销售培训——高尔夫(经纬)
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高尔夫卖点话术仅供内部使用 一汽-大众销售有限责任公司前言“第六代高尔夫在各方面都重新定义了同级别车型品质和舒适性的新标准,为客户提供了更 多的价值” ——大众汽车集团董事长 文德恩教授第六代高尔夫代表了一个新级别的质量水平,拥有“6+1+1”8大优势:6最、1超越、1完美,其高品质能被所有 感官“看、触、嗅、听、感”感知 本手册基于以上优势,融合感知法、数据法等多种推介方法,并与客户利益紧密联系,详细阐述了相应的卖点参 考话术及的推介参考动作 需要说明的是,在展厅实际销售过程中,一定要结合客户类型及其兴趣点,有选择的使用本手册中的话术来推介 高尔夫。
在推介过程中,我们还应该注意与客户的互动,尽可能鼓励客户提问和动手操作车辆设备,以加强推介效 果 本手册所涉及高尔夫装备、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准1.卖点话术 卖点参考话术、参考推介动作、参考推介位置 2.6+1方位绕车介绍 6+1方位介绍原则和方法、各方位介绍卖点451目 录1. 卖点话术 目 录41.1 最辉煌的品牌…………………………5 1.2 最新时尚造型设计……………………9 1.3 最先进动力组合—TSI+7速DSG…… 13 1.4 最安静的高尔夫……………………… 18 1.5 最安全的高尔夫……………………… 21 1.6 最舒适的高尔夫………………………27 1.7 超越级别的高品质……………………37 1.8 完美操控体验…………………………481.1.135年、历经6代的辉煌历程……………………………61.1.2 紧凑型车的典范…………………………………………7 1.1.3 再续辉煌的第六代高尔夫………………………………81.1 最辉煌的品牌51.1.1 35年、历经6代的辉煌历程高尔夫发展史6诞生年代 高尔夫 Ⅰ 高尔夫 Ⅱ 高尔夫 Ⅲ 高尔夫 Ⅳ 高尔夫 Ⅴ 高尔夫 Ⅵ 国家 德国 英国 意大利 西班牙 法国 1974 1983 1991 1997 2003 2008 高尔夫在欧洲销量 所售车辆(2006-2007年度) 262,610辆 129,241辆 89,766辆 72,459辆 55,045辆 高尔夫销量 销量(万辆) 680 630 480 430 390 6月投放从1974年第一代高尔夫诞生,历经6代,35年的传奇与经典,创造了汽 车发展史上的神话,成为几代人的偶像 欧洲最受欢迎的汽车:欧盟五国中, 仅2006-2007年,有超过75万购车 者选择一款高尔夫;在德国,几乎每个家庭都会购买一辆高尔夫轿车; 在意大利,高尔夫在同级车中销量第一 目前销量超过2600万辆,排列起来相当于绕地球8圈参考推介动作 • 销售人员向客户展示“高尔夫发展史”、“高尔夫在欧洲销 量”、“高尔夫销量”表 参考推介位置 • 销售人员位于车辆左前方45度距车辆1.5米处或者洽谈桌辉煌的历史 瞬间 1976年 1982年 1988年 1994年 2000年 2002年6月 2007年销量(万辆) 100 500 1000 1500 2000 21,517,415辆,超越甲壳虫 2500每一代高尔夫的诞生,都大量应用创新科技,引导着汽车产业的发展趋势 对于整个汽车产业来说,每代高尔夫投产,就意味着一个新时代的开始,一种新典范的诞生 历代高尔夫创新科技高尔夫 Ⅰ • 溜背式造型 • 水冷四缸发动机 • 发动机横置 科技创新 • 前轮驱动 • 柴油发动机 高尔夫 Ⅱ • 柴油涡轮增压直喷 发动机 • 三元催化器 • 防腐蚀保护 • 汽油添加剂 • ABS、16气门发动 机 • 舒适 • 耐久 • 可靠 • 环保低排放 高尔夫 Ⅲ • 