人民调解委员会工作制度、职责、纪律及服务承诺1 (2).doc

人民调解委员会工作制度
一、岗位责任制度：明确调解人员的责任，确定具体任务，奖罚分明，使责、权、利相结合。

二、纠纷登记制度：人民调解委员会应当设立专门的纠纷登记簿，每季度汇总后报司法所。

三、纠纷排查制度：每月对矛盾纠纷进行摸底排查，掌握纠纷的重点户、重点人；对应当由人民调解委员会调解的纠纷落实调解人员，及时化解；不属于调解范围的或调解不成功的，及时上报或转送有关部门。

四、纠纷信息传递与反馈制度：通过各种渠道将民间纠纷的征兆或消息传送到人民调解组织或报送有关部门。

五、回访制度：对调解的较复杂的纠纷、涉及多方当事人的纠纷、濒临激化的纠纷以及时间长的矛盾纠纷在协议履行期间或调解后的一段时间里应经常进行回访。

六、统计制度：要确定统计人员，统一统计标准，及时汇总上报，建立统计档案，设立统计台帐。

人民调解委员会各项制度范文1. 人民调解委员会章程第一章总则第一条为健全社会矛盾纠纷解决机制，维护社会和谐稳定，依法设立人民调解委员会（以下简称委员会）。

第二条委员会是依法独立行使调解职权的非政府组织，其设立和组织由相关法律法规规定。

第三条委员会的任务是根据法律法规和群众需求，解决社会矛盾纠纷，促进社会和谐发展。

第四条委员会的宗旨是公正、公平、公开，尊重当事人意愿，依法进行调解。

第五条委员会的工作原则是自愿、公正、保密、及时。

第六条委员会的工作范围包括民事争议调解、邻里纠纷调解、劳动纠纷调解、商业纠纷调解等。

第二章组织机构第七条委员会设立组织机构，包括主任、副主任、调解员和秘书。

第八条委员会主任为一名，由相关法律法规规定产生。

第九条委员会副主任由主任提名并组织选举产生。

第十条委员会聘请调解员，根据需要确定调解员数量和工作范围。

第十一条委员会设立秘书负责协助组织工作，由主任指定。

第十二条委员会可设立办公室，提供工作场所和设施。

第三章调解程序第十三条当事人申请调解时，委员会应受理并进行调解。

第十四条调解会应当由主任或副主任负责组织和主持。

第十五条调解过程中，应当尊重当事人的合法权益，保护当事人的隐私。

第十六条调解结束后，委员会应当及时制作调解书，当事人可以选择签字确认或不签字。

第十七条调解书具有法律效力，对双方当事人具有约束力。

第四章保障措施第十八条委员会应当加强调解员的培训，提高其调解能力和职业素养。

第十九条委员会应当制定相关制度和规范，保证调解工作的公正、公平、公开。

第二十条委员会应当建立健全激励机制，提高调解员的工作积极性和效率。

第五章法律责任第二十一条委员会及其工作人员违反法律法规的，应依法追究相应的法律责任。

第六章附则第二十二条本章程自公布之日起施行。

第二十三条委员会在章程范围内可以根据需要制定补充规定。

2. 关于人民调解委员会调解员的选拔和管理办法第一章总则第一条为健全人民调解委员会调解员队伍，提高调解工作质量，特制定本办法。

人民调解委员会各项制度_规章制度人民调解委员会工作制人民解委员会主要职责矛盾纠纷排查制度矛盾纠纷登记制度矛盾纠纷交办制度督查、督办制度共同调解制度矛盾纠纷调处回访制度调解工作总结评比制度人民调解委员会工作制度1、人民调解委员会在城区党工委、办事处的领导下，负责本单位的调解工作。

