经营管理对策分析调研报告
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经营管理分析报告范文(合集9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司经营管理分析工作报告公司经营管理分析工作报告一、概述本报告对公司的经营管理进行了分析,包括市场环境、竞争对手、内部管理等方面的内容。
通过对这些因素的综合分析,我们能够更好地了解企业的竞争优势和劣势,为未来的经营决策提供参考。
本次分析主要侧重于以下几个方面:市场份额、销售额、盈利能力、销售渠道、产品质量和管理效率。
二、市场环境分析1.市场份额公司在行业中的市场份额占比为15%,虽然较小,但具有稳定的客户群体和良好的品牌知名度。
需要进一步扩大市场份额,增加市场竞争力。
2.销售额去年公司的销售额为1000万元,较上年度增长了10%。
这主要得益于市场需求的增加和公司产品的竞争力。
未来需要注重市场调研,精确把握市场需求,进一步提高销售额。
三、竞争对手分析1.竞争对手数量当前行业竞争对手较多,共计10家,其中两家公司规模较大,市场份额较高。
这些竞争对手的产品质量和价格都有竞争力,公司需要不断提升自身产品的性价比,争取更多市场份额。
2.竞争对手实力竞争对手的实力各有千秋,其中两家公司具有较大规模和较高的市场份额,销售额相对较高。
这些公司在技术研发、市场推广和客户服务等方面有较强的竞争力。
公司需要加大研发投入,提高产品质量和技术水平,提升公司在市场中的竞争力。
四、内部管理分析1.销售渠道公司的销售渠道主要有独立门店和电商平台两种,独立门店占销售额的60%,电商平台占40%。
独立门店面临租金上涨、人员管理困难等问题,需要加强运营管理;电商平台需要关注渠道建设和品牌宣传,提升线上销售额。
2.产品质量公司产品质量良好,得到了市场的认可。
但是仍有少数产品出现质量问题,需要加强生产过程的质量控制,提高产品质量的稳定性。
3.管理效率公司的管理效率较高,生产进度和库存管理较为稳定。
但在人力资源管理和组织架构方面还需要进行优化,提高员工的工作效率和工作满意度。
五、经营策略建议1.产品创新公司应该加大对新产品的研发投入,不断推出具有竞争力的新产品,以满足市场需求,并提升公司的竞争力。
企业经营管理的调研报告一、调研目的和方法调研目的:本次调研旨在了解企业经营管理的现状和存在的问题,为企业提供合理的经营管理方案和建议,以提高企业的效益和竞争力。
调研方法:本次调研采用了问卷调查和访谈两种方法。
通过问卷调查了解员工对企业经营管理的满意度和问题,同时通过访谈与企业经营管理团队进行深入交流,了解他们对企业经营管理的看法和存在的问题。
二、调研结果汇总1.员工满意度调查根据问卷调查结果显示,员工对企业经营管理的整体满意度较低,仅有25%的员工表示满意,75%的员工对企业的管理感到不满意。
问题主要集中在以下几个方面:(1)企业对员工的培训和发展不够重视;(2)绩效考核机制不合理,存在不公平现象;(3)没有一个良好的沟通机制,员工的反馈和意见得不到重视。
2.经营管理团队访谈结果通过与企业经营管理团队的访谈,发现他们对企业经营管理存在一些认识上的问题,主要表现在以下几个方面:(1)过于注重短期利益,忽视了长远规划;(2)缺乏有效的沟通和协调机制,各个部门之间存在信息不对称的问题;(3)企业内部的决策和执行不够迅速和灵活,导致错失市场机会。
三、问题分析和改进建议1.员工培训和发展不足针对员工对企业培训和发展的不满意,建议企业重视员工培训和个人发展规划。
可以通过以下几个途径提高员工的培训和发展机会:(1)建立健全的培训体系,包括入职培训、职业发展培训和继续教育等;(2)设置激励机制,给予参加培训的员工一定的奖励和晋升机会;(3)提供一定的学习资源,如培训资料和学习平台等。