安全气囊 • V型6缸发动机 • TDI发动机 • 使用生物柴油的柴油 发动机 • 第一批电子驱动系统 车型 • 安全 • 环保 高尔夫 Ⅳ 高尔夫 Ⅴ 高尔夫 Ⅵ • 全新高档造型 • DSG变速器 • 1.4TSI发动机 • 全新降噪技术• 四轮驱动 • 激光焊接车身 • ESP电子稳定装置 • 四连杆式后悬架 • 儿童座椅保护 • 信息娱乐系统• 绝妙的空间 • 经济性高 客户利益 • 全天候的实用性• 安全 • 高质量 • 耐久 • 更高的二手车价值• 动态驾驶特性 • 安全 • 舒适 • 运动• 卓越客户价值 • 优异质量 • 高规格安全 • 无与伦比舒适参考推介动作 • 销售人员向客户展示“历代高尔夫创新科技”参考推介位置 • 销售人员位于车辆左前方45度距车辆1.5米处或者洽谈桌1.1.2 紧凑型车的典范71.1.3 再续辉煌的第六代高尔夫2009年世界年度轿车: 在25个国家和地区的59名汽车业界专家组成的评选团面前,击败51个候 选车型,当选为2009年世界年度轿车 车坛奥斯卡之称的金方向盘大奖: 金方向盘大奖由汽车技术专家、赛车人士和名人组成专家评审团,在动 力、环保、安全性、性价比、设计以及总体驾乘感受等方面进行评选, 夺得素有车坛奥斯卡之称。
Shirley培训课程部门:团队销售部日期:2004-11-28一、高尔夫的真正含义:Gentlemen Only Ladies Forbidden——绅士尊享,谢绝女士!二、会所、会员及月费的理念➢私人会所起源于18世纪的英国,第一个私人会所的名称是THE WHITES➢会员是私人会所的灵魂,会所经营的成功与否主要取决于会员的满意程度,会员是否感到尊贵➢新会员入会需缴纳相当的会费、月费,方可享用会所内的相关设施➢私人会所是由相同兴趣、社交、经济背景的人士,聚汇而成的社交中心➢会员专享➢限制严格➢仅少数人能加入➢需缴纳入会的会费及月费➢反映社交的地位➢一个成功的私人会所往往是政、商界领袖聚集的场所。
➢会所是会员的第二个家(介绍会员相互认识非常重要)➢具有相同兴趣及背景的人集聚一堂➢追求归感、认同感和隐密性➢会员代表会所的形象➢会员是用来卖的,是球会的一种优势➢月费和年费是会员对会所经常性的支持,可以确保会所维持一贯的高水平,和会员是否使用会所无关。
➢即使会员不使用会所时,会员也期盼会所维持高水平、一贯的服务品质和优良的形象➢会籍销售➢会员关系的维护➢会员与球会之间的桥梁➢球会的形象大使➢执行入会介绍仪式➢市场调查与推广竞争的优分析(S、W、O、T)三、销售周期1、销售步骤及程序1)寻找新会员目标:每天要拿多少意向客户?计算自己的成功率计算单位客户的铺垫周期2)资格审查收集客户资料观察并决定客户需要经济能力通过会员收集嘉宾的客户资料从客户需要出发,如客户位置,公司业务需要3)追踪定下约会有目的的追踪,解决上次的遗留问题4)开始销售心态:协助客户做决定建立与准会员的关系决定准会员的需要聆听及其发问:事先调查准会员的个人资料及其嗜好提出会所的优点及其符合准会员的需要5)成交得到准会员的承诺拿到款项及合约6)入会介绍对会员强调入会的决定加强会所与会员的关系强调会员入会的荣誉感解释和重申会员权益例如月会费、会员推荐和新会员政策7)追踪对会员使用会所设施表示关心要求推荐新会员2、销售原则1)永远不要说竞争对手2)加强会所与会员的联系3)加强会员入会的荣誉感3、入会的介绍仪式1)何为入会介绍仪式将非会员转化为会员使会员熟悉自己身为会员的权益以及会所设施、规定销售周期崭新的开端2)入会介绍仪式的目的使新会员多方熟悉会所,及时享受会所的服务。
高尔夫培训营销策划方案第一章:前期调研阶段1.1 研究市场需求在制定高尔夫培训营销策划方案之前,我们首先要进行市场调研,了解目标受众的需求和竞争对手的优势。
