会展场馆组织管理
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展馆管理方案展览馆日常管理制度模板一:展馆管理方案1. 背景介绍1.1 目的与意义1.2 展馆概述1.3 管理目标2. 展馆组织结构2.1 领导层及职责2.2 各部门职责分工2.3 岗位设置与职责明确3. 展馆运营管理3.1 展览规划与调研3.2 展览策划与设计3.3 展品收集与储存3.4 展品陈列与布置3.5 参观与接待服务3.6 安全与保卫管理4. 财务与预算管理4.1 预算编制与执行4.2 资金收支管理4.3 财务报表与审计5. 人力资源管理5.1 人员招聘与录用5.2 岗位培训与发展5.3 绩效考核与奖惩机制5.4 员工福利与关怀6. 前期准备与日常维护6.1 设备设施采购与维护 6.2 环境卫生与保养6.3 设备备品备件管理 6.4 物资采购与库存管理附件:1. 展览规划表格模板2. 预算编制表格模板3. 岗位职责明细表格模板法律名词及注释:1. 劳动合同法:指中华人民共和国劳动合同法,为保障劳动者权益和规范劳动关系而制定的法律。
2. 安全生产法:指中华人民共和国安全生产法,为预防和减少事故,保护劳动者安全和健康而制定的法律。
3. 财务会计准则:指中华人民共和国财政部颁布的财务会计准则,规定了财务会计的基本原则和核算办法。
模板二:展览馆日常管理制度1. 组织架构与职责1.1 展览馆组织结构1.2 领导层职责与权力分工1.3 各部门职责明细2. 展览馆日常工作流程2.1 展览策划与申请流程2.2 展品收集与登记流程2.3 展览布展与陈列流程2.4 参观接待与导览流程2.5 安全与保卫管理流程3. 财务与预算管理制度3.1 预算编制与执行制度3.2 收支管理与审批制度3.3 财务报表与核算制度4. 人力资源管理制度4.1 人员招聘与录用制度4.2 岗位培训与发展制度4.3 绩效考核与奖惩制度4.4 人事档案管理制度5. 设备设施管理制度5.1 设备采购与维护管理制度 5.2 环境卫生与保养管理制度 5.3 设备备品备件管理制度附件:1. 展览策划申请表格模板2. 展品登记表格模板3. 安全保卫巡查记录表格模板法律名词及注释:1. 劳动合同法:指中华人民共和国劳动合同法,为保障劳动者权益和规范劳动关系而制定的法律。
大型展览活动管理制度第一章总则第一条为规范大型展览活动的组织和管理,保证活动的顺利进行,维护参展单位和观众的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于组织和举办大型展览活动,包括各类展会、博览会等。
第三条大型展览活动应当依法依规进行,并遵守各项管理制度和规定。
第四条大型展览活动的组织者应当具备相应的经验和能力,保证活动的安全和顺利进行。
第五条大型展览活动的组织者应当注重环保和资源节约,采取措施减少活动对环境的影响。
第六条大型展览活动的组织者应当加强对人员的培训和管理,确保活动的安全和秩序。
第七条大型展览活动的组织者应当与相关部门和单位密切合作,共同推动活动的顺利进行。
第八条大型展览活动的组织者应当对活动的各个环节进行全面监管和控制,确保活动的顺利进行。
第九条大型展览活动的组织者应当及时总结经验,改进管理制度,提高活动的质量和水平。
第二章组织和策划第十条大型展览活动的组织者应当制定详细的活动策划方案,包括活动主题、内容、规模、时间、地点等。
第十一条大型展览活动的组织者应当确定活动的主要承办单位和协办单位,明确各自的职责和权利。
第十二条大型展览活动的组织者应当制定活动的预算和费用安排,确保活动的资金保障和管理。
第十三条大型展览活动的组织者应当拟定活动的宣传推广方案,扩大活动的知名度和影响力。
第十四条大型展览活动的组织者应当确定活动的参展单位和展品内容,确保活动的质量和水平。
第十五条大型展览活动的组织者应当设立专门的组织和策划团队,负责活动的具体组织和管理。
第十六条大型展览活动的组织者应当与相关部门和单位密切合作,确保活动的各项准备工作的顺利进行。
第十七条大型展览活动的组织者应当及时总结经验,改进管理制度,提高活动的质量和水平。
第三章安全保障第十八条大型展览活动的组织者应当加强对活动场地的安全管理,确保活动的安全顺利进行。
