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公司项目管理举措及成效作为一个公司，项目管理是至关重要的。
通过有效的项目管理举措，公司可以更好地管理资源、提高效率、降低成本，从而实现项目和公司的成功。
在这篇文章中，我们将探讨公司采取的一些项目管理举措，并分析它们的成效。
首先，公司实施了项目管理培训计划。
这个培训计划包括了项目管理的基本原理、工具和技术，以及如何应用这些知识来管理项目。
通过这个培训计划，公司的员工都接受了相关的项目管理知识和技能培训，使他们能够更好地理解项目管理的重要性，提高项目管理能力，更好地完成项目任务。
通过这个培训计划，公司可以提高整个团队的项目管理水平，提高项目执行效率和质量，从而为公司的发展打下了良好的基础。
其次，公司采用了项目管理工具来辅助项目管理。
公司采用了一些专业的项目管理软件，项目管理软件可以帮助公司更好地组织和分配项目任务，对项目进度进行跟踪和监控，从而更好地管理项目。
通过这些工具的使用，公司可以更加科学地管理项目，提高项目管理的效率和效果。
此外，公司还加强了对项目管理的监督和评估。
公司建立了一套完善的项目管理评估体系，定期对项目的执行情况进行评估和监督，及时发现问题和不足，并采取相应的措施加以解决。
通过这种监督和评估，公司可以更好地了解项目的实施情况，发现问题并及时解决，提高项目执行的效果和质量。
通过以上一系列的项目管理举措，公司取得了一些显著的成效。
首先，项目管理的效率得到了提高。
通过培训和工具的使用，项目管理团队的整体水平得到了提高，工作效率明显提升。
其次，项目的质量得到了保证。
通过监督和评估，公司及时发现和解决了项目中存在的问题，提高了项目的执行效果和质量。
最后，公司的整体绩效得到了提升。
通过项目管理的提升，公司的整体业绩得到了提高，项目在时间、成本、质量等方面都取得了积极的成绩，为公司的发展打下了良好的基础。
总的来说，公司项目管理举措的实施取得了显著的成效。
通过培训、工具的使用和监督评估等一系列举措，公司项目管理的效率和质量得到了提升，对公司的发展起到了积极的推动作用。
提升企业经营管理水平的措施1 提升内部环境措施提升企业经营管理水平首先要提升内部环境措施，只有内部环境得以健全和优化，才能保证企业在经营过程中方向、方法的正确，符合企业发展和社会进步的需求。
2.健全组织构架组织构架是企业建立的基础，是企业各项工作得以开展的基础。
企业必须结合行业、企业自身的实际出发，立足根本，通过有效的设计、组织和构建，健全内部机构设置、治理结构，使得企业明确各项会议、各个管理部门、层级之间的关系，明确机构建设，健全工作职责，保障人力资源效果等等，推动内部环境的发展。
2.1明确发展战略企业的发展是个递进的过程，需要循序渐进的发展，因此，明确企业的发展战略，并根据实际进行预测和分析，并制定相关的发展目标与战略活动规划，以实现相应的目标。
在发展过程中，还需要对重大隐患和风险进行有针对的分析和研究，并落实相应的预案，提高应对突发情况的实际能力和水平。
2..2 强化人力资源管理人力资源是企业经营、发展的重要内容。
现代企业竞争到底是人才的竞争，是人力资源的竞争。
合理的、高效的人力资源管理，对于提升内部环境发挥着重要的作用。
一方面能够满足职工的工作价值和拓展实际能力，另一方面能够激发和改善职工的竞争意识、主动意识、主人翁概念，提升工作质量和效率，改善内部环境。
2..3建立企业文化企业文化是企业的灵魂，是企业经营管理水平的突出显示。
通过企业文化的建立和宣扬，可以大大提高企业在当地社会中的形象，提升企业社会效益，使得企业具备能够发展的重要基础。
同时，通过良好企业文化的建立，还能推动企业人力资源管理，吸引更多的人才和新鲜血液进入企业，促进企业发展。