我们可以通过以下几种方式进行市场调研:a) 问卷调查:针对已经接触过高尔夫或对高尔夫有兴趣的人群,进行问卷调查,了解他们对于高尔夫培训的需求、期望和对竞争对手的认知。
b) 专家访谈:邀请高尔夫领域的专家进行访谈,了解他们对于高尔夫培训市场的看法和建议。
c) 竞争对手分析:对于已经存在的高尔夫培训公司进行详细的分析,了解他们的培训课程设置、优势和劣势,以及市场占有率等指标。
1.2 定位目标受众根据市场调研的结果,我们可以确定目标受众群体并进行分析。
高尔夫培训的目标受众主要包括:a) 对高尔夫运动有兴趣的个人:这部分人群对高尔夫运动有一定了解,希望通过培训提高技术水平。
b) 高尔夫爱好者:这部分人群已经接触过高尔夫,并对此有一定的了解和热爱,希望通过培训提高自己的技术水平,享受更好的高尔夫体验。
c) 高尔夫球场会员:这部分人群通常是高尔夫球场的会员,希望通过培训提升自己在球场上的竞争力和乐趣。
1.3 确定培训课程设置根据目标受众的需求和市场调研结果,我们可以确定培训课程设置。
高尔夫培训课程可以分为初级、中级和高级三个阶段,每个阶段都有相应的训练内容和目标。
初级阶段:主要针对对高尔夫有一定了解但没有实际打过球的人群,主要包括基本理论知识、击球技巧的训练和球场礼仪的培训。
中级阶段:主要针对已有一定高尔夫基础的人群,主要包括进阶技巧的训练、战术布局和球场管理的培训。
高级阶段:主要针对已经具备一定高尔夫水平的人群,主要包括高级技巧的训练、比赛策略和心理素质培养。
第二章:营销策略阶段2.1 制定品牌定位通过前期的市场调研,我们可以确定高尔夫培训品牌的定位策略。
高尔夫培训营销的品牌定位可以是以下几个方面之一:a) 專業化:强调高尔夫培训课程的专业性和针对性,在市场中打造具有竞争优势的品牌形象。
高尔夫销售面试知识1. 背景介绍高尔夫销售是一个专业领域,需要掌握一定的知识和技巧才能在面试中脱颖而出。
本文将为您介绍一些高尔夫销售面试所需的知识和技巧。
2. 高尔夫知识在面试中,了解高尔夫的基本知识是十分重要的。
以下是一些高尔夫知识点,可以帮助您在面试中更加游刃有余:2.1 高尔夫球杆高尔夫球杆是高尔夫运动中最重要的器材之一。
在面试中,您需要了解不同类型的高尔夫球杆及其用途,例如木杆、铁杆、推杆等。
同时,了解球杆的基本结构和参数也是必要的。
2.2 高尔夫球场高尔夫球场是高尔夫运动的场地,不同球场有不同的特点和设计。
了解不同类型的球场和其特点,可以帮助您更好地理解客户的需求,并提供相应的销售建议。
2.3 高尔夫规则了解高尔夫的基本规则和比赛规则是面试中的加分项。
您可以了解高尔夫比赛的计分方式、球道规则等,并在面试中展示您对规则的掌握程度。
3. 销售技巧除了高尔夫知识,掌握一些销售技巧也是面试中的关键。
以下是一些高尔夫销售面试中常用的销售技巧:3.1 了解客户需求在面试中,您需要向客户提问,了解他们的需求和期望。
通过积极倾听和询问问题,您可以更好地理解客户的需求,并提供相应的解决方案。
3.2 提供专业建议作为一名高尔夫销售人员,您需要具备专业知识,并能够根据客户的需求提供相关的建议和解决方案。
您可以根据客户的技术水平、球杆要求等因素,给出合适的推荐。
3.3 营造良好的购物体验在销售过程中,营造良好的购物体验对于吸引客户非常重要。
您可以热情接待客户,为他们提供良好的购物环境,以及专业的服务。
这样可以增加客户的满意度,并提高销售机会。
3.4 善于沟通和谈判在面试中展示您的沟通和谈判能力也是非常重要的。
您需要能够与客户进行有效的沟通,并且在价格等方面进行适当的谈判,以达到双方都满意的结果。
4. 总结高尔夫销售是一个专业领域,需要掌握一定的高尔夫知识和销售技巧。
在面试中,通过展示您的高尔夫知识和销售技巧,可以提高您的竞争力。
高尔夫销售的岗位职责引言高尔夫是一项受到广大人群喜爱的运动,也是一个具有较高消费水平的运动项目。
