第七章儿童青少年社会工作实务倡导性工作共17页

二、研究和分析问题阶段
本阶段的主要任务： 识别、发现受助者问题的客观因素、主观因素 、造成和延续受助者问题的因素、受助者及其生 存环境中的积极因素、决定适合的服务类型。 主要步骤： 1、收集资料（个人、有关环境、案主于环境的相互 作用） 2、分析和解释资料 3、认定案主问题：是什么，为什么，怎么样。
制定计划 服务对象的基本情况：（姓名、性别、年龄、婚 姻状况、职业状况等） 服务对象希望解决的问题（主要问题和一些相关 的问题） 工作计划的目标（总目标和每一阶段子目标） 服务开展的基本阶段和采取的主要方法 服务开展的期限（每一阶段的时间安排和总的时 间期限） 联系方式（直接见面和不直接见面的联系方式）
儿童青少年倡导工作概述 儿童青少年倡导工作过程 儿童青少年倡导工作内容 我国儿童青少年倡导工作
第一节 儿童青少年倡导性工作概述
一、倡导： 积极地支持某项事业，并尝试取得他人的支持，号 召大家朝着既定的方向努力。
二、倡导工作: 社会工作者与案主一起或作为他们的代表抵制或者 增进一个有目的的行为、决策、事业，来影响那 些处于优势地位的人形成更加合理的观念，采取 更加公平、公正的行为方式，以达到为案主争取 权益的目的，并通过改进社会政策、社会规范、 社会制度来保护和促进这些权益。
资源系统
倡导者与案主的关系
代理者、代表者（最基础）： 为其说话，表明立场、态度等。 带动者、协助者： 与其一起解决、协商利益有关的问题。 增权者： 增强社会参与、政治参与等方面的能力。 媒介： 联系、沟通
核心任务和根本目标： 促进儿童青少年健康发展。 倡导工作与一般发展性儿童青少年工作的区别： 作用于对发展有影响的因素，为具体发展工作 提供支持；着眼于成长的社会环境、资源系统， 而不是能力培养、能力建设。

社会工作实务(初级)：儿童社会工作测试题（题库版）1、多选下面几项工作中，属于宏观层面儿童社会工作的是（）。

A.北京市教育部门组织对流动儿童受教育情况的调查B.某社区组织课后小组帮助流动儿童学习知识C.某公益组（江南博哥）织提倡为儿童提供良好的游戏环境，让儿童享受欢乐的童年D.孤儿院收养很多的流浪儿童E.某农村社区完善儿童医疗保障制度，并组织儿童接种疫苗正确答案：A, C, E参考解析：宏观层面的儿童社会工作主要包括：参与存关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定和完善，并配合其宣传和实施；参与保障并推进适合儿童卫生保健事业的发展和完善；参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供等等。

上述答案中，B选项和D选项均属于微观层面的儿童社会工作。

【命题点拨】本题考查的是儿童社会工作宏观和微观两个层次的内容。

考生需要对这两个层次的社会工作概念及内容加以区分。

2、单选在我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为（）岁。

A.0～10B.0～12C.0～14D.0～16正确答案：C参考解析：我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为0～14岁。

3、单选课后服务是补充和改善家庭监护状况的内容之一，那么以下关于课后服务的描述不正确的是（）。

A.为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务B.为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间C.降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险D.该种辅导方式主要以亲子教育为主正确答案：D参考解析：课后服务。

4、多选小明一直是老师眼中的异类。

学校打疫苗他从不参加，夏天依旧穿长袖长裤，总是心惊胆寒地坐在教室的角落，从不与同学一起游戏。

一次上体育课，在锻炼时，小明的裤子突然破了，老师发现小明的腿上有很多伤疤，检查之后发现，小明全身上下都是烫伤、抽打、脚踢的伤痕，于是，老师开始对小明实施个案工作。

