【浙江自考真题】2015年10月包装企业管理01509试题

绝密★考试结束前浙江省2014年4月高等教育自学考试包装企业管理试题课程代码：01509请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.以下哪个地方不是．．环渤海印刷产业区域？A.北京B.天津C.山东D.上海2.未来企业管理的两方向是A.开放与效益B.开放与合作C.市场与合作D.地域属性和社会属性3.从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是A.领导B.组织C.预测D.决策4.生产车间的工段长、班组长属于A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.中高层管理者5.一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合的考评方法为A.工作成果考评B.综合考评C.工作行为考评D.客观考评01509# 包装企业管理试题第1页共5页6.以下______不是．．印刷生产计划作业的主要指标。

A.品种指标B.质量指标C.废品指标D.产量和产值指标7.在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于A.直线制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构8.以下哪个不是．．无效合同？A.显失公平的合同B.违反法律规定的合同C.损害社会公共利益的合同D.以合法形式掩盖非法目的的合同9.“顾客总是对的”指的是A.市场营销观念B.社会市场营销观念C.生产观念D.推销观念10.印刷企业应当自完成出版物的印刷之日起______内，保存一份接受委托印刷的出版物样本备查。

绝密 考试结束前浙江省2015年10月高等教育自学考试供应链管理试题课程代码:07043请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂每小题选出答案后,用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.A B C成本法又称为A.采购成本比较法B.作业成本法C.层次分析法D.合作伙伴选择神经网络算法2.自律机制主要包括企业内部的自律㊁对比竞争对手的自律㊁对比同行企业的自律和A.对比供应商的自律B.对比客户的自律C.对比领头企业的自律D.对比合作商的自律3.易耗消费品(如肥皂㊁香精等)其供应链上采购的价值分布是A.5% 10%B.10% 20%C.20% 30%D.30% 50%4.基于产品的供应链设计方法的第一步是A.分析供应链的组成B.分析供应链的技术性C.分析市场竞争环境D.分析企业现状5.供应链管理涉及的五个领域包括:需求㊁计划㊁逆向物流㊁供应和A.控制B.物流C.回收物流D.分析6.通过减少制造㊁包装㊁运输的时间来缩短提前期,以最少的时间满足客户服务的要求,以此来考核物流需求的执行速度,属于A.物流的可变性指标B.物流的速度指标C.物流的可视指标D.物流的传输速度指标7.C P F R的业务模型的业务活动可划分为计划㊁和补给三个阶段㊂A.预测B.实施C.执行D.核对8.按契约规定,在一定时期内,供应商根据零售商承诺购买的数量,按照一定的比例对价格进行调整,是指A.削价契约B.回购契约C.最小购买数量契约D.数量折扣契约9.是解决供应链系统中由于各节点企业相互独立的库存运作模式而导致的 长鞭效应 ,提高供应链同步化程度的一种有效方法㊂A.联合库存管理B.第三方管理库存C.供应商管理库存D.多级库存管理准时化采购的基本原则是恰当的数量㊁恰当的质量和时间㊁恰当的地点㊁和恰当的来源㊂A.恰当的包装B.恰当的重量C.恰当的价格D.恰当的形态二㊁多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂11.合作伙伴选择的影响因素主要包括A.质量因素B.交货提前期因素C.应急能力因素D.品种柔性因素E.开发能力因素12.平衡的供应链可以实现哪些主要职能之间的均衡?A.采购 低采购成本B.生产 规模效应C.分销 低运输成本D.市场 产品多样化E.财务 资金周转快13.企业物流包括以下哪些运作内容?A.生产物流B.供应物流C.销售物流D.回收物流E.配送物流14.供应链网络结构的设计要涉及供应商和以下哪些企业(组织或个人)?A.制造商B.仓储设施C.配送中心D.政府管理部门E.零售商15.自从有了企业,企业管理模式一直是围绕哪几方面作为核心活动不断发展的?A.质量B.价格C.成本D.时间E.技术16.平衡供应链计分法的评价角度有A.财务价值方面B.客户方面C.未来发展性方面D.供应链外部合作方面E.供应链内部运作方面17.下列协调中属于不同职能活动之间的协调与集成的有A.信息协调B.生产与供应协调C.生产与销售协调D.非信息协调E.库存与销售协调18.下列属于 需求变异加速放大 现象产生原因的是A.需求预测存在误差B.分摊订货成本C.市场需求不稳定D.短缺博弈E.补货供给期延长19.非中心化库存控制是把供应链的库存控制分为哪几个成本归集中心?.制造商成本中心物流商成本中心供应商成本中心D.分销商成本中心E.零售商成本中心20.订单驱动的采购方式与库存驱动采购相比,前者的特点包括A.建立了战略合作伙伴关系B.实现了供应链同步化运作C.实现精细化运作D.信息传递方式发生了变化E.实现面向过程的作业管理模式转变非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)21.响应型供应链22.长鞭效应23.第四方物流24.招标法25.VM I供应商库存管理四㊁简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)26.简述与供应商的长期契约内容㊂27.简述C P F R实施中的关键因素㊂28.简述物流外包失败的根源㊂29.简述供应链合作伙伴选择步骤㊂五㊁论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)30.供应链环境下的库存问题㊂31.论述供应链管理的基本思想㊂六㊁案例分析题(本大题15分)32.某家电企业选择 中集第三方物流服务某家电企业在国外有着比较长的历史,品牌也有相当的知名度㊂该企业原来是自己负责物流业务,总部根据分公司或办事处的申请发货,各分公司(办事处)负责销售和仓储管理,总部只有依靠分公司的报表了解销售和库存情况㊂这样运行了近两年时间,总部失控:①各分公司物流成本大幅增加(因为既要有人负责仓库,又要有车辆和司机投入);②库存大量增长,坏机现象严重(仅石家庄一地就有坏机3000台,损失约百万元);③销售回款逐步下降,呆坏账太多;总部难以掌握和及时了解各地情况㊂因此,国外总部及国内总部都下决心运用第三方物流模式,并委托中国集装箱总公司为其完成物流服务㊂中集接受该公司委托后,首先根据其情况制定物流方案㊂针对该公司在国内市场 精耕细作,加强服务 的长期经营策略,中集制定了 配合销售,加强服务,总部控制,透明及时 的物流战略㊂物流战略确定之后,就要在具体方案操作中贯彻和体现这一战略㊂由于该公司产品需要在全国各地销售,涉及区域范围广,而且各地市场特点不同㊂根据该公司要求,中集总公司利用本系统网点多㊁功能齐全的优势,组织有关公司参与该项目㊁中集总部及各所属公司成立项目组,中集总部负责管理和协调,提供一体化管理㊂根据以上情况,回答下列问题:(1)该家电企业下决心采用第三方物流的原因是什么?(10分)(2)我国第三方物流市场的前景如何?(5分)。

