宝洁分销渠道分析
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宝洁的渠道分析案例报告范文营销渠道,作为使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织,是企业的宝贵资源。
以下是小为大家整理的关于宝洁的渠道分析,欢迎阅读!宝洁公司的营销渠道1、品牌战略(1)多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。
而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。
宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。
在中国市场上,香皂用的是“舒肤佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。
要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。
多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。
利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。
由于边际收入递减,要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难,但如重新另立品牌,获得一定的市场占有率相对容易,这是单个品牌无法达到的。
(2)准确命名树立品牌宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。
宝洁公司渠道案例分析宝洁公司案例分析宝洁公司创始于1837年,是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一,并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。
在1993年,宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。
公司的产品系列包括了许多种类的产品,公司组织成了5大产品部:保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品(如化学品)。
宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中,在每一个产品类别中,2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。
宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售,其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。
尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐,但是宝洁公司的管理层认识到,为了在市场中获得成功,既要满足消费者的需要,又要满足渠道的需要。
保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的,而不是通过贸易推动的。
消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。
在150多年的经营过程中,宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。
在公司发展的历史中,宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。
并且将公司定位于:为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。
20世界70年代,产品促销显著发展。
伴随大量的促销活动,使提前购买成为行业的惯例,而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。
各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。
它不仅提高了库存成本,同时也导致了更高的制造成本和服务成本,也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。
90年代的渠道转变的改革的目标之一,在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系,用合作来替代谈判,从而有效率地、更好的满足消费者的需要。
通过将消费者的忠诚于改进的渠道效率和关系相结合,宝洁公司认为自己产品的市场份额将会增长,而渠道和消费者的服务成本将会下降,使渠道中的所有成员都能够受益。
