人民调解委员会工作制度、职责、纪律及服务承诺1 (2).doc

人民调解委员会工作制度
一、岗位责任制度：明确调解人员的责任，确定具体任务，奖罚分明，使责、权、利相结合。

二、纠纷登记制度：人民调解委员会应当设立专门的纠纷登记簿，每季度汇总后报司法所。

三、纠纷排查制度：每月对矛盾纠纷进行摸底排查，掌握纠纷的重点户、重点人；对应当由人民调解委员会调解的纠纷落实调解人员，及时化解；不属于调解范围的或调解不成功的，及时上报或转送有关部门。

四、纠纷信息传递与反馈制度：通过各种渠道将民间纠纷的征兆或消息传送到人民调解组织或报送有关部门。

五、回访制度：对调解的较复杂的纠纷、涉及多方当事人的纠纷、濒临激化的纠纷以及时间长的矛盾纠纷在协议履行期间或调解后的一段时间里应经常进行回访。

六、统计制度：要确定统计人员，统一统计标准，及时汇总上报，建立统计档案，设立统计台帐。

人民调解委员会各项制度范文1. 人民调解委员会章程第一章总则第一条为健全社会矛盾纠纷解决机制，维护社会和谐稳定，依法设立人民调解委员会（以下简称委员会）。

第二条委员会是依法独立行使调解职权的非政府组织，其设立和组织由相关法律法规规定。

第三条委员会的任务是根据法律法规和群众需求，解决社会矛盾纠纷，促进社会和谐发展。

第四条委员会的宗旨是公正、公平、公开，尊重当事人意愿，依法进行调解。

第五条委员会的工作原则是自愿、公正、保密、及时。

第六条委员会的工作范围包括民事争议调解、邻里纠纷调解、劳动纠纷调解、商业纠纷调解等。

第二章组织机构第七条委员会设立组织机构，包括主任、副主任、调解员和秘书。

第八条委员会主任为一名，由相关法律法规规定产生。

第九条委员会副主任由主任提名并组织选举产生。

第十条委员会聘请调解员，根据需要确定调解员数量和工作范围。

第十一条委员会设立秘书负责协助组织工作，由主任指定。

第十二条委员会可设立办公室，提供工作场所和设施。

第三章调解程序第十三条当事人申请调解时，委员会应受理并进行调解。

第十四条调解会应当由主任或副主任负责组织和主持。

第十五条调解过程中，应当尊重当事人的合法权益，保护当事人的隐私。

第十六条调解结束后，委员会应当及时制作调解书，当事人可以选择签字确认或不签字。

第十七条调解书具有法律效力，对双方当事人具有约束力。

第四章保障措施第十八条委员会应当加强调解员的培训，提高其调解能力和职业素养。

第十九条委员会应当制定相关制度和规范，保证调解工作的公正、公平、公开。

第二十条委员会应当建立健全激励机制，提高调解员的工作积极性和效率。

第五章法律责任第二十一条委员会及其工作人员违反法律法规的，应依法追究相应的法律责任。

第六章附则第二十二条本章程自公布之日起施行。

第二十三条委员会在章程范围内可以根据需要制定补充规定。

2. 关于人民调解委员会调解员的选拔和管理办法第一章总则第一条为健全人民调解委员会调解员队伍，提高调解工作质量，特制定本办法。

人民调解委员会各项制度_规章制度人民调解委员会工作制人民解委员会主要职责矛盾纠纷排查制度矛盾纠纷登记制度矛盾纠纷交办制度督查、督办制度共同调解制度矛盾纠纷调处回访制度调解工作总结评比制度人民调解委员会工作制度1、人民调解委员会在城区党工委、办事处的领导下，负责本单位的调解工作。