2015年10月全国自考企业管理概论试卷一、单选题1.关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是（）A.整体化B.战略化C.人本化D.网络化4.电子商务平台企业的网络组织类型是（）A.内部网络B.垂直网络C.市场间网络D.机会网络7.与传统的人事管理相比，下列对现代人力资源管理表述恰当的是（）A.把人看作企业负担B.以人为中心，注重人事相宜C.因事设人，因事评人D.只做事务性工作8.“H形晋升渠道”是指企业员工的晋升途径只有（）A.行政晋升B.技术晋升C.职务轮换D.职务扩大化9.对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面是企业经营战略内容中的（）A.战略思想B.战略目标C.战略重点D.战略阶段11.对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行解析所采用的方法是（）A.波士顿矩阵解析法B.麦肯锡矩阵解析法C.ABC解析法D.SWOT解析法12.在我国产业结构调整步伐加快、环保法规完善、科技进步推动能源利用效率提高等因素作用下，煤炭行业出现了产能相对过剩的情况。

某煤炭企业经过近百年的开采，资源已现枯竭迹象，而且订单逐年下降，在这种情况下该企业应采取的战略是（）A.发展型战略B.稳定型战略C.紧缩型战略D.扩大型战略13.独创型的技术往往代表着科学技术的发展趋势，一般从基础研究搞起，科研难度大、时间长、耗费投资多，对科研人员的素质要求高，其技术开发更适合于（）A.大型企业B.中型企业C.小型企业D.所有企业14.用于防止物资供应因企业无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为（）A.经常性库存B.备件库存C.季节性库存D.安全库存15.在企业生产运作管理方式中，MRP是指（）A.物料需求计划B.物料资源计划C.企业资源计划D.适时生产方式16.正式提出全面质量管理理论的著名学者是（）A.休哈特B.费根堡C.道奇D.罗密格17.某奶制品生产厂根据企业发展战略，将产品细分为婴幼儿奶粉、青少年奶粉、中老年奶粉，该细分的标志是（）A.人口因素B.地理区划因素C.购买心理因素D.购买行为因素18.“康师傅”是知名的方便面品牌，而该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是（）A.名牌商号战略B.名牌商标战略C.商标、商号统一的名牌战略D.商标和商号共创名牌战略5.“结构跟着战略变”是美国管理学家钱德勒的著名结论，它反映出的组织变革的内部动因是（）A.企业战略改变B.企业规模扩大C.经济的全球化D.信息技术革命20.在流程图中，菱形符号表示的是（）A.开始/终止B.决策点C.任务/活动D.运行方向10.在进行企业外部环境一般内容调研时，对企业近期和远期所需原材料的生产和供应情况进行调查，这属于（）A.政治环境解析B.资源环境解析C.经济环境解析D.社会、文化、技术环境解析2.有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是（）A.企业层次越多，有效管理幅度就越大B.企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小C.所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小D.企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大3.当企业处于复杂多变的环境时，下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确的是（）A.权力集中，所有决策都由企业高层决定B.适当分配权力，各部门有专人负责C.给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权D.采用程序化管理6.大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的（）A.深层文化B.中层文化C.表层文化D.社会文化19.某钢铁企业在适当压缩普通产品生产规模的同时，加大了对高级板管材等高技术含量新产品的开发投资，该投资方案属于（）A.外延型投资方案B.内涵型投资方案C.速度型投资方案D.兼顾型投资方案二、多选题1.下列关于企业的表述正确的有（）A.以社会责任为主的非盈利组织B.依法设立、依法经营的经济实体C.自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位D.以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织E.以从事社会公益事业为主的非政府组织2.在做企业人力资源规划时，可能会发现企业员工供求不平衡的情况，其主要表现在（）A.员工富余B.员工不足C.员工年龄差距过大D.员工结构性失衡E.员工学历低3.企业制定战略时必须对企业内部环境进行调研。