高尔夫球场、高尔夫球具、高尔夫培训等相关产业的快速发展,为高尔夫销售提供了巨大的市场空间。
高尔夫销售是一个重要的职位,需要具备一定的销售技巧和高尔夫运动相关知识,以便能够更好地开拓市场和满足客户需求。
本文将介绍高尔夫销售的岗位职责。
岗位职责1. 销售策划高尔夫销售需要制定和实施销售策略,包括市场调研、竞争分析和销售目标的设定。
销售策划是实现销售业绩的关键,需要根据市场需求和竞争状况,定期调整和改进销售策略,以提高销售额和市场占有率。
2. 客户开发和维护高尔夫销售需要积极开发新客户资源,通过市场营销活动和个人网络,寻找潜在客户,并与他们建立联系。
同时,需要保持与现有客户的紧密联系,了解客户需求,并根据需求提供相应的解决方案和服务。
客户满意度和维护是高尔夫销售的重要工作内容。
3. 产品推广和销售高尔夫销售需要对公司的高尔夫球具和相关产品进行推广和销售。
这需要了解产品特点和优势,并能够通过与客户沟通,向客户介绍和推荐产品。
高尔夫销售还需要安排和参加相关展览会和高尔夫赛事,以展示产品和提高产品知名度。
4. 销售数据分析和报告高尔夫销售需要定期分析和评估销售数据,了解销售趋势和市场需求的变化,以便及时调整销售策略和推动销售工作。
销售报告是向公司领导、部门经理和团队成员汇报销售业绩的重要工作,需要准确记录和汇总销售数据,并及时提交报告。
5. 团队合作高尔夫销售需要与团队成员密切合作,共同制定销售计划和实施销售策略。
团队合作有助于分享经验和资源,提高销售效率和团队凝聚力。
高尔夫销售还需要与其他部门和供应商保持良好合作关系,确保产品供货和售后服务的顺利进行。
6. 自我学习和提高高尔夫销售需要不断学习和提高自身的销售技巧和高尔夫运动相关知识。
这包括了解高尔夫球场和球具的特点、了解高尔夫赛事和培训流程、了解竞争对手的销售策略等。
在高尔夫球场上班要培训些什么什么【精选3篇】在高尔夫球场上班要培训些什么什么【精选3篇】一高尔夫练习场营销方案一.销售工作1.销售人员以发短信或打电话方式邀请客人到俱乐部参观试打。
通过我们收户名单,分给每位销售员(每人分1000名客户名单)。
先以发短信形式邀请客人参观试打,后以打电话方式邀请客人参观、试打(每位销售人员每天要打40通电话,并作好记录)。
2.邮寄方式邀请客人到俱乐部参观、试打。
以我们现有的企业名称(用信封装好俱乐部的三折一宣扬册并附带2张免费试打券),通过邮局寄到各大企业。
二.目标客户1.距离俱乐部周边20分钟内车程的高档住宅区、酒店、办公楼,及世纪公园板块、联洋社区、碧云社区、万科别墅、华美达大酒店等。
2.浦东老侨泰会员、前陆家嘴会员、金健高尔夫客人是我们重点开发客户。
三.市场开拓1.联洋大拇指广场,定期租借摊位进行展现,每月2次(现已做过2次展现,效果很好,收集了部分客户名单。
展现现场有客人询问,销售人员请客人留下联系方式,并赠送前来询问的客人每人2张试打券)。
2.加强对俱乐部周边体育用品店及高尔夫专卖店的合作。
现已在花木迪卡侬、金桥迪卡侬店里摆放俱乐部的易拉宝、以及一些三折宣扬册及免费试打券(我们销售员会定期在迪卡农店里做一些宣扬,收集客户名单)。
在联洋高尔夫地带专卖店,现已供应一些三折宣扬册及免费试打券。
3.通过高尔夫球友,请他们关心宣扬。
比如5月10日韩国商会在滨海举办高尔夫竞赛,请会长在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简洁介绍,并赠送参与竞赛的每人2张免费试打券及三折一宣扬册。
5月17日高球联盟队在天马举办高尔夫竞赛,请球队总干事在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简洁介绍并赠送试打券及三折一宣扬册。