3 提升外部经营活动措施外部经营活动是具体到实际的企业经营活动，提升外部经营活动方式和方向有多种，如：资金活动、财务管理、业务外包、研发工程、业务销售、资产管理和物资采购等，这些活动的有机结合和衔接形成了企业经营管理的基础，而提升外部经营活动的措施也必须以此为出发电点去实现。
精心策划统筹安排综合计划管理出效益——公司2010年综合计划管理实施情况综述·运营部刘贻俊今年以来，公司按“统一领导、归口管理”的管理思路，精心组织，统筹安排，对可供利用的各种资源进行合理配置和利用，重视过程监督与过程控制，做好差异分析，提高发现问题、分析问题及解决问题的能力，全年主要开展了以下几方面的工作：一、以完成年度上网电量为目标，精细化电量管理。
2010年，我司的电力营销工作一直面临着外“优”内“患”的形势：一是外“优”。
受广东省整体经济持续回升，气温较同期略高的影响，省内电力需求保持较高增长；二是内“患”。
为配合广州市和开发区2009年保增长的安排，我司将应安排在2009年的#6、#7机组A级检修调整到今年上半年，加上#8、#9机组D级检修及#6、#7机脱硫脱硝改造工程，导致今年我司机组的可利用小时数减少。
面对上述形势，公司以完成年度上网电量为目标，全方位深入调研，精细化电量管理，成效显著：一是加强管理和协调，对外加强日常营销工作，定期与上级有关单位及部门联系和沟通协调，使上级有关单位和部门对我司正常生产经营和发展给予充分的理解及大力支持；二是精细电量管理，在机组运行小时不足的现实面前，结合实际情况，把全年计划分解到每一个月，并在月度实施过程中，进行日日跟踪，确保按计划落实；三是做好电量跟踪分析工作，做到有计划、有跟踪、有落实，十天一小结，每月一总结，及时编辑出版《电量跟踪表》及《恒运生产信息》，总结公司生产运行情况，为公司领导及相关部门提供参考资料。
二、精确分析市场变化，加强对电煤合同及船舶合同的跟踪管理，提高合同的兑现率，降低物资采购成本。
受大范围罕见低温天气、春节保供应、电力需求旺盛、西南旱情水电不足、台风大雾滞港及安全限产等多重因素影响，煤炭市场呈现“淡季不淡、旺季不旺”的特点，“神华”、“中煤”、“伊泰”等国内主要供煤商均出现资源异常紧缺，煤炭市场价格整体维持高位。
第1篇一、引言随着岁月的流转，我们又迎来了一个充满挑战与机遇的年度。
在过去的一年里，我国XX公司在全体员工的共同努力下，紧紧围绕企业发展战略，积极应对市场变化，取得了显著的成果。
现将本年度公司经营管理情况总结如下：二、经营管理亮点1. 战略布局与规划本年度，公司根据市场需求和行业发展趋势，对战略布局进行了全面调整。
我们明确了“以市场为导向，以创新为动力，以客户为中心”的发展理念，确立了“做大、做优、做强”的发展目标。
在此基础上，我们制定了详细的年度经营计划，确保各项工作的有序推进。
2. 市场营销与拓展在市场营销方面，我们加大了市场调研力度，准确把握市场动态，调整产品结构，满足客户需求。
同时，我们积极开展线上线下营销活动，拓宽销售渠道，提高品牌知名度。
在拓展业务方面，我们积极拓展国内外市场，成功进入多个新市场，为公司业绩增长奠定了坚实基础。
3. 技术研发与创新我们高度重视技术研发与创新，加大研发投入，提高产品竞争力。
本年度，公司共申请专利X项，其中发明专利X项。
同时，我们与多家科研机构合作，共同研发新产品，为市场提供更多优质产品。
4. 人才队伍建设人才是企业发展的基石。
本年度，我们加强了人才队伍建设，通过内部培训、外部引进等方式，提升员工综合素质。
同时，我们完善了绩效考核体系，激发员工工作积极性，为企业发展注入新活力。
5. 企业文化建设我们注重企业文化建设，积极开展丰富多彩的员工活动，增强员工凝聚力。
同时，我们倡导诚信、创新、务实、共赢的企业精神，树立良好的企业形象。
三、存在问题与不足1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，公司面临前所未有的压力。
部分产品市场份额受到冲击，需要进一步提高产品竞争力。
2. 成本控制压力原材料价格波动、人工成本上升等因素，给公司成本控制带来压力。