2、调解工作坚持：“防激化、创三无、争先进”为主要目标，积极维护社会稳定。

3、经常向职工进行法制宣传教育使职工自觉学法、懂法、用法、不违法。

4、调查了解并及时掌握每个家庭及其它不安全因素，做到经常分析、研究、及时进行教育，及时化解，使一般纠纷不出单位，重大纠纷及时报告。

5、建立调解登记薄，做到调解有登记，件件有着落，使调解工作逐渐走向制度化、规范化。

6、调解委员会要经常组织调解人员进行学习有关党的方针、政策、熟悉调解工作。

7、调解人员要经常深入群众，工作要扎实，方法要灵活，头脑要清醒，政策要明确。

人民解委员会主要职责1、坚持”调防结合，以防为主”的方针，不断加强民事调解组织建设网络化。

2、及时发现，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化，避免民转刑案件和非正常死亡的发生。

3、通过民间纠纷调解工作，宣传有关法律、法规和政策，教育居民遵纪法，尊重社会公德，努力减少民间纠纷的发生。

4、搞好矛盾纠纷信息工作，及时将辖区内民间纠纷的发生、发展和调处情况及建议，向和上级主管部门汇报。

矛盾纠纷排查制度1、各矛盾纠纷调处机构要认真做好排查工作，及时排查处理各类不安定因素；2、矛盾纠纷排查工作实行定期排查与不定期排查相结合的方式，每月的8号、18号、28号对辖区矛盾纠纷进行集中排查，并作好登记上报工作；3、各基层社区定期排查与不定期排查的结果，每月7号、17号、27号报城区办事处调处中心；4、各排查单位将排查的不安定因素认真汇总，及时调处，按时上报，重大情况随时上报。

矛盾纠纷登记制度( 一) 、当事人的基本情况。

包括双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。

人民调解委员会职责1.做好辖区社会矛盾的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处社会矛盾，促进邻里团结，维护辖区稳定。

2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。

3.妥善调处社会矛盾，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。

4.积极宣传国家的法律、法规和__方针政策，教育居民遵纪守法、尊重社会公德。

5.及时向村和有关单位反映社会矛盾和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好社会矛盾的化解工作。

6.指导网格开展社会矛盾排查化解工作。

7.做好社会矛盾调处工作的登记录入、统计上报。

8.做好档案整理，分类归档，方便查阅。

调委会主任、副主任职责主任负责村社会矛盾调解委员会全面工作；副主任在主任领导下，协助主任抓好具体工作。

1.做好辖区矛盾和民间纠纷的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处民间纠纷，促进邻里团结，维护辖区稳定。

2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。

3.坚持以事实为依据，以法律为准绳，妥善调处矛盾纠纷，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。

4.积极宣传国家的法律、法规和__方针政策，教育公民遵纪守法、尊重社会公德。

5.及时向村（居）民委员会和有关单位反映民间纠纷和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好矛盾纠纷的化解工作，创造一个文明和谐的社会环境。

6.做好民间纠纷调处工作的登记、统计上报。

调解员工作职责1.调解员在调委会的领导下，具体从事调解工作；2.调解员服从调委会的领导和工作安排；3.主动向调委会汇报工作，反映纠纷情况；4.在调解社会矛盾过程中做好政策法规的宣传教育，引导群众遵法守法、依法办事。

5.积极参加调委会组织的各项活动。

调委会专职工作人员职责1.认真贯彻执行社会矛盾调处化解的有关政策及法律法规，组织落实调委会工作安排部署。

2.实施调委会工作计划，负责对各网格（社）的日常管理，指导、督促、检查各网格（社）开展社会矛盾排查化解工作。

人民调解委员会工作纪律1、在当事人自愿、平等的基础上进行调解；2、不违背法律、法规和国家政策；3、尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利；4、调解民间纠纷不收取任何费用。

人民调解委员会工作职责1、热爱人民调解委员会工作，为民排忧解难，及时调解各类纠纷；2、依法办事，为人公正，清正廉明，刚正不阿；3、依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；4、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解尊重当事人的诉讼权利，不是因未经调解、调解不成而阻碍当事人向人民法院起诉；5、不得徇私舞弊，不得对当事人压制、打击报复；不得侮辱、处罚当事人；不得泄露当事人的隐私。

矫正工作纪律一、严格依照国家法律、法规以及相关规章制度，对社区矫正对象实施监督管理、教育矫正，自觉接受社会和人民群众监督。

二、严格履行法定职责，恪尽职守，遇有特殊情况、问题或重大事宜，及时反映和上报，不得瞒报、迟报。

对矫正对象提出、反映的问题及时解答和处理，不得推诿、懈怠。

三、提高执法意识，公正、严明执法。

不得有下列行为：1、滥用职权，弄虚作假；2、隐瞒案情，包庇、纵容社区矫正对象违法犯罪；3、刑讯逼供或者体罚、虐待社区矫正对象；4、玩忽职守，汇露社区矫正工作秘密；5、其他违法行为。

