人员考核表格

绩效考核指标表格(运营经理)

绩效考核指标表格（运营经理）

考核指标 指标描述 权重 评分标准

业务拓展 能否有效开拓新客户资源 20% 5分：稳定拓展新客户，贡献显著

3分：有新客户拓展，但贡献不稳定

1分：未有新客户拓展

业绩完成 完成销售目标 40% 5分：超额完成销售目标

3分：完成销售目标

1分：未完成销售目标及未取得销售收入 团队管理 能否有效管理团队及协调团队工作 20% 5分：团队执行力强，团结协作，高效完成任务

3分：一般团队执行力，但协作效果不稳定

1分：团队执行力薄弱，协作效果差

综合素质 工作积极性、沟通能力、解决问题能力、领导力等 20% 5分：综合素质突出，积极主动，善于沟通，解决问题能力强，具备良好领导力

3分：综合素质较好，积极性一般，沟通能力较强，解决问题能力尚可，具备一定领导力

1分：综合素质较差，不够积极主动，沟通能力差，解决问题能力薄弱，缺乏领导力

以上为运营经理绩效考核指标表格，各指标按照不同权重进行评分，评分标准分为五级，供考核人员根据实际情况进行评估。考核指标包括业务拓展、业绩完成、团队管理和综合素质。期望通过此表格对运营经理的工作表现进行全面、客观的评价。

- 1 - 聘用人员考核表

（202*年*月）

姓 名 *** 性 别 * 出生年月 *****

政治面貌 群众/党员 工作时间 ****年

从 事 或

分管工作 从事****工作

个

人

工

作

总

结 *************************************************

本人签字：

年 月 日

- 2 - 科室负责人

意见

签字：

年 月 日

分管领导意见

签字：

年 月 日

单位负责人

意见

签字：

年 月 日

考核

结果

单位名称

年 月 日

注：正反面打印

员 工 级 绩 效 考 核 项 目 对 照 表

序号 考核项目 赋分 评 分 说 明

10分—9分 8.9分—7分 6.9分—5分 4.9以下

1 出勤纪律 10 没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象。 出现有迟到、早退、离岗、串岗现象不超过2次。 出现有迟到、早退、离岗、串岗不超过4次，请假不超过二天。 出现有请假三天以上，旷工1—2天。

2 仪容仪表 10 严格遵守酒店仪容仪表要求、完全符合本酒店标准。 出现不符合酒店仪容仪表要求不超过2次。 出现不超过4次不符合酒店仪容仪表要求。 出现超过4次不符合酒店仪容仪表要求。

3 礼节礼仪 10 严格遵守酒店礼节礼仪规范，没有出项不礼貌的行为。 经常能够遵守酒店礼节礼仪规范，出现不超过2次不礼貌行为。 一般能够遵守酒店礼节礼仪规范，热情、耐心、周到。 偶尔能够遵守酒店礼节礼仪规范，热情、耐心、周到。

4 工作效率 10 任何工作都按时保质保量完成，且从不怨言、牢骚。 偶尔一次不能迅速响应或完成，或基本没有怨言、牢骚。 有二次不能迅速响应或按标准完成，或者不明显伴有怨言、牢骚。 有三次不能按时保质保量完成，或有抱怨言行。

5 主 动 性 10 总是能够积极主动、精神饱满地去工作。 经常能够积极主动、精神饱满地去工作。 一般能积极主动、精神饱满地去工作。 偶尔能积极主动、精神饱满地去工作

6 学习能力 10 按时参加酒店、班组的培训，且培训期间无违纪现象。 出现有1次没有参加培训，或培训期间有1次违纪现象。 出现有2次没有参加培训，或培训期间有2次违纪现象。 出现有3次没有参加培训，或培训期间有3次以上违纪现象。

7 团队协作 10 0错误、损坏、偏离标准的行为、从不重复工作。 少于1次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，没造成严重影响。 少于3次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没损失。 少于4次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没造成损失。

姓名：月份：考核/奖励考核项目考核指标实绩考核标准权重品质月报制作次月10号内完成，发相关部门延迟1天扣1分品质月度业绩例会组织次月12号内完成延迟1天扣1分市场质量信息建档，收到后8小时内超出1天扣1分品质月度业绩例会项目监督、推动是否有效会上评审，失效1个部门扣1分部门培训计划实施未按计划进行1项扣1分纠正预防措施处理单到期未关闭1项扣1分，二次计划到期未关闭1项扣2内部审核不符合项整改计划到期未关闭1项扣1分，二次计划到期未关闭1项扣2持续改进项目到期未关闭1项扣1分，二次计划到期未关闭1项扣2科克缸体年流出不良件数≤2.25次/季度超出1次扣2分科克缸体料废率≤10000PPM大于指标300PPM扣分20%返工/返修≤20000PPM大于指标500PPM扣分20%返工/返修及时率≤70%小于指标1%扣分20%工废率≤0.12%大于指标0.1%扣分20%检查品质例会重点工作检查每月1-2次收菜配合食堂每周收菜2次每周2次EA缸体加工管理出现质量问保质/保量出货环境、安全部门整体工作推进、检查合计：会上评审通过分管领导委派部门分配合计：得分：10分执行性质量指标15分35分30分20分品质部月度绩效考评表（持续改进工程师）

对公司或供方质量问题分析过程与改善过程有较大贡献1次加2分承担本职工作以外的特殊任务1次加2分工作量增大(临时,长期部门作对策)1次加1分业绩(权重80%)

部门重点工作(权重20%)奖励(权重10%)及时性备注:以上考核内容只限于部门绩效管理,违反公司规章制度、管理办法等相关条例的按公司规标准分值得分备注3210105105585557555510004421001100公司规定执行。