第七章 儿童青少年社会工作实务倡导性工作

社会工作实务(初级)考试重点梳理社会工作实务（初级）考试重点梳理第一章社会工作实务通用过程一．接案1.服务对象来源：主动求助者由他人或其他机构转介而来社会工作者通过外展服务成为服务对象2.服务对象类型：自愿型和非自愿型3.面谈主要任务：界定服务对象的问题澄清角色期望与义务激励并促使服务对象进入角色促进和诱导服务对象态度和行为的政变达成初步协议机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长，决定工作进程，终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段。

4.面谈的技巧：主动介绍自己沟通倾听5.资料收集的内容：个人资料身体情况服务对象的特点及能力服务对象所处的社会环境6.资料收集的途径：询问（会谈、角色扮演、问卷）咨询观察（家访或深入社区调查）利用已有资料问卷调查7.接案注意事项：决定是否需要紧急介入（自杀/性暴力/虐儿/离家出走则要越过接案，直接进入危机干预）权衡是否有能力处理问题决定问题的优先次序，先易后难，为服务对象建立信心保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围二．预估（决定介入的策略发生在这一步骤）1.预估的主要任务：识别服务对象问题的客观因素：背景资料、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法识别服务对象问题的主观因素：服务对象的实际感受识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素识别服务对象及环境的积极因素，即找到积极的资源帮助解决问题决定提供服务的方式和内涵三．计划1.制训计划原则：要有服务对象的参与尊重服务对象意愿详细而具体计划与工作的目的、宗旨相符2.介入方法：个人辅导小组活动礼区介入网络构建政策倡导3.介入行动：危机干预资源整合经济援助安置服务四．介入1.介人类型：直接介入问接介入综合介入2.介入原则：以人为本，服务对象自决个别化考虑服务对象的发展阶段和他们的特点与服务对象相互依赖瞄准服务目标考虑经济效益五．评估1.评估的目的：考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度总结工作经验，改善工作方法和技巧，提升服务水平。

儿童与青少年社会工作儿童与青少年社会工作名解5*8 简答2*10 论述2*201 我国社会工作对儿童年龄的界定及原因我国社会工作对儿童年龄的界定应根据我国儿童生理、心理、社会发展的特征及我国儿童工作的具体情况而定。

首先,就普遍状况来说,我国儿童的青春期约在13—14岁之间,特别就是男童,其青春期大多数在14岁左右,这样,将儿童的年龄界定为0—14岁,比较符合我国儿童的实际情况。

其次,我国青年、少年、儿童工作在体制上划分为三个阶段:0—5岁主要由全国的妇联组织负责,6—14岁主要由共青团组织的少年儿童工作部负责,14岁以上为共青团组织的工作对象。

将儿童年龄界定为0—14岁有利于与实际工作的接轨。

2为什么儿童受保护？儿童指“较幼小的未成年人,年纪比少年小的未成年人”。

这一概念本身,具有浓厚的受保护色彩。

具体可以从物质与精神两个方面来理解。

物质上,不具有生产能力,需要借助监护人或就是其她社会组织或机构维持生命。

精神上,儿童心理自我调适能力有限,离开周围人与社会的支持,不可能健康成长。

另外,在自我权利的争取方面相对弱势。

3 青少年的含义每一个青年人都就是能动的、具有发展潜能的、独特的人。

在人的发展阶段性角度,青年就是未成熟的人、正在发展中的人、需要特别帮助的人;在社会总体人群划分上,青年就是一个社会弱势群体,需要成人社会、政府、社会团体予以特殊的保护;青年群体就是社会生产的生力军与后备力量,青年的概念具有基础性与未来性; 青年对社会的参与要受到群体特征的限制,进而形成群体性的社会矛盾与社会心理;青年亚文化与社会主体文化具有趋同、矛盾,甚至对抗等多种关系,在一定时期会表现出进步性与创新性及新奇、怪异等特征,有时具有破坏性4 当代中国人儿童青少年观的主要内容当代中国人儿童青少年观的主要内容有功利观与权力观两部分。

