正略博学:小导:HR心中的痛
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人力资源管理心得体会人力资源管理心得体会1一、通过学习,作为企业的管理者要成为教练式管理者,教练型上司的三大转变,从关注事到关注人;从关注员工的过去到关注员工的未来;用问题解决问题。
做到企业上下思想统一,思想统一可通过这五个步骤:1、认知、2、认同、3、承诺、4、尝试、5、习惯。
作为企业的领导首先是价值观的积极倡导者和主导者,企业优秀员工的发现者和制造者,总教练。
在企业里要让老员工扮演是传播者和讲故事者的角色,通过向老员工散播公司的`传说,维护团体及企业价值观。
二、在如何识别部属的工作能力与意愿方面,怎样评定员工工作能力的高低,首先通过能力是可转移的技能;专用工作能力是与当前的目标或任务高度相关,工作能力的高低是以完成目标或任务是否需要知道为依据。
如何评定员工工作意愿的高低,首先是信心,接着是积极性的问题,工作意愿的高低是以是否有不足为依据。
怎样评定指导行为的高低,设定目标并说明期望,明确的告诉部属要做什么,何时做及如何做是关键,还有就是要密切监督并作出评估,指导行为的高低是由谁最终决定为依据。
支持行为的高低,是尽量采取双向沟通,倾听并提供支持与鼓励,让部属参与决策,促成部属独立自主解决问题,支持行为的高低是以主动及被动为依据。
三、企业为何要实施绩效管理,一般认为:1、从战略层面分析是组织使命、愿景、战略的重要表现形式,通过目标分解与评估,确保战略执行中的聚焦。
2、从管理层面是确保从组织价值创造、价值评估到价值分配整个过程中的公平性,以便组织持续创造价值。
3、从发展层面是通过比较、不断改善公司的规章制度,同时及时发现制约公司发展的瓶颈。
人力资源管理心得体会2本人参加由集团人力资源部组织的“非人力资源经理的人力资源管理”培训课程。
通过短暂的两天天时间的学习,让我系统地了解了什么是人力资源管理,以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色,详细的学到了人力资源招聘的步骤和应聘过程中应注意的细节,更加体会到了用人过程中绩效考核的最大用处,。
在HR的方圆之间超越自我“HR的内在是方的,要坚持原则;外在是圆的,通过各种方法帮助别人解决问题,而不违反法律和规章。
”这简单的方圆之喻道出了HR工作的真谛所在。
有着十一年HR经历的杨艳雯认为,要达到这种程度,与HR发展过程中对自我认识的时间有关。
她认为,人的自我认识是一个很长的阶段,是终极一生的事情,要正确地定位自己,认识自己和超越自己。
第一个阶段是本我,它是一个人内在的根;第二个是自我,需要不断修炼成长,认识到自身的优点和缺点;第三个阶段是超我,要超越自我,当然有些人始终改变不了自身的缺点,无法突破。
目前,国内10年工作经验以上的HR可谓凤毛麟角,只有极少的一些人达到了超我,他们在认识上有了突破,人格也就变得非常完满起来。
“这也是我的下一个目标!”杨艳雯说。
HRM:请简要介绍一下您个人的工作和成长经历。
杨艳雯:我参加工作至今,已经有十几年了。
目前,我是金士顿科技(上海)有限公司任人力资源总监,同时也是上海市浦东新区政协委员。
我从事过很多有关HR领域的工作。
其中包括了培训、人事行政、薪酬福利、招聘,直到现在。
公司规模有大有小,从几十人的外商代表处,到几千人的实体企业,有蓝领,白领,有中国人,也有外籍人员,跨度非常大。
HR工作主要是对人的工作,而不是对物。
在这十几年中,我积累了很多的实战经验,学会了从HR的角度去筛选、培养以及发展员工。
在经历了中国经济从改革开放的起步时期到成长成熟时期的巨大转变过程,这也恰恰是我自己成长的一个过程。
HRM:您的性格对HR工作有哪些帮助,属于您个性化的处事思维和工作方式都有哪些?杨艳雯:我是A型血的射手座的人,应该是比较外向,很容易接受新的事务。
我并不是很聪明,但我的学习能力比较强。
我的下属认为我是一个非常开明的人,也是个结果导向性的人,我充分信任我的下属,授权明确。
因为我的这种性格,使我看问题总是比超前,制定的政策视野比较瞻前。
我不是属于那种被动的等着问题发生然后再去补救的人。