需要进一步优化生产流程，降低生产成本。
3. 创新能力不足虽然公司在技术研发方面取得一定成果，但与行业领先企业相比，仍存在一定差距。
单位经营管理方面的新举措和降本增效工作成效随着市场经济的发展，企业面临着日益激烈的竞争环境。
在这样的大背景下，单位经营管理方面的新举措和降本增效工作成效显得格外重要。
作为企业管理者，我们需要不断地思考和探索，采取新的经营管理方案，以确保企业的长期发展。
本文将就企业在经营管理方面的新举措和降本增效工作成效展开讨论。
企业在经营管理方面的新举措主要体现在市场营销、人力资源管理、财务管理等方面。
在市场营销方面，我们积极拓展线上销售渠道，建立电商平台，拓展新的市场份额。
结合大数据和人工智能技术，改进、精准定位和营销产品，提高营销效率，降低成本。
在人力资源管理方面，我们注重员工培训和激励机制，提高员工士气，增强员工的归属感，激发员工创新潜力。
在财务管理方面，我们强化成本控制，推行精细化管理，降低管理成本，提高运营效率。
降本增效工作成效主要表现在成本降低和效率提升两个方面。
在成本降低方面，企业采取了一系列措施，包括资源优化配置，原材料采购成本优化，生产流程优化，管理成本降低等。
在效率提升方面，企业着重于提高生产效率，提高员工工作效率，简化流程、缩短周期，提高办事效率。
这些措施有效地降低了企业的总成本，提高了企业的整体效率。
通过上述新举措和降本增效工作，企业取得了一系列明显的成效。
一方面，企业的业绩得到了明显的提升，销售额增长、利润率提高。
企业的竞争力也得到了大幅度的提升，市场份额扩大，品牌影响力增强。
员工积极性和创造性得到了提高，员工流失率降低，员工忠诚度提高。
单位经营管理方面的新举措和降本增效工作成效，不仅促进了企业的稳健发展，提升了企业的整体竞争力，还为员工提供了更好的发展平台，有力地推动了企业持续健康发展。
企业应不断创新，积极推行新举措，努力降本增效，实现经营管理的可持续发展。
浅析提升企业经营管理能力措施摘要：提升企业经营管理能力是企业持续发展的重要保障。
笔者通过对多家企业的实践案例进行分析归纳，总结了以下提升企业经营管理能力的有效措施：建立科学的管理体系、完善内部管理制度、培养高素质的管理团队、促进信息化建设、加强市场营销策划、不断推进品牌建设等。
这些措施有助于提高企业的竞争力和持续发展能力。
关键词：企业经营管理能力；管理体系；管理制度；管理团队；信息化建设；市场营销策划；品牌建设正文：一、建立科学的管理体系企业的发展需要有科学的管理体系作为支撑，这样才能确保企业的各项工作能够有章可循、有序推进。
对于如何建立科学的管理体系，企业可以从以下几个方面进行探索：1. 制定明确的企业发展战略：企业需要有长远的规划，做好未来几年的发展规划，并将其落实到实际工作中。
2. 建立科学合理的管理层级制度：科学的管理体系需要有明确的组织架构和层级制度，让企业的各部门和人员能够清晰地知道自己的职责和工作内容。
3. 建设高效的工作流程：企业需要分析自身业务特点和工作流程，制定合理、高效的工作流程，提高工作效率和效果。
二、完善内部管理制度内部管理制度对于企业的经营发展至关重要，完善的内部管理制度可以帮助企业规范运作、提高效率、降低风险。
企业可以从以下几个方面完善内部管理制度：1. 建立完善的制度体系：企业需要从组织建设、人力资源管理、财务管理等多个方面进行制度化，并不断完善和优化制度。
2. 加强内部控制和风险管理：企业需要建立严格的内部控制制度，规范各个环节的管理，降低风险。
3. 持续提高内部管理水平：企业需要不断推进内部管理水平的提高，建立相应的考核机制和激励机制，为员工提供更好的发展机会。
三、培养高素质的管理团队企业管理团队是企业让发展和实现目标的核心力量。
企业应该从以下几个方面培养高素质的管理团队：1. 定期开展管理能力培训：企业应该对管理人员进行定期的培训和提高，不断更新管理知识和技能，提高管理能力水平。
