企业管理现状调查表
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此次问卷调査的目的是了解贤公司的客观情况、管理层对公司管理现状的评价以及对相关问题进行改善的需求。
您的意见和见解对于贵公司未来发展至关重要。
本问卷匿名填写,请您认真填写,非常感谢您的枳极参与和支持。
调查问卷说明1. 本问卷为不记名问卷2. 填写说明:选择题请在您所选项上划J・请注意阅读选择题的类型,如无特别说明题型为单选题3. 连续3题未作答或答案雷同率超过90%的问卷视为无效问卷4. 请认真填写,并独立发表建议。
填写过程中请勿相互商讨、翻阅他人问卷或代为他人填写问卷5. 任何企图知道他人填写内容的行为都被认为是不正当的答题示例:单选题示例:您认为公司的未来前最如何?1.()仍然保持岛速増长,会变得越來越好2.()即将进入平稳的増长.增长速度不会再象现在这么快3.()而临重大外部挑战,増长速度将迅速下降•并逐渐丧失竞争力4.()外部变化太快,无法预测5.()其他(请写出):_________________________________________________________多选题示例:您认为绩效考核的结果应该如何应用?(最多选3项)1.<)发放奖金或工资2.()晋升3.()改进绩效4.()培训需求分析5. ()没有明确用处6.()其他(请写出):_川干历备人才选拔战略与管控部分1-1您J'解公司现在的发展战略吗?1-2您认为公司的发展方向及经营决策主婆取决干:1.()完全取决于公司领导的个人意志2.()主要取决于公司领导的个人意志.但会受到公司领导团队的影响3.()主要取决于公司领导团队的决策4.()宏观经济环境及行业政策影响5.()不淸楚1-3您认为是否有必要让公司的每位员匸都充分r解公司的战略?1-4您/1-51)()公司的资源优势2)()公司的整合能力与协同效应3)()公司强大的技术研发能力4)()公司员工艰苦奋斗的结果5)()公司的政府资源6)()把握市场机遇的能力7)()公司领导班子深谋远思,紧密配合,领导大家共同奋斗的结果8)()公司领导者的个人能力9)___________________________________________________ ()其它:1-6您认为公司的未來发展战略应该是:1)()立足贵•公司主业.大力发展工等相关产品2)()整合公司现有资源,突出主导产业.发展与主业相关的领域,实施相关多元化3)()利用公司的资金、品牌优势,从爭多种经营.什么賺钱做什么4)()如果不同意以上看法•您的看法:1-7您认为以下关于公司国际化战略说法正确的有哪些?(限选三项)1)()国际化就是把产品卖到国际市场上去2)()国际化就是利用国际技术或把我们的先进技术在全球范困内推广3)()国际化就是利用国际资木或到国外去投资4)()国际化战略就立足国内,大力发展国际市场5)()国际化战略应先进行市场的国际化,然后是技术的国际化,报后再推行资本国际化6)()国际化就是全球一个市场.没有国界.最大限度地利用国际矿产.技术.市场、资木及人力等资源1-8您认为公司最主要的竞争优势是什么{限选三项)1)( )品牌优势7)( ) 领导人岛瞻远服2)( )资源优势8)( ) 先进的管理能力3)( )先进的技术9)( ) 良好的政府关系4)( )低成本10)( ) 高素质的人才5)( )循环经济,提高了资源利用11)( ) 公司的凝聚力6)( )高质S:12)( ) 其他1-9您认为公司的未來前景如何?1-101)()公司的发展方向不明.未來可学控的资源不确定2)()现有人员素质无法满足公司进一步发展的需要3)()贵公司主业等传统产业产能严重过剩.市场竞争激烈4)()投资抉策风险(如进入错误的领域或产业)5)()政策风险6)()内部管理风险(如资金管理.