HR应从郎平身上可以学到什么HR应从郎平身上可以学到什么1、要不拘一格招人从国少队直接招人到国家队,这是连跳三级,在以前,是想都不敢想的事。
但郎导真的这么做了。
接手主教练一职后,郎导大刀阔斧地改组了中国女排队伍。
郎导上任后,大刀阔斧地改组女排队伍,只留下惠若琪、魏秋月、曾春蕾少数几个老队员,而朱婷、袁心玥、张常宁等一批95前后的年轻队员被破格提拔,像最年轻也是个子最高的袁心玥,从国少队过来,真的是连跳三级,直接进入国家队,这在以前很难想像。
对新人,郎平悉心培养,又大胆使用,使这批新秀迅速成长为国家女排的绝对主力。
对比一下,我们HR招人呢?通常是拿着岗位说明书,对比学历、技能、工作经验去招人,如果学历不够、工作年限不够,基本是刷了,尤其是用人部门坚持要有工作经验的。
但未来可以做一件事,如果HR发现了好苗子,至少要去和用人部门去协商。
但问题是,HR亲们,你的眼力如何呢?2、更新规章制度,实施人本式管理中国的家长从来主张严加管理,中国的干部都喜欢训话,中国体育到今天为止仍保持着半军事化的管理风格。
虽然现在的环境比之前宽松了许多,但运动员的个人活动的空间很小。
先说说广州恒大队。
在里皮接任恒大足球之前,球员晚上不能出去。
但后来里皮来之后,修改了之前的规定,允许球员在比赛前回家探亲,结果是,球队的比赛成绩比前一任时执教时更好。
很多省的运动队依旧保持规定:晚上9点以后还要收缴手机、ipad等电子产品。
女排也是如此。
几年前,有人给女排送东西,还只能隔着栅栏给,因为女排队员禁止走出公寓大门。
郎导毕竟是留过洋的人。
做法自然不一样。
在接任女排教练一职后,郎导打破了体制化章程,借鉴美国思维,实施人性化管理,对女排的管理充满人情味,不让队员在严格的训练比赛氛围下太过压抑自己,给了女排队员的相对自由。
郎导平时鼓励队员展示个性,因此,大家可以看到美女们的长腿自拍。
另外,朋友圈中的女排队员经常靓丽出境,给大家带来不一样的风景。
人力资源管理简短职场故事及启示10篇人力资源管理职场故事及启示(篇1)庙里的和尚去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。
而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。
而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。
在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
人力资源管理职场故事及启示(篇2)七十岁的人生上帝制造万物。
最先制造了牛,上帝对牛说,你到人世间去拉犁开荒,给你50岁的寿命。
牛一听,不行太辛苦了,我只要20岁的寿命,上帝答应了。
又制造了猴子,对猴子说,你到人世间逗大家取乐吧,给你20岁的寿命。
猴子一听,不行我只要10岁,上帝也答应了。
又制造了狗,让狗给人去看门,也给它20年的寿命,狗一听,我也要和猴子一样只要10年的寿命。
最后制造了人,对人说,让你们到人世间去享乐去吧,给你20岁的寿命。
人一听很高兴,但觉得寿命太少了,让上帝增加寿命,上帝便把牛、猴子、狗不要的寿命全给了人。
你看,现在的人20岁以前吃穿玩乐不用发愁,尽情享受;20~50岁期间象牛,奔波奋斗,养家糊口;50~60岁期间象猴子,成了老小孩,逗大家取乐嬉笑;60~70岁就成了狗,退休在家,孩子们出去游玩、看电影,便对老人说,“爸,我们出去了,你在家看着门”。
人力资源管理职场故事及启示(篇3)一个心理学教授到疯人院参观,了解疯子的生活状态。
一天下来,觉得这些人疯疯癫癫,行事出人意料,可算大开眼界。
想不到准备返回时,发现自己的车胎被人下掉了。
"一定是哪个疯子干的!"教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上。
HR的成长是痛苦的!HR的成长是痛苦的!前阶段去南方给一家企业讲课,因为提前一天去的,所以有充裕的时间去参观这个企业的生产线,并和部分员工做了短暂的交流。
期间和这个企业的人力资源总监交流了一下我做人力资源管理10多年的感悟,她告诉我,她倡导快乐成长,简单生活。
