第03章 会展项目组织管理

会展项目管理复习资料第一章导论项目管理的内容：“四控制、二管理、一协调”即进度控制、质量控制、安全控制、费用控制，合同管理、信息管理和信息协调，以及与上述“四控制”相适应的配套管理工作（如物资、设备、技术、劳务等方面的管理工作）。

会展项目就是以各种会展活动为管理对象的新型项目形式，其特征：顾客导向性、项目连带性、客户广泛性、效益整合性。

展览项目分类：按展览目的分为展览类展览项目和交易类展览项目。

按展览项目性质分为贸易类展览项目、消费类展览项目和科技类展览项目。

按照展览项目内容分为综合类展览项目和专业类展览项目。

会展项目管理的概念：会展项目管理者根据会展项目运营客观规律的要求，运用系统的观点理论和方法，对执行中的会展项目发展周期中的各个阶段工作进行计划、组织、控制、沟通与激励，以实现其目标的各项活动的总称。

会展项目管理的总体特征：服务目标性、客户广泛性、项目关联性、收益综合性的相关信息。

第二章会展项目识别与启动会展项目立项的概念：指承办会展活动的相对人，以书面报告形式向相关行政主管部门进行项目申请，并最终获得相关行政主管部门批准或承认的过程。

会展项目立项的特征：会展项目有一个明确界定的目标——一个期望的结果。

会展项目可能是独一无二的，是一次性的努力。

每个项目都有参展参会客户。

会展项目还有一定的不确定性。

会展举办单位的资格：出国（境）举办经济贸易展览会须经中国国际贸易促进委员会审批。

会展项目选择应坚持的原则：效益性原则、可行性原则、创新性原则、灵活性原则。

净现值（NPV）指会展项目计算期内，按行业基准收益率或其他设定的折现率，将方案寿命期内隔年的净现金流量折算到期初的现值的代数和。

如果净现值大于零，该会展就值的办，否则反之。

第三章会展项目组织管理会展项目组织结构类型：工作队式、部门控制式、项目型和矩阵型等类型。

工作队式适用于大型会展项目，工期要求紧，要求多工种、多部门密切配合的会展项目。

优点：能发挥各方面专家的特长和作用。

会展项目管理--------------知识就是力量-----精品word文档值得下载------知识改变未来----------------会展项目管理第一章，导论1，会展项目是以会展活动为管理对象的新型项目形式，其主要特征这要表现在以下几个方面:(1) 顾客导向性(2) 项目连带性(3) 客户广泛性(4) 效益整合性2，展览项目的分类:(1) 按展览项目目的，分为展示类展览项目和交易类展览项目。