四、依法保障矫正对象的基本权利。

不得有下列行为：1、非法侵害社区矫正对象身体；2、侮辱社区矫正对象的人格；3、非法剥夺社区矫正对象的人身自由；4、非法搜查社区矫正对象的身体、物品或住所；5、利用公益劳动实施变相体罚；6、殴打或者纵容他人殴打社区矫正对象；7、其他违法行为。

五、坚持原则、廉洁律。

不得有下列行为：1、利用社区矫正对象从事营利性的活动或者牟取其他私利；2、向社区矫正对象及其亲属索取财物；3、收受社区矫正对象及其亲属的贿赂和馈赠；4、非法将社区矫正对象的监管权交予他人行使；5、其他违法行为。

调委会各项制度范本1. 调解委员会组织章程范本第一章总则第一条本章程根据国家法律法规，结合调解委员会的实际，制定本章程。

第二条调解委员会是一个依法设立、独立运作的组织，旨在促进争议的调解与解决，维护公平正义，维护社会稳定。

第三条调解委员会的业务范围包括但不限于：民事争议调解、劳动争议调解、家庭矛盾调解等。

第四条调解委员会的任务是：做好争议方的调解工作，促进争议双方的和解与妥善解决，化解社会矛盾，维护社会和谐。

第五条调解委员会的工作原则是：自愿、公平、公正、保密。

第二章组织结构第六条调解委员会的组织结构包括主任、副主任和委员等。

第七条调解委员会主任由法定程序产生，任期五年，可连续任职一次。

第八条调解委员会副主任由主任提名并经法定程序任命，任期与主任相同。

第九条调解委员会委员由主任提名，并经半数以上委员通过选举产生。

第十条调解委员会可以根据工作需要设立办事处，并设立相关工作人员。

第三章业务规定第十一条调解委员会接受双方委托、法院等单位交办的民事、劳动、家庭等争议案件，并依法进行调解。

第十二条调解委员会有权采取调解、调查取证、听证等方式，了解与核实案件的相关事实，促使双方和解。

第十三条调解委员会的调解结果应当经双方签字确认，并报相关单位备案。

第十四条调解委员会可以派员、联合相关部门对案件进行现场调解。

第四章保密与责任第十五条调解委员会工作人员应当依法保护争议双方的隐私权与商业秘密。

第十六条调解委员会应当加强对调解工作人员的业务培训和监督，确保调解工作的质量和效果。

第五章纪律与处分第十七条调解委员会工作人员在履职过程中，应当遵守相关纪律，不得违法违纪，否则将根据情节轻重进行处分。

第十八条调解委员会应当建立健全纪律审查与处分制度，依法依规对违纪违法人员进行处理。

第六章附则第十九条调解委员会的章程可以根据需要进行修改，但修改时应当报相关部门批准，并依法公告。

2. 调解委员会工作流程范本第一步受理申请1. 申请人向调解委员会提交申请书，并提供必要的申请材料；2. 调解委员会确认申请书的完整性和合法性；3. 调解委员会受理申请，并登记相关信息。

人民调解委员会职责范文一、调解委员会的任务为调解民间纠纷，并通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德。

接受开发区司法所的指导，做好村里矛盾纠纷调处工作，确保村里政治稳定、社会安定。

二、人民调解的基本原则：①、合理合法原则；②、自愿平等原则；③、尊重诉权原则三、人民调解委员会接待群众来信来访，调解纠纷，做好社会矛盾纠纷的调处、分流、及回访等工作。

