关于战略地图的思考
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读《战略地图》体会一、为什么要学《战略地图》,因为,突破性业绩=战略地图(描述)+平衡计分卡(衡量)+战略中心组织(管理),为了使获得突破性业绩,我们必须了解、学习和掌握战略地图。
二、战略本质战略的本质是取舍,有所为有所不为,即“差异化”,也就是做和竞争对手不同的事。
制定战略要尽量避免与竞争对手趋同,因为趋同就意味着“全面对抗”和提前进行“决战”,这是为智者所不取的。
总之,战略就是要避免“拼刺刀”,即便无法最终避免,也要早做谋划,以保证“拼则能赢”。
战略具有“对抗性”和“可谋划性”。
三、战略框架战略地图显示了结构适当的平衡计分卡中多个指标如何为单个战略提供的工具。
战略地图框架,一般为“2-3-4-3”,其中2指财务层面的收入增长战略和生产率提升等两大财务战略,3指客户层面的产品或服务特征、客户关系和企业形象等体现差异化客户战略的三个方面;4指的是运营管理流程、客户管理流程、创新流程以及法规与社会流程等四类创造价值的内部流程;3指的是人力资本、信息资本和组织资本等三种无形资产。
这个清晰的框架能指导我们在实践中构建战略、落实战略、监控战略和执行战略。
对于企业来说,用战略地图框架来建立战略执行的因果模型,是一个挑战;即使建立因果模型,要验证战略目标之间的驱动效应和业绩影响也是一个难题。
四、战略制定战略难在制定,选择指标很重要,正如谚语所说,“你想要什么,你就得到什么”。
因为管理者和员工会努力地执行好任何已选择的指标。
平衡计分卡的大师提出:“你不能衡量,就无法管理;你不能描述,就无法衡量”,非常有道理,这可作为我们制定战略的指导。
如何从动态的角度来制定战略地图,大师给出了六个步骤:1、确定股东/利益相关者的价值差距;2、调整客户的价值主张;3、为持续性结果规划时间表;4、确定战略主题:少数关键流程:;5、确定和协商无形资产;6、确定执行战略所要求的战略行动方案并安排预算。
五、战略執行战略贵在执行,执行很难,因为需要抵抗各种诱惑。
战略地图实训总结反思报告一、背景介绍战略地图是一种辅助决策的工具,通过绘制出一个组织的当前状态、目标和关键行动计划,帮助组织制定和执行战略。
为了更好地理解和应用战略地图的概念与方法,我们在实训课程中进行了一次战略地图的制定和实践。
二、实训过程在这次实训中,我们被分成了不同的小组,每个小组需要以一个虚拟公司为基础,制定该公司的战略地图。
实训分为三个阶段:1. 环境分析在第一阶段,我们深入研究了我们所负责公司的内外部环境。
我们通过市场调查、竞争对手分析、SWOT分析等方法,了解了市场的趋势和竞争状况。
同时,我们也分析了公司内部的资源和能力,找到了公司的优势和劣势。
2. 目标制定在第二阶段,我们根据环境分析的结果,制定了公司的长期和短期战略目标。
我们确立了公司的愿景和使命,并确定了实现这些目标的关键成功因素。
我们通过SMART原则,确保制定的目标具有可行性和可度量性。
3. 行动计划在第三阶段,我们根据目标制定的结果,制定了一份详细的行动计划。
我们列出了具体的行动步骤和责任人,并制定了时间表和绩效指标。
通过这份行动计划,我们可以清楚地知道每个阶段要做的事情和如何评估我们的绩效。
三、学习收获通过这次战略地图的制定和实践,我深刻体会到了以下几点收获:1. 系统思考的重要性制定战略地图需要对公司的整体状况进行综合考虑,需要具备系统思维的能力。
在整个过程中,我们不仅要考虑外部环境的变化和竞争对手的策略,还要考虑公司内部的资源和能力。
只有综合了这些因素,才能制定出既符合市场趋势,又符合公司实际的战略。
2. 领导力和团队合作在这次实训中,每个小组都需要有一名团队领导来协调和组织工作。
我担任了我们小组的领导,通过这次实训,我学会了如何在团队中发挥领导作用。
我学会了如何明确任务,如何合理分配工作,并且学会了积极沟通和协调团队成员。
同时,我也学到了团队合作的重要性,只有通过合作,我们才能更好地制定战略并实现目标。
3. 有效的沟通与演示技巧在实训的最后阶段,我们需要将我们的战略地图通过演示的方式展示给其他小组和老师。
《战略地图》读后感企业的战略管理无法直接创造有形成果,平衡计分卡和战略地图作为战略管理工具之一,做出了突破性贡献,使战略管理可以衡量、可以描绘。
在平衡计分卡中,罗伯特·卡普兰与大卫·诺顿创造性地提出“如果你不能衡量,那么你就不能管理。
”在战略地图中二位大师再次创造性地提出“如果你不能描述,那么你就不能衡量。
