4、不在背后议论他人
案例:公司的组织原则:不能越级 指挥,但是可以越级了解情况, 不能越级汇报,但是可以越级投 诉。 总监A、经理B、主管C、主管 D(同事)。
5、团队精神
不抢功,不诿过!
三、积极的阳光心态
积极的心态象太阳,照到那里那 里亮; 消极的心态象月亮,初一十五不 一样。
感恩----建立正思维
感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感激欺骗你的人,因为他增进了你的见识; 感激鞭打你的人,因为他消除了你的业障; 感激遗弃你的人,因为他教会了你应自立; 感激绊倒你的人,因为他强化了你的能力; 感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧; 感激所有使你坚定成就的人.
天下难事必做于易,天下大事必 做于细。 ---《老子》
良好的工作习惯,可以防止在细 小的事情上不丢分,不出差错。
1、时间观念:
守时---不迟到
2、随时做好记录
好记性不如烂笔头! 开会、面试、谈判、培训、拜访
3、认真、注重细节
细节决定成败!
案例:上海地铁站的设计 一号线(德国人) 二号线(中国人) 问题点1:台阶的设计 问题点2:转弯的设计 问题点3:黄色线的设计
优秀员工必备的素质
人事部 2010年9月
主要内容
一、良好的工作习惯 二、融洽的人际沟通 三、积极的阳光心态 四、虚心的学习精神 五、强烈的责任意识
一、良好的工作习惯
思维决定行为 行为养成习惯 习惯决定命运
据统计,每个人身上约有十万多个 习惯,说话习惯、饮食习惯、穿着 习惯、书写习惯等。 好的习惯伴随你的一生