5月9日中欧商学院在旭宝举办高尔夫竞赛,请主办方在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简洁介绍并赠送试打券及三折宣一传册。
5月23日金洞高尔夫联谊赛在棕榈滩举办高尔夫竞赛,请主办方在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简洁介绍并赠送试打券及三折一宣扬册。
2024年高尔夫销售岗位职责(通用篇)高尔夫销售岗位职责 11、独立完成客户的拜访及产品销售;2、负责游艇、豪车等产品的客户开拓,维护建立稳定的.客户关系,3、制定工作计划和工作总结;4、分析客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;5、制定完成销售目标;高尔夫销售岗位职责 21、大专以上学历,销售类专业毕业;2、有团购、店铺营运管理经历及拓展经验,擅于维护客户;3、大活动经验,能吃苦;4、喜欢运动服饰、会打golf的优先考虑;5、好的语言表达能力,能适应短期出差。
高尔夫销售岗位职责 31、本科及以上学历,欢迎应届生,有较强的沟通与表达能力;2、有团队意识,责任心强,吃苦耐劳,勇于挑战高薪;3、自信、勤奋、乐观,高度的工作热情;4、在校曾担任过班级或校园干部、校学生会等职务者优先考虑;5、有相关专业如:市场营销、金融学、现代商务、汉语言文学者优先考虑。
高尔夫销售岗位职责 41、做好项目业主关系的维护,配合项目公司策划人员完成业主活动开展;2、与参加活动的客户、业主做好活动期间的沟通;3、负责活动前后的.准备、邀约等工作以及活动结束后的总结、宣传;4、负责领导交办的其他工作。
高尔夫销售岗位职责 51、赛事直播。
主要负责高尔夫美巡赛、四大满贯的.相关赛事直播,实时剪辑单条精彩内容、赛后剪辑赛事集锦和球员集锦;2、网页维护与更新,上传高尔夫相关趣味内容保证每日网页内容更新。
3、原创视频制作。
结合体育热点,制作精品原创视频策划内容。
4、爱奇艺高尔夫&网球微信、微博公号的维护更新。
5、综合项目的直播维护。
6、高尔夫会员项目的维护。
高尔夫销售岗位职责 61、按客人的要求陪打。
2、保管本部所备球具。
3、向客人出租球杆、高尔夫球等必需物品。
4、对球具的出租时间、陪打时间,球场租用的时间进行登记,并把记录提供给领班。
5、应客人的要求,对客人的技术动作进行纠正;或根据客人的具体情况指导客人,进行高尔夫球训练。
高尔夫销售实习报告高尔夫销售实习报告1一、实习时间20_年x月x日——至今二、实习单位_电脑科技有限公司三、实习工种_电脑销售顾问四、实习内容通过学习全方面的社会实践阅历,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售阅历,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。
五、实习过程我在_电脑公司做一个一般的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。
在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。
我所在的部门负责销售_全系列产品,包括_服务器,_家用台式机,_商用台式机,_笔记本,_打印机等一系列耗材外设配件。
从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对_企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售阅历的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。
客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。