谈企业经营管理能力提升措施提升企业经营管理能力对于企业的发展至关重要。
在快速变化和竞争激烈的市场环境中，企业需要不断提高自身的管理能力，以适应市场的需求和挑战。
下面将详细介绍一些提升企业经营管理能力的措施。
首先，企业可以通过提升员工的专业技能来提高经营管理能力。
员工是企业的核心资源，他们的专业知识和技能对于企业的运营至关重要。
因此，企业应该建立健全的培训和发展体系，为员工提供持续学习和培训的机会，以提高他们在各个领域的专业能力。
此外，企业还应该制定职业发展规划，为员工提供晋升和发展的机会，激励他们不断提升自身的专业素质。
其次，企业可以通过引进先进的管理理念和方法来提升经营管理能力。
如今，管理理念和方法在不断变化和发展，企业需要紧跟时代的脚步，及时引进和应用新的管理思想和方法。
企业可以通过与专业机构合作或邀请专业人士进行培训，了解和掌握先进的管理理念和方法，将其应用到企业的实际经营中。
只有不断革新和提升管理方法，企业才能更好地适应市场变化和需求。
第三，企业可以通过加强内部沟通和协作来提升经营管理能力。
内部沟通和协作是企业顺利运营和高效管理的关键。
企业应该建立良好的沟通渠道和机制，鼓励员工之间的交流和合作。
此外，企业还可以引入团队合作和项目管理的方法，打破部门之间的壁垒，促进跨部门和跨团队的合作。
只有形成高效的内部沟通和协作机制，企业的业务才能有序进行，管理能力才能得到提高。
最后，企业可以通过建立完善的绩效评估和激励机制来提升经营管理能力。
绩效评估和激励机制是激发员工潜力和促进企业发展的重要手段。
企业应该建立科学合理的绩效评估体系，对员工进行全面和公正的评估，明确工作目标和绩效要求。
同时，企业还应该建立激励机制，为表现优秀的员工提供适当的奖励和晋升机会，激励员工充分发挥自身的才能和能力。
通过这样的绩效评估和激励机制，员工的积极性和创造力得到激发，企业的经营管理能力得到提升。
总之，提升企业经营管理能力需要企业在多个方面下功夫。
稳定经营优化提升合理发展的措施在当今竞争激烈的商业环境下，企业要实现稳定经营、优化提升和合理发展，需要采取一系列措施来应对各种挑战。
本文将从深度和广度的角度出发，探讨稳定经营优化提升合理发展的措施，并结合个人观点和理解进行分析。
1. 加强内部管理稳定经营优化提升合理发展的关键在于内部管理的加强。
企业应建立完善的内部管理体系，包括人员管理、财务管理、市场营销、生产运营等方面。
只有在内部管理稳定有序的情况下，企业才能有更好的发展。
2. 提高产品与服务质量提高产品与服务质量是稳定经营的基础。
企业需要不断提升产品的质量，满足客户的需求，并提供优质的售后服务。
只有这样，企业才能赢得客户的信任和口碑，稳定经营。
3. 积极拓展市场积极拓展市场也是企业稳定经营的重要举措。
企业应不断探寻新的市场机会，扩大产品的销售渠道，增加市场份额。
通过积极拓展市场，企业才能实现持续的发展。
4. 创新技术与管理创新技术与管理也是企业优化提升的关键。
企业应不断引进新技术，提高生产效率和产品质量；同时也要不断创新管理模式，提高企业的运作效率。
只有不断创新，企业才能立于不败之地。
5. 加强资金管理加强资金管理也是企业稳定经营优化提升的必要措施。
企业应做好资金的周转管理，合理运用资金，并确保投资的稳健性和有效性。
只有合理的资金管理，企业才能有足够的动力支撑发展。
总结回顾：稳定经营优化提升合理发展的措施是多方面的，需要企业在内部管理、产品与服务质量、市场拓展、技术与管理创新、资金管理等方面做出努力。
只有全面提升，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我个人认为，这些措施是相辅相成的，不能片面强调某一方面而忽略其他因素，只有全面统筹，才能实现稳定经营和优化提升。
在知识文章中，以上的内容应该按照序号标注，分段列出。
在全文中多次提及“稳定经营优化提升合理发展的措施”，以突出文章的主题和重点。