内部控制等)7)()资源枯竭的风险8)其他1-11您认为公司的未來前景如何?1)()行业不景气,竞争激烈后失去原有的市场优势2)()关键的业务或技术人员流失3)()工厂产能不稳定.产品供应无法保证4)()产品质址不稳定.无法满足客户需求5)()原料供应的价格及质址不具备竞争优势6)()生产的产品品种单一.新产品不能及时跟上市场需求7)()领导班子不愿冒风险,持保守态度,不思进取8)()公司总部管理方式问题(如管理的随意性)9)()政策及地方群众关系的风险10)()资金融通风险11)()其他1・13您认为上级机构对您公司的支持作用(限选三项):1)()公司不是上级机构监管的重要组成部分.生死都是我们自己的事2)()上级机构会全力支持我们.包括直接的经济扶持和政策3)()公司在上级机构所获支持取决于木公司总经理的地位4)()上级机构会以规范的政策及制度会影响木公司的经营5)()上级机构会加强对木公司的扶持,I大1为木公司赚钱:如果不赚钱,那就不会r6)()上级机构只是政府监管及扌旨导机构,发展还得靠自己二、组织结构和流程部分选第7项)1 ()部门之间职责不清 4 ()不愿总承担责任、怕挨批2 ()业务流程不合理 5 ()没有工作积极性和主动性3 ()规萃制度不健全 6 ()舟层领导难以形成统一总见不存在1()非常频繁.占工作时间的50%以上2() 经常,占工作时间的20%至50% 3() 偶尔,占到工作时间的5%至20% 4() 几乎没有,占工作时间的5%以下1()直接上、下级沟通渠道畅通2() 直接上、下级沟通渠道不畅通3() 部门之间信息交流渠道畅通4() 部门之间信息交流渠道不畅通5() 沟通方式以正式渠道为主6() 沟通方式以非正式渠道为主2-15您认为木公司的流程运行顺畅吗?2-16如果流程不顺畅.可能的原因包括哪些?(限选三项) 1<)部门分割严重,协调难度大2() 各部门之间职责不淸3() 缺乏相应的规萃制度作保障4() 部门之间推卸责任.木位主义严重5() 缺乏对流程运行的监密检査考核6() 高层领导难以形成统一意见7() 公司的流程没有书面化.用信息化于•段固化8() 其他_______________2-17您认为目前木公司组织构架中亟待解决的问题是(限选三项) 1()各部门、各专业之间的信息.数据不能充分共享2 ()组织层级不清晰3 ()管理岗位过多4 ()责权利不匹配5 ()职责不清6 ()无头管理7 ()多头管理8 ()协调难度大9 ()其他人力资源部分3-2您认为公司现在最需要什么类型的人才?(限选三项)1・()经营管埋人才&()技术工人2・()市场营销人才9・()采购物流人才3・()生产管理人才10.()质址管理人才4・()财务管理人才11.()研发人才5・()资木运作人才12.()专业技术人才6・()行政管理人才13.()复合型人才7・()人力资源管理人才14.()其他(请写岀):3-3您认为公司目前能够吸引人才的主要因素有哪些?(限选三项)1・()公司的发展前景良好5・()工作环境和氛鬧良好2・()公司有品牌、名气和规模6・()工作挑战性3・()职业稳定性7・()晋升的机会4・()收入水平良好8・()培训的机会9・()领导的个人魅力10・()其他(请写出):3-4您认为目前公司人力资源管理方面急需改进的匸作?(限选三项)1.()明确各部门的定位和部门职责2.()科学合理的进行岗位设宜,制定岗位说明书3・()衔接各部门的丄作接口.明确匸作流程4.()完善绩效考核方案,合理衡量幹部门员1:的劳动价值5.()调整员工薪酬结构和薪酬水平.合理体现岗位价值和1:作业绩6.()制定淘汰机制.能者上,庸者下7.()建立完善的晋升机制,増加员匸晋升空间8・()提高培训的力度,更新员工知识结构.増强员工工作技能9・()深入了解人力资源现状.进行人力资源规划.优化人员结构10.()建立后备人才培养机制.以满足公司快速发展的需嬰11.()其他(请写出):___________________________________________________3-5正式员I:必须接受的培训有哪些?