2.绩效考核机制不合理为了解决绩效考核存在的不公平现象,建议重新设计和完善绩效考核机制,包括以下几个方面:(1)设置科学合理的考核指标,与员工工作任务和目标相匹配;(2)引入多种考核方法,如360度评估和自评等,以减少主观性;(3)加强绩效考核结果的公开和透明度,避免不公平现象的发生。
3.建立有效的沟通机制为了解决沟通不畅的问题,建议企业建立一个有效的沟通机制,包括以下几个方面:(1)定期组织各级领导与员工进行沟通交流,了解员工的意见和需求;(2)建立员工反馈机制,鼓励员工提出问题和建议;(3)借助信息技术手段,建立一个员工交流平台,方便员工之间和员工与管理层之间的互动。
公司经营中存在的问题和解决措施的探讨调研报告一、引言在现代商业环境中,每个企业都面临着各种各样的问题和挑战。
为了提高公司的竞争力和可持续发展能力,了解并解决这些问题至关重要。
本报告通过调研和分析,探讨了一些公司经营中存在的问题,提出了相应的解决措施。
二、公司经营中存在的问题1.市场竞争激烈:随着全球化和互联网的发展,市场竞争变得更加激烈。
公司面临着来自国内外各个领域的竞争对手,市场份额受到挤压,增长速度放缓。
2.产品同质化:许多行业的产品同质化严重,产品差异度不高。
消费者面临较少的选择,容易导致价格战,削弱了公司的盈利能力。
3.同质人才供给:企业在招聘和人才发展方面遇到的难题是人才的同质化和匮乏。
大量公司竞相争夺少量热门专业人才,导致市场上存在大量同质人才,难以满足公司多元化和创新性的需求。
4.人力资源管理困难:企业在人力资源管理方面面临的困难包括员工流失率高、人员稳定性差、人员素质参差不齐等问题。
5.成本管理不善:由于市场竞争的加剧,企业需要更加注重成本管理。
然而,许多企业在成本管理方面存在问题,包括生产过程中的浪费、正常成本与异常成本的混淆、成本控制手段不灵活等。
三、解决措施1.积极开展市场调研:公司应加大对市场的调研力度,了解市场需求变化和竞争对手的动态,以便制定相应的市场营销策略。
2.产品创新与差异化:公司应积极提高产品研发能力,通过创新和差异化来区别于竞争对手,提供更有竞争力的产品。
3.多元化人才引进和培养:公司应积极引进不同背景和专业的人才,拓宽人才资源渠道。
同时,公司应加大对员工的培训和发展投入,提高员工的综合素质和专业能力。
4.建立良好的人力资源管理机制:公司应注重员工激励、培养和管理,并建立完善的人力资源管理制度。
通过员工激励措施、专业培训和团队建设,提高员工对公司的忠诚度和稳定性。
5.强化成本控制和管理:公司应加强对成本的管理和监控,避免不必要的浪费。
通过优化生产流程、采用新技术和管理手段,降低成本,提高利润率。
公司经营中存在的问题和解决措施的探讨调研报告
【公司经营中存在的问题】
1. 市场竞争激烈:公司所处的行业市场竞争激烈,产品同质化严重,导致销售额增长缓慢。
2. 成本控制不当:公司在采购、生产等环节的成本控制不当,导致盈利空间减少。
3. 内部沟通不畅:公司各部门之间的沟通存在问题,信息传递不及时、不准确,影响了工作效率和决策层次。
4. 人力资源管理不善:员工流动率高,员工积极性不高,缺乏长期稳定的人力资源保障。
【解决措施】
1. 市场定位与差异化竞争:深入调研市场需求,针对特定细分市场进行产品定位和差异化竞争战略,提供独特的产品和服务。
2. 优化供应链管理:与供应商建立稳定合作关系,优化采购流程,降低采购成本;优化生产流程,提高生产效率,降低制造成本。
3. 加强内部沟通:建立有效的内部沟通渠道,如定期部门会议、内部邮件通知等,确保信息的及时传递和准确性。
4. 建立有效的人力资源管理体系:加强员工培训和激励措施,提高员工的职业发展和积极性,建立留住核心员工的机制,减少员工流动率。
5. 引入科技支持:引入先进的管理软件和信息化系统,提高管理效率和决策水平,实现信息的全面、准确和及时共享。
