人民调解室纪律

调解纪律工作制度一、总则为确保调解工作的公正、公平、公开，维护社会和谐稳定，根据我国相关法律法规，结合实际情况，制定本调解纪律工作制度。

二、调解员的行为准则1. 调解员应具备良好的道德品质，遵纪守法，诚实守信，公正无私，廉洁奉公。

2. 调解员应具备丰富的法律知识和相关业务能力，能够熟练运用调解技巧，公正、公平地处理纠纷。

3. 调解员在调解过程中，应充分尊重当事人的权利，听取当事人的陈述，审查证据，查明事实，分清是非。

4. 调解员应保守国家秘密、商业秘密和个人隐私，不得泄露当事人的个人信息和调解过程。

5. 调解员不得利用职务之便，为自己或者他人谋取不正当利益，不得接受当事人及其代理人的馈赠、宴请、旅游、娱乐等活动。

6. 调解员在调解过程中，不得对当事人进行压制、打击报复、侮辱、诽谤等行为。

三、调解工作的基本原则1. 自愿原则：调解工作应在当事人自愿、平等的基础上进行，不得强迫。

2. 合法原则：调解工作应符合我国法律法规的规定，不得违反法律法规。

3. 及时原则：调解工作应迅速进行，尽快解决纠纷，减轻当事人负担。

4. 公正原则：调解工作应保持公正、公平，不偏袒任何一方当事人。

四、调解工作程序1. 登记：对当事人提交的调解申请进行登记，记载当事人基本情况、纠纷性质、调解请求等内容。

2. 审查：调解员应审查当事人提交的证据材料，查明事实，分清是非。

3. 调解：调解员在充分听取当事人陈述、审查证据的基础上，进行调解，促使当事人达成协议。

4. 制作调解协议：调解成功的，调解员应制作调解协议，由当事人签字或者盖章。

5. 回访：调解结束后，调解员应对调解协议的履行情况进行回访，确保调解协议的落实。

6. 归档：将调解过程中的相关材料进行归档，保存备查。

五、调解工作纪律1. 调解员应按时到岗，不得迟到、早退、请假、旷工。

2. 调解员应积极参加业务培训，提高自身业务水平。

3. 调解员在调解过程中，不得使用通讯工具，不得随意离开调解现场。

调解工作室职责制度范本一、总则第一条调解工作室的设立旨在发挥人民调解作用，维护社会和谐稳定，及时解决民间纠纷，促进法治社会建设。

第二条调解工作室的工作遵循自愿、合法、公正、及时的原则，尊重当事人的权利和义务，保护当事人的合法权益。

第三条调解工作室独立开展工作，接受司法行政部门和所在单位的管理和指导。

第四条调解工作室的工作人员应当具备相应的法律知识、业务能力和道德品质。

二、工作职责第五条调解工作室的主要职责是：（一）接受当事人申请，调解民间纠纷；（二）主动介入，预防并及时调解可能引发较大纠纷的矛盾；（三）对调解不成的纠纷，提供法律咨询和帮助，引导当事人通过其他合法途径解决；（四）参与群体性、突发性纠纷的调解工作，协助有关部门维护社会稳定；（五）定期开展纠纷排查，及时掌握社会矛盾动态，向有关部门报告；（六）开展法治宣传教育，提高人民群众的法治意识和法律素质；（七）总结经验，不断提高调解工作水平。

三、工作制度第六条调解工作室实行预约制度，当事人可提前预约调解时间；第七条调解工作室实行登记制度，对接受的调解案件进行详细登记；第八条调解工作室实行调解公开制度，除涉及当事人隐私、商业秘密或当事人表示反对公开调解的纠纷外，调解过程应当公开进行；第九条调解工作室实行调解时限制度，一般纠纷应在一个月内调解完毕；第十条调解工作室实行回访制度，对已调解的纠纷进行定期回访，了解当事人履行调解协议的情况；第十一条调解工作室实行培训制度，定期组织工作人员进行业务知识和法律知识的培训。

四、工作纪律第十二条调解工作室工作人员应当遵守以下纪律：（一）不得泄露当事人隐私和商业秘密；（二）不得收受当事人财物，不得吃请受礼；（三）不得借调解之机，侵害当事人合法权益；（四）不得以任何理由拖延调解时间，影响调解工作；（五）不得在调解过程中发表有损于社会稳定和不利于纠纷解决的言论。

五、权利义务第十三条调解工作室享有以下权利：（一）调解工作室有权要求当事人提供与纠纷有关的证据；（二）调解工作室有权根据纠纷情况，提出调解方案；（三）调解工作室有权要求当事人履行调解协议。