四、人民调解委员会调解纠纷，应在查明事实、分清是非的基础上，充分说理，消除隔阂，帮助当事人达成协议。

五、调解纠纷应进行登记，制作笔录，妥善保存，以便备查，如当事人要求上转，应尊重当事人意见，转交开发区调解中心。

对不属于本调委会调解的各类纠纷，移送开发区调解中心进行调解。

六、在调解调查中发现当事人一方违反治安管理处罚条例或触犯刑法时，调解委员会即停止调解并转上一级有关部门处理。

七、人民调解委员会定期开展重大矛盾纠纷排查工作，发现有激化可能的纠纷或突发性、群体性事件，及时组织力量，采取适当措施，予以制止和化解，并立即上报。

八、及时向上级报告社会矛盾纠纷的调处情况，完成上级交办的其它工作。

人民调解委员会职责范文（2）人民调解委员会是依法设立的非行政机关，主要负责对民事纠纷、邻里纠纷等进行调解，保障社会稳定和谐。

下面是一个关于人民调解委员会职责的范本，供参考：一、法律依据根据《中华人民共和国调解法》，人民调解委员会的职责主要包括：负责民事纠纷、邻里纠纷的调解工作；积极推进社区调解工作；加强调解员队伍建设，提高调解工作专业化水平；建立健全调解协议执行机制；加强与有关部门的协调、合作，提高调解工作效率；加强调解工作的宣传教育，提高社会认可度。

二、职责范围1. 负责民事纠纷和邻里纠纷的调解工作人民调解委员会负责对群众之间的民事纠纷和邻里纠纷进行调解工作。

具体包括但不限于：婚姻家庭纠纷、物权纠纷、合同纠纷、劳动争议、债权债务纠纷、侵权纠纷、邻里关系纠纷等。

2024年人民调解委员会各项制度范本人民调解工作规范与制度一、人民调解人员工作要求人民调解人员应经常深入群众，工作需扎实，方法需灵活，头脑需清醒，政策需明确。

二、人民解委员会主要职责1. 坚持“调防结合，以防为主”的方针，持续强化民事调解组织建设的网络化。

2. 及时发现并依法调解矛盾纠纷，妥善处理并疏导，以减少诉讼，防止矛盾激化，避免民转刑案件及非正常死亡的发生。

3. 通过民间纠纷调解工作，积极宣传相关法律法规和政策，教育居民遵纪守法，尊重社会公德，力求减少民间纠纷的发生。

4. 认真做好矛盾纠纷信息工作，及时将辖区内民间纠纷的发生、发展、调处情况及建议，向上级主管部门报告。

三、矛盾纠纷排查制度1. 各矛盾纠纷调处机构需认真执行排查工作，及时排查并处理各类不安定因素。

2. 矛盾纠纷排查工作应结合定期与不定期排查，每月指定日期对辖区矛盾纠纷进行集中排查，并做好登记上报工作。

3. 各基层社区需将定期与不定期排查的结果，在每月指定日期上报城区办事处调处中心。

4. 各排查单位需认真汇总排查出的不安定因素，及时调处并按时上报，重大情况需随时上报。

四、矛盾纠纷登记制度1. 记录当事人的基本情况，包括姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。

2. 记录发生纠纷的情况，包括时间、地点、原因、后果及双方争执的焦点和要求等。

3. 记录纠纷的调解过程，包括调解时间、地点、方式、次数、主持调解人员和参加调解人员的姓名，调解过程中的工作、收集的证据及调解人员对纠纷的看法和处理意见等。

4. 记录调解结果，包括调解成立和不成立两种情况，均需详细记载。

调解成立的，需记录双方达成的协议内容，并由双方及调解人员签名或盖章；调解不成立的，需记录不成立的主要原因。

5. 对不属于人民调解委员会调解范围或调解不成功的纠纷，需注明移交的部门和承办人。

五、矛盾纠纷交办制度1. 县城区办事处调处中心需对受理的各类矛盾纠纷进行认真梳理分类，并分流交办。

人民调解委员会的工作制度
1、纠纷登记统计制度。

处理纠纷时，应当进行登记，重点要做好“四簿一册”的登记工作；要指定人员负责统计工作，按照司法行政部门下发的统计表有关项目要求进行统计，确保统计数字的真实性和准确性。

要建立统计档案。

2、民间纠纷排查制度。

调解会对一些比较繁杂、争议较大的疑难纠纷的处理，应当集体讨论研究决定；调解会每10天进行一次纠纷排查工作，及时掌握易发生纠纷的重点户、重点人、重点事情的情况，及时排查，对纠纷或集体上访的苗头及时上报，及时做好疏导工作。

