第八讲 企业形象策划调研
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某企业形象分析及品牌定位调研报告某企业形象分析及品牌定位调研报告一、背景介绍:某企业是一家新兴的科技公司,成立于2010年,主要从事互联网软件开发和信息技术咨询服务。
在过去的几年里,该企业在市场上取得了一定的知名度。
然而,随着市场的竞争越来越激烈,该企业决定进行一次形象分析和品牌定位的调研,以进一步提升其市场影响力和竞争力。
二、形象分析:1. 品牌知名度:根据调研数据显示,该企业在目标市场的品牌知名度约为30%,相对较低。
虽然在行业内具有一定的声誉,然而在普通消费者中的知名度较低,需要加大品牌推广力度。
2. 品牌形象:调研数据显示,普通消费者对该企业的品牌形象普遍认为是专业、创新和可靠的。
这也是该企业过去几年来取得一定市场成功的原因之一。
3. 品牌竞争力:随着市场的竞争加剧,该企业的品牌竞争力有所下降。
调研数据显示,相对于同行竞争对手,该企业在价格、产品特点和售后服务等方面存在不足之处。
需要进一步提升产品品质和服务质量,以增强竞争力。
三、品牌定位调研:1. 调研目标:通过调研了解目标市场的消费者需求和竞争对手的品牌定位情况,以确定适合该企业的品牌定位策略。
2. 调研方法:采用问卷调查和深度访谈的方式,收集消费者和竞争对手的反馈意见和看法。
3. 调研结果:(1)消费者需求:大部分消费者表示对高质量、创新和个性化的产品需求较强烈,对售后服务和品牌信誉也非常重视。
(2)竞争对手品牌定位:竞争对手主要以品质、服务和价格等方面为核心定位,大多数品牌追求高端市场。
四、品牌定位策略:基于形象分析和品牌定位调研结果,提出如下品牌定位策略:1. 高品质产品:在保持专业和创新形象的基础上,加强产品研发与品质控制,满足消费者对高品质产品的需求。
2. 客户导向服务:提供便捷、高效和个性化的售前咨询和售后服务,增强品牌的可靠性和信誉。
3. 差异化定位:在市场中找到独特的定位,通过创新和个性化的产品,吸引目标客户群体的注意力。
企业公共形象的调研报告1. 背景介绍公共形象是指企业在公众心目中所形成的整体形象和认知,是企业经营与发展的重要因素之一。
本次调研旨在了解企业公共形象对消费者购买决策的影响,并提出改善企业公共形象的建议。
2. 调研目的- 了解公众对企业公共形象的认知和评价- 探究企业公共形象对消费者购买决策的影响- 提出改善企业公共形象的策略和建议3. 调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放100份问卷,回收有效问卷96份。
4. 调研结果4.1 公众对企业公共形象的认知和评价- 80%的受访者表示对企业公共形象有一定的认知,其中54%认为企业公共形象正面积极,36%表示认可度一般,仅10%表示对企业公共形象持消极看法。
- 优秀企业公共形象中最重要的因素为产品品质(40%),其次是企业社会责任(30%),企业口碑和服务态度各占15%。
- 对于企业公共形象评价不理想的原因,受访者普遍认为是在产品质量(60%)和企业信誉(25%)方面存在问题。
4.2 企业公共形象对消费者购买决策的影响- 85%的受访者表示企业公共形象在一定程度上影响他们的购买决策。
- 受访者认为企业公共形象对购买决策的影响程度依次为:产品品质(40%)、企业声誉(30%)、产品价格(20%)、广告宣传(10%)。
- 对于企业公共形象评价不好的企业,受访者更愿意选择竞争对手的产品。
5. 恶化企业公共形象的危害- 对企业品牌形象的影响:企业公共形象不佳会给企业品牌形象带来负面影响,降低消费者的信任度和黏性。
- 对企业销售业绩的影响:评价不好的企业公共形象导致消费者购买决策向竞争对手转移,进而影响企业销售业绩。
- 对企业形象修复的困难:一旦企业公共形象受损,需要耗费较大的资源和时间进行修复和恢复。
6. 改善企业公共形象的建议6.1 提升产品品质- 加强产品质量管理,确保产品符合消费者期望。
- 增加产品研发和创新投入,推出更有竞争力的产品。
6.2 加强企业社会责任- 定期参与公益活动,提升企业社会形象。
