JS开放大学社交礼仪第2次形考任务
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江苏开放大学
形成性考核作业
201 00013
110008
课程名社交礼仪（专）评阅教师
次任务
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江苏开放大学
任务内容：
（请将答题结果填写在word最下方的答题区）
一、填空（每空2分，共20分） 1•商务洽谈中，座次排列是重要的礼仪规范的体现，座次排定要依据会场的设置, 一般可分为（）和（）。
2.签字流程分一般分（）、（）和签字三个阶段。
3.在签字阶段主要程序为入座、（）、（）、（）和按秩序退场。
4. 一般而言，洽谈的礼仪重点涉及（）、（）等方面。
二、单项选择题（每题4分，共20分） 1、横桌式洽谈时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按（）、（）的顺序分别在己方一侧就座。
A.先左后右自低而高
B.先左后右自高而低
C.先右后左自高而低
D.先右后左自低而高
2、出入无人控制的电梯时，“引导者”须（），出入有人控制的电梯时，“引导者"应（）。
A、先入后出后入后出
B、先入后出后入先出
C、后入先出后入后出
D、后入先出后入先出
3、在谈判场合中，从椅子的（）入座时坐椅子的一种常规礼貌。
A、左边
B、右边
C、前边
D、后边
4. 接电话一般在电话铃响（）声接起。
2声B. 3声C. 5声
5. 职场中打电话时间一般在控制在（）分钟内。
A- 1分钟B. 3分钟C. 5分钟
三、多项选择题（每题5分共25分） 1、"说话要看对象”指的是看"说话对象”的（）知识水平.心境等。
在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。
作为公务人员，在时间上需注
总把握（） 安排合适的交通工具B 、提前确定时间C 、适当留有余地D 、严格遵勺年寸间
四. 主观题（共35分）
1、每位在工作岗位上的人都经历过面试环节，请结合个人经历或个人观点，谈谈你 对面试中需要注意的礼仪要点。
作答结果:
一. 填空（每空2分，共20分）
（横桌式）、（竖桌式）
（签署文本）、（交换文本）、（举杯庆祝）、（合影留念）
（洽谈人员基本礼仪）、（洽谈座次礼仪）
二、单项选择题（每题4分，共20分）
A 、 年龄
B 、性格
C 、职业
D 、相貌 2、 剪彩仪式的必备用品有（）。
A. 剪刀B.签字笔C.托盘D.红色绸缎花结
3、 A 、
4、 以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着? A 、 晚礼服B 、口衬衣C 、套裙D 、牛仔裤
5、 小型会议U 前一般有（）。
A 、 自山择坐
B 、面门设坐
C 、按单位就坐
D 、依景设坐
2. （草拟）、（准备）
3.
三.多项选择题（每题5分共25分）
四.主观题（共35分）
答：面试中需要注意的礼仪要点主要有：
<-）要在面试规定时间前到达。
良好的时间观念，既是一种美德，也是一个人良好素质修养的表现，同时还体现出对考官的尊重和对求职的认真态度。
参加面试一般应提前15・20分钟到达面试地点。
尊重接待人员，主动向接待人员问好，若需要填写表格，字迹力求工整、清晰。
等候的过程也要注意姿态，不要以为进入面试室才是面试。
从进入招聘单位，你的面试就开始了。
（二）服饰打扮合体，仪表要整洁大方。
面试者的服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌直接影响到形象，决定面试者的前程和命运。
面试的开始不是你坐下来与面试官交流开始，而是从你一进门就开始，从你第一眼出现在面试官面前时就开始面试，所以面试前要注诡仪表仪态。
这就要让自己从头到尾进行武装，服饰打扮合体，最重要的标准就是要做到整洁.大方.得体。
在服装方面选择，男生以西装衬衣为主，女生选择穿口领职业装，显得端庄稳重。
女生还可以化淡妆，以简单自然为主。
（三）进入面试室的礼仪。
进入面试室，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，不可贸然推门而入，进门后轻轻地将门关上，相面试官行鞠躬问候礼。
面试入座时, 不请自坐显然是失礼的，当面试官说“请坐”时，回应“谢谢”，按指定位置坐下, 并保持良好坐姿，良好的坐势一般坐到椅子的1/3…2/3之间，注意不能直接幕椅背, 也不能弯腰弓背，更不能跷二郎腿。
坐下后，要注意双手自然摆放在腿上，切勿出现扣指甲、交流。
抓头皮、弄头发、搔痒等小动作八要以积极、自然、友善的态度入座后应保持自信的微笑，保持大方优雅的姿态，调整自己的语音语调，让声音更出色。
自我介绍时，有条理流畅表达自己的认识与优势等。
完成后应从容告辞、道
谢。
（四）恰当使用礼貌语言。
面试交流过程中，注意请用礼貌语言，见到面试官时，应当主动打招呼，说一声“您好！”。
完成R期：20年5月14 R
得分:
评语及评阅时间:
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