调解室工作制度一、接待受理登记制度。

调解员应及时接待来访、来电群众，做到有访、有电必接，对接待情况要进行客观、真实、详尽的登记。

登记的内容包括当事人的基本情况，具体纠纷事由、调解请求、登记人签名或盖章、登记日期。

对不属于调解室调解范围的纠纷，调解员应告知原委，并应当告知当事人按照法律、法规规定提请有关机关处理或者向人民法院起诉；随时有可能激化的，应当在采取必要的缓解疏导措施后，及时提交有关机关处理。

二、工作例会制度。

每月一次参加街道调委会（司法所）组织召开的调解工作例会，学习有关法律法规和人民调解业务知识以及上级相关文件、会议精神，交流调解工作情况、经验、存在问题，分析探讨重大疑难复杂纠纷个案，研究落实预防措施办法，进一步提高调解业务工作能力水平。

三、统计上报制度。

统计工作由专人负责，对受理调处的纠纷，要每月进行汇总统计。

一式三份，一份报街道调委会，一份报公安派出所，一份留底。

四、重大疑难纠纷快报制度。

对涉及人数较多，易引发群体性上访的纠纷；影响社会稳定，为社会舆论关注的热点矛盾纠纷；可能导致突发性事件或激化为刑事案件的纠纷；严重干扰正常生产、生活秩序的疑难矛盾纠纷；自杀事件等，调解室应于事发____小时以内或接报后____小时内分头向派出所、司法所报告。

纠纷快报实行一事一报，对突发的、一时来不及书面报告的可先行电话报告，事后再用书面材料补报。

五、回访制度。

对已调结的矛盾纠纷，调解员应于调结后一周内回访当事人，了解掌握调解协议履行情况，并注意发现、纠正调解工作中的错误，改进工作，听取群众的意见和要求，以巩固调解的成果，防止纠纷反复。

发现矛盾纠纷重新激化或有重新激化可能的，应采取措施予以处置。

每次回访必须有详细的纪录并存档。

六、矛盾纠纷预防预警制度。

对受理调处的矛盾纠纷进行疏理分析，注意发现苗头性和倾向性问题，做好事前预防工作。

对社会热点问题或敏感时期可能引发重大矛盾纠纷的隐患，应及时向公安派出所和司法所提出预防预警报告，最大限度地预防矛盾纠纷的发生。

调解室工作制度格式版1、人民调解工作要始终坚持“调防结合，以防为主”的工作方针和“平等自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利”的基本原则；2、受理调解纠纷应当进行登记；3、调解纠纷前，人民调解委员会应当指定或由当事人选定一名调解员为调解主持人；4、调解前应当调查核实纠纷性质、争议焦点，纠纷原因；5、调解纠纷前，人民调解委员会应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、效力、当事人的权利和义务；6、除涉及当事人隐私、商业____或当事人表示____公开调解的纠纷外，调解纠纷可以公开进行；7、有民事权利义务内容或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书；8、调解纠纷一般在一个月内调结；9、对已调解的较复杂的民间纠纷，要定期回访，做好记录，归档卷宗。

二、人民调解庭纪律1、调解参与人应当衣着整齐，举止文明；2、调解参与人进入调解庭，不得喧哗、吵闹。

在调解主持人许可下进行发言、陈述和辩论；3、公开调解的案件，旁听公民不得大声喧哗，寻衅滋事，扰乱调解庭秩序；4、对不遵守调解庭纪律的调解参与人或旁听人员，调解主持人应及时制止并给予批语教育；5、对哄闹、冲击调解庭，造成财产损失的，除由公安机关依法进行处罚外，人民调解委员会可依法追究其赔偿责任；6、侮辱、诽谤、威胁、殴打调解人员或调解参与人，扰乱调解秩序情切轻微的，由公安机关依法给予行政拘留或处以罚款；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

三、人民调解员工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对当事人压制、打击报复；3、不得侮辱、处罚纠纷当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼。