绝密 考试结束前浙江省2015年10月高等教育自学考试现代企业管理(一)试题课程代码:02625请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是的观点㊂A.社会系统学派B.经验和案例学派C.权变管理学派D.管理科学学派2.分权会有助于A.提高下级的积极性B.有助于上级的管理C.增加管理层次D.减少管理层次3.组织正式授予管理者的职权有支配权㊁强制权和A.用人权B.奖赏权C.直线权D.参谋权4.决策正确性在很大程度上取决于决策时所依据的A.经验B.知识C.信息量大小D.权力5.小张需要进行一项工作,若一个人单独做需要210分钟,两个合做只需120分钟㊂小张想找朋友小王来帮忙,但不知道朋友小王是否在家,从小张的家到朋友小王的家往返需40分钟,根据经验,朋友小王在家的可能性为2/3,小张需要做决定,是单独做还是找人帮忙做,该项决策属于A.风险型决策B.确定型决策C.非风险型决策D.不确型决策6.某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人㊂最近,公司发现营销人员似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因㊂从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入管理的时间不够,致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽,以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.队伍的管理层次太多,以至于无法与营销人员实现有效的沟通7.企业管理的首要职能是A.计划B.组织C.指挥D.控制8.事业部制的组织结构是以为特征的㊂A.分权B.集权C.强权D.模拟分权9.面对动态变化㊁竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并A.进行组织变革B.保持组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变革10.某公司改善了小李的工作条件,小李的积极性和主动性并没有提高㊂不久小李接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释?A.期望理论B.双因素理论C.公平理论D.强化理论二㊁判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂 A ,错误的涂 B ㊂11.管理方格理论主张一种最佳的㊁最有效的领导方式㊂12.战略计划通常能改变组织的现状㊂13.科学决策遵循的是最优原则㊂14.管理幅度较大㊁组织层次较少的组织称为扁平化组织㊂15.在矩阵式组织结构中,组织成员有可能接收双重或多重领导㊂16.企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化㊂17.赫茨伯格的双因素理论认为,人际关系㊁工作条件㊁职业安定等因素是激励因素㊂18.权变理论强调领导无固定模式,领导效果因领导者㊁被领导者和工作环境的不同而不同㊂19.企业的使命和目标一旦确定,不管企业内外条件发生什么变化,都不应调整或修改㊂20.程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题,通常是有关重大战略问题的决策㊂非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)21.简述计划工作及其重要性㊂22.简述 无领导小组讨论 的运用步骤㊂23.简述马斯洛的需要层次理论㊂24.简述采用分析型战略的企业的具体表现㊂25.简述如何正确有效发挥组织中参谋人员的作用㊂26.决策最优原则的标准及其局限性㊂四㊁论述题(本大题15分)27.泰罗创立的管理理论还有哪些主要观点?根据以上观点,泰罗提出了哪些管理制度?用历史的观点客观地加以评价㊂五㊁案例分析题(本大题共3小题,共15分)乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了相当的成功,随着规模的扩大,自70年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具㊂1975年,乔森退休,他的儿子约翰继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎㊂到1985年,公司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍㊂但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法,面临着严重的困难㊂一㊁董事长提出的五年发展目标乔森家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次公司中㊁高层管理人员会议,研究讨论战略和有关的政策㊂1985年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理约翰先生主持㊂约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散㊁生产效率不高的问题,并对此进行了严厉的批评,要求迅速扭转这种局面㊂与此同时,他还为公司制定了今后五年的发展目标㊂具体包括:(1)卧室和会客室家具销售量增加20%;(2)餐桌和儿童家具销售量增长100%;(3)总生产费用降低10%;(4)减少补缺职工人数3%;(5)建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元㊂这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润㊂但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年,了解约翰董事长制定这些目标的真实意图㊂尽管约翰开始承接父业时,对家具经营还颇感兴趣㊂但后来,他的兴趣开始转移,试图经营房地产业㊂为此,他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉㊂为了能提高公司的声望和价值,他准备在近几年狠抓一下经营,改善公司的绩效㊂托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致,因此在会议上没有发表什么意见㊂会议很快就结束了,大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场㊂托马斯有些垂头丧气,但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法㊂28.你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗?为什么?你能否从本案例中概括出制定目标需注意哪些基本要求?29.约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式?其利弊如何?30.假如你是托马斯,如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定,并责成你提出更合理的公司发展目标,你将怎么做?。