功利观,即把青少年作为某种客体来认识----一部分内容承袭了传统观念中对于青少年的认识;另一部分来源于对无产阶级事业体系中的一个环节的思考与认识。

1--- 真理独一可靠的标准就是永远自相吻合青少年社会工作实务：青少年社会工作的主要内容第二节青少年社会工作的主要内容一、思想道德品德指导青少年的思想道德品德指导，主要基于青少年的道德发展规律及基本特点。

青少年道德发展的特点（1）道德相对主义。

他们能够比较事物的差异性，思虑不同样的解决方法。

（2）道德的矛盾。

在此阶段，青少年与重要他人的道德矛盾明显增添。

（3）道德上的知行不一。

青少年的道德认知与道德实践常常存在差异性。

（4）与成人道德看法的疏离。

青少年在此阶段不会被成人充分采纳，他们也不会认同成人的标准，因此代际间的疏离感会以致亲子矛盾。

2.主要服务内容（1）帮助青少年形成对社会政治制度的看法。

中华考试论坛（2）引导青少年形成正确的世界观和对自然、社会的正确认识。

（ 3）引导青少年形成对各样事物和现象的正确议论标准和议论方式。

（4）引导青少年建立正确的观察、判断和推理的思想方法。

（5）提高青少年对于道德理论和知识的认识。

（6）协助青少年学会梳理道德情绪和自我认知能力。

（7）协助青少年形成优异的道德习惯，并掌握自我控制能力。

二．心理及认知指导1.青少年心理及认知的主要特点（1）心身发展快速而不平衡。

（2）主要发展性任务是实现自我的同一。

也就是说，使理想的我渐渐凑近现实的我，使自我意识达到积极的一致。

（3）道德意识和价值看法获取发展。

（4）独立意识加强，伙伴关系亲近。

（5）认知改变。

比方学会自我责怪、听取他人建议、思想活动的数量和质量有很大提高等。

2.主要服务内容（1）指导青少年认识和认识生理、心理发展的规律，掌握基本的心理发展知识；（2）指导青少年掌握平衡心理发展的基本技术，提高自我管理和控制能力；（3）协助青少年睁开良性的自我研究，实现自我同一性；（4）协助青少年发展健康的认知能力，促进个体新知能、创立力、思虑判断力的全面提高；（5）创立有利于青少年发展的社会环境，促进青少年与环境的友善互动。

三．生涯发展指导1.生涯发展指导的主要内容（1）生涯规划及生涯决策能力的培养。

儿童青少年社会工作儿童的年龄0~14岁青少年的年龄14~30岁共青团目前规定团员的年龄为14~28岁儿童观的基本内容：一方面，是对儿童群体的基本认识，即如何认识儿童在社会中所处的地位、儿童的社会本质、儿童的社会作用等问题;另一方面是对儿童个体的认识，即怎样看待每一个儿童的本质，如何认识儿童的主动性和多样性等问题。

儿童社会工作的定义:儿童社会工作有广义和狭义之分。

狭义的儿童社会工作是一种事后补救性工作，或称消极的儿童社会工作，它以处于特殊困难境的儿童为对象，多采取机构服务的方式，救助和保护那些家庭或父母无力抚养的儿童或者有各种问题的儿童，如孤儿、残疾儿、流浪儿、弃婴、受虐待儿童、情绪或行为偏差儿童。

广义的儿童社会工作是指面向所有儿童的社会工作，其对象是所有儿童，它既包括处于各种不同境遇的儿童，也包括儿童的所有成长阶段、儿童成长发展中的所有问题、影响儿童发展的儿童自我以及社会的所有因素。

青少年社会工作：狭义的青少年社会工作是一种事后补救性工作，或者称为消极性的儿童青少年社会工作，它是以全体青少年，特别是发展方向上有偏差、发展道路上有障碍的青少年为自己的工作对象，通过多种服务手段和方法，帮助青少年矫治、纠正发展方向上的偏差，清除他们在发展道路上的障碍，以促进青少年全面和健康成长。

