战略地图基础概念

战略地图实训总结反思报告一、背景介绍战略地图是一种辅助决策的工具，通过绘制出一个组织的当前状态、目标和关键行动计划，帮助组织制定和执行战略。

为了更好地理解和应用战略地图的概念与方法，我们在实训课程中进行了一次战略地图的制定和实践。

二、实训过程在这次实训中，我们被分成了不同的小组，每个小组需要以一个虚拟公司为基础，制定该公司的战略地图。

实训分为三个阶段：1. 环境分析在第一阶段，我们深入研究了我们所负责公司的内外部环境。

我们通过市场调查、竞争对手分析、SWOT分析等方法，了解了市场的趋势和竞争状况。

同时，我们也分析了公司内部的资源和能力，找到了公司的优势和劣势。

2. 目标制定在第二阶段，我们根据环境分析的结果，制定了公司的长期和短期战略目标。

我们确立了公司的愿景和使命，并确定了实现这些目标的关键成功因素。

我们通过SMART原则，确保制定的目标具有可行性和可度量性。

3. 行动计划在第三阶段，我们根据目标制定的结果，制定了一份详细的行动计划。

我们列出了具体的行动步骤和责任人，并制定了时间表和绩效指标。

通过这份行动计划，我们可以清楚地知道每个阶段要做的事情和如何评估我们的绩效。

三、学习收获通过这次战略地图的制定和实践，我深刻体会到了以下几点收获：1. 系统思考的重要性制定战略地图需要对公司的整体状况进行综合考虑，需要具备系统思维的能力。