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业经营战略试题课程代码：00151一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)1、企业为贯彻战略思想、突出战略重点所确定的基本原则，指导方略和行动指针被称为（）A、企业社会责任B、企业经营目的C、企业经营哲学D、企业经营方针2、通过出版《后资本主义社会》一书，明确提出知识经营战略理论的管理学家是（）3、迈克尔•波特B、安索夫C、彼得•德鲁克D、阿尔福莱德•D•钱德勒3、如果企业选择超常规发展战略方案，那么其每年的增长速度应该确定为（）A、20%以上B、10%~20%C、5%~10%D、1%~5%4、联想、TCL、康佳等企业联合成立了“闪联”,共同制定面向“3C”的产业标准，这些企业采取的合作战略属于( )A、产品生产型合作战略B、科技开发型合作战略C、资源开发型合作战略D、市场开发型合作战略5、由于企业自身经营失误、造成竞争地位下降、财务状况恶化而被迫采取的紧缩战略属于B、失败性紧缩战略B、适应性紧缩战略C、调整性紧缩战略D、改进性紧缩战略6、在下列筹资渠道中，属于企业外源型筹集资金来源是（）A、企业内部集资B、发行债券C、折旧准备基金D、应付税款7、以一业为主，横跨多个产业和行业，经营范围比较大的综合性企业集团被称为（）A、科技开发型集团B、产品辐射型集团C、多元复合型集团D、经营服务型集团8、当企业实力很强时，可凭借雄厚的研究能力实行先于竞争对手进行开发的技术战略称为（）A、紧跟型技术战略B、领先型技术战略C、模仿型型技术战略D、配角型技术战略9、下列产品中属于下游产品的是（）A、汽车厂的各种整车B、机械行业的各种零部件C、钢铁行业的铁矿石D、电子行业的元器件10、按照现代产品的整体概念，产品的以下要素中属于产品延伸层的是（）A、品牌B、安装C、包装D、造型11、某企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所需求的质量标准进行设计和生产，该企业采取的市场动态质量战略属于（）A、竞争性质量战略B、符合性质量战略C、国际性质量标准战略D、适应性质量战略12、在下列企业所需物力资源中，属于固定资产的是（）A、运输车辆B、燃料C、原材料D、辅助材料13、企业通过组建“智囊团”等形式调动企业高层管理全体人员和有关职能部门负责人参与战略决策和战略实施的方式被称为（）A、合作型方式B、文化型方式C、指令型方式D、变革型方式14、人力资源具有无法孤立存在，必须群体性地开展生产活动的特点，该特点属于（）A、生物性B、智力性C、社会性D、再生性15、根据企业文化的层次，职工共同的价值观属于（）A、企业表层文化B、企业深层文化C、企业层中文化D、企业幔层文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)16、战略控制的方式有（）A、自上而下的控制B、反馈控制C、无为而治D、自我控制E、相互监视17、国际化企业进行总体经营战略决策，应该考虑的主要因素有（）A、国内外市场需求现状及其发展趋势B、国内外市场竞争状况及其竞争发展趋势C、目标市场所在国的外贸政策和产业政策D、国内外市场的价格水平和其他市场因素E、企业本身的出口能力和条件18、战略型企业家应具备的素质特征有（）A、品德高尚B、思维敏捷C、性格优异D、富有韬略E、考试高分19、企业进行市场细分应遵循的原则（）A、市场特性的可衡量性B、市场开发的效益性C、进入市场的可行性D、销售渠道的完备性E、细分标志的动态性20、关于柔性组织结构的特点下列正确的是（）A、主要靠横向沟通B、决策权限集中于上层C、较少的规范化规章D、领导关系不太明确，常有变动E、分工粗，任务和权责关系常作调整三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21、企业凝聚力22、跨国公司23、企业人才智能结构24、关系营销25、融资性租赁四、判断改错题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。