广义的青少年社会工作是指社会的方方面面，特别是国家和地方政府为促进青少年生理、心理、社会适应等各个方面健康成长和全面发展所采取的一切措施。

青少年社会工作的发展历史：1.以教育为主的前青少年社会工作时期2.以救济为主的混合青少年社会工作时期3.以群面服务为特征的专业青少年社会工作时期青少年社会工作的主要内容：1.思想道德品格辅导2.心理及认知辅导 3.生涯发展辅导 4.就学就业辅导 5.生活方式辅导 6.人际交往辅导7.行为偏差及犯罪青少年矫正服务8.弱势青少年保障服务儿童青少年社会工作价值观：1.尊重儿童和青少年的价值和尊严.儿童和青少年在发展阶段对其是否尊重是他们最为敏感的问题，社会工作的价值理念，也是把尊重放在第一位置，社会工作的立足点应视儿童和青少年为独特的个体，把他们作为活的、有发展性的主体来给于应有的尊重。

儿童青少年社会工作复习材料第一章1.“儿童”的概念界定我们将一个处于从出生到14岁这一阶段的人界定为儿童。

将儿童的年龄界定为0-14岁主要基于下述考虑：①儿童是人生中的起始阶段；②儿童是人生中处于不成熟状态的的年龄阶段；③有利于和实际工作的接轨。

2.“青少年”的概念界定年龄界定：联合国教科文组织在1982年墨西哥圆桌会议上，提出青年应该包括14-34岁年龄组人口。

联合国《到2000年及其后世界青年行动纲领》（1995）中规定青年为15-24岁的年龄组。

同时指出，“关于青年的定义随着政治、经济和社会文化情况有波动而不断有所改变”，而《儿童青少年社会工作》课程将青少年界定为14-30岁。

3.青少年的权利①生存的权利——生命存活的权利；生命存在所需基本生活保障的权利；②受保护的权利——对青少年特殊价值的尊重；保护青少年免受歧视、剥削、酷刑、虐待或疏忽照料等；③发展的权利——充分发展其全部体能和智能的权力，有权接受一切形式的教育有权享受促进其身体、心理、精神、道德和社会发展的生活条件；④参与的权利——参与社会生活的权利，有权对影响他们的一切事项发表自己的意见；4.儿童社会工作的概念儿童社会工作是指以全体儿童为工作对象，在有关儿童发展理论指引下，运用科学的方法和技术，帮助解决儿童问题、满足儿童需求、促进儿童全面发展，进而促进社会和谐发展的专业服务活动。

5.青少年社会工作的概念•（1）广义青少年社会工作是指以全体青少年为服务对象•（2）狭义青少年社会工作是指以发展方向上有偏差，或发展道路上有障碍的青少年为对象。

本课程：青少年社会工作是以全体青少年为服务对象，通过了解关于青少年成长和发展的特殊规律，掌握国家有关青少年的特殊福利政策，运用社会工作的价值伦理、基本理论、方法和技巧，为青少年的发展提供社会支持网络，最大限度地发掘青少年的潜力，满足其生理、心理和社会性发展需求，促进其健康发展、更好地适应社会生活的一种专业活动。

四川师范大学成都学院《青少年社会工作》课程教学大纲课程名称：青少年社会工作适用层次、专业：本科、社会工作专业学时：68 课程类型：考查课程性质：专业方向课先修课程：社会工作概论一、课程的教学目标与任务青少年社会工作是高等院校社会工作专业实务系列课程之一。

该课程从儿童与青少年的概念界定、儿童与青少年生理、心理发展特征、儿童青少年社会工作的基本理论、儿童青少年问题、组织以及儿童与青少年社会福利等方面，系统地解读了儿童青少年社会工作的基本概念、原理和内容，从倡导性工作、发展性工作、治疗性工作三个维度详细介绍了儿童青少年社会工作实务。

