书:汽车可靠性。
肖生发主编。
人民交通出版社。
2008.08一、课程性质、目的和培养目标汽车可靠性是汽车服务工程专业的专业选修课。
汽车可靠性主要介绍汽车可靠性的基本概念,汽车系统可靠性分析,汽车可靠性设计,汽车可靠性试验和汽车失效分析,汽车可靠性管理等内容。
期望通过本门课程的学习,不仅可以使学生们熟悉和掌握汽车可靠性的基本知识,而且可以强化学生对汽车可靠性的实际应用能力,以便于在今后的工作中开展汽车可靠性方面的实践,也能有助于提高我国汽车行业汽车可靠性的研究水平。
二、教学内容和基本要求本课程主要采用课堂讲授的教学方式,成绩评定综合考虑,其中平日考勤占30%,期末成绩占70%。
在学完本课程之后,学生能够:(1)清晰明了汽车可靠性的概念以及相关的技术指标。
(2)能独立完成汽车可靠性的分析与设计。
(3)全面掌握汽车可靠性实验。
(4)了解汽车可靠性管理。
知识点和教学要求(1)汽车可靠性的概念,指标及常用方法.(2)实验的熟练理解.(3)汽车可靠性的设计与管理.能力培养要求(1)掌握汽车可靠性分析方法.(2)对汽车可靠性试验的全面了解.(3)对汽车能进行基本的汽车可靠性设计.三、教学课程学时分配撰写人:刘建房系(部)公章:系(部)教学主管签字:时间:。
可靠性管理制度第一章总则第一条为了加强企业的管理,完善企业的运行机制,保障生产安全和产品质量,确保企业的可靠性和稳定性,提高企业的竞争力,根据国家法律法规和相关标准,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有生产运营场所、生产设备、生产线、产品等相关领域。
第三条企业的可靠性管理要遵循科学、规范、持续改进的原则。
第四条企业的领导层应当高度重视可靠性管理工作,明确责任,严格执行。
第五条本制度主要内容包括可靠性管理的基本原则、管理体系、责任和义务、管理程序、应急预案、监督检查等内容。
第二章基本原则第六条可靠性管理应当遵循科学性原则,利用先进的技术手段,保障生产设备和产品的可靠性。
第七条可靠性管理应当遵循规范性原则,严格遵守国家法律法规和相关标准,确保生产设备和产品的符合要求。
第八条可靠性管理应当遵循持续改进原则,通过不断的监督和检查,不断改进管理措施和技术手段,提高生产设备和产品的可靠性。
第九条可靠性管理应当遵循安全性原则,保障员工的人身安全和生产安全。
第十条可靠性管理应当遵循经济性原则,优化管理措施和技术手段,降低生产成本,提高经济效益。
第三章管理体系第十一条企业应当建立健全可靠性管理体系,明确责任和权限,规范管理程序,完善管理手段,保障企业的可靠性管理顺利进行。
第十二条可靠性管理体系包括组织结构、工作流程、人员配备、工作机制、信息系统等内容。
第十三条企业应当设立可靠性管理部门或专职的可靠性管理人员,负责全面的可靠性管理工作。
第十四条可靠性管理部门或人员应当具备相关的知识和技能,按照相关标准和规范开展工作。
第十五条企业应当建立可靠性管理的信息系统,及时收集、分析、处理和传递相关信息。
第四章责任和义务第十六条企业领导层应当明确可靠性管理的责任和义务,切实履行。
第十七条企业领导层应当重视可靠性管理工作,提供必要的资源和支持。
第十八条可靠性管理部门或人员应当严格执行可靠性管理规程,确保生产设备和产品的可靠性。
第八章服务质量【教学目标】学过本章之后,使学生能够:1、明确判断服务质量的5个要素。
2、能够运用标杆瞄准、鱼骨图分析、帕累托分析等方法测量服务企业的服务质量。
3、运用缺陷预防法、田口式模型来提高服务的质量。
【教学重点】标杆瞄准、鱼骨图分析、帕累托分析、缺陷预防法、田口式模型。
服务质量要素。
服务质量差距模型。
服务质量的测量。
服务质量的设计。