【调研报告总结】
本次调研发现公司经营中存在市场竞争激烈、成本控制不当、
内部沟通不畅和人力资源管理不善等问题。
为解决这些问题,公司应针对市场定位与差异化竞争、优化供应链管理、加强内部沟通、建立有效的人力资源管理体系和引入科技支持等方面采取相应的解决措施。
通过这些措施的实施,公司有望提高竞争力,降低成本,提高效率,并为持续健康发展打下坚实基础。
经营管理情况调研报告经营管理情况调研报告为了解全县国有资产经营管理工作情况,7月下旬至8月中旬,xxxx县人大常委会组织部分常委会委员和人大代表组成调研组,先后深入到县天然气公司、县自来水公司、xxxx 马电公司、县粮食局系统、县财政局和国资管理中心等单位,通过实地查看、听取汇报和召开座谈会等形式,对全县国有资产经营管理情况进行了调研。
—、基本情况近年来,县人民政府按照国有资产管理的有关规定,积极采取措施,推进行政事业单位和国有企业的国有资产经营管理工作,促进了我县国有资产的安全完整和保值增值。
截止今年7月底,我县318个行政事业单位资产总额约27亿元;国有及国有控股企业11户,其中实体化生产经营企业3户,融资平台公司8户。
县自来水公司、马电公司、天然气公司3户企业资产总额5.9亿元,2013年实现收入2.2亿元,实现利润3300万元,上缴税金3500万元。
二、主要工作(一)注重了国有资产的规范管理。
一是成立了管理机构。
2012年,我县成立了国资管理中心,专门负责全县国有资产的综合管理工作。
二是出台了管理办法。
为加强国有资产的管理、配置、使用和处置,县政府先后出台了《xxxx县行政事业单位国有资产管理暂行办法》、《xxxx县企业国有资产监督管理暂行办法》等办法和规定,明确和规范了国有资产的管理要求和方法,使全县国有资产管理工作有章可循。
(二)加强了对国有资产的管理。
一是认真组织开展清产核资工作。
2012年5月,对全县行政事业单位、县属国有企业的国有资产进行清理核查,核查出全县共有国有土地589宗,非经营性房产1189宗,经营性房产225宗,车辆341辆。
今年4月,在全县范围内开展了办公用房清理核实统计工作,清查出全县办公用房建筑总面积23.6万平方米,使用总面积22.24万平方米,房间总数3952间,办公用房间数1950间,其他用房1683间,闲置办公用房319 间。
通过开展清产核资工作,基本摸清了家底,做到了国有资产统一管理。
经营管理类的调查报告摘要本报告旨在对经营管理领域进行调查研究,分析当前经营管理的趋势、挑战和发展机遇,为相关企业和决策者提供参考。
通过对市场趋势、竞争格局、管理方式、人力资源管理等方面的调查和分析,了解企业在经营管理方面的现状和问题,并提出相应建议。
一、市场趋势分析随着全球经济的发展,市场竞争日益激烈,技术革新和数字化转型不断推动着行业的快速发展。
在这样的背景下,企业需要不断关注市场动态,把握变化的趋势,才能在竞争中立于不败之地。
二、竞争格局分析竞争是市场经济中的常态,企业需要面对国内外竞争对手的挑战。
了解竞争对手的优势和劣势,制定相应的竞争策略和应对方案,才能在激烈的竞争中占据一席之地。
三、管理方式探讨在管理方面,企业需要不断改进管理方式和流程,提高管理效率和员工工作质量。
通过引入先进的管理理念和工具,制定科学的管理制度,才能有效提升企业的管理水平和绩效。
四、人力资源管理状况人力资源是企业的核心竞争力,如何有效管理和激励员工,是企业发展的关键。
通过建立完善的人力资源管理体系,培养和激励员工,才能实现企业与员工的共赢。
五、发展建议基于以上分析,我们提出以下几点建议: 1. 加强市场调研,及时把握市场动向,调整经营策略。
2. 立足行业特点,找准竞争优势,优化产品和服务。
3. 注重团队建设,培养专业化、高效率的管理团队。