”平衡计分卡(BalancedScorecard)和战略地图(strategymap)是十倍大师为战略管理提供的有力工具。
平衡计分卡关注战略衡量,战略地图关注战略描述。
战略地图是两位大师在过去12年里与300多家组织合作的基础上,创造出的新战略工具,是平衡计分卡的延展工具,它可以让员工清楚地看到他们的工作与组织的总体目标有何联系,并能使他们在工作中协调合作,朝着公司既定目标前进。
本书从分四篇介绍战略地图的概念、流程、构建和实现。
一、总论企业的战略描述了它想如何为股东、客户和国民创造价值。
如果企业的无形资产占75%以上的市值,那么它的战略制定和执行需要清晰地说明无形资产的运用与协调,必须发挥无形资产的杠杆作用,以实现持续性的价值创造。
战略不是一个独立的管理系统,将高高在上的企业使命陈述变成一线和后勤员工可执行的工作是一个逻辑上的连续体,战略就是其中的一环。
战略地图:描述组织价值创造战略的财务、客户、内部、学习与成长这四层面模型,为管理团队提供了一种讨论事业发展方向和优先任务的语言。
他们不是将战略指标看成四个孤立层面的业绩指标,而是看成平衡计分卡四个层面目标之间的一系列因果联系。
战略地图是对组织战略要素之间因果关系的可视化表示方法,它有像平衡计分卡一样深刻的洞察力。
二、战略地图的流程1、运营管理流程。
运营流程为客户生产和提供产品与服务,是任何企业战略最关键的。
企业应将关键运营流程的再设计、再造和持续改进放在极其优先的地位。
运营管理包括开发并保持供应商关系、生产产品和服务、向客户分销和提供产品和服务、管理风险四个重要流程。
为什么企业要制定战略地图我们都知道,企业的所有行为都应该是围绕企业的目标和战略进行,但恰恰国内企业最大的问题就是公司没有明确的能够落实的战略沟通,即使是中高层领导自己也不知道怎么干,没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。
管理者在与员工沟通目标上花的时间越少,员工未来在冤枉路上花的时间就越多。
员工得不到明确的指令,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。
这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。
如果管理者只是让员工低头拉车,却不让员工抬头看路,那么很可能做了半天,都做不到点上。
明确目标,就是让员工真正明白做到什么程度这个事情算是做成了,哪些方面应该做,哪些方面不用做。
只有想透了目标,才能防止你多做无用功。
一般情况下,老板和高管的想法不是普通员工能够理解透的,很多都是一知半解,甚至根本不明白,稀里糊涂地按照自己的想象去做。
所以必须经过“翻译”才能成为普通员工可以理解、可以操作的战术,而这个“翻译”的工作就是战略沟通。
执行力来自员工发自内心的认同,知道为什么而战,知道做好了对自己有什么好处和利益,这样才能把老板和高管的好想法落地、落实。
才能在大的公司战略布局下做好自己的本职工作而不至于偏离了工作重心,背离了公司的发展战略。
所以说,没有真正意义上的战略沟通,必然没有执行力。
但多数国内企业在战略沟通方面却做的并不如人意。
一个原因是国内企业的老板认为企业没有高大上的宏大蓝图,没有战略,所以没有办法给员工讲。
其实这是个误解,战略不一定非常高大上,不一定是基于远大愿景或宏大目标的伟大蓝图,当前阶段企业要解决的发展障碍,今年要完成的销售额,今年公司的各个管理模块要优化的方向,都可以称之为公司战略。
第二个原因是,国内的企业老板思维里对公司发展目标,要解决的问题等,有一个大致的思考和考量,但却不知道如何整理思绪,如何将自己思维里的想法具体化。
战略地图读后感《战略地图》是一本由美国知名作家罗伯特·莱昂纳迪所著的畅销书籍。
这本书以其独特的视角和深刻的洞察力,深刻地揭示了成功的关键因素和战略规划的重要性。
通过对企业、政治和个人成功的案例分析,书中阐述了如何运用战略地图的概念来实现目标和取得成功。
在书中,作者首先介绍了战略地图的概念和作用。
战略地图是一种用来描述组织战略目标和实现路径的工具,它可以帮助组织明确目标、制定战略、分配资源、激励员工,并监控和反馈战略执行情况。
通过对战略地图的详细解释,读者可以清晰地了解战略地图的重要性和实用性。
随后,作者通过多个案例分析,深入探讨了战略地图在不同领域的应用。
他通过分析企业成功的案例,揭示了战略地图在企业战略规划中的关键作用。
同时,他还通过分析政治领域的成功案例,阐述了战略地图在政治决策和治理中的重要性。