调解室工作制度格式版（二）一、调解参与人应当衣着整齐，举止文明。

二、未经调解员许可不准录音、录像和摄影。

三、保持调解室整洁，讲究卫生，不准吸烟、随地吐痰、乱扔果壳。

四、调解参与人应当遵守调解室纪律，维护调解室秩序，不得喧哗、吵闹。

发言、陈述和辩论，须经调解员许可。

五、对不遵守调解室纪律的调解参与人，调解员可以口头警告、训诫、直至勒令退出调解室。

调解室工作制度是指调解室内部的工作时间、休假、考勤、绩效评估等方面的规定和安排。

下面是一个典型的调解室工作制度的建议：1. 工作时间：- 每天工作8小时，包括午休时间。

- 工作日为周一至周五，每周工作5天。

- 上午工作时间为上午9点至12点，下午工作时间为下午1点至5点。

2. 休假制度：- 按照国家法律法规规定执行，调解员享有法定年休假。

- 年休假天数根据员工在公司工作的年限而定，初始年休假天数为5天。

- 调解员需提前向上级主管提交休假申请，经批准后方可休假。

3. 考勤制度：- 调解员需按时上班，如因特殊情况无法按时到岗，需提前向上级主管请假。

- 上下班签到时间记录，迟到、早退将影响绩效评估。

- 调解员需按照公司规定使用考勤系统或其他考勤工具进行打卡。

4. 绩效评估：- 按照公司绩效评估制度进行评估，绩效考核包括工作态度、工作效率、工作成果等方面。

- 绩效评估结果将作为晋升、奖励、薪资调整等方面的依据。

5. 其他规定：- 调解员需保守公司和客户的秘密，不得泄露相关信息。

- 调解员需遵守公司制定的纪律和规章制度，如违反规定将受到相应的纪律处分。

- 公司可能根据需要安排临时加班，调解员需按要求完成工作。

上述工作制度仅供参考，实际应根据调解室的实际情况进行合理调整和制定。

调解室工作制度（二）一、目的与依据调解室是一个专门用于解决纠纷和矛盾的场所，不仅是公平、公正、公开的途径，也是保护当事人合法权益的平台。

为了更好地开展调解室工作并保障其顺利进行，制定和完善调解室工作制度是非常必要的。

本制度参照相关法律法规，以国家司法机关的职能要求为依据，在调动调解室工作人员积极性，提高工作质量的同时，合理安排和规范工作程序，明确工作职责和权力，确保调解室工作的顺利运转。

二、工作人员的职责和权力1. 主持调解案件，确保调解工作的严肃性和公正性；2. 指导和督促当事人认真履行调解协议；3. 认真研究调解案件的材料，并撰写调解书；4. 协助当事人寻找解决矛盾和纠纷的途径，提供法律咨询和建议；5. 维护调解室的公共秩序，严禁任何一切扰乱调解室秩序的行为；6. 完成上级机关交办的其他工作。

人民调解委员会工作制度、职责、纪律及服务承诺5篇第一篇：人民调解委员会工作制度、职责、纪律及服务承诺人民调解委员会的工作制度（一）岗位责任制度通过明确调解员的责任，确定具体任务，并根据任务完成情况进行考核奖惩。

（二）纠纷登记制度对当事人的口头申请、书面申请或主动介入调解纠纷的情况进行登记。

纠纷登记应当记名当事人姓名、性别、年龄、工作单位、家庭住址、纠纷事由等。

（三）统计制度确定专门的统计人员，设立各类统计台账，按照司法行政机关发放的统计报表项目认真填报，及时汇总上报。

（四）文书档案管理制度调解文书做到一事一卷，装订成册，一般保管期限为3年。

（五）回访制度通过回访及时了解纠纷解决情况，督促当事人履行调解协议，发现和排除妨碍协议履行的隐患。

（六）纠纷排查制度定期或不定期对辖区内的民间纠纷进行摸底、登记、分类处理。

（七）纠纷信息传递与反馈制度基层政府、相关部门通过各种渠道将民间纠纷苗头和信息传递给人民调解委员会，人民调解委员会对纠纷信息进行研究分析、加工处理后，将具体调解意见反馈给相关单位。

人民调解委员会职责（一）及时调解各类民间纠纷，并通过调解工作宣传法律、法规、规章、政策等，教育公民遵纪守法、遵守社会公德，及时向上级汇报调处情况。

（二）做好纠纷预警工作，及时排查各类矛盾纠纷、掌握辖区内各种不安定因素，做好教育疏导工作，防止激化，并及时汇报重大不安定事件。

（三）对本辖区所发生的各类民间纠纷，由首次调解责任人调解，若二次调解不成功，可以向本级或者上一级调委会反映。

（四）依据法律、法规、规章、政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德及时调处纠纷。

（五）在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解。

（六）尊重当事人诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

（七）调解纠纷时，应当在查明事实、分清是非的基础上充分说理，细心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。