宝洁公司商业模式分析————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ目录一.宝洁公司简介 (2)二.价值主张 (2)三.消费者目标群体 (3)四.分销渠道 (3)五.客户关系 (5)六.核心竞争力 (6)七.合作伙伴网络 (6)八.成本结构 (7)九.收入模型 (8)十.结束语 (9)一 .宝洁公司简介宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。
宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十八亿人。
公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌,包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。
宝洁公司在全球大约七十个国家和地区开展业务。
2012财政年度,公司全年销售额进840亿美元。
宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区,其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品等。
二.价值主张产品价值:宝洁注重产品研发、申请多项专利、产品注重满足顾客某方面的强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使客户容易获得。
服务价值:一般意义上的产品研发和相关基础技术、大量持续投资与市场研究、将市场需求和产品技术很好的结合起来,创新产品、升级产品,包括功能、包装、概念等,针对消费者的沉浸式研究,通过融入到消费者的生活中去,更加深入的了解消费者的消费心理和消费习惯。
品牌价值:差异互补的多品牌战略、满足低中高档收入水平人的个性化品牌诉求。
宝洁公司向消费者提供高质量的产品和注重品牌建设与维护;向经销商创造最大利润,实现全社会共赢。
三.消费者目标群体宝洁公司以日用消费品为主,日用消费品是指直接满足人类生活需求的物品。
这类商品与生活关系密切,周转速度快,因而也被成为快速消费品。
日用消费品品质差异不大,且多数为即兴购买,这些特点导致消费者受广告影响大,品牌转换率高,每一种产品和品牌都很容易受到攻击,缺乏品牌忠诚度。
对宝洁公司分销渠道的选择因素分析一.公司简介始创于1837年的宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
宝洁公司所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。
它的年销售额超过380亿美元。
宝洁每年花费30多亿美元,在全球进行品牌营销,美国98%的家庭使用宝洁。
中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前, 宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
大中华区年销售额超过二十亿美元。
宝洁公司是中国最大的日用消费品公司,海飞丝、飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
展望未来,宝洁将秉承公司的根本宗旨,成为并被公认为全球最优秀的日用消费品公司。
宝洁将以“亲近生活,美化生活”为本,努力向中国的消费者提供更多、更好的品牌产品及服务,使他们的生活日臻完美。
分析这一典型的成功案例,以及应对危机的部署等,我们可以汲取许多经验,特别是营销与广告策略的制定与实施,更需要我们很好地借鉴。
二、营销渠道的两大系统(一)代理经销:区域代理、地区经销、分销批发三种等级。
(属于传统通路渠道)(二)特贩直营:直营分公司。
大型百货卖场、连锁超市与便利店、政府机关等需要统一议价采购的单位。
三、对宝洁公司分销渠道的分析宝洁公司首创层层分销体系,克服了以前日化企业单一渠道的销售方式。
例如,这个企业单一以批发市场再到零售店的,还有的是以公司的办事处的形式,或者是在当地找一个大的代理商由他去向下面去铺货等方式,至于说铺货的程度和深度怎样,很多企业自己缺乏掌控,而且没办法将产品在这个区域内有效地分销、有效地去渗透到应该到的受众和终端。
对其分销渠道的选择影响的因素有以下几点:(一)目标市场特性:八十年代开始,由于中国改革开放政策的实施,产业经济和商品流通市场日渐繁荣,我国消费者刚刚走出了商品配售的商品短缺时代,随着人均收入的逐渐提高,广大消费者,特别是中国城市消费群体对于日用洗化产品的需求日渐旺盛,逐渐开始走出商品短缺时代的肥皂+肥皂的家化产品格局,进入肥皂、香皂+洗衣粉的家用日化品时代,而当时我国的农村消费者还把肥皂作为唯一的清洁用品,一些偏远的地方甚至还继续保留着使用土皂角的习俗。
分销渠道分销渠道是指促使某种产品和服务能顺利地经由市场交换过程,转移给消费者消费使用的一整套相互依存的组织。
其成员包括产品从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
