第六章 旅游资源管理法律制度

晋城市全域旅游促进条例文章属性•【制定机关】晋城市人大及其常委会•【公布日期】2024.04.25•【字号】晋城市第八届人民代表大会常务委员会公告第8号•【施行日期】2024.05.01•【效力等级】其他设区的市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文晋城市全域旅游促进条例（2023年12月25日晋城市第八届人民代表大会常务委员会第十七次会议通过 2024年3月28日山西省第十四届人民代表大会常务委员会第九次会议批准）目录第一章总则第二章规划第三章产业发展第四章服务保障第五章监督管理第六章附则第一章总则第一条为了促进全域旅游高质量发展，根据《中华人民共和国旅游法》《山西省旅游条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内全域旅游的规划、产业发展、服务保障、监督管理等活动，适用本条例。

第三条发展全域旅游应当坚持政府引导、社会参与、全域统筹、产业融合、共建共享、创新示范的原则，发挥资源优势，突出地方特色，实现社会效益、经济效益和生态效益相统一。

第四条市、县（市、区）人民政府应当加强对全域旅游工作的组织领导，将全域旅游发展纳入国民经济和社会发展规划，建立健全综合协调机制，定期召开联席会议，及时解决全域旅游发展中的重大问题。

乡（镇）人民政府、街道办事处应当协助做好全域旅游发展相关工作。

第五条市、县（市、区）人民政府文化和旅游主管部门负责本行政区域全域旅游的统筹协调、行业指导、公共服务、产业发展、市场管理、旅游安全和形象推广等工作。

发展和改革、公安、规划和自然资源、交通运输、水务、农业农村、商务、卫生健康、市场监管等部门按照各自职责做好全域旅游发展的相关工作。

第六条市人民政府应当加强与周边区域的沟通协作，统筹跨区域旅游资源开发，建立健全区域旅游合作和数据共享机制，推进跨区域旅游宣传推广、产品开发、市场共建、品牌共育等合作。

县（市、区）人民政府应当加强跨县域旅游协作，加快太行一号文旅康养和乡村振兴融合发展示范带建设，促进区域旅游一体化发展。

国家级旅游规章制度第一章总则第一条为加强我国旅游业的管理及规范旅游市场秩序，维护旅游者的合法权益，促进旅游业的健康发展，根据《旅游法》的有关规定，制定本规章。

第二条本规章适用于我国境内开展旅游活动的旅游经营者、旅游从业人员、旅游者及其他与旅游活动有关的单位和个人。

第三条旅游活动应当遵循自愿、公平、文明、安全的原则。

第二章旅游经营者的责任第四条旅游经营者应当遵循旅游法律法规，履行下列基本责任：（一）提供真实、准确的旅游信息，不得夸大宣传、虚假宣传；（二）制定并履行合同，保障旅游者的权益；（三）为旅游者提供安全、便捷的旅游服务，确保旅游活动的安全可靠；（四）保障旅游者的人身和财产安全，妥善处理旅游过程中发生的问题和意外事件；（五）保护旅游资源，维护环境卫生，推行绿色出行，倡导文明旅游行为。

