风险管理在护理管理中的应用体会

风险管理在老年病房护理安全管理中的运用

摘要：随着人口老龄化趋势的加剧，老年病房护理安全管理问题，日益凸显。风险管理作为一种有效的管理工具，在老年病房护理安全管理中发挥着越来越重要的作用。本文综述了风险管理在老年病房护理安全管理中的运用，旨在为提升老年病房护理安全管理水平提供参考。

关键词：风险管理；老年病房护理；安全管理

引言：随着社会经济的发展和人口老龄化的加剧，老年人口数量不断增加，老年病房的护理安全问题日益受到关注。老年患者由于身体机能下降、疾病复杂多样，护理过程中面临着诸多风险[1]。因此，加强老年病房护理安全管理，降低护理风险，提高护理质量，成为当前护理管理工作的重要任务。风险管理作为一种科学的管理方法，通过识别、评估、控制潜在风险，为老年病房护理安全管理提供了新的思路和方法。

1. 老年病房中可能存在的风险

老年病房中可能存在的风险有以下几个方面：（1）跌倒风险：老年人身体机能下降，行动不便，容易出现跌倒的情况。病房内的地面、走廊、床铺等地方可能存在滑倒、凹凸不平等危险因素，增加了跌倒的风险。（2）感染风险：老年人免疫力较低，容易感染疾病[2]。在病房中，由于患者众多、病菌传播易发，接触或呼吸到空气中的病原体的概率增加，增加了感染的风险。（3）药物错误使用风险：老年人多患有多种疾病，需要同时使用多种药物，容易造成药物的混淆或误用。而病房中存在药物管理不规范、药品标识不清晰等问题，增加了药物错误使用的风险。（4）营养不良风险：老年人常存在口腔问题、嚼咽困难等情况，而病房中的饮食供应往往难以满足老年人的个体需求，导致营养不良的风险增加。（5）心理健康问题：老年人在病房中长时间的住院治疗，可能面临孤独、焦虑、抑郁等心理问题。但由于医护人员繁忙，无法及时提供精神支持和心理护理，增加了心理健康问题的风险。

1. 老年病房的风险管理措施

2.1风险评估

风险识别与评估是风险管理的基础。在老年病房护理安全管理中，首先要对护理过程中，可能出现的风险进行全面、系统的识别。常见的护理风险包括跌倒、坠床、误吸、压疮、药物错误等。这些风险的发生不仅与患者的身体状况、认知能力、心理状况等因素有关，还与护理人员的技能和知识水平、医院的管理制度等密切相关[3]。因此，在风险识别过程中，需要综合考虑多方面因素，确保识别的准确性和全面性。风险评估是对识别出的风险进行量化和排序的过程。通过评估风险的发生概率和可能造成的后果，确定风险的优先级，为制定风险防范措施提供依据。在老年病房护理安全管理中，风险评估可以采用定性和定量相结合的方法，综合考虑患者的年龄、病情、护理需求等因素，以及护理人员的经验、技能等因素，对风险进行客观、科学的评估。

风险控制在护理管理中的应用

摘要：目的：探讨风险控制在护理管理过程中重要性，患者对其满意度评价以及该风险控制方法的推广应用价值。

方法：以我院现随诊的150例患者作为测评对象，按照随机的原则分成实验组与对照组，其中对照组75例患者进行普通常规的护理，实验组75例患者进行风险控制下的护理。

结果：实验组患者医疗护理事故机率、投诉率、感染率、不满意度都显著低于对照组；而满意度则高于16%。

结论：风险控制在护理管理中的应用不仅能提高患者的满意率，而且还能降低医疗护理风险事件的发生率，因此该方法值得广泛的推广使用。

关键词：风险控制 护理 应用

【中图分类号】r3 【文献标识码】b 【文章编号】1671-8801（2013）06-0437-01

在现代医院护理管工作中，风险控制占据着非常重要的位置，因为在对患者的治疗及护理过程中，存在未知的和不可预知的风险因素。一个医院的效益、信誉度等都受医院护理风险控制的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料。选取2013年1月1日至2013年5月1日在我院随诊的150例患者，男性84例，女性66例，年龄18-72岁，平均年龄45岁。在所有患者中脑血管病患者30例、呼吸道感染患者27例，糖尿病患者23例，高血压患者10例，胃肠病患者23例，骨伤组织患者24例，其余13例为神经性、泌尿性等病患者。150例病患者随机均分成实验组与对照组，分组的方法综合考虑病患者患病类型、患者性别等信息。实施分组的方法如下，首先按照病患者的患病类型把患者分成脑血管病组、呼吸道感染组、骨伤组织组、肠胃病组、糖尿病组、高血压组、其余患病组等7个一级组；然后在7个一级组中分男女组，共14个二级组，并且把所有的患病者数为奇数的组，通过随机剔去的方法，从中剔除一人变成偶数组。最后对各组以及剔除的人数采用随机分组的方法分成实验组与对照组。对实验组与对照组两组患者情况进行统计学上的分析，结果在p=0.05下，两组没有显著的差异。