宝洁公司十分重视分销渠道的选定,它在中国的销售政策是,只要有销售宝洁同类产品的地方就一定要有宝洁的产品;而且宝洁的产品要做到最好。
它确立分销渠道主要依据以下几个方面:1、顾客特性。
宝洁公司生产的是日用品,因此顾客人数较多,地理分布较广,购买频率高。
中国市场潜力巨大,在中国这样一个人口大国开辟市场是明智的选择。
2、产品特性。
宝洁公司生产的日用品体积和重量都较小,易于搬运,可以选择搬运距离远、搬运次数多的渠道分销。
现在中国有228个城市的百货商店、小卖部都在宝洁作战版图之内。
3、中间商特性。
宝洁的产品主要通过中间商来销售。
宝洁为了实现在中国的战略计划,不惜每年花费重金从美国本土派遣100多名美国人进驻中国,并用优厚的薪金招聘、培育最优秀的中国大学生,正是这些经宝洁训练出的中国员工,为宝洁在中国攻占市场方面立下了汗马功劳。
4、竞争特性。
宝洁宝洁在中国十多年,不仅将国内一些小企业无情击溃,也将一些大的国有企业逼得喘不过气来,但同时也有联合利华等外企与宝洁竞争,且二者分销渠道相近,竞争较为激烈。
5、企业特性。
宝洁公司是全世界日用品生产公司在产品研究与开发方面投入最多的公司,资金实力雄厚,产品组合宽度大,与顾客交易的能力大,渠道经验丰富。
6、环境特性。
中国经济和全球经济接轨、融合越来越快,中国农村经济不断发展,农村市场潜力较大,所以现在宝洁在中国的战线已分为两条:一条是继续在城市巩固与扩展;另一条是向生活水平较低的农村进入。
据报道,宝洁在中国农村已取得相当不错的业绩,在一些地方还出现了购买宝洁产品的狂潮。
总之,宝洁公司的分销渠道为宝洁成为中国日用品市场上无人能敌的“霸主”立下了汗马功劳。
结论:随着市场范围和规模的扩大、市场竞争的激烈,企业总是选择最佳的渠道组织形式,追求最佳的市场交易形式,从而实现企业市场的经营目标。
亲身体验宝洁企业分销体系“宝洁企业旳分销体系历来被世界产业界和营销研究者所称道,紧密地分销渠道组员关系,超深度旳终端渗透以及严密科学旳分销渠道管理都是令到业界称道旳,我有幸作为宝洁市场代理服务商旳一员,以‘亲身感受宝洁分销体系旳某些一己之体验与大家共享。
”宝洁企业首创层层分销体系,克服了此前日化企业单一渠道旳销售方式。
例如说这个企业单一以批发市场再到零售店旳,尚有旳是以企业旳办事处旳形式,或者是在当地找一种大旳代理商由他去向下面去铺货等方式,至于说铺货旳程度和深度怎样,诸多企业自己缺乏掌控,并且没措施将产品在这个区域内有效地分销、有效地去渗透到应当到旳受众和终端。
八十年代开始,由于中国改革开放政策旳实行,产业经济和商品流通市场日渐繁华,我国消费者刚刚走出了商品配售旳商品短缺时代,伴随人均收入旳逐渐提高,广大消费者,尤其是中国都市消费群体对于日用洗化产品旳需求日渐旺盛,逐渐开始走出商品短缺时代旳肥皂+肥皂旳家化产品格局,进入肥皂、香皂+洗衣粉旳家用日化品时代,而当时我国旳农村消费者还把肥皂作为唯一旳清洁用品,某些偏远旳地方甚至还继续保留着使用土皂角旳习俗。
当时旳中国日用化工产品市场,基本所有被白猫、金鱼、蜂花等产品品牌,以及其他某些地区产品(其中有很大一部分是过去生产肥皂旳油脂化工厂)所充斥。
此外也有为数不多旳某些进口日化产品在某些高档旳商场、百货大楼和免税商店发售,但由于品牌认知,重要是购置力旳原因,购置量较少。
宝洁抵达中国之前,就花了诸多钱、花了很长时间对中国市场进行调研,聘任了许多专家,有国外旳研究亚洲问题和研究中国市场旳专家,尚有从中国到欧美去留学旳当地学者,同步包括了采用来中国旅游旳方式、商业考察旳方式,通过数年旳时间来理解亚洲和中国这个市场旳特性,对其收入状况、政策环境、法律环境、风土民情、家庭架构、文化程度等,针对中国旳特殊状况和某些详细旳数据量化后,于是,宝洁企业便将他们在欧美市场已经比较成熟旳分销体系旳框架整体移植过来,省下了建设这个框架旳费用,根据中国旳国情作了局部旳调整。
宝洁公司什么缘故会成功?是深厚的对市场的了解功夫,体贴入微的消费者需求的把握,新技术和新方式的大量利用,构思独特的广告之术,高效快速的销售执行,大量准确的消费者沟通,审慎的产品推行打算,和周到的售后效劳;固然更包括企业的准确的目标,全员共识的战略,先进的企业文化,核心价值观,和宝洁独到的选拔和鼓励人材的方式。
尽管大量的书籍和治理案例都有著述,那个地址将是亲历其中的体会所得。
固然在那个地址我将重点介绍作为一名宝洁公司的销售领导所了解到的宝洁公司如何进展战略分销商的独到的地方。
宝洁公司的销售部门在1999年之前称为销售部,全国共分为四个销售区域,即华南,以广州为区域中心;华北,以北京为区域中心;华东,以上海为区域中心;西部,以成都为区域中心。
每一个销售区域配有相应的区域分销中心(Regional Distribution Center),并有相应的后勤,财务,人力资源和营销行政人员。