第五条旅游经营者在开展旅游活动过程中，应当关注旅游市场的动向，调整经营策略，提高服务质量，满足旅游者的不同需求。

第六条旅游经营者应当建立完善的投诉处理机制，及时、有效地解决旅游者的投诉和纠纷。

第七条旅游经营者应当定期进行服务质量评估和监督，及时纠正存在的问题，提高服务水平。

第八条违反本规章的旅游经营者，将依法受到行政处罚，并可能被取消旅游经营资格。

第三章旅游从业人员的责任第九条旅游从业人员应当具备一定的专业知识和技能，保证服务的质量和安全。

第十条旅游从业人员应当维护旅游者的权益，热情、耐心地为旅游者提供服务，解答疑问，解决问题。

第十一条旅游从业人员应当遵守职业操守，谨慎行事，保护旅游资源和环境。

第十二条旅游从业人员应当遵守公平竞争的原则，不得从事损害其他旅游从业人员或旅游经营者利益的行为。

第十三条旅游从业人员应当遵守旅游法律法规，不得违反规章制度。

第十四条旅游从业人员应当积极参加相关培训和考核，不断提高自身的专业水平和服务质量。

第十五条违反本规章的旅游从业人员，将受到公司处分，并可能被吊销相关从业资格。

第四章旅游者的责任第十六条旅游者应当注重旅游素质，文明旅游，遵守国家法律法规和旅游活动规则。

湖北省旅游条例完整版2015湖北省旅游条例（完整版）(2005年3月31日湖北省第十届人民代表大会常务委员会第十四次会议通过 2015年4月1日湖北省第十二届人民代表大会常务委员会第十四次会议修订)目录第一章总则第二章旅游规划与促进第三章旅游资源保护与利用第四章旅游者的权利与义务第五章旅游经营与服务第六章旅游监督管理第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了保障旅游者和旅游经营者合法权益，保护和合理利用旅游资源，规范旅游市场秩序，促进旅游业科学发展，根据《中华人民共和国旅游法》以及有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条本省行政区域内旅游者的旅游活动以及旅游的资源保护、规划建设、经营服务、监督管理，适用本条例。

第三条发展旅游业应当有效保护旅游资源，突出地方特色，弘扬本地文化，坚持政府引导、社会参与、市场运作，统一规划、合理利用、科学管理，实现生态效益、社会效益、经济效益的统一。

第四条县级以上人民政府应当加强对本行政区域内旅游业发展的组织领导，将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划，推动旅游业发展与新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化相结合，建立健全旅游综合协调体制机制，完善促进旅游业发展的政策和措施，实现旅游业可持续发展。

省人民政府应当完善旅游标准化运行机制，健全旅游质量监督管理体系，加强全省旅游形象宣传，推进区域旅游一体化建设和旅游产品结构转变，培育旅游支柱产业，促进旅游重大项目和重点区域的协调发展，推动旅游强省建设。

第五条县级以上人民政府旅游主管部门负责本行政区域旅游业的管理、监督和服务工作。

其他有关部门按照各自职责做好旅游业发展相关工作。

第六条各级人民政府及其有关部门、新闻媒体应当开展旅游生态文明宣传教育，引导旅游者、旅游经营者及其从业人员和旅游地居民增强保护旅游生态环境的意识，倡导健康、低碳、文明的旅游方式。

第七条旅游行业协会应当完善行业自律制度，推动旅游业诚信建设，发挥服务、引导、协调作用，依法维护行业合法权益和公平竞争秩序。

中华人民国旅游法第一章总则第二章旅游者第三章旅游规划和促进第四章旅游经营第五章旅游服务合同第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章旅游纠纷处理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。

第二条在中华人民国境的和在中华人民国境组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

第三条国家发展旅游事业，完善旅游公共服务，依法保护旅游者在旅游活动中的权利。

第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。

国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。

利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。

第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。

旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

第七条国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。

县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。

第八条依法成立的旅游行业组织，实行自律管理。

第二章旅游者第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

【解读】：明确旅游者的选择权和知情权，或旅行社有义务告知旅游活动的详细容，如路线、景点、住宿地点等。

第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和信仰应当得到尊重。

第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

乌镇景区管理规章制度最新第一章总则第一条为了保护乌镇景区的文化遗产，维护景区内秩序，提升游客满意度，保障游客的安全和健康，特制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于乌镇景区内的管理者、工作人员和游客，所有人员必须遵守并执行。