(限选三项)1.( )新员工培训5・( )学历、职称培训2.( )专业知识培训6・( )操作技能培训3.( )管理技能培训7・( )安全教育培训4.( )生产管理培训8・( )其他(请写出):3- 9您认为目前的考核存在哪些重要问题需要改进?(限选三项)1. ()考核的方向过于注重短期利益,缺乏明确的长期发展方向的引导2. ()考核体系复朵,操作成木岛3. ()考核指标和目标值的设定不合理4. ()部分考核指标过于模糊化,难以衡址5. ()几乎没有考核,少有的考核也只流于形式6. ()考核结果没有和员工的绩效改进、提升联系起來,为了考核而考核7.()缺乏从上至下的经营业绩的压力.考核很难到位.不是也纯的考核办法能解决的8・()配套的激励机制不完善9・()其它(请写岀): ________________________________________________________ 3- 10您认为目前的薪酬I 激励方血存在哪些重耍问题需耍改进?(限选三项)1. ()以罚款、批评等负激励为主要手段,缺乏多样化2. ()薪酬水平在同行业以及企业所处区域不具备竞争力3. ()工作业绩没有与薪酬挂钩4. ()薪酬没有休现不同岗位的价值5. ()激励于•段比较单一.主翌是通过影响经济收入实现6.( )偏向于短期激励.对中、长期激励考虑不多3-11您认为下列激励措施或因素哪些能够提岗员L 的枳极性和创造性?(限选三项)6. ()领导认可7. ()同事认可8. ()授予荣誉称号9. ()愉快的工作环境条件和氛碉 10・()其他(请写出)2_2. ( )职位晋升或扩大权限3. ( )賦予挑战性的匸作4. ( )实物奖励5.( )培训和深造机会1.()奖金或者收入提髙3-12您认为公司对员工进行选拔和晋升时的主婆依据?(限选三项)1.()业绩2. ()能力素质 ()其他(请写出):4.()人际关系3-13您认为员匸能留在公司匸作的最主要原I 大I 是什么?(限选三项〉1. ()公司前景乐观2. ()匸作具备挑战性3. ()工作相对稳定4. ()收入比较满意5. ()欣赏领导的能力与品德6. ()个人能力能得到发挥7. ()能够得到学习和进步8. ()能够与吉同道合的同爭共爭9. ()现在也没什么地方可去.暂时待在这里10.()对公司有感情3-14您认为影响公司长远发展的人力资源管理风险來自哪些方面(限选三项)1()优秀人才流失,凝聚力不强2 () 考孩与激励不合理,适成各部门(或个人)只注重局部(或自身)利益最大化•忽视公司整体利益的报大化3 () 人力资源管理体系不健全4 ()后继乏人,人才断层出现5 () 员工忧患意识弱.对市场的调整.潜在危机防范意识不商6 () 员工素质良莠不齐,很多职能无法正常发挥7 () 骨干匮乏,不能形成中坚力址8 ()人才布局不完整,缺乏相应的人才9 () 存有人才浪费现彖.人力资源得不到充分的利用()职称 ()领导印象3.()学历10 ()人员冗余,适成人力成本的增加和效率的下降11 ()人力资源消耗性使用,缺乏人才培养和人才梯队建设四.运营部分4- 2 您认为公司的成木管理水平如何?1()基本没有成木管理、同外部企业相比成木很商2()成木管理薄弱•同外部企业相比成木较岛3()成木管理尚可•同外部企业相比成本相*14()成本管理精细化•成本管理水平较尚4- 3 您认为公司的目前的供应商评估.选择管理1.()有一套切实可行的体系保障供应商的选择符合公司产品的研发、生产或项目建设2.()已有一些长期合作的稳定供应商,但缺少合理的评估管理3.()供应商选择随总,很难保证正常的研发、生产及项目建设要求4.()其他:4- 4 您认为所在公司的质址和安全管理现状如何?1.()有严格的管理标准,严格按标准运作,管理规范2.()有严格的管理标准,基本按标准运作.管理比较规范3.()有严格的管理标准,没有按标准执行,存在隐患4.