市场调研态度测量技术
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市场调研大赛本科模拟题1※对问题的回答及其分析在1和随机变量中,出现次数最多的变量值是()(1.0分)a .模式b .中值c .极值d .均值正确答案:试题分析:2,小刘想对z市的人口生活状况进行调查,所以他将z市随机分为几个条件相似的地区,然后从中选出10个地区,对这些地区的家庭状况进行了综合调查在这个例子中,小刘使用了()(1.0分)a .分层随机抽样b .整群随机抽样c .判断抽样d .整群抽样正确答案d .试题分析: 3,抽样效率指两种抽样方案在相同样本量的情况下()(1.0分)a .样本比例比率b .样本平均误差比率c .样本平均比率d .样本方差比率正确答案:d .试题分析:4。
在实际工作中,市场调研分析主要有两种方法,即定性分析和()(1.0分)a。
归纳分析b .定量分析c .比较分析d .演绎分析正确答案b .试题分析:5,可变测量量表的类型包括()(1.0分)a .区间尺度,长短尺度,名义尺度b .序列尺度,名称尺度,长短尺度c .名称尺度,区间尺度,长短尺度d .区间尺度,序列尺度。
标称量表正确答案:d试题分析: 6,在100个商品样本中,有98个优质产品被测,那么样本优质产品百分比是()(1.0分)a.100 %b.98 % C.2 %d。
无法计算正确答案:b问题分析:7,以下描述直方图和条形图之间差异的陈述不正确()(1.0分)a .条形图用于显示分类数据,直方图用于显示数字数据b .条形图显示类别随高度变化的程度,宽度是固定的,表示类别c的所有矩形,条形图和条形图的所有条形都是D。
条形图中的矩形表示频率或频率与高度的关系,宽度表示各组距离的正确答案:c .考试分析:8年,小王对香槟消费进行了调查她定义了不同水平的三个收入阶段,然后要求研究人员采访每个收入阶层中特定数量的人。
这种取样方法属于()(1.0分)A .整群抽样B .配额抽样C .随机抽样D .随机抽样正确答案:B .试题分析:9。
第六章调查问卷设计技术第一节测量设计技术在市场调查中, 有时可以通过对二手资料的收集取得所需要的各种信息和情报资料, 但大多数情况下要进行实地调查, 而实地调查过程中大多采用问卷调查的方法, 前者不需要设计问卷, 后者那么涉及问卷设计的技巧问题。
因为问卷决定了调研方向、调研内容、调研范围和调研成效, 问卷设计到位, 分析研究时可以事半功倍。
高质量的市场调查表的首要条件是能够准确地把握市场调查的主体, 使所提出的问题相互独立、相互联系、简单短小、内容完整, 这需要设计者有多方面的根底知识。
从市场调查方法角度看, 其中两种知识是最根本的, 即建立假设和提出操作定义的知识和测量尺度级别理论知识。
前者关系到市场调查表工程结构的完整性和严密性, 后者那么是选择具体提问角度和方式的根底,关系到收集信息的质量。
一、问卷设计的根底知识〔一〕理论假设和操作定义的知识所谓理论假设是指本次市场调查设计需要依据一定的市场营销学理论或市场现象, 对于有关本次市场调查主体的因素或概念之间的关系的推测性判断。
例如: 假设: 广告支出越高, 销售量就越大。
在设计初期, 设计者尽可能列出所有想到的假设, 并以清楚的文字表述出来。
书写假设的方式可以多样, 经常使用的有三种类型:第一, 条件式假设: 格式为: 如果A那么B;第二, 差异式假设: 格式为: 不同的A那么B不同;第三, 函数式假设: 格式为: B是A的函数。
如果想指出这两者之间共变关系的方向, 那么可写成B是A的递增〔递减〕函数例如, 当一项市场调查的主题是为了了解关于某产品的市场价格与营销策略时, 市场调查表设计者通过大量探测性研究得到如下假设:①不同的产品或本钱就会有不同的定价;——采用文献收集法可得到有关资料;②不同的市场竞争状况就会有不同的定价策略;③产品的性质和特征不同其价格变动对供需的影响也不同;④消费者心理状态不同其定价策略也不同;②-④构本钱次市场调查表工程的根本结构。
一:名词解释:1市场调查:就是运用科学的方法,系统的搜集,记录,整理,和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
2市场预测:就是在市场调查和市场分析的基础上,运用逻辑和数学的方法,预先对市场未来的发展变化趋势作出描述和量的估计。
3市场信息:有关市场经济活动的各种信息,情报,数据,和资料的总称。
4观察发:指通过观察被调查者的活动取得第一手资料的调查方法。