此外,作者还通过个人成功案例,展示了战略地图在个人职业规划和发展中的应用。
在阅读过程中,我深刻地体会到了战略地图的重要性和实用性。
战略地图不仅可以帮助组织明确目标和规划战略,还可以帮助个人规划职业发展和实现个人目标。
通过战略地图,组织和个人可以更好地分配资源、激励员工、监控执行情况,从而更好地实现目标并取得成功。
此外,我还从书中学到了很多成功的经验和方法。
作者通过案例分析,深入探讨了成功的关键因素和战略规划的重要性。
我深刻地认识到,成功不是偶然的,而是需要有条不紊的规划和坚定的执行。
只有通过明确的目标、科学的规划和有效的执行,才能取得成功。
总的来说,读完《战略地图》给我留下了深刻的印象。
通过对战略地图的深入理解和成功案例的分析,我深刻地认识到了战略地图的重要性和实用性。
我相信,在今后的学习和工作中,我一定会运用战略地图的概念和方法,更好地实现个人目标和取得成功。
同时,我也会将书中的成功经验和方法运用到实际工作中,不断提升自己的战略规划能力和执行力,为个人和组织的发展贡献力量。
战略地图读后感《战略地图》是一部由世界著名战略家、学者、作家罗伯特·博兹所著的畅销书籍。
这本书以其深刻的见解和独特的视角,向读者展示了战略思维的重要性,并指导读者如何在个人生活和职业生涯中运用战略地图的原则。
通过对人生和职业的战略规划,读者可以更好地应对挑战,实现自己的目标。
在书中,博兹通过生动的案例和深刻的分析,向读者展示了战略思维的重要性。
他指出,战略思维是一种能力,它可以帮助人们更好地理解自己的处境,把握机遇,应对挑战。
而战略地图则是一种工具,它可以帮助人们规划自己的生活和职业,找到最佳的发展路径。
通过对案例的分析,读者可以清晰地看到战略思维的力量,以及战略地图的实际应用。
在读完这本书之后,我对战略思维有了更深刻的理解。
在过去,我总是习惯于按部就班地做事,很少考虑长远的规划和发展。
然而,通过《战略地图》的启发,我开始意识到战略思维的重要性。
我开始思考自己的职业发展和生活规划,尝试用战略地图的原则来指导自己的决策。
我发现,这种方法不仅让我更清晰地认识自己的处境,还帮助我更好地规划未来。
除了对个人生活的影响,这本书还对我的工作产生了深远的影响。
作为一名管理人员,我经常需要面对各种挑战和问题。
在过去,我往往是根据当前的情况做出决策,很少考虑长远的影响。
然而,通过《战略地图》的启发,我开始尝试用战略思维来指导自己的决策。
我发现,这种方法不仅让我更好地应对挑战,还让我更好地把握机遇,实现团队的发展目标。
总的来说,《战略地图》是一本非常有启发性的书籍。
通过对战略思维的深入探讨,以及对战略地图的实际应用,读者可以更好地理解自己的处境,把握机遇,应对挑战。
我相信,通过这本书的启发,我会在个人生活和职业生涯中取得更好的成就。
我也希望更多的人能够阅读这本书,从中受益,实现自己的目标。
战略路线图与战略地图战略路线图与战略地图战略路线图和战略地图是企业制定发展战略时常用的工具。
两者都有助于企业明确目标、规划战略、探索商业机会并提供决策依据。
本文将分别探讨战略路线图和战略地图的概念、意义以及如何制定。
一、战略路线图战略路线图是一种以时间为基准的计划工具,用于指导组织在未来一段时间内实现目标的具体步骤。
战略路线图通常基于长远的愿景和目标,将其分解为中期和短期的具体行动计划。
它不仅展示了实现目标的路径和阶段性里程碑,还囊括了执行者、资源需求以及时间要求等关键要素。
制定战略路线图的过程一般包括以下几个步骤:1. 明确目标:首先要明确组织的长期愿景和目标,例如成为行业领导者、实现市场占有率的提升等。
2. 制定战略:根据目标,制定相应的发展战略,例如市场扩张、产品创新、资源整合等。
3. 分解计划:将长期目标分解为中期和短期的具体行动计划,明确每个阶段的目标和任务。
4. 确定关键要素:确定要执行的关键要素,例如需要的资源、人员需求、时间要求等。
5. 制定时间表:将每个阶段的行动计划安排到时间表中,明确完成每个阶段的时间节点。
6. 建立绩效指标:针对每个阶段的目标,建立相应的绩效指标,用于衡量实际执行情况和目标完成度。
一个好的战略路线图要具备可行性、灵活性和适应性。
它需要基于充分的市场调研、战略规划和资源评估来制定,并且应该能够根据外部环境变化和内部需求做出调整。
战略路线图的制定需要多方参与,包括高层管理者、市场部门、技术部门等,以确保制定的路线对组织整体发展有利。
二、战略地图战略地图是一种用图形方式展示战略规划的工具,用于展示市场目标、竞争优势和业务规划等信息。