后半句话我比较赞同,前半句话我不敢苟同,因为我和我的朋友(部分知名企业的HRD等)的成长经历都告诉我们一个道理:今天的成就来自痛苦的成长。
前些年,北京一家猎头公司提供了一个机会,于是我从石家庄某企业人力资源经理的职位上跳槽到北京一家制药企业担任人力资源总监。
自认为前期积累的经历和知识结构能足以胜任本职工作,但在实际工作中才发现,自己懂的太少了,对人力资源管理的很多工具和方法了解甚少,再加上我的直接上司人事副总裁曾经在和记黄埔工作了11年,因他的思想和理念无处不透露着严谨、认真和标准化,我的前一年的工作就在诚惶诚恐中适应着。
一次偶然的机会了解到我的上司毕业于北京经济学院(现首都经贸大学)计划统计专业,因此他的逻辑思维能力很强,了解到这些后,我就清楚的指导如何和我的上司进行有效沟通了。
经过一年的适应与磨合,我挨批评的次数少了,我也深刻的感受到了我的上司带来和记黄埔的管理理念是多么的伟大,举个例子,我任职的时候,我们是160名员工,月回款500多万,4年后我离职的时候,我们是180名员工,月回款是1700多万,这无疑得益于精益化的管理和考核体系,也是我们所有人员努力的结果。
回味着10多年的人力资源管理经历,成长最快的莫过于这四年在北京的工作,有时候感慨前几年都在消耗青春,没有什么进步,能做人资经理估计是因自己工作年限的原因,都不敢100%认定一定是自己水平有多么高。
只有去了北京这家制药企业,才明白一个合格的人力资源管理者是什么样的,因此,前阶段在网上写了很多管理人力资源管理的感悟文章,得到广大网友的转载于学习。
总结这几年的痛苦成长经历,有以下几点:一、不要试图和员工一样享受各种假期。
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hr老谢的人力资源实操课观后感篇一 hr老谢的人力资源实操课观后感最近我听了 hr 老谢的人力资源实操课,哎呀妈呀,那感受可真是复杂得很!一开始,我抱着试试看的心态去听的,心里寻思着:这能有啥特别的?也许就是些老生常谈的东西呗。
可没想到,刚听了一会儿,我就被老谢那独特的讲解方式给吸引住了。
老谢讲得那叫一个生动!就好像他不是在讲课,而是在跟我们唠家常。
他用了好多实际的例子,比如说某个公司因为招聘失误导致的一系列麻烦,又或者是某个员工因为绩效评估不合理而闹情绪。
这些例子就像发生在我们身边一样,特别有画面感。
不过,听着听着,我也有点迷糊了。
有些概念他讲得太快,我觉得我可能还没完全理解透。
比如说那个什么“人力资源规划的战略布局”,这玩意儿到底要怎么具体操作呢?我心里直犯嘀咕。
但又想想,也许是我自己脑子转得不够快?可能多琢磨琢磨就能明白。
再说了,哪能一下子就把所有东西都搞懂呢!这堂课让我觉得,人力资源工作既有趣又充满挑战。
有趣的是能和各种各样的人打交道,可挑战也不小,要处理那么多复杂的关系和问题。
我就在想,以后我要是从事这方面工作,能行吗?总的来说,这堂课给我打开了一扇新的大门,让我对人力资源有了新的认识,可我还有很长的路要走,要学的东西多了去了!你们说是不是?篇二 hr老谢的人力资源实操课观后感嘿,你知道吗?我刚听完 hr 老谢的人力资源实操课,这感受,真是一言难尽啊!一开始,我觉得这课可能会很枯燥,毕竟人力资源这种东西,听起来就挺专业挺严肃的。
可谁能想到,老谢一开口,我就被惊到了!他那幽默风趣的语言,就像给这严肃的课程注入了一股清泉,让人一下子就来了精神。
老谢讲的那些案例,简直绝了!就拿那个因为薪酬体系不合理导致员工纷纷离职的例子来说,我仿佛能看到那些员工愤怒的表情和老板无奈的叹息。
这让我深刻地认识到,人力资源可不是闹着玩的,一个不小心,可能就会出大乱子。
不过,我也在想,是不是有时候我们把人力资源想得太复杂了?也许有些问题并没有那么难解决,只是我们自己把自己给困住了。
HR自己的故事:将心比薪HR自己的故事:将心比薪一个人所站的高度决定了他的视野。
先来分享职场上一个流传很久的小故事。
张三和李四同时受雇于一家店铺,那同样的薪水。
一段时间后,张三青云直上,薪水也哗啦啦的跟着直上,李四却原地踏步。