2015年10月高等教育自学考试管理学原理试题(课程代码 00054)一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分)1．依据管理者角色理论,挂名首脑属于A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则?A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。

该公司的组织结构属于A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制9．相对于外部招聘而言,内部提升的优点是A．来源广泛,选择余地大 B．不会产生不满情绪C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念10．组织变革的内容不包括A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在交流过程中,交流双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。

这体现了交流的A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题,向采购部主管提出改进建议。

绝密 考试结束前浙江省2015年10月高等教育自学考试电力企业经济管理试题课程代码:02268请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂每小题选出答案后,用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.项目法人与建设监理之间的关系属于A.合同法律关系B.经济法律关系C.监理与被监理关系D.委托代理关系2.物资品种占20%-30%,资金占用约15%,则该类物资是A.重点物资B.A类物资C.B类物资D.C类物资3.更新改造㊁技术措施㊁新产品试制等项目所需物资属于A.专项物资B.生产经营用物资C.维修用物资D.基本建设用物资4.为了实现企业的任务和目标,对人们的生产经营活动进行合理的分工协作,合理配备和使用企业的资源,正确处理人们相互关系的一种管理活动㊂这属于管理的A.领导职能B.协调职能C.组织职能D.计划职能5.在一定时期中,假定其他条件不变,对于一个市场价格所有购买者愿意购买的商品数量,称为对应于这一价格的A.均衡产品B.市场需求量C.需求D.市场供给量6.模型z=5+2x+5x2属于A.一元线性回归模型B.二元线性回归模型C.一元非线性回归模型D.二元非线性回归模型7.在电力需求预测中,中期预测的预测期为A.5-15年B.3-5年C.1-3年D.10 20年8.将电力企业的计划分为战略发展计划㊁职能部门计划等,这种划分方式是按照来划分的㊂A.计划的长短B.管理层次C.计划内容D.计划的成本9.指定性招标也即是A.公开招标B.议标C.邀请招标D.两阶段招标10.下列哪项不可计入期间费用?D.管理费用制造费用销售费用财务费用二㊁多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂11.按照建设项目管理程序的规定,项目决策阶段的主要工作内容包括A.项目工程初步设计B.编制项目建议书C.技术设计D.可行性研究E.施工图设计12.按照索赔的合同依据,可将索赔分为A.合同索赔B.道义索赔C.延期索赔D.合同外索赔E.一揽子13.有关物资消耗量㊁采购的公式正确的是A.物资需用量=生产消耗量+保管损耗量+运输损耗量B.计划期物资订购量=计划期需用量-计划期预计期末库存量+计划期预计期初库存量-计划期可利用其它资源C.计划期预计期初库存量=计划前期的期初实际库存量-计划前期的预计需用量+计划前期的预计购进量D.订货点=订货期间的需要量+保险储备量E.订货点=(订货天数+保险天数)ˑ平均每天需要量14.根据生产要素的划分,以下哪些要素属于资本要素?A.创新文化B.发电设备C.待开发的土地D.技术专利E.熟练工人15.可靠性管理的指标有A.故障率B.故障频率C.负荷率D.供电时间E.电量不足概率16.关于I S O9000质量认证体系的描述正确的是A.I S O9000系列标准是一整套全国性的质量标准系列B.I S O9000是该系列标准的选用指南,并为I S O9001㊁I S O9002㊁I S O9003㊁I S O9004的应用建立了准则C.I S O9000认为要保证产品质量需要企业全员参与D.I S O9000认为产品质量形成于社会化大生产的全过程E.I S O9000与全面质量管理在本质上是一样的,且方法相同用电管理业务主要包括A.服务质量管理B.计量管理C.用电监察D.用电效率管理E.营业管理18.按照战略规划的内涵,下列可纳入电力战略规划的有A.发电规划B.供电规划C.送㊁变㊁配设备建设规划D.资金规划E.人力资源规划19.按照经营战略的态势,紧缩型战略包括A.调整紧缩战略B.无增长战略C.转让归并战略D.清理战略E.低成本战略20.在电力企业的生产计划中,效率指标有A.发电量B.煤耗率C.售电收入D.供电可靠性E.发电设备利用小时数非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)21.根据利润函数,利润为T R(Q)-T C(Q),由此可得到企业利润最大化的条件是㊂22.按照物资的自然属性,可以把物资分为金属材料,非金属材料和㊂23.现有1万吨应用基低位发热量为20.91k J/k g的煤,折合标准煤吨㊂24.需求法则告诉我们,在通常情况下,如果其它条件不变,而价格下降则需求曲线向移动㊂25.所谓企业是指运用生产要素独立从事商品生产㊁流通㊁服务等经济活动,以商品或劳务满足市场需求并谋取盈利,自主经营,自负盈亏,具有地位的经济实体㊂26.按照电力需求预测的内容,可以将电力预测划分为电量预测和预测㊂27.所谓是指能够推动生产力发展,创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称㊂28.指具有平等民事主体的法人㊁其他经济组织㊁个体工商户㊁农村承包经济户之间,为实现一定经济目的,明确相互权利义务而订立的协议㊂29.全面质量管理P D C A循环中A代表阶段㊂30.电力预测的原则包括连贯的原则,相关的原则和的原则㊂四㊁名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)经济内部收益率32.电力市场33.投资回收期34.物资消耗定额35.长期负债五㊁简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.电力企业应树立哪些管理思想现代化的观念?37.制定企业经营战略的步骤是什么?38.固定资产管理的要求有哪些?39.用电管理的作用有哪些?40.在施工招标的评价方法中,专家评议法和综合评分法都考虑了工程报价㊁工期㊁工程质量㊁材料消耗等因素,这两种方法有哪些不同?六㊁计算题(本大题共10分)41.某发电股份有限公司向银行借款200万元,年利息率8%,所得税率为33%;发行普通股300万元,股利率为12%,筹资费用率2%,预计以后每年增长股利3%,试求综合资本成本率㊂。