2、调解工作坚持：“防激化、创三无、争先进”为主要目标，积极维护社会稳定。

3、经常向职工进行法制宣传教育使职工自觉学法、懂法、用法、不违法。

4、调查了解并及时掌握每个家庭及其它不安全因素，做到经常分析、研究、及时进行教育，及时化解，使一般纠纷不出单位，重大纠纷及时报告。

5、建立调解登记薄，做到调解有登记，件件有着落，使调解工作逐渐走向制度化、规范化。

6、调解委员会要经常组织调解人员进行学习有关党的方针、政策、熟悉调解工作。

7、调解人员要经常深入群众，工作要扎实，方法要灵活，头脑要清醒，政策要明确。

人民解委员会主要职责1、坚持”调防结合，以防为主”的方针，不断加强民事调解组织建设网络化。

2、及时发现，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化，避免民转刑案件和非正常死亡的发生。

3、通过民间纠纷调解工作，宣传有关法律、法规和政策，教育居民遵纪法，尊重社会公德，努力减少民间纠纷的发生。

4、搞好矛盾纠纷信息工作，及时将辖区内民间纠纷的发生、发展和调处情况及建议，向和上级主管部门汇报。

矛盾纠纷排查制度1、各矛盾纠纷调处机构要认真做好排查工作，及时排查处理各类不安定因素；2、矛盾纠纷排查工作实行定期排查与不定期排查相结合的方式，每月的8号、18号、28号对辖区矛盾纠纷进行集中排查，并作好登记上报工作；3、各基层社区定期排查与不定期排查的结果，每月7号、17号、27号报城区办事处调处中心；4、各排查单位将排查的不安定因素认真汇总，及时调处，按时上报，重大情况随时上报。

矛盾纠纷登记制度( 一) 、当事人的基本情况。

包括双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。

人民调解委员会职责1.做好辖区社会矛盾的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处社会矛盾，促进邻里团结，维护辖区稳定。

2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。

3.妥善调处社会矛盾，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。

4.积极宣传国家的法律、法规和__方针政策，教育居民遵纪守法、尊重社会公德。

5.及时向村和有关单位反映社会矛盾和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好社会矛盾的化解工作。

6.指导网格开展社会矛盾排查化解工作。

7.做好社会矛盾调处工作的登记录入、统计上报。

8.做好档案整理，分类归档，方便查阅。

调委会主任、副主任职责主任负责村社会矛盾调解委员会全面工作；副主任在主任领导下，协助主任抓好具体工作。

1.做好辖区矛盾和民间纠纷的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处民间纠纷，促进邻里团结，维护辖区稳定。

2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。

3.坚持以事实为依据，以法律为准绳，妥善调处矛盾纠纷，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。

4.积极宣传国家的法律、法规和__方针政策，教育公民遵纪守法、尊重社会公德。

5.及时向村（居）民委员会和有关单位反映民间纠纷和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好矛盾纠纷的化解工作，创造一个文明和谐的社会环境。

6.做好民间纠纷调处工作的登记、统计上报。

调解员工作职责1.调解员在调委会的领导下，具体从事调解工作；2.调解员服从调委会的领导和工作安排；3.主动向调委会汇报工作，反映纠纷情况；4.在调解社会矛盾过程中做好政策法规的宣传教育，引导群众遵法守法、依法办事。

5.积极参加调委会组织的各项活动。

调委会专职工作人员职责1.认真贯彻执行社会矛盾调处化解的有关政策及法律法规，组织落实调委会工作安排部署。

2.实施调委会工作计划，负责对各网格（社）的日常管理，指导、督促、检查各网格（社）开展社会矛盾排查化解工作。

人民调解委员会工作纪律1、在当事人自愿、平等的基础上进行调解；2、不违背法律、法规和国家政策；3、尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利；4、调解民间纠纷不收取任何费用。

人民调解委员会工作职责1、热爱人民调解委员会工作，为民排忧解难，及时调解各类纠纷；2、依法办事，为人公正，清正廉明，刚正不阿；3、依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；4、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解尊重当事人的诉讼权利，不是因未经调解、调解不成而阻碍当事人向人民法院起诉；5、不得徇私舞弊，不得对当事人压制、打击报复；不得侮辱、处罚当事人；不得泄露当事人的隐私。