企业形象公关调研报告【企业形象公关调研报告】一、调研目的企业形象公关是指企业通过各种公关手段和策略塑造和维护自己的品牌形象,以达到提升企业知名度、树立良好企业形象、增加市场竞争力的目的。
本次调研旨在探究企业形象公关的现状和影响因素,为企业提供实施公关策略的建议。
二、调研方法1. 文献研究:通过查阅相关书籍、学术论文和互联网资料,了解企业形象公关的理论基础和发展历程。
2. 实地访谈:选择数家知名企业的公关部门工作人员进行深入访谈,了解企业形象公关的具体操作和策略。
3. 网络调查:通过在线问卷调查的方式,收集大量受访者的意见和建议。
三、调研结果1. 企业形象公关的重要性大多数受访者认为企业形象公关对企业发展至关重要,它可以帮助企业树立良好的品牌形象,在市场竞争中脱颖而出。
2. 影响企业形象公关的因素(1)品质与信誉:产品质量和企业信誉是企业形象公关的基础,对公众的信任和认可起到至关重要的作用。
(2)传播媒介:受访者普遍认为,选择合适的传播媒介对企业形象公关至关重要,如媒体报道、社交媒体、公关活动等。
(3)危机管理:危机处理能力是企业形象公关的重要指标,及时有效地应对危机,能够减少对企业形象的负面影响。
(4)企业文化:企业文化是企业形象公关的内在支撑,良好的企业文化能够为企业形象公关提供有力的支持。
3. 企业形象公关策略(1)建立品牌:通过品牌定位、品牌形象设计等手段,打造独特而有吸引力的品牌形象。
(2)媒体关系:与媒体建立良好的合作关系,通过媒体报道和广告宣传增加品牌曝光度。
(3)社交媒体:利用社交媒体平台与消费者互动,增加品牌认知度和用户粘性。
(4)公关活动:组织各种公关活动,如新闻发布会、赞助活动等,提升企业形象和知名度。
四、调研结论企业形象公关对企业发展至关重要,品质与信誉、传播媒介、危机管理和企业文化是影响企业形象公关的关键因素。
在实施公关策略时,企业应注重建立品牌、维护媒体关系、借助社交媒体和组织公关活动等。
企业形象设计调查报告模版1. 背景介绍本调查报告旨在了解企业形象设计对企业的影响以及相关的需求和反馈。
企业形象设计是指通过公司的标志、品牌颜色、VI设计、网站设计等手段来传达企业的形象和价值观。
通过调查,我们将为企业提供有关企业形象设计的建议和改进方向。
2. 调查方法为了获得全面的数据和反馈,本次调查采用了以下多种研究方法:1. 在线问卷调查:通过网络平台发布问卷调查链接,邀请受访者填写问卷。
2. 面对面访谈:与企业管理层、员工和客户进行面对面的访谈,了解他们对企业形象设计的感受和看法。
3. 调查结果经过数据收集和分析,我们得到了以下关于企业形象设计的调查结果:3.1 影响力分析大多数受访者(80%)认为企业形象设计对企业有重要的影响。
以下是影响力分析的主要发现:1. 品牌建设:94%的受访者认为企业形象设计是建立品牌声誉和认知度的重要手段。
2. 识别度提升:82%的受访者表示,企业形象设计能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,提高企业的识别度。
3. 信任和忠诚度:76%的受访者认为企业形象设计可以增加顾客对企业的信任感,提高顾客的忠诚度。
3.2 需求评估通过调查,我们了解到企业对于形象设计的需求和期望。
以下是调查结果的主要发现:1. 统一性和一致性:75%的受访者认为企业形象设计需要具备统一性和一致性,以确保企业形象的稳定和连贯性。
2. 创新和个性化:64%的受访者希望企业形象设计能够体现创新和个性化,以突显企业的个性和特点。
3. 用户体验:82%的受访者认为企业形象设计应该注重用户体验,提供简洁、清晰的信息和友好的互动界面。
3.3 反馈意见在调查中,我们收集到了一些与企业形象设计相关的反馈意见。
以下是主要的反馈意见:1. 标志设计:一些受访者认为现有的标志设计缺乏新意和创新,建议进行更新或重新设计。
2. 网站体验:一些受访者认为企业网站的用户体验度有待改进,希望可以提供更直观、简洁的界面和易于导航的功能。
企业形象设计调研报告前言企业形象是企业在市场中的重要标识,它直接关系到企业在消费者心中的认可度和知名度。
因此,企业形象设计对企业的发展起到至关重要的作用。
为了深入了解当前企业形象设计的现状以及市场需求,我们进行了一次调研并撰写了此份报告。