()管理标准不健全.存在重大隐患4-5您认为公司目前的采购系统主要问题有哪些?(限选三项)1.()采购主体不明确.分级采购权限不明确2.()采购流程不明晰3.()采购汁划审批流程过长4.()缺乏采购管理标准(如质址.价格标准等)5.()出现不合理采购(如:不恰十的数址.时间等)6.()供应商评估不系统4-6您认为公司目前的销售系统主要问题有哪些?(限选三项)1.()品牌建设滞后,投入力度与规模不匹配2.()客户关系管理系统没有建立起來,客户关系管理比较粗注3.()产品定价机制不完善•销售商品定价不合理4.()对经销商的监管力度不够.存在虚报.漏报或假报库存数量的情况5.()销售策略已经跟不上企业发展的需要,过于简取、粗放6.()销售策略过渡重视市场份额.不利于实现公司利润7.()销售渠道面广•但不够深入,对于终端的卑控能力弱4-7您认为公司目前的物流系统主要问题有哪些?(限选三项)1.()物流计划管理混乱,经常不能按计划执行,或者计划很难满足釆购、生产、销售的需要2.()物流信息系统基础薄弱,很难支摻公司物流对干信息的需求3.()物流相关职能分散,不能统一协调仓储、装卸及运输等,对干计划的执行帶來一定的困难4.()物流系统效率低下,物流成本不清5.()物流管理理念落后.还停留在货物运输阶段6.()物流系统员匸素质相对较低,不能满足现代物流管理的需求五、企业文化部分5-1您认为公司的人际关系如何?5-3您希望公司有什么样的价值取向{限选三项 请将所列选项全部浏览一遍后.选岀您认为最重要的3 项)?5・4念认为公司的领导风格是怎样的?5- 5您认为现任公司商层管理人员的优势是什么?(限选三项)教练型. 为未來培养人才2.() 领跑型, 设定很商的绩效标准3.() 专制型. 要求绝对服从4.() 权威型, 号石员工为之奋斗5.() 关系型. 建立感情纽带.创造和谐关系6.() 民主型, 通过参与來达成共识7.其它(请说明)1.( 3・()战略规划能力强)开拓创新2.()人脉关系良好4.()凝聚力强5.( )较强的管理能力6.( )工作效率高7.( )善于用人8•其他(请写出)5-6下列哪种悄形在公司比较常见(限选三项)1)()时间观念差2)()没有人愿意拍板决策3)()职能部门服务总:识不强4)()注重绝对公平.不注重效率5)()领导经常交办一些爭情但却不问结果6)()人治大于法制7)()上级的上级经常直接干•侦自己的工作8)()经常不知道应该向谁汇报工作5-7下列问题是对公司的一些看法.在您认为与情况相符合的判断前打勾(限选三项)1)()直接上级没有承担抬导和激励下属的责任2)()考核和奖金的分配就是管理人员在拍脑袋.没有科学依据3)()在评定一个人的地位的时候.他个人素质和能力不重要,重要的是他/她的身份和背景4)()管理人员承担了责任,但并没有相应的权力5)()奖金的分配过程中存在若暗箱操作的现象6)()是否服从上级命令不是重要的,重要的是服从某些人的命令7)()协调事务最有效的方法直接找上层领导8)()公司存在人浮于爭的现象.不努力工作的人可以滥竽充数,努力工作的人员感觉到不公平9)()人力资源开发不足,人力资源潜力没有被释放出來10)()1対人设岗现彖比较多5-8您认为现任公司领导班子的劣势是(限选三项)1)()决策存在随总性2)()缺乏先进的管理思想、管理理念3)()缺乏经营管理能力/经验4)()领导不带头执行公司管理制度5)()受各种条件制约,不能独立抉策6)()没有明显劣势,非常优秀7)(〉其他5-9您认为公司的员工在以下各方血的观念和意识怎样?(每项单选〉六.开放式问题6-1请您对公司的管理现状进行打分—(满分200)6・2您认为公司的未来发展战略应该是怎样的?6-3请谈谈您如何看待公可目前的绩效考核工作(如考核机构是否健全.职能是否清晰.是否有明确的考核流程等)?您认为公司的绩效考核应该具有哪些不同于英他企业的特点?6-4请谈谈您对公司流程建设方面的建议。