5德尔菲法(又叫专家小组发):它是以匿名的方式,通过轮番征询专家意见,最后得出统计预测值的方法。
6随机对比实验: .指按照随机抽样法选定实验单位所进行的实验调查。
7动态决策:凡决策的问题涉及到两个或两个以上的决策,称为动态决策。
8相关分析:.通过相关系数来描述自变量x与因变量y之间的线性相关关系密切程度强弱的一种检验方法。
9访问法:.通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种市场调查方法。
10.系统抽样法:依据一定的抽样距离,从母体中抽取样本的调查方法,又称等距抽样。
11分层随机抽样:是先按某种划分标准将调查划分为若干层,在从各层相同子体中随机抽出样本的抽样方法。
12事前事后对比实验:在同一市场内,实验期前在正常情况下,进行测量然后进行现场实验,经过一段时间后,在测量收集3实验过程中的数据,从而进行事前事后对比,观察实验变量的效果的一种实验方法。
13风险型决策:指决策过程事先能预知各备选方案在几种可能的约束条件下产生的几种不同结果及其出现概率情况下作出的决策。
14判断抽样法:是由市场调查人员根据经验而选定样本的一种非几率抽样法。
15抽样调查:是指从市场母体中抽取出一部分子体作为样本,对样本进行调查,然后根据样本信息,推算市场总体信息的方法。
16留置问卷法:指将调查问卷当面交给被调查者,说明填写的要求,并留下问卷,让被调查者自行填写,由抽查人员定期收回的一种市场调查方法。
17时间序列预测法:将历史资料和数据,按照时间顺序排列成一系列,根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势,将时间序列外推或延伸,以预测经济现象未来可能达到的水平。
1.市场三要素:消费者+可支付购买力+购买欲望2.市场的功能:交换功能,商品交换是市场功能的核心。
通过市场进行商品的购销,实现商品所有权与货币持有权的转移,使买卖双方都得到满足;价值实现功能,完成价值与使用价值的转移。
商品的价值是在劳动过程中创造的,但其价值的实现则是在市场上通过交换来完成的;反馈功能,市场是洞察商品供求变化的窗口,以它特有的信息反馈功能把供求正常或供求失调的信息反馈给生产经营者,以利于商品生产和流通的正常进行;调节功能,通过价值规律和竞争规律来体现;服务功能,为保证交换能顺利实现,对商品流通提供便利的各种服务机构和服务手段。
3.市场的分类:根据不同购买者的购买目的,分为消费者市场和产业市场。
按商品流通区域划分:国内市场和国际市场;按竞争程度划分:完全竞争市场、不完全竞争市场、寡头垄断市场、完全垄断市场;按商品交易的时间形态划分:现货交易市场和期货交易市场。
4.消费者市场的特点:(1)消费者市场范围广、规模大。
(2)消费者市场需求差异性大。
(3)消费者购买行为具有明显的可引导性。
(4)消费者市场的购买频繁性。
5.产业市场的特点:(1)产业市场的购次少但批量大。
(2)需求的派生性。
(3)产业市场用户的规模和集中程度差异很大。
6.企业对市场的主体性作用:(1)创造市场。
所谓的创造市场,就是创造一种消费方式,或者创造一种生活方式,这是一个产品和企业所最求的高级境界。
(2)适应市场,所谓适应市场就是企业在业已成型的市场需求中求发展,这种发展必须完全正面的介入到市场的一竞争中去。
7.市场调查和市场预测的关系:(1)市场调查是市场预测的基础和前提。
A、市场调查可以为确定市场预测目标提供方向。
B、市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料。
C、市场调查方法丰富和充实了预测技术。
D、市场预测的结论要依据市场调查来验证和修订。
(2)市场调查不同于市场预测。
8.市场调查和市场预测的区别:A、研究的侧重点不同。
《市场调查与预测》课程授课教案课程编号:课程名称:市场调查与预测/Marketing Research and Forecasting课程总学时/学分:32/2(其中理论24学时,实验8学时,课程设计0周)适用专业:工商管理专业一、课程地位《市场调查与预测》属于工商管理学科和市场营销学科中的一个重要组成部分,它主要研究企业市场调查和预测活动的基本规律和方法,是一门实用性较强的应用性学科。
开设本课程的目的主要是为了使学生对市场调查、市场预测等相关的理论和方法有一个总体认识,为从事相关的管理工作奠定相应的专业理论基础。