2015自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 自考制度最早起源于哪个国家？A. 美国B. 英国C. 德国D. 法国答案：B2. 自考的全称是什么？A. 自主学习考试B. 自主考试C. 自学考试D. 自主教育考试答案：C3. 自考的学历层次包括哪些？A. 专科、本科B. 专科、本科、硕士C. 本科、硕士、博士D. 专科、本科、硕士、博士答案：A4. 自考的考试时间一般安排在每年的什么时候？A. 1月和7月B. 4月和10月C. 6月和12月D. 9月和次年3月5. 自考的考试形式通常包括哪些？A. 笔试和口试B. 笔试和实践操作C. 笔试、口试和实践操作D. 笔试和计算机测试答案：C6. 自考的学历证书由哪个机构颁发？A. 教育部B. 各省教育厅C. 各主考院校D. 国家自学考试委员会答案：D7. 自考的学历证书是否具有法律效力？A. 是B. 否C. 有时是有时不是D. 视情况而定答案：A8. 自考的学历证书能否用于考研？A. 是B. 否C. 有时可以有时不可以D. 视情况而定答案：A9. 自考的学历证书能否用于出国留学？B. 否C. 有时可以有时不可以D. 视情况而定答案：A10. 自考的学历证书能否用于就业？A. 是B. 否C. 有时可以有时不可以D. 视情况而定答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 自考的特点包括哪些？A. 灵活性B. 开放性C. 经济性D. 便捷性答案：ABCD2. 自考的报名条件通常包括哪些？A. 具有完全民事行为能力B. 遵守中华人民共和国宪法和法律C. 具有相应的学历要求D. 身体健康答案：ABCD3. 自考的考试科目一般包括哪些？A. 公共基础课B. 专业基础课C. 专业课D. 实践课答案：ABCD4. 自考的学历层次中，专科和本科的主要区别是什么？A. 学制不同B. 课程设置不同C. 毕业要求不同D. 学位授予不同答案：ABCD5. 自考的学历证书在哪些方面受到国家承认？A. 升学B. 就业C. 考研D. 出国留学答案：ABCD三、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述自考的优势。

浙江省2012年10月高等教育自学考试包装企业管理试题课程代码：01509请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.国内印刷行业存在的问题有A.人均印刷消费量水平较低B.产业结构不够合理C.科研开发基础比较薄弱D.改革滞后，印刷市场化进展迟缓E.宏观管理不够有力，基础工作薄弱，信息数据缺乏统一2.企业的战略特征主要有A.指导性B.全局性C.系统性D.长远性E.纲领性3.企业的宏观环境是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，主要包括A.政治因素B.经济因素C.生态因素D.社会文化因素E.科学技术因素4.印刷过程标准化、数据化的实现，是印刷质量的有利保证。

以下选项中，哪些印刷工序需要进行标准化操作A.印前数据交换格式的标准化B.胶片输出的标准化C.操作人员的标准化D.拼版和晒版的标准化E.印刷过程标准化5.印刷企业在市场营销方面存在一些问题，主要有A.企业营销观念落后B.没有制定完善的营销战略C.欠缺市场创新的理念D.欠缺企业文化和品牌战略意识E.欠缺销售团队的培训、管理和激励机制6.绩效考核作为一项重要的人力资源管理职能，功能多样而广泛，主要有A.提高工作效率功能B.管理决策功能C.培训开发功能D.促进沟通功能E.提高公司凝聚力功能7.一个成功的销售人员应该具备以下哪些特点？A.单向沟通B.知己知彼C.客观诚实D.坚强毅力E.双向沟通8.设备管理的内容包括A.设备购置与使用B.设备安置与保养C.设备管理信息化D.设备调试E.设备管理和操作人员培训9.人力资源管理的职能包括A.获取B.保持C.发展D.评价E.调整10.物资管理的主要职责包括A.查看材料的质量B.鉴定需要的材料C.材料需要的时间D.材料的需要量E.需要考虑价格因素二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。