广西医学　２０１０年４月第３２卷第４期　

风险管理在我院护理安全管理中的应用　

贺华芳　

（广西金秀瑶族自治县人民医院，金秀县５４５７００）　４９７　

【摘要】　目的探求有效的护理安全管理方法，规避和化解护理风险，为病人提供安全、优质的护理服　务。方法以风险管理知识为指导，通过识别护理安全工作中存在或潜在的护理风险，进行风险衡量与评价，　

制定风险管理策略，指导临床规避和化解护理风险，确保护理安全。结果住院病人满意度明显提高，护理不　

良事件明显减少。结论　实行护理安全管理，对护理工作的每一环节进行有效控制，能有效杜绝差错事故的发　

生，确保患者生命安全。　

【关键词】　护理安全；风险管理；县级医院　【中图分类号】　Ｒ　４７　【文献标识码】　ｃ　【文章编号】０２５３－４３０４（２０１０）０４－０４９７－０３　

风险是在特定环境下和特定时期内自然存在的　

导致经济损失的变化…。护理风险是指在护理过程　

中那些可能会给患者安全造成威胁或可能会给医院　

带来额外资源消耗的事件　Ｊ。随着现代临床医学的　

发展、高新技术的应用，以及市场经济的发展和社会　

法制的进步，公众健康意识和维权意识日益增强，患　者对护理服务质量提出了更高的要求，护理工作的难　

度加大，护理风险也随之增高。因此，及时发现和有　

效处理护理服务过程中的各类风险，实施预见性护理　

安全防范措施，确保患者安全，是我们的使命和义务。　

２００８年我院将患者安全管理问题提到了重要议事日　

程，护理部完善了一系列安全管理体系，采取了有效　

的防范措施，取得了较好的成效，现将我院护理安全　

管理的方法和体会介绍如下。　

１　一般资料　

我院是一所二级甲等综合性医院，编制床位１５０　

张，实际开放床位２６０张，护理人员共９２名。年龄　

２０—５４岁，３０岁以下５７名，占６２％。学历：大专以上　

３８名，占４１．３％，中专５４名，占５８．７％。职称：主管　

护师２８名，护师ｌ４名，护士５Ｏ名。　

２我院存在的护理安全隐患　

２０１３年３月　第ｌ６卷第５期　中国管理信息化　Ｃｈｉｎａ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ　Ｍａｒ．，２０１３　

Ｖｏ１．１６．Ｎｏ．５　

风险管理在医院护理管理中的应用　

张宝弟　

（牡丹江医学院红旗医院，黑龙江牡丹江１５７０００）　

［摘　要］护理工作在医院工作中占有重要地位，是患者与医生之间的纽带和桥梁。护理工作的范围比较广泛。而且因其工　

作性质的特殊性、疾病的复杂性与不可预见性、患者的个体差异性、医疗技术的局限性以及社会舆论的倾向性。使得护理　工作的风险无处不在。护理人员在工作中经常面对的是病种各异、病情复杂多变、年龄不一甚至是生命垂危的各种患病人　

群．具有很高的风险性。护理工作的特殊性也常导致医疗纠纷和投诉事件的发生。本文探讨风险管理在医院护理管理中的　

应用。　［关键词］风险管理；护理管理；应用　

ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７３一Ｏｌ９４．２０１３．０５．０４２　［中图分类号］Ｒ１９７．３２　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１６７３—０１９４（２０１３）０５—００６８—０２　

护理工作是一项既繁杂又重要的工作．它关系到医生医嘱　的执行情况、患者的日常护理及生命安全、科室的稳定团结等各　

个方面。护理人员直接与患者进行交流．使护理工作充满了不确　

定性。护理管理起到规范行为、降低风险、对患者负责的重要作　

用。　１　护理管理的内容　护理管理主要包括以下４部分内容：①建立各项规章制度　

及各项技术操作规范．规范护理工作的日常行为．并且实行定期　

考核制度．考察护理人员对各项专业技术操作的熟练程度与准　确程度。②管理护士各种行为规范．包括仪容仪表规范、待患规　

范　对护士的着装进行统一规范．对不遵守规范的人员要有相应　的处罚措施，要求护士对待患者要热情、大方、真诚、耐心，真正　

做到以患者为中心．待患者如亲人，让患者体会到“宾至如归”的　

［收稿日期］２０１３—０ｌ一１４　感觉。③定期进行质控检查、制定整改措施。对屡教不改的工作　人员要有相应的惩罚措施。将行为规范贯彻到底．真正落到实处。