李四想不通,老板为何厚此薄彼?他找到了老板抱怨。
老板于是说:“李四,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。
”“多少袋?”老板又问。
李四没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。
”“价格呢?”“您没有叫我打听价格。
”李四委屈的申明,于是又跑了出去老板叫李四到身边,让他仔细观察,老板又把张三叫来:“张三,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”张三也很快的就从集市上回来了。
他一口气向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋。
价格是两毛五分钱一斤。
我看了一下,这些土豆的质量都不错,价格也很便宜,于是顺便带回来一个让您看看。
” 张三边说边从包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱。
根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。
而且,咱们全部卖下还可以再适当的优惠。
所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢”亲,别笑,严肃点!或许,第一次看到这个小故事直接反应就是觉得李四这哥们太逗啦,不去做运动员都可惜了!一趟可以干完的活为嘛要跑N次呢?(PS:好吧,当初我也笑了呢)。
可是,把自己置于故事当中,我不禁反问自己:初入职场的我,如果我是故事中的李四,我能买好土豆吗?每天都能买好吗?次次都能买好吗?我不敢确定!因为如果不用心去买,这土豆永远也买不好,也就不要去埋怨老板为何不给自己加薪了!细细想想,身边类似李四的人还真的不少:拿着一份一般的工资,天天干着一份同样的工作,天天抱怨干的比牛多,可拿的却少的可怜!几年前在抱怨,几年后还是在抱怨哗啦一下,一睁眼一闭眼一嚎,职场大半辈子就过去了!我见过的这类人群有刚刚毕业一到两年的职场新人,也有混迹于职场好几年的职场老鸟。
HR极厌恶惨遭管理资料面试,你懂么?你肯定会说,这谁不懂,1、这家公司没什么了不起——态度傲慢镜头回放:D是海归,金融学专业。
在D看来,自己的资历相当有竞争力,对面试也相当有把握。
面试一家中小企业时,HR让他把自己的经历简单诉述一下,D三两句说了一下,就说简历上都有。
一副不愿多谈的样子,HR的眉毛顿时就皱起来了。
专家点评:不管自己有多好的资历,或者你认为这家公司很不起眼,仍要谦虚、低调地对待每一个面试时机。
向阳生涯首席职业规划师洪向阳指出,求职者在面试中态度傲慢,会给HR传达这样的信息:1)傲慢的态度一定会带到工作中;2)此人必定难管、难调教;3)忠诚度难保证,很可能把这里当跳板。
如果自己不注意态度,很可能会错过好时机。
2、张口就问薪水——唯钱是图镜头回放:C因为工资不高才辞去了之前的工作。
快两个月了,工作还没有落实。
可时间一拖再拖,他压力越来越大,面试时最急于知道的就是"薪水",每次初试结束时,HR礼节性地问他还有什么问题,他张口就问薪水是多少,HR都委婉拒答了,再后面再没有回应了。
C觉得很奇怪,自己关心自己的薪水怎么不对了?专家点评:关心自己的薪水是没有错,但要在面试中触碰这个敏感话题需要一定技巧。
在初试甚至是对方通知面试的中,一上来就问薪水多少,会让对方觉得你只关心钱,而不是工作更不是开展。
向阳生涯CCDM职业规划导师闫岭建议,关心钱这事没什么问题,但务必把握好时机。
当公司认可你的能力,认为你是这个岗位最适合的人选,并明确表示要录用你时,才是较好的谈薪时机。
3、带个妈来面试——你是职场宝宝?镜头回放:S刚毕业不久,工作经验缺乏,每次接到面试通知,家里人都会担忧,生怕遇到,骗钱不说,更担忧S的平安。
因此,每次去面试,S的妈妈总会陪伴前往。
其实每次进到面试的公司,虽然S的老妈都会借口说自己是顺路来看看的,但面试官奇怪的眼神,总让S觉得特别为难。
公司里看到这光景的人,都是在窃窃私语,还有人捂嘴偷笑。
小导有话说|HR心中的这些痛你有过吗?