3、请示汇报制度。

调解会要定期或不定期向镇（街）司法所汇报工作，对发生民间纠纷激化事件和重大疑难问题，要及时请示、报告。

4、回访制度。

对经调解会调解的纠纷要有重点地进行回访，听取反映，检查效果，发现问题，及时解决。

对各类经济赔偿及生活费用协议的执行情况，要通过回访监督执行。

5、学习制度。

调解会每个月应该通过定期或不定期地组织调解员学习一次，提高调解员的业务水平，形式可以集中学习、现场会、
经验交流会等。

6、总结评比制度。

调解会半年和年终要进行工作总结，提出下半年工作计划，交流经验，评选先进，树立典型。

人民调解委员会各项制度人民调解委员会是我国人民调解制度的重要组成部分，是司法行政机关推进社会主义核心价值观建设、维护社会稳定、促进社会和谐的重要途径。

为了更好地规范人民调解委员会的工作，我国制定了一系列制度。

下面将从组织机构、工作程序、人员素质和权益保障四个方面介绍人民调解委员会的各项制度。

一、组织机构制度人民调解委员会的组织机构包括主席、副主席、委员和秘书等成员。

主席是人民调解委员会的领导，负责组织和指导工作。

副主席协助主席工作，分管具体事务。

委员是人民调解委员会的基本成员，担负调解工作。

秘书负责协助主席处理日常事务。

为了保证人民调解委员会的独立性和公正性，组织机构制度中规定了主席、副主席和委员的任期和选举程序。

主席和副主席的任期为五年，由人民调解委员会全体委员议决选举。

委员的选举由公开、公正、公平的程序进行，既要考察其政治立场和道德品质，又要注重他们的专业素质和社会影响力。

二、工作程序制度为了保证人民调解委员会的工作顺利进行，我国制定了一系列工作程序制度，包括调解申请受理、调解程序、调解结果的确认等。

首先，调解申请受理程序一般分为书面申请和口头申请两种方式。

申请人可以通过书面或口头方式向人民调解委员会提出调解申请，同时需要提供必要的材料和证据，以便人民调解委员会进行调解。

其次，调解程序包括协商、调查、调解和确认四个阶段。

协商阶段是双方当事人自愿协商解决纠纷，发现办案区间有人民调解委员会调解权限的案件，可以要求协商的当事人接受调解。

调查阶段是人民调解委员会调查当事人之间的关系、权益和矛盾的过程。

调解阶段是人民调解委员会根据调查情况，采取调解措施，协助当事人解决矛盾。

确认阶段是指人民调解委员会对调解结果进行确认，可以采取书面形式或口头形式确认。

三、人员素质制度为了保证人民调解委员会的工作质量和公信力，我国要求人民调解委员会的成员具备一定的素质条件。

首先，人民调解委员会成员应具备法律知识和调解技巧。

人民调解委员会工作制度△岗位目标责任1、主任职责：人民调解委员会实行主任负责制，主任依法履行下列职责。

(1)负责组织贯彻党的路线、方针、政策，听从上级司法行政机关和本地党委政府、村(居)委会的工作安排。

(2)负责组织制定调委会的年度计划和长远规划。

(3)负责组织召开会议、组织学习、开展培训和矛盾纠纷的排查调处工作。

(4)负责调委会的思想政治和考核奖惩工作。

(5)负责调委会的组织和业务建设。

(6)负责组织或承担矛盾纠纷的调处工作。

调解率达l 0 0％；调解成功率达9 5％以上；协议履行率达9 5％以上。

(7)负责向上级司法行政机关和本级党委、政府请示、汇报工作。

2、调解员的职责：(1)认真学习党的路线、方针、政策和调解工作业务知识。

(2)服从主任的工作安排，自觉执行调委会的年度计划和长远规划。

(3)协助主任开展好调委会的组织和业务建设，开展好矛盾纠纷的排查调处工作。

(4)协助或承担矛盾纠纷的调处工作。

调处率达1 0 0％；成功率达9 5％以上；协议履行率达9 5％以上。

．(5)积极开展回访工作，回访率达1 0 0％。

(6)主动向主任请示汇报工作，并完成主任交办的其它各工作。

△纠纷登记制度1、调委会要设立专门的纠纷登记簿。

2、对当事人的口头申请、书面申请都要进行登记。

3、纠纷登记应载明当事人的姓名、性别、住址、纠纷事由。

记录人要进行签名或盖章，写清楚登记日期等内容。

4、调委会要按照登记的内容，对纠纷进行审查，对不属于调委会调解范围的，要告知当事人到有关部门申请处理，对属调解范围的，要以书面或口头的形式通知本人。

△统计制度1、调委会要指定专人负责统计工作。

2、要建立受理调结登记表，调委会受理或调解的纠纷都要进行登记。