（八）调解纠纷应当进行登记，制作笔录，签定调解协议书，调解协议应当有当事人和调解人员的签名，并加盖调委会公章，生效后，统一保管。

调解室工作制度模版一、工作时间安排工作日均按照标准工时安排，具体工作时间为上午8:30至12:00，下午13:30至17:30。

每周工作时间为40小时，其中包括办公时间和必要的加班时间。

每月根据工作实际情况进行排班，确保调解室的正常运行。

二、工作岗位职责1. 主任担任调解室的负责人，负责调解室的日常运行和管理工作，协调调解员和其他工作人员的工作。

2. 调解员负责受理、调解各类案件，并根据工作需要及时提供调解意见和解决方案。

3. 文书员负责维护调解室的档案和资料，起草好调解协议书及相关文书。

4. 后勤人员负责调解室的日常事务，包括会议安排、协调调解室内外的工作配合，保障调解室的正常运行。

三、工作纪律及要求1. 工作人员必须按时按量完成各项工作任务，不得擅自离岗，不得擅自调休。

2. 工作人员在工作期间应遵守岗位纪律，不得私自利用工作时间进行私人活动。

3. 工作人员在处理案件过程中应保持严谨的工作作风，尊重当事人，保守职业秘密，确保调解过程的公正、公平、公开。

4. 工作人员应主动学习法律知识、调解技巧，提高自身业务水平，不断提升调解室的工作质量。

四、工作考核及奖惩制度1. 调解室将定期对工作人员的工作进行考核，考核以工作完成情况、工作质量、案件处理效率等为评价指标，根据考核结果进行绩效评定。

2. 调解室将设立奖励机制，对工作出色、成绩突出的人员给予表彰和奖励。

奖励内容包括荣誉称号、物质奖励及晋升等，以激发工作人员的工作积极性。

3. 对工作不到位、工作质量低下或违反工作纪律者，将进行相应的处罚，包括扣减绩效工资、警告、停职或解聘等，以保持调解室的正常运行和工作秩序。

五、工作安全与卫生1. 调解室工作人员在工作过程中，应严格遵守安全操作规程，确保自身和他人的人身安全。

2. 调解室应配备必要的消防设施和防火器材，定期进行安全检查和维护工作。

3. 调解室应保持干净、整洁的工作环境，每天进行必要的清洁和卫生消毒工作，保障工作场所的卫生和环境品质。

调解室工作制度范本1、人民调解工作要始终坚持“调防结合，以防为主”的工作方针和“平等自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利”的基本原则；2、受理调解纠纷应当进行登记；3、调解纠纷前，人民调解委员会应当指定或由当事人选定一名调解员为调解主持人；4、调解前应当调查核实纠纷性质、争议焦点，纠纷原因；5、调解纠纷前，人民调解委员会应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、效力、当事人的权利和义务；6、除涉及当事人隐私、商业秘密或当事人表示反对公开调解的纠纷外，调解纠纷可以公开进行；7、有民事权利义务内容或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书；8、调解纠纷一般在一个月内调结；9、对已调解的较复杂的民间纠纷，要定期回访，做好记录，归档卷宗。

二、人民调解庭纪律1、调解参与人应当衣着整齐，举止文明；2、调解参与人进入调解庭，不得喧哗、吵闹。

在调解主持人许可下进行发言、陈述和辩论；3、公开调解的案件，旁听公民不得大声喧哗，寻衅滋事，扰乱调解庭秩序；4、对不遵守调解庭纪律的调解参与人或旁听人员，调解主持人应及时制止并给予批语教育；5、对哄闹、冲击调解庭，造成财产损失的，除由公安机关依法进行处罚外，人民调解委员会可依法追究其赔偿责任；6、侮辱、诽谤、威胁、殴打调解人员或调解参与人，扰乱调解秩序情切轻微的，由公安机关依法给予行政拘留或处以罚款；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

三、人民调解员工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对当事人压制、打击报复；3、不得侮辱、处罚纠纷当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼。

调解室工作制度范本（2）工作制度是组织内部的基本规范，在公司、政府、学校等各种机构中起着至关重要的作用。

调解室作为一种特殊的机构，它的工作制度也必须具有一定的特点和要求。

下面将从调解室职责、工作时间、考勤制度、休假制度等方面阐述调解室的工作制度。

一、调解室职责调解室作为解决纠纷的重要机构之一，其职责包括解决各类纠纷、维护社会稳定、促进和谐发展等。

调解室工作制度1、人民调解工作要始终坚持“调防结合，以防为主”的工作方针和“平等自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利”的基本原则；2、受理调解纠纷应当进行登记；3、调解纠纷前，人民调解委员会应当指定或由当事人选定一名调解员为调解主持人；4、调解前应当调查核实纠纷性质、争议焦点，纠纷原因；5、调解纠纷前，人民调解委员会应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、效力、当事人的权利和义务；6、除涉及当事人隐私、商业____或当事人表示____公开调解的纠纷外，调解纠纷可以公开进行；7、有民事权利义务内容或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书；8、调解纠纷一般在一个月内调结；9、对已调解的较复杂的民间纠纷，要定期回访，做好记录，归档卷宗。