销售区域的大区领导在1997年前全数为外籍领导但任,1997年宝洁中国加速了本地化进程,于是这些区域的领导有于九十年代初加入宝洁公司并做出卓越奉献的中方人士但任,如北方区领导崔广福先生,系北京大学国际政治系毕业,是宝洁公司最先于大学招聘的治理培训生之一,他本人由于在宝洁公司但任分销商生意系统(Distributor Business System)的项目负责人做出了卓越奉献而取得了晋升,那个分销商生意系统是中国第一个由制造商帮忙分销商成立的治理进销存的系统,为提升中国分销商的治理水平和竞争优势立下了汗马功劳,这也是整个分销商治理系统的数据库基础,以后的分销商一体化系统(Integrated Distribution System)和高效分销商补货系统(Efficient Distributor Replenishment)都以此系统为基础。
华南区销售领导魏炜先生在华南理工大学治理系毕业后,和崔广福先生同年加入宝洁公司。
他负责宝洁公司洗衣粉包装的改革项目,即由原先的纸箱包装改成塑料袋包装。
宝洁全国分销商布局汇总宝洁集团是全球知名的消费品公司,以其广泛的产品线和卓越的品质而闻名。
为了更好地覆盖全国市场,宝洁通过建立全国分销商网络来实现产品的销售和分销。
本文将对宝洁全国分销商的布局进行汇总分析。
一、华东地区分销商在华东地区,宝洁集团通过与当地的大型连锁超市和零售商合作,建立了稳定的销售渠道。
华东地区的分销商主要集中在一二线城市,如上海、杭州、南京等。
宝洁通过与这些分销商的战略合作,实现了产品的快速进入市场,并在竞争激烈的市场中获得了良好的市场份额。
二、华北地区分销商在华北地区,宝洁集团通过与大型连锁超市以及各级经销商合作,建立了完善的分销网络。
华北地区的分销商主要分布在北京、天津、河北等地。
宝洁通过与这些分销商的密切合作,可以更好地了解当地市场需求,并及时调整产品和市场推广策略,以适应不同市场的需求。
三、华南地区分销商华南地区是中国经济发展最为活跃的地区之一,宝洁集团在该地区也有着重要的分销商布局。
与华东地区一样,在华南地区,宝洁与当地大型连锁超市和零售商合作,通过共同开展市场推广活动和销售渠道建设来提升市场份额。
华南地区的分销商主要集中在广州、深圳、厦门等重要商业城市。
四、西南地区分销商在西南地区,宝洁集团通过与大型跨区域连锁超市以及地方经销商合作,建立了广泛的分销网络。
西南地区的分销商主要分布在重庆、成都、昆明等城市。
作为中国西南地区的经济中心,这些城市拥有庞大的消费群体和市场需求,宝洁通过与当地分销商合作,可以更好地满足市场需求,并深耕该地区市场。
五、华中地区分销商在华中地区,宝洁集团将重点放在与大型超市以及各级经销商的合作上。
华中地区的分销商主要分布在武汉、长沙、郑州等城市。
这些城市属于中部地区的经济中心,宝洁通过与这些分销商的合作,可以更好地覆盖该地区的市场,并提升品牌在中部市场的影响力。
总结:通过以上的分析可见,宝洁集团在全国范围内的分销商布局相当完善。
通过与大型连锁超市、地方经销商的合作,宝洁实现了产品的广泛覆盖和销售。
渠道制胜宝洁公司如何建立和分销商的战略伙伴关系概述建立和分销商的战略伙伴关系对于宝洁公司来说是至关重要的。
宝洁公司作为全球领先的消费品公司,拥有众多知名品牌,如洁碧、潘婷、飘柔等,这些品牌的销售离不开强大的渠道网络。
有效地与分销商建立战略伙伴关系,可以帮助宝洁公司更好地推广产品、扩大市场份额,并实现更高的销售成果。
建立战略伙伴关系的重要性1. 提升市场知识和洞察力与分销商建立战略伙伴关系,宝洁公司可以更深入地了解市场需求和消费者的喜好。
通过分销商的渠道反馈,宝洁公司能够获取更多市场信息,分析市场趋势,为产品研发和营销策略提供更准确的指导。
2. 扩大市场覆盖和渗透率通过战略伙伴关系,宝洁公司可以与分销商共同开拓新的市场,拓展销售渠道。
分销商在各个地区都有一定的市场覆盖和渗透率,他们的销售网络和资源能够帮助宝洁公司更快地将产品引入新市场,并获取更多的销售机会。
3. 提高销售效率和降低成本通过战略伙伴关系,宝洁公司可以与分销商共同制定销售目标和策略,优化销售流程,提高销售效率。
同时,由于分销商已经建立了自己的销售网络和渠道,宝洁公司可以借助他们的资源和经验,降低销售和分销成本,提高整体盈利能力。
建立战略伙伴关系的关键要素为了建立有效的战略伙伴关系,宝洁公司需要注意以下关键要素:1. 共同的愿景和价值观宝洁公司与分销商需要共享相似的愿景和价值观。
双方应该有共同的目标,并以此为基础制定长期合作的战略计划。
只有在价值观和目标一致的基础上,双方才能够真正合作,实现互利共赢。
2. 透明的沟通和流程良好的沟通和流程对于建立战略伙伴关系至关重要。
宝洁公司应与分销商建立定期的沟通机制,共享信息、交流需求和问题,并共同制定解决方案。
双方还应确保流程清晰、透明,以避免不必要的误解和纠纷。
3. 共同的责任和利益分享机制建立战略伙伴关系,宝洁公司和分销商需要明确各自的责任和利益分享机制。
双方应共同承担市场风险,并分享销售成果。