第十九条大型展览活动的组织者应当制定详细的安全预案,包括火灾、事故等各类突发事件的处理措施。
1. 会展场馆建设期的管理截止2005年,中国国内展览项目数为3800个,出国展览项目为950个。
中国经国际展览业协会认证的的国际性品牌展览会已达58个,国际性展览会认证数量仅次于德国和俄罗斯,位居世界第三。
截止2003年底,到2005年底全国展览场馆总数已超过240个,场馆可供展览面积322万M2. 我国的展览场馆数量已居世界第三位,仅略少于美国和英国,展览场馆的总面积也居世界前列。
中国会展场馆布局存在的问题1. 大型会展场馆偏少。
2. 配套设施不足。
3. 智能化水平低发展趋势1. 会展场馆建筑规模大型化2. 会展场馆功能综合化3. 注重会展场馆的智能化4. 规划与设计更加人性化5. 政府仍将加大对会展场馆建设的投入会展场馆对城市会展业发展的作用会展业的发展,能够改善城市的产业结构,提升城市的形象,是构成城市竞争力的重要组成部分。
会展场馆对声调会展业发展所起的作用主要体现在以下几个方面:1. 能够大力推进会展产业的发展2. 能够积极培育城市的会展品牌3. 能够提高会展业的市场化程度4. 能够适度调控会展业的市场动作5. 能够大力培养会展业人才6. 能够强化城市的服务职能会展场馆的规划会展场馆服务的对象是社会公众,它不仅要满足公众参会、参观的需要,而且要满足公众物质和精神生活方面的多种需要,特别是要满足观众和参展商相互之间的交流与交往活动的需要,这是会展建筑与其他建筑的显著区别。
会展中心的规划管理工作主要包括以下内容:1. 会场选择规划管理国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部,并将交通条件、环境条件以及地形条件作为选址的三大要素进行论证,做到选址和市政、交通规划相结合。
国外新建的及尚在建设中的会展中均将交通条件列为选址的首要条件。
会议场馆或者会议中心一般应该规划在交通条件使便利的地区,使与会者能够方便地到达机场、地铁站、码头、客运站等地方。
2. 预留发展规划3. 内部布局规划在会展中心的内部规划中最重要的是人车分流的场内交通系统,该系统要求完善并符合人性化的要求。
会展场馆经营和管理1. 简介会展场馆是指专门为举办各类展览、会议、活动等大型商务活动而建立的场所。
会展场馆的经营和管理是指对会展场馆进行运营和管理的一系列活动,包括招商引资、场地租赁、设备采购、服务提供等方面。
2. 招商引资招商引资是指通过各种方式吸引企业或个人在会展场馆举办展览、会议、活动等商务活动,为会展场馆创造经济效益。
招商引资一般包括以下几个方面:•宣传推广:通过各种渠道和媒体宣传会展场馆的优势和特点,吸引潜在的客户;•举办展览:自己主办或合作举办各类展览,通过展览的成功来吸引更多的企业和个人;•与相关行业合作:与相关行业的协会、商会等组织合作,开展各类商务活动,吸引目标客户。
3. 场地租赁场地租赁是指将会展场馆的场地出租给企业或个人举办展览、会议、活动等商务活动,以获取租金收入。
场地租赁一般包括以下几个环节:•了解客户需求:与客户充分沟通,了解他们的需求、预算和时间等要求;•确定租赁方式:根据客户需求和场地情况,确定租赁方式,包括场地大小、租赁时间、租金等;•签订合同:与客户签订合同,明确双方的权益和责任;•提供服务:提供必要的服务和支持,确保客户的活动顺利进行。
4. 设备采购设备采购是指购买各类设备和器材,以提供更好的服务和支持客户的商务活动。
设备采购一般包括以下几个环节:•需求分析:根据会展场馆的需求,对设备的种类和规格进行分析和评估;•寻找供应商:通过招标、询价等方式寻找合适的供应商,对比价格、质量和服务等因素;•采购谈判:与供应商进行谈判,以获取更好的价格和服务;•设备安装和维护:安装设备,并进行定期的维护和保养,保证设备的良好运行。
5. 服务提供服务提供是指向客户提供各类服务,以满足他们在会展场馆举办商务活动的需求。
服务提供一般包括以下几个方面:•客户接待:为客户提供专属的接待服务,包括接待员、导览等,解答他们的疑问和提供协助;•场地布置:根据客户需求和活动类型进行场地布置,包括搭建展台、布置活动区域等;•技术支持:提供必要的技术支持,包括网络、音响、灯光等方面的技术设备和服务;•售后服务:在活动结束后,提供必要的售后服务,包括设备拆除、场地清理等。