4. 强化人才培养,建立健全的人才管理机制。
结语经营管理是企业成功的关键,只有不断学习和创新,适应不断变化的市场,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
希望本报告对企业经营管理提供一定的参考和借鉴,促进经营管理水平的不断提升。
经营管理调研报告摘要:本篇调研报告是关于经营管理的研究和分析。
我们对多家企业进行了访谈,收集了关于企业经营管理的数据和信息。
通过分析调研结果,我们总结了当前企业经营管理的特点和趋势,并提出了建议,帮助企业提高管理水平和效率。
一、调研概述我们研究了五家企业,包括制造业、服务业、零售业等不同行业和规模的企业。
我们采用了访谈和问卷两种方式进行调研,收集了企业经营管理的相关数据和信息。
二、调研结果1. 企业管理体系不断完善调研结果显示,当前企业管理体系不断完善。
企业开始注重建立完整的管理制度和流程,加强对员工、客户、供应商等关键方面的管理和服务,保证企业的正常运转和持续发展。
2. 信息化管理越来越普及随着科技的发展,信息化管理越来越普及,越来越多的企业开始采用先进的管理软件和系统,提高管理效率和信息流通程度。
同时,这也对企业员工的素质和管理能力提出了更高的要求。
3. 人力资源管理成为企业发展关键调研结果显示,当前企业越来越注重人力资源管理,重视员工的职业发展和福利待遇,加强对员工的培训和激励,提高员工的满意度和忠诚度,从而推动企业的持续发展。
三、建议1. 建立健全的管理制度和流程企业应建立健全的管理制度和流程,制定规范的管理流程和标准化管理程序,做到各岗位职责明确、工作流程清晰、各项管理措施有力,提高企业的管理效率和效果。
2. 加强信息化管理企业应加强信息化管理,采用先进的管理软件和系统,提高信息共享和流通的程度,帮助企业管理人员更好地掌握企业运行情况,从而更好地管理企业。
3. 重视人力资源管理企业应重视员工的职业发展和福利待遇,关注员工的意见和建议,提高员工的满意度和忠诚度,加强对员工的培训和激励,打造高素质、高效率的管理团队,推动企业的可持续发展。
四、结论通过调研分析,我们认为当前企业经营管理的特点和趋势是:管理体系不断完善、信息化管理越来越普及、人力资源管理成为企业发展关键。
为了提高企业的管理水平和效率,我们建议企业应该建立健全的管理制度和流程,加强信息化管理,重视人力资源管理。
企业经营管理调研报告企业经营管理调研报告「篇一」关于规模以上工业企业经营情况的调研报告关于规模以上工业企业经营情况的调研报告为进一步加强对全县工业发展的宏观调控,全面摸清县规模以上工业企业发展情况,及时了解企业当前面临的困难和问题,6月8日—10日,县统计局深入企业就全县规模以上重点工业企业发展状况及存在的问题进行了专题调研,现结合1—5月规模以上工业统计实绩分析报告如下:一、县规模以上工业企业发展现状1、工业生产情况。
20xx年,全县规模以上工业企业9户,比去年增加1户。
1—5月累计完成工业总产值 21910 万元,同比下降25.3% ;累计完成工业增加值8179万元,同比下降4.3%,在9户规模以上的工业企业中,有2户重点矿产业今年以来均未开工,在很大程度上制约了全县工业生产的发展。
目前,亏损企业有 7户,比去年同期增加2户,实现主营业务收入14488 万元,同比下降18.6 %;利润总额-3623万元,同比增长3.2倍。
2、延伸产业链和循环经济方面取得了新的成绩。
南华糖业勐省公司利用榨糖过程中产生的滤泥、渣灰及酒精废液作为原材料,将有机废弃物转化成环保优质的生物有机肥生产线已投入试生产,拉长了制糖企业的产业链条,改变了制糖企业产品单一的结构,提高了抗市场风险能力,创造了循环经济效益。
3、大部分企业在对平稳度过金融危机、保生产、稳就业上充满信心。
全县9户规模以上工业企业有7户开工生产,开工生产率77%。