宝洁公司—营销渠道分析一.宝洁公司简介 (2)二.经营状况 (2)三.销售渠道 (3)(一)分销商渠道 (3)1.宝洁公司覆盖的客户类型 (3)2.宝洁公司的渠道模式 (3)3.宝洁的分销商战略 (4)4.分销商介绍 (4)5.分销商渠道 (4)6.宝洁公司分销商渠道的策略 (4)7.分销商员工的技能发展 (5)8.分销商管理层的沟通 (6)(二).零售渠道 (6)1.主要的零售业态包括: (6)2.宝洁对于零售商的待遇: (7)四.宝洁和沃尔玛的合作 (7)五.宝洁物流计划 (8)六.存在的问题 (8)七.建议 (9)八.结束语 (9)宝洁公司—营销渠道分析一.宝洁公司简介始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。
1999-2000财政年度,公司全年销售额为399.5亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第75位,全美排名第23位并被评为业内最受尊敬的公司。
宝洁公司全球雇员超过11万,在全球70多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的十四年历程。
为了积极参与中国市场经济的建设与发展,宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。
二.经营状况2008-2011年Procter&Gamble公司总收入额对比分析财季/年份2011 2010 2009 2008 Q1 20122 19807 20983 19799Q2 21347 21027 19763 21038Q3 20230 19178 17864 20026Q4 20860 0 18084 21266合计82559 60012 76694 82129全球最大日用品生产商美国宝洁公司本最新财报显示,在2012财年第一财季的经营中,该公司的净利润出现了1.9%的小幅下滑,而同期的营业收入则实现了8.9%的同比增长。
摘要近年来,随着经济全球化的进程不断加快,国际竞争也愈发激烈,国际环境面临着百年未有之大变局。
对各国企业也影响甚大,在产品销售方面尤为明显。
究其原因,很大程度上是受分销渠道的影响,由于对分销渠道的选择出现失误引起了不必要的冲突从而导致企业达不到预想的业绩。
分销渠道成为各行各业关注的焦点,建好一个好的分销渠道并合理解决冲突是企业获胜的关键一笔。
宝洁公司作为世界上最大的日用消费品公司之一,自入驻中国市场以来市场占有率高达50%以上,对分销渠道采取多种措施逐步优化,最终形成了适合中国市场发展的分销渠道管理模式。
本文以宝洁公司为研究对象,运用大学期间学习的有关知识对其分销渠道及优化措施进行分析。
关键词:宝洁公司,分销渠道,渠道冲突,渠道管理,渠道优化AbstractIn recent years,with the accelerating process of economic globalization,the international competition is becoming more and more fierce,and the international environment is facing a great change in a hundred years. It also has a significant impact on companies in various countries,especially in terms of product sales. The reasons are largely influenced by the distribution channel,which causes unnecessary conflicts and leads to the failure of the enterprises to achieve the desired performance. Distribution channel has become the focus of attention of various industries,building a good distribution channel and resolving the conflict reasonably is the key for enterprises to win.P & G,as one of the largest consumer goods companies in the world,has a market share of more than 50% since its entry into the Chinese market,and has adopted various measures to optimize the distribution channels step by step,finally forming a distribution channel management model suitable for the development of the Chinese market. This paper takes P & G Company as the research object,and analyzes its distribution