【教学难点】理解服务质量。
提高服务质量的设计与计划【教学场景和工具】○多媒体教室○历史图片【教学方法】◎讲授,小组讨论,案例分析【教学过程】〖要点回顾〗对上一节(章)课程的重要内容进行回顾,引领学生复习旧课,回答学生有关上一课的各种疑难问题。
对本章的内容进行概括性的介绍;明确本章的学习目标。
〖讲授新课〗讲授本章的主要内容。
基本内容如下:第一节服务质量概述一、服务质量要素(一)服务质量的概念质量是现代管理学最基本的概念,也是最难以定义的概念之一。
在相当长的一段历史时期内,人们普遍认为质量就是符合性,即产品符合设计要求,达到设计要求就等于产品合格,质量过关,这似乎已成为一条定律。
随着社会生产力的极大发展,买方市场的形成,这种质量观念的局限性日益暴露,已越来越不能顺应当今社会经济生活的需要了。
原因在于它较多站在供方立场上考虑问题,而对用户的利益和感觉缺少关心。
在买方市场中,企业的生存与发展依赖于市场,要想赢得顾客,提高市场竞争力,就必须摆脱符合性质量观的束缚,正确认识和理解质量的内涵和特性。
从顾客的角度出发,质量意味着产品或服务达到或超过其期望的程度。
为此,国外学术界给质量下了许多的定义,其中国际标准中对质量概念的表达被认为是最为恰当的。
在国际标准ISO8402:1994中,对质量作了明确的定义:质量(quality)是指“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性的总和。
”定义中“实体”的概念十分广泛,是指“可单独描述和研究的事物”。
实体可以是活动或过程,可以是产品,可以是组织、体系或人,也可以是上述各项的组合。
第八章政府会计基础【高频考点】政府会计标准体系1.构成:政府会计基本准则+政府会计具体准则及应用指南+政府会计制度2.基本准则指导具体准则和制度的制定,并为政府会计实务问题提供处理原则。
【例题·多选题】下列属于政府会计标准体系组成的有()。
A.政府会计基本准则B.政府会计具体准则及应用指南C.政府会计制度D.预算法『正确答案』ABC『答案解析』政府会计标准体系构成:政府会计基本准则+政府会计具体准则及应用指南+政府会计制度。
【高频考点】政府会计主体与政府会计核算体系★★★(一)政府会计主体适用于各级政府、各部门、各单位(即政府会计主体)。
各级政府指各级政府财政部门,具体负责财政总(预算)会计的核算。
各部门、各单位是指与本级政府财政部门直接或者间接发生预算拨款关系的国家机关、军队、政党组织、社会团体、事业单位和其他单位。
需要说明,军队、已纳入企业财务管理体系的单位和执行《民间非营利组织会计制度》的社会团体,不适用《基本准则》。
【例题·单选题】下列属于政府会计基本准则中政府会计主体的有()。
A.各级政府、各部门、各单位B.军队C.已纳入企业财务管理体系的单位D.执行《民间非营利组织会计制度》的社会团体『正确答案』A『答案解析』基本准则适用于各级政府、各部门、各单位(即政府会计主体)。
需要说明,军队、已纳入企业财务管理体系的单位和执行《民间非营利组织会计制度》的社会团体,不适用《基本准则》。
(二)政府会计核算体系★★★【例题·单选题】下列有关政府会计核算体系中表述正确的有()。
A.政府会计由预算会计和财务会计构成B.预算会计实行权责发生制C.财务会计实行收付实现制D.政府会计主体应只应编制财务报告『正确答案』A『答案解析』预算会计实行收付实现制,国务院另有规定的,从其规定;财务会计实行权责发生制,所以选项BC错误;政府会计主体应当编制决算报告和财务报告,所以选项D错误;【高频考点】政府会计核算一般要求与信息质量要求★★★(一)政府会计核算一般要求1.政府会计主体应当对其自身发生的经济业务或者事项进行会计核算。