在整个过程中，我们不仅要考虑外部环境的变化和竞争对手的策略，还要考虑公司内部的资源和能力。

只有综合了这些因素，才能制定出既符合市场趋势，又符合公司实际的战略。

2. 领导力和团队合作在这次实训中，每个小组都需要有一名团队领导来协调和组织工作。

我担任了我们小组的领导，通过这次实训，我学会了如何在团队中发挥领导作用。

我学会了如何明确任务，如何合理分配工作，并且学会了积极沟通和协调团队成员。

同时，我也学到了团队合作的重要性，只有通过合作，我们才能更好地制定战略并实现目标。

3. 有效的沟通与演示技巧在实训的最后阶段，我们需要将我们的战略地图通过演示的方式展示给其他小组和老师。

战略地图读后感《战略地图》是一本由美国知名作家罗伯特·莱昂纳迪所著的畅销书籍。

这本书以其独特的视角和深刻的洞察力，深刻地揭示了成功的关键因素和战略规划的重要性。

通过对企业、政治和个人成功的案例分析，书中阐述了如何运用战略地图的概念来实现目标和取得成功。

在书中，作者首先介绍了战略地图的概念和作用。

战略地图是一种用来描述组织战略目标和实现路径的工具，它可以帮助组织明确目标、制定战略、分配资源、激励员工，并监控和反馈战略执行情况。

通过对战略地图的详细解释，读者可以清晰地了解战略地图的重要性和实用性。

随后，作者通过多个案例分析，深入探讨了战略地图在不同领域的应用。

他通过分析企业成功的案例，揭示了战略地图在企业战略规划中的关键作用。

同时，他还通过分析政治领域的成功案例，阐述了战略地图在政治决策和治理中的重要性。

此外，作者还通过个人成功案例，展示了战略地图在个人职业规划和发展中的应用。

在阅读过程中，我深刻地体会到了战略地图的重要性和实用性。

战略地图不仅可以帮助组织明确目标和规划战略，还可以帮助个人规划职业发展和实现个人目标。

通过战略地图，组织和个人可以更好地分配资源、激励员工、监控执行情况，从而更好地实现目标并取得成功。

此外，我还从书中学到了很多成功的经验和方法。

作者通过案例分析，深入探讨了成功的关键因素和战略规划的重要性。

我深刻地认识到，成功不是偶然的，而是需要有条不紊的规划和坚定的执行。

只有通过明确的目标、科学的规划和有效的执行，才能取得成功。

总的来说，读完《战略地图》给我留下了深刻的印象。

通过对战略地图的深入理解和成功案例的分析，我深刻地认识到了战略地图的重要性和实用性。

我相信，在今后的学习和工作中，我一定会运用战略地图的概念和方法，更好地实现个人目标和取得成功。

同时，我也会将书中的成功经验和方法运用到实际工作中，不断提升自己的战略规划能力和执行力，为个人和组织的发展贡献力量。

战略地图读书笔记战略地图读书笔记1《战略地图》——化无形资产为有型成果，是卡普兰和诺顿的卓越的开创性工作的巅峯之作。

平衡记分卡建立了一个战略的框架，战略地图是在平衡记分卡的基础上发展而来的，是对战略进行具体而系统的描述，它增加了两个层次东西，一是向下分解；而是增加了动态性。

通过战略地图企业解决了因无法清晰的描述战略，导致管理者及与员工之间无法达成共识，严重影响组织战略的实施和完成。

学到一、一个公式：突破性成就=描述战略+衡量战略+管理战略不能描述就不能衡量，不能衡量就不能管理；1、如何描述战略《战略地图》2、如果衡量战略目标《平衡记分卡》3、如何管理战略《战略中心型组织》即：突破性成就=战略地图+平衡记分卡+战略中心型组织二、一个模板：战略达成的因果关系与可视化路径1、财务层面：长短期力量的战略的平衡；2、客户层面：战略的基础是差异化的价值主张（总成本最低、产品领先、全面客户解决方案、系统锁定战略）；3、内部流程：价值通过内部流程创造；运营管理：生产并向客户提供产品和服务；客户管理：建立并利用客户关系；创新：开发新产品、服务、流程、关系；法规与社会：遵章守法，满足社会的期望，建立繁荣社区；4、学习与成长：无形资产的战略协调一致；人力资本：战略能力，执行战略活动所需的技能、才干和知识的能力；（战略工作组羣）信息资本：战略信息，支持战略所需的信息系统、网络和基础设施的能力；（战略IT组合）组织资本：执行战略所需的发动并持续变革流程的组织能力（文化、领导力、协调、团队工作）；（组织变革议程）三、衡量无形资产—战略准备度第一级：提供人力资本、信息资本、组织资本度总括信息；第二级：描述每个无形资产如何与目标内部流程相结合度信息；第三级：描述个别无形资产度特征（他们对战略工作对资格）；四、“规划战役”六步骤：1、确定股东/利益相关者对价值差距；2、调整客户价值主张；3、为持续性结果规划时间表；4、确定战略主题（少数关键流程）；5、确定和协调无形资产；6、确定执行战略所要求的战略行动方案并按期预算。