战略地图通常分为不同的层次,既可以从整体上展示企业的战略规划,也可以从细分的市场或业务领域展示策略的具体实施。
制定战略地图的过程一般包括以下几个步骤:1. 定义核心竞争优势:明确企业的核心竞争力,例如技术优势、品牌优势、成本优势等。
2. 描绘市场格局:了解市场的现状和未来趋势,分析行业的结构、竞争态势和增长机会。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==《战略地图》读后感篇一:战略地图学习心得《战略地图》读书心得突破性成果=描述战略+衡量战略+管理战略“如果你不能衡量,那么你就不能管理;如果你不能描述,那么你就不能衡量。
”这句话是本书的精髓所在,战略地图从财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面四个维度非常清晰直观的描述了组织战略,是组织与战略协调一致;平衡计分卡从每个层面量化细分出的指标来衡量战略执行的程度,从而使战略成为每个人的日常工作。
如何管理战略,《战略中心型组织》提出了更全面的方法,这是卡普兰和诺顿的另外一部力作。
因此上面的公式我们可以重新写为:突破性成果=战略地图+平衡计分卡+战略中心型组织战略地图使上至制定政策的高层领导,下至基层员工都能够直观清晰的了解组织的战略目标,促成了从上层到基层的良好沟通,使组织全体员工可以为同一个共同目标而努力。
平衡计分卡通过将战略目标层层分解到不同的部门和个人,在中层、基层保持纵向、横向协调一致,最终保证战略管理的协调一致。
一、财务层面实现长短期对立力量的战略平衡财务目标的长短期战略平衡。
这是战略地图在财务层面首先要达到的目标。
卡普兰和诺顿认为,衡量一个战略是否得到有效执行,要通过长期股东价值来判断,这与传统判断战略执行的标准一致。
但是,在战略地图中,强调股东价值的长期性,因此又将股东的价值分解为生产率战略和增长战略。
生产率战略考虑的是企业短期财务成果的实现,增长战略则强调企业长期财务成果的实现。
二、客户层面实现差异化的价值主张在客户层面,卡普兰和诺顿引进了一个新的概念——客户价值主张。
平衡计分卡强调,要想使股东满意,必须使客户满意,要使客户满意,必须了解客户的需求。
企业满足了客户的需求,就意味着为客户创造了价值。
满意的客户是企业生存的根本。
客户维度的衡量指标以客户满意度、客户保持率、客户获得率、客户获利率、市场份额和客户份额为主。
《战略地图—化无形资产为有形成果》读后感前言战略地图以财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面作为基本框架,同时增加了一个细节层,用以说明战略的时间动态性;和一个颗粒层,用以改善清晰性和重点。
战略地图提供了一个描述战略的统一方法,以致目标和指标可以被建立和管理。
战略地图也为战略制定和战略执行之间的鸿沟搭起了一座桥梁。
战略地图建立在如下几项原则之上:战略平衡各种力量的矛盾;战略以差异化的客户价值主张为基础;价值通过内部业务流程来创造;战略包括并存的、相互补充的主题;战略的协调一致决定无形资产的价值。
财务层面衡量一个战略是否得到有效执行,要通过长期股东价值来判断,这与传统判断战略执行的标准一致。
但是,在战略地图中,强调股东价值的长期性,因此又将股东的价值分解为生产率战略和增长战略。
生产率战略考虑的是企业短期财务成果的实现,增长战略则强调企业长期财务成果的实现。
在财务层面,战略地图追求财务目标的长短期战略平衡,同时也为战略地图的整体框架奠定了基础。
从生产率战略的角度看,要使企业短期财务成果得到改善,有两个具体方法:一是改善成本结构,比如在供应环节和供应商进行沟通,通过谈判将供应成本降低。
二是提高资产利用率,一个方法是提高现有资产利用效率,另一个方法是通过增加新的资产,来改善现有生产能力的瓶颈。
通过这两种方法,可以促进企业生产率战略的执行,短期获得股东的满意。
从增长率战略的角度看,一是要增加收入机会,可以理解为开发新产品、开发新客户和开发新市场等。
二是要提升客户的价值。
客户层面客户价值主张。
平衡计分卡强调,要想使股东满意,必须使客户满意,要使客户满意,必须了解客户的需求。
企业满足了客户的需求,就意味着为客户创造了价值。
企业以什么样的方式来为客户创造价值或者传递价值,这种传递价值的方式就是客户价值主张。
客户价值主张可以分解为三个方面:1、企业提供的产品、服务特征;2、企业和客户的关系;3、企业以怎样的品牌、形象出现在客户的面前。