channel and optimization measures by using the relevant knowledge learned during the university period.Key words:Procter & gamble,Distribution channels,Channel conflicts,Channel management,Channel optimization目录前言 (4)1相关概念概述 (2)1.1渠道概述 (2)1.2中间商 (2)1.3渠道的设计 (2)1.3.1渠道设计 (2)1.3.2渠道设计流程 (2)1.4渠道的管理与冲突的化解 (3)1.4.1分销渠道管理 (3)1.4.2分销渠道的冲突 (3)2宝洁公司消费者分析 (4)2.1消费者市场 (4)2.1.1消费者市场特点 (4)2.1.2目标消费群体 (4)2.1.3消费者购买行为模式 (4)2.2影响消费者行为的主要因素 (5)2.2.1社会因素 (5)2.2.2个人因素 (5)2.2.3心理因素 (5)2.3消费者购买决策过程分析 (6)3宝洁公司主要竞争对手分析 (8)3.1主要竞争对手——联合利华 (8)3.2联合利华的竞争战略分析 (8)3.3联合利华的优势与劣势 (9)3.3.1联合利华的优势 (9)3.3.2联合利华的劣势 (9)4宝洁公司分销渠道现状及主要问题 (10)4.1宝洁公司分销渠道管理现状 (10)4.1.1宝洁公司简介 (10)4.1.2分销渠道现状 (10)4.2宝洁公司分销渠道管理中的主要问题 (11)4.2.1垂直渠道冲突 (11)4.2.2水平渠道冲突 (11)4.2.3多渠道冲突 (12)4.3宝洁公司分销渠道管理产生主要问题的原因 (12)4.3.1宝洁公司与分销商目标差异 (12)4.3.2渠道成员利益不一致 (12)4.3.3激励不当 (12)4.3.4渠道老化 (12)5宝洁公司分销渠道优化管理策略 (14)5.1中间商的选择和激励 (14)5.1.1注重对中间商的选择 (14)5.1.2落实对中间商的激励政策 (14)5.1.3一体化营销改造 (14)5.1.4零售商教育政策 (14)5.2构建完善的分销渠道 (15)5.2.1改革渠道模式 (15)5.2.2渠道整改 (15)5.2.3更新线下渠道销售 (15)5.2.4实现线上销售渠道 (15)5.3创新分销渠道管理制度 (16)5.3.1数字化管理 (16)5.3.2共享信息 (16)5.3.3冲突规避制度 (16)5.3.4关系维护制度 (16)5.4渠道优化效果 (17)5.4.1近年营收对比 (17)5.4.2主营产品分析 (18)5.5分销渠道优化的特点 (19)结论 (20)致谢 (21)参考文献 (22)前言随着世界格局不断发展变化,国际交流丰富,带来经济全球化的同时国际环境也正在面临着大变局,国际间的竞争也愈发激烈。
宝洁渠道结构分析宝洁(P&G)公司。
宝洁公司始创于1837 年,是世界上最大的日用消费品公司之一。
自1988年宝洁公司登陆中国以来, 一直是中国日化市场的龙头老大, 宝洁一直是行业内行销模式的不断开创者.(宝洁渠道结构图)关于宝洁的渠道结构图,主要从渠道的长度,宽度和多渠道系统三个方面进行解释:1、宝洁渠道结构的长度:从图可看出,宝洁的渠道结构包括两种长度:一级渠道和三级渠道。
一级渠道中,宝洁公司直接供货给主要零售商和大型连锁商等,包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等,而沃尔玛与宝洁有“协同商务模式”,享受着和宝洁公司合作的独特待遇。
一级渠道主要的目标是实现一,二线城市的铺货。
在三级渠道中,主要的路线是:宝洁的分销商,批发商,二级经销商,三级经销商。
在这传统的分销渠道中,宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式,把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中,覆盖此类市场。
2、宝洁渠道的宽度:在一级渠道中,宝洁的产品基本覆盖所有主要的零售商和大型连锁商(包括沃尔玛),在一二线城市成功铺货,市场的覆盖率超过50%。
在分销商方面,宝洁在十几年间进行了很多次的改革。
从1993年至1998年,宝洁实施“人海战术”,使用了大量的分销商,产品的分销率得到了极大的提高。
1999年,基于过多分销商出现效率低下,串货等问题,宝洁开始大量缩减分销商,从300多家缩减到100多家。
在2007年,宝洁又大力整改分销商,有些变成了是一省一个一级分销商,或者两个省一个一级分销商。
可见,在分销商方面,虽然宝洁是日化巨头,但是它并不是盲目地发展越多越好的分销商,而是择其精华,去其糟粕,留住能力强且忠心耿耿的分销商,给它们可观的市场,进而能进行更加深度地分销,达到更高层次的产品覆盖。
3、多渠道系统:在宝洁的渠道结构图中,宝洁通过“分销商”、“批发商”、“主要零售商和大型连锁商”、“沃尔玛”等四个渠道进行产品的销售。