在调研所到的7个工业企业,大家对平稳度过金融危机信心十足,都在想方设法保生产,坚持以销定产,维持基本生产经营工作正常开展。
尤其是云矿锌业有限公司自20xx年10月份停产以来,一直积极关注市场行情走势,目前1吨锌现货价格回升至13500元左右,比去年10月份最低价8500上涨近60%,月均涨幅7.5%,公司根据市场走势分析,预测四季度锌价能回升到14000元以上,因此,公司积极的在做恢复生产前的资金筹措、原料储备等准备工作,以便能及时抓住机遇,适时恢复生产。
公司经营管理分析报告1. 引言本报告旨在分析公司的经营管理情况,通过对公司各方面的数据进行综合分析,以期为公司提供针对性的改进方案。
本报告将从以下几个方面进行分析:财务状况、市场竞争力、运营效率和人力资源管理。
2. 财务状况分析在财务状况分析中,我们将对公司的财务报表进行综合分析,包括利润表、资产负债表和现金流量表。
我们将关注以下几个关键指标:总收入、净利润、资产负债比率和现金流量状况。
通过分析这些指标,我们可以评估公司的盈利能力、偿债能力和现金流动性,并提出相应的改进建议。
3. 市场竞争力分析市场竞争力分析是评估公司在市场上的竞争地位和竞争优势的过程。
我们将考虑公司的市场份额、市场增长率和竞争对手的表现。
此外,我们还将研究公司的产品定位、市场定位和市场策略。
通过这些分析,我们可以为公司提供提高市场竞争力的建议。
4. 运营效率分析运营效率分析是评估公司运营管理的有效性和效率的过程。
我们将关注以下几个关键指标:生产效率、成本控制和供应链管理。
通过评估这些指标,我们可以确定公司的运营强项和薄弱环节,并提出相应的改进措施。
5. 人力资源管理分析人力资源管理分析是评估公司人力资源管理情况的过程。
我们将考虑以下几个关键指标:员工满意度、员工培训和发展、绩效评估和员工福利。
通过分析这些指标,我们可以评估公司的人力资源管理水平,并提出相应的改进建议。
6. 结论综合以上分析结果,我们得出以下结论:公司的财务状况良好,但仍可以改善资产负债比率;公司的市场竞争力有待提高,需要优化市场定位和市场策略;公司的运营效率可以进一步提高,特别是在成本控制和供应链管理方面;公司的人力资源管理水平较高,但仍可以加强员工培训和绩效评估。
7. 建议基于以上结论,我们提出以下改进建议:优化资产负债结构,减少负债风险;加强市场调研,找准市场差距和机会;优化生产流程,提高运营效率;加强员工培训和发展,建立绩效评估体系。
以上是对公司经营管理的综合分析报告,希望能够为公司提供有价值的参考,并推动公司的持续发展。
天津帝钻钻石体验店
经营管理对策分析调研
学院:商学院
专业:宝石及材料工艺学
班级:宝石072
学号:20071356
姓名:刘洁薇
一、现行经营管理对策
1.1经营模式
天津帝钻钻石体验店走的是网店+实体店的新型经营模式。
客户在网店上看到自己喜欢的商品样式,然后再到实体店看到实际商品、面议价格、进行购买。
首先必须强调的是我们的体验店的实体店是在写字楼里的,与临街或是商场里的销售店完全不一样,这样从很大程度上减少了店面租金和管理费用,也不用付给商场回扣(在天津,高档商场的回扣高达25%~30%),极大地降低了经营的成本。
网店上陈列了各种主营商品的实拍图片和规格说明供消费者浏览,有专门的接待员全天在线与顾客进行联系,同时网页上也说明天津帝钻公司的其他经营业务,包括:分别选择戒拖和裸石进行镶嵌、定制、改款等。
1.2货源
帝钻的货源是直接从深圳的供货商进货。
天津帝钻钻石是裸钻的一级批发商,在国内外同行中享有很高的声誉,我们的钻石都是来自世界著名的钻石切割中心—以色列,切工精良,质量可靠,价格优惠。
直接从货源进货的方式保证了货品质量、降低了我公司的运营成本,为销售者和消费者创造了更大的利润空间,本公司欢迎有意者与我们合作,期待能够携手长期合作创造双赢的经营方式!