调研目的1. 了解企业形象设计在市场中的重要性;2. 分析不同企业在进行形象设计时的策略和手段;3. 提取出适应当前市场需求的企业形象设计的关键因素。
调研方法1. 数据采集:通过互联网搜索、采访企业主、分析竞争对手等方式收集相关数据;2. 数据分析:对收集到的数据进行整理、分类和分析;3. 结果总结:将分析结果进行总结,并得出相关结论。
调研结果企业形象设计的重要性调研结果显示,大部分企业对企业形象的重要性有较高的认识。
他们认为企业形象是企业的门面,能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
同时,优秀的企业形象能够提高顾客的购买欲望和忠诚度,从而促进销售和增加企业的市场份额。
不同企业的形象设计策略根据调研结果,我们发现不同企业在进行企业形象设计时存在着一些差异化策略。
1. 面向顾客的个性化:有些企业通过个性化的企业标志、标语和品牌故事等方式,打造与众不同的形象,以吸引目标消费者的注意并建立情感连接。
2. 品质为先:其他企业则将品质作为企业形象设计的重要组成部分,通过宣传企业产品和服务的高品质来塑造正面形象。
3. 社会责任感:越来越多的企业开始注重社会责任感。
他们通过积极参与公益活动,推动环保和社会公正等方面来提升企业形象。
企业形象设计的关键因素在调研过程中,我们总结出了一些关键因素,这些因素可以帮助企业进行有效的形象设计。
1. 与企业价值观一致:企业形象应与企业的价值观一致,并能够真实传达出企业的使命和愿景。
2. 目标市场导向:企业形象设计应与目标市场的需求和偏好相符合,以增加顾客认同感。
3. 一致性:企业形象在不同渠道和媒介中表现一致,增加品牌的稳定性和信任度。
4. 创新性:通过创新的形象设计,能够吸引目标消费者的注意,并与竞争对手区分开来。
企业形象策划研究报告团队: 兔八哥队组长: 赵青青组员: 王海燕夏彬宋疏雨马静静陆佳周成周彬彬企业形象策划-----徐工集团一、背景调查1) 企业介绍徐工集团成立于1989年3月,成立22年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位于世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。
徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2010年的660亿元,在中国工程机械行业位于首位。
徐工集团建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。
主机和关键零部件市场占有率占国内第1位。
主机出口量和出口总额持续位于国内行业第1位。
2)企业地理位置徐工集团的上市公司——徐州工程机械集团有限公司坐落于江苏省徐州经济开发区工业一区。
地理位置极其优越,交通便利,环境良好。
3)企业产品介绍主要产品有工程起重机械、路面机械、压实机械、铲土运输机械、混凝土机械、高空消防设备、建筑机械、特种专用车辆、工程机械专用底盘、驱动桥、回转支承、液压件、驾驶室、柴油机、齿轮箱、齿轮泵、工程轮胎等系列工程机械主机和基础零部件产品,其中70%的产品为国内领先水平,10%产品达到国际当代先进水平。
4)企业组织结构5)总结徐工集团秉持“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神,按照以工程机械为核心的多元化发展战略,建立了以国家级技术中心为核心的技术开发体系,不断开发出高附加值、高技术含量的新产品。
随着市场经济的发展,市场竞争的日益激烈,企业竞争已从单一产品的价格战、质量战、品牌战,逐步演变成当前的企业综合形象战。
因此,以“极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业”为目标的徐工集团更加应该打好企业形象这一战。
徐工集团双管齐下,在技术上追求一流,在企业文化上导入CIS,为徐工集团塑造良好的企业形象。
企业形象调查报告一、调查概况本次调查旨在了解企业在各方面的形象表现以及外部受众对企业形象的认知和评价。