战略地图读后感《战略地图》是一部由世界著名战略家、学者、作家罗伯特·博兹所著的畅销书籍。

这本书以其深刻的见解和独特的视角，向读者展示了战略思维的重要性，并指导读者如何在个人生活和职业生涯中运用战略地图的原则。

通过对人生和职业的战略规划，读者可以更好地应对挑战，实现自己的目标。

在书中，博兹通过生动的案例和深刻的分析，向读者展示了战略思维的重要性。

他指出，战略思维是一种能力，它可以帮助人们更好地理解自己的处境，把握机遇，应对挑战。

而战略地图则是一种工具，它可以帮助人们规划自己的生活和职业，找到最佳的发展路径。

通过对案例的分析，读者可以清晰地看到战略思维的力量，以及战略地图的实际应用。

在读完这本书之后，我对战略思维有了更深刻的理解。

在过去，我总是习惯于按部就班地做事，很少考虑长远的规划和发展。

然而，通过《战略地图》的启发，我开始意识到战略思维的重要性。

我开始思考自己的职业发展和生活规划，尝试用战略地图的原则来指导自己的决策。

我发现，这种方法不仅让我更清晰地认识自己的处境，还帮助我更好地规划未来。

除了对个人生活的影响，这本书还对我的工作产生了深远的影响。

作为一名管理人员，我经常需要面对各种挑战和问题。

在过去，我往往是根据当前的情况做出决策，很少考虑长远的影响。

然而，通过《战略地图》的启发，我开始尝试用战略思维来指导自己的决策。

我发现，这种方法不仅让我更好地应对挑战，还让我更好地把握机遇，实现团队的发展目标。

总的来说，《战略地图》是一本非常有启发性的书籍。

通过对战略思维的深入探讨，以及对战略地图的实际应用，读者可以更好地理解自己的处境，把握机遇，应对挑战。

我相信，通过这本书的启发，我会在个人生活和职业生涯中取得更好的成就。

我也希望更多的人能够阅读这本书，从中受益，实现自己的目标。

战略路线图与战略地图战略路线图与战略地图战略路线图和战略地图是企业制定发展战略时常用的工具。

两者都有助于企业明确目标、规划战略、探索商业机会并提供决策依据。

本文将分别探讨战略路线图和战略地图的概念、意义以及如何制定。

一、战略路线图战略路线图是一种以时间为基准的计划工具，用于指导组织在未来一段时间内实现目标的具体步骤。

战略路线图通常基于长远的愿景和目标，将其分解为中期和短期的具体行动计划。

它不仅展示了实现目标的路径和阶段性里程碑，还囊括了执行者、资源需求以及时间要求等关键要素。

制定战略路线图的过程一般包括以下几个步骤：1. 明确目标：首先要明确组织的长期愿景和目标，例如成为行业领导者、实现市场占有率的提升等。

2. 制定战略：根据目标，制定相应的发展战略，例如市场扩张、产品创新、资源整合等。

3. 分解计划：将长期目标分解为中期和短期的具体行动计划，明确每个阶段的目标和任务。

4. 确定关键要素：确定要执行的关键要素，例如需要的资源、人员需求、时间要求等。

5. 制定时间表：将每个阶段的行动计划安排到时间表中，明确完成每个阶段的时间节点。

6. 建立绩效指标：针对每个阶段的目标，建立相应的绩效指标，用于衡量实际执行情况和目标完成度。

一个好的战略路线图要具备可行性、灵活性和适应性。

它需要基于充分的市场调研、战略规划和资源评估来制定，并且应该能够根据外部环境变化和内部需求做出调整。

战略路线图的制定需要多方参与，包括高层管理者、市场部门、技术部门等，以确保制定的路线对组织整体发展有利。

二、战略地图战略地图是一种用图形方式展示战略规划的工具，用于展示市场目标、竞争优势和业务规划等信息。

战略地图通常分为不同的层次，既可以从整体上展示企业的战略规划，也可以从细分的市场或业务领域展示策略的具体实施。

制定战略地图的过程一般包括以下几个步骤：1. 定义核心竞争优势：明确企业的核心竞争力，例如技术优势、品牌优势、成本优势等。

2. 描绘市场格局：了解市场的现状和未来趋势，分析行业的结构、竞争态势和增长机会。

第1篇一、基础知识与理解能力1. 请简述战略管理的定义及其在企业中的作用。