在这一工作中，老师应该做的是（）。

A.老师第一步应该与小明的家长联系B.老师需要对小明进行辅导，并且给小明提供一个安全的环境C.老师将小明送到医院进行检查D.老师向相关部门反应小明的情况E.将孩子交给父母，让父母处理正确答案：B, C, D参考解析：从个案的情况看，小明属于被虐待儿童，针对这种对象，第一步应该是进行辅导，并且提供安全的环境。

儿童小组工作的要求——
（1）活动安排要新颖有趣，符合儿童特点，但要注意安全； （2）利用示范来说明活动的安排和小组规则； （3）避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题； （4）工作者应具有亲切和蔼的态度和亲和的沟通能力。 （5）工作者应给儿童平起平作的感觉。
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二、青少年社会工作基本方法

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二、青少年社会工作基本方法
青少年外展社会工作服务对象：
与家庭关系恶劣或离家出走的青少年； 辍学或有可能辍学的青少年； 流离或流浪的青少年； 经常于街角玩耍的青少年； 帮派少年。
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二、青少年社会工作基本方法
青少年外展社会工作的目标 提升社会功能（重点——保护服务）：解决成长中 的适应困难；提供社会资源；提供就业机会；安排 就学或复学；满足需要；填补服务空白；提供个人 指引或支持；鼓励发挥个人潜能；改变不合理的社 会制度及政策 预防犯罪行为（重点——矫治教育）：教导法律及 社会责任；改变负向认知及价值观；改变不良行为； 回归社会传统制度；促进对家庭学校及社会方面的 角色有更好的态度；情绪或心理辅导；协助脱离帮 派组织；协助处理人际关系。

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一、儿童虐待
主要工作层面包括： 受虐待儿童的处遇。缓和虐待的短期影响和长期影 响。虐待造成的心理影响包括：焦虑、无法自我缓 解所发生的躯体症状、攻击性行为，以及人际关系 方面的问题等。主要对策：认知行为疗法、结构性 小组工作、非结构性小组工作。 施暴者的处遇。仅靠监禁收效甚微，一般配合其他 辅导工作，如压力管理技巧强化儿童管理技巧、学 习沟通技术、拓展社会支持网络。另外小组工作， 如匿名父母互助活动等，也很有效。

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二、家庭寄养

（四）介入阶段 社会工作者运用专业知识、方法与技
巧协助案主达到计划服务目标的过程。 介入的方向：
（ห้องสมุดไป่ตู้）与案主一起行动 （2）代表案主采取行动
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第二节 儿童青少年倡导工作过程
（五）总结评估 ❖1、评估的目的 ❖1） 促进工作质量提高 ❖2） 促进案主的成长 ❖3）向机构作出交代 ❖2、评估的内容 ❖1）是否有效达到 ❖2）工作方式是否运用得当 ❖3）工作者的角色和任务完成情况
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第二节 儿童青少年倡导工作过程
工作目标： ❖帮助儿童青少年提升社会功能 ❖解决、预防有关发展问题产生 ❖满足其成长需要 ❖促进社会公正和社会进步 ❖目标的实现
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第二节 儿童青少年倡导工作过程
五个阶段 ❖（一）识别问题阶段（开始接触阶段） ❖1、接触案主 ❖2、初步评估 ❖3、确立关系
第七章 儿童青少年社会工作实务 倡导性工作
第一节 儿童青少年倡导性工作
❖儿童、青少年的年龄界定 ❖一、倡导性工作——社会工作方式 ❖二、目标： ❖帮助儿童青少年提升社会功能； ❖解决、预防有关发展问题； ❖满足其成长需求； ❖促进社会公正和社会进步
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第一节 儿童青少年倡导性工作
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第一节 儿童青少年倡导性工作
（五）关于案主 ❖儿童青少年工作中，当事人；儿童青少
年。 ❖包括： ❖具体的个体； ❖儿童青少年群体、组织。 ❖类型： ❖主动的案主：儿童青少年主动提出主张、
要求的。 ❖外展的案主：倡导者发现侵害现象，主
动开展工作的。
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第一节 儿童青少年倡导性工作