3、按统一标准，统一填报各种统计报表，做到数据准确，并按时上报。

4、建立统计档案，设立统计台帐，调委会形成的收案结案登记表及统计表要按年度装订成册，存入档案。

5、调委会每月将所登记或调结的民间纠纷按统计项目填表汇总，上报司法所。

人民调解委员工作制度1. 介绍人民调解委员会是中国的基层人民调解机构，是由人民政府组织的依法行使调解职权的机构。

为了保证人民调解委员会工作的规范化和高效化运转，制定和实施一系列的工作制度显得尤为重要。

本文就人民调解委员会的工作制度进行详细的介绍，包括委员会的组成、工作职责、制度执行和工作考核等方面，以期为人民调解委员会员工提供帮助和指导。

2. 委员会组成人民调解委员会的委员由政府任命，由有较高法律水平、具备良好道德品质的公民担任，必须经过专业培训，取得调解员资格。

委员会需要在保证人民代表的基础上，引入各类专家、学者和社会知名人士，构成具有多元化特点的委员会。

3. 工作职责人民调解委员会的工作职责如下：•受理来自社会各方面的纠纷，依法进行调解并进行调解书的撰写，做好调解记录、存档、备份等事项；•民间调解的沟通联络、口头与书面沟通、面谈讲解、法律风险提示及文书告知等；•协调编写调解文书、执行文书及相关工作记录，做好调解工作的质量控制；•及时向上一级人民调解机构进行汇报和反馈，并积极协助上级机构开展相关调查和研究工作等。

以上职责的执行需要具备以下条件：•需要调解员具备严谨的工作态度和职业操守，保证不泄露当事人信息，并保证公正的调解结果；•针对不同的案件类型和纠纷性质，制订对应的调解方案，并确保不侵犯涉案人的合法权益；•做好调解结果的善后工作，牢记法律法规、行业准则及调解程序，对于调解过程中发现的问题，及时向有关部门汇报并督促相关部门采取必要的措施解决；•在调解过程中，引导当事人重新理解、认识、评价自己，并通过心态调整、行动转化等方法实现调解目的。

4. 制度执行为了确保工作顺畅的执行和规范化的操作流程，人民调解委员会需要制定明确的工作制度。

4.1 调解规则调解员应当参照《民事诉讼法》、《调解程序规则》等相关法规，以及委员会的规定，按既定流程进行调解。

调解员必须对于委托人的信息和调解过程进行保密，严格遵守岗位职责，不得有过失行为，损害当事人利益。

人民调解委员会工作制度1人民调解委员会工作制度1、人民调解委员会工作职责：（1）严格遵循调解工作职责，依据法律、法规、规章、政策和社会公德进行调解；坚持双方当事人自愿平等，尊重当事人的诉讼权利。

（2）尽职尽责，满腔热情地调解民间纠纷，做到秉公调解。

（3）注重调解工作方法，深入调查研究，查明事实，分清是非，坚持进行说服教育、耐心疏导、以理服人，切忌主观臆断、偏听偏信。

（4）积极为民排忧解难，及时调处各类矛盾纠纷，把矛盾消灭在萌芽状态，不出现因调解、疏导不力而激化为刑事案件的现象。

2、人民调解委员会工作任务：（1）调解民间纠纷，防止纠纷激化；（2）通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；（3）向村委会、社区居委会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况。

3、人民调解委员会工作原则：（1）依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会主义道德进行调解；（2）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；（3）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

4、调解工作纪律：（1）不得徇私舞弊；（2）不得对当事人压制、打击报复；（3）不得侮辱、处罚纠纷当事人；（4）不得泄露当事人隐私；（5）不得吃请受礼。

5、人民调解委员会受案范围：受理本镇辖区内跨地区、跨单位的民间纠纷和村、居或者企业、事业单位等基层人民调解委员会难以调解的重大疑难、复杂民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。

6、人民调解协议法律效力：根据《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务的内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，具有民事合同性质。