会展场馆管理制度一、总则会展场馆是指为了举办展览、会议等活动而专门设立的场地,它不仅是展示企业形象、推广产品服务的重要途径,也是促进经济交流与合作的重要平台。
为了更好地管理和运营会展场馆,提高服务质量,确保活动的顺利进行,制定本管理制度。
二、管理机构会展场馆的管理机构应当由专门的管理团队组成,包括会展场馆经理、运营主管、安保人员、客服人员等。
会展场馆管理机构应当履行以下职责:1. 制定会展场馆的经营计划和年度预算,并监督执行;2. 组织开展各类展览、会议等活动的招商工作,促进展览会议项目的提升和创新;3. 负责会展场馆的整体市场营销、品牌推广及宣传工作;4. 负责场馆的日常运营管理、安保、卫生、环保等工作;5. 做好场馆内部设施设备的日常维修养护和更新升级工作;6. 负责对场馆的各项费用进行合理核算和控制。
三、安全管理为了确保会展场馆的安全运营,减少各类安全事故的发生,确保参展商、观众和工作人员的人身和财产安全,应当建立完善的安全管理制度。
1. 加强安全宣传教育,提高各类安全意识;2. 出台各种安全管理规章制度,明确责任分工;3. 定期组织安全演练,提高处置突发事件的能力;4. 设置安全检查岗位,加强对展览会议活动的安全检查和监管。
四、服务管理会展场馆的服务管理应当以“服务为先”为宗旨,秉承“让客户满意”的服务理念,为客户提供优质的服务,创造愉快的展览会议环境。
1. 采取多种形式的宣传推广活动,提高会展项目的知名度和美誉度;2. 加强对展览活动的服务支持,为参展商及观众提供便捷周到的服务;3. 注重人性化管理,对服务人员进行专业培训,提高服务质量;4. 积极响应客户反馈意见,及时处理各类投诉,不断改进服务水平。
五、设备管理会展场馆的设备管理是场馆正常运营的重要保障。
为了更好地管理场馆的设施设备,降低维护成本,提高设备的使用寿命,应当建立科学的设备管理制度。
1. 定期对设施设备进行检查维护,确保设备的正常运转;2. 建立设备档案,对设备进行科学合理的调度和运用;3. 对设备的使用情况进行监控和管理,及时发现和解决问题。
会展场馆组织管理制度一、总则为规范会展场馆的组织管理,提高会展服务水平,保障会展活动的安全和顺利进行,特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于会展场馆的各项管理工作,包括但不限于会展活动的组织、安全保障、设备维护、人员管理等。
三、组织架构会展场馆采用总经理负责制,设立管理部、运营部、安保部、设备部、市场部等职能部门,具体负责会展场馆的各项工作。
各部门之间应积极配合,密切沟通,确保会展活动的顺利进行。
四、人员管理1. 人员招聘会展场馆的招聘工作应严格按照国家相关法律法规执行,坚持公平公正原则进行。
根据会展活动的需要,结合各部门的实际情况,合理制定招聘计划,确定招聘岗位和招聘条件。
2. 岗位培训对于新员工,应进行系统的岗位培训,使其熟悉工作流程、规章制度和操作技能。
对于在岗员工,应定期进行培训和考核,不断提高员工的专业水平和服务意识。
3. 岗位安排根据员工的能力和特长,合理安排工作岗位,使其发挥最大的工作效能。
岗位调整或人员变动时,应进行及时通知和动员。
五、会展活动组织1. 会展活动策划会展场馆应根据市场需求和政府政策,进行会展活动的策划和安排。
举办会展活动前,应组织策划人员进行市场调研,明确活动的主题和定位,确定会展的规模和时间。
2. 会展活动安排会展场馆应根据活动的特点和需求,合理安排场地、设备和人员,制定详细的活动安排表,确保活动的安全有序进行。
3. 活动前准备会展活动前,应对场地设施进行检查和维护保养,确保设施设备的完好。
同时,应对安保措施进行规范,确保会展活动的安全进行。
4. 活动后整理会展活动结束后,应对场地设施进行清理和整理,做好设备的维护保养工作。
同时,应对活动的效果和反馈进行总结和分析,为下一次活动做好准备。
六、安全保障1. 安全责任会展场馆的安全工作要求各部门履行主体责任,建立健全安全管理制度,落实各项安全措施,确保会展活动的安全进行。
2. 安全检查对会展场馆的各项设施和设备,应进行定期的安全检查和维护保养,及时排除安全隐患。