2. 解释SWOT分析法的原理，并举例说明如何运用SWOT分析法进行企业战略规划。

3. 举例说明波特五力模型如何帮助企业分析行业竞争态势。

4. 解释战略地图的概念，并说明其在战略管理中的作用。

5. 请简述战略管理中的PEST分析法的含义及其应用。

二、战略规划与制定6. 请简述企业战略规划的步骤。

7. 如何确定企业的愿景、使命和核心价值观？8. 请举例说明如何进行市场细分和目标市场选择。

9. 在制定企业战略时，如何平衡长期目标与短期目标的冲突？10. 请简述战略联盟的定义及其在企业战略规划中的应用。

三、战略实施与控制11. 如何进行战略实施的组织结构调整？12. 解释战略实施中的关键成功因素（KSFs）的概念，并举例说明。

13. 请简述战略实施过程中的风险管理方法。

14. 如何评估战略实施的效果？15. 请简述战略控制的方法和步骤。

四、战略变革与创新16. 请简述战略变革的定义及其在企业中的作用。

17. 如何识别和应对企业面临的变革阻力？18. 请举例说明如何进行企业文化的变革。

19. 解释开放式创新的概念，并说明其在企业战略创新中的应用。

20. 如何在战略变革中保持企业的竞争优势？五、案例分析21. 请分析某知名企业的战略规划过程，包括其愿景、使命、核心价值观、战略目标等。

22. 结合实际案例，说明如何运用SWOT分析法进行企业战略规划。

23. 请分析某行业竞争态势，运用波特五力模型评估该行业的吸引力。

24. 分析某企业战略实施过程中的成功与失败因素，并提出改进建议。

25. 请结合实际案例，说明如何进行企业文化的变革和创新。

六、个人素质与能力26. 请简述您在战略管理方面的经验和技能。

27. 您如何理解领导力在战略管理中的作用？28. 请举例说明您如何处理工作中的冲突和压力。

29. 您如何保持对行业动态的关注，以便为企业提供有价值的战略建议？30. 您如何与团队成员沟通，确保战略实施的有效性？七、情境模拟31. 假设您所在企业面临激烈的市场竞争，请您提出一些建议，帮助企业应对竞争压力。

总结公司战略模型大全
以下是几个常见的公司战略模型总结:
五力模型：五力模型是由迈克尔·波特在1980年提出的一种公司战略模型。

该模型分析了行业内的竞争情况，包括供应商、买家、替代品、竞争对手和现有竞争者这五个方面的力量。

这个模型可以帮助公司分析自己所处的行业环境，并制定相应的战略。

战略地图模型：战略地图模型是一种以战略规划为基础的公司战略模型。

该模型通过绘制公司的业务领域、竞争环境和市场环境的关系，帮助公司确定自己的战略目标和方向。

SWOT模型：SWOT模型是一种基于公司内外部环境的战略模型。

该模型通过分析公司的优势、劣势、机会和威胁，帮助公司制定相应的战略计划。

PESTLE模型：PESTLE模型是一种基于政治、经济、社会、技术、法律和环境等因素的公司战略模型。

该模型通过分析这些因素对公司的影响，帮助公司制定相应的战略计划。

战略转型模型：战略转型模型是一种针对公司战略转型的模型。

该模型通过分析公司的现状和未来发展
趋势，帮助公司制定相应的战略转型计划。

基于战略的绩效考核深圳市西乡人民医院李开祥内容摘要：本文介绍了《战略地图》的核心思想，即：财务目标的长短期战略平衡、客户价值主张的“有所为有所不为”、内部流程的战略选择、无形资产的战略准备度。

最后介绍了基于战略的医院绩效考核方法。

一、国内外绩效考核研究现状及发展趋势1、绩效考评由传统的基于结果、过程控制的考评向战略导向的考评发展。

传统的绩效考评是事后基于结果衡量的绩效考评模式、事中基于控制的绩效考评模式。

基于结果衡量的绩效考评模式侧重点在事后的衡量，主要为企业事后管理提供相关信息，而且容易导致组织的短期行为。

基于控制的考评模式侧重点在事中的控制。

从实践上看，事后或事中进行的传统的绩效考评模式已无法满足当今企业战略管理的需要，有必要探讨与建立起战略导向的绩效考评模式，把事前的战略、事中的管理、事后的考评联系起来、统一起来，以适应战略导向和实施的要求。

