拈花湾小镇调研思路

无锡灵山拈花湾小镇游客消费状况研究韩子烨,李娟梅,贾前进(无锡职业技术学院,江苏无锡214121)摘要:无锡灵山拈花湾禅意小镇是无锡近年来新建的禅意文化主题休闲小镇,该景区自开放以来,知名度和旅游收入不断提高,是禅意主题小镇的一个典型。

现基于游客体验角度,对该景区消费者进行问卷调查,针对消费者的消费特征进行分析,基于该景区在营销方面存在的问题,并指出通过丰富景区旅游产品内涵、提升景区服务质量,作为促进游客消费意愿满足的有效途径。

关键词:游客体验;旅游消费;无锡灵山拈花湾小镇;营销策略中图分类号:F592文献标识码:A文章编号:1005-913X (2023)11-0157-04收稿日期:2023-03-08基金项目:2022年江苏省度高校哲学社会科学研究一般项目(2022SJ Y B 1041);无锡职业技术学院2022年大学生创新创业项目(202210848007Y )作者简介:韩子烨(2001-),女,江苏泗阳人,学生,研究方向:旅游管理;李娟梅(1978-),女,陕西岐山人,讲师,硕士,研究方向:旅游管理;贾前进(2001-),男,江苏宿迁人,学生,研究方向:旅游管理。

一、无锡拈花湾景区概况无锡灵山拈花湾禅意小镇占地1300亩,位于江苏省无锡市滨湖区马山镇,隶属无锡灵山集团。

该景区建筑面积35万平方公里,向南面朝太湖,北部依靠灵山西部的耿湾,原名为耿湾禅意小镇,该小镇分两期开发完成。

拈花湾禅意小镇的名称来自选址,因为当地的地形看似一朵五瓣莲花,结合佛教流传的灵山法会上“佛祖拈花,迦叶微笑”的典故,所以称为拈花湾禅意小镇。

小镇自2010年开始筹备,前期开发投入资金约50亿元,第一期于2015年11月14日开放,主要业态包括旅游地产、门票、精品酒店。

目前,该景区门票收费150元/人,人均消费300元,与无锡其他5A 景区相比,门票价格属于较高水平。

拈花湾禅意小镇在开放后的五年内,各种业态达到了6亿元的收入,其主要收入来自旅游精品客栈和物业租金,是近年来无锡新兴主题旅游景区中经营状况较好的一个典型景区,也是国内佛教主题禅意小镇中的一个典型代表。

赣榆拈花湾拓展策划赣榆拈花湾是位于江苏省连云港市赣榆区的一处美丽景区，拥有得天独厚的自然环境和丰富多样的旅游资源。

为了吸引更多游客，提升景区知名度和竞争力，拓展策划是必不可少的一环。

本文将以赣榆拈花湾为例，介绍一种拓展策划的步骤思路。

1.定义目标和目的拓展策划的首要步骤是明确目标和目的。

赣榆拈花湾的目标可以是吸引更多游客，提升游客满意度和留存率，增加景区收入等。

目的可以是通过拓展活动来丰富游客体验，增加游客参与度，扩大景区影响力。

2.调研市场需求在制定拓展策划之前，需要对市场需求进行调研。

可以通过问卷调查、访谈等方式获取游客的需求和偏好，了解他们对于拓展活动的期望和意见。

同时，还可以借鉴其他景区的成功经验，了解他们的拓展活动种类和效果。

3.分析资源和优势赣榆拈花湾作为一处景区，拥有自然风光和丰富的文化资源，这是拓展策划的重要基础。

可以分析景区的资源和优势，如湾区的水域可以开展水上拓展活动，山林可以用于徒步探险等。

在活动设计中，充分利用景区的特色和优势，提供独特的体验。

4.制定拓展活动计划根据目标、市场需求和资源分析，制定拓展活动计划。

活动可以包括团队拓展、户外探险、亲子互动等多种形式。

活动计划需要考虑到活动的安全性、可行性和趣味性，尽可能满足游客的需求和期望。

5.确定合适的合作伙伴拓展活动通常需要团队合作和专业指导。

赣榆拈花湾可以寻找与拓展活动相关的合作伙伴，如拓展训练机构、户外运动俱乐部等。

与合适的合作伙伴合作，可以提供专业的指导和保障，增加活动的成功率和效果。

6.宣传推广拓展策划完成后，宣传推广是必不可少的一环。

通过各种渠道，如官方网站、社交媒体、旅游平台等，宣传拓展活动的特色和亮点，吸引游客的关注和参与。

同时，可以通过线下宣传活动、合作推广等方式扩大活动的影响力。

7.监测和改进拓展活动的效果需要进行监测和评估。

可以通过游客的反馈和评价，了解活动的优缺点，及时调整和改进活动策划。

同时，还可以进行市场分析和竞争对比，了解市场的变化和潜在机会，不断优化拓展策划，提升活动的效果和竞争力。

⽆锡拈花湾东⽅禅意休闲度假特⾊⼩镇案例⼀、项⽬概况项⽬位于中国江苏⽆锡云⽔相接的太湖之滨，秀美江南⼭环⽔抱的马⼭半岛，处于长三⾓的地理中⼼，距离灵⼭⼤佛景区约五公⾥路，离⽆锡市区约有三⼗公⾥的路程。