文章总字数超过3000字，不做字数统计。
希望以上内容能够帮助您更好地理解并撰写有关“稳定经营优化提升合理发展的措施”的文章。
如何通过加强经营管理提高经济效益作为企业经济发展的重点工作，如何提高企业的经济效益是一个企业日常经营管理的重要因素，也是促进经济稳定发展的重要内容。
而一个企业的经营管理主要包括财务管理、生产管理、营销管理等。
这就从直接意义上说明，企业中的各类机构是与企业的员工直接结合成为一个不可分割的整体，互相依存，互相影响，共同影响着企业的经济发展。
本文就如何通过加强经营管理提高经济效益进行了探讨。
标签：企业；经营管理；经济效益；提高措施一、企业经营管理对经济稳定发展的影响1、企业经营管理对经济稳定发展促使企业发展的市场制度得到完善目前，我国的企业发展是建立在关系经济基础之上，这是促进企业得到良好发展的关键之处。
从当前所处的发展阶段来，我国的经济市场已经逐步向全面发展迈进，但依旧是不完善的经济市场体系。
因此，有效促进企业的可持续发展需要不断完善法律体系，有利于促进企业和市场的公平竞争，更有助于政府对企业的过多限制，从而促进我国经济的稳定发展。
2、企业经营管理对经济稳定发展才能促使企业发展得到进一步创新对于一个企业来说，不断创新才能培养企业的核心竞争力，才能获得更强而有力的发展，因此，一个企业是否具有创新能力决定一个企业发展的快慢，而创新能力更是一个国家的灵魂。
企业初建，都会出现人才匮乏，资金短缺的情况，因此，企业更应该通过对市场的整体考察，将技术扩散，从而获得更多的创新成果，才能为企业解决经营过程中的问题，为企业创造更多有利的价值。
因此，企业的经营管理的创新能力可以促进企业的和谐发展，有效提高经济效益。
二、企业的经营管理中，影响企业经济发展的因素1、经营策略不明确当前我国为市场经济体制，市场经济条件下，各企业面临的竞争异常激烈，不仅面临着来自本国同行业的竞争，同样也面临着来自他国同行业的竞争。
并且随着生活水平的日益提升，消费者有了更多的选择，对商品也有了更高的要求。
部分企业在生产经营过程中不能对国际市场形势的变化以及不同时期消费者消费行为的不同有所反应，使其生产与销售跟不上市场变化的节奏，致使企业的市场竞争力逐步减弱。
经营工作谋划与措施在当今竞争激烈的市场环境中，企业的经营工作至关重要。
科学合理的谋划与切实可行的措施是企业实现可持续发展、提升竞争力的关键。
以下将从多个方面详细阐述经营工作的谋划与措施。
一、市场分析与定位1、市场调研深入了解市场需求、竞争对手以及行业趋势。
通过问卷调查、访谈、数据分析等方式，收集有关消费者行为、偏好、购买能力等方面的信息，为产品或服务的定位提供依据。
2、目标市场选择根据市场调研结果，细分市场，选择具有潜力和符合企业资源与能力的目标市场。
例如，针对特定年龄、性别、地域、消费层次的客户群体。
3、市场定位明确企业在目标市场中的独特定位，突出产品或服务的差异化优势。
比如，强调高品质、低价格、个性化定制、快速交付等特点，以吸引目标客户。
二、产品与服务策略1、产品创新不断投入研发资源，推出新产品或改进现有产品，以满足市场不断变化的需求。
关注新技术、新材料的应用，提升产品的性能和功能。
2、服务优化建立完善的售后服务体系，提供快速响应、高效解决问题的服务。
加强售前咨询和售中支持，增加客户满意度和忠诚度。
3、品牌建设注重品牌形象的塑造，通过品牌宣传、公关活动、社会责任等方式，提升品牌知名度和美誉度。
打造具有独特价值和情感共鸣的品牌。
三、营销策略1、线上营销利用互联网平台，开展搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等活动，扩大品牌影响力，吸引潜在客户。
2、线下营销参加行业展会、举办促销活动、与合作伙伴开展联合推广等，增强与客户的面对面交流和互动。
3、客户关系管理（CRM）建立客户数据库，分析客户购买行为和偏好，实施精准营销。