从理论研究上看，虽然战略管理与绩效考评均为研究的热点，但是两个领域的研究都是各自独立进行的，缺乏有效的整合。

虽然不少文献都认为应当从战略的高度或基于战略管理的角度来看绩效考评，但真正对两者之间的关系进行深入探讨的研究并不多。

[1]关于战略导向绩效考评模式很少见到专门的研究，大多停留在概念介绍层面，偶见专著及专题研究如段钢的专著《基于战略的绩效考评》及在银行业所做的战略导向的绩效考评。

战略导向的绩效考评应用于医院未见报道。

2、由传统的财务模式、价值模式向平衡模式、战略导向模式发展财务评价模式评价依据主要是财务指标；而价值模式对财务指标进行了调整，以股东价值最大化为导向，EV A（经济增加值）得到广泛应用。

平衡模式即指对企业进行绩效评价时不仅要关注财务指标还要关注非财务指标，实现财务指标与非财务指标的平衡、长期目标与短期目标的平衡。

企业战略绩效评价研究始于20世纪90年代以后[6]。

战略导向模式强调战略与绩效的关系。

战略地图发展了平衡记分卡成为事实上战略执行的工具。

HR术语大全1.战略地图：是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。

战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产(学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）.2.平衡计分卡:平衡记分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。

这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。

3.MBO （Management Buy-Outs):管理者收购，目标公司的管理者与经理层利用所融资本对公司股份的购买，以实现对公司所有权结构、控制权结构和资产结构的改变，实现管理者以所有者和经营者合一的身份主导重组公司,进而获得产权预期收益的一种收购行为。

4.目标管理法（Management by Objective）MBO：目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式。

由此而产生的奖励或处罚则根据目标的完成情况来确定。

考评以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

概念是管理专家彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张.德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。

所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

延边大学地图与应用课程论文论文题目：战略地图与大学生发展年级：2012 级专业：国际政治学号：**********学生姓名：***指导教师：***2014年4 月11日摘要：不知从何时起，可能是社会的发展太快，对大学的要求也越来越高，导致大学的发展已经跟不上社会发展的节拍。

许许多多的名牌大学纷纷开始进行一系列反思，谋求健康有力的发展。

有的专家从哲学中的理念角度出发，要以回归大学之道，重振大学的辉煌。

有的，则以现代发明的概念去改良大学的现状。

而本文说的就是这个现代创造的概念——战略地图。

不仅在世界，很多开明的学者已经用战略地图重新审视大学。

这一举措无疑是意义深远的。

中国也开始接受用战略地图管理学校的思想，，并已付出行动，做出一番努力。

本文也是受这种观念影响，只是立足点不仅在大学管理方面，更在于以大学生的角度，采用战略地图的方式寻求在大学阶段的发展。

关键字：战略地图；大学管理问题；大学生自我管理问题目录摘要引言 (1)1、战略地图概念......................................................1.1区别 (2)1.2大学实例 (2)2、大学生...............................................................2.1问题 (4)2.2方案 (4)3、总结 (4)结语 (5)参考文献 (5)引言在日常生活里我们都离不开地图。

尤其在陌生的领域，对地图的依赖越来越强。

对于我们来说，我们可以利用地图找到自己想去的地方的路线。

而对于建筑家们来讲，他们可以通过地图建造房屋。

对于资源开发者们，他们可以通过地图，开采资源......人们利用地图真的能做出很多很有有意义的举措。

地图能给我们提供信息，指导我们的行为。

而这种指导作用越来越大的同时也越来越重要。

本文所涉及的战略地图就是指导性非常强的地图。

战略题图可能已经脱离我们所认识地图的范围，但他就是地图，可能是地图的另一种表现。

战略地图平衡计分卡引言战略地图平衡计分卡是一种战略管理工具，用于衡量和跟踪组织在各个关键领域的绩效。

它可以帮助组织将战略目标与关键绩效指标对齐，从而实现战略的有效执行与持续改进。

本文将介绍战略地图平衡计分卡的概念、原则和应用步骤，并提供一些实际案例作为参考。

战略地图平衡计分卡的概念战略地图平衡计分卡最早由罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年提出，是一种基于四个维度的战略管理框架，包括财务、顾客、内部流程和学习与成长。