7、在人民调解活动中，纠纷当事人享有下列权利：（1）自主决定接受、不接受或者终止调解；（2）要求有关调解人员回避；（3）不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；8、在人民调解活动中，纠纷当事人履行下列义务：（1）如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；（2）遵守调解规则；（3）不得加剧纠纷、激化矛盾；（4）自觉履行人民调解协议。

人民调解委员会各项制度人民调解委员会的各项制度包括以下内容：1. 组织机构：人民调解委员会由委员会主任、副主任、委员等组成，设置办公室、人民调解员队伍等，以确保调解工作的有序进行。

2. 调解员选聘：人民调解委员会根据需要，通过公开招聘、自荐、推荐等方法选聘具备调解能力和道德素质的人员，形成多层次、多领域的调解员队伍。

3. 调解员培训：人民调解委员会对调解员进行培训，包括法律知识、调解技巧、情绪管理等方面的培训，提高调解员的专业水平和工作能力。

4. 调解案件登记与管理：人民调解委员会设立统一的案件登记系统，对接受的调解案件进行登记和管理，确保案件信息的完整、准确和保密。

5. 调解程序：人民调解委员会按照法律法规规定的程序进行调解工作，包括接受申请、组织调解、达成协议等环节，确保调解过程的公正、公平和权威性。

6. 调解协议的效力：人民调解委员会对达成的调解协议进行确认和监督，确保协议的履行和效力，维护当事人的权益。

7. 风险防范机制：人民调解委员会建立风险评估和预警机制，对可能引发纠纷的领域、行业进行预防和干预，减少纠纷的发生和扩大。

8. 绩效评价和奖励制度：人民调解委员会对调解员的工作绩效进行评价，通过奖励激励机制，提高调解员队伍的积极性和专业水平。

以上是人民调解委员会各项制度的主要内容，具体实施细则可能因地区和法律法规的不同而有所差异。

人民调解委员会各项制度（二）人民调解委员会是我国人民调解制度的重要组成部分，是司法行政机关推进社会主义核心价值观建设、维护社会稳定、促进社会和谐的重要途径。

为了更好地规范人民调解委员会的工作，我国制定了一系列制度。

下面将从组织机构、工作程序、人员素质和权益保障四个方面介绍人民调解委员会的各项制度。

一、组织机构制度人民调解委员会的组织机构包括主席、副主席、委员和秘书等成员。

主席是人民调解委员会的领导，负责组织和指导工作。

副主席协助主席工作，分管具体事务。

委员是人民调解委员会的基本成员，担负调解工作。

社区人民调解委员会工作制度金东社区人民调解委员会工作制度为进一步规范人民调解委员会工作，完善人民调解组织，提高人民调解质量，根据有关法律、法规的规定，结合人民调解工作实际，制定本规定。

一、人民调解委员会的任务（一）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；（二）通过调解工作宣传法律、法规、规章、和政策、教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；（三）向社区居民委员会反映民间纠纷和调解工作的情况。

二、人民调解委员会工作原则（一）依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；（二）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；（三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

三、人民调解工作守则（一）人民调解员要认真学习国家的法律法规，熟练掌握调解工作要领，熟练掌握调解过程当中应掌握的进展以及导向技巧，使调解工作顺利开展。

（二）要熟练掌握和和运用依法调解的方法，在通知当事人到庭调解前要熟悉案情，深入调解研究，进行实地考察，掌握事情真相，取证记录，对物证、书证及时收集、备案，以利于在调解中及时说服、劝导、教育有过错或过失的一方当事人以及应当所负的责任。

（三）调解员调解前要宣布纪律和给当事人提出具体要求，以防止出现盲目现象和意想不到的情况。

视情节宣布休庭和下次开庭的时间，对调解成功的案件所达成的协议要签字盖章以示负责。

（四）调解员要公正、公平，以理服人、以法教人，不徇私枉法，严格依法履行职责。

四、人民调解工作纪律（一）自觉接受党委、政府和上级司法行政机关的指导和管理。

（二）必须依照国家法律、法规和社会公德解决矛盾问题和调处纠纷。

（三）不德徇私舞弊。

（四）不得对当事人进行压制和打击报复。

（五）不得侮辱、处罚当事人。

（六）不得泄露国家机密、商业秘密和当事人的个人隐私。

（七）不得收受当事人的礼物和馈赠，不得接受当事人的吃请。

（八）对当事人要热情接待，做到以法教人，以理服人，以情感人。

调解委员会工作制度（一）、工作任务：人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性自治组织，应牢固树立“大服务”思想，坚持“调防结合，以防为主”的调解工作方针，其主要任务是：1 、负责调解婚姻（约）、继承、赡（抚）养、邻里、房屋、宅基地、债务及劳资等方面的民间纠纷，对不属于调解范围的纠纷，应及时移交有关部门处理。