企业管理咨询自考2015年10月真题答题时间：150分钟总题数：11题总分：100分类别：历年真题查看教师评语1【简答题】(总分6分)咨询调查过程中的关联分析的主要内容包括哪些方面?正确答案是：（1）内部匹配（2分）（2）外部匹配（2分）（3）互相依赖。

（2分）2【简答题】(总分6分)管理咨询方法的理论工具有哪些?正确答案是：（1）市场信息（2分）（2）知识管理（2分）（3）协同网络。

（2分3【简答题】(总分6分)管理咨询的基本程序包括哪些阶段?正确答案是：（1）接洽咨询阶段（2分）（2）预备咨询阶段（2分）（3）正式咨询阶段（2分）（4）方案实施阶段（2分）（5）最终完善阶段（2分）4【简答题】(总分6分)在中国的现实中，与企业上层有关的管理问题的主要类型有哪些?正确答案是：（1）战略制约（2分）（2）制度制约（2分）（3）集团管理（2分）（4）组织支撑（2分）（5）竞争优势（2分）5【简答题】(总分6分)咨询实施过程中的方案检测的内容包括哪几个方面?正确答案是：（1）分析质量（2分）（2）需求确认（2分）（3）实施规划（2分）（4）变革情境（2分）6【分析题】(总分10分)试分析企业青春期的特征及管理重点。

正确答案是：特征：创业团队的冲突；（1分）暂时丧失远景；（1分）奖惩制度不完善；（1分）权力时放时收；（1分）政策无法落实；（1分）管理重点：避免因为“内斗”失去互相信任而使创办人分裂；（1分）规范化管理；（1分）调和冲突；（1分）系统化培训；（1分）建立好职业化的队伍。