展览馆有哪些规章制度一、展览馆的基本管理制度1.1 展览馆的管理目的展览馆的管理目的是为了维护展览秩序,保障展品安全,提高服务质量,促进文化交流和展览活动的顺利进行。
1.2 展览馆的管理原则展览馆的管理原则包括公平、公正、文明、有序、安全和高效。
1.3 展览馆的管理职责展览馆的管理职责主要由馆长、副馆长、主管部门负责人、工作人员等组成,各自承担相应的管理职责和义务。
1.4 展览馆的管理权限展览馆的管理权限主要由馆长和主管部门负责人享有,其他工作人员按照工作任务和职责进行管理。
1.5 展览馆的管理机构展览馆的管理机构包括领导班子、办公室、行政部门、后勤部门、安保部门、宣传部门等。
二、展览馆的基本规定2.1 展览馆的开馆时间展览馆每天的开馆时间为上午9:00至下午17:00,逢法定节假日休馆。
2.2 展览馆的门票价格展览馆的门票价格由管理部门统一制定,对外公布,严禁乱价、黑市和黄牛票。
2.3 展览馆的参观规定参观者必须按照规定购票入场,不得携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进场,不得随意触摸展品,不得违反规定行为。
2.4 展览馆的安全规定展览馆的工作人员必须严格遵守安全规定,对参观者进行安全引导和保护,保障展览馆的安全工作。
展览馆的工作人员必须对展馆进行日常清洁和卫生保洁,保障良好的环境。
2.6 展览馆的禁止规定展览馆内严禁吸烟、酗酒、打架斗殴,禁止发布违法广告、传销活动。
三、展览馆的展览规定3.1 展览馆的展览组织展览馆的展览由专门策展团队进行策划、设计、组织和执行,确保展览活动的质量和效果。
3.2 展览馆的展览安排展览馆的展览安排由管理部门负责,按照展览主题、内容、形式等进行合理安排,确保展览顺利进行。
3.3 展览馆的展览品管理展览馆的展览品必须做到分类、保护、陈列、布展、标注,确保展览品完整、准确展示。
3.4 展览馆的展览服务展览馆为参观者提供专业化、个性化、人性化的展览服务,确保参观者得到良好的展览体验。
展览馆(大型会展中心)组织架构、部门岗位职能设置及全套企业管理制度汇编一、组织架构1. 总经理办公室2. 营销部3. 客户服务部4. 设计部5. 设备部6. 场务部7. 市场推广部8. 财务部9. 人力资源部二、部门岗位职能设置1. 总经理办公室- 负责公司总体规划、战略制定和决策- 对公司各部门进行协调、指导和监督- 负责公司各类对外合同的签订和执行- 制定公司重大事项的决策计划和执行方案2. 营销部- 策划、实施产品及服务市场营销计划- 开拓新客户及维护老客户关系- 负责与客户的商务谈判和签订合同- 平衡市场需求和公司资源的分配3. 客户服务部- 为客户提供咨询、服务和支持- 负责展览、会议或其他活动的策划、实施和监督- 联合相关部门,确保客户需求得到满足- 处理客户抱怨和解决问题4. 设计部- 提供展览、会议或其他活动的设计方案- 确保设计方案符合客户要求和场馆限制- 与客户和个相关部门协商,确保设计方案的顺利实施- 制定设计方案所需的预算和资源的分配5. 设备部- 提供展览、会议或其他活动所需的设备- 确保设备的质量和安全- 维护设备的正常运行和保养- 确保设备能够满足客户和场馆的需求6. 场务部- 确保场馆内活动的现场管理和协调- 对现场情况进行监控和调度,确保各项活动顺利进行- 与场馆方及其他相关机构合作,保障现场各项活动的正常进行- 制定展览、会议或其他活动的现场保护和安全措施7. 市场推广部- 制定公司品牌营销战略规划和具体策略- 制定营销方案和推广方案- 进行市场调查和客户需求分析,制定营销策略- 策划并组织市场推广活动,提升公司美誉度和知名度8. 财务部- 负责公司财务管理和监督- 制定公司财务计划和预算- 处理公司财务务报表和财务资料- 确保公司资金和财务管理的合法性和规范性9. 人力资源部- 负责公司人力资源管理和开发- 制定公司人力资源计划和招聘方案- 负责员工招聘、离职和行政管理- 进行员工培训和绩效考评,完善公司人员管理体系三、企业管理制度汇编1. 人事管理制度2. 职业道德规范3. 应急预案管理制度4. 安全管理制度5. 合同管理制度6. 资产管理制度7. 财务管理制度8. 信息管理制度9. 业务流程管理制度10. 绩效管理制度以上为展览馆(大型会展中心)组织架构、部门岗位职能设置及全套企业管理制度汇编,仅供参考。