天津帝钻钻石因其不凡的实力,清澈晶莹的钻石毛坯,优质完美的切工以及钻石行业高端市场的定位,多年以来,成为蒂夫尼、卡地亚等一线大品牌的长期供货商。
其产品涵盖了从3分到几十克拉的产品,总公司30分以上带有国际证书的钻石库存量达到了10万多粒,并和全球最大的在线销售商美国兰奈尔公司(Blue nile)数据对接,实现全球最强大的网络在线库存系统。
不论是零售的顶级品牌还是网络在线销售的新秀,Cartier、Tiffany、BlueNile等都是帝钻指定的长期合作伙伴。
他们信赖的也正是帝钻在行业内的绝对引导优势。
1.3营销策略
价格策略:由于帝钻钻石体验店的经营模式(网店+实体店的新型经营模式、货源等)使得我们的运营成本相较于传统经营模式(商业区开设门店)的运营成本要低很多,所以同品味的帝钻钻石的饰品成交价格一般都比市场上要低到30%~50%,这种低的价格策略,是整个体验店经营模式的核心优势,即我们最大
的卖点——物美价廉。
渠道策略:帝钻钻石直接从深圳的供货商处进货,这种货源→终端经销商的二级经销渠道,相比于一般品牌采取的供货商→批发商(→一级经销商)→终端经销商的三/四级经销渠道,省略了中间商,减少了利润的流失,降低了商品流通的成本。
而且我们一般是先有了订单才拿货,虽然进货价格会稍高,但避免了商品的积压,提高资金的利用,这对于帝钻这种实力不够雄厚的年轻体验店是非常重要的。
产品策略:我们主要经营的是婚戒饰品。
由于我们不是资产上亿的大品牌,不可能将销售重点放在高档饰品(售价超过百万的珠宝饰品)上。
现今中国市场上钻石饰品销售产品仍主要是婚戒,特别是以1ct以下的小颗钻石钻戒居多,这对资金的需求也相对较低,大的市场需求量、较低的资金积压,婚戒更适合帝钻这种实力不够雄厚的新生钻石体验店经营。
此外我们还有其他经营业务,包括:分别选择戒拖和裸石进行镶嵌、定制、改款等。
销售策略:1、天津帝钻钻石最主要的销售手段就是与婚庆机构合作,作一条龙服务,在周末的大型促销活动。
周末的时候,天津帝钻公司会联合婚庆机构,在步行街等人流大的繁华地段搭建展台,请模特进行走秀,再在旁边设立咨询、讲解的地方,将帝钻钻石的婚戒作为婚庆服务的一部分。
这样的活动大约是一个月举办两次,销售旺季(五一、国庆、元旦等节假日前期)活动次数会增加、规模会加大。
这也是帝钻现行效果最明显的促销手段,基本上每次活动都能带来一定销售额。
2、与各品牌销售人员共同分享客户信息。
有些客户在其他品牌们点没能购买到满意的商品,我们事先联系过的店员就会推荐他们到我们体验店里去进行选购或定制。
由于客户信息是掌握各品牌销售人员的手中的,他们直接接粗客户,对消费者的需求很了解,而且也与客户建立了一定的信任,由他们把客户带来,省却了建立初步信任的麻烦,更容易成交。
3、其他的宣传活动,包括:网络宣传、印制书面宣传广告册、做杂志广告等,因为不能立刻带来销售效果,帝钻把这类宣传活动都当做是辅助宣传,但忽视其长远利益。
二、存在的问题及解决方案
天津帝钻钻石体验店,是一间仅成立几年的新店,其经营管理模式是对已存