二、人民调解庭纪律1、调解参与人应当衣着整齐，举止文明；2、调解参与人进入调解庭，不得喧哗、吵闹。

在调解主持人许可下进行发言、陈述和辩论；3、公开调解的案件，旁听公民不得大声喧哗，寻衅滋事，扰乱调解庭秩序；4、对不遵守调解庭纪律的调解参与人或旁听人员，调解主持人应及时制止并给予批语教育；5、对哄闹、冲击调解庭，造成财产损失的，除由公安机关依法进行处罚外，人民调解委员会可依法追究其赔偿责任；6、侮辱、诽谤、威胁、殴打调解人员或调解参与人，扰乱调解秩序情切轻微的，由公安机关依法给予行政拘留或处以罚款；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

三、人民调解员工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对当事人压制、打击报复；3、不得侮辱、处罚纠纷当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼。

调解室工作制度（2）一、目的与依据调解室是一个专门用于解决纠纷和矛盾的场所，不仅是公平、公正、公开的途径，也是保护当事人合法权益的平台。

为了更好地开展调解室工作并保障其顺利进行，制定和完善调解室工作制度是非常必要的。

本制度参照相关法律法规，以国家司法机关的职能要求为依据，在调动调解室工作人员积极性，提高工作质量的同时，合理安排和规范工作程序，明确工作职责和权力，确保调解室工作的顺利运转。

人民调解委员会工作纪律1、在当事人自愿、平等的基础上进行调解；2、不违背法律、法规和国家政策；3、尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利；4、调解民间纠纷不收取任何费用。

人民调解委员会工作职责1、热爱人民调解委员会工作，为民排忧解难，及时调解各类纠纷；2、依法办事，为人公正，清正廉明，刚正不阿；3、依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；4、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解尊重当事人的诉讼权利，不是因未经调解、调解不成而阻碍当事人向人民法院起诉；5、不得徇私舞弊，不得对当事人压制、打击报复；不得侮辱、处罚当事人；不得泄露当事人的隐私。

矫正工作纪律一、严格依照国家法律、法规以及相关规章制度，对社区矫正对象实施监督管理、教育矫正，自觉接受社会和人民群众监督。

二、严格履行法定职责，恪尽职守，遇有特殊情况、问题或重大事宜，及时反映和上报，不得瞒报、迟报。

对矫正对象提出、反映的问题及时解答和处理，不得推诿、懈怠。

三、提高执法意识，公正、严明执法。

不得有下列行为：1、滥用职权，弄虚作假；2、隐瞒案情，包庇、纵容社区矫正对象违法犯罪；3、刑讯逼供或者体罚、虐待社区矫正对象；4、玩忽职守，汇露社区矫正工作秘密；5、其他违法行为。

四、依法保障矫正对象的基本权利。

不得有下列行为：1、非法侵害社区矫正对象身体；2、侮辱社区矫正对象的人格；3、非法剥夺社区矫正对象的人身自由；4、非法搜查社区矫正对象的身体、物品或住所；5、利用公益劳动实施变相体罚；6、殴打或者纵容他人殴打社区矫正对象；7、其他违法行为。

五、坚持原则、廉洁律。

不得有下列行为：1、利用社区矫正对象从事营利性的活动或者牟取其他私利；2、向社区矫正对象及其亲属索取财物；3、收受社区矫正对象及其亲属的贿赂和馈赠；4、非法将社区矫正对象的监管权交予他人行使；5、其他违法行为。