（1分）7【分析题】(总分10分)试分析如何进行咨询方案的创造?正确答案是：（1）假设验证：1）架构问题：一定要将问题结构化。

结构化的意思是指解决问题的架构。

将问题的范围界定清楚，才能进一步剖析问题，找出可能成为解答的假设。

2）初始假设：建立初始假设，此举可以节省时间，使决策更有效率。

3）依序验证：找出分析的优先顺序。

时间与资料的压力，将迫使你只能选择进行最重要、最有利的分析工作，而略去不相干的分析。

绝密 考试结束前浙江省2015年10月高等教育自学考试食品企业管理试题课程代码:01967请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂每小题选出答案后,用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.组织的基本要素包含A.人事㊁规章制度与信息B.人事㊁规章制度C.人㊁财㊁物D.人事㊁信息2.公司是由股东共同出资经营的㊁依照法律进行登记注册的㊁以盈利为目的的经济组织,成立公司至少需要有股东A.一个以上B.二个以上C.三个以上D.四个以上3.进攻战略包括A.技术发展战略B.技术发展战略㊁产品开发战略等C.技术发展战略㊁产品开发战略㊁市场开拓战略等D.技术发展战略㊁产品开发战略㊁生产发展战略㊁市场开拓战略等4.按照社会需要制定生产计划和组织生产,按期㊁按质㊁按量㊁按品种提供所需的产品或劳务称之为A.按时生产B.按计划生产C.按需生产D.按合同生产5.企业生产计划的具体执行计划是A.日常生产计划B.年度计划C.车间生产计划D.生产作业计划6.产品设计种类有A.借用外来配方消化吸收和创新的产品B.老产品改进设计㊁借用外来配方消化吸收和创新的产品C.老产品改进设计和创新的产品D.引进技术的产品和创新的产品7.直接改变原材料属性和形态的工作机器和设备为A.管理性设备B.辅助性设备C.科研性设备D.生产性设备8.重金属可通过食物链传递到人体,从而引起人体的A.急性或亚急性毒害作用B.急性毒害作用C.急性或慢性毒害作用D.慢性毒害作用动力是指用于生产和管理等方面的A.电力㊁蒸汽等B.电力㊁蒸汽㊁压缩空气等C.电力㊁压缩空气等D.电力㊁蒸汽㊁水等10.生产任务是生产系统在计划期内拟完成的A.品种㊁数量㊁质量等指标的总和B.品种㊁产值㊁质量等指标的总和C.品种㊁数量㊁产值㊁质量等指标的总和D.品种㊁数量㊁质量㊁安全等指标的总和二㊁判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂 A ,错误的涂 B ㊂11.标准化工作,包括技术标准和管理标准的制定和管理工作㊂12.企业经营计划按其所跨的时间分为:长期计划㊁中期计划和短期计划,计划期3年以上为长期计划㊂13.生产提前期是指产品在生产过程的各工艺阶段投入的日期比成品生产日期所提前的时间㊂14.设备有形磨损又称为设备的物质磨损,主要有使用磨损和意外磨损㊂15.质量管理的全过程包括质量目标的制定㊁贯彻执行㊁组织实施㊁检查比较㊁总结评比㊂16.危害是指食品中存在的对消费者可能造成的生物和化学的伤害或疾病㊂17.直接与食品原料和成品接触的人员不允许戴手表㊁戒指㊁手镯㊁项链和耳环㊂18.主要原材料是指经过生产加工后构成产品主要实体的各种物资㊂19.企业经营诊断涉及诊断者㊁诊断对象和诊断内容㊂20.计算机用于企业管理对企业组织结构和管理方法都将产生影响,使企业的管理体系趋于合理,使管理方法发生变化㊂非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分)21.组织机构建立的原则有:有效性原则㊁原则㊁统一指挥原则㊁原则和协调原则㊂22.有限责任制度有二层意思:一是企业以全部法人财产为限对承担有限责任;二是当企业破产清偿债务时,出资人只以投入企业的额为限,对企业承担有限责任㊂23.经营决策必须从企业的出发,力求满足企业经营的约束条件,保证食品企业经营决策的正确性㊂经营计划的编制的准备工作主要有:进行和,包括企业外部环境如市场需求㊁原料供应㊁竞争对手情况等资料㊂25.生产过程的时间组织主要是研究劳动对象在工序之间移动方式,使各工序时间紧密地配合和有机衔接,充分利用㊁设备,提高,缩短生产周期,减少资金占用㊂26.技术引进的内容一般有引进和引进两种类型㊂27.设备的修理是指通过和两种手段,修复损坏的设备,恢复设备的效能㊂28.经常性储备定额主要取决于订购和订购两个因素㊂29.定额是企业在一定生产㊁技术条件下为合理利用㊁物力㊁所规定的消耗标准㊁占用标准等,是一种数量或价值形式的界限㊂30.临界限值是为了保证H A C C P体系能够所必须满足的㊂四㊁名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.无限责任公司32.战略决策33.生产计划34.工作质量35.质量保证体系五㊁问答题(本大题共5小题,每小题7分,共35分)36.食品工业企业直线制组织形式是怎样的?37.企业经营的外部环境因素有哪些?38.生产组织的基本要求有哪些?39.产品设计的程序是怎样的?40.H A C C P的基本原理是什么?。

自考0155试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 下列哪个选项是自考0155课程的主要学习内容？A. 现代企业管理B. 计算机应用基础C. 英语语法D. 财务管理答案：A2. 自考0155课程的学分是多少？A. 2学分B. 3学分C. 4学分D. 5学分答案：B3. 在自考0155课程中，以下哪个概念是关于企业战略管理的？A. SWOT分析B. 市场细分C. 产品生命周期D. 供应链管理答案：A4. 自考0155课程中，企业组织结构的类型不包括以下哪一项？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 网络制答案：D5. 在自考0155课程中，以下哪项不是企业人力资源管理的主要职能？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 客户服务答案：D6. 自考0155课程中，企业运营流程优化的目的是什么？A. 提高生产效率B. 降低成本C. 提升客户满意度D. 所有上述选项答案：D7. 在自考0155课程中，企业社会责任的内容包括以下哪项？A. 环境保护B. 社区服务C. 员工福利D. 所有上述选项答案：D8. 自考0155课程中，企业财务分析的主要工具不包括以下哪一项？A. 财务报表B. 现金流量表C. 资产负债表D. 市场调查报告答案：D9. 在自考0155课程中，以下哪个概念不属于企业市场营销？A. 市场定位B. 产品定价C. 广告策略D. 内部审计答案：D10. 自考0155课程中，企业核心竞争力的培养不包括以下哪一项？A. 技术创新B. 品牌建设C. 企业文化D. 员工福利答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 自考0155课程中，企业战略管理的步骤包括以下哪些？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略执行D. 战略评估答案：A、B、C、D2. 自考0155课程中，企业人力资源管理的职能包括以下哪些？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：A、B、C、D3. 在自考0155课程中，企业财务管理的主要任务包括以下哪些？A. 资金筹集B. 资产投资C. 利润分配D. 风险管理答案：A、B、C、D4. 自考0155课程中，企业市场营销的策略包括以下哪些？A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 营销组合答案：A、B、C、D5. 在自考0155课程中，企业运营管理的要素包括以下哪些？A. 流程设计B. 质量控制C. 成本管理D. 服务管理答案：A、B、C、D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述自考0155课程中企业战略管理的重要性。