通过此次调查,我们希望能够为企业提供有针对性的改善建议,促进企业形象的提升。
二、调查对象调查对象为企业的内部员工和外部受众,包括但不限于员工、客户、供应商和合作伙伴等。
三、调查方法本次调查采用在线问卷的方式进行,问卷内容包括企业在以下方面的表现:品牌形象、产品质量、企业文化、服务态度、社会责任等。
四、调查结果1. 品牌形象通过对调查对象的回答,我们发现企业在品牌形象上表现良好,大部分受访者对企业品牌持有正面评价。
他们认为企业的品牌形象稳定、可靠,并且与企业的产品和服务相匹配。
2. 产品质量在产品质量方面,调查结果显示大部分受访者对企业的产品质量比较满意。
他们认为企业的产品品质良好,性能稳定可靠。
3. 企业文化关于企业文化,我们发现受访者对企业的文化氛围普遍持有正面评价。
他们认为企业注重员工发展、激励措施得当,并且提供了良好的学习和交流平台。
4. 服务态度调查结果显示,大部分受访者对企业的服务态度比较满意。
他们认为企业员工热情友好,能够提供及时有效的服务。
5. 社会责任在社会责任方面,调查结果显示大部分受访者对企业的社会责任感比较满意。
他们认为企业积极参与公益活动,关注环境保护,并且履行了企业的社会责任。
五、调查结论通过本次调查,我们可以得出以下结论:1. 企业在品牌形象、产品质量、企业文化、服务态度和社会责任等方面,得到了外部受众的一致认可和肯定;2. 企业的形象表现整体较为良好,积极的形象能够为企业带来竞争优势和商业机会;3. 需要进一步加强对企业形象的维护和管理,不断提升企业形象在外部受众中的认知度和美誉度;4. 可以考虑在品牌宣传、产品质量控制、员工培训和社会责任履行等方面做出进一步的努力和改善。
六、改善建议基于以上调查结论,我们提出以下改善建议:1. 加强品牌形象宣传:通过市场推广、广告宣传等方式,提高企业品牌在目标受众中的知名度和美誉度;2. 持续优化产品质量:加大对产品研发和质量控制的投入,确保产品性能和质量的稳定;3. 加强企业文化建设:注重员工培训和激励机制的建立,促进企业文化的传承和发展;4. 持续改善服务质量:加强对员工的服务培训,提高服务水平和客户满意度;5. 强化社会责任履行:加大公益活动的参与度,并积极关注环境保护等社会问题。
企业形象调查报告一、引言近年来,随着市场经济的快速发展,企业形象对于企业的发展和竞争力有着至关重要的影响。
为了更好地了解企业形象在消费者心中的定位和评价,本调查报告针对市场上知名企业展开了调查,旨在帮助企业进一步优化和塑造自身形象。
二、调查方法与样本选择本次调查主要采用问卷调查的方式,通过在不同地区、不同年龄、不同职业背景的被调查对象中广泛发放和收集问卷来获取数据。
共收集到有效问卷300份。
三、调查结果分析1. 企业知名度及认知在所调查的企业中,A企业以85%的知名度位居第一,紧随其后的是B企业和C企业分别占据了78%和67%的比例。
同时,A企业在被调对象中的认知度也达到了92%,成为最受关注的企业之一。
2. 企业形象评价在对企业形象的整体评价中,被调查对象普遍认为A企业形象积极正面,占比达到了85%,其中对其产品的认可度和品牌知名度表现较突出。
而B企业和C企业在形象评价方面分别占据了78%和73%,在某些特定领域中具备一定的竞争优势。
3. 消费者满意度通过对被调查对象进行消费者满意度的评估,发现A企业在产品质量和售后服务方面获得了89%的满意度评价,B企业和C企业则分别为82%和76%。
值得注意的是,针对C企业的不满意持有者普遍反映了其售后服务体验欠佳的问题。
4. 影响企业形象因素在被调查对象中,约有62%的人认为品牌形象、产品质量和企业社会责任是影响企业形象的关键因素。
此外,利润和市场推广等因素也被认为具有一定的影响力。
然而,不同年龄段的人对于形象影响因素的看法存在一定差异,需要企业在定位和塑造形象时应有针对性地开展相关活动。
四、结论与建议根据调查结果,我们可以得出以下结论:1. A企业在市场中享有较高的知名度和认知度,并且在消费者心中拥有积极正面的形象评价。
2. B企业在特定领域具有一定的竞争优势,但仍需加强整体形象塑造和提升。
3. C企业在售后服务方面存在一定的问题,需要加强服务质量的提升和运营体系的优化。