调解室工作制度范本工作制度是组织内部的基本规范，在公司、政府、学校等各种机构中起着至关重要的作用。

调解室作为一种特殊的机构，它的工作制度也必须具有一定的特点和要求。

下面将从调解室职责、工作时间、考勤制度、休假制度等方面阐述调解室的工作制度。

一、调解室职责调解室作为解决纠纷的重要机构之一，其职责包括解决各类纠纷、维护社会稳定、促进和谐发展等。

因此，调解室的工作制度应当明确规定好各项职责，并要求员工按照规定认真履行和执行。

例如，对于不同类型的纠纷，调解室应制定相应的调解程序和方法，确保调解工作的高效和公正。

同时，调解室还应有相关的工作指引和工作流程，使员工在工作中能够有明确的方向和依据。

二、工作时间调解室的工作时间应依据实际需要进行合理安排。

由于纠纷随时可能发生，调解室的工作时间应较为灵活，能够适应不同时间段的需求。

例如，在常规情况下，调解室可以设置上午和下午两个工作时间段，灵活安排员工的上班时间，确保纠纷能够及时得到调解。

如果碰到重大纠纷或紧急情况，调解室应根据需要灵活调整工作时间，确保能够第一时间处理纠纷。

三、考勤制度调解室的工作考勤制度应该健全完善，并与实际工作相符。

为了确保员工的工作纪律和工作效率，调解室可以采取相应的考勤措施。

例如，可以建立考勤卡制度，员工每天通过刷卡上下班进行记录，以确保正常的工作出勤。

同时，为了确保纠纷能够及时调解，调解室还可以设立值班制度，保证有员工在非工作时间段能够应急处理纠纷。

四、休假制度调解室的休假制度应合理公正，并且要求员工按照规定进行请假和休假。

休假制度应根据员工的工作时间和表现进行合理安排。

例如，对于长时间连续工作的员工，可以给予适当的休假调整，以保证员工身心健康，提高工作效率。

同时，调解室的休假制度也应符合法定假日和法定节假日的规定，确保员工享受到应有的休假待遇。

五、培训制度调解室作为专业机构，其员工应具备专业的调解能力和技巧。

因此，调解室应建立完善的培训制度，为员工提供必要的培训和学习机会。

调解室工作制度第一条、为规范交通事故人民调解工作，加强人民调解工作建设，提高人民调解质量，维护社会稳定，促进社会和谐发展，根据____《人民调解委员会____条例》《____、司法____加强新时期人民调解____》等有关规定，结合本县实际，制定本制度。

第二条、本条所称的人民调解，是指人民调解工作室依据法律、法规、规章、政策以及社会公德，通过说服教育和劝导协商的方法，在当事人双方自愿平等和互相谅解的基础上，解决交通事故损害纠纷的活动。

第三条、人民调解工作应当遵循下列原则：(一)依据法律、法规、规章、政策进行调解；(二)按照“合法合理原则、平等自愿原则、尊重当事人诉讼权利原则”进行调解；(三)尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

第四条、交通事故人民调解工作室人员由城关镇司法所、司法助理员组成负责开展工作。

第五条、交通事故人民调解工作室调解交通事故损害纠纷不收取费用。

第六条。

人民调解委员会的任务是。

调解交通事故损害纠纷，防止纠纷激化；通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守交通法规，尊守社会秩序。

第七条、交警部门对交通事故进行调查、取证，作出责任认定后，对交通事故的民事赔偿问题有争议的，双方当事人可在____日内向人民调解室申请调解。

第八条、对当事人各方共同提出申请的案件，办案民警填写移交表格将案件移交调解员，并向调解员详细介绍案情。

第九条、人民调解室确认受理后制作《调解受理登记表》，并在五日内由人民调解员____当事方进行调解。

第十条、达成协议的，制作《调解协议书》，由各方当事人签字盖章后，加盖“调解工作室”印章后送达当事方。

未能达成协议的，则以书面形式告知当事人各方向人民法院提起民事诉讼。

附：调解流程当事人→申请→登记→受理↑→回访调查↑→归档←制作调解协议书←调解调解室工作制度（2）是指调解室内部的工作时间、休假、考勤、绩效评估等方面的规定和安排。

人民调解室工作制度第一篇：人民调解室工作制度人民调解室工作制度第一条、为规范交通事故人民调解工作，加强人民调解工作建设，提高人民调解质量，维护社会稳定，促进社会和谐发展，根据国务院《人民调解委员会组织条例》《最高人民法院、司法部关于进一步加强新时期人民调解的意见》等有关规定，结合本县实际，制定本制度。

第二条、本条所称的人民调解，是指人民调解工作室依据法律、法规、规章、政策以及社会公德，通过说服教育和劝导协商的方法，在当事人双方自愿平等和互相谅解的基础上，解决交通事故损害纠纷的活动。

第三条、人民调解工作应当遵循下列原则：（一）依据法律、法规、规章、政策进行调解；（二）按照“合法合理原则、平等自愿原则、尊重当事人诉讼权利原则”进行调解；（三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

第四条、交通事故人民调解工作室人员由城关镇司法所、司法助理员组成负责开展工作。

第五条、交通事故人民调解工作室调解交通事故损害纠纷不收取费用。

第六条。

人民调解委员会的任务是：调解交通事故损害纠纷，防止纠纷激化；通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守交通法规，尊守社会秩序。