每个维度都有相应的关键绩效指标，用于衡量组织在该领域的绩效表现。

1.财务维度：关注组织的财务状况，包括利润、现金流、市场份额等指标。

这些指标可以反映组织的财务健康状况和价值创造能力。

2.顾客维度：关注组织与顾客之间的关系和价值交换。

关键绩效指标可以包括顾客满意度、客户保持率、市场份额等，用于衡量组织的市场竞争力和客户价值。

3.内部流程维度：关注组织内部的关键流程和运营效率。

关键绩效指标可以包括生产周期、产品质量、成本控制等，用于衡量组织的运营绩效和流程改善能力。

4.学习与成长维度：关注组织的学习能力和创新能力。

关键绩效指标可以包括员工培训率、知识分享率、创新项目数量等，用于衡量组织的学习与成长能力。

战略地图平衡计分卡的原则在使用战略地图平衡计分卡时，需要遵循以下原则：1.选取适当的指标：选择与组织战略目标相关的关键绩效指标，确保指标具有可衡量性、可管理性和可解释性。

2.确定目标值：为每个关键绩效指标设定合理的目标值，以及达到目标值所需的行动计划。

3.关联绩效指标：不同的绩效指标之间相互关联，形成因果关系链，确保各项指标的协调和平衡。

4.追踪绩效结果：定期追踪和评估各个绩效指标的实际表现，及时调整战略和行动计划。

战略地图平衡计分卡的应用步骤下面是战略地图平衡计分卡的应用步骤：1.制定战略地图：从战略目标出发，确定每个维度的关键绩效指标，并确定相应的目标值。

–财务维度：确定盈利能力、增长能力和市场价值等方面的关键指标。

如何理解与正确运用战略地图-01战略地图是企业非常重要的战略工具，平衡计分卡是企业非常重要的绩效评价工具，一般来说战略地图是平衡计分卡的先导，也是很好理解与运用平衡计分卡的基础，战略地图具有整体性，系统性和时间序列性，它对企业的平衡计分卡具有重要的指导意义。

平衡计分卡是重要的绩效评价体系，它与战略地图的相互结合使用，可谓双剑合壁，天下无敌了。

下面我们主要谈一谈如何理解与正确运用战略地图，战略地图如何与平衡计分卡结合起来使用的。

1、战略地图的概念战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的，与平衡计分卡相比，它增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合战略规划过程来绘制。

2、战略地图的与平衡计分卡的关系战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。

3、战略地图的简介战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）。

4、六步绘制企业战略地图第一步，确定股东价值差距（财务层面），比如说股东期望五年之后销售收入能够达到五亿元，但是公司只达到一亿元，距离股东的价值预期还差四亿元，这个预期差就是企业的总体目标；第二步，调整客户价值主张（客户层面），要弥补股东价值差距，要实现四亿元销售额的增长，对现有的客户进行分析，调整你的客户价值主张。

客户价值主张主要有四种：第一种是总成本最低，第二种价值主张强调产品创新和领导，第三种价值主张强调提供全面客户解决方案，第四种是系统锁定；第三步，确定价值提升时间表。

针对五年实现四亿元股东价值差距的目标，要确定时间表，第一年提升多少，第二年、第三年多少，将提升的时间表确定下来；第四步，确定战略主题（内部流程层面），要找关键的流程，确定企业短期、中期、长期做什么事。

解读平衡计分卡和战略地图江苏广播电视大学武进学院江苏城市职业学院武进校区张蓉［摘要］企业的战略管理无法直接创造有形成果，平衡计分卡和战略地图作为战略管理工具之一，做出了突破性贡献，使战略管理可以衡量、可以描绘。

本文将平衡计分卡和战略地图结合在一起，包括了四点内容：1、介绍平衡计分卡和战略地图；2、平衡计分卡和战略地图的发展历程；3、平衡计分卡和战略地图的共同点；4、平衡计分卡和战略地图的不同点。