在的同类型商家经营管理经验的借鉴和创新,为了适应现代发展而产生的一种新的经营模式,但由于资金和前期发展难题,仍然存在很多问题。
企业要谋求长期的发展,就必须在前期就打好基础,除了注重当前的利益,更要注重长远的发展潜力。
以下是我国珠宝行业的发展趋势:1、行业洗牌加剧,优胜劣汰明显。
2、推行品牌战略、加快产品优化升级;品牌企业优势突显,市场话语权易手。
3、行业进入微利时代,经营风险加大、获利艰难。
4、行业走进拐点,中国珠宝首饰业全面进入新的发展时期。
5、在产品结构上,将向多品种,小批量,变化快的趋向发展。
6、产业集群化发展趋势更加明显。
这些发展趋势标志珠宝市场会日趋成熟,制度日益健全,只有应用现代化经营管理机制才能在激烈的竞争中生存,所谓“一年不开张,开张吃三年”的暴利现象将不复存在。
面对这样的发展趋势,天津帝钻虽然极力求发展、创造利润但却并没有明确企业战略目标、不注重发展网络这一优势、不注重关系营销维持客户关系等。
这些问题如果不及早解决,将会严重影响天津帝钻的发展。
2.1没有明确企业战略目标
企业战略管理:主要是指战略制定和战略实施的过程。
是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段实现充分利用本企业的人、财、物等资源以达到优化管理提高经济效益的目的。
其意义重大:是决定企业经营活动成败的关键性因素;是企业实现自己的理性目标的前提条件;是企业长久地高效发展的重要基础;是企业充满活力的有效保证;是企业及其所有企业员工的行动纲领。
作为新生的公司,前期必须要采取扩张战略。
扩张战略: 其宗旨是扩大企业总量(生产力﹑产量﹑提高市场占有率),但要求一定条件,如机遇﹑资源﹑创新等等。
我们并不自己生产产品,主要是市场上现有产品的市场开发战略,这就要求帝钻应该对市场做深入的调查,对市场进行划分,寻找自己的目标市场。
更重要的是给自己留下更多的发展空间。
2.2不注重发展网络这一优势
理论上来讲,网店应该是天津地钻钻石经营中的重要部分,但是构建专业的网店及其管理是相当复杂的,网店的前期投入是比较大的,需要专门的网络人才来完成,也需要拖入较大的资金,特别是建成的网店还需要大力推广才能起到效
果。
因为以上种种困难,天津地钻钻石体验店一直没有建立专业、有规格的网点。
但是我们不得不承认,网络对现代人的生活有极为深刻的影响,是未来商业发展的主流方向之一。
而且专业、有档次的网店也可以提升品牌的档次、增加消费者的信心、更能吸引消费者、增加品牌知名度;相反,马虎的网点只会让消费者失去信心,为品牌带来消极的影响;所以我们说网络宣传、网点开发对天津地钻钻石(或者说任何珠宝企业都)至关重要。
2.3不注重关系营销维持客户关系
所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
这里我们主要说道的是企业与消费者的关系营销。
科特勒曾经说过,每个人背后都有250个关系网络。
关系营销,创造口碑效应、带来回头客对企业有十分重要的意义。
但是天津地钻钻石在这方面缺乏意识。
完成交易后没有进行顾客追踪,与顾客建立良好的关系,没有充分利用顾客资源,是一种极大的浪费。