定期与客户保持沟通，提供个性化的推荐和优惠，促进客户重复购买和口碑传播。
四、人力资源管理1、人才招聘与培养根据企业发展战略，招聘具备相关专业知识和技能的人才。
同时，建立内部培训体系，提升员工的业务能力和综合素质。
2、绩效考核与激励制定科学合理的绩效考核制度，将员工的工作表现与薪酬、晋升挂钩，激发员工的工作积极性和创造力。
科学谋划措施得力经营管理成效显著
——某酒店去年十月份经营管理状况综合报告
去年十月份，我们酒店在全体员工的共同努力之下，各方面工作均取得了突破性的进展。
突出地表现在当月酒店营业收入高达****万元，较上月营业额增加了****万元，比开业一年来月平均营业额增加了53%，较上年同期增长1.2倍，实现了营业收入和经营利润同步增长，并双双创造了开业以来最好水平。
其成功经验和做法主要体现在如下几个方面。
（一）、餐饮部营业额创历史最好水平。
当月餐饮部营业收入****万元，较上月增加了****万元，同比增长了2.2倍，实现营业利润****万元，扣除管理费用和财务费用以后，纯利润为****万元。
创造了酒店开业以来餐饮部营业收入和经营利润最好水平。
本酒店餐饮部当月能够取得如此显著的成效，主要是管理人员推出了以下几条切实有效的举措：
1、认真抓好部内财务管理。
通过建立健全原始记录、原始凭证、原始报表、严格实行了定期盘点、反复对账、核查、相互监督等各种有效途径，把餐饮部四道管理环节：采购、仓库保管、小卖部、师傅下料等管理得有条有理，餐饮部内员工、师傅非常满意。
2、深入细致做好员工思想工作。
针对餐饮部长期以来出现的员工思想涣散，甚至有些不安心本职工作，或要求调换部门、工种，或闹工作情绪等等老问题，管理人员采取了动之以情，晓之以理，个别谈话与开会要求相结合，精神鼓
励与物质奖励相结合，言传与身教相结合等几条切实有效的举措，促使部内员工队伍出现了工作积极主动，重活抢着干，相互之间团结一致，上下关系一片融洽的良好局面。
3、精打细算，勤俭节约。
无论是平时部内员工集中吃饭，还是大小会议，管理人员都反复强调员工要树立勤俭节约出效益的理念，并要求员工务必做到节约每一滴水，每一度电，力求把各种费用降到最低限度。
进入九月下旬以来，餐饮部先后四次安排采购员随车去外地采购原材料，每次因精打细算而净赚的利润达****元。
4、全力以赴抓好本部经营。
主要采取了几条经营策略：
①增加早餐品种。
由长期以来早餐不足10个品种增加到20多个品种，而且味道尽可能适合顾客要求。
这一举措刚推出。
第一天营业额即由以前每天****元增加到****元，比以前增加了10倍以上，仅第一天营业利润就增加了****元，从根本上改变了长期以来早餐亏本的局面；⑵充实完善快餐项目。
长期以来，餐饮部快餐品种一直很单调，只有五至六个品种作为应付式的供应，远远满足不了顾客的需要，进入九月中旬以来，本部专门配备了快餐师傅，使快餐色香味尽可能接近和适应顾客的需要。
与此同时，在服务上注重树立“顾客就是上帝，顾客第一”理念，由以前坐店经商，等客上门改变为主动上客房联系业务，并直送快餐到顾客手中，大大方便了顾客，普遍得到了顾客的赞扬。
快餐项目开设以来营业额比以前成倍增长；③注重提高服务质量。
通过组织员工学习《宾馆服务》教材和请师傅、领班、员工赴外同类宾馆观摩学习技术、服务规范等各种形式，逐步把餐饮部的员工
服务规范、饭菜质量、卫生工作等等提高到一个新的水平；
⑷千方百计培育客源。
主要是采取稳住本系统内部单位业务往来和扩展外部客源两条渠道齐头并进的办法，把内外客源稳住和保持在一定的水平上，使餐饮部客源不断，营业额稳步发展。
如去年九月中旬本酒店召开的中秋节客户座谈会，使酒店领导、各部经理和各有关单位人员工作和关系上得到较好的沟通和联络，基本上达到了增进了解，增进感情，扩大宣传，树立形象，提高知名度的目的。
中秋节过后这些单位各种会议也源源不断地在本酒店召开。
接着十月下旬我们又召开了全系统直属单位领导座谈会，系统介绍本酒店的硬件投入情况和目前在当地城内饮食服务行业中所具备的各