(2) 按展览项目性质，分为贸易类展览项目，消费类展览项目和科技类展览项目。

(3) 按展览项目内容，分为综合类展览项目和专业类展览项目。

3，会展项目管理的过程:(1) 会展项目启动阶段:确认一个项目或者一个阶段应当开始并付诸行动。

(2) 会展项目规划阶段:为实现启动过程提出目标而制定计划。

(3) 会展项目执行阶段:为计划的实施所需执行各项工作，包括对人员和其他资源进行组织和协调。

(4) 会展项目控制阶段:监控，测量项目的进程，并在必要的时候采取纠正措施，以确保启动阶段时提出的目标得以实现。

(5) 会展项目结束阶段:通过对项目或者项目阶段成果的正式接受，以使从启动阶段开始的这一周期有条不紊的结束。

第二章，会展项目识别与启动1，会展项目立项的内容:(论述题)(1) 会展活动的名称(基本部分，限定部分，附属部分)。

(2) 会展活动举办地点的选择。

会展活动在哪个国家或地区的哪个展馆举办，是在不同地方轮办还是在一个地方举办等问题，需要在会展理想期间由粗到细逐步确定。

(3) 会展活动的时间安排。

包括展会的具体开展时间，展会的筹展时间，展会对观众开放的日期和展会撤展的日期。

(4) 会展活动的举办机构。

指负责会展组织，策划，招展和招商等相关事宜的有关单位。

(5) 会展活动的举办频率。

指会展一年举办几次还是几年举办一次，或者是不定期举办。

(6) 会展活动的规模。

指所举办的展会在形式上的大小程度。

(7) 会展定位。

《会议项目管理》注：红色字非书本上的，是串联顺口溜，帮助记忆而已。

蓝色字代表关键字眼。

灰色，代表重要程度为次要，可忽略。

第一章导论1.项目特征：一次性、成果性目标和约束性目标的明确性、作为管理对象的整体性2.项目分类：按应用领域分：工程项目、软件开发项目、高科技开发项目、金融项目、农业项目、制造业项目和信息科技项目按管理特点分：工程建设项目、业务运作项目、新产品开发项目、技术研发项目3.会展项目的特征：顾客导向性、项目连带性、客户广泛性、效益整合性记忆方法：顾项客效（故乡可笑）顾客导向性：以人的需求为导向，最终要使客户满意。

项目连带性：一个会展项目会涉及服务、交通、通讯、建筑、装饰等诸多部门客户广泛性：以客户群体为对象，而非个体。

效益整合性：会展项目取得经济效益的同时，也取得了巨大的社会效益。

4.会展项目的分类：按目的分类：展示类交易类按性质来分类：贸易类、消费类、科技类。

5.会展项目管理定义：是会展项目管理者根据会展项目运营客观规律的要求，运用系统的观点理论和方法，对执行中会展项目发展周期中的各个阶段工作进行计划、组织、控制、沟通与激励，以实现其目标的各项活动的总称。

6.会展项目管理的特征：服务目标性、项目关联性、客户广泛性、收益综合性。

记忆方法：服项客益（互相刻意）7.会展项目管理的过程：启动、规划、执行、控制、结束阶段。

其中控制阶段是贯穿始终的，从启动到执行阶段。

*****************************************************************************************************************8.项目管理的目标：专业目标（功能，质量，生产能力）、工期目标、费用目标（成本，投资）9.项目管理可以采用目标管理模式。

范围更大、更抽象。

10.项目管理特征：管理对象是一次性的；项目经理是管理的核心。

11.项目管理的因素：人，管理方法，企业的文化，项目组织，计划，信息管理。

会展项目规程管理制度第一章总则第一条为规范会展项目管理制度，提高工作效率，保障项目顺利进行，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有本单位负责的会展项目，所有工作人员必须遵守执行。

第三条会展项目规程管理制度的贯彻执行由项目负责人和项目管理团队共同负责。

第二章会展项目规程管理机构第四条设立会展项目管理办公室，专门负责会展项目的组织、协调和管理工作。

第五条会展项目管理办公室设立项目负责人，负责项目组织、计划、实施、监督和总结工作。

第六条项目负责人具有较强的管理和组织能力，有丰富的会展项目管理经验。

第七条项目负责人指定项目管理团队，分工明确，负责各项具体工作。

第八条项目管理团队成员必须熟悉会展行业的相关知识，具备良好的沟通和协调能力。

第三章会展项目规程管理流程第九条项目立项：项目负责人根据市场需求和公司战略规划确定项目的立项。

第十条项目策划：项目管理团队制定项目策划方案，包括项目目标、任务计划、资源配置等。

第十一条项目实施：按照项目策划方案，项目管理团队组织实施各项工作。

第十二条项目监督：项目负责人负责对项目实施过程进行监督和检查。

第十三条项目总结：项目管理团队对项目实施情况进行总结，提出改进建议。

第四章会展项目规程管理制度的执行第十四条项目管理团队必须认真执行会展项目规程管理制度，确保项目的顺利进行。

第十五条项目管理团队应加强沟通，做好协调工作，解决项目实施中出现的问题。

第十六条项目管理团队要严格执行项目进度计划，确保项目按时完成。

第十七条项目管理团队要加强知识学习和培训，提高团队成员的素质和能力。

第五章会展项目规程管理制度的监督检查第十八条公司负责人对会展项目规程管理制度的执行情况进行监督检查。

第十九条项目管理办公室定期组织对会展项目规程管理制度的执行情况进行评估。

第二十条对于存在违规行为和不良现象的项目管理团队要及时予以处理和整改。

第六章会展项目规程管理制度的宣传推广第二十一条会展项目管理办公室负责会展项目规程管理制度的宣传推广工作。

会展项目管理制度第一章总则第一条为加强会展项目的管理，提高项目运行效率，确保项目顺利进行，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有会展项目的管理工作。