项⽬⽤地⾯积4000亩，建筑⾯积约130万平⽅⽶。

项⽬位置图来源：前瞻产业研究院⼆、发展条件1、区位交通条件项⽬位于江苏⽆锡的滨湖区，且地处于长三⾓核⼼城市圈内，距离苏州、南京、上海等⼤城市的车程距离均在3⼩时以内，距离灵⼭⼤佛景区约五公⾥路，距离⽆锡市区约有三⼗公⾥的路程，交通区位优势明显。

项⽬区位交通图来源：前瞻产业研究院整理2、宗教⽂化条件项⽬位于灵⼭景区，灵⼭景点中有影响⼒的佛教寺庙有市中⼼的崇安寺、南禅寺、梅园的开元寺、太湖鼋头渚的⼴福寺，同时灵⼭景区还拥有88⽶的⾼的“世界第⼀⼤佛”——灵⼭⼤佛，灵⼭⼤佛的建成奠定了我国“五⽅五佛”的格局，在⽆锡佛教⽂化旅游中占有⾮常重要的地位。

世界佛教论坛每年在⽆锡灵⼭举⾏，吸引来⾃世界各地的⾼僧云集于此，为推动佛教⽂化旅游事业的发展提供了极佳的机会。

3、游客市场条件提到⽆锡马⼭半岛，⼈们的第⼀印象是“旅游度假区”，去的主要原因是因为“灵⼭⼤佛”，去的主要⽬的为旅游、祈福、居住、体验和感知佛教⽂化。

从地域来看，游客群体来源于全球佛⽂化信奉者、省外或国际旅游⼈群、长三⾓经济圈覆盖地区的⼈群;从⼈群细分来看，主要为城市⽩领、佛⽂化信奉者、亲⼦家庭、喜欢观光旅游的退休长者、每周居住2-3天的中产阶级等，游客群体来源⼴泛。

三、发展定位项⽬以禅⽂化为精髓，涵盖茶道、花道、⾹道、禅画、禅瓷、禅餐、禅⾳等⽅⾯，集吃、住、游、购、娱、会务于⼀体，将禅意和旅游融为⼀体，通过创意、创新、创造，打造极具东⽅禅⽂化内涵、禅⽂化特⾊、⽣态环境优美、功能业态齐全的世界级禅意旅居度假特⾊⼩镇。

四、功能布局项⽬形成以“五瓣佛莲”为原型的总平⾯，在功能⽅⾯规划了主题商业街区、⽣态湿地区、度假物业区、论坛会议中⼼区、⾼端禅修精品酒店区五⼤功能区，整体布局为“五⾕、⼀街、⼀堂”的功能布局形态，“五⾕”指的是⿅鸣⾕、禅⼼⾕、银杏⾕、⽵溪⾕、云门⾕，“⼀街”指的是⾹⽉花街，“⼀堂”指的是青⼭⼤禅堂。

一、实习背景为提高旅游管理专业学生的实践能力，加深对景观规划、文化体验、休闲度假等方面的理解，我校旅游管理系于2021年8月26日组织2021级旅游管理专业的12名同学前往无锡拈花湾禅意小镇开展野外综合实习。