通过本课程的学习,要求学生明确市场调研及预测在企业经营管理和市场营销活动中的重要作用,学会通过市场调研,收集市场信息,把握市场变化动态;掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术,从而培养学生理解和分析问题的能力以及从事调查研究、预测市场的实际工作能力.二、教材及主要参考资料[1]景奉杰《市场营销调研》, 高等教育出版社,2004年7月[2] 胡祖光《市场调研与预测》,中国发展出版社,2006年5月[3]龚曙明编《市场调查与预测》,清华大学出版社 2005年3月[4] 小卡尔·迈克丹尼尔(美)《市场调研精要》,电子工业出版,2002年8月[5]郑方辉《市场研究典型案例》,华南理工大学出版社,2001年2月版[6]余建英《数据统计分析与SPSS应用》,人民邮电出版社,2003年4月版[7]董逢谷《市场预测方法与案例》,立信会计出版社,1996年4月版三、课时分配四、考核方式与成绩核定办法1。
考核方式:闭卷2。
成绩核定办法:70%*考试成绩+30%*平时成绩五、授课方案第一章市场营销调研概述1。
教学内容第一节市场调查的概念一、市场调查的性质二、市场调查的概念三、市场调查的特点四、市场调查的作用五、市场调查的范围(一)市场研究(二)消费者行为研究(三)产品研究(四)价格研究(五)广告研究(六)营销环境研究(七)竞争者研究(八)顾客满意度研究(九)企业责任研究六、市场调查的分类第二节市场调查的机构和组织一、市场调查行业的结构二、市场调查的使用单位三、市场调查的执行机构四、市场调查行业的从业人员2. 教学要求要求着重讲解市场营销调研的概念、特点、范围以及作用;讲述市场调研的分类;简单介绍市场营销调研的使用单位、执业机构及从业人员的设置与要求。
南京大学编(高纲号0530)Ⅰ、课程性质与设置的目的要求《市场调查》课程是我省高等教育自学考试公共关系专业(独立本科段)的核心考试课目,是培养自学应考者关于市场调查的基本概念、基本知识和实践应用能力而设置的一门专业基础课。
本课程以市场调查的基本概念、基本知识和基本方法为主要内容,介绍了市场调查的涵义和功能,重点介绍了抽样、问卷设计、态度测量等常用的市场调查方法和交叉列表分析、判别分析、因子分析、聚类分析等重要的数据分析技术以及市场分析、产品调查、企业形象调查等应用性调查的要求。
本课程的命题将充分体现该课程的性质和特点。
本课程的具体要求是:能够使自学者较为全面和系统的了解市场调查的基本概念和基本知识;掌握市场调查的一些基本的方法和程序;能够运用基本的调查方法和数据分析技术对特定的问题进行初步的分析。
了解各种调查方法的特点和适用的条件,系统的掌握市场调查的内容,具备进行初步市场调研的能力。
Ⅱ、考核目标(考核知识点和要求)第一章市场调查概述(一)考核知识点1.市场调查的涵义与类别2.探测型调查3.描述性调查4.因果性调查5.市场调查的发展6.市场调查的功能与作用(二)考核要求1.市场调查的涵义与类别识记:A:市场调查的概念;B:市场调查概念的表述领会:A:市场调查概念的内涵;B:市场调查的特征应用:市场调查的分类2.探测型调查识记:探测性调查的概念3.描述性调查识记:描述性调查的概念4.因果性调查识记:因果性调查的概念5.市场调查的发展识记:市场调查学科的发展阶段6.市场调查的功能与作用识记:市场调查的功能领会:市场调查的作用第二章市场调查的机构和人员(一)考核知识点1.企业内部的市场调查主体2.市场调查的专业机构与行业3.市场调查专业机构的选择4.市场调查人员的选择和培训(二)考核要求1.企业内部市场调查主体识记:A:市场调查主体的涵义;B:企业内部市场调查的涵义与类型领会:企业内部市场调查主体配置应考虑的因素2.市场调查的专业机构与行业识记:市场调查专业机构的涵义与类型领会:市场调查专业机构的类型3.市场调查专业机构的选择领会:A:选择市场专业机构的途径;B:选择市场调查专业机构的程序4.市场调查人员的选择和培训领会:市场调查人员的培训应用:市场调查人员应具备的素质要求第三章市场信息和市场调查信息系统(一)考核知识点1.市场信息2.现代企业所需要的内容3.市场调查信息系统(二)考核要求1.市场信息识记:A:市场信息的概念;B:市场信息的范围:C:内源性市场信息;D:外源性市场信息领会:市场信息的类型应用:市场信息的特征2.现代企业所需要的内容识记:间接营销环境的概念;国际营销环境的概念3.市场调查信息系统识记:A:市场调查信息系统的涵义;B:市场调查信息系统的基本职能;领会:建立市场调查信息系统的意义。