通过本课程的学习，学生要能够对儿童青少年群体有更为深入、敏感、专业地认识，掌握儿童青少年群体的需要、问题以及指导儿童青少年社会工作实务的理论；熟知儿童青少年福利政策及相应的组织；在掌握专业基础理论知识的同时，还要能够做到理论联系实际，针对常见的儿童青少年服务对象开展倡导性、治疗性、发展性的实务工作，为自己在专业领域的深入发展打下坚实的基础。

二、本课程与其它课程的联系与分工该课程是社会工作专业实务主干课程之一，与先修课社会工作概论联系密切，社会工作概论是本专业的入门基础，本课程则对专业内容的学习深入到了更具体的实务领域，是学生将理论知识转化为实务操作的一个过渡性过程，有利于夯实学生的专业功底。

三、课程教学内容及基本要求（一）第一章导论（8课时，其中理论4课时，实验4课时）【教学目的与要求】本章作为绪论，总体介绍了儿童青少年社会工作的内容，学生需要掌握儿童青少年的界定范围、儿童青少年社会工作的发展历史及功能，明确自己作为一名社工在服务中充当的多重角色，特别是要非常熟练地掌握儿童青少年社会工作的主要内容与方法。

【知识点】儿童与青少年的界定、儿童社会工作与青少年社会工作的定义、儿童青少年社会工作的特征、功能价值观与发展历史、儿童与青少年社会工作的主要内容、儿童与青少年社会工作的主要方法、儿童与青少年社会工作者的角色。

社会工作者初级实务考点：儿童社会工作社会工作者初级实务考点：儿童社会工作儿童社会工作就是社会工作者根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以专业的价值为指导和科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活动。

接下来店铺为大家编辑整理了社会工作者初级实务考点：儿童社会工作，想了解更多相关内容请关注店铺!1.儿童界定与管理(0-14岁)0～5岁妇联管理 6-14岁共青团少年儿童工作部门 >14岁共青团2.儿童相关本质特征：发展性、基础性、未来性，教育是关键儿童健康发展的基础条件：适当的身心医疗照顾、预防健康服务的照顾3.儿童社会工作功能促进儿童发展促进社会安全与发展4.宏观儿童社会上作(面向社会)1促进对儿童的养育：保证对儿童的营养保证儿童良好的居住环境2开展儿童家庭服务：儿童权益的保障救助被虐待儿童亲子关系服务救助被忽视儿童问题儿童服务救助得不到适当照顾的儿童3增强儿童权益：培智学校儿童偏差矫治残疾儿童康复4加强儿童卫生保健：妇婴保健学校卫生工作5推动儿童教育事业 6推动有关儿童的立法7提供有关儿童的信息和资讯 8创造儿童快乐成长的环境5.儿童社会工作服务保护性服务：防止儿童被虐、忽视，并增强家庭的功能，讲求最小的改变儿童的生存环境补充性服务：对儿童的基本状况作必要的改善.适用于父母角色不当.严重伤害亲了关系替代性服务：完全用替代措施改变其生存环境，针对于女陷入非常危险的境地，是最底线的.服务支持性服务：提高家庭功能，促进儿童福利，针对家庭功能完整但出现压力6.儿童个案工作▲形式▲途径个别谈话直接启迪儿童发展的需要，帮助调整心理情绪，激发发展潜能咨询服务向儿童提供社会资源，改变其社会处境7.儿童社区工作一种工作模式：调查社区需求的基础上，通过动员社区资源，培养社区居民.改善儿童的生活质量一种理念：自助、互助、自决理念一种综台社会建设的方式：通过对社区居民，包括儿童在内，来选到为儿童创建美好的生存环境的目的8.儿童社区工作介入从直接的物质性建设目标入手从非物质、教育性服务入手从社区儿童急需解决的问题及以儿童为中心的突发事件入手介入从动员组织社区内综合服务的力量入手从推动社会资源，争取社会力量入手从建设社会相关舆论入手。

《青少年社会工作》课程教学大纲课程名称：青少年社会工作（Adolescence Social Work）课程编码：6375F013学分：2总学时：36说明【课程简介】青少年社会工作是高等院校社会工作专业方向课程之一。

