一、总则为保障宠物医疗服务的质量和安全，规范宠物医院医疗行为，提高医疗水平，确保动物健康，特制定本制度。
二、组织机构1. 成立医疗管理委员会，负责制定、修订和监督执行本制度。
2. 设立医疗质量控制小组，负责医疗质量监督、培训和考核。
3. 设立临床医疗小组，负责日常诊疗工作。
4. 设立药品和器械管理小组，负责药品和器械的采购、储存、使用和报废。
三、医疗质量控制1. 医疗质量管理小组定期对医疗工作进行质量检查，确保诊疗活动符合国家标准和医院规定。
2. 医疗质量控制小组对医疗事故、医疗纠纷进行统计分析，及时发现问题，采取措施，防止类似事件再次发生。
3. 医疗质量控制小组对医务人员进行定期培训和考核，提高医疗技术水平。
四、诊疗规范1. 严格执行《动物防疫法》、《动物诊疗机构管理办法》等相关法律法规。
2. 诊疗过程中，医务人员应严格遵守诊疗规范，确保诊疗活动安全、有效。
3. 诊疗过程中，医务人员应尊重动物权益，关爱动物生命。
五、药品和器械管理1. 药品和器械管理小组负责药品和器械的采购、储存、使用和报废。
2. 药品和器械采购应严格按照国家规定，确保药品和器械的质量。
3. 药品和器械储存应保持干燥、通风，防止过期、变质。
4. 药品和器械使用过程中，应严格按照说明书或医嘱执行，确保动物用药安全。
六、病案管理1. 严格执行病案管理制度，确保病案完整、准确、及时。
2. 医务人员应及时填写病案，病案内容应真实、客观、完整。
3. 病案管理人员负责病案的管理、归档和查询。
七、培训与考核1. 医务人员应参加定期培训和考核，提高医疗技术水平。
2. 医疗管理委员会负责组织培训和考核，确保培训质量。
3. 医务人员应按照规定参加继续教育，不断提高自身业务水平。
八、奖惩与监督1. 对在医疗工作中表现突出、成绩显著的医务人员给予奖励。
2. 对违反本制度、造成不良后果的医务人员，视情节轻重给予相应处罚。
3. 医疗管理委员会负责监督本制度的执行，确保医疗工作顺利进行。