第三条乌镇景区的管理机构为乌镇景区管理局，负责景区内的日常管理和运营。

第二章游客行为规定第四条游客进入乌镇景区前必须购票，持有效门票进入景区，否则将被拒绝入内。

第五条游客在景区内需遵守公共秩序，不得大声喧哗、随地吐痰、乱扔废物等不文明行为。

第六条游客不得在景区内擅自攀爬建筑、树木、雕塑等景区设施，不得破坏景区内的公共设施和景观。

第七条游客需爱护乌镇景区的文化遗产和历史建筑，严禁在墙壁、石柱等文物上涂鸦、刻字。

第八条游客需遵守景区内的相关规定，不得擅自进入禁止区域或私人住宅，否则将视情节轻重进行处理。

第三章工作人员管理规定第九条乌镇景区的工作人员必须穿着统一的工作服装，佩戴工作证件，以示身份。

第十条工作人员需热情接待游客，解答游客提出的问题，做好服务工作。

第十一条工作人员需遵守景区内的管理规定，严禁酗酒、吸烟、使用毒品等不良行为。

第十二条工作人员在处理游客投诉时应严格按照规定程序进行，做到公平、公正，保障游客权益。

第四章安全管理规定第十三条乌镇景区应加强安全防范意识，定期进行安全培训，提高工作人员的安全意识。

第十四条景区内应设置安全警示标识，加强安全宣传，提醒游客注意安全。

第十五条景区内的设施设备应定期检查保养，确保运行安全可靠。

第十六条一旦发生火灾、地震、事故等突发事件，需立即启动应急预案，组织疏散游客，保障游客安全。

第五章环境保护规定第十七条乌镇景区内禁止燃放烟花爆竹，不得乱扔烟蒂，保持景区内的环境卫生。

第十八条景区内的植物、动物等自然资源需得到保护，严禁破坏植被、捕猎野生动物。

第十九条乌镇景区内的水域需保持清洁，不得倾倒污水、垃圾等污染水源。

第六章处罚规定第二十条对于违反本管理规章制度的游客，可以依据情节轻重给予口头警告、罚款、拘留等处罚。

山东省旅游管理条例正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 山东省旅游管理条例（１９９６年１０月１４日省八届人大常委会第２４次会议通过）第一章总则第一条为加强旅游管理，合理开发利用和保护旅游资源，建立良好的旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业发展，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条本条例所称旅游业，是指利用旅游资源和设施，为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。

第三条本省行政区域内的旅游管理部门、旅游经营者和旅游者，均应遵守本条例。

第四条发展旅游业实行社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则，积极创建文明旅游区，利用旅游景点进行爱国主义宣传教育，充分发挥旅游业在社会主义物质文明和精神文明建设中的作用。

第五条各级人民政府应当把旅游业纳入国民经济和社会发展计划，加大旅游投入，加强旅游基础设施建设，改善旅游环境，鼓励和扶持旅游业发展。

第六条各级旅游行政管理部门是旅游行业的主管部门，依照法定职责对本行政区域内的旅游业实行行业管理。

第七条计划、建设、工商、环保、林业、公安、交通、文化、卫生、宗教等有关部门应当依法履行各自职责，支持、配合旅游行政管理部门做好旅游行业管理工作。

第二章旅游资源管理第八条本条例所称旅游资源，是指可以为发展旅游业开发利用，并能产生经济效益和社会效益的自然景观和人文景观。

第九条旅游资源的开发坚持利用与保护相结合的原则，旅游行政管理部门和各有关部门应当采取措施做好旅游资源的利用和保护工作。

禁止任何单位和个人破坏旅游资源。

第十条旅游行政管理部门在国民经济和社会发展规划的指导下，制定旅游业发展总体规划并组织实施；做好旅游资源的普查规划，统一协调旅游资源的开发利用和保护工作。

旅游线路规章制度第一章总则第一条为了规范旅游线路的管理，保障游客的安全，提升旅游体验，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于组织和实施旅游线路的各类旅游单位和组织。

第三条旅游线路应当依法合规组织和实施，确保游客的合法权益。

第四条旅游线路的组织者应当具备相关资质和技术能力，保障线路的安全性和质量。

第二章组织和实施第五条组织者应当根据游客的需求和实际情况，制定详细的旅游线路方案，包括出行时间、行程安排、住宿安排、用餐安排等内容。

第六条旅游线路的实施应当遵守相关法律法规，尊重当地习俗和文化，保护环境和自然资源。

第七条在线路实施过程中，组织者应当加强对游客的安全教育和防范意识培训，确保游客的安全。

第八条组织者应当配备专业的导游和领队，对游客进行全程服务和指导，解答游客的疑问和需求。

第九条组织者应当保障游客的合法权益，妥善处理游客的投诉和纠纷。

第十条组织者应当建立健全的管理制度和监督机制，定期对旅游线路进行评估和改进。

第三章安全和应急第十一条组织者应当确保旅游线路的安全性，采取有效措施保障游客的人身和财产安全。

第十二条在特殊情况下，组织者应当及时采取应急措施，保障游客的生命安全。

第十三条组织者应当建立健全的安全管理制度和应急预案，提前做好应对突发事件的准备工作。

第十四条在紧急情况下，组织者应当及时通知游客，并协助游客安全撤离或转移。

第四章技术和质量第十五条组织者应当根据线路的特点和游客的需求，选择适合的交通工具和住宿设施。

第十六条组织者应当配备专业的厨师和服务人员，保障游客的饮食卫生和口味需求。

第十七条组织者应当定期对线路中的设施和设备进行检查和维护，确保其安全和正常运行。

第十八条组织者应当确保线路的质量和服务水平，提升游客的满意度和口碑。

第五章经济和合作第十九条组织者应当与旅游景区和相关单位建立良好的合作关系，共同推动旅游业的发展和提升。

第二十条组织者应当合理制定线路的价格和收费标准，保障游客的消费权益。