作者:正略博学
痛点1:新人到岗不好用,业务部门又要人
▪业务部门一旦有人员流失,HR部门需要立刻选人补位。
但是社招的员工成本高,转型难,选择新人自己培养,却又上手慢,胜任周期长。
痛点2:90后职场新人出没,有灵性没耐性,一旦受挫即刻另觅出路
▪初入职场,意气风发,新人们向往着一展志向,变身职场新贵。
然而,有不少新人的体验却是:不被关注、成长缓慢、做什么都错……。
HR部门试着帮助他们成长,但苦于没有抓手,见效缓慢。
痛点3:新任经理转型难,辅导下属遇挑战
▪新人没人带,骨干活太多,主管转型难,层层补位忙。
新经理频繁救火,恨铁难成钢!HR部门培养新任经理提升辅导技巧,面授、混合式培养上了不少,但短期有反响,长期难见效
痛苦4. 新人撒手就离职,没准骨干也想辞
▪年底将近,又到了HR盘点总结的时刻,一算吓一跳,原来这一年,迎来送往这么频繁!成长期的小豆芽,不满1年就交辞呈!!那些已加盟3-5年的老腊肉,骨干的光环那么亮竟然也都要离开!!!
这种种的痛,还有方子救吗?
也许,你需要1个催化剂,
让人才源源流动,让组织动力永续:
【你需要小导的4大时机】
1、当一批新人加入,企业需要培养其快速上手时
一批新人刚加入企业,从环境认识、文化熟悉,到岗位分配,技能学习,桩桩件件都需要有人指导,对于他们的培养目标是能快速胜任岗位,为组织贡献价值。
如果只是做一些“新兵训练营”的培养,你会发现,当新人回到岗位面临的仍然
是茫然不知所措的现实场景。
秘籍:
导师的辅导是帮助新人快速融入企业文化,发挥最佳表现的有效途径。
小导,为你解决一对一导师辅导中的所有难题。
让导师们听见徒弟的心声,对症下药,辅导沟通无障碍;抓住辅导的关键时机,有效传授工作方法经验,因人施教,加速徒弟成长。
2、当新经理走马上任,企业需要帮助其快速适应管理岗位时
新经理多是业务大牛们升任,业务水平卓越,但是管理能力有待提升,尤其是辅导下属的能力。
只有团队成员提升了业绩表现,快速成长,新经理才能委以重任,不身兼数职、处处补位救火。
如何才能让新经理带好一只队伍,胜任管理岗位,这是业务部门和HR部门都头疼的难题。
秘籍:
为新经理输入关键的辅导工具方法,并推进其在岗实践是快速提升辅导能力的有效途径。
小导,为你弥补辅导技巧和方法的不足。
小导教会导师掌握任务布置、跟进、反馈的辅导关键要诀;在典型情景中演练辅导的核心技巧;并在辅导实战的过程中不断输入新的辅导方法,精进提升辅导能力。
师徒携手、教学相长,让新经理培养出优秀下属,助他向管理角色转型。
3、当企业推进导师制落地,需要寻找突破点形成上下统一辅导语言时
企业推行导师制,建设导师制文化,是为了让组织智慧和经验得以传承。
导师制的有效推行,能指引企业新员工快速提升,快速融入,分享并创造企业知识。
而在导师制推行的过程中,除了要有完善的导师制度作保证外,帮助导师掌握正确的方法做辅导,形成学习型组织的辅导文化氛围,也是成功推行导师制的关键影响因素。
秘籍:
小导,是您推行导师制落地的有效抓手。
小导用一个项目实现新人成长与管理者辅导能力双提升,加速队伍成长,广泛联结多方辅导资源,营造辅导人的文化,共建辅导生态圈。
4、当你采用过传统面授或混合式培养项目,想让培训落实到辅导行为转化时
师徒制是老话题,带新人也是传统任务,在“如何让师傅学会带徒弟”这个问题上,你已经尝试了许多的管理课程,可是依然无法得到预想的效果。
培训内容难
以转化到工作中。
秘籍:
小导,以实践任务牵引学习,让你的培训内容即时见效;以辅导工作任务为基础,让学员将学习内容快速应用到实践中,从成功走向成功;以师徒互相督促为纽带,让培训真正落实到行为转化。
为每一个优秀的企业输入源源不断的内生动力:小导,为培养辅导人,盘活人才梯队而生!
小导总能预见辅导成功路上的层层挑战,给你最想要的支持:
∙小导有方法,可破解辅导难题,成就合格好导师;
∙小导精技能,可提升管理能力,助力补充人才梯队
∙生长的小导,可以沉淀辅导案例,共创辅导技巧库
∙智慧的小导,传承组织智慧结晶,搭建导师制文化
在每一个成长的路上,迎着梦想的方向,你都有一份温暖而有力量的陪伴!
小导,一起预见成长!。