矫正工作纪律一、严格依照国家法律、法规以及相关规章制度，对社区矫正对象实施监督管理、教育矫正，自觉接受社会和人民群众监督。

二、严格履行法定职责，恪尽职守，遇有特殊情况、问题或重大事宜，及时反映和上报，不得瞒报、迟报。

对矫正对象提出、反映的问题及时解答和处理，不得推诿、懈怠。

三、提高执法意识，公正、严明执法。

不得有下列行为：1、滥用职权，弄虚作假；2、隐瞒案情，包庇、纵容社区矫正对象违法犯罪；3、刑讯逼供或者体罚、虐待社区矫正对象；4、玩忽职守，汇露社区矫正工作秘密；5、其他违法行为。

四、依法保障矫正对象的基本权利。

不得有下列行为：1、非法侵害社区矫正对象身体；2、侮辱社区矫正对象的人格；3、非法剥夺社区矫正对象的人身自由；4、非法搜查社区矫正对象的身体、物品或住所；5、利用公益劳动实施变相体罚；6、殴打或者纵容他人殴打社区矫正对象；7、其他违法行为。

五、坚持原则、廉洁律。

不得有下列行为：1、利用社区矫正对象从事营利性的活动或者牟取其他私利；2、向社区矫正对象及其亲属索取财物；3、收受社区矫正对象及其亲属的贿赂和馈赠；4、非法将社区矫正对象的监管权交予他人行使；5、其他违法行为。

调委会各项制度范本1. 调解委员会组织章程范本第一章总则第一条本章程根据国家法律法规，结合调解委员会的实际，制定本章程。

第二条调解委员会是一个依法设立、独立运作的组织，旨在促进争议的调解与解决，维护公平正义，维护社会稳定。

第三条调解委员会的业务范围包括但不限于：民事争议调解、劳动争议调解、家庭矛盾调解等。

第四条调解委员会的任务是：做好争议方的调解工作，促进争议双方的和解与妥善解决，化解社会矛盾，维护社会和谐。

第五条调解委员会的工作原则是：自愿、公平、公正、保密。

第二章组织结构第六条调解委员会的组织结构包括主任、副主任和委员等。

第七条调解委员会主任由法定程序产生，任期五年，可连续任职一次。

第八条调解委员会副主任由主任提名并经法定程序任命，任期与主任相同。

第九条调解委员会委员由主任提名，并经半数以上委员通过选举产生。

第十条调解委员会可以根据工作需要设立办事处，并设立相关工作人员。

第三章业务规定第十一条调解委员会接受双方委托、法院等单位交办的民事、劳动、家庭等争议案件，并依法进行调解。

第十二条调解委员会有权采取调解、调查取证、听证等方式，了解与核实案件的相关事实，促使双方和解。

第十三条调解委员会的调解结果应当经双方签字确认，并报相关单位备案。

第十四条调解委员会可以派员、联合相关部门对案件进行现场调解。

第四章保密与责任第十五条调解委员会工作人员应当依法保护争议双方的隐私权与商业秘密。

第十六条调解委员会应当加强对调解工作人员的业务培训和监督，确保调解工作的质量和效果。

第五章纪律与处分第十七条调解委员会工作人员在履职过程中，应当遵守相关纪律，不得违法违纪，否则将根据情节轻重进行处分。

第十八条调解委员会应当建立健全纪律审查与处分制度，依法依规对违纪违法人员进行处理。

第六章附则第十九条调解委员会的章程可以根据需要进行修改，但修改时应当报相关部门批准，并依法公告。

2. 调解委员会工作流程范本第一步受理申请1. 申请人向调解委员会提交申请书，并提供必要的申请材料；2. 调解委员会确认申请书的完整性和合法性；3. 调解委员会受理申请，并登记相关信息。

人民调解委员会职责范文一、调解委员会的任务为调解民间纠纷，并通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德。