种优势，使本系统各单位对本酒店经营状况、发展前景更加了解，从而在日常业务和迎来送往等正常业务活动中，尽可能在本酒店安排，并全力关心、支持、帮助本酒店各项工作，使整体观念和群体优势得到更好的发挥。
5、在会议接待上下苦功夫。
主要是通过管理人员运用语言艺术、交际能力、公关技巧，想方设法把各种会议吃住包揽下来，并以此作为扩大餐饮部业务的主要途径之一。
如去年十月以来，本市拟召开的部分大中型会议，餐饮部经理知道这一消息以后，通过自己的公关和语言艺术，大力宣传本酒店在当地城内同类宾馆难以比拟的各种优势，并满腔热情的接待有意转向本酒店开会的会务人员，最后深深感动了各类会务人员，并定在本酒店召开，仅此一项当月营业额即高达****万元。
促使本酒店经营业务进入了一个比较稳定的时期，为完成全年计划奠定了良好的基础。
（二）、客房部营业额突破最高纪录。
去年十月份客房部营业收入总额为****万元，比上月增加了****万元，比年初以来前十个月平均增加了****万元，较上年同期增长了62%，住宿率达到90%以上，实现营业利润****万元，减掉管理费用和财务费用****万元之后，纯利润为****万元，营业额和营业利润双双创造了开业以来最好水平。
本月客房部之所以能够取得如此较好的成绩，主要是狠抓了如下几项工作：
1、切实做好会议接待工作。
本月已开始进入各部门会议旺季，如何做好会议接待工作，使会议代表住得舒服，吃得满意，这是摆在客房和餐饮两部面前的一项重要课题。
为了切实做好会议接待工作，两部在吃住方面下了很大的力气。
一是满腔热情接待会议会务人员。
从吃、住、安全、会议室、卫生等各个方面和各个环节尽最大努力满足会议接待的需要。
同时还积极主动给会议会务人员出谋献策，保证各种规格的会议能够圆满顺利召开。
如接待某某大型会议，其吃、住、会议室配套等各种服务均按高标准来接待和安排，得到了与会代表和负责会务同志的好评；接待某某中型会议，从会议室安排挂横额到音响调节，从报到安排至结束送行，均按宾馆规范严格要求，给与会者留下了深刻的印象。
二是加强安全保卫工作。
各种会议期间，保持内勤和门卫有多人日夜巡逻，发现异常及时报告并研究解决，保证与会代表有良好的安全感。
与此同时，还加强保安部与客房部的协调工作，努力做到齐抓共管，有事及时沟通，有问题迅速研究解决。
2、严明制度，违章必究。
为了保证客房部各项工作能够有条不紊地顺利进行，客房部根据自身的特点，制定了一系列管理制度。
进入十月份以来，该部在充实和完善原有制度的基础上，重点强调严明制度，违章必处，违章必究。
如对上月客房某服务员工作失误遭到客人投诉问题，在全面调查研究，准确掌握情况的基础上，分别对有关责任人员进行了相应的处罚，并在大会上反复学习本部各种岗位责任制，收到了良好效果。
3、积极开展各种优质服务活动。
一是热情待客，笑脸相迎。
上岗的每一位服务人员要求着装整齐得体，对旅客点头微笑、致以问候；对行动不便的旅客主动搀扶上下楼梯，帮助他们搬运行李，真正树立顾客就是上帝的观念。
二是坚持服务行业宗旨，有理也要让三分。
在本月召开的总结会上反复强调：“礼貌待客，顾客第一”的观念。
把今年某月份某楼层服务员***被醉酒旅客无端骂人不还口，泪水心中流这一生动事例作为正面教材，反复给员工做深入细致的思想教育工作，使员工充分理解服务行业的特殊性，从而积极配合经营和管理人员，切实做好各个岗位的服务工作，使每一位旅客“高兴而来，满意而归”。
4、注重保持酒店优美环境。
主要措施：一是制定并严格实行环境卫生制度。
对环境卫生实行定点包干，上岗人员各负其责，并保持每天大院一小扫，客房卫生天天搞，周五集中大扫除，保持整个大院窗明几净，无论是楼梯，还是走廊，没有烟头废纸，没有茶渍痰渍，墙上没有脚印，并努力做到旅客一退房立即换洗床褥。
二是注重改善酒店环境。
如
本月在花园里连片铺修了水泥路，整剪修饰花园，剪草填土，整理摆设原有的水泥台凳，使院内面貌焕然一新。
得到了顾客好评。