第三条会展项目管理应遵循科学、规范、高效、透明的原则，确保会展项目能够达到预期的目标。

第四条会展项目应注重协同作战，多部门之间要密切配合，充分发挥各部门的作用，共同为会展项目的成功做出贡献。

第五条管理者应加强对会展项目人员的培训，提高员工的综合素质和专业技能，以更好的完成会展项目的任务。

第六条会展项目管理应注重风险预判和风险防范，保障项目的安全和顺利进行。

第七条会展项目管理应注重成本管理，合理控制成本，提高经济效益。

第二章会展项目管理的组织结构第八条公司设立会展项目管理部门，负责制定和完善会展项目管理制度，并对会展项目进行统筹管理和监督。

第九条会展项目管理部门由部门负责人、项目经理、运营专员、设计师、市场专员、财务人员等组成。

第十条项目经理负责具体的会展项目管理工作，统筹安排项目的各项工作。

第十一条运营专员负责会展项目的后勤保障和组织协调工作。

第十二条设计师负责会展项目的设计工作，确保设计风格与项目需求相符合。

第十三条市场专员负责会展项目的市场推广工作，提升项目知名度和影响力。

第十四条财务人员负责会展项目的成本控制和财务管理工作。

第三章会展项目管理的流程第十五条会展项目管理的流程包括项目立项、策划执行、成果评估等环节。

一、会展项目的立项第十六条会展项目的立项要求由项目发起人提出项目构想，并提交项目申请书，说明项目的目的、意义、目标等。

第十七条会展项目管理部门对项目申请书进行评审，符合要求的项目进行立项审批。

第十八条立项后，项目经理要组织专业人员进行前期调研和论证，为项目的策划和执行提供依据。

二、会展项目的策划执行第十九条会展项目的策划执行阶段，项目经理要组织专业团队进行详细的项目计划编制，包括项目时间节点、人员分工、预算计划、风险控制等。

第二十条项目策划要符合项目实际情况，确保项目可行性，提出合理的实施方案。

《会展项目管理》课程教学大纲课程内容、学时分配及教学基本要求第一章导论（2学时）第一节会展项目的概念与特征（掌握）第二节会展项目管理内容（掌握）第三节会展项目管理的过程（理解）第四节会展项目管理涉及的知识领域（理解）本章的重点是会展项目的概念和会展项目管理内容第二章会展项目识别与启动（4学时）第一节会展项目的立项与报批（了解）第二节会展项目需求分析与选择（理解）第三节会展项目的可行性研究（掌握）第四节会展项目的经济评价（理解）本章的重点是会展项目的可行性研究。

第三章会展项目组织管理（4学时）第一节会展项目组织架构（理解）第二节会展项目团队建设（掌握）第三节会展项目经理（理解）第四节会展项目人力资源管理（理解）本章的重点是会展项目团队建设。

第四章会展项目计划管理（4学时）第一节会展项目计划（理解）第二节会展项目范围计划管理（掌握）第三节会展项目进度计划管理（掌握）第四节会展项目资源计划管理（掌握）本章的重点是会展项目范围、进度、资源计划管理。

第五章会展项目的财务管理（4学时）第一节会展项目财务管理的对象与内容（掌握）第二节会展项目财务预测（理解）第三节会展项目财务预算（掌握）第四节会展项目资金筹集（掌握）本章的重点是会展项目财务预算和资金筹集。

第六章会展项目的实施与控制（4学时）第一节会展项目的实施与控制目标（掌握）第二节会展项目质量控制（理解）第三节会展项目成本控制（理解）第四节会展项目进度控制（理解）第五节会展项目变更控制（理解）本章的重点是会展项目的成本控制、进度控制。

第七章会展项目合同管理（2学时）第一节会展项目合同内容（掌握）第二节会展项目合同的签约与履行（理解）第三节会展项目合同纠纷的处置（了解）本章的重点是会展项目合同内容。

第八章会展项目危机管理（4学时）第一节会展项目危机（掌握）第二节会展项目危机识别（理解）第三节会展项目危机评价（理解）。