第七条、交警部门对交通事故进行调查、取证，作出责任认定后，对交通事故的民事赔偿问题有争议的，双方当事人可在10日内向人民调解室申请调解。

第八条、对当事人各方共同提出申请的案件，办案民警填写移交表格将案件移交调解员，并向调解员详细介绍案情。

第九条、人民调解室确认受理后制作《调解受理登记表》，并在五日内由人民调解员组织当事方进行调解。

第十条、达成协议的，制作《调解协议书》，由各方当事人签字盖章后，加盖“调解工作室”印章后送达当事方。

未能达成协议的，则以书面形式告知当事人各方向人民法院提起民事诉讼。

附：调解流程当事人→申请→登记→受理↑ → 回访调查↑ → 归档←制作调解协议书←调解第二篇：人民调解工作制度人民调解工作制度一、人民调解工作要始终坚持下，调防结合，以防为主”的工作方针和”平等自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利”的基本原则。

2024年调解室工作制度第一条、为规范交通事故人民调解工作，加强人民调解工作建设，提高人民调解质量，维护社会稳定，促进社会和谐发展，根据____《人民调解委员会____条例》《____、司法____加强新时期人民调解____》等有关规定，结合本县实际，制定本制度。

第二条、本条所称的人民调解，是指人民调解工作室依据法律、法规、规章、政策以及社会公德，通过说服教育和劝导协商的方法，在当事人双方自愿平等和互相谅解的基础上，解决交通事故损害纠纷的活动。

第三条、人民调解工作应当遵循下列原则：(一)依据法律、法规、规章、政策进行调解；(二)按照“合法合理原则、平等自愿原则、尊重当事人诉讼权利原则”进行调解；(三)尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

第四条、交通事故人民调解工作室人员由城关镇司法所、司法助理员组成负责开展工作。

第五条、交通事故人民调解工作室调解交通事故损害纠纷不收取费用。

第六条。

人民调解委员会的任务是。

调解交通事故损害纠纷，防止纠纷激化；通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守交通法规，尊守社会秩序。

第七条、交警部门对交通事故进行调查、取证，作出责任认定后，对交通事故的民事赔偿问题有争议的，双方当事人可在____日内向人民调解室申请调解。

第八条、对当事人各方共同提出申请的案件，办案民警填写移交表格将案件移交调解员，并向调解员详细介绍案情。

第九条、人民调解室确认受理后制作《调解受理登记表》，并在五日内由人民调解员____当事方进行调解。

第十条、达成协议的，制作《调解协议书》，由各方当事人签字盖章后，加盖“调解工作室”印章后送达当事方。

未能达成协议的，则以书面形式告知当事人各方向人民法院提起民事诉讼。

附：调解流程当事人→申请→登记→受理↑→回访调查↑→归档←制作调解协议书←调解2024年调解室工作制度（2）____年调解室工作制度的目的是为了确保调解室能够高效、公正地提供调解服务，促进社会稳定与和谐。

调解室工作制度范文一、接待受理登记制度。

调解员应及时接待来访、来电群众，做到有访、有电必接，对接待情况要进行客观、真实、详尽的登记。

登记的内容包括当事人的基本情况，具体纠纷事由、调解请求、登记人签名或盖章、登记日期。

对不属于调解室调解范围的纠纷，调解员应告知原委，并应当告知当事人按照法律、法规规定提请有关机关处理或者向人民法院起诉；随时有可能激化的，应当在采取必要的缓解疏导措施后，及时提交有关机关处理。

二、工作例会制度。

每月一次参加街道调委会（司法所）组织召开的调解工作例会，学习有关法律法规和人民调解业务知识以及上级相关文件、会议精神，交流调解工作情况、经验、存在问题，分析探讨重大疑难复杂纠纷个案，研究落实预防措施办法，进一步提高调解业务工作能力水平。

三、统计上报制度。

统计工作由专人负责，对受理调处的纠纷，要每月进行汇总统计。

一式三份，一份报街道调委会，一份报公安派出所，一份留底。

四、重大疑难纠纷快报制度。

对涉及人数较多，易引发群体性上访的纠纷；影响社会稳定，为社会舆论关注的热点矛盾纠纷；可能导致突发性事件或激化为刑事案件的纠纷；严重干扰正常生产、生活秩序的疑难矛盾纠纷；自杀事件等，调解室应于事发____小时以内或接报后____小时内分头向派出所、司法所报告。

纠纷快报实行一事一报，对突发的、一时来不及书面报告的可先行电话报告，事后再用书面材料补报。

五、回访制度。

对已调结的矛盾纠纷，调解员应于调结后一周内回访当事人，了解掌握调解协议履行情况，并注意发现、纠正调解工作中的错误，改进工作，听取群众的意见和要求，以巩固调解的成果，防止纠纷反复。