本次实习旨在让学生深入了解拈花湾禅意小镇的景观规划、文化体验、休闲度假等多功能特点，提升学生的实际操作能力和综合素质。

二、实习过程1.抵达拈花湾上午九点半，全体师生抵达拈花湾禅意小镇。

在导游的带领下，我们首先对小镇进行了整体讲解，使我们对小镇的主题定位和功能分区有了初步的了解。

2.香月花街游览随后，全体师生在导游的带领下对香月花街进行了游览参观。

香月花街作为拈花湾禅意小镇的核心区域，以其独特的建筑风格、丰富的文化内涵和优美的自然环境吸引了众多游客。

3.实地考察与游客满意度调查在游览过程中，我们对拈花湾禅意小镇的旅游发展现状进行了实地考察，并在此过程中开展了游客满意度调查。

通过调查，我们了解了游客对拈花湾禅意小镇的满意度和期望，为今后的小镇发展提供了有益参考。

4.总结与反思在实习的最后阶段，我们针对实习过程中遇到的问题和收获进行了总结与反思。

通过此次实习，我们认识到：（1）景观规划与主题定位的重要性。

拈花湾禅意小镇的成功之处在于其独特的主题定位和景观规划，这为我们今后的学习和工作提供了有益借鉴。

（2）文化与旅游融合发展的必要性。

拈花湾禅意小镇以禅意文化为主题，将文化与旅游紧密结合，实现了经济效益和社会效益的双丰收。

（3）游客满意度调查的重要性。

通过对游客满意度的调查，我们可以了解游客的需求和期望，为旅游企业的经营和发展提供有力支持。

三、实习成果通过本次实习，我们不仅加深了对拈花湾禅意小镇的了解，还提高了自身的实践能力和综合素质。

以下是我们实习期间取得的成果：1.掌握了景观规划、文化体验、休闲度假等方面的基本知识。

2.学会了实地考察和游客满意度调查的方法。

3.提升了团队协作和沟通能力。

4.积累了丰富的实践经验。

灵山拈花湾调研报告灵山拈花湾调研报告拈花湾位于中国江苏省扬州市灵山景区内，是一个以自然风景为主的旅游胜地。

在本次调研中，我们对灵山拈花湾进行了全面的了解和分析。

首先，通过实地考察，我们发现灵山拈花湾的自然环境非常优美。

周围被山水环抱，湾内绿树成荫，湖水清澈见底，景色宜人。

拈花湾内的植被丰富多样，不仅有各种野花点缀其间，还有一些特色植物如莲花、荷花等。

这些自然景观吸引了大量游客前来观赏和拍照。

其次，拈花湾还有丰富的文化底蕴。

在湾内有一座拈花禅院，该寺庙历史悠久，建筑庄严壮观，是体验佛教文化的好去处。

在禅院内，我们看到不少信众在这里诵读经文、静坐冥想，给人一种宁静祥和的氛围。

此外，湾内还有一些传统民居和民俗村落，游客可以了解当地的传统生活方式和风土人情。

进一步调研中，我们发现灵山拈花湾的旅游基础设施较为完善。

湾内有各类饭店和客栈，提供各式各样的住宿选择，满足了游客的需求。

此外，湾内还有一些小吃摊位和特色商店，提供当地美食和手工艺品等商品。

因此，游客在这里除了欣赏自然景观，还可以品尝到当地的美食和购买一些纪念品。

然而，值得注意的是，我们在调研中也发现了一些问题。

首先，湾内的游客量较大，尤其在周末和节假日，人流拥挤，影响了游客的体验。

同时，湾内的交通状况不太理想，公共交通线路较少，导致游客出行不便。

此外，景区的管理也存在一些问题，例如垃圾处理不及时，环境卫生需要加强等。

综合以上调研结果，我们认为灵山拈花湾作为一个自然景区，具备了吸引游客的潜力。

然而，为了提升游客的满意度和游览体验，我们建议加强景区的管理和维护工作，提升基础设施的质量，增加公共交通的便利性。

另外，在宣传和推广方面，可以加强与周边旅游景点的合作，推出联票和优惠活动，吸引更多的游客到来。

总之，灵山拈花湾是一个具有丰富自然景观和文化底蕴的旅游景点，在景区的基础上，进一步完善设施和管理，将有助于提升游客的满意度，推动灵山拈花湾的旅游业发展。

禅意小镇拈花湾根据景区区位和产品特点,分析该景
区目标市场
刚从拈花湾回来。

个人认为，拈花湾旅游极好地诠释了文旅项目打造三步曲：文化主题——生活场景——产品业态。

这三方面递次推演、相互勾连，无一不注重了细节。

拈花湾突破常规、剑走偏锋，并没有循规蹈矩地挖掘无锡在地文化，而是借重近在咫尺的灵山胜境，拈出了“拈花一笑”这个创意点，从而做足了禅文化，在建筑和空间上，借鉴汉唐——日本寺庙风格、风范、风韵，生发出禅文化主题，细致到一花一叶一青苔、一砖一石一小径，从而延伸活化为场景和产品，堪称极致。

拈花湾文旅小镇项目是成功的，可标榜为中国文旅项目的典范，甚至在全国形成了专有的参观市场消费人群。

但由于大环境影响，仍旧没有弥补背后的地产亏空。

再者，其品牌输出模式也是有瑕疵的，据内部人士透露，在相隔不远的青岛和烟台，连续输出两个同样的并没有在地文化缘由、融入和提升的品牌，这无疑会造成无序竞争，假以时日，可能害人害己，不但损害子品牌，也会殃及拈花湾主体。

作为无锡灵山集团无中生有、从零起步的成功案例，拈花湾非常具有分析价值。

灵山小镇·拈花湾，世界级禅意旅居度假目的地，通过建设集旅游、观光、住宿、度假、体验于一体的旅游度假综合体，开创了特色文化旅游的新市场，与国内其他江南古镇形成显著区别，首创了国内以禅意文化为主题的特色小镇。