接受开发区司法所的指导，做好村里矛盾纠纷调处工作，确保村里政治稳定、社会安定。

二、人民调解的基本原则：①、合理合法原则；②、自愿平等原则；③、尊重诉权原则三、人民调解委员会接待群众来信来访，调解纠纷，做好社会矛盾纠纷的调处、分流、及回访等工作。

四、人民调解委员会调解纠纷，应在查明事实、分清是非的基础上，充分说理，消除隔阂，帮助当事人达成协议。

五、调解纠纷应进行登记，制作笔录，妥善保存，以便备查，如当事人要求上转，应尊重当事人意见，转交开发区调解中心。

对不属于本调委会调解的各类纠纷，移送开发区调解中心进行调解。

六、在调解调查中发现当事人一方违反治安管理处罚条例或触犯刑法时，调解委员会即停止调解并转上一级有关部门处理。

七、人民调解委员会定期开展重大矛盾纠纷排查工作，发现有激化可能的纠纷或突发性、群体性事件，及时组织力量，采取适当措施，予以制止和化解，并立即上报。

八、及时向上级报告社会矛盾纠纷的调处情况，完成上级交办的其它工作。

人民调解委员会职责范文（2）人民调解委员会是依法设立的非行政机关，主要负责对民事纠纷、邻里纠纷等进行调解，保障社会稳定和谐。

下面是一个关于人民调解委员会职责的范本，供参考：一、法律依据根据《中华人民共和国调解法》，人民调解委员会的职责主要包括：负责民事纠纷、邻里纠纷的调解工作；积极推进社区调解工作；加强调解员队伍建设，提高调解工作专业化水平；建立健全调解协议执行机制；加强与有关部门的协调、合作，提高调解工作效率；加强调解工作的宣传教育，提高社会认可度。

二、职责范围1. 负责民事纠纷和邻里纠纷的调解工作人民调解委员会负责对群众之间的民事纠纷和邻里纠纷进行调解工作。

具体包括但不限于：婚姻家庭纠纷、物权纠纷、合同纠纷、劳动争议、债权债务纠纷、侵权纠纷、邻里关系纠纷等。

2024年人民调解委员会各项制度范本人民调解工作规范与制度一、人民调解人员工作要求人民调解人员应经常深入群众，工作需扎实，方法需灵活，头脑需清醒，政策需明确。

二、人民解委员会主要职责1. 坚持“调防结合，以防为主”的方针，持续强化民事调解组织建设的网络化。

2. 及时发现并依法调解矛盾纠纷，妥善处理并疏导，以减少诉讼，防止矛盾激化，避免民转刑案件及非正常死亡的发生。

3. 通过民间纠纷调解工作，积极宣传相关法律法规和政策，教育居民遵纪守法，尊重社会公德，力求减少民间纠纷的发生。

4. 认真做好矛盾纠纷信息工作，及时将辖区内民间纠纷的发生、发展、调处情况及建议，向上级主管部门报告。

三、矛盾纠纷排查制度1. 各矛盾纠纷调处机构需认真执行排查工作，及时排查并处理各类不安定因素。

2. 矛盾纠纷排查工作应结合定期与不定期排查，每月指定日期对辖区矛盾纠纷进行集中排查，并做好登记上报工作。

3. 各基层社区需将定期与不定期排查的结果，在每月指定日期上报城区办事处调处中心。

4. 各排查单位需认真汇总排查出的不安定因素，及时调处并按时上报，重大情况需随时上报。

四、矛盾纠纷登记制度1. 记录当事人的基本情况，包括姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。