该课程从儿童与青少年的概念界定、儿童与青少年生理、心理发展特征、儿童青少年社会工作的基本理论、儿童青少年问题、组织以及儿童与青少年社会福利等方面，系统地解读了儿童青少年社会工作的基本概念、原理和内容，从倡导性工作、发展性工作、治疗性工作三个维度详细介绍了儿童青少年社会工作实务。

【课程性质】《青少年社会工作》是社会工作专业的专业方向课。

【适用专业】社会工作专业。

【教学目标】通过本课程的学习，学生要能够对儿童青少年群体有更为深入、敏感、专业地认识，掌握儿童青少年群体的需要、问题以及指导儿童青少年社会工作实务的理论；熟知儿童青少年福利政策及相应的组织；在掌握专业基础理论知识的同时，还要能够做到理论联系实际，针对常见的儿童青少年服务对象开展倡导性、治疗性、发展性的实务工作，为自己在专业领域的深入发展打下坚实的基础。

【先修课程要求】社会工作概论、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作。

【能力培养要求】要求学生具备学习主动性，能够从专业角度关注青少年问题，能够结合课堂教学的内容拓展视野，以便深化所学知识。

特别是要关注相关社会政策，了解当前青少年社会工作的发展现状。

坚持理论联系实际，一般不要求学生深究相关理论，但要求学生能够结合社会现实分析问题。

在课堂讨论和课外实践中，要求学生积极配合教师的教学安排，以把课堂所学的知识转化为实务工作的技能【学习总量】总学时 36 学时，其中理论28 学时，实践8 学时。

【教学方法与环境要求】本课程采用教师讲授、课堂讨论、学生自学相结合的教学方式，努力形成教师和学生双向互动、对称平衡的最佳教学模式。

方法包括：1.以老师讲授为主，课堂讨论为辅的教学模式。

2.采用多媒体教学。

《儿童青少年社会工作》复习重点：1．儿童青少年社会工作的主要内容、特征，以及必须遵守的价值观。

儿童青少年社会工作的内容儿童社会工作的主要内容1.宏观的儿童社会工作的主要内容（1）推动有关儿童的立法（2）促进对儿童的养育（3）推动儿童教育事业（4）创造儿童快乐成长的环境（5）加强儿童卫生保健（6）增强儿童权益的保护（7）向全社会提供儿童的信息与资讯（8）开展儿童家庭服务2.微观的儿童社会工作的主要内容（1）对生活境遇不良的儿童的救助（2）对孤儿、弃儿的救助（3）残疾儿童的康复和教育（4）对行为偏差儿童的矫治青少年社会工作的主要内容1.思想道德品格辅导2.心理及认知辅导3．生涯发展辅导4.就学、就业辅导5.生活方式辅导6.人际交往辅导7．行为偏差及犯罪青少年矫正服务8．弱势青少年保障服务特征：社会工作价值观是儿童青少年社会工作的核心基础；儿童青少年社会工作是科学的专业体系；儿童青少年社会功能的改善和提高，是儿童青少年社会工作的主要目标。

儿童青少年社会工作价值观（1）尊重儿童和青少年的价值和尊严（2）接纳与关爱儿童青少年（3）注重儿童青少年的个别需求（4）协助儿童青少年具备适应社会变化不断成长的能力2．儿童社会化、儿童青少年心理健康问题。

儿童社会化：一个人在儿童阶段（通常指0～14岁）通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和最初行为的方式，逐步了解社会、掌握生存能力的过程。

儿童社会化是人的社会化过程中的第一步，是儿童社会学研究的核心内容。

大致包括5个方面:①基本生活技能教育。

使儿童掌握吃饭、穿衣、语言表达等人类最初行为方式。

②促使自我观念发展。

使儿童能分清自我与非我及两者的关系。

③养成良好的生活习惯。

使儿童逐渐懂得约束自己的行为,调整好个人与个人,个人与家庭、学校、社会等方面的关系。

④培养良好的道德品质。

使儿童逐步适应社会规范，具备社会公德。

⑤培养社会角色。

儿童随着年龄的增长，会不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色、社会角色等。