发现矛盾纠纷重新激化或有重新激化可能的，应采取措施予以处置。

每次回访必须有详细的纪录并存档。

六、矛盾纠纷预防预警制度。

对受理调处的矛盾纠纷进行疏理分析，注意发现苗头性和倾向性问题，做好事前预防工作。

对社会热点问题或敏感时期可能引发重大矛盾纠纷的隐患，应及时向公安派出所和司法所提出预防预警报告，最大限度地预防矛盾纠纷的发生。

人民调解室纪律
一、调解参与人应当衣着整齐,举止文明.
二、调解参与人进入调解室,不得喧哗、吵闹,在调解主持人许可下进行发言、陈述和辩论.
三、公开调解的案件,旁听人员不得大声喧哗,寻衅滋事,扰乱调解室秩序.
四、对不遵守调解室纪律的调解参加人或旁听人员,调解主持人应及时制止并给予批评教育.
五、对哄闹、冲击调解室,造成财产损失的,除由公安机关依法进行处罚外,人民调解委员会可依法追究其赔偿责任.
六、侮辱、诽谤、威胁、殴打调解人员或调解参加人,扰乱调解秩序情节轻微的,由公安机关依法给予行政拘留或处以罚款；情节严重构成犯罪的,依法追究其刑事责任.。

人民调解庭现场纪律
一、下列人员不得进入调解现场：
1、酗酒的人；
2、携带凶器和其他危险物品的人；
3、患有精神病等行为举止失常的人；
4、其他有可能防碍调解秩序的人；
二、调解纠纷时，当事人及旁听人员应当遵守下列纪律：
1、不得随意走动；
2、不得有喧哗、洪闹和实施其它防碍调解活动的行为；
3、旁听人员不得发言、提问；
4、不得吸烟和随地吐痰；
5、对调解活动有意见，可在调解结束后以书面或口头形式向调解委员会或当地司法行政机关提出；
6、对于违反调解现场纪律的人可以责令其退出调解现场。

25。

人民调解委员会工作纪律1、在当事人自愿、平等的基础上进行调解；2、不违背法律、法规和国家政策；3、尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利；4、调解民间纠纷不收取任何费用。

人民调解委员会工作职责1、热爱人民调解委员会工作，为民排忧解难，及时调解各类纠纷；2、依法办事，为人公正，清正廉明，刚正不阿；3、依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；4、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解尊重当事人的诉讼权利，不是因未经调解、调解不成而阻碍当事人向人民法院起诉；5、不得徇私舞弊，不得对当事人压制、打击报复；不得侮辱、处罚当事人；不得泄露当事人的隐私。

矫正工作纪律一、严格依照国家法律、法规以及相关规章制度，对社区矫正对象实施监督管理、教育矫正，自觉接受社会和人民群众监督。

二、严格履行法定职责，恪尽职守，遇有特殊情况、问题或重大事宜，及时反映和上报，不得瞒报、迟报。

对矫正对象提出、反映的问题及时解答和处理，不得推诿、懈怠。

三、提高执法意识，公正、严明执法。

不得有下列行为：1、滥用职权，弄虚作假；2、隐瞒案情，包庇、纵容社区矫正对象违法犯罪；3、刑讯逼供或者体罚、虐待社区矫正对象；4、玩忽职守，汇露社区矫正工作秘密；5、其他违法行为。

四、依法保障矫正对象的基本权利。

不得有下列行为：1、非法侵害社区矫正对象身体；2、侮辱社区矫正对象的人格；3、非法剥夺社区矫正对象的人身自由；4、非法搜查社区矫正对象的身体、物品或住所；5、利用公益劳动实施变相体罚；6、殴打或者纵容他人殴打社区矫正对象；7、其他违法行为。

五、坚持原则、廉洁律。

不得有下列行为：1、利用社区矫正对象从事营利性的活动或者牟取其他私利；2、向社区矫正对象及其亲属索取财物；3、收受社区矫正对象及其亲属的贿赂和馈赠；4、非法将社区矫正对象的监管权交予他人行使；5、其他违法行为。

联合调解室工作纪律
一、调解参与人应当衣着整齐，举止文明；
二、调解参与人进入调解室，不得喧哗、吵闹、在调解主持人许可下进行发言、陈述和辩论；
三、公开调解的案件，旁听公民不得大声喧哗，寻衅滋事，扰乱调解庭秩序；
四、对不遵守调解室纪律的调解参与人或旁听人员，调解主持人应及时制止并给予批评教育。

五、联合调解室工作人员不得徇私舞弊、吃请受礼，不得侮辱、处罚当事人，不得对当事人压制、打击报复、泄露当事人的隐私；
六、对哄闹、冲击调解室，造成财产损失的，由公安机关依法进行处罚，并依法追究其赔偿责任；
七、侮辱、诽谤、威胁、殴打的调解人员或调解参与人扰乱调解秩序情节轻微的，由公安机关依法给予行政拘留或处以惩罚；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。