2. 记录发生纠纷的情况，包括时间、地点、原因、后果及双方争执的焦点和要求等。

3. 记录纠纷的调解过程，包括调解时间、地点、方式、次数、主持调解人员和参加调解人员的姓名，调解过程中的工作、收集的证据及调解人员对纠纷的看法和处理意见等。

4. 记录调解结果，包括调解成立和不成立两种情况，均需详细记载。

调解成立的，需记录双方达成的协议内容，并由双方及调解人员签名或盖章；调解不成立的，需记录不成立的主要原因。

5. 对不属于人民调解委员会调解范围或调解不成功的纠纷，需注明移交的部门和承办人。

五、矛盾纠纷交办制度1. 县城区办事处调处中心需对受理的各类矛盾纠纷进行认真梳理分类，并分流交办。

人民调解委员会的工作制度
1、纠纷登记统计制度。

处理纠纷时，应当进行登记，重点要做好“四簿一册”的登记工作；要指定人员负责统计工作，按照司法行政部门下发的统计表有关项目要求进行统计，确保统计数字的真实性和准确性。

要建立统计档案。

2、民间纠纷排查制度。

调解会对一些比较繁杂、争议较大的疑难纠纷的处理，应当集体讨论研究决定；调解会每10天进行一次纠纷排查工作，及时掌握易发生纠纷的重点户、重点人、重点事情的情况，及时排查，对纠纷或集体上访的苗头及时上报，及时做好疏导工作。

3、请示汇报制度。

调解会要定期或不定期向镇（街）司法所汇报工作，对发生民间纠纷激化事件和重大疑难问题，要及时请示、报告。

4、回访制度。

对经调解会调解的纠纷要有重点地进行回访，听取反映，检查效果，发现问题，及时解决。

对各类经济赔偿及生活费用协议的执行情况，要通过回访监督执行。

5、学习制度。

调解会每个月应该通过定期或不定期地组织调解员学习一次，提高调解员的业务水平，形式可以集中学习、现场会、
经验交流会等。

6、总结评比制度。

调解会半年和年终要进行工作总结，提出下半年工作计划，交流经验，评选先进，树立典型。

人民调解委员会各项制度人民调解委员会是我国人民调解制度的重要组成部分，是司法行政机关推进社会主义核心价值观建设、维护社会稳定、促进社会和谐的重要途径。

为了更好地规范人民调解委员会的工作，我国制定了一系列制度。

下面将从组织机构、工作程序、人员素质和权益保障四个方面介绍人民调解委员会的各项制度。

一、组织机构制度人民调解委员会的组织机构包括主席、副主席、委员和秘书等成员。

主席是人民调解委员会的领导，负责组织和指导工作。

副主席协助主席工作，分管具体事务。

委员是人民调解委员会的基本成员，担负调解工作。

秘书负责协助主席处理日常事务。

为了保证人民调解委员会的独立性和公正性，组织机构制度中规定了主席、副主席和委员的任期和选举程序。

主席和副主席的任期为五年，由人民调解委员会全体委员议决选举。

委员的选举由公开、公正、公平的程序进行，既要考察其政治立场和道德品质，又要注重他们的专业素质和社会影响力。

二、工作程序制度为了保证人民调解委员会的工作顺利进行，我国制定了一系列工作程序制度，包括调解申请受理、调解程序、调解结果的确认等。

首先，调解申请受理程序一般分为书面申请和口头申请两种方式。

申请人可以通过书面或口头方式向人民调解委员会提出调解申请，同时需要提供必要的材料和证据，以便人民调解委员会进行调解。

其次，调解程序包括协商、调查、调解和确认四个阶段。

协商阶段是双方当事人自愿协商解决纠纷，发现办案区间有人民调解委员会调解权限的案件，可以要求协商的当事人接受调解。

调查阶段是人民调解委员会调查当事人之间的关系、权益和矛盾的过程。

调解阶段是人民调解委员会根据调查情况，采取调解措施，协助当事人解决矛盾。

确认阶段是指人民调解委员会对调解结果进行确认，可以采取书面形式或口头形式确认。

三、人员素质制度为了保证人民调解委员会的工作质量和公信力，我国要求人民调解委员会的成员具备一定的素质条件。

首先，人民调解委员会成员应具备法律知识和调解技巧。