2 、积极参与社会治安综合治理，开展民间纠纷集中排查调处活动，努力提高纠纷调解率和调解成功率，防止民间纠纷激化。

3 、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，使群众自觉地用法律和公共道德规范约束自己，促进我村精神文明建设。

4 、定期向有关部门反映本辖区民间纠纷的调解情况，掌握发生规律，强化动态管理。

（二）、工作原则：1 、合法合理原则：依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解。

2 、自愿平等原则：必须遵守我国民法规定的民事法律行为自愿的原则和当事人民事法律地位平等的原则，根据当事人的申请，及时、耐心、细致地为当事人提供调解服务，当事人没有申请的，也可以主动调解。

3 、尊重当事人诉讼权利的原则：调解民间纠纷，应当尊重当事人的诉讼权利，不得应未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉，经过调解未达成协议或达成协议后又反悔的，任何一方都可以请求基层人民政府处理，或向人民法院起诉。

（三）、调解纠纷“十八”字诀：“情况明”：重调查研究，轻当事人一面之辞；“政策熟”：以政策法律为武器，说服教育，不以职务权势压人；“方法对”：对双方当事人分头做工作，“哪壶先开提哪壶”，论危害，讲得失，勤开导；“决心大”：知难而上，不怕麻烦；“判断准”：以事实为依据，以政策法律为准绳，不意气用事；“兑现快”：调解成功做到双方签字盖章，及时兑现。

（四）、治保调解信息员工作任务：1 、村民小组、厂（车间）应设调解联络员；2 、治保调解联络员应及时主动地调处一般纠纷；3 、移交给调解委员会的纠纷，治保调解联络员应参加共同调处；4 、及时向调解委员会、村民委员会汇报疑难、易激化纠纷，控制纠纷事态恶化。

人民调解工作制度一、人民调解工作制度1、人民调解工作要始终坚持“调防结合，以防为主”的工作方针和“平等自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利”的基本原则；2、受理调解纠纷应当进行登记；3、调解纠纷前，人民调解委员会应当指定或由当事人选定一名调解员为调解主持人；4、调解前应当调查核实纠纷性质、争议焦点，纠纷原因；5、调解纠纷前，人民调解委员会应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、效力、当事人的权利和义务；6、除涉及当事人隐私、商业秘密或当事人表示反对公开调解的纠纷外，调解纠纷可以公开进行；7、有民事权利义务内容或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书；8、调解纠纷一般在一个月内调结；9、对已调解的较复杂的民间纠纷，要定期回访，做好记录，归档卷宗。

二、人民调解庭纪律1、调解参与人应当衣着整齐，举止文明；2、调解参与人进入调解庭，不得喧哗、吵闹。

在调解主持人许可下进行发言、陈述和辩论；3、公开调解的案件，旁听公民不得大声喧哗，寻衅滋事，扰乱调解庭秩序；4、对不遵守调解庭纪律的调解参与人或旁听人员，调解主持人应及时制止并给予批语教育；5、对哄闹、冲击调解庭，造成财产损失的，除由公安机关依法进行处罚外，人民调解委员会可依法追究其赔偿责任；6、侮辱、诽谤、威胁、殴打调解人员或调解参与人，扰乱调解秩序情切轻微的，由公安机关依法给予行政拘留或处以罚款；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

三、人民调解员工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对当事人压制、打击报复；3、不得侮辱、处罚纠纷当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼。

人民调解工作原则1、平等自愿原则；2、合法合理原则；3、不限制当事人诉讼权利原则。

当事人权利义务权利：1、自主决定接受、不接受或者终止调解；2、要求有关调解人员回避；3、不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；4、自愿达成调解协议。

义务：1、如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；2、遵守调解规则；3、不得加剧纠纷、激化矛盾；4、自觉履行调解协议。