［关键词］平衡计分卡战略地图“如果你不能衡量，那么你就不能管理；如果你不能描述，那么你就不能衡量。

”[1]平衡计分卡（Balanced Scorecard）和战略地图（strategy m ap）是罗伯特·卡普兰与大卫·诺顿为战略管理提供的有力工具,平衡计分卡关注战略衡量，战略地图关注战略描述。

罗伯特·卡普兰教授与大卫·诺顿博士提出平衡计分卡这个管理工具，这套管理工具将战略提到了管理流程的中心地位，促进各类组织迅速有效地执行战略，被《哈佛商业评论》评为过去75年来最重要的管理工具之一。

战略地图就是平衡计分卡的延展工具，它可以让员工清楚地看到他们的工作与组织的总体目标有何联系,并能使他们在工作中协调合作，朝着公司既定目标前进。

本文包括四点内容：1、介绍平衡计分卡和战略地图；2、平衡计分卡和战略地图的发展历程；3、平衡计分卡和战略地图的共同点；4、平衡计分卡和战略地图的不同点。

一、介绍平衡计分卡和战略地图1992年，罗伯特·卡普兰教授与大卫·诺顿博士提出平衡计分卡这个管理工具，受到了企业界的热烈追捧，很多企业将这一理论运用于企业管理的实践。

为了了解实践结果，两位大师用四年的时间跟踪了这些公司的业绩，研究发现，那些实施平衡计分卡成功的公司，都拥有着共同的特质，即保持所有的组织资源协调一致，聚精会神地专注于实施公司的战略。

根据这些研究结果，两位大师在2000年出版了《战略中心型组织》，以更好地指导企业实践。

某咨询公司教案平衡记分卡教案章节一：平衡记分卡简介1.1 平衡记分卡的定义1.2 平衡记分卡的构成1.3 平衡记分卡的作用教案章节二：战略地图的制定2.1 战略地图的概念2.2 制定战略地图的步骤2.3 战略地图的应用案例教案章节三：关键绩效指标（KPI）的选择3.1 KPI的概念3.2 选择KPI的原则3.3 选择KPI的步骤教案章节四：平衡记分卡的实施与监控4.1 平衡记分卡的实施步骤4.2 平衡记分卡的监控方法4.3 平衡记分卡的改进与调整教案章节五：平衡记分卡在企业中的应用案例分析5.1 平衡记分卡应用案例介绍5.2 案例分析方法某咨询公司教案平衡记分卡教案章节六：财务维度的平衡记分卡6.1 财务维度的定义与重要性6.2 财务维度的关键指标选择6.3 财务维度的实施与监控案例分析教案章节七：客户维度的平衡记分卡7.1 客户维度的定义与重要性7.2 客户维度的关键指标选择7.3 客户维度的实施与监控案例分析教案章节八：内部流程维度的平衡记分卡8.1 内部流程维度的定义与重要性8.2 内部流程维度的关键指标选择8.3 内部流程维度的实施与监控案例分析教案章节九：学习与成长维度的平衡记分卡9.1 学习与成长维度的定义与重要性9.2 学习与成长维度的关键指标选择9.3 学习与成长维度的实施与监控案例分析教案章节十：平衡记分卡的持续改进与未来趋势10.1 平衡记分卡的持续改进方法10.2 平衡记分卡的未来发展趋势10.3 对企业实践的启示与建议重点和难点解析教案章节二：战略地图的制定2.1 战略地图的概念战略地图是平衡记分卡中的一个核心组成部分，它将企业的战略目标与平衡记分卡的四个维度相对应，形成一个直观的视觉表示。

制定战略地图是明确企业战略方向和关键业务目标的过程，是平衡记分卡成功的关键。

2.2 制定战略地图的步骤明确企业的愿景、使命和核心价值观。

分析企业的内外部环境，包括市场趋势、竞争对手、客户需求等。